İnternet pazarlaması: sosyal ağlarda tanıtım (SMM). SMM yöneticisi kimdir Hedef kitlenin portresini çizmek

takılmayı seviyor musun sosyal ağlar ve oradaki insanlarla iletişim kurabiliyor musunuz? Sizi tebrik edebilirim, SMM yöneticisi olmaya bir adım uzaktasınız! Şaka. Aslında bir SMM uzmanının (kendisine de denildiği gibi) çok şey yapabilmesi gerekiyor. Bu yazıda size SMM yöneticisinin ne olduğunu anlatacağım.

Başlamak için en önemli şey: SMM Sosyal Medya Pazarlamasıdır. Sosyal medya (ağ) pazarlaması. Bugün SMM uzmanları alt mesleklere ayrılıyor, bundan makalenin kendisinde daha detaylı bahsedeceğim.

Bu materyalde size insanların SMM yöneticisi mesleğine nasıl girdiğini, bunun nasıl bir meslek olduğunu ve ne gibi tuzaklar olduğunu anlatacağım.

SMM yöneticisi - nedir ve bu meslek nereden geldi?

Günümüzün SMM'si “büyük” pazarlamadan kaynaklandı: Facebook, Instagram, VKontakte, Odnoklassniki, Twitter gibi sosyal ağlar popüler hale geldiğinde, tanınmış şirketler ve markalar oraya geldi. Her zaman hedef kitlelerinin (bir ürün veya hizmeti satabilecekleri kişiler) toplandıkları yere gelirler.

Sosyal ağlarda da bir hedef kitle olduğu için onunla etkileşime girenlerin de olması gerekir. Sosyal ağlarda kendi dillerinde konuşabilen, özel olarak eğitilmiş bir yönetici. Sosyal medya yöneticisi mesleği böyle ortaya çıktı: yaratıcılık, analiz etme, insanlarla iletişim kurma ve uzun vadeli strateji oluşturma yeteneğine sahip, çok kollu, çok bacaklı bir adam.

Bir SMM uzmanı ne kadar çok şey yapabilirse onun için o kadar iyi olur. Havalı bir profesyonel, büyük bir ajans tarafından parçalanacak veya bir şirket, onu sosyal ağlarda temsilcisi olması için işe alacak. Ancak pratikte bir SMM yöneticisinin, neredeyse hiçbir zaman tek bir kişide birleştirilemeyecek kadar çok şeyi yapabilmesi gerekir.

Beceri 1: Sosyal Medya Tanıtımı

Herhangi bir izleyici çekiciliğinin başladığı yer: reklamcılık. Sosyal ağlarda üç küresel türe ayrılır:

• Platformun kendisine dayalı resmi reklamcılık
• Başkalarının hesaplarında, genel sayfalarında, kanallarında resmi olmayan reklamlar
• Çeşitli beğeniler, yorumlar ve özel mesajlar yoluyla kendini tanıtma.

İlk iki yöntem ücretli, ikincisi ise şartlı olarak ücretsizdir. Herkes terfi yapamaz; onlar bunun için özel olarak eğitilmişlerdir. Markanın spesifik hedef kitlesini inceliyorlar, bir “avatar” modelliyorlar, yani hedef kitlenin acılarını, ihtiyaçlarını ve refahını modelliyorlar. Daha sonra onlarla tam olarak nasıl etkileşim kuracaklarına dair bir dizi farklı hipotezi test ediyorlar. Video veya fotoğraf reklamlarıyla dikkat çekmek mi istiyorsunuz? Hangi dili konuşmalı? Bir kişinin bir reklama tıklaması nasıl sağlanır? Onu ne bağlayacak?

Bu ayrı bir büyük pazarlama dalıdır, buna hedef - hedef kelimesinden hedefleme denir. Şimdi bunun üzerinde detaylı durmayacağım, sadece hedef bilimcilerin günümüzde büyük talep gördüğünü ve birçok yerde öğretildiğini söyleyeceğim. Ancak bir hedefbilimci, diğer sözde nesil zincirinden izole edilmiş durumda. yol açar - etkili değil. Müşterileri gruba abone olmaları için getirirseniz ve onlarla başka hiçbir şey yapmazsanız, o zaman promosyonunuzun hiçbir etkisi olmayacaktır - işletmenin abonelere değil müşterilere ihtiyacı vardır.

Hedefleme hakkında ayrıntılı olarak makalemde yazıyorum “ Hedef bilimci kimdir ve görevleri nelerdir?”

Beceri 2: Analitik

Çok yönlü bir uzmanın bir diğer sorumluluğu da kendisine kimin geldiğini analiz etmektir. Hedef kitlenizin portresini inceleyin. Ağırlıklı olarak erkekler mi, kadınlar mı yoksa eşit mi? Aynı ihtiyaçları mı var yoksa sizden farklı şeyler mi istiyorlar? Size en sık hangi itirazlarla geliyorlar? Hangi şehirlerde yaşıyorlar? Çocukları var mı? Ortalama gelirleri ne kadar? Sizden tek bir alışveriş mi yapıyorlar yoksa sık sık geri mi dönüyorlar? Yeni müşterilere kıyasla kaç tane düzenli müşteriniz var?

