Айфон 6 не оплачивает через wallet. Apple pay откатывается работать, как исправить? Падал ли телефон или подвергался ремонту

Всем здравствовать! Все-таки современные технологии – это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту – ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно! Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к большому сожалению, не является исключением.

Так в чем же заключается «неидеальность»? Есть одна проблемка… В некоторых случаях технология Apple Pay может просто не срабатывать в тот момент, когда вы подносите свой iPhone к терминалу для оплаты. В итоге получается очень глупая и немного печальная ситуация, в которую ваш покорный слуга уже попадал несколько раз.

Стоишь на кассе и думаешь: «Ух! Сейчас я всех удивлю и расплачусь при помощи iPhone – пускай знают про новые технологии!». iPhone уже в руке, на экране высвечивается надпись «поднесите к терминалу для оплаты», подношу и… ничего не происходит. Жесть:)

И если это произошло один раз, то объяснение еще можно найти – может чехол виноват или сбой у банка какой-то. А вот в том случае, когда Apple Pay не работает постоянно… с iPhone явно нужно что-то делать! Об этом и поговорим, поехали!

Но вернемся к нашей проблеме…

Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay

Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое… но факт остается фактом – раньше было лучше:)

Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое – это постоянно бегать и проверять, заработал ли Apple Pay? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания…

Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone

Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи iPhone. К ним можно отнести:

Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда… лучше его снять.
Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум – позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».

Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит.

Поломка (отсутствие) NFC-антенны

За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит – сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.

Внимание! Если гарантийный срок вашего iPhone еще не истек, то не нужно самому «ковыряться» в устройстве – .

Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone – про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».

На проблемы с NFC косвенно может указывать 56 ошибка в iTunes при обновлении и восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть масса примеров, когда чип бесконтактной оплаты для Apple Pay не работает, а сам iPhone прошивается без каких-либо ошибок.

Вот на что стоит обратить внимание:

Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.

Итак, небольшой вывод:

Если Apple Pay «то работает, то нет» – разбираемся с iOS и другими моментами (банками, картами, терминалами).
Если бесконтактные платежи в iPhone не работают всегда, а все вышеописанные манипуляции выполнены, то проблемы с чипом NFC.

P.S. С нетерпением жду в комментариях ваши вопросы, истории, личный опыт – пишите, я буду только рад!

P.S.S. И конечно, мне будет очень приятно, если вы оцените мой труд одним простым действием – нажав на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Большое спасибо!

Почему Apple Pay и NFC не работают?

Apple Pay — новая мобильная платежная система, создатели которой сделали все, чтобы сразу начать использовать ее при запуске службы в России. Как только Apple Pay начал работать в нашей стране, в этом приложении начался блок с Apple Pay, а если его не существует — просто нужно перезагрузить свой смартфон.

Какие модели поддерживают платежную систему Apple Pay

Apple Pay, к сожалению, не может поддерживать все устройства Apple. Более того, на многих устройствах оплата за покупку возможна только в Интернете. Со всем списком поддерживающих моделей iPhone , Mac или Apple Watch вы можете ознакомиться в этой статье.

Список поддерживаемых версий iPhone. На каких iPhone работает Apple Pay? :

iPhone 6 и 6 Plus
iPhone 6s
iPhone 7 и 7 Plus
iPhone 8 и 8 Plus
iPhone X

iPhone 5 и iPhone 5s. система Apple Pay также поддерживается. В этом случае модуль в nfc работает на телефоне, но поскольку смартфоны специально не оснащены модулем NFC, вы можете заплатить за это с помощью пары часов Apple Watch.

Серия Apple Watch.
IPAD.

iPad Air 2.
iPad 4.
iPad Pro.
12.9 iPad Pro.

Работает ли он без Интернета?

