Microsoft Word çalışmıyor. “Microsoft Word çalışmayı durdurdu” hatasının nedenlerini bulma ve düzeltme

Word, ücretsiz olanlar da dahil olmak üzere birçok analoga rağmen, metin editörleri arasında hala tartışmasız liderdir. Bu program, belge oluşturmak ve düzenlemek için birçok yararlı araç ve işlev içerir, ancak ne yazık ki, özellikle de kullanılıyorsa her zaman istikrarlı bir şekilde çalışmaz. Windows ortamı 10. Bugünkü yazımızda size nasıl ortadan kaldırılacağını anlatacağız. olası hatalar ve Microsoft'un ana ürünlerinden birinin performansını bozan arızalar.

Yöntem 1: Lisans kontrolü

Microsoft Office paketindeki uygulamaların abonelikle ödendiği ve dağıtıldığı bir sır değil. Ancak bunu bilen birçok kullanıcı kullanmaya devam ediyor Korsan versiyonlar istikrar derecesi doğrudan dağıtımın yazarının bütünlüğüne bağlı olan programlar. dikkate almayacağız olası nedenler saldırıya uğrayan Word neden çalışmıyor, ancak iyi niyetli bir lisans sahibi olarak ücretli paketteki uygulamaları kullanırken sorunlarla karşılaşırsanız yapmanız gereken ilk şey bunların etkinleştirilmesini kontrol etmektir.

Not: Microsoft bu fırsatı sunuyor ücretsiz kullanım Office bir ay süreyle kullanılır ve bu sürenin dolması halinde ofis programları çalışmayacaktır.

Office lisansı şu ülkelerde dağıtılabilir: farklı şekillerde ancak durumunu şu adresten kontrol edebilirsiniz: "Komut satırı". Bunu yapmak için:

1. Koşmak "Komut satırı" yönetici adına. Bu, ek eylemler menüsünü (tuşlar) çağırarak yapılabilir. "KAZAN + X") ve uygun öğeyi seçin. Diğer olası seçenekler yukarıda bağlantısı verilen makalede açıklanmıştır.



2. Kurulum yolunu gösteren komutu girin Microsoft Ofisi Açık sistem diski veya daha doğrusu onun boyunca geçiş.

   Office 365 ve 2016 paketindeki 64 bit sürümlerdeki uygulamalar için bu adres şu şekilde görünür:

   cd “C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office16”
   
   
   32 bit paket klasörünün yolu:

   cd “C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office16”

   Not: Office 2010 için son klasör şu adı taşıyacaktır: "Ofis14" ve 2012 için – "Ofis15".

3. tuşuna basın "GİRMEK" Girişinizi onaylamak için aşağıdaki komutu girin:

   cscript ospp.vbs /dstatus



Sadece birkaç saniye sürecek bir lisans kontrolü başlayacaktır. Sonuçlar görüntülendikten sonra satıra dikkat edin "LİSANS DURUMU"- eğer karşısında belirtilmişse "LİSANSLI" Bu, lisansın aktif olduğu ve sorunun onda olmadığı anlamına gelir, bu nedenle bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

Lisansı yeniden alma konusunda sorun yaşıyorsanız, aşağıda bağlantısı verilen Microsoft Office Ürün Desteği ile her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Yöntem 2: Yönetici olarak çalıştır

Word'ün daha basit ve daha banal bir nedenden dolayı çalışmayı veya daha doğrusu başlamayı reddetmesi de mümkündür - yönetici haklarınız yoktur. Evet, bu bir metin düzenleyici kullanmak için zorunlu bir gereklilik değildir, ancak Windows 10'da genellikle diğer programlarla benzer sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Programı yönetici ayrıcalıklarıyla çalıştırmak için yapmanız gerekenler:

1. Menüde Word kısayolunu bulun "Başlangıç", üzerine sağ tıklayın (RMB), seçin "Ek olarak", ve daha sonra - "Yönetici olarak çalıştır".



2. Program başlarsa, bu, sorunun tam olarak sistemdeki haklarınızın sınırlandırılmasından kaynaklandığı anlamına gelir. Ancak, muhtemelen Word'ü her zaman bu şekilde açmak istemeyeceğiniz için kısayolunun özelliklerini, her zaman yönetici haklarıyla başlayacak şekilde değiştirmeniz gerekir.



3. Bunu yapmak için program kısayolunu tekrar bulun. "Başlangıç", üzerine sağ tıklayın ve ardından "Ek olarak", ancak bu sefer şunu seçin içerik menüsü paragraf "Dosya konumuna git".