Bir SMM yöneticisinin tüm bunları ve bunun gibi 1001 soruyu kendi kendine sorması, cevaplayabilmesi ve bunları bir rapor halinde işverenine sunabilmesi gerekir. İlk olarak, bu şekilde sadece hareketsiz oturmadığınızı, halka açık yerlerde kedilerle ilgili resimler yayınlamadığınızı, aynı zamanda piyasayı araştırdığınızı, size para ödenen şeyi yaptığınızı göstermiş olursunuz. İkinci olarak, müşteriniz bu kadar değerli verileri alarak kendi pazar davranış stratejisini ayarlayabilir. Basitçe söylemek gerekirse, turistlerin sırt çantalarınızı satın aldığını öğrendikten sonra, özellikle tatile gidenlere yönelik bir reklam kampanyası sipariş edebilir.

Doğal olarak sosyal ağlardaki paylaşımlarınıza gelen tepkileri de analiz etmeniz gerekiyor. Hangileri daha çok beğeni, yeniden paylaşım ve yorum alıyor? Neden? Ne zaman? Bir içerik planının daha da geliştirilmesi için insanların neye en iyi yanıt verdiğini anlamak için bu gereklidir.

Yani grubu etkileşimi daha da artıracak içeriklerle (beğeniler, yeniden paylaşımlar, yorumlar) doldurmak. Sonuçta, katılım ne kadar büyük olursa, grubun tamamı o kadar iyi tepki verir, ne kadar çok yeni müşteri gelirse şirketin karı da o kadar büyük olur.

Beceri 3: İçerik Oluşturma

Bir SMM yöneticisi iyi bir metin yazarı olmalıdır. Kısa, öz ve ilginç bir şekilde yazabilme. bunu biliyor musun uzun metin VKontakte çoğu zaman ilk paragrafı otomatik olarak kesiyor mu? "Daha fazla ayrıntı" etiketinin üzerinde yalnızca 5 cümle mi bırakacaksınız? Ve bir grup yöneticisi olarak sizin, okuyucunun gönderinizi kaydırmadan önce ilgisini çekebilecek yalnızca 5 satırınız var.

İçerik kritiktir ancak çok gürültülü, rahatsız edici veya çizgiyi aşmamalıdır. Okuyucunun anlayabileceği bir dilde yazılmalı, ancak metnin yazıldığı özü hemen aktarmalıdır. VK'nın bir konferans salonu, felsefi bir inceleme değil, eğlence ve iletişim yeri olduğunu unutmayın. Ve söyleyecek bir şeyin varsa hemen söyle. Sizi sıkan uzun tanıtımlar, giriş konuşmaları olmadan.

Yukarıdakiler yalnızca VK için değil aynı zamanda Instagram ve Facebook için de geçerlidir. Sosyal ağlarda insanlar, alışılmadık bir şekilde yazılmışsa reklam gönderilerine bile iyi yanıt veriyor. Reklam dışı içerik mümkün olduğunca büyüleyici bir şekilde yazılmalıdır, böylece kişi ona kişisel olarak hitap ettiğinizi ve ona gerçekten ilginç bir şey verdiğinizi hisseder. Faydalı, gerekli. Ve aynı anda birden fazla aynı gönderiyi asla yayınlamayın, aksi takdirde akışta gizlenirsiniz. Ve abonenizle iletişiminizi kaybedeceksiniz.

Beceri 4: Tasarım

Tasarımın SMM uzmanları tarafından değil, tasarımcılar tarafından yapılması gerektiğini düşünebilirsiniz. Ancak gerçek şu ki, kamusal alanlarda tasarım sadece dekorasyon rolünü oynamıyor. Bu aynı zamanda abonelerle iletişimin de bir unsurudur.

Örneğin, herhangi bir pazarlama gurusu, topluluk başlığına her zaman grubun adını ve grubun neyle ilgili olduğuna dair kısa ve öz bir açıklama yazmanızı söyleyecektir. Böylece yeni başlayan biri burada neyin ilginç olduğunu hemen anlayabilir. Ayrıca başlığın ekranda nasıl göründüğünü de kontrol etmeniz gerekir. cep telefonuçünkü akıllı telefonlar için VK sürümü yatay kapağın kenarlarını kesiyor. Tüm bu nüanslar "sıradan ölümlüler" tarafından bilinmiyor olabilir, ancak SMM uzmanının bunları bilmesi gerekir.