Работает ли система оплаты Apple без Интернета? Этот вариант следует учитывать, если у вас нет платежной системы Apple и вы знаете, как работает nfc. Для выполнения транзакций через Apple Pay вам не нужно подключение к Интернету на устройстве — когда вы платите, данные поступают через соединение в терминале. В то же время все данные карточек владельцев не передаются получателям. Для каждой операции генерируется новый идентификационный код, который зашифровывается, а затем хранится исключительно на персональном устройстве. Это обеспечит дополнительную безопасность.

Ошибка подключения

Довольно часто по этой причине плата за яблоко не работает на iphone 6, или если плата Apple не работает на iphone 6s, и вообще на других устройствах nfc тоже не работает.

Как лечить?

Заставьте устройство перезагрузиться.
Стереть настройки (Настройки — Общие настройки — Сбросить настройки).
Сбросьте настройки в iPhone.
Переустановите прошивку. После проверки работы устройства, не восстанавливая телефон из разрешения. копии.

Как вы видите, нет ничего сложного. Самая сложная часть — проверить, работает ли система. Хотя вы можете использовать Macdonalds и терминалы.

Почему NFC не работает?

Самые распространенные причины

Чип NFC вышел из строя. Чип NFC используется для запуска программы оплаты Apple Pay. Такой модуль редко выходит из строя. Чаще всего контакт между антенной является банальным. Кронштейн связи, который отвечает за передачу, расположен в правом углу. Это перемычка.

Эта перемычка плохо соприкасается с антенной, из-за чего платежное обслуживание часто отказывается работать. Достаточно нажать несколько винтов плотнее, и проблема решена независимо. Иногда контакт задерживает засоренную пыль и мусор, тогда вам нужно отвинтить перемычку, очистить контакт и установить деталь. В некоторых случаях капля клея и пластика, оставленная во время сборки, препятствует качеству сцепления.

Найти детали можно в сервисных центрах и мастерских, которые занимаются покупкой iPhone.
Вы можете заказать перемычку. Здесь нет ничего технологического.

Отказ антенны NFC

Читайте так же

Еще одна причина, почему платежная система Apple не работает. По той же причине подключение к оплате Apple может потерпеть неудачу.

Для подключения смартфона и передачи данных iPhone отвечает на NFC-модуль. Соответственно, от его производительности зависит. вы можете совершить покупку с помощью iPhone.

Apple не работает для iphone 6

Оборудование для поиска предметов истории Мы ездим на мотоцикле Izh Camping.

Iphone 6 Apple Pay. Не работает. Быстрый ремонт iPhone 6

Если гарантийный срок для iPhone не истек, тогда вы не должны «выбирать» на своем устройстве. верните его по гарантии.

Однако на официальных гаджетах такие сбои появляются довольно редко. Чаще всего он исправляется (по этой причине nfc iphone не работает), а «ремесло» восстанавливает iPhone (а точнее, «перемычка», соединяющая плату в корпусе) иногда просто «забывается».

Читайте так же

Для проблем с связью NFC косвенно может указывать на ошибку iTunes при обновлении или восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть много примеров, когда Apple Pay не работает, и iPhone легко сшивается без ошибок.

Вот что нужно искать

Нет внутренней антенны. Винты заземления. часто их можно просто не прикручивать (стоит попытаться затянуть их осторожно, но не перекручивайте их, есть шанс нанести ущерб) или забудьте поместить его.

Отказ от NFC. также решается путем замены. Что хорошо, цена запасной части будет относительно небольшой. 300 рублей. Конечно, если вы не понимаете технологию и сильны в разборке iPhone, все эти манипуляции должны быть доверены специалистам.

Небольшой вывод

Если в платежной системе Apple произошел сбой, или карта оплаты Apple была добавлена ненормально. в этом случае. понимать с iOS и другими вещами (банки, терминалы).

Если платежи не работают повсюду, и вышеупомянутые манипуляции полностью реализованы, тогда проблемы с NFC.

