Završno testiranje EAC ops verzije 1.0. Programi koje koristi Ruska pošta

FSUE "Ruska pošta" sažela je rezultate natječaja za obavljanje poslova i pružanje usluga za replikaciju Jedinstvenog automatizirani sustav grane poštanska služba(EAS OPS) za 23 tisuće poštanskih ureda. Jedini sudionik na ovom natječaju bio je konzorcij koji je uključivao OOO GMCS Verex ( zaštitni znak Maykor-GMCS), CJSC NIP Informzashchita i New Service Technologies LLC (dio grupe tvrtki Maykor). usluge za razvoj i podršku EAS OPS.

Pošta Rusije sažela je rezultate natječaja za izvođenje radova i pružanje usluga za replikaciju EAS OPS. Jedini sudionik ovog natječaja bio je konzorcij u kojem su bili Maykor-GMCS, Lanit, NIP Informzashita i New Service Technologies.

“U skladu sa zahtjevima zakonodavstva o nabavi, trenutno se pripremaju dokumenti za naknadno odobrenje rezultata nabave s regulatorom - Ministarstvo telekomunikacija i masovnih komunikacija Ruske Federacije može potpisati ovaj ugovor tek nakon dobivanja službenog odobrenja. “, pojasnio je u razgovoru s dopisnikom ComNewsa predstavnik press službe Ruske pošte.

Ugovor stupa na snagu od trenutka potpisivanja i vrijedit će 18 mjeseci. Ovaj sporazum uključuje replikaciju EAS OPS-a u 23 tisuće poštanskih ureda u osam saveznih okruga zemlje. Detalji radova će se utvrditi radna skupina nakon potpisivanja ugovora, dodao je predstavnik press službe Ruske pošte. Maksimalni iznos ugovora je 1,1 milijarda rubalja.

Predstavnik tiskovne službe Ruske pošte podsjetio je da je ranije usluge replikacije EAS OPS-a pružala tvrtka Maykor-GMCS.

Ruska pošta je 2016. ažurirala 30 tisuća kompleta automatiziranih radnih stanica (AWS) u 54 poslovnice za implementaciju EAS OPS-a. Ove godine tvrtka planira ažuriranje tehnička oprema u sličnim količinama u različitim regijama zemlje. Pošta je uvjerena da će ova modernizacija ubrzati vrijeme pružanja usluga korisnicima.

Podsjećamo da je u ožujku 2016. za implementaciju EAS-a ruska pošta kupila na leasing više od 30 tisuća kompleta automatiziranih radnih stanica za poštanske urede. “Inicijalna maksimalna cijena ugovora o leasingu u 2016. bila je 2,4 milijarde rubalja. Stvarna cijena ugovora o leasingu bila je 1,3 milijarde rubalja - zbog povećanja broja kupljenih radnih stanica za 10%. ”, - istaknuo je predstavnik press službe Ruske pošte.

Ruska pošta planira istovremeno dovršiti replikaciju EAS OPS-a i, sukladno tome, modernizaciju flote računalne i uredske opreme u poštanskim uredima (vidi ComNews od 26. siječnja 2016.). Kao što je ComNews ranije izvijestio, Ruska pošta planira dovršiti implementaciju EAS OPS-a do kraja 2017. (vidi ComNews od 12. veljače 2016.).

Osim toga, krajem 2016. godine Ruska pošta raspisala je natječaj za izvođenje radova i pružanje usluga razvoja i održavanja EAS OPS. Podnošenje prijava na natječaj završeno je 23. siječnja 2017. Pregled prijava na natječaj održat će se 10. veljače. Maksimalni iznos ugovora je 1 milijarda rubalja. Ugovor stupa na snagu od trenutka potpisivanja i vrijedit će 36 mjeseci.

Prema projektnom zadatku, pobjednik će morati identificirati i implementirati nove zahtjeve za funkcionalnost EAS OPS-a, osigurati mogućnost povezivanja drugih kanala usluga (portal, mobilni klijent, kontakt centar) na mikroservise sustava itd.

Predstavnik tiskovne službe Ruske pošte podsjetio je da je tvrtka Maykor-GMCS prethodno obavljala radove i pružala usluge za razvoj i podršku EAS OPS.

"WinPost"

Softver WinPost osigurava funkcioniranje automatizirane radne stanice poštanskog operatera i rješavanje cijelog niza dnevnih operativnih zadataka.
U informacijski sustav PKT "WinPost" implementira sljedeće funkcije:
— prihvaćanje, uručenje, prosljeđivanje i vraćanje domaćih i međunarodnih poštanskih pošiljaka;
— prihvaćanje raznih plaćanja i plaćanje klijentima;
— prihvaćanje domaćih i međunarodnih transfera, izdavanje transfera klijentima;
- primanje telegrama;
— pretplata na periodiku;
— obavljanje elektroničkih plaćanja;
— provođenje operacija vraćanja;
— formiranje „elektroničkog reda”;
- prodaja robe.
Plaćanje usluga u WinPost PCT IS-u moguće je izvršiti:
- gotovinskim plaćanjem;
— bankovnom doznakom;
- prema predujmu;
— s platne plastične kartice.
Tijekom izvođenja različitih operacija i po završetku izmjene IS PKT “WinPost” omogućava generiranje i ispis na uređaj za ispis različitih oblika fiskalnih i nefiskalnih dokumenata.

"Partijska pošta"

Programski paket “PARTY MAIL” jedan je od elemenata OASU RPO sustava. Paket je namijenjen zaprimanju, obradi i kreiranju podataka o preporučenim poštanskim pošiljkama, obradi paketnih pošiljaka, provjeri točnosti podataka i istovjetnosti podataka i pošiljaka te drugim poslovima.
Sastav programskog paketa

1. RPO (preporučene poštanske pošiljke) – modul omogućuje obavljanje operacija s RPO: razmjena informacija s bazom podataka proturaketne obrane Ruske Federacije (izvoz/uvoz); prikupljanje informacija; traženje poštanskih pošiljaka i drugi poslovi.

2. Ručni unos podataka o RPO - omogućuje unos podataka o RPO za poštanske objekte koji nemaju mogućnost uvoza podataka u elektroničkom obliku.

3. Priprema prije pošte serijske pošiljke– omogućuje generiranje cjelokupne popratne dokumentacije za paketsku poštu. Funkcije programa: Generiranje i/ili uređivanje informacija o poštanskim pošiljkama u skladu s poštanskim zahtjevima (provjera ispravnosti poštanski broj te mogućnost dostave, provjere usklađenosti s vrstom i kategorijom pošiljke, dopuštenom težinom, plaćanjem pouzećem i sl.). Formiranje jedinstvenog identifikatora pošte za svakog registriranog poštanska pošiljka u skladu s poštanskim zahtjevima. Automatsko tarifiranje pošiljaka, uključujući kombiniranu dostavu. Formiranje popisa Obrazac 103 u elektroničkom obliku sukladno poštanskim uvjetima. Ispis popratne dokumentacije za pakete: f.103, f.16, f.117, f.113, f.116, f.10, naljepnica f.7, tisak na kuverte i dr. Održavanje baze podataka predmeta s mogućnošću utvrđivanja oznaka o prolazu pošte i drugih tehnoloških oznaka. Uvoz komentara i grešaka u obradi informacija o pošiljkama u poštanskom objektu, kao i prikaz rezultata obrade u vizualnom obliku.
4. Kontrola i obrada podataka paketnih pošiljaka - koristi se u poštanskim objektima i namijenjena je kontroli i obradi podataka zaprimljenih u obliku obrazaca 103 u elektroničkom obliku. Funkcije programa: Uvoz i obrada podataka popisa f.103, automatska kontrola tarifiranja stavki popisa, uključujući automatski preračun kombinirane i zračne isporuke. Provjera podudarnosti adrese i indeksa odredišta pošiljaka, praćenje jedinstvenosti i ispravnosti poštanskog identifikatora. Pohranjivanje i korištenje podataka o paketnoj pošti za kontrolne i računovodstvene poslove, pretraživanje poštanskih pošiljaka, kao i generiranje izvješća, pretraživanje pošiljaka u bazi podataka prema zadanim parametrima, kao i vođenje registra kupaca. Izdavanje rezultata obrade informacija korisniku usluge predaje paketne pošte, kako u papirnatom tako iu elektroničkom obliku.