Sadece birkaç yıl önce, kişisel WIKI menü tasarımı halka açık sayfalarda çok popülerdi. Temelde, tıklandığında çeşitli sayfaları açan düğmelerin bulunduğu mini bir sayfaydı. Ancak artık VK değişti, wiki işaretlemesi geçmişte kaldı, ancak herkes makale yazıyor. Şu anda okuduğunuz gibi. Yalnızca web sitemdesiniz ve makaleler VKontakte'den ayrılmadan doğrudan açılıyor. Ancak orada tasarım hala kullanılıyor - makaleler için herkesin her zaman resimlere ihtiyacı var.

Sosyal ağlarda tasarıma ihtiyaç duyuldu ve ihtiyaç duyulacak. Ve eğer Senler'deki (mesaj gönderme hizmeti) abonelik sayfası için en azından basit bir başlık yapabilirseniz, bu işinizde sizin için büyük bir artı olacaktır. Bu arada, basit bir şapka güzel yazı tipleri Photoshop olmadan bile yapılabilir, örneğin ücretsiz hizmet Canva.com.

Beceri 5: İletişim

Bir SMM yöneticisinin temel sorumluluklarından biri iletişim kurmaktır. Yazıma şaka olarak nasıl başladığımı hatırlıyor musun? Ama bu dürüst gerçektir. SMM uzmanı müşterilerle çok fazla iletişim kurar çünkü onları bu şekilde kazanabilirsiniz. Ayrıca sözde de çalışması gerekiyor. olumsuzluk, acıyı ve itirazları kapsar. Ve eğer bunu kötü yaparsa, TÜM ŞİRKETİN görüşü zarar görebilir.

Bir örnek ister misiniz? Üç yıl önce Moskova yakınlarındaki bir kasabadaki KFC tezgahına gidip Wedgie Twister istedim. Vejetaryen olduğum için bu kuruluşta sipariş edebileceğim tek şey bu yemekti. Yanıt olarak bana Wedgie Twister'ın menüden kaldırıldığını söylediler. Aslında o gün kahvaltısız kaldım. Öfkeyle kaynayarak, VK'daki resmi KFC genel sayfasına tırmandım ve onlara tam olarak şunu söylediğim bir mesaj yazdım - "beni kahvaltısız bıraktın." Yaklaşık yarım saat sonra bana cevap verdiler: “Kahvaltıda patates pirzola yemeyi dene.”

Bu kötü bir cevap mı? Evet çok kötü çünkü aslında bana sempati bile duymadılar, en sevdiğim ürünü neden menüden çıkardıklarını açıklamadılar, durumuma hiç müdahale etmediler. Bu ürün kendi porsiyonlarında olmasına rağmen, bir ürünü diğeriyle değiştirmeyi teklif ettiler - kedi ağladı. Tek kelimeyle bu, SMM yönetiminin kötü bir örneğiydi.

İyi bir insan nasıl olmalı? SMM uzmanı, müşteri için markanın yüzü olduğunu anlamalıdır. Her satış elemanı gibi o da tüm şirketin algısından sorumludur. Ve bu tür insanlarla iletişim kurarken olumlu bir deneyim yaşadım.

Bir örnek ister misiniz? Sorun değil. Kendime yeni kulaklıklar almak istiyorum, onları birkaç mağazada arayarak buluyorum. İçlerinden birinde bana uygun bir fiyat görüyorum ancak kulaklıkların bulunabilirliğini ve teslimat koşullarını açıklığa kavuşturmak istiyorum. Bir telefon görüşmesine para harcamak istemiyorum (ya da içe dönük biriyim ve yalnızca mesaj yoluyla iletişim kuruyorum). Bu nedenle, sayfayı kişiler bloğuna kaydırıyorum ve VKontakte mağazasının genel sayfasına giden bir bağlantı buluyorum. Ve orada “Mesaj yaz” butonunu görüyorum. Basıyorum ve birkaç dakika sonra yönetici bana cevap veriyor ve şunu söylüyor: kulaklıklar bir mağazada değil, başka bir mağazada. Ve oraya nasıl gidilir?

Beceri 6: Strateji Geliştirme

Gerçeği söylemek gerekirse, bugün piyasada markaların ve şirketlerin hizmetlerinin sosyal ağlarda nasıl geliştirileceğini anlayan çok az stratejist var. Sırf sosyal ağların kendileri sürekli değiştiği, büyüdüğü ve yeni bir şeyler sunduğu için.

Birisi şu soruyu sorabilir: Eğer bu yöneticinin işi ise, bir SMM uzmanı nasıl bir tür strateji geliştirebilir? Evet, bu doğru. Ancak sosyal ağlar, bir ürünün satılabileceği kanallardan yalnızca biridir. Bir şirketin radyoda, televizyonda, arama motorlarında ve sosyal ağdaki herkese açık bir sayfada reklamı olabilir. Dolayısıyla kamuoyunun diğerlerinden farklı olarak kendi stratejisine ihtiyacı var.