У вас есть собственная карточка Сбербанка, или вы хотите загрузить ее в отдельное приложение, но ничего не происходит. Вот почему это может произойти:

Сбербанк в настоящее время работает только с платежной системой с Master Card , а если ваша карта Visa или World, то эта услуга не будет работать.

Apple Pay работает практически со всеми картами Сбербанка. Вот список рабочих карт, которые поддерживаются службой:

кредит

Стандарт Master Card.
Master Credit Credit Momentum.

MasterCard Gold.
Стандарт молодежной основной карты.

Master Card Standard Momentum.
Молодежная карта Master Card.
Стандарт Master Card Бесконтактный.
Стандарт Master Card с индивидуальным дизайном.

Master Card Gold.

Всемирная мастер-карта «Золотой».
Всемирная Master Card Сбербанк Первый.

Попытка заплатить за покупку не входит в ваш терминал

Хотя на сегодняшний день вам не будет сложно найти терминал, который самостоятельно проводит бесконтактные платежи, вы также можете столкнуться с такой проблемой. Внимательно посмотрите, есть ли специальный значок на вашем ящике, где вы платите.

Если вы этого не нашли, то этот терминал с Apple Pay не работает. То же самое относится к приложениям и сайтам. Прежде чем сделать заказ на платеж, найдите знак «Apple Pay Pay».

Условия не соблюдались при регистрации в «Сбербанке онлайн»

Довольно часто возникает проблема, почему Apple Pay и NFC не работают. Также здесь вам нужно узнать, на каких телефонах работает апплет. Если у вас есть карточка Сбербанка, вы можете загрузить ее самостоятельно в платежное приложение двумя способами. Или через Кошелек Кошелька и через Сбербанк Онлайн. Если вы решили зарегистрироваться для второго способа загрузки карт в Apple Pay, ошибка установки может возникнуть из-за того, что у вас не было активирована услуга мобильного банкинга Сбербанка. В этом случае достаточно активировать услугу в ближайшем филиале Сбербанка.

Мы настраиваем программное обеспечение Apple Wallet для работы с системой Apple Pei:

Читайте так же

Система Apple Pay необходима для оцифровки и последующего хранения информации о дебетовых, кредитных, бонусных, карточных магазинах, путешествиях, а также о билетах.

Карта мира и Apple Pay

Вопрос о пенсионных карточках уже начался, это также большая проблема, несмотря на длительный период передачи (переход должен быть завершен к середине 2022 года.

Национальная система платежных карт НСКК и оператор коммуникационных карт «Мир» и Samsung Electronics предоставили пользователям возможность подключать карты «Мир» к системе Apple Pay, говорится в сообщении NSCP.

В пилотном проекте Bank Otkritie, Россельхозбанк, Центр-инвест и Челиндбанк. На данный момент такое технологическое решение будет доступно банкам. участники системы платежных карт «Мир» для крупномасштабной реализации в 2022 году.

Как сообщалось ранее, в 2022 году NSPC может предложить рынку собственное решение для оплаты карты «Мир» с телефона.

Когда Apple начнет взаимодействовать с картами «Мир»?

Начало совместной работы этих систем ожидалось в середине 2017 года. Пользователи, конечно же, оценили скорость и удобство этой услуги после начала работы этой карты.

Post Views: 3

Иванов Сергей

Технический специалист по функциям бесконтактной оплаты

Написано статей

Недавно владельцы iPhone получили возможность ходить за покупками без бумажных денег и кредитной карты, с одним только “яблочным девайсом” в кармане. Новая платежная функция получила название Apple Pay, она позволяет бесконтактным способом оплачивать любые чеки через терминал при помощи опций вышеуказанной платежной системы. Время от времени некоторые пользователи iPhone сталкиваются с неполадками в Apple Pay. В материале мы расскажем, как устранить проблему, если не проходит оплата через Apple Pay, и какие бывают причины у сбоев в работе девайса.

Apple Pay не работает - в чем причина сбоя?