Softverski paket također uključuje niz uslužnih programa:

1. Lokacija baze podataka.
2. Sigurnosne kopije.
3. Kontrola pristupa.
4. Prijenos podataka.
5. Kalkulator tarifa.

PC "SBSOFT-OPS" - Elektronski dnevnici

PC "SBSOFT-OPS" omogućuje proširenje mogućnosti generiranja i prezentiranja OPS izvještajnih podataka u elektroničkom obliku.

Glavni ciljevi modula:
implementacija na razini odjela operativne sigurnosti radnog mjesta voditelja odjela komunikacija i automatizirani način generiranja izvještajnih podataka, uključujući podatke primljene od WinPost-a i podatke unesene u “zamesh” modu.
generiranje na razini OPS-a u automatiziranom načinu izvještavanja podataka u cijelosti, predviđeno regulatornim dokumentima Saveznog državnog unitarnog poduzeća "Ruska pošta".
prijenos izvještajnih podataka iz OPS-a u poštanski ured u automatiziranom načinu rada ili na prijenosni medij.
obrada OPS izvještajnih podataka u Pošti uz generiranje zbirnih podataka u obrascu 130.
Implementirani su sljedeći procesi:
Postavljanje redova dnevnika obrasca 130 i njihovo povezivanje sa uslugama softver WinPost;
Način izračuna zbirnih podataka obrasca dnevnika-130;
Formiranje obrazaca za izvješćivanje u skladu sa zahtjevima računovodstvene politike poduzeća FSUE Russian Post.
Generiranje ispisanih izvješća s mogućnošću prikaza na papiru i na ekranu radi pregleda.
Formiranje zbirne podatkovne datoteke na OPS-u za prijenos Pošti na prijenosnom mediju ili elektroničkim komunikacijskim kanalima.
Informacijsko sučelje između PC-a “SBSOFT-OPS” i WinPost-a. Implementiran je način preuzimanja podataka iz baze KPK na PC i dodatni unos podataka u načinu rada “ZANEMEH”. Ujedno se automatski prate stanja i limiti blagajne.

1C "Računovodstvo"

Vođenje računovodstvenih evidencija u pošti. Neću objašnjavati detalje ovog programa jer... ovo je uobičajeni program.

IS "Pošta - Sortirnica"

Ovaj skup zadataka izrađen je u skladu s nalogom Generalni direktor FSUE "Ruska pošta" br. 409 od 04.10.2004. “O stupanju na snagu Privremenog postupka obrade odlazne i tranzitne pošte i poštanskih kontejnera.” IS "Pošta - Sortirnica" treba zamijeniti programsko-tehnološke komplekse Automatiziranog radnog mjesta SU i Automatiziranog radnog mjesta " Preporučena pošta“, koji su se do sada koristili u poštanskoj mreži.

Funkcije IS "Pošta - Sortirnica".
U osnovna verzija 1.0.1.23 IS „Pošta – Sortirnica“ implementira sljedeće funkcije za obradu poštanskih pošiljaka i kontejnera:
— Registracija prihvaćenih poštanskih kontejnera.
— Formiranje putnih listova f.16 i f.23 prilikom plombiranja poštanskih kontejnera.
— Formiranje računa za otpremu na adresu odjela za dostavu, kao i na mjesto ove jedinice za sortiranje.
— Formiranje opće fakture f.23-a i rutne fakture f.24.
— Formiranje računa za prijenos pošte po smjeni.
— Primjena identifikatora crtičnog koda na sve generirane fakture u skladu s RTM 0008.01-03.
— Formiranje izvještajnih dokumenata: evidencija o primitku i otpremi pošte i kontejnera, evidencija obrađenih RPO i formiranih kontejnera, potvrde o smjenskom kretanju pošte i dr.

IS "Pošta - Identifikatori crtičnog koda"

Ovaj program je dizajniran za generiranje i ispis trakastih identifikatora poštanskih pošiljaka i poštanskih kontejnera.

Program implementira načine rada koji omogućuju generiranje identifikatora šipki i oznaka međunarodne pošiljke i naljepnice s brojem (u daljnjem tekstu naljepnice), njihovu pripremu i tisak, i to:
— formiranje bloka naljepnica za ispis prema navedenoj vrsti i količini;
— postavljanje položaja naljepnica na listu odabranog formata;
- pečat;
— pregled podataka na tiskanim naljepnicama;
— generiranje i ispis izvještajne dokumentacije, kao i dokumenata plaćanja/otpreme.

IS "Pošta - Poštanske pošiljke"

Softver je dizajniran za stvaranje sustava za prikupljanje informacija o preporučenim poštanskim pošiljkama.
Softver pruža sljedeće funkcije:
— izrada informacija o preporučenim poštanskim pošiljkama (PO) za otpremu domaćih i međunarodnih poštanskih pošiljaka (praćenjem tarifiranja naknada za težinu, obavješćivanjem, uručenjem softvera, provjerom priloga prema popisu) za nemehanizirane pošte;
— unos podataka o preporučenim poštanskim pošiljkama za mehanizirane pošte;
— unos podataka iz prostora za sortiranje;
— unos podataka o dolaznim p/o od Savezne poštanske službe (IVTS OASU RPO);
— unos podataka o internim parcelama od korporativni klijenti bez provjere tarifa;
— formiranje zbirke općih podataka o preporučenim poštanskim pošiljkama;
— dobivanje rezultata za preporučene pošiljke za određeni vremenski interval ili prema OPS-u tekućeg ili prethodnih mjeseci.

AIS “Planiranje i financijsko izvještavanje i analiza”

AIS “Planiranje i financijsko izvještavanje i analiza” integrirani je financijsko-ekonomsko računovodstveni sustav koji će automatski rješavati primarne računovodstvene probleme i na temelju njih generirati konsolidirana izvješća u sljedećim područjima:

• računovodstveno i porezno računovodstvo;
• planiranje i računovodstvo proračunskih sredstava;
• ekonomsko i statističko računovodstvo;
• kadrovska evidencija;
• računovodstvo korporativnih usluga;
• integrirano izvještavanje o razne vrste FHD.

AIS "Planiranje i financijsko izvješćivanje i analiza" koristi se u AUP-u i podružnicama Saveznog državnog unitarnog poduzeća "Ruska pošta".

AIS PFOiA baziran na Interbase sustavu za upravljanje bazama podataka (DBMS) funkcionira na razini poslovnica, poštanskih ureda i dr. strukturne podjele FSUE Russian Post (Enterprise) i namijenjen je prikupljanju, obradi i podnošenju izvješća podređenima i upravnom osoblju poduzeća.