Mesele şu ki Instagram, VK ve Facebook'ta insanlar insanların kendileriyle iletişim kurmasını istiyor. Sonuçta bu bir sosyal ağ, iletişim adına yaratıldı. Sürekli bir uygulama akışı umuduyla sürekli olarak reklam gönderileri yayınlayamazsınız. İnsanların eğlenmeye ihtiyacı var, onlara yönelik yarışmalar, aktiviteler düzenlememiz gerekiyor. Ve aniden bir tür olumsuz tepki ortaya çıkarsa, hemen gelip ona yanıt vermeniz gerekir.

Basit bir örnek: Bir zamanlar VK'da birisi kalplerine "bu Tinkoff gerçek bir banka bile değil" diye yazmıştı. Yanıt olarak, birkaç dakika sonra aynı yorum dizisinde onaylanmış Tinkoff hesabından bir yanıt belirdi: "Neden gerçek bir banka değiliz?"

Lütfen bunun duygusal bir tepki değil, düşünceli bir hareket olduğunu unutmayın. İlk olarak Tinkoff Bank'ın sosyal ağlarda markadan bahsedilenleri izleyen özel bir kişi var. İkincisi, aynı veya başka bir kişi böyle bir söze gelir ve cevap verir. Yani bugün kimse dün VK'da bir yerde nasıl dövüldüğünü okumuyor. O da hemen gelip kendi görüşünü savunuyor. Bu nedenle, bunun NASIL yapılacağına dair bir strateji sosyal ağlar için hayati öneme sahiptir.

Başka bir örnek: Hepimizin çok sevdiği Rus Postası da Bolşoy Tiyatrosu'nun geniş alanlarını keşfetmeye başladı. Ve sosyal ağlardaki sözlere tepki veriyor. Bir yıl önce yenilenen bir binanın yıkılan cephesinin fotoğrafına verilen tepki şöyle:

Çeşitli teknik hususlar

Bir topluluk özel olarak işe alınan bir SMM uzmanı (yönetici) tarafından yönetildiğinde, abonelerinin kendilerini terk edilmiş hissetmemeleri çok önemlidir. Bu nedenle iyi bir yönetici yorumlara, özellikle de ürün/hizmetle ilgili sorulara her zaman yanıt verir.

VKontakte'deki yeni yorumları izlemek için VK Admin programını kullanabilirsiniz, hem iOS hem de Android için mevcuttur ve ücretsizdir. Gruba gönderilen kişisel mesajlar, yorumlar ve diğer etkinlikler hakkında anında bildirim almanızı sağlar. Ne kadar hızlı yanıt verirseniz, potansiyel bir müşterinin işvereninize gerçek para getirme şansı o kadar yüksek olur.

Neredeyse hiç kimsenin düşünmediği çok önemli bir özellik daha: halka katılan kişiler ve belirli bir gönderiyi beğenen kişiler. Yukarıda bu konuyla ilgili bir şeyler yazmış olabilirim ama tekrar edeceğim. Mesele şu ki, eğer konunuza yeni bir ilgi duyuyorsanız ve mümkün olduğu kadar çok yeni müşteri getirmek gibi bir göreviniz varsa, o zaman bir SMM yöneticisi olarak bunun için her fırsatı kullanmak zorundasınız.

Bu şekilde basit bir beğeni, potansiyel bir müşteriyle ilk çok ciddi iletişime dönüşecektir. Neredeyse hiç kimse bunu yapmıyor çünkü iş çok sıkıcı ve zaman alıcı görünüyor. Ama dinle, sen bir SMM uzmanısın. Tüm işiniz insanlarla iletişim kurmak olacak, değil mi?

Yeni gelenlerle tamamen aynı hikaye. Analitik hakkında söylediklerimi hatırlıyor musun? İnsanların en çok hangi gönderiyle etkileşim kurduğunu araştırmak mantıklıdır (örneğin, çok fazla yeniden paylaşıldıysa). Ayrıca özel mesajla katılan her kişiyi selamlamak, ilginizi çeken şeyleri sormak, ürününüzü sunmak ve kişiyi dinlemek de mantıklıdır. Sadece sıradan bir iletişim yoluyla her ay onlarca müşteriyi işletmenize getirebilirsiniz. Yalnızca sosyal ağlardan.

Gerçekten bu kadar çok çalışmanıza gerek var mı?

Adil bir soru: Bir SMM uzmanı olarak çalışmak için gerçekten bu kadar çok şey bilmeniz ve bu kadar çok çalışmanız gerekiyor mu? Peki, buradaki soru işvereninizin tam olarak neye ihtiyacı olduğudur. Görevler çok farklı olabilir.