Для сохранения функциональности Apple Pay требуется корректная работа как деталей, отвечающих за передачу сигнала, так и самой операционной системы. Важно также, чтобы сам телефон поддерживал возможность бесконтактной оплаты, и с прикрепленной картой и на стороне банка было все в порядке. Ниже мы рассмотрим самые распространенные причины, почему перестал работать Apple Pay. Некоторые из них владельцы “яблочной” техники могут устранить своими силами, а для других потребуется обращение в сервисный центр к специалистам. Но обо всем по порядку!

IPhone не поддерживает Apple Pay

Чтобы понять, действительно ли с Apple Pay возникла проблема, рекомендуется перепроверить, поддерживает ли модель айфона данную функцию, т.е. оснащен ли (более современной и быстрой альтернативой Bluetooth).

Первые модели айфона изготовлялись еще до широкого внедрения технологии NFC, поэтому технически они не способны реализовать Apple Pay.

На официальном сайте производителя указан актуальный и исчерпывающий перечень моделей, совместимых с платежной системой Apple Pay, список включает iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus и iPhone SE.

Внимание! Apple Pay на iPhone Х запускается не так, как на других аппаратах (двукратное нажатие кнопки Home и прикладывание пальца Touch ID) из-за внедрения новой функции Face ID. Теперь, кликнув два раза на боковую кнопку, потребуется посмотреть на Face ID и тогда поднести телефон к терминалу).

“Вставить” NFC или каким-то другим образом модернизировать телефон Apple, чтобы начать оплачивать чеки бесконтактно, невозможно. Решением этой проблемы станет покупка более современного смартфона.

Сбои и неполадки в iOS

Если аппарат интегрирован с платежной системой, но сервис время от времени “зависает”, например, Apple Pay не видит терминал или слишком долго загружает данные, а потом отказывается проводить платеж, возможно сложности связаны с операционной системой смартфона.

Как известно владельцам айфонов, сбои в iOS могут приводить к самым непредсказуемым последствиям, в том числе мешать работе Apple Pay. Специалисты рекомендуют выполнить в домашних условиях следующие действия, которые помогут устранить сбой, если он оказался связанным с IOS:

Перезагрузите устройство.
Сбросьте в принудительном порядке настройки сети (Настройки - Основные - Сброс - Сбросить настройки сети).
Зайдите в приложение Wallet и привяжите платежную карту еще раз, предварительно удалив данные о ней с телефона.
Поменяйте регион смартфона на тот, где функционирует бесконтактная оплата, например, на Великобританию через Настройки - Основные - Язык и регион.

Если все вышеуказанные методы не помогли, советуем попробовать переустановить прошивку при помощи режима DFU (Device Firmware Update).

Он был разработан специально для лечения программных сбоев, правильного удаления джейлбрейка, бета-версий ПО, демонстрационных iOS-прошивок и другого. Полная переустановка системы выполняется на Ipad, Mac и iPhone. Ниже представлен алгоритм, который необходимо выполнить, для перепрошивки.

Запустите iTunes и подключите смартфон к компьютеру.
Выключите устройство, не отсоединяя его от ПК.
Зажмите кнопку Home (под экраном) и кнопку Включения (располагается на верхней грани устройства или на правой стороне) одновременно.
Подождите 10 секунд и прекратите зажимать кнопку Включения, продолжая удерживать клавишу Home.
Нажимайте кнопку еще около 10 секунд.

После этого программа сообщит, что обнаружено устройство в режиме восстановления. Следует попробовать, сработает ли Applepay после этого.

В крайнем случае есть возможность переустановить программное обеспечение полностью. Впрочем, делать это необходимо после диагностики, проведенной специалистами, и полученного подтверждения, что сбои связаны именно с ПО телефона. Затеяв самостоятельный ремонт, пользователь с большой долей вероятности навредит своему айфону.

Вопрос: Может ли медленный мобильный Интернет или его полное отсутствие влиять на работу платежной системы?