Trenutno AUP vrši tranziciju sustava s platforme Interbase DBMS na Oracle DBMS. U poslovnicama sustav ostaje baziran na Interbase-u.

AIS "PFOiA" temeljen na Oracle DBMS-u dizajniran je za konsolidaciju podataka dostavljenih iz podružnica poduzeća i generiranje konsolidiranih izvješća u AUP-u.

Popisi obrađenih obrazaca u oba sustava su identični i broje više od 150 obrazaca.

AIS "PFOiA" također je osnova proračunskog sustava poduzeća.

Održavanje sustava je zbog potrebe:

• osiguravanje usklađenosti izvješća koje podnosi FSUE Russian Post sa zahtjevima regulatornih dokumenata Ministarstva financija, Goskomstata, Ministarstva komunikacija i drugih upravnih tijela, kao i internih regulatornih dokumenata poduzeća;
• osiguravanje procesa formiranja proračuna poduzeća.

Održavanje sustava podrazumijeva izradu tehničkih specifikacija i tehničkih specifikacija za izmjene generiranja izvještajnih dokumenata (u prosjeku 2-3 zadatka tjedno) na temelju tehničkih specifikacija specijaliziranih uprava.

AIS "Post - komunalna plaćanja"

AIS "Pošta - komunalna plaćanja" je namijenjen za centralizirana obrada podatke o primljenim uplatama od stanovništva u korist općinskih i gospodarskih organizacija. Izrada AIS-a „Post – komunalna plaćanja“ nastala je zbog potrebe povećanja učinkovitosti poslovanja financijskog posredovanja njihovom automatizacijom.

Sastavni dio je AIS "Post – komunalna plaćanja". programski sustav(PS) "Post - Enterprise". AIS "Pošta - komunalna plaćanja" sadrži vlastiti modul za PKT WinPost.

Glavne funkcije sustava su:

• primanje podataka iz sustava za dojavu požara u elektroničkom obliku;
• unos informacija primljenih iz nemehaniziranih sustava plaćanja: unos plaćanja zasebno za svaki primitak i za pakete računa;
• unos podataka s računa pomoću skenera crtičnog koda;
• generiranje i prijenos datoteka s podacima o plaćanju komunalnim i drugim organizacijama;
• generiranje izvješća o primljenim i obrađenim uplatama.

Sustav ima sljedeće postavke kako bi se osigurala njegova fleksibilnost i puna funkcionalnost:

• hijerarhijska struktura objekata, formirana u skladu s uvjetima tržišta komunalnih usluga;
• razne vrste barkodova;
• razne vrste i strukture ulaznih i izlaznih datoteka;
• algoritmi za izračun poreza, dohotka i transfera;
• metode obrade plaćanja pozvane na određene događaje;
• spremište informacija.

U sustavu se generiraju sljedeći dokumenti:

• potvrda o uplati sa sabirnog mjesta;
• potvrda o plaćanju druge ugovorne strane;
• račun računovodstvu;
• registar faktura za računovodstvo;
• faktura za prenesena plaćanja;
• rezultati usklađivanja s dnevnikom obrasca 130;
• potvrda za hrpu potvrda.

Kratke upute

Korisnik za rad u EAS OPS sustavu

Razina pošte

(izdanje 5.5.3.)

Moskva 2016

Opći postupci

Pokretanje sustava

Za početak rada sa sustavom potrebno je kliknuti na prečac:

Prilikom pokretanja programa provjerava se priključena poštanska i blagajna oprema. Ako se otkrije nepovezana oprema ili drugi problemi, Sustav će prikazati dijagnostičke poruke.

Nakon provjere sastava priključene opreme, Sustav prikazuje obrazac za autorizaciju korisnika.

U slučaju netočan unos lozinku, sustav prikazuje dijagnostičku poruku o netočno unesenoj lozinci i traži da je ponovno unesete.

U slučaju problema u radu EAS OPS-a, na ekranu se prikazuju odgovarajuće dijagnostičke poruke s informacijama o nastalim problemima.

Otvaranje operativne smjene

Nakon autorizacije (verifikacije) korisnika u Sustavu, vrši se provjera zatvaranja prethodne smjene. U slučaju prethodne smjene ovog zaposlenika zatvorena, Sustav će prikazati obrazac “Otvaranje nove radne smjene”.

Sljedeći gumbi nalaze se na ovom obrascu zaslona:

- « Otvorite novu smjenu» - funkcija otvaranja nove radne smjene;

- « » - obavljanje poslova koji nisu vezani za registar kasu (fiskalni registar);

- « Otkazati»

Otvaranje nove radne smjene vrši se pritiskom na tipku « Otvorite novu smjenu » . Nakon klika na gumb "Otvori novu smjenu", Sustav će registrirati podatke operatera i ispisati ček o spremnosti za rad na blagajni.

Kao rezultat uspješnog otvaranja radne smjene novog zaposlenika, Sustav će prikazati glavni izbornik koji sadrži skup stavki izbornika u skladu s pravima korisnika.

Ako prethodna radna smjena zaposlenika nije bila zatvorena, prikazat će se dijagnostička poruka "Zatvorite smjenu i otvorite novu". Bez zatvaranja smjene bilo kakve transakcije su nemoguće.”

Sljedeći gumbi nalaze se na zaslonu dijagnostičke poruke:

- « Koristi postojeću smjenu» - prijaviti se u Sustav koristeći trenutnu smjenu zaposlenika;

- « Izvršite radnju koja nije povezana s ladicom za novac» - za radnje koje nisu povezane s blagajnom;

- « Otkazati» - zatvaranje trenutnog obrasca i prelazak na obrazac autorizacije operatera.

Za nastavak rada pritisnite tipku « Koristi postojeću smjenu » . Nakon klika sustav će prikazati glavni izbornik.

Ako trenutni datum ne odgovara datumu postojeće smjene, Sustav će prikazati dijagnostičku poruku "Ne mogu koristiti postojeću smjenu, zatvorite prethodnu smjenu i otvorite novu smjenu."

Zatvaranje radne smjene

Da biste zatvorili smjenu, u glavnom izborniku pritisnite gumb “Ostale operacije (5)”, zatim gumb “Zatvaranje smjene (6)”, nakon čega će se na ekranu pojaviti izbornik za zatvaranje smjene:

- "X - izvješće (1)"- generiranje i ispis X-izvještaja;

- "Bliska smjena (2)"- zatvaranje radne smjene;

- "Natrag (3)"- povratak na prethodni meni;

- "Glavni izbornik (4)"- idite na glavni izbornik.

U izborniku za zatvaranje smjene, kliknite gumb "Zatvori smjenu (2)" sustav će prikazati obrazac za zatvaranje smjene.

Ekranski obrazac “Zatvaranje smjene” sastoji se od sljedećih polja:

- “Zatvaranje smjene na terminalu” - naziv trenutnog terminala;

- “FR Stanje” - stanje sredstava u memoriji fiskalnog registratora;

- “Ukupno stanje po stavkama” - ukupno stanje u Sustavu i niže u kontekstu “Isplate mirovina”, “Ostala sredstva”;

Gumb "Prođi DS"- standardna tipka za prijenos unovčitišefu, aktivan kao i obično. U hitnom načinu rada nije aktivan. Proces je opisan u nastavku.

Gumb "Zatvoriti"- zatvaranje obrasca;

Gumb " " - izlaz u glavni izbornik.

