Вход онлайн аутлук. Помощь

Outlook.com — это бесплатная веб-служба электронной почты корпорации Майкрософт. Наличие учетной записи Outlook.com (даже если она заканчивается на @hotmail.com, @live.com или @msn.com) дает возможность читать и отправлять почту, войдя на веб-сайт Outlook.com.

Outlook - это почтовое приложение Office на компьютере. Outlook работает с Office 365, а также со всеми ведущими поставщиками услуг электронной почты, включая Gmail и Outlook.com. С помощью Outlook можно отправлять и получать почту через Outlook.com, а также просматривать календарь и контакты. В Outlook доступны перечисленные ниже возможности.

• Открытие уже полученных сообщений независимо от наличия подключения к Интернету.
• Просмотр нескольких учетных записей в одном месте (не только почты, но также календарей и контактов).
• Работа с другими приложениями Office, например отправка сообщений электронной почты в записную книжку OneNote.

При этом не нужно выбирать что-то одно. Можно использовать и то, и другое: веб-сайт Outlook.com, когда компьютер недоступен, и приложение Outlook, когда он под рукой.

• Эффективная личная почта
  Бесплатная почта Outlook.com - это больше, чем когда-либо, возможностей быть на связи.
• Порядок - это просто
  Благодаря функции очистки вы можете архивировать и удалять сотни сообщений за считанные секунды. Кроме того, можно настроить правила очистки, чтобы автоматически удалять или блокировать нежелательные письма до того, как они попадут в папку "Входящие".
• Skype для Outlook.com
  Общайтесь с друзьями и близкими по удивительно качественной видеосвязи в формате HD, просто щелкнув мышью.
• Планирование - это просто
  Календарь Outlook.com можно просматривать прямо из электронной почты, поэтому вы всегда будете в курсе событий. Подписывайтесь на календари в сети, импортируйте события из других календарей и делитесь своими планами с семьей, чтобы держать всех в курсе. Отправляйте приглашения, следите за подтверждениями и настраивайте уведомления, чтобы придерживаться расписания.
• Office Online бесплатно
  Бесплатно просматривайте и редактируйте документы Word, Excel и PowerPoint прямо в почтовом ящике. Для этого ни вам, ни вашим адресатам не нужно устанавливать Office - исходное форматирование документов сохранится даже при отсутствии на устройстве соответствующих приложений.
• Усовершенствование устройства с Windows
  Outlook.com - это эффективная персонализированная почтовая служба, которая идеально подходит для Windows. Войдите в приложение "Почта" в Windows 8.1 со своей учетной записью и откройте для себя уникальные и мощные инструменты упорядочения писем, автоматическую синхронизацию с приложениями "Календарь", OneDrive, "Люди" и другие потрясающие возможности.

Дополнительные функции

Основы Outlook.com

Ниже приведены простые инструкции по выполнению некоторых распространенных задач.

• Печать сообщения
  В строке главного меню нажмите символ … (многоточие) и выберите Печать.
• Ответ всем или пересылка одного сообщения
  Нажмите стрелку вниз рядом с кнопкой Ответить и выберите Ответить всем или Переслать.
  Установка параметра "Ответить всем" параметром по умолчанию
  2. В разделе Чтение сообщений электронной почты выберите ссылку Параметры ответа.
  3. В разделе Автоматическая отправка ответа всем выберите Да и нажмите кнопку Сохранить.
  4. Чтобы вернуться к почтовому ящику, нажмите логотип Outlook в левом верхнем углу.
• Создание нового сообщения
  Нажмите Создать. Чтобы добавить получателя, выполните одно из следующих действий:
  1. Нажмите ссылку Кому и выберите получателя из списка часто используемых контактов.
  2. Нажмите в поле под ссылкой Кому и начните вводить его имя или адрес электронной почты. Когда отобразится нужный контакт, щелкните его.
• Проверка правописания
  Проверка правописания в Outlook.com выполняется вашим браузером.
  - Самые современные браузеры проверяют правописание непрерывно по мере ввода текста. Слова, не найденные в орфографическом словаре, подчеркиваются красным. Чтобы выполнить действие, щелкните слово правой кнопкой мыши.
  - В более старых версиях браузеров, таких как Internet Explorer 7 или 8, проверка правописания запускается вручную. Выберите Проверка правописания в строке меню Outlook.com. После завершения проверки правописания сообщение появится в нижней части браузера. В сообщении слова, на которые следует обратить внимание, подчеркиваются красным. Чтобы выполнить действие, щелкните слово правой кнопкой мыши.