Ответ: Подключение к сети для работы Apple Pay не требуется. Передача информации происходит через подключение терминала, а данные о картах владельца устройства получателям платежа вообще не передаются. Каждая операция проводится при помощи нового идентификационного ключа, который зашифровывается и хранится исключительно на устройстве. Таким образом достигается еще большая безопасность платежной информации.

Проблемы с картой

Не работает Apple Pay иногда также из-за проблем с самой платежной карточкой, привязанной к мобильной системе через кошелек.

Для таких проблем характерно то, что система работает исправно вплоть до момента проведения платежа , т.е. смартфон видит терминал, подключается к нему, но оплата в итоге так и не происходит, платеж отклоняется.

Возможно вы допустили ошибку при введении PIN-кода? Или вся беда в неправильной привязке карты? А может быть, на счету банально закончились деньги? Всякое бывает! Если Apple Pay внезапно перестал проводить платежи, стоит проверить состояние карты и заново привязать ее к кошельку (на всякий случай).

Кроме того, обратите внимание на лимиты, некоторые банки по умолчанию устанавливаю их для безопасности самых клиентов, и платежи отклоняются после достижения лимита.

Если самому обнаружить проблему с карточкой не получилось, советуем позвонить в службу поддержки вашего банка. В истории операций сохраняются и неудачные попытки транзакций, если повезет, специалист финансовой организации подскажет вам, почему не удалось совершить оплату, и вы найдете причину сбоя в работе.

Неисправен NFC-чип или антенна модуля

Еще одна причина неисправности системы кроется в механических повреждениях и поломках комплектующих, обеспечивающих работу модуля.

Первым делом стоит проверить исправность NFC-чипа , если он сломан, то вернуть работоспособность платежной системы можно только после установки нового чипа, благо, он относительно недорогой и обойдется не дороже 500 рублей. Как же обнаружить неисправность чипа? Для этого потребуется разобрать телефон и провести визуальный осмотр детали.

Стоит уделить время и кронштейну, отвечающему за передачу сигнала (располагается в верхнем углу корпуса).

Не всегда срабатывает Apple pay? Это может происходить именно из-за слабого сигнала и поломки антенны. Уберите пыль и мусор, осторожно подожмите болты кронштейна. Если после этого система не заработала, значит что-то сломалось и вам смогут помочь специалисты сервисного центра айфон.

Напоминаем, что начинать копаться в телефоне стоит лишь в том случае, если пользователь прекрасно знаком с электроникой (а телефон на гарантии следует обязательно отнести в сервисный центр, поскольку его разборка автоматически лишает пользователя права воспользоваться гарантией).

Внешние факторы

Нельзя исключать и проблемы внешнего характера, не связанные ни с аппаратными сбоями, ни с функционалом модуля и антенны.

Их легко устранить без ремонта и денежных затрат. Многие пользователи сталкиваются с тем, что оплата не проходит из-за неисправности самого терминала или трудностей с передачей данных и обработкой платежа на стороне банка.

Кроме того, помешать Apple Pay может даже чехол ! Наиболее неблагоприятными для бесконтактных платежей из-за снижения проводимости сигнала считаются чехлы “бамперы” и чехлы из алюминия. Не стоит хранить в чехле скидочные или банковские карты и любые посторонние предметы, это также мешает совершению операций.

В идеале между антенной, передающей сигнал, и самым терминалом, не должно быть никаких посторонних вещей. Конечно, мы знаем, что владельцы заботятся о сохранности телефона и используют чехлы, можем посоветовать выбирать те, что потоньше.

Заключение

Есть сразу несколько факторов, влияющих на функциональность платежной системы.

Провести первичную диагностику и исключить некоторые причины, которые привели к сбою, пользователь может в домашних условиях. Начав искать поломку, обратите внимание, на каком этапе оплаты происходит сбой.

