Роутер пишет неопознанная сеть. Что делать, если появилась неопознанная сеть

Привет! Эта ошибка была уже описана на нашем сайте моим коллегой, но в такой формулировке ее еще не было. Да и возможных вариантов решения здесь будет чуть больше да все по делу без воды. Итак, разберем проблему «Неопознанная сеть без доступа к интернету». Как всегда, от меня варианты быстрого решения, причины и полный разбор. Предлагаю уже начать!

Самое быстрое решение

Перезагрузите ваш компьютер и роутер! 99% случаев быстро разрешается этим способом! Это первое, что нужно сделать.

Про другие возможные проблемы и способы их решения читайте подробнее ниже.

Предыстория

Начиная с Windows 7 все современные операционки семейства Microsoft начали «думать», анализировать возникающие проблемы и пытаться их хоть как-то исправить. Но что самое замечательное – когда устранить что-то не получается, она пытается показывать ошибки, которые даже могут и не быть ошибками…

Эдак завернул. Суть в том, что, когда возникает любая проблема с сетью, и вылетают наши любимые ошибки «Неопознанная сеть» и «Без доступа к Интернету». Это всего лишь значит, что есть какая-то проблема с сетью. А вот какая, будем выяснять ниже.

При этом в трее на месте подключения показывается желтый восклицательный знак, а в подсказке при наведении или же во всплывайке при нажатии появляется та самая заветная фраза.

Далее начинаем разбирать возможные варианты проблемы и способы решения. Не забывайте про вариант с перезагрузкой выше – я не шутил. Но если вдруг у вас останутся какие-то вопросы или проблемы, убрать надпись не получилось, пишите об этом в комментариях, будем разбираться.

Видео

Сразу же предлагаю тематический видеоролик для тех, кому не хочется долго читать статью. Но уверяю, если не получится решить проблему так, внизу будут и другие варианты.

Неопознанная сеть

Самый частый случай. Ваш компьютер видит сеть, пытается с ней работать. И ему это физически удается. Но вот в устройстве сетевого обмена есть несколько уровней взаимодействия (читаем в гугле модель OSI 7 уровней). Так вот, если ваш компьютер не получит IP адрес, то и вылетит эта ошибку.

Еще может висеть долго статус «Идентификация» перед этим – когда ваша система пытается все-таки выудить себе правильный IP.

Почему он не получил IP адрес? В идеальных условиях роутер с помощью своего DHCP сервера раздает каждому подключенному устройству свой адрес. Но в какой-то момент может возникнуть сбой и правильные адреса (стандартные – 192.168.x.x) не выдадутся. А компьютер попробует сделать это сам и выдаст неверные из пула 169.254.x.x. Итого – физически компьютер и роутер подсоединены (будь-то по кабелю Ethernet или Wi-Fi), но виртуально находятся в разных сетях и не видят друг друга.

Решение с перезагрузкой очень часто помогает в этом случае. Другой вариант – вручную установить настройки сети, чтобы никогда не было такой проблемы. Но если вы вдруг совсем не разбираетесь в этом, лучше и не лезьте. Есть риск сделать чего-нибудь не того.

Для продвинутых же пользователей предлагаю следующую инструкцию.

Вспоминаем IP адрес нашего роутера. Если не знаете – посмотрите его на наклейке на дне:

Через «Центр управления сетями…» (Windows 7) или же «Параметры сети и интернет» (Windows 10) попадаем в настройки адаптеров. Выбираем свой проблемный адаптер, щелкаем правой кнопкой, «Свойства». А далее как по схеме:

Немного расшифровки. У меня роутер дома имеет адрес 192.168.0.1. Его мы вписываем в поле шлюз. Маска – всегда у всех одинаковая. А вот IP адрес можно попробовать сделать любым, но третья цифра (0) должна быть такой же как и на роутере. «Восьмерки» – оставляем как есть, это DNS серверы от Google, пригодится. Итого:

IP-адрес: 192.168.0.127
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.0.1
DNS: 8.8.8.8
Альтернативный DNS: 8.8.4.4

После сохранения все должно буквально сразу же заработать. Пробуйте. Если не получилось – переходите дальше.

Проблема «Без доступа к сети» лечится точно так же.