Moskova etkinliklerine adanmış halka açık bir sayfayı doldurmak için ayda 10 bin ruble karşılığında işe alınan bir arkadaşım vardı. Konserler, festivaller. Çalışmasının özü, diğer benzer sitelerden fotoğraf ve metinleri kopyalaması, bunları yayınlanmayı geciktirerek yayınlara önceden yerleştirmesi ve... hepsi bu.

Tüm çalışma haftada sadece 4 saatti ve bunun için ayda 10 bin ruble ödediler. Aslında bu bir SMM uzmanının değil, bir içerik yöneticisinin işiydi. Böyle 4 müşteriniz varsa, haftada birkaç gün çalışarak ayda 40 bin kazanabilirsiniz. Tarif ettiğim şey, beceri gerektirmeyen mekanik bir iştir; buna tam teşekküllü bir SMM bile denemez.

Alışkanlık nedeniyle kendinizi aşırı zorlamamak için yeteneklerinize uygun bir müşteri seçin. Alıştığınızda başka bir tane bulun ve bu şekilde SMM'deki kazancınızı artırın!

Başka bir arkadaşım bir zamanlar çevrimiçi eğitime adanmış çok güzel bir projede SMM uzmanı olarak çalışıyordu. Ne kadar maaş aldığını sormadım ama aile bütçesini çok fazla zorlamadan Avrupa'ya birkaç seyahati karşılayabiliyordu. Tam teşekküllü bir SMM yöneticisiydi: grupta olup biten her şeyi izledi, yeni gelenleri karşıladı, tüm yorumlara ve her kişisel mesaja yanıt verdi. Grubun istatistiklerini analiz ettim ve markayı sosyal ağda tanıttım. İndirimler yaptı. Eğlendirdi, büyüledi ve sattı.

Böyle bir konumda, insanların güvene dayalı bir ilişki geliştirdiği büyük bir eğitim projesinin imajını korumak için her şeyini vermek zorundaydı. Ve şirket için çok önemli ve faydalı bir çalışandı. Hatta süper güçlerin varlığını ima ederek ona SMM-Jedi deniyordu. =)

Ben de bir zamanlar Çek Cumhuriyeti'nde düğünler düzenleyen uluslararası bir şirkette SMM yöneticisi olarak çalışmayı denedim. Bir ay sonra bu hikayenin benimle ilgili olmadığını anladım ve oradan ayrıldım. Ancak yönetmen ve tasarımcıyla iletişim sürecinde benim fikrime dayanarak bir logo oluşturduk ve hala kullanıyorlar. Ve evet istediğim kadar kazanamadım ama yine de parasız bırakmadım :)

Bir SMM yöneticisinin hangi niteliklere ihtiyacı vardır?

1 Kalite. Sosyallik. Elbette havalı bir SMM uzmanı olarak çalışmak için sosyal olmanız gerekir. İnsanları sevin ve onlarla iletişim kurmayı seviyorum. Onlara yazın, her şeyi beğenip beğenmediklerini sorun, yaşadıkları sorunları çözün. Yani, insanlarla iletişim kurmaktan nefret ediyorsanız, o zaman kesinlikle sosyal medya pazarlamacılığıyla uğraşmamalı, bunun yerine iletişimle ilgili olmayan başka bir uzmanlık alanına girmelisiniz.

2 kalite. Sorumluluk. Bir yöneticinin toplum içinde iletişim şekli, sorumluluklarına yaklaşımındaki kararlılık ile şirket bir bütün olarak değerlendirilecektir. Size daha önce de söyledim: SMM uzmanı şirketin yüzlerinden biridir. Bu arada, bu yüzden yetkin ve net bir şekilde yazabilmeniz gerekecek. Küfür, argo, kişiselleştirme ve değer yargıları yoktur. Basit görünüyor, ancak herkes bunu iyi yapamaz.

Bir SMM uzmanı ile müşteri arasındaki iletişimin temel amacı sohbet etmek değil, müşterinin markaya ve şirkete daha sadık olmasını sağlamaktır. Ve en iyisi bir tür satış için "kapatmaktır". Sonuçta, SMM uzmanına tam olarak nihai sonuç için ödeme yapılıyor: şirkete yeni müşteriler getirmek ve eski müşterilerle ilişkileri sürdürmek.

3 kalite. Ciddiyet. Sosyal ağlarda dikkat dağıtıcı pek çok şey var. Rahatlamak için yaratılmışlardır; insanlar iletişim kurmak ve eğlenmek için en sevdikleri sosyal ağlara gelirler. Ancak SMM uzmanı burada çalışıyor. Bu konuda biraz bir dizi etkinliğe benziyor: düğünler veya doğum günleri. Tüm misafirlerin eğlendiği yerde, ev sahibi birkaç saat boyunca çok ciddi bir şekilde çalışır. Aynı şey SMM yöneticisi için de geçerlidir; onun görevi, topluluk kullanıcılarının kendilerini iyi, ilginç hissetmelerini ve böylece markayı sevdikleri bir şey olarak hatırlamalarını sağlamaktır. Daha sonra mağazaya gelip bu firmadan bir ürün satın aldılar.