  Варианты выбора при проверке правописания
  - Если в списке слов присутствует правильный вариант написания, выберите его.
  - Чтобы при проверке правописания в будущих сообщениях выбранное слово было проигнорировано, нажмите Добавить в словарь.
  - Чтобы функция проверки правописания игнорировала это слово во всем текущем сообщении, выберите Пропустить или Пропустить все.
  Если проверка правописания не работает, попробуйте обновить свой браузер.

  1. Нажмите значок "Параметры" Значок "Параметры", а затем выберите Параметры.
  2. В разделе Чтение сообщений электронной почты выберите пункт Группировка по беседам и предварительная загрузка сообщений.
  3. Выберите Показывать сообщения отдельно, а затем нажмите кнопку Сохранить.
  4. Чтобы вернуться к почте, нажмите логотип Outlook.

• Шрифт и подпись
  Изменение шрифта или подписи по умолчанию для исходящей почты
  1. Нажмите значок "Параметры" Значок "Параметры", а затем выберите Параметры.
  2. В разделе Составление сообщений электронной почты выберите ссылку Форматирование, шрифт и подпись.
  Вы можете изменить шрифт и создать личную подпись. Чтобы изменить размер шрифта в почтовом ящике, отрегулируйте масштаб в настройках браузера.
• Изменение вида почтового ящика
  - Чтобы изменить цвет, нажмите значок "Параметры" и выберите цвет из палитры.
  - Чтобы изменить размер шрифта в почтовом ящике, отрегулируйте масштаб в настройках браузера.
  - Чтобы видеть область чтения и читать в ней сообщения, не открывая их, нажмите значок "Параметры" и под пунктом Область чтения выберите Справа или Внизу.
• Изменение пароля
  1. Нажмите значок "Параметры" Значок "Параметры", а затем выберите Параметры.
  2. В разделе Управление учетной записью выберите пункт Данные учетной записи (пароль, альтернативные имена, часовой пояс).
  3. Выполните вход (это поможет защитить информацию вашей учетной записи).
  4. В области слева выберите Пароль.
  5. Введите текущий пароль. Укажите и подтвердите новый пароль и нажмите Сохранить.
  6. Чтобы вернуться к почте, нажмите логотип Outlook.

  Если вы не помните свой пароль или он не подходит, перейдите на страницу .
  Чтобы помочь нам сбить с толку злоумышленников, введите несколько букв или цифр, которые изображены на картинке. Буквы вводятся без учета регистра.

• Изменение параметров
  1. Нажмите значок "Параметры" Значок "Параметры", а затем выберите Параметры.
  2. На странице "Параметры" вы найдете настройки для управления учетной записью, составления сообщений, борьбы с нежелательной почтой, установки автоматических ответов и т. д.
• Переход к разделам "Люди" (контакты), "Календарь" и OneDrive
  1. Нажмите стрелку вниз рядом с логотипом Outlook.
  2. Выберите пункт Люди, Календарь или OneDrive.

  Чтобы вернуться обратно в Outlook.com, используйте этот же метод.

• Вход и выход

  Выход
  Нажмите свое имя в правом верхнем углу, а затем - Выйти.

• Работа с папками

  Чтобы переместить сообщения в папку, выполните одно из следующих действий:
  - Перетащите заголовок сообщения в папку.
  - Установите флажок рядом с одним или несколькими сообщениями, нажмите кнопку Переместить в и выберите имя папки.
  - Чтобы перемещать сообщения одним движением, настройте быстрое действие.

  Чтобы переименовать папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Переименовать.
  Чтобы добавить новую папку верхнего уровня, щелкните правой кнопкой мыши ссылку Папки (вверху слева) и выберите Добавить новую папку.
  Чтобы добавить вложенную папку, щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой нужно создать вложенную папку, и выберите пункт Создать вложенную папку.
  Чтобы удалить папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить. Папки "Входящие", "Нежелательные", "Черновики", "Отправленные" и "Журнал сообщений" не удаляются.
  Чтобы удалить все сообщения из папки, щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите пункт Очистить папку, а затем нажмите кнопку Очистить.

• Сочетания клавиш
  Чтобы увидеть список сочетаний клавиш, которые можно использовать в Outlook.com, нажмите клавиши SHIFT+? (вопросительный знак).

