Uygulama mağazası uygulamaları neden güncellemiyor? App Store'daki uygulamalar indirilmiyor, güncellenmiyor veya indirilmiyor mu? Bir çözüm var! Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleme

Makaleler ve Yaşam Tüyoları

İOS cihazlarının sahipleri, mağazadan oyun ve program indirirken veya güncellerken sıklıkla sorunlarla karşılaşır. Eğer ne yapmalı Uygulama Mağazası uygulamalar yüklenmiyor mu?

Sorunu çözme

• Öncelikle hesabınızdan çıkış yapmalısınız, cihazınızı yeniden başlatıp hesabınıza tekrar giriş yapmalısınız; çoğu zaman bu yardımcı olur.
• Ayrıca akıllı telefonunuzda veya tabletinizde yeterli hafıza olup olmadığını kontrol etmeyi deneyebilirsiniz.
• Bazen yardımcı olan başka bir eylem de ağ ayarlarını sıfırlamaktır.
• Bunu yapmak için ana ayarlara gidin ve oradan “Sıfırla” menüsüne gidin. Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini seçin.
• Daha radikal bir yol, cihaz ayarlarını fabrika durumuna geri döndürmektir - ancak ön yedeklemeyi unutmayın, aksi takdirde tüm önemli veriler kaybolur.
• Bilgisayarınızdaki iTunes ile düzenli senkronizasyon yardımcı olabilir.
• Son olarak, sorun hâlâ devam ediyorsa ve App Store hâlâ uygulamaları yüklemiyorsa destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz. Gelecek sürümlerde bunu yalnızca umut edebiliriz işletim sistemi geliştiricileri sorunu çözmekle ilgilenecek.

Sorundan kurtulmak mümkün mü

Dolayısıyla, bir kişi mağazadan program indirme sorunuyla karşı karşıya kalırsa, aşağıdakileri yapması önerilir.

Akıllı telefonunuzun veya tabletinizin ayarlarına gidin ve “Uçak modu”nu açın (açık) İngilizce– “Uçuş Modu”) sağdaki kaydırıcıyı aktif konuma getirerek.

Bu moda ayrıca ana ekrandan Kontrol Merkezi'nden de geçiş yapabilirsiniz.

Uçak modu etkinleştirildiği anda kullanıcı, üzerinde uçak resmi bulunan bir simge görecek ve hata mesajı ekrandan kaybolacaktır. 15 saniye sonra kapatmalısınız.

Büyük olasılıkla, kişi artık mağazadan uygulama indirme ve güncelleme sorunuyla karşılaşmayacaktır.

Sonuç olarak, uçak modunun başka yararlı işlevlere sahip olduğunu not ediyoruz.

• Öncelikle amacına uygun yani uçakta havayollarının yönlendirdiği şekilde kullanılır. Bu mod etkinleştirildiği anda, cihazın sahibi için herhangi bir iletişim kullanılamaz hale gelir (ancak istenirse Wi-Fi veya Bluetooth'u ayrı olarak etkinleştirebilir).
• İkincisi, pil şarjını mümkün olduğu kadar uzun süre korumak için sıklıkla etkinleştirilir.

iPhone uygulama geliştiricileri sürekli olarak geliştiriyor ve kullanıcıya faydalı olacak yeni ürünler yaratıyor. App Store'dan program indirmek, iPhone sahiplerinin kendi başlarına yapabilecekleri basit bir işlemdir. Ancak bazen yazılım indirme konusundaki tüm çabalar boşa çıktığında sorunlarla karşılaşırlar.

Programları güncellemenin ana nedenleri

Aşağıdaki durumlarda uygulamaların indirilmesi, yüklenmesi ve güncellenmesiyle ilgili sorunlar ortaya çıkabilir:

• İnternet bağlantısı yok;
• güncelleme sunucusu (App Store) kullanılamıyor;
• yetkilendirmede zorluklar vardı;
• iOS veya indirilen uygulama çöktü;
• hesap engellendi.