Просто без доступа к интернету, сеть опознана

Немного другой случай, когда сеть вроде бы опознана и даже интернет может быть на некоторых приложениях вроде того же Скайпа. Но сайты не грузятся в упор. А в типе доступа висит «Без доступа». Как решение – добавить альтернативные DNS из прошлого раздела. При этом основные настройки менять не нужно. На выходе должно получиться примерно вот так:

Другие варианты

Здесь перечислю другие варианты, если первые случаи все-таки не помогли, а пишет, что сеть не опознана. Скорее что-то из этого списка тоже поможет:

Проблема у провайдера. Особенно если подключение идет не через роутер, а напрямую. Если есть какие-то сомнения – просто позвоните вашему Провайдеру и проконсультируйтесь. Это бесплатно и нередко реально помогает, а зачастую можно только так узнать о проблемах на стороне (на личном опыте с родным Ростелекомом). Особенно, если накануне все работало бесперебойно.
Попробуйте сразу разделить проблему – на других устройствах есть такое или там все нормально? Если проблема общая – значит, виноват или провайдер, или роутер. Если только на одном компьютере – беда в сетевых настройках, а решить их можно методами выше.
Проблема с драйвером. Редко, но метко. Буквально несколько раз за все рабочее время сталкивался с проблемой, что в Диспетчере устройств проблем с драйвером нет, но устройство работает неверно. Особенно это проявляется на автоустановке драйвером самой Windows. Так что если есть сомнения по железной части, попробуйте все переустановить при помощи того же DRP.su .
Одинаковый MAC-адрес. Еще один возможный случай. Встречается реже, но все же упомянуть стоит. Дело в том, что производители некоторым своим устройствам на потоке могут выдать одинаковые MAC-адреса. На выходе 2 устройства по стечению обстоятельств могут конкурировать за место под солнцем. Итого – у одного подключение есть, у другого нет доступа к сети. Знающие могут спокойно проверить текущие МАКи на всех своих девайсах и подумать над их сменой (Диспетчер Устройств или Technitium MAC Address Changer в помощь).
DHCP сервер на роутере – по возможности зайдите в настройки роутера и проверьте, а точно ли он работает и включен ли там нужный нам DHCP сервер. Очень редко отключается.
У меня интернет пропадает иногда с этой ошибкой еще по одной интересной причине – стоит усилитель сигнала, а ноутбук периодически переподключается от роутера к нему, выбирая лучший сигнал (актуально для беспроводного сетевого соединения). Как итог – некоторое время пропадает интернет, вываливается этот статус. Но все решается буквально за секунды.

Вот и все. Еще раз – самая частая причина неопознанной сети в подключении по локальной сети – получение неверных сетевых настроек.

Уверен, что-то оказалось полезным в этой статье..

Интернет захватывает всё больше пользователей во всём мире. Доступ к сети можно получить через компьютеры, планшеты, смартфоны при наличии сети Wi-Fi или прямого кабеля подключения. Однако во время работы компьютеров и ноутбуков может возникать ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» или «Ограничено» (в зависимости от версии Windows). Исправить её просто, однако сначала необходимо разобраться в причине неполадки.

Что означает ошибка с текстом «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» или «Ограничено» (для более поздних операционных систем Windows 8, 8.1, 10) означает, что компьютер видит коннект с сетью, но по какой-то причине эта сеть не имеет доступа к интернету. Причин не так много, так как ошибка свидетельствует о том, что с железом компьютера всё нормально, сетевая карта и шнур не повреждены, а неполадка заключается непосредственно в соединении.

«Неопознанная сеть без доступа к интернету» свидетельствует о невозможности подключения сети к глобальной паутине

Причины можно разделить на три категории:

неполадки со стороны провайдера - поставщик услуг проводит технические работы со своими серверами или закрывает подачу трафика на адрес, если закончились средства на личном балансе;
ошибка с роутером - сбились настройки или же устройство попросту перегрелось;
программные ошибки в компьютере:
- сбились настройки IP-адреса;
- замусорился кэш DNS;
- нарушились установки интернет-протоколов;
- возникли лёгкие неполадки в службах Windows.

Как найти и устранить причину ошибки в Windows XP, 7 или 10

Перед поиском и устранением неисправностей перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что одна из служб, которая отвечает за сетевые протоколы, вышла из строя, а перезапустить все службы можно простой перезагрузкой ПК. И если эта процедура не помогла, начинаем более детально копаться в причинах.

Если ошибка возникает со стороны провайдера

Идём по цепочке соединения с интернетом. Первое звено - провайдер. Необходимо позвонить в службу поддержки поставщика услуг, назвать свой адрес и сообщить, что доступ к интернету отсутствует уже некоторое время. Сотрудники провайдера обязаны:

Если проблема в Wi-Fi роутере

Маршрутизатор также может стать причиной отсутствия интернета. Чтобы удостовериться в этом, необходимо попробовать подключить другой компьютер, ноутбук или смартфон к сети. Если на всех подключенных устройствах не получится открыть какой-либо сайт или мессенджер, то проблема явно в роутере.