4. Başlat menüsünden program kısayollarının bulunduğu klasöre girdikten sonra listede Word'ü bulun ve tekrar sağ tıklayın. Bağlam menüsünde şunu seçin: "Özellikler".



5. Alanda belirtilen adrese tıklayın "Nesne", sonuna gidin ve buraya aşağıdaki değeri ekleyin:

   /R
   
   İletişim kutusunun altındaki düğmeleri tıklayın "Uygula" Ve "TAMAM".


Artık Word her zaman yönetici haklarıyla çalışacaktır, bu da çalışmasıyla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmayacağınız anlamına gelir.

Uygulamada görüldüğü gibi, bilgisayarınızda bir word veya exel belgesini açamamanızın en yaygın nedeni, bunun için gerekli programların bulunmamasıdır.

Word ve Excel dosyalarını açma programlarına ofis paketi denir. Kullanılabilirliğini kontrol etmek çok basittir:

• Masaüstünüzde boş bir alana sağ tıklayın.
• "Oluştur"u seçin
• Görünen pencerede "" seçeneği yoksa Word Belgesi"veya "Exel tablosu" sizi tebrik ediyorum. Bu belgeleri açamamanızın nedenini buldunuz. Office paketiniz yüklü değil

Tahmin edebileceğiniz gibi sorunu çözmek için aynı ofis paketini yüklemeniz gerekiyor. En yaygın olanı Microsoft Office'tir (ücretli).

Paketi indirip yükleyin. Artık Word ve Excel dosyalarını sorunsuz açabilirsiniz

Ofis paketi zaten yüklüyse ancak word açılmıyorsa

Bu durumda sorunun ortaya çıkması için çeşitli olasılıklar vardır. En yaygın seçenekleri ve bunları çözmenin yollarını listeleyeceğim.

Hasarlı dosya

Bu durumda maalesef bir şey yapmanız pek mümkün değil. Size postayla bir dosya gönderildiyse, onu yeniden göndermeyi isteyin. Dosyanın taşıma sırasında hasar görmesi pek olası olmasa da mümkündür. Kontrol etmesi kolaydır; diğer 2-3 dosyayı açmayı deneyin. Herhangi bir sorun ortaya çıkmazsa sorun büyük olasılıkla dosyanın kendisindedir

Gezgin hatası

Başlat menüsünü açmayı ve bu tür belgeleri açmak için kullandığınız programlar listesinde bulmayı deneyin. Programı başlatın. Program penceresinde Dosya > Aç'ı seçin ve belgenin yolunu belirtin. Bazı durumlarda bu yardımcı olur.

Güncel olmayan yazılım

Oldukça yaygın bir sorun. Hangi ofis yazılım paketini yüklediğinize bakın. Bu Microsoft Office 2003 ise, Allah korusun Microsoft Office 98 / Office XP ise takvime bakın. Güncelleme zamanı geldi. Microsoft'tan bir ofis paketi satın almak istemiyorsanız şunu kullanın: ücretsiz analoglar yukarıda alıntıladığımız.

Kırık

Nadir durumlarda, ofis paketinin kendisinde bir çökme meydana gelir. Kontrol etmek çok kolaydır - daha önce sorunsuz bir şekilde açtığınız belgeleri artık açamıyorsanız, bunun nedeni paketin kendisinde olabilir. Tamamen kaldırın, nasıl doğru şekilde yapılacağını bilmiyorsanız bu kılavuzu kullanın: pa ve paketi tekrar yükleyin.

Word veya Excel dosyalarını açarken sorunu çözmeyi başardıysanız yorumları yazın. Bu yazıda anlatılanlar dışında herhangi bir neden varsa çözümü yorumlarda paylaşın. Bu, kendilerini benzer bir durumda bulan insanlara yardımcı olacaktır.

Office 2013 uygulamasını başlatma sorunları

Eklentilerin önceki sürümlerinin kullanılması da benzer sorunlara neden olabilir. Ayrıca Office 2013 uygulamalarından birini başlatmaya çalıştığınızda da bu hata iletisini alabilirsiniz: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher veya Visio.

• Çalışmayı durdurdum Microsoft programları Excel.
• Program çalışmayı durdurdu Microsoft Word.
• Microsoft Outlook çalışmayı durdurdu.
• Microsoft PowerPoint çalışmayı durdurdu.
• Microsoft Publisher çalışmayı durdurdu.
• Microsoft Visio çalışmayı durdurdu.