Uygulamaları indirirken sorun yaşıyorsanız ne yapmalısınız?

Bu sorunu çözmek için, temel eylemlerden başlayarak aşamaları sırayla geçmeniz gerekecek. Üstelik bunlardan birinde "gri simgeler" gibi bir sorun zaten çözülmüş olabilir ve indirme işlemi devam edecektir.

Haberleri takip edin

Programları indirirken ve güncellerken zorluklar ortaya çıkarsa telefonu ve üreticilerini azarlamaya gerek yok - bunların bununla kesinlikle hiçbir ilgisi yok. Bazen sorunun nedenini öğrenmek için haber akışındaki mesajlara dikkat etmek yeterlidir. Sunucuda veya App Store'da sorun olduğunu size bildirirlerse, bunları gidermeye yönelik çalışmalar tamamlanana kadar sabırlı olmalısınız.

İnternet bağlantısı

İnternet ile ilgili sorunlar, uygulamaların indirilmesine izin vermeyen sıradan bir nedendir, ancak öfke sıcağında kullanıcılar genellikle bunu unutur. iPhone ekranındaki Wi-Fi ve 3G/LTE simgeleri, World Wide Web'e bağlantının göstergesi olarak hizmet etmez. Gerçek şu ki, yönlendiricideki sorunlar veya fon eksikliği nedeniyle güncelleme gerçekleşmeyebilir. tarife planı.

İnternet bağlantınızı kontrol etmek için Safari tarayıcısını açmanız ve herhangi bir sayfaya gitmeniz gerekir. Bu yapılabilirse bağlantı sorunu ortadan kaldırılır ve bir sonraki adıma geçmelisiniz.

İndirmeyi yeniden başlatma

Bekleme durumunda uzun süre donmuş gri bir simge en iyi görüntü değildir, bu nedenle uygulamanın indirilmesini güvenle kesebilirsiniz. İndirme işleminin yeniden başlatılmasının başarılı olması ve sorunun çözülmesi mümkündür.

Uçak moduyla denemeler yapın

Kısa süreliğine Uçak moduna geçerseniz App Store'dan indirme işleminin devam etmesi ihtimali vardır. Bunun için birkaç saniyeliğine uçak moduna geçip bu moddan çıkmanız ve ardından indirme işlemini izlemeniz gerekir.

Bir uygulamayı kaldırıp yeniden yükleme

Bir widget'ı silmek mümkünse bu işlem gerçekleştirilmelidir. Daha sonra ilgilendiğiniz programı App Store'da bulmanız, onu ve güncellenmiş sürümünü yüklemeniz gerekir.

Yeniden giriş hesap

"Gri simgeyle" mücadele etmenin etkili bir yolu hesap işlemleridir. Bazen uygulamanın sorunsuz bir şekilde indirilmeye devam etmesi için oturumu kapatıp tekrar giriş yapmak yeterlidir.

iPhone'u yeniden başlatma - etkili yol Dondurulmuş program indirmelerini “canlandırın”. Açıldığında süresiz olarak ertelenen işlem yeniden başlatılır. Bu işe yaramazsa, cihazı sert bir şekilde yeniden başlatabilirsiniz.

Satın almaların senkronizasyonu

Yukarıdaki eylemlerden hiçbirinin istenen sonuca ulaşmaya yardımcı olmaması mümkündür ve uygulamanın indirilmesini silme veya duraklatma yeteneğinin olmaması durumu daha da karmaşık hale getirir. Bu durumda iPhone'unuzu çalışan bilgisayara bağlamanız gerekir. iTunes uygulaması ve her iki cihazdaki hesabın aynı olduğundan emin olun. Bundan sonra senkronizasyon başlayacak ve “gri simge” sorunu çözülecektir.