Bilješka:

Ukoliko se stanje sredstava u fiskalnom registru i Sustavu uskladi, operater ima aktivnu tipku „Dodaj DS“. Ujedno se ispisuju potvrde o prijenosu sredstava Voditelju OPS-a i kreira se knjižica u dnevniku DDS o prijenosu sredstava Voditelju. Ukoliko dođe do neusklađenosti sredstava između Sustava i fiskalnog registra, tipka “Dodaj DS” postaje neaktivna. Za zatvaranje smjene voditelj zaštitarske službe ili njegov zamjenik moraju se prijaviti na terminal.

Iz obrasca zaslona operatera, ovaj obrazac odlikuje se prisutnošću tipke „Zatvori smjenu bez predaje DS-a“ - ova tipka postaje aktivna u prozoru načelnika Odjela sigurnosti u slučaju neslaganja sredstava u Sustavu i fiskalnom registratoru i omogućuje vam zatvaranje smjene na prozoru Operater, upozorenje porukom i ispis Izvještaja o odstupanju Sustav obavještava o prisutnosti nezaključenih blagajničkih sesija za isplatu mirovina i naknada te predlaže zatvaranje smjene .

Bilješka:

Ukoliko se stanje sredstava u fiskalnom registru i Sustavu razlikuje, potrebno je sredstva dostaviti preko DDS dnevnika kao i obično preko DDS dnevnika. Sam iznos odstupanja bit će poništen, a automatski će se ispisati pripadajući akt za iznos odstupanja

Osim obavljanja operacije zatvaranja smjene kao i obično, bez odstupanja u iznosima, Sustav će izvršiti sljedeće operacije:

Formiranje potvrde za isporuku sredstava šefu;

Generiranje i ispis Z-izvještaja;

Zabrana obavljanja poslova u tekućoj smjeni.

U slučaju odstupanja u sredstvima ispisuje se samo Izvješće o odstupanju tijekom prijenosa sredstava standardnim načinom dnevnika novčanog toka (CFA).

Nakon zatvaranja smjene, Sustav će prikazati poruku i prikazati obrazac za autorizaciju operatera.

Odjava

Izlaz se vrši iz glavnog izbornika Sustava. Pritisnite tipku 8 ili pritisnite tipku “Izlaz (8)”. Na ekranu će se pojaviti obrazac sličan obrascu za ovlaštenje Operatera sustava.

Za izlaz iz sustava kliknite na gumb .

Gumb je također namijenjen za odlazak na dijelove koji nisu povezani s radom EAS OPS-a:

Informacije o sustavu;

Ponovno pokretanje računala;

Isključivanje računala.

Ovaj gumb se ne koristi prilikom prijave u Sustav.

Za potvrdu izlaska, Sustav će zahtijevati unos korisničke lozinke. Ako je lozinka ispravno unesena, Sustav će se isključiti.

KREACIJA i pilot implementacija

objedinjeni AUTOMATIZIRANI SUSTAV poštanskih ureda temeljen na platformi MS Dynamics axe za maloprodaju za Federalno državno unitarno poduzeće "Ruska pošta"

PRIPREMA ZA UMNOŽAVANJE

Podsustav poštanskih usluga. Prijem RPO

EAS OPS.001.I3.03-2

Anotacija

Dokument „Osposobljavanje kao dio radnog mjesta“ u smislu opisa postupaka rada poštanskog operatera pri prihvaćanju preporučene pošte (u daljnjem tekstu RPO) izrađen je u sklopu rada na izradi i pilot implementaciji jedinstvenog automatizirani sustav poštanskih ureda temeljen na MS platformi Dynamics AX za maloprodaju za FSUE Russian Post (dalje u tekstu EAS OPS).

Svrha EAS OPS-a je povećati učinkovitost pružanja usluga stvaranjem jedinstvenog rješenja za automatizaciju djelatnosti poštanskih ureda.

Ovaj dokument sadrži opis postupaka rada poštanskog operatera prilikom zaprimanja preporučene pošte korištenjem jedinstvenog automatiziranog sustava poštanskih ureda i namijenjen je obuci operatera i za korištenje poštanskim operaterima u slučaju potrebe za primanjem referentne informacije o EAS OPS-u.

Osnova za rad je Ugovor od 3. travnja 2013. br. 2013-AHKS-0009 za izvođenje radova na temu: „Izrada i pilot implementacija jedinstvenog automatiziranog sustava poštanskih ureda temeljenog na MS Dynamics AX za maloprodaju platforma” između Saveznog državnog unitarnog poduzeća “Ruska pošta” i GMCS Verex LLC.

1 Uvod... 4

1.1 Opseg primjene... 4

1.2 Kratak opis mogućnosti.. 4

1.3 Postupak provjere funkcionalnosti.. 5

2 Opis operacija... 6

2.1 Korištenje izbornika za odabir operacija... 6

2.2 Unos RPO parametara... 12

2.2.1 Ulazak u razred polaska. 13

2.2.2 Unos težinskih karakteristika.. 14

2.2.4 Unos deklarirane vrijednosti artikla. 15

2.2.5 Odabir znamenke polaska. 16

2.2.6 Unos PSI... 17

2.2.7 Indikacija oznaka polaska. 18

2.2.8 Unos podataka o primatelju. 19

2.2.9 Unos podataka o adresi. 26

2.2.10 Označavanje načina slanja RPO... 31

2.3 Unos podataka o pošiljatelju, primatelju pouzećem... 33

2.3.1 Unos podataka o pošiljatelju. 33

2.3.2 Mogućnost navođenja primatelja pouzećem.. 34

2.4 Mogućnost unosa dodatne usluge, primatelj obavijesti, plaćanje pošiljke.. 35

2.4.1 Unos podataka o dodatnim uslugama. 35

2.4.2 Naznaka naknade za pošiljku. 38

2.5 Odabir maraka za plaćanje RPO... 41

2.5.1 Odabir marki.. 43

2.6 Pregled sažetih podataka... 45

2.7 Kopiranje RPO podataka pri primanju više RPO od jednog pošiljatelja 49

2.8 Primanje obavijesti o migraciji.. 51

2.8.1 Unos glavnih parametara obavijesti o migraciji. 52

2.8.2 Unos podataka o prijavitelju / migrantu. 53

2.8.3 Unos podataka o dodatnim uslugama. 56

2.8.4 Pregled sažetih podataka. 56

2.9 Prijem jednostavnih predmeta.. 56

2.10 Dodatne poštanske usluge... 59

3 Hitne situacije... 62

3.1 Šifra greške – „nema papira“. Kraj vrpce u fiskalnom rekorderu.. 62

3.2 Šifra greške – “1000 i 1002. Došlo je do greške tijekom operacije” u trenutku plaćanja... 62

popis simbola i kratica... 64

Uvod

Opseg primjene

Dokument predstavlja tečaj osposobljavanja operatera poštanskih ureda (OPS) za obavljanje službenih poslova zaprimanja preporučenih pošiljaka (RPO) korištenjem jedinstvenog automatiziranog sustava poštanskih ureda (EAS OPS, Sustav).

Ovaj dokument namijenjen je za korištenje u obuci operatera za dojavu požara i za dobivanje referentnih informacija pri radu u sustavu za dojavu požara EAS.

Prije proučavanja dokumenta potrebno je upoznati se s dokumentom „Izrada i pilot implementacija jedinstvenog automatiziranog sustava za poštanske urede temeljenog na platformi MS Dynamics AX for Retail. Tečajevi obuke kao dio OPS radnog mjesta. Opći postupci. EAS OPS.001.I3.03-1" (u daljnjem tekstu "Opći postupci"), koji sadrži kratka informacija o Sustavu, postupku pripreme Sustava za rad i opisu provedbe standardnih operacija zajedničkih za cijeli EAS OPS sustav.