Sorunun eklentilerden birinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için uygulamayı çalıştırın. güvenli mod. Git ana ekran Windows 8'de veya tıklayın Başlangıç ve bir takım seçin Uygulamak Windows 7'de ve ardından aşağıdaki komutlardan birini girin:

• excel /güvenli Excel 2013'ü başlatmak için Enter tuşuna basın;
• görünüm / güvenli Outlook 2013'ü başlatmak için Enter tuşuna basın;
• winword/güvenli ve Word 2013'ü başlatmak için Enter tuşuna basın;
• güç noktası/güvenli PowerPoint 2013'ü başlatmak için Enter tuşuna basın;
• mspub/güvenli Publisher 2013'ü başlatmak için Enter'a basın;
• görüş/güvenlik Visio 2013'ü başlatmak için Enter tuşuna basın.

Bir Office uygulaması güvenli modda başlamazsa, o zaman sorun eklentilerde değil. Bölüme git Daha fazla ayrıntı Office uygulamanızın çalışmamasının diğer nedenlerini görüntülemek için.

Office uygulaması başlarsa eklentileri tek tek devre dışı bırakın.

1. Office uygulaması güvenli modda çalışırken, Dosya > Seçenekler > Eklentiler.
2. Listenin yakınında Kontrol tıklamak Gitmek.
3. TAMAM.

Office uygulaması başlarsa sorun devre dışı bıraktığınız eklentidedir. Eklentinin resmi web sitesini ziyaret etmenizi ve güncellemeleri kontrol etmenizi öneririz. Daha fazla ise yeni versiyon hayır veya bu eklentiyi kullanmıyorsanız, ilgili kutucuğu tekrar işaretleyemez veya bilgisayarınızdan kaldıramazsınız.

Office uygulaması başlamazsa yukarıdaki adımları tekrarlayın ve diğer eklentilerin işaretini birer birer kaldırın. Tüm eklentiler devre dışı bırakıldıysa ve Office uygulaması hâlâ başlatılmıyorsa bölümündeki adımları izleyin. COM eklentileriyle ilgili sorunları giderme.

COM eklentileriyle ilgili sorunları giderme

COM eklentileri de başlatma sorunlarına neden olabilir. Office uygulaması güvenli modda çalışıyorsa aşağıdakileri yapın:

1. Art arda basın Dosya> Seçenekler > Eklentiler.
2. Listede Kontrol tıklamak COM eklentileri, ve daha sonra - Gitmek.
3. Listedeki eklentilerden birinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın ve düğmeye tıklayın TAMAM.
4. Uygulamayı yeniden başlatın (bu sefer güvenli modda değil).

Office uygulaması başlarsa sorun, devre dışı bıraktığınız COM eklentisinden kaynaklanmaktadır. Eklentinin resmi web sitesini ziyaret etmenizi ve güncellemeleri kontrol etmenizi öneririz. Daha yeni bir sürüm mevcut değilse veya bu COM eklentisini kullanmıyorsanız kutuyu tekrar işaretlemeyebilirsiniz.

Bir Office uygulaması başlamazsa sorun eklentilerle ilgili değildir. Bölüme git Daha fazla ayrıntı Sorunların diğer nedenlerini görmek için.

Office 2013'te sorunlara neden olabilecek eklentiler

Aşağıdaki eklentilerin önceki sürümleri genellikle Office 2013 uygulamalarında sorunlara neden olur:

• ABBYY FineReader. ABBYY FineReader web sayfasını ziyaret edin
• Broadcom Bluetooth'a Gönderme. En son sürümü yüklemek için Broadcom Bluetooth web sayfasını ziyaret edin.
• Bluetooth için Intel Gönderimi. En son sürümü yüklemek için Intel web sayfasını ziyaret edin.
• KingSoft'un PowerWord'u. En son sürümü yüklemek için KingSoft PowerWord web sayfasını ziyaret edin.

Daha fazla bilgi

Soruna başka bir programın neden olup olmadığını görmek için Windows'u Güvenli Modda da başlatabilirsiniz. Güvenli Modda sorun giderme hakkında daha fazla bilgi edinin Windows işletimi aşağıdaki makaleleri okuyun.

Word Online, bir belgeyi çevrimiçi olarak düzenlemenizi ve biçimlendirmenizi sağlayan bir programdır. Masaüstü Word'e benzer ancak her yerde farklı çalışan işlevler vardır.

Farklılıklar arasında çeşitli düzenleme işlevleri vardır.