Ayarları sıfırla

Tam sıfırlama gerçekleştirmek, uygulamayı yüklemeye devam etmenin önemli bir yoludur. Bu işlem veri kaybına yol açacağından önce bir kopya oluşturmanız gerekir.

Telefon sahibi, gadget'ıyla belirtilen tüm adımları adım adım tamamladıysa ancak uygulamaları indirme ve güncellemeyle ilgili sorun devam ediyorsa, cihaza zarar vermemek için denemeyi bırakmalısınız. Bu durumda bir uzmana başvurmanız gerekir servis merkezi Deneyimli mühendislerin bu olgunun nedenlerini anlayabilmesi ve ortadan kaldırabilmesi için Apple ekipmanlarının onarımı ile uğraşıyoruz.

Kısa bir süre önce iPhone 6S Plus'ın aniden uygulamaları yüklemeyi ve hatta önceden yüklenmiş programların güncellemelerini indirmeyi bıraktığını keşfettiğimde "şanslıydım". Daha sonra yapılan hızlı Google arama sürecinde, bu sorunun hiç de yeni olmadığı ve hiçbir şekilde özel olmadığı ve hem yerli hem de yabancı kullanıcıların sosyal ağlarda ve sosyal ağlarda çözüm seçeneklerini tartışmaya başladıkları ortaya çıktı. forumlar.

Oldukça önemli sayıda yararlı (%5) ve yararsız (%95) gönderiyi dikkatlice inceleyerek, iPhone 6S Plus'ın herhangi bir uygulamayı veya güncellemeyi indirmesini potansiyel olarak engelleyebilecek bir dizi nesnel faktörü tespit edebildik (elbette sağlandığı takdirde) akıllı telefonun normal çalıştığını, hasar görmediğini, düşürülmediğini veya yıkanmadığını, aksi takdirde hemen buraya gelmeniz daha iyi olur - http://wefixit.com.ua/remont-iphone).

Bu faktörler şunlardır:

• Apple planlı bir çalışma yürütüyor Bakım ve/veya App Store sisteminin güncellenmesi;
• internete bağlanmada sorunlar var ve akıllı telefon Apple sunucularına erişemiyor;
• iPhone 6S Plus ayarları, belirli uygulamaların indirilmesine veya güncellenmesine ilişkin kısıtlamalar belirler.

Gördüğünüz gibi daha önce bilinmeyen veya özellikle karmaşık hiçbir şey gözlemlenmiyor. Bununla birlikte, deneyimler, bir iPhone'un (yalnızca 6S Plus'ın değil, diğerlerinin) bir şeyi indirmeyi reddetmesinin olası nedenlerinin listesini, her ihtimale karşı, onu biraz genişletmekten zarar gelemeyeceğini, böylece onların listesine eklenmesini önermektedir. Zaten bilinen ve kanıtlanmış seçenekler nedeniyle çözümler.

Peki iPhone 6S Plus'ınız uygulamaları indirmiyor ve/veya güncellemiyorsa ne yapmalısınız? Sırayla:

• Bir uygulama veya güncelleme tamamen yeniyse, yüklerken biraz bekleyebilir ve herkes indirmek için acele ettiğinde değil, biraz sonra indirebilirsiniz. Faydası olmazsa devam edin...

• akıllı telefonu yeniden başlatın. Sorunun nedeni bir yazılım arızasıysa, basit bir yeniden başlatma ile sorunu çözebilirsiniz.

• saati ve tarihi kontrol edin. Doğru görüntülenmiyorlarsa, akıllı telefonun Apple sunucusuyla senkronize edilmesindeki hataların nedeni bu olabilir ve ikincisi gerekli güncellemeyi indirmenize izin vermeyecektir. Bu yüzden dokunuyoruz" Ayarlar » -> « Temel » -> « Tarih ve saat “, kontrol edin ve ardından uygulamayı tekrar indirmeyi/güncellemeyi deneyin.

• iTunes aracılığıyla yazılımı indirin/güncelleyin.