4 kalite. Stres direnci. İnsanların her zaman şirketin resmi halka açık sayfasına geldiklerinde şikayetleri olur. Ve kelimeleri küçümsemeden yazıyorlar. Bir SMM yöneticisi iletişim kurduğu kişinin durumuna girebilmelidir. Çünkü onun adına basit bir sempati bile müşteriden gelen bir sürü itirazı ortadan kaldırabilir. “Sizi anlıyorum, bu bir rezalet” demek hiç de zor değil. Ve şimdi zaten size yazan müşterinizle uyum içinde hareket ediyorsunuz ve o artık sizi o kadar da fazla öldürmek istemiyor. Harika, değil mi? =)

Resmin tamamını küresel olarak görün

Bir SMM uzmanı, bir reklama tıklamaktan bir ürün veya hizmetin nihai satışına kadar tüm müşteri yolculuğunu hayal edebilir ve etmelidir. Bir yönetici, bir kişinin kamuoyuna nereden geldiğini anlamalıdır. Ne tür insanların kendisine geldiğini ve abone olduğunu bilmeli. İyi yönetici sürekli durumu analiz eder.

Bir SMM yöneticisi, bir kişiyi sosyal ağdaki profiline göre anlamaya çalışır. Sadece satış konuşmanıza tokat atmayın, tam olarak kiminle konuştuğunuzu anlayın. Örneğin, bir kişinin duvarında bariz bir futbol teması varsa, belirli bir takımın dün nasıl oynadığını sorabilirsiniz. Bir diyalog başlatın. Ve sonuç olarak, güvensizliğin ve yabancılaşmanın ilk buzunu kırdıktan sonra iş hakkında konuşabiliriz.

Neden bu kadar karmaşıklığın olduğunu sorabilirsiniz. Evet, çünkü bir kişiyle temas kurduğunuzda onun hafızasına kazınırsınız ve sonunda tekrar tekrar yanınıza gelir. Hatta arkadaş bile olabilirsiniz. Bir SMM uzmanı iletişime biraz zaman ayırarak kolaylıkla sadık bir müşteri yaratabilir. Ve ardından ağızdan ağza sizin için çalışacak bir marka savunucusu. Elbette bu ancak kaliteli bir ürününüz varsa mümkündür.

Nasıl olunurSMM-müdür?

Bu noktaya kadar okuyanlar, daha sonra SMM Jedi olabilmek için Bilim Doktoru olmaları gerektiğine karar vermiş olabilirler. Aslında burada imkansız olan hiçbir şey yok; uzun zamandır bu iş için ihtiyacınız olan faydalı her şeyle kafanızı ağzına kadar dolduracak çevrimiçi kurslar var. Dikkat edin:

Beceri Kutusu -A'dan Z'ye SMM pazarlamacısı

Sonuç olarak

Bir SMM uzmanının çok ilginç bir iş olduğunu düşünüyorum. Birkaç alanı (hedef bilimi, halkla ilişkiler, metin yazarlığı) birleştiren yetkili bir uzman, ayda kolayca 40-60 bin ruble veya daha fazlasını kazanabilir.

Üstelik sosyal medya yöneticisi olmak gerekli bir meslek çünkü her gün etkileşimde bulunduğunuz bir firmanın temsilcisinden hızlı bir yanıt almak çok değerli olabilir. İyi SMM yöneticilerine bugün, daha önce hiç ihtiyaç duyulmadığı kadar ihtiyaç duyulmaktadır.

Yani bunun bir SMM yöneticisi olduğunu öğrendiniz. Onlardan biri olmak ister misin? Öğrenin, harekete geçin. Başarılı olacaksın. Okuduğunuz için teşekkürler. İyi şanslar ve görüşürüz

Sosyal medyada pazarlama ve tanıtım (SMM)

Bu kurs taslak mesleki standart “İnternet Pazarlama Uzmanı”nın gerekliliklerini karşılamaktadır.

Dikkat! Tüm kurs katılımcılarının VKontakte ve Facebook sosyal ağlarında hesapları olmalıdır. Instagram ve Odnoklassniki'deki hesaplar kabul edilir.

Birkaç yıl önce sosyal medyanın patlayıcı büyümesi, birçok şirketi tanıtım için büyük bütçeler ayırmaya zorladı. Bu kurs, sosyal ağları fethetme eğiliminin zirvesinde olmanızı sağlayacaktır. Bir ürüne veya markaya sadık bir hedef kitle çekmeyi, pazar payını genişletmeyi ve diğer iş sorunlarını çözmeyi öğreneceksiniz. Alacaksın tam bilgi herkes hakkında promosyon yöntemleri: izleme ve itibar yönetimi, ağlarda tanıtım, blog yazma, yeni dalga sosyal ağlar vb. Ayrıca SMM reklam kampanyalarının etkinliğini denetleme konusunda beceriler kazanacaksınız.