Word Online çalışmıyor veya yanıt vermiyorsa aşağıdaki seçeneklerden bazılarını deneyin; sorununuzu çözebilirler.

Word Online çalışmıyor/yanıt vermiyor

Genel sorun giderme

• Öncelikle başka bir tarayıcıdan erişip erişemediğinize bakın. Mesela açıyoruz İnternet ayarları Explorer'da "güvenlik"e tıklayın, InPrivate taramayı seçin (CTRL + SHIFT + P).

• Programı başka bir cihazda kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Cihazınızı yeniden başlatın ve ardından Word Online'ı yeniden başlatın.
• Bazen sorun kullanıcıların yalnızca küçük bir bölümünü etkiler, Microsoft kısa sürede sorunu çözer. Daha sonra sorunun farkında olduklarından emin olmak için desteğe yazmanız gerekir.

Belgeyi yükleyin ve Word'de düzenleyin.

Windows'ta yerleşik bir özellik olan Word masaüstü uygulamasını veya WordPad'i kullanın.

Tarayıcınızın önbelleğini yenileyin

Bunu yapın:

• Başlat'ta arama çubuğunu açın.

• inetcpl.cpl'yi girin.
• "Enter" veya "Tamam" tuşuna basın.
• İnternet Özellikleri altında Gelişmiş'i seçin.

• Gelişmiş ayarları geri yükle'ye tıklayın.

• Yeni bir davetiye açılana kadar tekrarlayın.
• Kişisel ayarları kaldır onay kutusunu seçin.
• Sıfırla'yı ve Tamam'ı tıklayın.

Tarayıcı ayarlarını sıfırla

"Üzgünüz, bir sorunumuz var" yazan bir açılır pencere görürseniz tarayıcınızı sıfırlayın ve tekrar giriş yapmayı deneyin.

Bazen uygulamalar veya uzantılar ayarlarınızı bilginiz olmadan değiştirir; bu nedenle bunları Chrome'da sıfırlamayı deneyelim. Kaydedilen yer imleri ve şifreler bozulmadan kalacaktır. İşte yapmanız gerekenler:

• Google Chrome'u açın.
• “Ayarlar”a tıklayın.

• Aşağı kaydırın ve "Gelişmiş" seçeneğini seçin.

• "Sıfırla" alanına gidin.

• "Sıfırla"ya tıklayın ve tekrar "Sıfırla"ya tıklayarak onaylayın.

Chrome'un sıfırlanması, tüm özellikleri varsayılan seçeneğe geri döndürür.

Bir tarayıcı açılır pencere engelleyicisi yükleyin

Bazen bu sorun bir pop-up engelleyici nedeniyle ortaya çıkar. Word'ün çevrimiçi açılır pencere engelleyicisine izin vererek bu sorunu aşabilirsiniz.

Ancak bu yeni dosyalar için işe yarar.

Tarayıcınızı güvenli modda başlatın

WO'da uyumluluk ve eklentilerle ilgili sorunlar yaşanıyor. Bunları düzeltmek için çalıştırın İnternet Explorer- eklentileri, uzantıları devre dışı bırakmak için güvenli mod. Bunu yapın:

• Açık komut satırı(arama yoluyla).

• C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe -extoff yazın.
• Enter'a tıklayın.
• Word Online'dan eriştiğiniz web sitesine gidin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Bazı durumlarda, Microsoft Word'de ve ofis paketindeki diğer uygulamalarda çalışırken bir hatayla karşılaşabilirsiniz. "Program çalışmayı durdurdu..." Bir metin düzenleyiciyi veya ayrı bir belgeyi açmaya çalıştığınızda doğrudan görünen. Çoğu zaman Office 2007 ve 2010'da ortaya çıkar. farklı versiyonlar Windows işletim sistemi. Sorunun birkaç nedeni var ve bu yazıda sadece bunları bulmakla kalmayacak, aynı zamanda etkili çözümler de sunacağız.

Çoğu durumda programın çalışmayı durdurduğunu belirten hata, metin düzenleyicinin ayarlar bölümünde etkinleştirilen bazı eklentiler ve paketteki diğer uygulamalardan kaynaklanmaktadır. Bazıları varsayılan olarak etkindir, diğerleri ise kullanıcı tarafından bağımsız olarak yüklenir.

En belirgin olmayan, ancak aynı zamanda programın işleyişini olumsuz yönde etkileyen başka faktörler de vardır. Bunlar aşağıdakileri içerir:

• Ofis paketinin eski sürümü;
• Zarar bireysel başvurular veya genel olarak Ofis;
• Uyumsuz veya güncel olmayan sürücüler.