К сожалению, исправить технические неполадки маршрутизатора чрезвычайно сложно. Необходимо обращаться в сервисный центр или напрямую к провайдеру, если устройство было предоставлено им. Но если сбой произошёл в программной части, существует два основных метода возвращения роутера к рабочему состоянию в домашних условиях:

Отключите устройство от питания на некоторое время. Одни специалисты говорят, что 30 секунд вполне достаточно, другие советуют увеличить период до 15 минут. В любом случае важно, чтобы маршрутизатор не находился под воздействием статического электричества некоторое время. После его можно возвращать в рабочее состояние.
Сбросьте настройки до заводских. Для этой процедуры на корпусе устройства есть специальная кнопка. Она может иметь название Reset или WPS. Необходимо нажать эту кнопку и не отпускать в течение 10–15 секунд. После этого все изменения в веб-админке будут возвращены в первоначальное состояние, роутер будет буквально «как новенький».

Если проблема в программной части компьютера

Последним звеном является сам компьютер. Для работы каждой сферы всегда необходимо несколько служб, протоколов, корректной настройки параметров (ко многим у пользователя есть доступ, поэтому порой мы сами не знаем, что отключаем). Некорректное вмешательство или случайный сбой могут повлечь цепную реакцию и доступ к интернету будет попросту отрублен. Поэтому когда вы вносите правки в те или иные параметры системы, всегда запоминайте, что именно и в каком месте меняли, чтобы иметь возможность исправить сделанное.

Исправление ситуации с ошибкой «Неопознанная сеть без доступа к интернету» на компьютере лежит через внесение правок в протокол IPv4 или сброс настроек и кэша всех системных протоколов интернета.

Установка автоматического IP-адреса и DNS-сервера

Прежде всего необходимо проверить, установлены ли на компьютере автоматические настройки IP-адреса и DNS-сервера.

На клавиатуре одновременно жмём клавиши Win и R. В открывшейся утилите прописываем команду control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter и кликаем «OK».
Через исполняющую утилиту открываем «Центр управления сетями и общим доступом»
В открывшемся интерфейсе находим подключение, которое не имеет доступа к интернету и кликаем ссылку напротив. В окне «Состояние» сети нажимаем кнопку «Свойства».
Открываем «Состояние» проблемной сети
В окне «Свойства» сети выделяем строку с названием «Протокол IPv4» и снова нажимаем кнопку «Свойства».
Переводим тумблеры в автоматическое положение и сохраняем изменения через кнопку «OK» во всех интерфейсах.
В свойствах сети задаём автоматические параметры IP-адреса и DNS-сервера
Перезагружаем ПК.

Поля DNS-сервера можно заполнить как 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в соответствующих полях.

Сброс интернет-протоколов

Нередко проблемы с сетью возникают из-за протоколов сети в Windows. Некоторые могут меняться под воздействием пользователя или вирусов, другие могут захламляться (к примеру, кэш DNS). Всё это может привести к проблемам с подключением к интернету. Возможным решением проблемы может быть сброс всех протоколов, кэша DNS и установок прокси-сервера.

Видео: как сбросить сетевые настройки

Исправить ошибку «Неопознанная сеть без доступа к интернету» просто, нужно лишь поочерёдно пробовать методы исправления неполадки или же просто ждать, если проблема на стороне провайдера.

Очень часто при настройке интернета можете возникнуть некоторые проблемы. Одной из таких проблем является неопознанная сеть, которая не имеет доступа к сети интернет.

В этом случае необходимо сначала выяснить причину появления данной проблемы. А таких можете быть немало.

Самым первым фактором, влияющим на то, что ваша сеть неопознанная и у нее нет доступа к сети интернет — это ошибка провайдера, который и поставляет вам услуги интернета. И стоит заметить, что данная причина является очень распространенной.

Чтобы узнать это ли причина является следствием того, что ваша сеть неопознана, можно сделать следующие несложные действия. Просто подключите интернет-кабель в другой компьютер и проверьте работоспособность вашего интернет-соединения. Если все так же, то причина в вашем провайдере.

Также можно с уверенностью сказать, что причина неопознанной сети кроится в провайдере, если, например, утром все работало, а вечером ваша сеть стала неопознанной и без доступа к сети.

В данном случае устранить эту проблему можно только одним способом: позвонить своему поставщику интернета.

Также сеть может быть неопознанной и без доступа сети, если вы неправильно задали настройки подключения по локальной сети. Если говорить конкретнее, то в протоколах IPv4 вашего локального соединения неверные данные.