Отсутствие фиксации терминала, например, характерно для проблем с ПО, а если происходит отказ от проведения платежа, возможно, возникли проблемы с самой картой. Как проверить, работает ли Apple Pay?

Советуем совершить покупку в месте с заведомо рабочим терминалом, без этого выяснить, исправен ли функционал невозможно. Если после всех манипуляций Apple Pay все равно не работает, обратитесь в сервисный центр, ни в коем случае не занимайтесь ремонтом сами.

Не работает Apple Pay, не получается перевести средства за покупку? Проблем может быть много, но все они имеют решение! Читайте наш обзор, чтобы разобраться с поломками самостоятельно за считанные минуты.

Внешние причины

Для начала отметим простейшие причины, почему Apple Pay не всегда срабатывает на смартфоне. Можно списать проблему на следующие факторы:

Руки мокрые или запачканные;
Подушечки пальцев повреждены;
Чехол выполнен из слишком толстого материала.

Это лишь несколько простых причин, почему плохо работает Apple Pay – есть куда более серьезные проблемы, которые нужно обсудить.

Проблемы с чипом

Что делать – Apple Pay не видит терминал, хотя все настройки были выставлены верно. Если вы убедились в работе приложения и наличии средств на карточке, но телефон не взаимодействует с терминалом – нужно проверить работу чипа.

Именно НФС-модуль отвечает за связь терминала и смартфона. Если он поврежден – перевести средства не получится. Мы советуем обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностические мероприятия и починили деталь.

Главное – не переживайте, процесс поломки НФС обратим! А еще один ответ на вопрос, почему не срабатывает Apple Pay – неверные действия владельца смартфона.

Неправильный процесс оплаты

Если Apple Pay перестал работать на iPhone 7 (6/8), но чип в полном порядке – стоит проверить, верно ли вы совершаете процесс оплаты.

Поднесите телефон на расстояние около 2-4 см от терминала;
Дождитесь появления на экране запроса карточки;
Выберите пластик и приложите палец к сканеру;
Подождите, пока не появится иконка подтверждения.

Ничего проще, правда? Теперь, если на iPhone 7 и 7 Plus не работает Apple Pay, первым делом проверяйте правильность действий.

Верная настройка

Один из самых распространенных ответов на вопрос, почему не работает Apple Pay Wallet – это несоответствие модели. Напомним вам, какие устройства обладают встроенным чипом НФС, отвечающим за возможность бесконтактной оплаты:

и выше (в том числе X и );
Пятая модель только в связке с часами.

Убедились, что приобрели нужную модель? Проще некуда – телефоны, не поддерживающие работу бесконтактного модуля, не обладают встроенным приложением Валлет. А без него настроить работу не получится.

Как раз о настройке сервиса стоит поговорить подробнее – есть важные моменты, которые обязательно учитываются пользователем:

Установите последнюю версию операционной системы;
Включите сканирование отпечатка пальца;
Выполните вход с помощью идентификатора в учетную запись АйКлауд.

Напомним, как именно активировать сканер отпечатков пальцев:

Откройте «Настройки»;
Перейдите к блоку «Тач Айди»;
Введите проверочный код;
В строчке «Использование» переведите тумблер в положение «Включено» напротив строки с оплатой;
Пролистайте экран чуть ниже и кликните на «Добавить отпечаток»;
Отсканируйте подушечку пальца согласно инструкции и сохраните ее.

Может быть, вы забыли привязать карту – именно поэтому не работает Apple Pay на iPhone 6 или Х. О возможных проблемах привязки поговорим чуть позже, а пока – инструкция!

Откройте приложение Wallet или найдите соответствующую строку в настройках;

Кликните на иконку «+» в верхней части экрана, чтобы добавить карточку;

Отсканируйте пластик с помощью встроенной камеры;

Или введите данные вручную – нужно указать номер и срок действия, ФИО держателя и три цифры с обратной стороны;
Дождитесь одобрения от банковской организации и кликните «Далее» . Готово!