Şimdi birinci ve üçüncü nedenleri bu listeden hariç tutmak mümkün ve gereklidir, bu nedenle makalenin konusunda dile getirilen hatayı düzeltmeye başlamadan önce, bilgisayarınızda Microsoft Office'in en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Değilse, lütfen bunu güncelleyin yazılım talimatlarımızı kullanarak.

Sistemdeki yanlış yüklenmiş, eski veya eksik sürücülerin ofis paketi ve performansıyla hiçbir ilgisi yok gibi görünüyor. Ancak gerçekte pek çok soruna yol açarlar ve bunlardan biri programın acilen sonlandırılması olabilir. Bu nedenle, Word'ü güncelledikten sonra, bütünlük, alaka düzeyi ve en önemlisi tüm sürücülerin varlığını kontrol ettiğinizden emin olun. işletim sistemi. Gerekiyorsa güncelleyip eksik olanları yükleyin ve adım adım talimatlar bunu yapmanıza yardımcı olacaktır.

Yazılım bileşenlerini güncelledikten sonra hata hala görünüyorsa, düzeltmek için, kesinlikle belirttiğimiz sıraya göre hareket ederek aşağıdaki önerileri takip edin.

Yöntem 1: Otomatik hata düzeltme

Web sitesinde teknik destek Microsoft, Office'teki sorunları gidermek için özel olarak tasarlanmış özel bir yardımcı program indirebilir. Bunu söz konusu hatayı düzeltmek için kullanacağız ancak devam etmeden önce Word'ü kapatın.

Yöntem 2: Eklentileri manuel olarak devre dışı bırakma

Bu makalenin girişinde de söylediğimiz gibi, fesihlerin ana nedeni Microsoft çalışması Word'ün hem standart hem de bağımsız eklentileri vardır kullanıcı yüklü. Bunları basitçe devre dışı bırakmak genellikle sorunu çözmek için yeterli değildir, bu nedenle programı güvenli modda çalıştırarak daha karmaşık davranmanız gerekecektir. Bu şu şekilde yapılır:

1. Sistem yardımcı programını arayın "Koşmak" klavyedeki tuşları basılı tutmak "KAZAN + R". Aşağıdaki komutu satıra girin ve tıklayın. "TAMAM".



2. Başlığındaki yazıttan da anlaşılacağı üzere Word güvenli modda başlatılacaktır.

   

   Not: Word Güvenli Modda başlamazsa, kesintinin nedeni eklentiler değildir. Bu durumda doğrudan şu adrese gidin: "Yöntem 3" bu makalenin.

3. Menüye git "Dosya".



4. Bölümü aç "Seçenekler".



5. Görünen pencerede seçin "Eklentiler" ve ardından açılır menüde "Kontrol" seçme "Kelime Eklentileri" ve düğmeye tıklayın "Gitmek".

   

   Varsa aktif eklentilerin listesinin bulunduğu açılan pencerede, güncel talimatların 7. adımında ve altında açıklanan adımları izleyin.



6. Menüde ise "Kontrol"öğe yok "Kelime Eklentileri" veya mevcut değilse açılır listeden bir seçenek seçin "COM eklentileri" ve düğmeye tıklayın "Gitmek".



7. Listedeki eklentilerden birinin işaretini kaldırın (sırayla gitmek daha iyidir) ve "TAMAM".



8. Word'ü kapatın ve bu sefer normal modda yeniden başlatın. Program normal çalışıyorsa bu, hatanın nedeninin devre dışı bıraktığınız eklentide olduğu anlamına gelir. Maalesef kullanmayı bırakmanız gerekecek.



9. Hata tekrar görünürse, çalıştırmak için yukarıda açıklanan yöntemi kullanın. metin editörü güvenli modda açın ve başka bir eklentiyi devre dışı bırakın, ardından Word'ü yeniden başlatın. Hata ortadan kalkana kadar bunu yapın; bu gerçekleştiğinde, hangi eklentinin buna neden olduğunu bileceksiniz. Bu nedenle diğer her şey tekrar açılabilir.

Microsoft Office destek temsilcilerine göre, düşündüğümüz hatanın nedeni çoğunlukla aşağıdaki eklentiler:

• PowerWord;
• Ejderha Doğal Şekilde Konuşuyor.

Bunlardan herhangi birini kullanırsanız, sorunu tetikleyen şeyin tam olarak bu olduğunu ve Word'ün performansını olumsuz yönde etkilediğini söylemek güvenlidir.