Ako imate pitanja o korištenju EAS OPS-a, obratite se službi tehnička podrška.

Kratak opis značajki

EAS OPS namijenjen je automatizaciji operativnih aktivnosti OPS-a. Ovaj dokument pruža opis radnih postupaka za primanje RPO-a:

Odabir klase, vrste, kategorije i kategorije poštanske pošiljke, načina prosljeđivanja u skladu s potrebama pošiljatelja;

Obrada podataka o deklariranoj vrijednosti i plaćanju pouzećem;

Unos podataka o težini RPO, SHI;

Izbor mogućih ocjena za RPO;

Unos podataka o pošiljatelju i primatelju;

Unos adresnih podataka primatelja i pošiljatelja;

Odabir dodatnih usluga za RPO;

Odabir vrste plaćanja RPO (GZPO, frankatura; predujam; gotovinsko plaćanje, bezgotovinsko plaćanje);

Tarifiranje poštanskih pošiljaka.

Opis operacija

Bilješka:

U dokumentu se pri opisu radnji operatera navode tipke koje se koriste na PC tipkovnici podebljano (Uđi), polja i gumbi ekranskih formi napisani su pod navodnicima (gumb “Izlaz”).

Unos RPO parametara

Prvi RPO ekran prikazuje glavne grupe polja poštanske stavke. Za sve parametre slanja, na ekranu su prisutna sljedeća polja:

- “Klasa, zemlja odredišta, težina u gramima”;

- “Primatelj” (ako pošiljka ima klasu “Domaća”);

- “Preliminarni iznos” (Preliminarni iznos za pošiljku, uzimajući u obzir težinu, vrstu, kategoriju pošiljke, način otpreme).

Ovisno o klasi, vrsti i kategoriji pošiljke, na ekranu se mogu pojaviti sljedeća polja:

- “Plaćeno markicama / frankatura” (RPO s mogućnošću plaćanja GZPO-om);

- “Način prosljeđivanja.”

Ulazak u razred polaska

Prvo polje za odabir je “Klasa polaska”. Zadana klasa polaska je "Domaći" (Slika 9).

Slika 9. Obrazac "Prijem RPO". Kartica "RPO". Kartica "Razred polaska"

Vrijednost polja će se promijeniti tek nakon što se promijeni sadržaj polja “Destination Country” u kojem je potrebno odabrati zemlju u koju će biti poslan RPO (Slika 10).

Slika 10. Polja “Klasa polaska”, “Zemlja odredišta”

Nakon odabira klase polaska prijeđite na unos RPO težine.

Unos težinskih karakteristika

Nakon odabira elementa zaslona za unos težine (Slika 11), za dobivanje vrijednosti težine s poštanske vage, morate pritisnuti F4. Sustav će u odgovarajućem polju prikazati primljenu vrijednost s poštanske vage.

Slika 11. Odabrani element unosa težine

Bilješka:

Težina je navedena u gramima.

Ako nema poštanske vage ili je došlo do kvara pri korištenju, na ekranu će se prikazati dijagnostička poruka (Slika 12).

Slika 12. Poruka o problemu s vagom

U tom slučaju težinu morate unijeti ručno s tipkovnice. Prilikom unosa težine uz numeričke dostupne su i tipke za brisanje Del I Backspace.

Ako prilikom unosa težine ne odaberete vrstu pošiljke, Sustav će označiti polje za unos težine kao nevažeću vrijednost. Ista oznaka će biti dana ako upisana težina ne odgovara odabranoj vrsti pošiljke.

Odabir znamenke polaska

Po potrebi se upisuje znamenka polaska. Prema zadanim postavkama, vrijednost za polje "Digit" nije navedena. Polazni bit može uzeti jednu od sljedećih vrijednosti:

Nema kategorije;

Vojni;

Vlada;

Predsjednički;

Servis;

Sudbeni;

Kredit.

Rang se može odabrati ako je pošiljatelj pravna osoba, s izuzetkom OVPO, izbor kategorije OVPO moguć je za pošiljatelje - fizičke osobe. Kategorija OVPO može se odabrati za stavke "Pismo" i "Razglednica" kategorije "Preporučeno". Prozor za odabir znamenke polaska (Slika 16):

Slika 16. Prozor za odabir znamenke za slanje

SHI unos

Identifikator šipke ili poštanski identifikator šipke upisuje se u polje »SHI« (Slika 17.).

Slika 17. Polje za unos “SHI”.

ID pošte može se unijeti pritiskom na tipku skenera pošte ili ručno s tipkovnice. U oba slučaja Sustav provjerava je li identifikator ispravno unesen iu slučaju greške ispisuje poruku o tome. Pogreške se mogu pojaviti ako tip identifikatora ne odgovara tipu RPO ili je navedeni identifikator već sadržan u Sustavu (tj., bio je prethodno unesen).

Unos podataka o primatelju

Za unos podataka o primatelju preporučene pošiljke ide se na grupu elemenata za unos podataka o primatelju (Slika 20).

Slika 20. Obrazac „RPO Prijem“. Kartica "RPO". Kartica "Primatelj".

Da biste unijeli osobne podatke primatelja, morate postaviti kursor u polje "Primatelj" i pritisnuti tipku F4, ili kliknite lijevom tipkom miša na polje "Primatelj". Sustav će prikazati obrazac (Slika 21):

Slika 21. Unos osobnih podataka primatelja

Za označavanje vrste klijenta (fizička / pravna osoba) potrebno je u polju „Vrsta klijenta“ naznačiti je li klijent fizička ili pravna osoba (Slika 22).

Slika 22. Polje za odabir tipa klijenta

Ispod je skupina elemenata ekrana za unos osobnih podataka primatelja ako je klijent fizička osoba (Slika 23):

Slika 23. Unos osobnih podataka primatelja koji je fizička osoba

Za unos podataka o adresi primatelja potrebno je ispuniti sljedeća polja:

Prezime (A);

Srednje ime (B),

ili upotrijebite gumb "Odaberi iz povijesti".

Prilikom navođenja tipa klijenta „Pravna osoba“ potrebno je unijeti naziv organizacije ili koristiti gumb „Odaberi iz povijesti“ (Slika 24).

Bilješka:

Ako RPO ima status „Službeni” i šalje se na adresu drugog RPO-a, tada su primatelj i pošiljatelj pravne osobe.

Slika 24. Unos podataka o adresi primatelja koji je pravna osoba

Bilješka:

Za klijenta tipa "Fizička osoba", obavezna polja su prezime, ime i patronim.

Za klijenta s vrstom "Pravna osoba", potreban unos je polje naziva organizacije.

Prilikom brisanja polja za unos podataka, uneseni podaci se brišu bez promjene vrijednosti tipa klijenta.

Ako je primatelj (pošiljatelj) prethodno unesen u Sustav, on će se prilikom unosa prikazati na padajućem popisu i dostupan za ponovni odabir (Slika 25). U tom slučaju Sustav će automatski unijeti podatke o njegovoj adresi u odgovarajuća polja.

S povezanim plošnim skenerom možete čitati podatke iz klijentove putovnice.

