Aliexpress teslimatı başarısız oldu. Aliexpress'deki satıcılardan yeni dolandırıcılık

Ne yazık ki Aliexpress'de pek çok dürüst satıcı arasında, alıcıyı aldatmayı görevi olarak görenler de var. Çinliler çok kurnaz ve akıllı insanlardır. Bu nedenle, Aliexpress'in işlevselliğinde veya kurallarındaki herhangi bir değişiklik, bir dolandırıcılık faaliyeti dalgasına neden olabilir.

Belirli teslimat türleri için (örneğin, Aliexpress standart nakliye) son teslim tarihinden önce bir anlaşmazlığın açılmasına ilişkin yeni yasağın getirdiği şey budur. Kısaca söylemek gerekirse, Mayıs 2017'den bu yana alıcılar teslimat sırasında Aliexpress ürünü standart kargo, eğer kargo zamanında ulaşmadıysa, “Koruma süresi doldu ama kargo hala yolda” gerekçesi ile anlaşmazlık açmaya çalıştığınızda, “Var” onay kutusunu seçme aşamasında paketi aldınız—>Hayır” mesajını gördüğünüzde aşağıdaki uyarı belirir:

Verilerimize göre satıcı paketinizi gönderdi ve gönderenin ülkesinden ayrıldı. Paket takip bilgileri bölgenizdeki nakliye şirketi tarafından sağlanacaktır. Çoğu parsel satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde teslim edilir. Paketinizi ………….. tarihine kadar almazsanız, bir anlaşmazlık açın; bir çözüm bulmanıza yardımcı olacağız.
Siparişinizi takip etmek için gidin.

Ve koruma süresi sona erene ve anlaşma kapatılana kadar anlaşmazlık açılmaz.

Aliexpress satıcıları nasıl kandırmaya başladı? Dolandırıcılık planı.

Alıcının artık bazı durumlarda teslimat süresinden önce bir anlaşmazlık açamayacağını öğrenen satıcılar, yeni görünüm aldatma.

Alıcı siparişi verir, satıcı ona paketin takip numarasını verir. Ancak birkaç hafta sonra alıcı bunu görüyor parsel geliyor tamamen farklı bir kişiye ve farklı bir adrese. Satıcıya bir soru yazar. Satıcı, müşterilere malların zaten yolda olduğuna dair standart ifadelerle güvence verir, lütfen biraz bekleyin. Ancak parsel zaten alındı. Ve "Satıcı siparişi yanlış adrese gönderdi" gerekçesiyle acilen bir anlaşmazlık açmanız gerekiyor.

Alıcı, anlaşmazlık açmaya gidiyor ve ardından koruma süresi bitene kadar bunu yapamayacağı, beklemesi gerektiği uyarısı çıkıyor. Ve bu ana kadar, alıcıların hâlâ bir ayı, hatta daha fazlası var. Tabii ki panikliyorlar. Kısıtlamayı nasıl aşabilirler ve bir anlaşmazlık açabilirler? Paranızı nasıl geri alabilirsiniz?

Ama gerçekte her şey o kadar da korkutucu değil! Şimdi size bu durumda neler yapılabileceğini anlatacağız.

1. Satıcıya yazın ve parçayı size verip vermediğini kontrol etmesini isteyin.

Aslında bu dolandırıcılık, takip numaralarını takip etmeyen alıcılar için tasarlanmıştır. Veya tamamen deneyimsiz alıcılar için. Ve satıcı takip ettiğinizi görür ve sizi kandırmak istediğini anlarsa kendini düzeltip size siparişi gönderebilir. Ona yazın, "takip numaranızın siparişte olup olmadığını, yanlışlıkla karıştırdıysa" öğrenin, paketin yanlış yere gittiğine dair ekran görüntüleri ekleyin. Ve size başka bir parça vermemi isteyin, sırayla yenisiyle değiştirin. Satıcı, aldatmacasını tespit ettiğinizi anlarsa bu yöntem işe yarayabilir.

2. Aliexpress platformu paketin "Elde Edildi" durumunu izledikten sonra sipariş 5 gün sonra otomatik olarak kapanacaktır. Siparişi kapattıktan sonra 15 gün içinde bir anlaşmazlık açabilirsiniz. Ancak bu durumda delilleri dikkatli bir şekilde hazırlamanız gerekir, çünkü arabulucular bu sebeple ağırlaşan bir anlaşmazlık durumunda “Elde Edildi” durumunu görerek, dikkatsizlik yoluyla anlaşmazlığı satıcı lehine kapatabilirler.

3. Emrin kapatılmasını beklemeden hemen bir anlaşmazlık açabilirsiniz. Bunu yapmak için şu zor yöntemi kullanmanız gerekir:

Makalede yazılan talimatları tam olarak izleyin. Sitenin programlamasındaki bu delik kapatılıncaya kadar, son teslim tarihinden önce bir anlaşmazlık açma yasağını akıllıca atlayabilirsiniz.

Aliexpress'den satın aldığınız ürünün çeşitli nedenlerle size ulaşmadan Çin'e geri gönderilebileceği durumlar vardır. Birkaç aşamada dağıtılabilir. Ve paranızı geri almanız gerekecek.

Paket neden Çin'e geri dönebilir?
1. Satın alma işleminiz gümrük tarafından iki nedenden dolayı reddedilebilir.