Outlook.com для мобильных устройств

Пользуйтесь Outlook.com на устройствах c Windows Phone или Android, на iPhone, iPad или iPod Touch.

Windows Phone

1. На начальном экране проведите влево к списку приложений, выберите пункт Настройки, а затем коснитесь пункта почта+учетные записи.
2. Нажмите добавить службу.
3. Если у вас Windows Phone 8, нажмите Outlook.

Если у вас Windows Phone 7, нажмите Windows Live.

4. Введите свой адрес Outlook.com.

Что такое Интернет? В ряду огромного числа возможных ответов на этот вопрос, несколько особняком стоит возможность достаточно простой и очень скорой в плане доставки писем через электронную почту. Этой услугой сегодня пользуются многие, причем, как для организации личной переписки, так и для доставки вполне официальных документов делопроизводства юридических лиц. Естественно, что подобная популярность заставляет многих искать самый удобный и практичный почтовый сервис, о чем мы попытаемся сейчас поговорить.

Для начала, следует сделать одну оговорку: представленный ниже материал не претендует на определение абсолютно лучшего по всем критериям «почтовика», т.к. это, во многом, дело вкуса и предрасположенности конкретного человека. Подобный субъективизм вынуждает нас лишь перечислить основные почтовые сервисы и рассказать об их преимуществах.

Итак, начнем, пожалуй, с новейших достижений на этом поприще, а именно новая служба — почта outlook com

Пока что она действует в тестовом режиме, но, как ожидается, очень скоро придет на смену небезызвестному Hotmail. Преимущества данной службы следующие: возможность интеграции с различными веб-приложениями для быстрейшего и более удобного просмотра почты, интеграция, возможность создания почтовых псевдонимов, категорий и быстрого просмотра, использования виртуальной клавиатуры в замен мышке и т.д. Служба действительно очень удобна и перспективы у нее очень серьезные.

Заходим на официальный сайт .

На просят войти.

И тут засада: нужна учетная запись Майкрософт. Попробуем её сделать. Жмем на ссылку Зарегистрироваться . Выскакивает форма регистрации. Заполняем как хочем (никто ничего проверять не будет).

Снимаем галочку «Отправлять мне специальные предложения…» (мне не плохо и без специальных предложений мелкомягких…)

Жмем кнопку Создать учетную запись .

Нас поздравляют и жмем на кнопку Перейти к почте .

Вот и создана почта.

Следующая группа сервисов – это «трехголовый монстр», в составе Яндекс, Майл и Хотмайл. Yandex.ru считается лидером в сфере предоставления подобных услуг на российском рынке, и объяснить подобную популярность можно возможностью использования огромного количества дополнительных сервисов после регистрации своего почтового ящика, в том числе, такими, как яндекс-деньги и яндекс-кошелек. К тому же, почтовые ящики Яндекса отличаются высокой надежностью, а это совсем немаловажно.

Mail.ru – это достойный конкурент Яндексу, являющийся старейшим почтовым сервисом в Рунете. К услугам своих пользователей он предоставляет сразу несколько почтовых доменов, доступ к социальной сети Мой Мир и многим другим дополнительным сервисам. Главный недостаток Mail.ru — безопасность, ибо не редки случаи, когда почтовые ящики этого сервиса становились источником распространения спама.

Несколько слов о Hotmail.com. Это один из патриархов, в своем роде, глобальной Сети, который нынче оснащается рядом интеллектуальных инструментов, в том числе, пакетом Microsoft Office, способностью прикреплять к письму видеоролики, получать обновления с YouTube и т.д. К тому же, этот сервис отличается высокой надежностью и безопасностью.

Ну и, конечно же, нельзя не оставить без внимания Gmail.com. Это детище небезызвестного Google считается едва ли не самым безопасным почтовым сервисом, не допускающим взломов почтовых ящиков и рассылки спама, правда, количество дополнительных сервисов здесь поменьше, нежели в вышеуказанных службах электронной почты.

Для того, чтобы обеспечить простоту работы с почтовым интернет-сервисом, а также, быть уверенным в безопасности вашей почты, необходимо выбрать достойный почтовый сервис. Выбор, в данном случае, достаточно ограничен, ведь далеко не все почтовые службы в Интернете соответствуют современным требованиям комфорта и безопасности. Нам бы хотелось обратить ваше внимание на новую почтовую службу Outlook, которая, по прогнозам специалистов, очень скоро придет на смену всем известному Hotmail.

