Восстановить информацию на диске. Восстановление данных после механических повреждений и логических сбоев

В нашей компании:

• Восстановление данных в день обращения
• Бесплатная курьерская доставка
• Бесплатная диагностика в течение 15 минут
• Оплата только за устроивший Вас результат
• Консультация по телефону - круглосуточно

↓ ↓

Жесткие диски (HDD) на протяжении многих лет сохраняют лидирующие позиции как основной накопитель информации для самых разнообразных устройств — стационарных компьютеров, ноутбуков, видеокамер, игровых приставок, серверного оборудования, станков и т. д. Представляя из себя сложное электронное устройство, с механически подвижными частями, жестким дискам подвержены целому ряду неисправностей приводящему к частичной или полной потере доступа к хранящимся на HDD файлам и папкам. Специалисты нашего центра восстановления данных многие годы успешно решают задачи по реанимации утраченной информации, в случаях повреждении логической структуры раздела (сбои операционной системы, вирусная атака, удаление файлов, форматирование раздела, переустановка операционной системы и пр.), сложных механических проблемах (залипание магнитных головок, нечитаемые сектора — bad block"s, неисправность блока магнитных головок, клин двигателя, повреждение поверхности блинов), повреждениях электроники накопителя (выход из строя элементов управляющего контроллера, выгорании коммутатора БМГ), проблемах с модулями микропрограммы жесткого диска.

Профессионалы Московского сервиса восстановления данных с жесткого диска Stepforward IT берутся и успешно выполняют самые сложные виды работ. Даже если все что осталось от жесткого диска помещается в целлофановый пакетик — это ещё не приговор! В нашей практике немало случаев реанимации данных после неудачных попыток в других компаниях. Многолетний опыт работ, специализированное оборудование и банк доноров в несколько десятков тысяч наименований позволяют нам незамедлительно приступать к выполнению Вашего заказа, сразу после оформления договора на выполнение работ. Также мы готовы выполнить заказы по восстановлению данных с внешнего жескткого диска , который, как и обычный жесткий диск имеет вероятность рано или поздно выйти из строя, но благодаря однотипной конструкции эти проблемы решаются в кратчайшие сроки.

Программы для восстановления

Для восстановления удаленной информации и любых других важных данных можно воспользоваться как бесплатными, так и платными программами для восстановления в домашних условиях , которые можно найти или купить в интернете. Но помните - любое неверное действие может привести к потере данных раз и навсегда. Именно поэтому мы не рекомендуем самостоятельно экспериментировать, а обратиться к специалистам, которые решат вопрос быстро, профессионально и без лишнего риска.

Аппаратные неисправности жесткого диска

Наша компания создала и оборудовала самым современным оборудованием, уникальную лабораторию, не имеющую аналогов в Москве. Она позволяет нашим специалистам быстро и безопасно решать любые задачи по восстановлению информации, даже если от Вашего накопителя остались только "блины". Точную стоимость работ и время необходимое на выполнение заказа Вы можете уточнить по телефону или оставив онлайн-заявку на обратный звонок.

от 430 р. RUB

Потеря данных на жестком диске может стать для нас настоящим кошмаром. Разумеется, вряд ли кто-то будет счастлив от того, что вся накопленная на винчестере информация внезапно пропадет. И одно дело, если будут потеряны музыка или фотографии, гораздо хуже, если вместе с ними пропадут и важные рабочие файлы, что может стать настоящей катастрофой.

Платы и электронные компоненты могут перегорать из-за перебоев с электричеством, короткого замыкания, проблем с блоком питания. Также неисправность может быть вызвана и неправильной самостоятельной заменой устройства, при ошибках с установкой и подключением.

Восстановить информацию жесткого диска, в данном случае, можно воспользовавшись устройством-донором. С него берутся исправные детали и перепаиваются на поломанный винчестер. Затем он отправляется на перепрошивку, после чего возможно полное восстановление его работоспособности или, хотя бы, восстановление данных с HDD.

Поломка блока магнитных головок. Может стать итогом износа устройства, либо же неправильного обращения с ним.

Симптомы данной поломки следующие:

• Возможный отказ двигателя.

Если вы слышите посторонние звуки, скорее всего, проблема заключается в невозможности устройства считать серворазметку. Из-за этого HDD не способен выйти на рабочую мощность и вынужден постоянно проводить рекалибровку.