• Birincisi, var olmayan veya yanlış bir adrestir.
• İkincisi, parselin nakliyesi yasak olan mallar içermesi.

2. Paket iki nedenden dolayı postaneden geri gönderilebilir.

• Birincisi yanlış adres veya yanlış alıcı adıdır.
• İkincisi, paketin postanedeki saklama süresi aşılmıştır (yani, ürünü 30 gün içinde teslim almazsanız paket Çin'e geri gönderilecektir)

Aliexpress'den gelen parsel satıcıya gönderildiyse ne yapmalı?
Parsel zaten Çin'e geri gönderildiyse, bu konuda hiçbir şey yapılamaz. Her ne kadar hala alıcının ülkesindeyse arayabileceğinize dair bir görüş olmasına rağmen yardım hattı posta gönderin ve orada onu dağıtmak için hangi eylemlerin yapılabileceğini sorun. Ancak incelemelere göre genellikle herhangi bir şey yapmak için çok geç olduğu yanıtını veriyorlar.
Bu nedenle, en iyi karar, satın alma tutarının tam iadesi için Aliexpress'e bir anlaşmazlık açmak olacaktır. Bunu yapmak için anlaşmazlıkta paketin teslim alınmadığını belirtiyoruz. Ve “Nakliye şirketi siparişi iade etti” öğesini seçin. Geri ödeme tutarının tamamı dahil edilmelidir. Anlaşmazlığa, paketin Çin'e geri gönderilme durumunu görebileceğiniz takip numaranızın ekran görüntüsünü ekliyoruz.

Sizden anlaşmazlığı kapatmanızı isterse ve ürün kendisine geri döndüğünde ürünü yeniden göndereceğine söz verirse satıcıya güvenmeyin. Tam bir geri ödeme yapmak daha iyidir. Ürüne hâlâ ihtiyacınız varsa parayı iade ettikten sonra siparişi tekrar verin. Bu daha güvenilir olacak ve satıcının sizi unutması veya aldatması riski olmayacaktır.

Tavsiye.
Çoğu zaman, alıcının bildirimi almaması ve satın alma işleminin zaten postanede beklediğini bilmemesi nedeniyle parsel satıcıya geri gönderilir. Posta çalışanlarının dikkatsizliği veya hatası nedeniyle bildirimler kaybolabilir veya size ulaşmayabilir. Bu nedenle saklama süresinin dolmaması için parça numarasını takip etmeniz gerekir. “Teslimat yerine ulaştı” statüsüne geçtiğinde pasaportunuzu alıp paketi teslim alabilirsiniz. Satıcı ucuz bir ürünü "takip edilmeden" gönderdiyse, malları yaklaşık olarak beklenen teslim alma zamanında teslim etmeniz gerekir. Postane yaklaşık haftada bir kez yapın ve çalışanlardan paketi ismine göre aramalarını isteyin. Ancak tüm posta çalışanlarının bunu isteyerek yapmadığını belirtmekte fayda var. Bu nedenle isteklerinizde kibar ve ısrarcı olun.

Her geçen gün daha fazla yeni müşteri ürün satın almak için geliyor Aliexpress. Ve bu şaşırtıcı değil, çünkü burada çoğu ürün ücretsiz teslimat sunuyor ve zaten ucuz olan ürünlerde indirimler sağlanıyor. Endişe yaratabilecek tek şey uzun teslimattır çünkü bu süre zarfında siparişe her şey olabilir. Bir paketi takip ederken durum birçok soruyu gündeme getiriyor "Teslimat başarısız oldu". Her ne kadar ürün zaten uzun bir yol kat etmiş gibi görünse de. Bunun ne anlama geldiğine bakalım.

Aliexpress'de teslimat başarısız oldu - bu ne anlama geliyor?

Durum - “Teslim başarısız oldu”

Ürün ile birlikte ise Aliexpress Zaten uzun bir yol kat ettim ve aniden durumu görüyorsunuz "Teslimat başarısız oldu", bu durum çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir:

• Örneğin kargoyla teslim edilecek bir ürün sipariş ettiniz. Sizinle önceden iletişime geçer ve teslim alınacağı yer konusunda anlaşır. Herhangi bir nedenle size ulaşamazsa bunu "Teslimat başarısız" olarak işaretleyebilir. Bu durumu gördüğünüz anda sorunu çözmek ve paketi teslim almak için hemen kuryeyi veya teslimat servisini arayın.
• Bu durum, kuryenin ürünleri size belirlenen zamanda teslim edememesi veya buluşma noktasında bulunmamanız durumunda da görüntülenir.
• Sipariş postanenize ulaştıysa, postacıların sizi bu konuda bilgilendirmesi gerekir. Ancak paketi hemen almak her zaman mümkün değildir ve bu nedenle postacılar başarısız teslimat durumu belirleyebilir.
• Bir tane daha olası sebep geçersiz bir adrestir. Örneğin yanlış daire belirtiliyor. Bu durumda paket komşularınızdan birine gidecektir.

Her durumda, durum size görüntülenirse "Teslimat başarısız oldu", o zaman panik yapmayın. Bu zaten malların ulaştığı anlamına gelir, ancak bazı nedenlerden dolayı henüz onları alamadınız.

Video: Aliexpress parsel teslimatı başarısız oldu