Разобрались с парой причин, почему не работает Эпл Пей на Айфоне. Конечно, это далеко не полный перечень возможных проблем, поэтому читайте обзор дальше!

Не получается привязать карточку

Важно понять, почему карта не привязывается к Apple Pay – это очень важный фактор, который стоит учитывать. Без пластика переводить деньги за покупки просто-напросто не получится, физический носитель, выданный банковской организацией, необходим.

Но просто иметь карточку на руках недостаточно – необходимо соблюдение определенных условий. Давайте рассмотрим их подробнее:

Карта выпущена в рамках платежной системы VISA или Master Card;
Баланс счета превышает сумму в один рубль;
Банк, выпустивший карту, входит в перечень партнеров сервиса – эту информацию можно получить в службе поддержки финансовой организации.

Вы можете привязать любую карточку (транспортные, скидочные), но для оплаты будет использоваться только пластик, выпущенный аккредитованной финансовой организацией.

Пора поговорить о том, почему на устройство не приходит код проверки Apple Pay – можно выделить несколько причин возникновения проблемы.

Не приходит код проверки

Обязательно нужно разобраться, почему не работает Эппл Пей и не приходит пасс-код для проверки. Это одно из важнейших действий, которые входят в операцию снятия средств.

Причины могут быть банальными, но уделить внимание стоит каждой. Обсудим поподробнее возможные варианты, почему не работает Эпл Пей на Айфон 6 и 6s?

На счету недостаточно средств – отрицательный баланс блокирует входящие сообщения;
Вы не подключили услугу СМС-уведомления , соответственно, не можете получить информационное сообщение;
Сбой настройки Валлет . Если система распознала множество попыток снятия средств, она может принять вас за мошенника и заблокирует снятие средств;
Неполадки с чтением отпечатка пальца . Если вы неправильно настроили сканер, намочили руку или поцарапались – подушечка пальца не сможет быть сканирована.

Напоследок познакомим вас с номером службы поддержки – запомните комбинацию 8-800-555-67-34 . Если вы не можете самостоятельно справиться с поломкой, стоит обратиться за помощью к специалистам!

Теперь вы знаете, почему происходят поломки и сможете самостоятельно разобраться, что делать, если не работает Apple Pay. Изучайте наши советы, пользуйтесь инструкциями и рекомендациями, чтобы разрешить возникшие трудности и суметь произвести оплату за выбранный товар или услугу.

Благодаря технологии бесконтактных платежей можно забыть о кошельках и наличных. Расплачиваться в магазинах можно посредством смартфона, просто приложив его к терминалу. Для пользователей iPhone доступен специальный сервис Apple Pay. Но, иногда владельцы смартфонов данной марки сталкиваются с проблемами. Рассмотрим, почему не работает Apple Pay, и как исправить ошибки?

Чтобы официальный сервис бесконтактной оплаты осуществлял работу правильно и без перебоев, необходимо корректное функционирование не только операционной системы, но и самого чипа NFC. Важно, чтобы смартфон поддерживал функцию бесконтактных платежей, а с банковской картой не было проблем.

Существует несколько причин, из-за которых наблюдаются проблемы с подключением Apple Pay. Ниже более подробно изучим вопрос и способы решения.

IPhone не поддерживает Apple Pay

Почему не работает Эпл Пей? Возможно, ваш телефон не предусматривает поддержку бесконтактной технологии. Не все модели Айфон имеют чип NFC. Например, в старых версиях смартфона – до IPhone 5, представленная технология еще не существовала. NFC стал активно использоваться в дальнейших моделях, начиная с IPhone 6, 6 S, SE.

Стоит отметить, что работа платежного сервиса немного отличается на iPhone Х. Для подтверждения оплаты необходимо дважды нажать кнопку, расположенную сбоку, взглянуть на переднюю камеру, а затем поднести его к платежному терминалу. Эта процедура связана с функцией Face ID.