Восстановление жесткого диска Mac, WD, Storelab при данной неисправности включает в себя полную замену данного блока. Данная процедура является одной из самых сложных и трудоемких из всех работ, связанных с винчестером.

Для проведения ремонта может потребоваться до 3 устройств-доноров, он проводится в специальной комнате, в которой отсутствует пыль, которая могла бы загрязнить HDD.

Сначала проводится демонтаж сломанных и установка новых головок при помощи особого инструмента, а затем винчестер направляется на программно-аппаратный комплекс.

Если замененные головки все равно плохо справляются со своими обязанностями, восстановление информации с жесткого диска, проводится их повторная замена.

Отказ коммутатора. Данное устройство располагается непосредственно на головках и необходимо для повышения качества сигнала, связывающего его с контроллером. Причиной появления неисправности служат перебои с энергоснабжением, резкий скачок напряжения сети или короткое замыкание.

Основная проблема этой процедуры заключается в том, что заменить коммутатор отдельно попросту невозможно. Поэтому восстановление жестких дисков Storelab, WD, Mac, в данном случае, подразумевает полную замену блока магнитных головок. Причем подбор запасных частей для такого ремонта еще строже, чем при отказе БМГ. Их нужно подобрать так, чтобы совпадала даже прошивка жесткого диска, что является крайне трудной задачей.

Заклинивание двигателя. Данная проблема характерна для устройств от производителей Toshiba и Seagate, в которых присутствует более двух пластин. Также такие поломки нередко встречаются и на других устройствах, в особенности часто требуется восстановление переносного жесткого диска и винчестеров для ноутбуков.

Самой распространенной причиной заклинивания является самостоятельная замена устройств или сильный удар по его поверхности. Данную неисправность, в свою очередь, можно разделить на две, по причинам, которые приводят к подобным проблемам:

1. Клин торцом о стопорную гайку подшипника;
2. Клин об поверхность втулки.

Симптомы для обоих случаев типичны. Вал не вращается, а вместо этого пользователь слышит тихие гудки. Восстановление жесткого диска, в данном случае, также является достаточно сложной процедурой. Со старыми образцами возможен более простой выход из ситуации: высверлить шайбу и расклинить шпиндель. На современных моделях такой вариант, к сожалению, недоступен.

Выйти из положения можно только при помощи пересадки пластин с устройства-донора.

Залипание головок. Иногда случаются ситуации, при которых магнитная головка попросту не может стать на место, из-за чего «приклеивается» к поверхности. Особенно типична для жестких дисков малых размеров (до 2.5 дюймов). Причин тому также несколько:

• Сильный удар по поверхности;
• Падение устройства с высоты;
• Исчезновение питания.

В данном случае, замена головок, как правило, не требуется. Для того чтобы восстановить HDD, используется специальный съемник, который позволяет установить головки в правильное положение. К сожалению, при прилипании не исключено и повреждение элементов, соответственно, ремонт потребует пересадки блока с устройства-донора. Работа выполняется максимально аккуратно, чтобы избежать повреждения пластин.

Дальнейшее восстановление поврежденного жесткого диска осуществляется программно.

Случаи из практики!

Теоретические ответы на вопрос, как восстановить HDD, мы уже разобрали. В любом случае необходимо обращение к профессионалу, поскольку без специфического оборудования, процесс будет попросту невозможен. Однако теория – это хорошо, но куда же без практики? Восстановление RAID и HDD может потребовать различных подходов, каждый из которых успешно применялся специалистами компании «Эксперт». Рассмотрим несколько случаев, с которыми приходилось сталкиваться профессионалам.

Потеря информации, хранимой на жестком диске (HDD), – событие печальное, но чаще всего не фатальное. Случайно удаленные документы, папки и даже целые разделы можно восстановить, если не произошло ничего такого, что могло бы этому помешать.

Как восстановить данные с жесткого диска, в каких случаях это можно сделать самостоятельно и когда лучше не рисковать, а обратиться к специалистам, я расскажу дальше.

Как восстановить данные с жесткого диска

Когда пропавшие файлы можно восстановить

Главное условие успешного восстановления информации – это физическая исправность жесткого диска.

Скорее всего, вам удастся вернуть данные, которые:

• были удалены, минуя Корзину;
• уничтожены вирусом;
• пропали вследствие сбоя файловой системы (при таких неполадках обычно теряются целые каталоги и разделы);
• находились в разделе, который был отформатирован (при форматировании стирается часть сведений о расположении файлов на винчестере, но сами они остаются на месте).