Безопасность работы в программе Microsoft Outlook версий 2003 и 2007 можно гарантировать только в том случае, если она установлена на компьютере под управлением Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Если версия операционной системы ниже Windows XP SP3, то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить более новую версию почтового клиента, например Microsoft Outlook 2010, 2013 или 2016.

Настроить по протоколу IMAP

по протоколу IMAP :

• Адрес электронной почты — полное имя вашего почтового ящика.

• Тип учетной записи — IMAP;
• Сервер входящей почты — imap.mail.ru;

• Пользователь — имя вашего почтового ящика полностью в формате [email protected] ;

9. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Отметьте поле «Аналогично серверу для входящей почты».

10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, необходимо включить шифрование. Для этого перейдите на вкладку «Дополнительно» и в выпадающих списках напротив «IMAP-сервер» и «SMTP-сервер» выберите «SSL».

Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.

11. После того, как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».

13. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить список папок».

14. Теперь необходимо указать папку, в которой будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма. Для этого перейдите «Сервис» — «Настройка учетных записей…», как в п.1, выберите только что созданную учетную запись и нажмите «Изменить». В появившемся окне нажмите «Другие настройки» и перейдите на вкладку «Папки». Установите галочку напротив «Выбрать существующую папку» и в предложенном списке выберите папку «Отправленные», нажмите «ОК» — учетная запись настроена.

Настроить по протоколу POP3

Чтобы произвести настройки почтовой программы Microsoft Outlook 2003/2007 по протоколу POP3 :

1. В верхней панели в меню «Сервис» выберите пункт «Настройка учетных записей…»;

2. В появившемся окне нажмите «Создать…»;

3. Отметьте галочкой пункт «Сервер Exchange, POP3, IMAP или HTML» и нажмите «Далее»;

4. В появившемся окне установите галочку напротив «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажмите «Далее»;

5. Отметьте галочкой пункт «Электронная почта Интернета» и нажмите «Далее»;

6. В разделе «Сведения о пользователе» укажите следующие данные:

• Введите имя — имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
• Адрес электронной почты — имя вашего почтового ящика.

В разделе «Сведения о сервере» укажите следующие данные:

• Тип учетной записи — POP3;
• Сервер входящей почты — pop.mail.ru;
• Сервер исходящей почты (SMTP) — smtp.mail.ru.

В разделе «Вход в систему» укажите следующие данные:

• Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате [email protected] ;
• Пароль — действующий пароль от вашего почтового ящика.

7. Установите галочку напротив «Запомнить пароль», если вы хотите, чтобы почтовая программа запомнила пароль от почтового ящика и не запрашивала его при каждой попытке скачать почту.

8. Нажмите кнопку «Другие настройки…»;

9. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Отметьте галочкой поле «Аналогично серверу для входящей почты».

10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите галочку напротив «Требуется шифрованное подключение (SSL)», а в выпадающем списке «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выберите «SSL».

Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

11. Если вы хотите оставлять письма, скачанные почтовой программой, на сервере, то установите галочку напротив «Оставлять копии сообщений на сервере».

12. После того, как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».

Изменить настройки по протоколу SSL

Обратите внимание: безопасность работы в программе Microsoft Outlook версий 2003 и 2007 можно гарантировать только в том случае, если она установлена на компьютере под управлением Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Если версия операционной системы ниже Windows XP SP3, то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить более новую версию почтового клиента, например Microsoft Outlook 2010, 2013 или 2016.

Чтобы настроить вашу почтовую программу Microsort Outlook 2003/2007 по безопасному протоколу SSL:

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим

В окне Настройка учетной записи


Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .


Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .


• Адрес электронной почты «[email protected] » );

  Тип учетной записи - IMAP ;

  Сервер входящей почты - imap.yandex.ru ;

  Smtp.yandex.ru ;

Внимание. ru »




Другие настройки .

Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .


• IMAP-сервер - 993 ;

  SMTP-сервер - 465 .




Нажмите кнопку OK .

Добавить учетную запись

Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.

Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .


Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .

Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .

Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .


В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .


Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .


Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.


Укажите следующие настройки учетной записи:

• Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );

  Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «[email protected] » );

  Тип учетной записи - IMAP ;

  Сервер входящей почты - imap.yandex.ru ;

  Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex.ru ;

  Пользователь - ваш логин на Яндексе;

Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.




Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .


Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:

• IMAP-сервер - 993 ;

  SMTP-сервер - 465 .

Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .




Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 993 .
\\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 995 .
\\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .

\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

Перейдите в папку Удалённые .

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

• На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Установлены все .
• В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Облачный сервис Outlook.com - бесплатная облачная версия почтовой службы корпорации Microsoft. Служба Outlook.com предоставляет электронный почтовый ящик для личного пользования и тесно интегрирована с облачными сервисами Microsoft.

Эта новая облачная почтовая служба имеет несколько отличий от своих конкурентов.

Пользователи Outlook.com получают бесплатно практически неограниченный размер почтового ящика, поэтому нехватка свободного места, а значит и возможная потеря почтовых сообщений, пользователям этого сервиса не грозит. Почта Gmail, например, бесплатно выделяет своим пользователям 10 ГБ дискового пространства на своем сервере.

Максимальный размер вложений в сообщения в Outlook.com составляет до 100 МБ, а при использовании облачного хранилища OneDrive (SkyDrive), размер перемещаемого файла возрастет до 300 МБ (через веб-интерфейс). В Gmail максимальный объем вложений в сообщения сейчас составляет 25 МБ.

Это хорошая новость для любителей видео и фотографии, которые отправляют свои файлы по электронной почте. Впрочем, в качестве вложения к письму можно отправлять и любые другие файлы.

По заявлениям компании Microsoft, не производится анализ содержимого личной переписки и вложений в письмах, для использования полученной информации в рекламных целях (камень в огород Google).

Интерфейс почтовой службы выполнен в современном стиле Modern UI (Metro), который оставляет о себе приятное впечатление. В нем быстро и удобно работать.

Теперь переходим к обзору Outlook.com.

Регистрация в Outlook.com

Для регистрации на сервисе вам нужно перейти на сайт компании login.live.com . Если у вас уже есть учетная запись Microsoft (Windows Live ID), то тогда вам следует заполнить соответствующие поля, а затем нажать на кнопку «Вход».

После этого откроется главное окно почты Outlook.com. У пользователей Hotmail, SkyDrive, Xbox LIVE, Windows Live учетная запись уже есть.

Если у вас нет учетной записи Microsoft, то для ее получения нужно нажать на ссылку «Зарегистрироваться».

В следующем окне «Учетная запись Майкрософт», вам нужно будет ввести свои личные данные для создания учетной записи Майкрософт. Не обязательно вводить настоящие личные данные, здесь можно ввести такие данные, какие будут вам удобны при использовании создаваемого электронного почтового ящика.

Вы можете выбрать имя для своего почтового ящика на сервисе Outlook.com. Учетную запись можно привязать к номеру мобильного телефона для восстановления своего пароля или для получения временного пароля для одноразового входа в почтовую службу, например, с чужого компьютера.

После заполнения всех данных нужно нажать на кнопку «Принимаю».

После этого вы попадаете на страницу сервиса Outlook.com, на которой нужно нажать на кнопку «Перейти к почте».

Настройка Outlook.com

Вот так выглядит главное окно почтового сервиса Outlook.com. Корпорация Microsoft, в последнее время, проводит унификацию внешнего вида и стиля своих приложений и сервисов.

Службы, приложения и сервисы теперь выполнены в едином современном стиле, в оформлении используется плиточный интерфейс в метро стиле операционной системы Windows 8.

Если данные вашей почты были перенесены в Outlook.com, то вы увидите свои папки и сообщения, настройки и адресная книга будут перенесены туда автоматически.

Для создания сообщения нужно нажать на кнопку «Создать», расположенную на верхней панели, в левом верхнем углу окна страницы почтового сервиса. Сообщение будет отправлено с того почтового ящика, из которого вы вошли в Outlook.com.

Вводимый текст сообщения, вы можете настроить по своему по своему усмотрению с помощью текстового редактора и используя для этого команды кнопки «Параметры».

В Outlook.com появилась новая интересная возможность — редактировать сообщения в формате HTML. Письмам можно присваивать различную степень важности.

При работе с сообщением вы можете «Добавить отправителя в список контактов», совершать с сообщением те или иные действия.

Если на ваш почтовый адрес часто приходит информационная рассылка, то Outlook.com распознает такие сообщения и отправляет их в папку «Нежелательные». Как поступать с такими сообщениями вы должны решить сами, нажав для этого по такому сообщению правой кнопкой мыши, и выбрав в контекстном меню конкретное действие.