• Bazı durumlarda uygulama indirmeyle ilgili sorunlar, App Store'da yeniden abone olunarak (yani önce aboneliğinizi iptal etmeniz, ardından tekrar abone olmanız gerekir) çözülebilir. Bunu yapmak için: App Store'u açın, “ Ayarlar ", tıklamak " iTunes Store, App Store ", o zaman - seninki Apple Kimliği Ve " Apple kimliğini görüntüle "bölümde" Abonelikler"musluk" Üstesinden gelmek "buluruz" Uygulama Mağazası “ diyerek aboneliği iptal edip tekrar devam ettiriyoruz.

• yeniden bağlan kablosuz ağÇoğu durumda veri yükleme sorunu, akıllı telefonun WiFi modülünün kapatılıp açılmasıyla çözülür.

• 6S Plus'ınıza yükleyin son sürüm iOS.

• Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri istenen etkiyi yaratmazsa, tümünü sıfırlamanız gerekebilir. iPhone ayarları 6S Plus ve kısıtlamaları yeniden yapılandırmak için “ Ayarlar » -> « Temel » -> « Sıfırla » -> « Tüm ayarları sıfırla «:

Makaleler ve Yaşam Tüyoları

Zamanında güncellemeler, herhangi bir akıllı cihazın verimli ve keyifli kullanımının anahtarıdır. Uygulamanın kendisini yeniden yüklemeden App Store nasıl güncellenir?

Peki sorunlar ortaya çıkarsa ne yapmalı? Aşağıda daha önce zorluklarla karşılaşmış olabilecekler için bazı yararlı ipuçları bulunmaktadır.

Uygulamayı yeniden başlatmadan güncelleme

Bunun geliştiricilerin asıl amacı mı yoksa bir kusur mu olduğunu söylemek zor. Neyse ki bir çıkış yolu var.

• Açılış standart uygulama cihaza kaydedin ve alt sekmelerden herhangi birine (örneğin “Üst”) art arda on kez basın.
• Bu işlem sırasında ekranın beyaza döndüğünü ve içeriğin kendisinin güncellenmeye başladığını izleyebileceğiz. Çok yakında, seçilen kategorideki güncellemeler de dahil olmak üzere mevcut tüm güncellemeler görünür olacak.
• Bu manipülasyonlar, her programın manuel olarak yeniden başlatılmasından bile daha hızlı yapılır. Bazen dokuz tıklama yeterlidir.
• Şunu da ekleyelim bu yöntem iTunes Store ve iBooks Store'da da çalışır ve ikinci durumda beş tıklama yeterlidir.

App Store uygulamaları güncellenmiyorsa

1. Öncelikle senkronizasyona dikkat etmelisiniz. Çoğu zaman hesabınızdan çıkış yapmak, cihazınızı yeniden başlatmak ve tekrar giriş yapmak yardımcı olur.
2. Bundan sonra sıfırlamayı denemelisiniz ağ ayarları. Bu işe yaramazsa, daha radikal bir yönteme başvurabilirsiniz - tüm cihaz ayarlarını tamamen sıfırlayın.
3. İkinci durumda, daha sonra tüm önemli verileri geri yükleyebilmeniz için yedeklemelerle önceden ilgilenmelisiniz.
4. Bize zaten tanıdık gelen, güncellemelere yardımcı olacak ve aynı zamanda kurulum işlemi sırasında sürekli donmayı da ortadan kaldırabilecek başka bir numara daha var.
5. Alt sekmelerden birine arka arkaya on kez basarak App Store'u yeniden başlamaya zorlamayı içerir. Gizli olduğu için sistem ayarlarında böyle bir işlevi aramak işe yaramaz.

Üst üste ikinci saat boyunca uygulama mağazasından yüklenen ölü gri bir yardımcı program simgesini canlandırmaya çalıştığınızda aklınıza gelen ilk düşünce "Bu Steve Jobs'un yönetimi altında olamazdı" olur.