А вот, в каких случаях восстановить информацию не удастся:

• если область винчестера, где хранились данные, была перезаписана (так, при переустановке операционной системы с форматированием тома все объекты старой ОС уничтожаются безвозвратно);
• если объекты были удалены при помощи программы-шредера (шредеры также перезаписывают области хранения удаляемых объектов, причем многократно);
• при повреждении магнитной поверхности «блинов» винчестера.

Когда не стоит заниматься восстановлением самостоятельно

Если нет уверенности в исправности накопителя, а информация очень ценная, лучше воздержаться от экспериментов и обратиться за восстановлением в специализированный сервис. Услуга не из дешевых, и специалисты там работают не всесильные, поэтому чем меньше вы будете терзать «заболевший» диск, тем ниже окажется цена и выше шансы на успех.

На неисправность винчестера указывают следующие признаки:

• Неестественный шум при работе (лязг, щелчки, клацанье, свист и т. д.).
• HDD время от времени перестает определяться компьютером – то пропадает, то появляется.
• Операционная система работает очень медленно, жесткий диск всё время загружен на 100% без высокой нагрузки на оперативную память.
• При записи и чтении файлов возникают различные ошибки.
• О неисправности накопителя информирует операционная система или программы, следящие за состоянием HDD в реальном времени (если установлены).
• Компьютер перестает загружаться с винчестера (при условии, что с других носителей он грузится нормально).
• Часто возникают «синие экраны смерти» с указанием на ошибки, характерные для дисковых неполадок (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, NTFS_FILE_SYSTEM, KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Четыре важнейших правила восстановления информации

Как и с помощью чего восстанавливают данные на жестких дисках, я расскажу чуть позже, а сейчас – пара слов, что нужно сделать перед этим и как правильно выполнять процедуру восстановления.

1. Восстановленные данные можно сбрасывать на другой раздел того же винчестера или на другой физический носитель, но не в то же место, откуда они были считаны. Поэтому если ваш HDD не разбит на разделы, приготовьте флешку или еще один жесткий диск подходящей емкости.
2. Как только вы заметили пропажу важных данных, прекратите все операции с HDD и немедленно приступайте к восстановлению. Это позволит избежать случайной перезаписи.
3. Старайтесь восстанавливать всё, что нужно, за один сеанс без остановки программы. Тем более – без перезагрузки компьютера.
4. Если не помогла одна программа, используйте другие, пока вся информация не будет воссоздана.

Три популярных программы-восстановителя данных с HDD

R-Studio

R-studio от канадской компании R-Tools Technology – самый мощный программный комплекс восстановления информации с носителей разных типов. Ориентирован на профессиональных сервисных инженеров, но может использоваться и неспециалистами, так как прост в управлении и интуитивно понятен. Переведен на многие языки мира, включая русский.

Главные возможности R-studio

• Поддерживает все основные файловые системы: FAT12-FAT32, NTFS, exFAT, ReFS, NTFS5 (зашифрованная), HFS, HFS+, Ext2-Ext4, UFS1 и UFS.
• Способен определять типы объектов по файловым сигнатурам. Это помогает вытягивать информацию с поврежденных накопителей, на которых файловая система определяется как RAW (неизвестная).
• Поддерживает RAID-массивы и динамические диски. Обладает функцией реконструкции RAID.
• Может создавать образы физических накопителей, их разделов и отдельных каталогов, с которых потом считывает данные. После создания такого образа носитель, с которого ведется восстановление, можно отключить.
• Позволяет просматривать содержимое считанных объектов, даже если на компьютере нет сопоставленной им программы.
• Воссоздает служебные записи MBR, GPT и BCD.
• Содержит шестнадцатеричный редактор для ручного исправления поврежденных файлов.
• Отображает параметры S.M.A.R.T. – результаты самопроверки текущего состояния HDD, а также SSD (твердотельных накопителей), диагностирует состояние считывающих головок, исправляет дефекты поверхности.

Как пользоваться

• Запустите R-studio с правами администратора.
• Выберите накопитель, информацию с которого нужно считать.

• Укажите параметры сканирования. В частности, отметьте типы файлов, которые подлежат восстановлению.

• После окончания считывания выберите в меню «Диск» опцию «Восстановить все файлы».

• Укажите параметры сохранения – место, структуру, атрибуты и прочее.

• Дождитесь окончания операции.