Стоит заметить, что есть вероятность такого случая и без вашего вмешательства в настройки сети. Причиной изменения записей в протоколах IPv4 могут стать различные вирусные программы.

Чтобы проверить и при необходимости устранить данную проблему нужно для начала зайти в «Панель управления» . В панели управления найдите пункт «Управление сетями и общим доступом» . Зайдите в него и здесь найдите пункт «Изменение параметров адаптера» .

После всех этих действий откроется окно с параметрами сети и в здесь нужно будет выбрать пункт «Сеть» . В данном пункте найдите протокол IPv4 и нажмите его свойства.

Зайдя в свойства данного протокола сети, проверьте, чтобы получение IP-адреса и DNS-сервера осуществлялось автоматически. Если такого нет, то выставите все это.

Сохраните изменения и проверьте исчезла ли проблема с неопознанной сетью.

Если это не помогло, то, возможно, проблема кроется в некорректных настройках протоколов интернета в Windows 7. Здесь вам необходимо будет сбросить настройки протоколов TCP/IP.

Для того чтобы это сделать зайдите в командную строку от имени администратора и введите в нее следующее: «netsh int ip reset resetlog.txt» . Далее нажмите клавишу клавиатуры «Enter» выполните перезагрузку вашего компьютера.

Выполняя данную процедуру, вы тем самым переписываете реестровые ключи Windows 7, после чего проблема с неопознанной сетью на вашем компьютере может исчезнуть.

Также неопознанная сеть может появиться на вашем компьютере, если у вас отсутствуют драйвера на сетевую карту. В этом случае просто установите необходимые драйвера. Желательно скачивать их с официальных сайтов.

Ну и неопознанная сеть может появиться на вашем компьютере, если вы в первый раз вставляете в свое устройство кабель интернета. В этом случае вам необходимо будет настроить новое интернет-соединение. Стоит заметить, что инструкцию для настройки интернет-соединения сегодняшние провайдеры прикладывают к вашему договору.

1. Причины появления ошибки
2. Первые шаги к исправлению ошибки
3. Сеть без доступа в интернет
4. Неопознанная сеть

В повседневной жизни многим пользователям знакома такая ошибка, как «Неопознанная сеть без доступа к Интернету», или же просто «Неопознанная сеть». Она сопровождается соответствующим значком на нижней панели и не позволяет пользоваться интернетом: сигнала попросту нет. Избежать этой ошибки достаточно трудно. Давайте узнаем, как исправить данный баг, и что потребуется сделать, чтобы его предотвратить.

Причины появления ошибки

Такой необычный баг появляется во всех новых системах, начиная с Windows 7. Все пользователи Windows 8, Windows 10 хотя бы раз сталкивались с ней. В некоторых случаях помогает банальная перезагрузка роутера или повторное подключение. Но случается и такое, что возникает серьезный сбой. Пользоваться интернетом, конечно же, становится нельзя. Чтобы исправить ошибку, потребуется узнать, что ее побудило.

Наиболее распространенная причина – проблемы со стороны провайдера. Например, при ремонтных работах или поломке оборудования у провайдера. Также при возникновении проблем с интернет-кабелем появляется аналогичный значок ошибки. Чтобы проверить, что послужило причиной возникновения неполадок, потребуется:

Совершить звонок на горячую линию вашего Интернет-провайдера. Здесь вы можете узнать, произошла ли ошибка на сервисе и ведутся ли какие-либо работы. Также поинтересоваться, как исправить проблему, если причина не в Интернет-провайдере.
Переподключить кабель к другому устройству. Система и марка ноутбука (ПК) значения не имеют. При появлении аналогичного оповещения –первопричина явно на стороне кабеля. Скорее всего, его придется сменить.

Не менее популярная причина – это неправильно указанные настройки. Например, при несанкционированном доступе к вашему ПК (попадании вредоносной программы) записи в параметрах протокола IPv4 могут измениться. Также вы могли изменить их самостоятельно (чего делать строго не рекомендуется). Удостоверимся, что это не является причиной возникших неполадок, для этого требуется:

Открыть панель управления, затем «Центр управления сетями и общим доступом». Найти пункт «Изменения параметров адаптера». Он понадобится для проверки и коррекции сведений о подключении к Интернету (если это необходимо).
При клике правой клавишей по значку появится небольшое окно, найти там пункт «Свойства». В данном пункте перечислены все возможные сведения, используемые для подключения к интернету.
Проверить, все ли параметры выставлены в «Автоматически». Проверить правильность иных введенных данных. Если нет, изменить на верные. Проверить систему антивирусом. При возникновении вирусов удалить вредоносные файлы и приложения. Возможно, именно они повлияли на неверное изменение данных.