İOS sistemi için yazılımın güncellenmesindeki zorluklar ve resmi sunucudan indirirken yaşanan aksaklıklar ile ilgili olarak. Apple, uygulamaların neden bazen indirilemediği konusunda hiçbir şekilde yorum yapmıyor. Kullanıcıların soruların yanıtlarını kendileri araması, aşamaları birbiri ardına denemesi gerekir: en basitinden en karmaşıkına.

Not: Uygulama mağazasından uygulamayı indirirken “gri bekleme simgesi” sorunu yaşıyorsanız ve hatalarla karşılaşıyorsanız talimatları takip etmenizi öneririz.

Hatırlamalı! Mağaza sunucusundan indirme işlemi herhangi bir zamanda devam ettirilebilir ve bu talimata gerek kalmayacaktır.

Sorunu çözmek için on seçenek

Uygulama mağazası yanıt vermiyorsa ne yapmalısınız? Tabletinizi veya akıllı telefonunuzu kullanmadan önce haber akışınıza göz atarak zaman geçirin. "AppStore sunucusunun çöktüğüne" veya mağazanın zorluklar yaşadığına ve geliştiricilerin kaynağın çalışmasına devam etmek için kaynakları etkinleştirdiğine dair haberler bulabilirsiniz.

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Tarife planında kalan trafik eksikliği veya sorunlar nedeniyle iPhone'un widget'ı güncellememesi de olabilir. Wi-Fi çalışması yönlendirici. LTE, 3G veya Wi-Fi bağlantı simgesi bir gösterge değildir.

Nasıl düzeltilir? Safari'yi açın ve karşılaştığınız ilk sayfaya gidin. Bağlantılar mevcutsa mükemmel bir düzende- bir sonraki adıma geçelim.

2. İndirmeyi yeniden başlatın

Uzun süre "Bekliyor" durumunda kalan donmuş gri simge, uygulama mağazasından indirmeyi durdurmak için mükemmel bir nedendir.

Nasıl çözülür: Simgeye tıklayın, böylece inatla hiçbir yaşam belirtisi göstermeyen programın yüklenmesi durdurulur. Tekrar basıldığında uygulama mağazası sunucusuyla iletişim yeniden kurulacaktır.

3. Açık-kapalı uçuş modu

Normal uçak moduna kısa bir geçişle indirmeye devam etme olasılığı vardır.

Nasıl düzeltilir? Kilitli olmayan ekranda parmağınızı aşağıdan yukarıya doğru hareket ettirin ve uçak simgesine dokunun. Birkaç dakika bekleyin ve astar resmine tek tıklayarak modu kapatın.

4. Widget'ı silin ve tekrar yükleyin

Widget'lar yüklenmezse, programı kaldırıp (mümkünse) gelecekte yeniden yüklemek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.

Nasıl çözülür: Parmağınızı donmuş simgenin üzerinde tutun ve düzenleme veya silme moduna girene kadar bekleyin (simgeler sallanıyor). Simgenin yanında görünen çarpı işaretine dokunun ve programı silin. Uygulama mağazasını açın ve ihtiyacınız olanı yeniden yükleyin.

5. Aynı anda ikinci programı yükleyin

Uygulamalar uygulama mağazasından indirilmezse, indirmeye devam edebilir ve başka bir ek widget indirerek mağazayla iletişim kurabilirsiniz.

Nasıl düzeltilir? Uygulama mağazasına gidin ve herhangi bir programı indirin. İndirme işlemi başladıktan sonra dondurulan program otomatik olarak indirme işlemine devam edebilir.

6. Hesabınıza tekrar giriş yapın

Dondurulmuş bir program indirme işlemini, hesabınızdan çıkış yapıp ardından kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek yeniden canlandırabilirsiniz.