Slika 25. Prikaz prethodno unesenih podataka o primatelju

Ukoliko na obrascu za unos podataka o klijentu (Slika 23, Slika 24) kliknete gumb “Odaberi iz povijesti” Sustav će prikazati referentni obrazac s prethodno unesenim podacima o klijentu (Slika 26).

Slika 26. Obrazac “Odabir podataka o kupcima”.

Za pretraživanje imenika za prethodno unesene podatke potrebno je unijeti potrebne podatke (masku prezimena ili puno prezime) u prazan redak iznad popisa (Slika 27).

Slika 27. Linija za unos traženih podataka u imenik

Kada kliknete gumb "Odaberi" u obrascu "Podaci o primatelju", prezime, ime, patronim i kontakt broj telefona(Slika 28).

Slika 28. Obrazac “Podaci o primatelju”.

Ako je klijent odabran među prethodno unesenim podacima o adresi će se uvesti u obrazac “Podaci o adresi primatelja”. Mogu se mijenjati ako je potrebno.

Unos podataka o adresi

Nakon unosa podataka o primatelju, potrebno je unijeti i podatke o njegovoj adresi, ukoliko nisu odabrani iz povijesti uz klijenta (Slika 29).

Slika 29: Odabrani element zaslona za odabir adrese

Da biste unijeli podatke o adresi klijenta, morate postaviti kursor u polje "Adresa" i pritisnuti tipku F4. Sustav će prikazati obrazac za unos adrese (Slika 30).

Slika 30. Obrazac “Adresa”.

Na obrascu "Adresa" nalaze se gumbi:

- "U REDU"- potvrda unosa podataka;

- "Otkazati"- završetak rada sa ekranskom formom bez spremanja unesenih podataka.

Vrsta adrese

Unos podataka o adresi mora započeti odabirom vrste adrese. Sastav polja za unos podataka o adresi ovisi o odabranoj vrsti adrese (Slika 31).

Standardno je za unos podataka definirana standardna vrsta adrese.

Za bilo koju vrstu adrese potreban je unos OPS indeksa.

Za promjenu vrste adrese morate odabrati odgovarajuće polje. U obrascu koji se otvori (Slika 31) potrebno je odabrati vrstu adrese. Odabrana vrsta adrese bit će prikazana na obrascu za unos adrese.

Slika 31. Odabir vrste adrese

Poštanski broj

Unos adrese mora započeti unosom poštanskog broja (polje “Zode”).

Prilikom unosa indeksa morate koristiti brojčane tipke. Sustav omogućuje unos najviše šest znamenki. Nakon unosa indeksa, prilikom prelaska na sljedeći element adresnih podataka, provjerava se usklađenost unesene vrijednosti s bazom referentnog indeksa. Ukoliko unesete netočan indeks, Sustav će uneseni indeks označiti kao netočan (Slika 32), pohranjivanje unesenih podataka o adresi bit će nemoguće.

Slika 32. Oznaka nevažeće vrijednosti indeksa

Ostali podaci o adresi

Unos sljedećih elemenata adrese može se izvršiti ručno ili pomoću središnjeg repozitorija podataka poštanske adrese(TsKhDPA):

- “Region” - regija;

- “Distrikt” - okrug;

- “Grad” - naseljeno mjesto;

- “Unutargradski teritorij (kotar)” - unutargradski teritorij (kvart, naselje i sl.);

- “Street” - ulica;

- “Kuća” - kućni broj;

- “Apartman” - broj apartmana.

Da biste uzastopno odredili elemente adrese i kretali se između njih, morate koristiti ključ tab(ili pokazivač miša).

Kada koristite TsHDPA, Sustav će odrediti regiju, okrug (ako je dostupan) i popis naselja koji odgovaraju unesenom indeksu. Regija i okrug se automatski prikazuju na ekranu; mjesto se mora odabrati s padajućeg popisa.

Također možete koristiti polje Traži nas po imenu. mjesto gdje trebate unijeti početne znakove traženog lokaliteta. Ako usluga TsHDPA nedvosmisleno poveže unesene znakove s bilo kojim lokalitetom u bazi, automatski će se popuniti sljedeća polja: „Indeks“, „Regija“, „Distrikt“, „Naselje“ (Slika 33).

Slika 33. Odabir lokaliteta

Ukoliko Sustav ne prepozna jasno željeno naselje na temelju prvih unesenih znakova, izbor će biti dostupan iz padajućeg popisa (Slika 34).

Slika 34. Popis indeksa za naseljeno mjesto

Nakon odabira mjesta potrebno je odabrati ili ručno unijeti unutargradsko područje, ulicu, kućni broj i broj stana.

Bilješka:

Nakon odabira naselja potrebno je obratiti pozornost na adresni element za unos unutargradskog teritorija (polje “Unutargradski teritorij (kotar)”): ako određeno naselje ima točno jedan unutargradski teritorij, automatski se ispisuje u ovom polju. Ako je potrebno, može se ukloniti.

Ako nema veze s TsHDPA, sva polja, počevši od regije ("Regija"), moraju se ispuniti ručno.

Odaberemo li vrstu adrese “po/pretinac”, “Vojna postrojba”, “Terenska pošta”, obrazac za unos adrese prikazuje polje za unos pripadajućeg broja (“Ne”) (Slika 35.). Mora se ručno ispuniti numeričkim podacima. Kada unesete poštanski broj, podaci u ovom polju se ne brišu.

Slika 35. Obrazac za unos podataka o adresi za vrstu adrese „Poštanski pretinac“.

Ako odaberete vrstu adrese “Hotel”, obrazac za unos adrese prikazuje polje za unos naziva hotela “Naziv hotela” (Slika 36.)

Slika 36. Obrazac polja za unos adrese s poljem “Naziv hotela”.

Mora se ispuniti ručno. Kada unesete poštanski broj, podaci u ovom polju se ne brišu.

Unos podataka o pošiljatelju

Unos podataka o pošiljatelju provodi se na isti način kao i unos podataka o primatelju, što je opisano u točkama 2.2.9, 2.2.10 (Slika 40).

Slika 40. Obrazac „RPO Prijem“. Kartica pošiljatelja

Odabir maraka za RPO plaćanje

Nakon završetka rada s karticom "Dodatne usluge", morate kliknuti na " Sljedeći“, u slučaju plaćanja RPO markicama, otvara se kartica „Prodaja markica”. Sustav će na obrascu automatski odabrati potrebne marke za plaćanje tekućeg RPO-a, dostupnih u OPS-u (Slika 50.).

Slika 50. Obrazac „RPO Prijem“. Kartica "Prodaja maraka"

Ako je klijent došao sa svojim markama, tada je potrebno unijeti iznos svojih maraka u polje "Plaćene marke, rublji" Sustav će automatski preračunati nedostajući iznos za plaćanje i preformatirati listu maraka (Slika 51). .

Slika 51. Obrazac „RPO Prijem“. Kartica “Prodaja poštanskih maraka”. Ispunjavanje polja “Plaćene marke”.

U polju "Stanje duga rub." Naveden je iznos u rubljima za koji se marke moraju prodati.

Odabir marki

Za promjenu popisa marki postoje gumbi na obrascu:

- “Dodaj” – dodavanje marki na popis;

- “Promijeni” – mijenjanje postojeće liste;

- “Izbriši” – uklanjanje brendova s ​​popisa.

Da biste dodali marku, morate kliknuti na " Dodati“, otvorit će se forma „Odaberi marku“ (Slika 52).

Slika 52. Obrazac “Brand selection”.

Za odabir robne marke, kliknite na polje "Brand", ono će se otvoriti novi oblik, s popisom robnih marki dostupnim u OPS-u (Slika 53).