Если ваш телефон не поддерживает данную технологию, то исправить это не удастся. Дополнительно встроить модуль не получится. Единственное решение – приобрести телефон с NFC.

Сбои и неполадки в iOS

Если программа совместима с устройством, но она периодично подвисает, тормозит, вылетает, то скорее всего виноват сбой в системе. Также пользователи отмечают, что телефон перестает замечать платежный терминал, либо длительное время загружает информацию, а в результате отклоняет денежную транзакцию. Необходимо проверить исправность операционной системы и самого приложения.

Проблемы с картой

Если неожиданно перестал работать Apple Pay¸ возможно проблема кроется в банковской карте. В таком случае устройство будет обнаруживаться, система не будет тормозить, но в процессе оплаты придет отказ. Проверьте, есть ли на счету деньги, возможно вы превысили дневной лимит, либо счет заблокировался. Часто пользователи обвиняют неполадки в работе сервиса, забывая о банковской карте.

Неисправен NFC-чип

Одна из распространенных проблем – неисправность чипа NFC. Исправить поломку можно только заменой детали на новую. Обратитесь в сервисный центр, если не уверены в собственном опыте. Специалисты произведут проверку, разобрав аппарат, а затем установят новый чип.

За передачу сигнала отвечает кронштейн, установленный в верхней части корпуса. Если Эппл Пэй отказывается подключаться, то возможно повредилась антенна. Необходимо устранить грязь с передатчика и зажать болты, удерживающие кронштейн. Если не помогло, то обращайтесь в специализированный ремонт.

Не рекомендуется начинать самостоятельную разборку смартфона. Айфоны отличаются качественной сборкой, из-за чего неопытный пользователь может нанести дополнительные повреждения и создать новые поломки при попытке разобрать телефон. Помните – если устройство находится на гарантии, то его самостоятельная разборка автоматически аннулирует гарантийный срок.

Внешние факторы

Что делать если не работает Apple Pay? Обратите внимание на другие проблемы. Устройство может быть в порядке, а программа функционировать нормально. Возможно неисправен платежный терминал в магазине, или у банка возникли технические неполадки. Тогда настраивать самостоятельно ничего не нужно.

Также к внешним факторам можно отнести чехол, который создает помехи или блокирует пе

Почему на восстановленных IPhone не работает Apple Pay

Некоторые ради экономии приобретают телефоны не в официальных магазинах, а с рук или в различных сервисах, где восстанавливают разбитые смартфоны. Покупая восстановленное устройство, вы рискуете приобрести не мобильник, а «брусок дерева». Никто не даст гарантий на корректную работу всех систем и комплектующих в телефоне.

В подобных гаджетах могут отсутствовать важные детали или установлена другая операционная система. Например, сегодня можно заказать 10-ый Айфон, где установлен Android на место IOS. Поэтому, если бесконтактная оплата не работает, то вероятно в телефоне не установлен чип NFC и другие важные комплектующие для проведения бесконтактных платежей.

Способы исправление ошибок

Инструкция по устранению проблемы зависит от причины ее появления. Изучим способы решения ошибок:

Если программа не работает, то попробуйте переставить прошивку, активировав режим DFU, предусмотренный для исправления системных неполадок. Инструкция:

Войдите в iTunes, предварительно подключив мобильник к ПК.
Выключите смартфон.
Одновременно зажмите две кнопки – Включение и Home.
Спустя 10 секунд отпустите клавишу Включение, но продолжайте зажимать Home.
В результате гаджет запустит восстановление.

Когда он загрузится проверьте работу приложения для бесконтактных транзакций.

Некоторые пользователи также интересуются, может ли медленное соединение с интернетом сказаться на функционировании Apple Pay? Нет, работа программы осуществляется без онлайна. Передача сигнала происходит через идентификационный ключ, хранящийся в вашем смартфоне.