Первые шаги к исправлению ошибки

Проблема может возникнуть как с кабельным, так и беспроводным соединением. При ее возникновении на индикаторе сетевого подключения появляется желтый значок ошибки. Он выглядит как треугольник с восклицательным знаком. При появлении уведомления о некорректной работе интернет-подключения, пользоваться связью становится невозможно. Браузер отображает отсутствие подключения.

После появления символа нажмите на изображение, в открывшемся меню найдите вкладку «Центр управления сетями и общим доступом». Там отобразится список доступных подключений. Среди них обязательно окажется ваша неработоспособная сеть «без подключения к интернету». Рассмотрим несколько вариантов информации, отображаемой на экране. Ведь именно от нее зависит причина и метод устранения неполадок.

Сеть без доступа в интернет

Более простой вариант ошибки, чаще всего происходящей при беспроводном подключении. При этом работают некоторые приложения-мессенджеры. Проблема возникает в том случае, если при подключении к беспроводной сети не получается распознать DNS-сервер, или он вовсе не работает. Избавиться от ошибки можно, если прописать вручную все адреса. Чтобы это сделать, нажмите на иконку подключения и найдите пункт «свойства» в появившемся меню.

Затем откройте вкладку «Протокол Интернета версии 4» и дважды нажимаем на него. После появления окна со свойствами находим пункт «Исправить следующие адреса…» и отмечаем его галочкой. В те поля, где указывается альтернативный и предпочитаемый сервер, потребуется вписать адреса публичных серверов Yandex, Google. (Их можно без проблем найти в интернете). Также можно указать числовую комбинацию, написанную на роутере (IP устройства).

Неопознанная сеть

Что делать при появлении сообщения «неопознанная сеть без доступа в интернет»? Эта ошибка нередка после полной переустановки OC Windows. Проблема заключается в том, что на сетевом уровне подключение отсутствует, а на канальном и физическом уровнях функционирует корректно. Проще говоря, проблемы возникают конкретно с IP-адресом. При появлении «неопознанной сети» система не может получить IP динамически.

Если у пользователя был вручную прописанный адрес, то он мог измениться или указан с ошибкой. Чтобы исправить возникшую проблему, открываем вкладку сетевого подключения, которым мы пользуемся. При клике на окошко правой кнопкой выберем строку «Состояние» и нажмем на нее.

Откроется небольшая панель. Здесь перечислена основная информация о беспроводном (или проводном) соединении. В панели нажмем на пункт «Сведения». Именно оттуда мы узнаем IP-адрес сети, если он указан в формате 169.254…, значит, система не может самостоятельно распознать сеть. Причина ошибки – неправильная настройка или сбой в работе роутера.

Решений несколько. Одним из них служит самостоятельное указание IP. Числовая комбинация указывается на роутере, либо в документации, выданной при его покупке. Кликнем на сетевое подключение правой клавишей и зайдем в меню «Свойства».

В окошке прописываем все указанные IP. После вводаподтверждаем кнопкой «ОК» и проверяем доступ в интернет. Если ошибка осталась прежней, проблема заключается именно в настройках роутера или даже в провайдере. Чтобы удостовериться, что это действительно так, можно позвонить на горячую линию и уточнить, возможно, произошел сбой в самой компании или ведутся технические работы.

В текстовом поле IP-адреса ПК нужно установить адрес маршрутизатора (роутера).

В текстовом поле «Основной шлюз», «DNS–сервер» вписываем адрес межсетевого протокола роутера (тот же самый IP-адрес роутера). В завершение всего подтверждаем свои действия путем нажатия на кнопку «Ок».

Второй способ.

Нам нужно пройти в интерфейс настроек маршрутизатора и установить диапазон IP-адресов, назначаемые роутером в автоматическом режиме. Проследите, чтобы в него не попал IP-адрес ПК, указанный нами ручным способом.

Наберите в строке обозревателя URL – 192.168.1.1, пройдите авторизацию и перед вами откроется администраторская панель роутера.

Там нам необходимо отыскать «Локальную сеть» и зайти в настроечные данные DHPC-сервера.

В пункте «Начальный адрес пула IP-адресов» впишите произвольный адрес, что идет за адресом ПК, установленный нами вручную (192.168.1.2). В конце жмите на кнопку «Применить».

Я вписал такие цифры – 192.168.1.5. Теперь роутер для каждого устройства автоматически устанавливает адреса, начиная с него.

В случае если вам неизвестен IP-адрес роутера, то взгляните на него. Как правило, компания-изготовитель указывает снизу все данные об устройстве, в их числе находится и IP-адрес.