Slika 53. Obrazac “Marke”.

Obrazac sadrži polja za pretraživanje robnih marki prema nazivu i šifri artikla. Da biste ih pretražili, morate unijeti potrebne podatke za pretraživanje i kliknuti na gumb "Traži". Da biste poništili filtre pretraživanja, kliknite na gumb "Izbriši". Da biste odabrali marku s popisa, trebate odabrati liniju i kliknuti na gumb "OK".

Sustav će otvoriti prethodni prozor u kojem je potrebno označiti količinu odabrane robne marke i potvrditi klikom na tipku „OK“ (Slika 54).

Slika 54. Obrazac “Brand selection”.

Sustav će se vratiti na obrazac “RPO Reception” na kartici “Stamp Sales”.

Prikaz sažetih podataka

Nakon završetka unosa svih podataka o zaprimanju RPO potrebno je pritisnuti gumb " Sljedeći" Time će se otvoriti kartica “Rezultati” u kojoj će se prikazati trošak slanja RPO-a, detaljni parametri RPO-a, popis i cijena dodatnih usluga, detalji ukupnog iznosa, kao i premija za nedostupnost, određena prema imenik „Teško pristupačni OPS“ na temelju unesenih adresnih podataka pošiljatelja i primatelja (Slika 55).

Slika 55. Obrazac „RPO Prijem“. Kartica "Rezultati".

Prilikom registracije međunarodnog RPO-a, na kartici „Rezultati” pojavljuje se polje „Deklarirana vrijednost u SDR-u” koje odražava iznos deklarirane vrijednosti u SDR-u (Slika 56).

Slika 56. Obrazac „RPO Prijem“. Kartica "Rezultati" prilikom registracije međunarodnog RPO-a

Za poništavanje unesenih podataka za primanje RPO potrebno je kliknuti na “Odustani”. Za završetak kliknite na “OK” nakon čega će se otvoriti glavni prozor blagajne (Slika 57).

Slika 57. Glavni prozor blagajne

U košarici može postojati bilo koji broj RPO-a; ispis će se izvršiti za svaki artikl pomoću zasebnog čeka.

U glavnom prozoru blagajne morate odabrati način plaćanja:

Unovčiti;

Bez promjene;

Klikom na gumb „Gotovinsko“ plaćanje Sustav će prikazati ekranski obrazac za gotovinsko plaćanje (Slika 58).

Slika 58. Prikaz prozora za plaćanje gotovinom

U polje "Unesi iznos gotovine" morate unijeti iznos gotovine koji je uplatio klijent i kliknuti gumb "Primijeni". Sustav će se vratiti u glavni prozor blagajne, prikazati iznos kusura na ekranu, a fiskalni printer će ispisati račun.

Ukoliko klijent u blagajnu uplati iznos bez kusura, u glavnom prozoru blagajne potrebno je odabrati gumb „Bez kusura“. Sustav će ispisati račun na fiskalnom printeru.

Prilikom plaćanja korištenjem bankovna kartica, morate odabrati gumb "Karta". Sustav će izvršiti transakcije karticom i vratiti se u glavni prozor blagajne, fiskalni matičar će ispisati račun.

Ispravnost RPO prijema možete provjeriti klikom na gumb “View log (2)” (Slika 59). Posljednja prodaja bit će u gornjem retku dnevnika. U grupi polja desno nalaze se karakteristike prihvaćenih RPO-a koji su registrirani u Sustavu.

Slika 59. RPO dnevnik

Za primanje sljedećeg RPO pritisnite tipke “ Poštanske usluge(1)” / “Recepcija (1)” / “Recepcija RPO (1)” na obrascu glavnog prozora blagajne (Slika 60.).

Prikaz sažetih podataka

Zbirne podatke moguće je pregledati na kartici „Rezultati” (Slika 67), a opis rada s karticom prikazan je u pododjeljku 2.5.

Slika 67. Obrazac “Prijem obavijesti o migraciji”. Kartica "Rezultati".

Nakon klika na gumb „U redu“, Sustav prikazuje glavni prozor blagajne s registriranom obavijest o migraciji. Sve radnje za izvršenje plaćanja opisane su u točki 2.5. U košarici može postojati bilo koji broj RPO-a; ispis će se izvršiti za svaki artikl pomoću zasebnog čeka.

Prihvat jednostavnih pošiljaka

Za prijavu preuzimanja jednostavnih pošiljaka u izborniku za odabir radnji preuzimanja potrebno je pritisnuti tipku na tipkovnici 5 , ili kliknite na gumb “Primi jednostavne pošiljke (5)”. Sustav će prikazati ekranski obrazac za prijavu preuzimanja jednostavnih pošiljaka (Slika 68).

Slika 68. Obrazac "Prijem jednostavnih pošiljaka"

Ovaj zaslonski obrazac sastoji se od dvije kartice, prema redoslijedu unosa podataka:

- “Class” - zadana vrijednost polja je “International”, ovo polje nije moguće uređivati;

- “Prikaz” - polje sadrži vrijednosti “ Mali paket" i "Torba M";

- “Težina” - ovo polje označava težinu jednostavne pošiljke.

- "Način prosljeđivanja" - polje sadrži vrijednosti "Zrak" i "Tlo";

- “Vrsta klijenta” - u ovom području morate odabrati tip klijenta “Fizička osoba” ili “Pravna osoba”;

- “Način plaćanja” - polje sadrži popis dostupnih načina plaćanja (Slika 69);

Slika 69. Vrijednosti polja "Način plaćanja".

- “Puni trošak” - polje se popunjava automatski u skladu s tarifama.

Na dnu obrasca ekrana nalaze se gumbi:

- “Odustani” - izlaz iz obrasca na ekranu za obradu obavijesti o migraciji bez spremanja podataka;

- “Natrag” - povratak na prethodni tab(neaktivno na prvoj kartici);

Zbirne podatke možete pogledati na kartici „Rezultati” (Slika 70Slika 67), opis rada s karticom prikazan je u pododjeljku 2.5.

Slika 70. Obrazac "Prijem jednostavnih predmeta". Kartica "Rezultati".

Nakon klika na OK Sustav prikazuje glavni prozor blagajne. Sve radnje za izvršenje plaćanja opisane su u točki 2.5.

Hitne situacije

EAS OPS ostaje operativan u slučaju izvanrednih situacija. Posebne radnje korisnika (operatora) potrebne su samo kada se izvanredne situacije dogode izravno u sustavu za dojavu požara. Takve izvanredne situacije uključuju kvarove u sustavu napajanja, kvarove poslužiteljske i mrežne opreme protupožarnih sustava i osobnih računala korisnici, kvarovi softver na poslužiteljska oprema OPS ili korisnička računala.

U slučaju nastanka takvih izvanrednih situacija u sustavu za dojavu požara, korisnik je dužan obavijestiti stručnjake tehničke podrške koji servisiraju ovaj sustav za dojavu požara i osoblje za održavanje EAS sustava za dojavu požara te postupiti prema njihovim uputama.

Kada radite u Sustavu, morate biti svjesni sljedećih općih pravila.

Tipka za pomoć F1 i gumb u gornjem desnom kutu ekrana (ako je dostupan) koriste se za dobivanje referentnih podataka o Sustavu.

Gumb u gornjem lijevom kutu ekrana (ako postoji) služi za povratak na prethodni obrazac bez spremanja unesenih podataka.