Вы можете настроить цветовое оформление интерфейса Outlook.com по своему выбору, если нажмете на значок «Параметры» (шестеренка) и во всплывающем меню выберите нужный цвет, из различных цветов, предложенных сервисом.

Почтовый сервис Outlook.com интегрирован с другими приложениями корпорации Microsoft. После нажатия на стрелку около кнопки «Outlook», появляется плиточная панель с плитками для входа в другие сервисы.

В Outlook.com вы можете восстанавливать удаленные сообщения, даже если вы очистили перед этим корзину.

Для более детальной настройки Outlook.com, если вас не удовлетворяют настройки облачного сервиса по умолчанию, вам нужно будет нажать на значок «Параметры» (шестеренка) => «Другие параметры почты». На открытой странице нужно будет произвести необходимые настройки почтовой службы.

Добавление контактов в Outlook.com

Если у вас есть несколько почтовых ящиков в разных почтовых службах, то вы можете добавить в Outlook.com эти почтовые ящики, чтобы получать и отправлять сообщения из других почтовых ящиков, используя для этого Аутлук онлайн.

Для этого вы должны нажать на панели на кнопку «Параметры» (шестеренка). Во всплывающем меню необходимо выбрать пункт «Другие параметры почты».

На странице «Параметры» следует нажать на кнопку «Ваши учетные записи электронной почты». На странице «Ваши учетные записи электронной почты» вам нужно выбрать один из предложенных пунктов: «Добавить учетную запись только для отправки» или «Добавить учетную запись для отправки и получения».

После настройки новой учетной записи, добавленная учетная запись будет доступна на правой боковой панели в разделе «Папки». Теперь вы можете отправлять или получать сообщения, используя для этого разные электронные почтовые ящики через службу Outlook.com.

Также вы можете импортировать почту и параметры из Outlook Express, Почты Windows или Почты Windows Live.

В дальнейшем, компания Microsoft намерена перевести все свои почтовые службы в сервис Outlook.com, а поддержка старых служб будет прекращена. Пользователи могут продолжать пользоваться адресами со старыми окончаниями, но сейчас есть возможность выбрать «красивый или желаемый» адрес электронной почты с окончанием @outlook.com , пока есть такая возможность.

Вы можете получить новый адрес электронной почты с окончанием @outlook.com из своей почтовой службы @hotmail.com или @live.ru если в «Параметрах» выберите пункт «перейти на Outlook».

Вы можете и дальше использовать электронные адреса с окончаниями @hotmail.com , @live.com или @msn.com , а также переименовать свою учетную запись, в адрес с окончанием @outlook.com или добавить псевдоним.

Создание псевдонима в Outlook.com

Использование функции «Создание псевдонима» позволяет создавать несколько почтовых ящиков с разными адресами в одной учетной записи Microsoft. Возможно создание до пяти псевдонимов в одной учетной записи. Таким образом, вместе с основным почтовым ящиком всего будет шесть почтовых ящиков.

Вы можете создавать также еще не ограниченное количество учетных записей Microsoft, а в них создавать еще другие псевдонимы.

Для создания псевдонима необходимо на верхней панели нажать на кнопку «Параметры» (шестеренка) => «Другие параметры почты» => «Создание псевдонима для Outlook». После подтверждения имени и пароля, произойдет вход в учетную запись Microsoft.

На странице «Учетная запись Microsoft» нужно выбрать адрес электронной почты. На выбор даются адреса электронной почты с окончаниями @outlook.com , @hotmail.com , @live.ru . Далее следует нажать на кнопку «Создать псевдоним».

Во всплывающем окне «Настройка альтернативного имени» потребуется активировать радиокнопку напротив одного из пунктов: «В существующую папку: Входящие», или «Создание папки: с адресом псевдонима».

При выборе пункта «Создание папки: с адресом псевдонима» сообщения будут приходить в отдельную папку, а при выборе пункта «В существующую папку: Входящие», сообщения будут приходить в общую папку «Входящие. После выбора папки следует нажать на кнопку «Готово».

После создания нового псевдонима на ваш почтовый ящик придет письмо с подтверждением, о том, что ваш псевдоним готов, и вы можете его использовать.

Использование псевдонима удобно для переписки с разными корреспондентами. В этом случае не придется использовать различные почтовые ящики в разных почтовых службах. Входящие сообщения, отправленные по адресам созданных вами псевдонимов, будут приходить в вашу учетную запись Outlook.com.