Kurs çok sayıda temele dayanmaktadır örnekler Ve vaka analizi. İnternet pazarlamacılığı alanında pratik yapan bir öğretmenin bilgi ve deneyimi işinize yarar. Bu kurs, modern bir pazarlamacı için eşsiz bir fırsattır!

Kuyu hesaplanmışİnternet pazarlamacılığı alanına yeni başlayanlar, mevcut iş sorunlarını çözmekle ilgilenen küçük işletme sahipleri, İnternet pazarlamacılığı alanında yükleniciler ve icracılarla etkileşimde bulunan orta ve büyük ölçekli işletmelerin yöneticileri ve ayrıca SMM (sosyal) ile ilgilenen herkes için. medya pazarlaması), SMO (sosyal medya optimizasyonu).

Kurs kesinlikle uzmanların ilgisini çekecektir. arama motoru tanıtımı ve bağlamsal medya reklamcılığı, satış ve pazarlama hizmetleri başkanları, reklam ve halkla ilişkiler, içerik yöneticileri, SMM yöneticileri, İnternet pazarlamacıları, İnternet proje yöneticileri.

Kurs programı, SMM uzmanları için endüstri standardı olan RDC.center'daki SMM Uzman sınavını geçmek için yeterli bilgiyi sağlar. Dinleyiciye ücretsiz deneme sınavına girme fırsatı veriliyor!

Kurs katılımcıları ayrıca şunları alacaklardır: ücretsiz erişim Uzman Eğitim Merkezi'nin ortağı Amplifer şirketinden sosyal ağ analiz sistemine.

Merhaba sevgili okuyucular. Daha önce yaptığımız makalelerden birinde - maaşlar, sorumluluklar ve diğer nüanslar tartışıldı. Bugün konuyu derinlemesine inceleyip konuşacağız. Yeni başlayan biri nasıl sıfırdan SMM uzmanı olabilir? Materyali inceledikten sonra uzmanlığınızla nasıl doğru bir şekilde ilişki kuracağınızı öğrenecek, gerekli becerilerin bir listesini alacak ve uygun eğitim seçeneğini seçebileceksiniz.

Kendinizi konuya kaptırmanızı ve uzmanlığın önemini anlamanızı sağlayacak bir örnekle başlayalım. 100 kişilik küçük bir grubu 20.000 aboneye yükseltme göreviyle karşı karşıya olduğunuzu hayal edin. Proje, temel kriterler açısından farklılık gösteren hızlı ve yavaş yöntemler kullanılarak uygulanabilir:

Ciddi işletmelerin sahipleri, tanıtım yapmanın hızlı ve ucuz yollarıyla ilgilenmiyor - insanlar yalnızca yüksek kaliteli bir hedef kitlenin kar getireceğini anlıyor. Bu nedenle, yalnızca aranan bir SMM uzmanı olmanıza ve çok sayıda yüksek ücretli sipariş almanıza yardımcı olacak önerileri dikkate alacağız. Yoğun öğrenmeye ve sürekli uygulamaya hazırlanın.

Adım 1. Uzmanlığınıza yönelik doğru tutumu geliştirin

Sıfırdan başlıyorsanız gelecekteki mesleğinizi aylık gelir, prestij, trendler veya kariyer gelişimi açısından değerlendirmenize gerek yoktur. - bunların hepsi sürekli değişen ve ikincil öneme sahip dış niteliklerdir. Yapabildiğiniz işi sevmelisinizSMM uzmanı. İlk aşamada bu anı görmezden gelirseniz, çabuk yorulursunuz, durursunuz. giriş seviyesi ve asla profesyonel olamayacaksın. Bu nokta üzerinde düşünün ve aşağıdaki videoyu izleyin.

Doğru mesleğin nasıl seçileceği ve asla pişman olmayacağına dair ders

Adım #2. Bir SMM uzmanının temel becerilerini anlayın

Bir SMM uzmanının temel becerileri aşağıdaki bloklar etrafında toplanmıştır: bir şirketi sosyal ağlarda tanıtmak için genel bir strateji geliştirmek, hedefli reklamlar oluşturmak, çeşitli içerik formatlarıyla çalışmak, hedef kitleyi yönetmek, arayüz tasarımı, mobil mesajlaşma programlarını bağlamak, etkileşimde bulunmak fikir liderleriyle birlikte analiz yapılması ve potansiyel müşterilerin A noktasından satın alma aşamasına kadar olan hareketlerinin takip edilmesi, klasik pazarlama kavramlarının tanıtılması ve birçok çok yönlü görevle eş zamanlı çalışabilme yönetim becerisi.