Kretanje između elemenata na ekranu (polja za unos, gumbi, stavke izbornika) vrši se pomoću tipke tab, osim u posebnim slučajevima. Kretanje ide slijeva na desno i odozgo prema dolje. Prilikom promjene ulaznih elemenata u gornjem lijevom kutu može se promijeniti sastav elemenata desno i dolje, dok se polja koja se nalaze desno i dolje mogu obrisati ili označiti kao polja s netočnim vrijednostima.

Ulazni element koji ima nevažeću vrijednost označen je s lijeve strane ikonom.

Kretanje po poljima za unos, ekranskim listama, stavkama izbornika, izbornim grupama (fizička - pravna osoba) vrši se pomoću tipki sa strelicama ( ↓ ,,← ,→ ) i prijevod stranice ( PgUp,PgDn).

Kretanje između elemenata na ekranu također je moguće pomoću tipki sa strelicama, ali samo dok ne pogode elemente navedene u prethodnom paragrafu.

U mnogim obrascima zaslona odabir elementa zaslona dostupan je pomoću miša.

popis simbola i kratica

U ovom dokumentu koriste se sljedeći izrazi i kratice:

Tečajevi obuke kao dio OPS radnog mjesta

KREACIJA i pilot implementacija

objedinjeni AUTOMATIZIRANI SUSTAV poštanskih ureda temeljen na platformi MS Dynamics axe za maloprodaju za Federalno državno unitarno poduzeće "Ruska pošta"

PRIPREMA ZA UMNOŽAVANJE

Tečajevi obuke kao dio OPS radnog mjesta

Podsustav ostalih usluga. Pretplata na periodiku

EAS OPS.001.I3.03-10

Anotacija

U sklopu rada na izradi i pilot implementaciji jedinstvenog automatiziranog sustava poštanskih ureda temeljenog na MS-u, izrađen je dokument „Edukacija kao dio radnog mjesta“ koji se odnosi na opis postupaka za rad sa Sustavom prilikom pretplate na periodiku. Dynamics AX za maloprodajnu platformu za Federalno državno jedinstveno poduzeće " Ruska pošta (u daljnjem tekstu EAS OPS).

Svrha EAS OPS-a je povećati učinkovitost pružanja usluga stvaranjem jedinstvenog rješenja za automatizaciju djelatnosti poštanskih ureda.

Ovaj dokument sadrži početne informacije o radu u EAS OPS-u i opis postupaka pretplate na periodiku pri korištenju EAS OPS sustava i namijenjen je za korištenje od strane poštanskih operatera ukoliko trebaju dobiti referentne informacije o EAS OPS-u.

Osnova za rad je Ugovor od 3. travnja 2013. br. 2013-AHKS-0009 za izvođenje radova na temu: „Izrada i pilot implementacija jedinstvenog automatiziranog sustava poštanskih ureda temeljenog na MS Dynamics AX za maloprodaju platforma” između Saveznog državnog unitarnog poduzeća “Ruska pošta” i GMCS Verex LLC.

1 Uvod... 4

1.1 Opseg primjene... 4

1.2 Kratak opis karakteristika.. 4

1.3 Postupak provjere funkcionalnosti.. 5

2 Opis operacija... 7

2.1 Pretplata... 8

2.1.1 Unos parametara pretplate u radni prozor. 8

2.1.2 Pretplatu prihvatio poštar.. 9

2.1.3 Potražite publikaciju s pretplatom. 10

2.1.4 Unos podataka o pretplatniku i njegovoj adresi. 13

2.1.5 Sažeti podaci o pretplati.. 15

2.1.6 Formiranje f. SP-1.. 15

2.2 Registracija paketa pretplate.. 17

2.2.1 Registracija skupa pretplate na transakcijskom prozoru. 17

2.2.2 Prijava pretplatničke serije koju je prihvatio poštar.. 18

2.2.3 Unos podataka o pretplatniku. 19

2.2.4 Unos podataka o adresi. 19

2.2.5 Unos podataka o pretplatničkim izdanjima. 19

2.2.6 Unos podataka o pretplatničkim izdanjima. Dodatak. 20

2.2.7 Unos podataka o pretplatničkim izdanjima. Prilagodba.. 21

2.2.8 Unos podataka o pretplatničkim izdanjima. Izbrisati. 21

2.2.9 Konačni podaci o registraciji pretplatničke serije.. 22

2.2.10 Formiranje f. SP-1.. 22

2.3 Dodatne operacije... 22

2.3.1 Potražite SP-1, pretplaćeni... 22

2.3.2 Prosljeđivanje pretplate.. 25

2.3.3 Prihvaćanje dodatne uplate za pretplatu. 27

2.3.4 Otkazivanje pretplate... 30

2.3.5 Obnova pretplate.. 32

2.3.6 Formiranje registra pretplatom. 35

popis simbola i kratica... 40

Uvod

Opseg primjene

Dokument predstavlja tečaj za osposobljavanje operatera poštanskih ureda (OPS) za obavljanje službenih poslova evidentiranja pretplate na periodiku korištenjem jedinstvenog automatiziranog sustava poštanskih ureda (EAS OPS, Sustav).

Ovaj dokument je namijenjen za korištenje kao priručnik za obuku prilikom obuke operatera za dojavu požara.

Prije proučavanja dokumenta potrebno je upoznati se s dokumentom „Izrada i pilot implementacija jedinstvenog automatiziranog sustava za poštanske urede temeljenog na platformi MS Dynamics AX for Retail. Ispitivanje i implementacija. Tečajevi obuke kao dio OPS radnog mjesta. Opći postupci. EAS OPS.001.I3.03-1” (u daljnjem tekstu „Opći postupci”), koji pruža kratke informacije o Sustavu, postupak pripreme Sustava za rad i opis tipičnih operacija zajedničkih za cijeli EAS OPS sustav.

Ako imate pitanja o korištenju EAS OPS-a, obratite se službi tehničke podrške.

Kratak opis značajki

EAS OPS namijenjen je automatizaciji operativnih aktivnosti OPS-a.

Ovaj odjeljak daje opis postupaka za pretplatu na časopise za pojedinac:

Pretplata (prihvaća operater, prihvaća poštar):

§ traženje informacija o publikaciji;

§ unos podataka o pretplatniku;

§ plaćanje usluga pretplate;

Prijava pretplatničke serije (prihvata operater, prihvaća poštar):

§ unos podataka o pretplatniku;

§ traženje podataka o publikacijama;

§ plaćanje registracije pretplatničke serije;

Proširenje pretplate:

§ pretraživanje podataka po f. SP-1;

§ odabir novog razdoblja pretplate;

§ izračun troška obnove pretplate na softver;

§ plaćanje usluga obnove pretplate;

§ traženje ispunjenog naloga za pretplatu;

Prosljeđivanje pretplate (unutar dostavne mreže, izvan dostavne mreže):

§ pretraživanje podataka po f. SP-1;

§ unos podataka o novoj adresi dostave;

§ obračun troška prosljeđivanja pretplate;

§ plaćanje pretplatničke usluge otpremanja;

Otkazivanje pretplate:

§ pretraživanje podataka po f. SP-1;

§ izračun troška otkazivanja pretplate na PPI;

§ plaćanje usluga otkazivanja pretplate;

Nadoplata za pretplatu:

§ pretraživanje podataka po f. SP-1;

§ plaćanje usluga

Istovar SP-1 obrazaca putem pretplate;

Učitavanje naloga za pretplatu u posredničku bazu podataka.