Для отправки сообщения нужно нажать на кнопку «Создать» и рядом с именем вашей учетной записи нажать на стрелку и во всплывающем окне выбрать адрес отправителя письма (письмо может быть отправлено от имени одного из псевдонимов).

Единственный минус - это то, что нельзя поменять имя отправителя письма. Вы можете создать учетную запись Microsoft, используя для этого не свое настоящее имя, а вымышленное.

Как подключить социальные сети

Для общения со своими друзьями и знакомыми непосредственно через Outlook.com, вам нужно будет добавить свои контакты из этих социальных сетей. Для этого нужно щелкнуть указателем мыши по стрелке около кнопки «Outlook», а затем нажать на плитку «Люди».

На странице «Люди» можно добавить свои контакты из представленных социальных сетей. Для добавления контактов необходимо нажать на изображение социальной сети, а во всплывающем окне нажать на кнопку «Подключить». После ввода и подтверждения ваших регистрационных данных, список ваших контактов будет импортирован в почтовый сервис Outlook.com.

Для создания нового контакта на странице «Люди» необходимо нажать на кнопку «Создать». На следующей странице вы можете ввести данные вашего нового контакта вручную, заполнив для этого соответствующие поля, а потом нажать на кнопку «Сохранить».

Из окна сервиса Outlook.com можно общаться со своими друзьями и знакомыми в социальных сетях. После нажатия справа на панели на значок, в виде головы улыбающегося человечка, откроется боковая панель со списком доступных контактов из социальной сети Facebook, или из сети MSN.

Для того, чтобы начать обмен мгновенными сообщениями нужно дважды нажать на имя собеседника.

Для сохранения истории полученных и отправленных мгновенных сообщений, вам потребуется нажать на панели на значок «Настройка» (шестеренка), а потом в контекстном меню выбрать пункт «Другие параметры почты» => «Журнал сообщений». На странице «Журнал сообщений» следует активировать пункт «Сохранять мгновенные сообщения».

Облачное хранилище OneDrive

После нажатия на плитку «OneDrive», откроется окно облачного файлового интернет-хранилища OneDrive (ранее - SkyDrive). В этом облачном хранилище бесплатно предоставляется для хранения файлов, объем общим размером в 5 ГБ.

Из окна страницы сервиса OneDrive вы можете загрузить приложение OneDrive для установки на ваш компьютер. Между компьютером, или другим устройством, и облачным хранилищем, через веб-интерфейс можно будет перемещать файлы.

Из окна хранилища OneDrive после нажатия на кнопку «Создать», можно перейти к использованию облачного офисного приложения Office Online. При использовании этого приложения можно непосредственно в окне браузера создавать, открывать, редактировать и сохранять документы Microsoft Office: документы Word, таблицы Excel, презентации PowerPoin, записи OneNote.

Более подробно об использовании облачного файлового хранилища OneDrive можно прочитать в статье.

Облачные приложения Office Online

Открывать полученные офисные документы можно сразу в окне почтовой службы, получив сообщение с вложенным в него документом.

После открытия полученного письма, нужно нажать на ссылку «Показать содержимое». Далее необходимо нажать на надпись «Смотреть в Интернете» на миниатюре полученного документа.

После этого документ откроется в службе Office Online. Если вы хотите изменить открытый документ, то для этого потребуется нажать на кнопку «Изменить».

Документ будет перемещен в интернет-хранилище OneDrive, где он будет открыт в облачном текстовом редакторе Word Online.

В онлайн версии текстового редактора Word, вы можете поработать с открытым документом с этого компьютера, а потом продолжить дальнейшую работу над этим документом, с другого компьютера или мобильного устройства, если на мобильном устройстве установлено приложение для работы с сервисом OneDrive.

Для сохранения полученного документа на компьютер нужно нажать на ссылку «Загрузить как ZIP-архив».

Бесплатные звонки через Skype в Outlook.com

интегрировало в почтовый сервис Outlook.com веб-версию программы . После добавления аккаунта Skype, пользователи могут совершать бесплатные видеозвонки непосредственно из окна почтового сервиса Outlook.com, не запуская для этого саму программу, а используя веб-интерфейс почтовой службы.

Выводы статьи

Outlook.com - облачный почтовый сервис Майкрософт, обладающий интересными широкими функциональными возможностями. Облачная почта Outlook будет хорошим выбором для пользователя.