Nasıl çözülür: AppStore'u açın ve Koleksiyonlar sekmesine gidin. Hesap adına tıklayın ve Oturumu Kapat'ı seçin. Aynı sayfada hesabınıza tekrar giriş yapın ve yazılım kurulumunu tekrarlayın.

Uygulama mağazasındaki uygulamalar güncellenmezse, "gri" widget'ın indirme sırasında takılıp kalmasını önlemenin bir sonraki yolu cihazı yeniden başlatmaktır.

Nasıl düzeltilir? Sıkıştırma Güç düğmesi ve cihazı kapatın. Açıldıktan sonra yardımcı program otomatik olarak indirilmeye başlayacaktır. Ayrıca donanımdan yeniden başlatmayı da kullanabilirsiniz: Ana Sayfa ve Güç düğmelerini birkaç saniye basılı tutun.

8. Satın alınanları Mac/PC ile senkronize edin

Yukarıda açıklanan yöntemlerden hiçbirinin bir etkisi olmadığında ve uygulamalar uygulama mağazasından indirilmediğinde (ve bunları indirmeyi duraklatamaz veya silemezsiniz), iTunes'un masaüstü sürümüyle senkronizasyon yapmanız gerekir.

Talimatlar:

• İOS cihazınızı iTunes çalıştıran dizüstü bilgisayarınıza veya PC'nize bağlayın.
• Geçerli bir hesapta oturum açtığınızdan emin olun (uygulama mağazasından indirdiğiniz hesabın iTunes'dakiyle aynı olması gerekir).
• Daha sonra “Senkronizasyon” seçeneğini seçmeniz gerekir.

9. Sert sıfırlama

App Store'daki uygulamalar güncellenmezse programın indirilmesini geri yükleyebilirsiniz. radikal yöntem — tam sıfırlama ayarlar.

Nasıl çözülür: Küçük başlayın ve İnternet ayarlarınızı sıfırlayın: Ayarlar'ı açın, ardından Sıfırla menüsünü genişletin, Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin. Bunun bir etkisi olmazsa, ayarları fabrika ayarlarına döndürmeye hazırlanmanız gerekir. Bunu yapmadan önce şunu yapın yedekleme iOS cihazları. Ayarlar'ı açın, Genel'i, ardından Sıfırla'yı ve son olarak Her şeyi sıfırla'yı seçin.

10. DFU moduna gidin

Uygulama mağazası çalışmadığında veya uygulamalar yüklenmediğinde, bir widget satın almak veya güncellemek için son çare iPhone'u DFU hizmet moduna geçirmek olabilir.

DFU'ya doğru şekilde nasıl giriş yapılır:

• Uzun süredir acı çeken akıllı cihazı bir dizüstü bilgisayara veya PC'ye bağlayın.
• Resmi iTunes yardımcı programını başlatın.
• Güç düğmesine ve ardından Ana Sayfa'ya basın.
• Yaklaşık 10 saniye basılı tutun.
• Bu sürenin sonunda iPhone veya iPad yeniden başlatılacaktır.
• Isırılmış bir elma görünene kadar düğmelere basmaya devam edin.
• Apple logosu göründüğünde, ON düğmesini bırakın ve kablo bağlıyken iTunes resmi görünene kadar Ana Sayfa'yı basılı tutun.
• İTunes'un, iOS cihazının kurtarma modunda olduğunu ve artık DFU'ya gerek olmadığını yazmasını bekliyoruz. Bunu yapmak için aynı anda Home ve Power tuşlarını basılı tutun ve yeniden başlatılmasını bekleyin.

Çözüm

Makale, iPhone'un resmi Apple mağazasından program yüklememesinin veya güncellememesinin en yaygın nedenlerini inceledi ve bunlara bir çözüm buldu. Apple mühendislerini suçlamadan önce İnternet ayarlarınızı kontrol edin; vakaların %90'ında sorun budur. Dikkatli olun ve sitede görüşürüz!

Video