R-studio, как правило, удается восстановить то, с чем не справляются другие программы. Этот комплекс хорош всем, кроме цены: стоимость лицензии начинается от $ 79.99. Выпускается в версиях для Windows, OS X и Linux.

Ontrack EasyRecovery

Ontrack EasyRecovery от польского разработчика Kroll Ontrack – еще один пакет программ для восстановления потерянных файлов, который может использоваться как профессионалами, так и новичками. Выпускается в нескольких версиях с различным набором функций, переведен на русский язык.

Возможности EasyRecovery

• Распознает более 250 типов файлов.
• Работает с носителями разных типов, в том числе с поврежденными.
• Создает образы накопителей.
• Оснащен инструментами анализа текущего состояния HDD.
• Имеет встроенный шестнадцатеричный редактор, а также шредер для безвозвратного уничтожения объектов файловой системы.
• Позволяет создавать авариные загрузочные носители с EasyRecovery на случай, если операционная система перестанет грузиться.
• Может подключаться к другим компьютерам по сети.
• Способен считывать информацию с виртуальных сред VMware.

Как пользоваться

• Запустите программу от администратора. Щелкните кнопку «Продолжить».

• Выберите тип носителя, на котором вы потеряли данные, и снова нажмите «Продолжить». Эту кнопку нужно жать после каждого шага, поэтому я не буду повторяться.

• Укажите раздел, который хотите просканировать.

• Выберите сценарий восстановления (нас, в частности, интересуют удаленные или отформатированные данные).

• Дождитесь окончания процесса считывания.

• Найденные документы отобразятся в окне EasyRecovery. Вы можете просмотреть их в виде списка или миниатюр.

• Для сохранения файла кликните по нему правой кнопкой. Выберите «Сохранить как» либо, как и везде, нажмите Ctrl+S.

Для того чтобы стать легальным пользователем Ontrack EasyRecovery, тоже придется раскошелиться. Цена лицензии начинается от 89 EUR. Доступны версии для Windows и OS X.

Recuva

Recuva – продукт британского разработчика Piriform Limited – один из самых популярных бесплатных восстановителей данных. Утилита очень проста в использовании и весьма эффективна. Отличается высокой скоростью сканирования.

Возможности Recuva

• Может работать без установки (имеет официальную портабельную версию).
• Поддерживает файловые системы FAT16-FAT32, NTFS и ExFAT.
• Работает с поврежденными носителями.
• Имеет файловый шредер.
• Способна восстанавливать структуры каталогов, почтовые сообщения, документы Microsoft Word, тексты, музыку, изображения, сохраненные веб-страницы, видеофайлы и системные объекты, включая скрытые и с нулевым размером.

По сравнению с двумя ранее рассмотренными программами возможности Recuva гораздо скромнее. Это касается и восстановительных функций, и дополнительного инструментария. Так, лучше всего Recuva восстанавливает недавно удаленные объекты, а старые хоть и обнаруживает, часто не может прочитать, несмотря на то, что они точно не были перезаписаны. И всё же не будем сильно к ней придираться, ведь «дареному (бесплатному) коню в зубы не смотрят».

Кстати, помимо бесплатной версии утилиты существует платная – Recuva Pro (стоит $24,95). Ее отличия – расширенные восстановительные функции, автоматическая установка обновлений, поддержка виртуальных носителей и возможность обращаться в Support.

Как пользоваться

• Запустите утилиту. Если она открылась в англоязычной версии, зайдите в меню «Options» и на вкладке «General» выберите русский язык.

• Из выпадающего списка в левой стороне окна выберите область сканирования.

• После завершения скана в окне утилиты отобразится список найденных объектов, часть которых отмечена зелеными кружками, часть – красными и некоторые – желтыми. Зеленая метка указывает на хороший шанс восстановить объект, желтая – на слабый и красная – на полное отсутствие какого-либо шанса.
• Чтобы восстановить что-то из найденного, отметьте его в списке и кликните одноименную кнопку справа внизу окна.

Каждое из трех рассмотренных приложений по-своему хорошо. Recuva удобно держать под рукой для повседневного использования – несмотря на ограниченный функционал, она неплохо решает свои задачи, но главное – быстро. А если с чем-то не справляется, мы пускаем в ход EasyRecovery и R-Studio -«тяжелые орудия» для самых неразрешимых ситуаций. Для 90% пользователей этого набора хватает почти на все случаи жизни.