Aşağıda, Damir Khalilov'un (SMM ajansı GreenPR başkanı) başarılı bir SMM yöneticisinin becerilerinin ayrıntılı bir dökümünü verdiği ayrıntılı bir kontrol listesi bulunmaktadır. Listelenen tüm noktaların tüm görevler için tek bir kişi tarafından uygulanmasının gerekmediği açıktır. Ancak bu, birçok prestijli SMM ajansının yeni adayları işe alırken takip ettiği kılavuzdur.

Bir SMM uzmanının genel bir strateji hazırlamak için gerekli temel becerileri

Bir SMM uzmanının sosyal ağlarla çalışması için gereken temel becerileri (Bölüm 1)

Bir SMM uzmanının sosyal ağlarla çalışma alanındaki temel becerileri (Bölüm 3)

Popüler sistemlerle çalışma alanında bir SMM uzmanının temel becerileri mobil uygulamalar

İçerikle çalışma alanında bir SMM uzmanının temel becerileri

Hedef kitleyle çalışma alanında bir SMM uzmanının temel becerileri

Tanıtılan toplulukların tasarımı ve markalaşması alanında bir SMM uzmanının temel becerileri

Bir SMM uzmanının kanaat önderleriyle çalışırken temel becerileri

Analitik araştırma alanında bir SMM uzmanının temel becerileri

Bir SMM uzmanının proje yönetimi için gerekli temel becerileri

Yukarıdakilerin hepsine ek olarak, her SMM uzmanının, kapsamı projenin koşullarına, müşterinin bireysel isteklerine ve seçilen promosyon stratejisine bağlı olacak ek becerilerle uğraşması gerekecektir. Pekin sakinlerinin projeye dahil olması gerekecek - bir tercüman tutmaya veya dili kendiniz öğrenmeye hazır olun; metin materyalini infografiklerle güçlendirmeniz gerekiyor - tasarımcı mizanpajları hazırlamayı düşünün. Çoğu durumda, SMM uzmanlarının saha dışında kendi kendine eğitim için zamanları yoktur, bu nedenle eksik malzemeleri hızlı ve verimli bir şekilde hazırlamaya hazır, kanıtlanmış performans gösterenlerden oluşan bir ekip kurmaya çalışırlar. Bu kolay değildir ve çok fazla pratik deneyim gerektirecektir.

Bir SMM uzmanı belirli bir proje için nasıl bir ekip oluşturabilir?

Adım No. 3. SMM'nin teorik minimum bilgisine hakim olun

Eğitim olmadan pahalı projeleri üstlenemez ve onları tamamlayamazsınız. istenilen sonuç. Bunu yapmanın en uygun yolu, gereksiz hatalardan kaçınmanıza ve ihtiyacınız olan her şeyi hızlı bir şekilde öğrenmenize yardımcı olan yoldur. Daha sonra, kaliteli programlara sahip birkaç çevrimiçi okul önereceğiz ve tamamladıktan sonra mesleğe bir bilet alacaksınız.

İnternet pazarlama ajansı "Convert Monster"da çevrimiçi eğitim

Burada “” programına dikkat edin - bu, sosyal ağlarda tanıtım uzmanları için projenizle ilgili eğitim içeren pratik bir eğitim kursudur (ücretsiz bir giriş dersi ve taksit planı vardır). Tamamladıktan sonra şunları alacaksınız:

• Ajansın açık pozisyon veri tabanına erişim, eğitimden hemen sonra para kazanmaya başlamanıza olanak tanır.
• İnternette ve devlet üniversitelerinde paylaşılmayan faydalı bilgiler.
• esnek bir program ve uzaktan çalışma ile.
• Niteliklerinizi doğrulayan iyi geliştirilmiş bir portföy.
• SMM yöneticisi sertifikası ve Envelope Monster ajansının yöneticisinden tavsiye mektubu.

Bireysel bir programa göre çalışmak sizin için daha uygunsa kursun video kaydını satın alabilirsiniz. Sosyal medya tanıtım uzmanı, SMM yöneticisi"- bu, ödeme tarihinden itibaren 60 gün içinde geri bildirim ve ödev kontrolü ile birlikte gelen teorik materyalin aynısıdır.

CONVERT MONSTER'dan Facebook ve Vkontakte için etkili içerik oluşturmaya ilişkin web semineri

Çevrimiçi üniversite Netoloji'de okuyor

İşte programla ilgileniyoruz " SMM yöneticisi: sosyal ağlarda iş tanıtımı" Kurs sonrasında tüm öğrencilere bir diploma ve fiili olarak tamamlanmış bir projeyi içeren bir portföy verilir. - harika bir eklenti istihdam için özgeçmiş. Eğitime başlamadan önce ücretsiz danışmanlık hizmeti verilmektedir ve kursun ücreti taksitle ödenebilmektedir. Mezunların iş bulmalarına yardımcı olacak bir Kariyer Geliştirme Merkezi bulunmaktadır.

Bir Netoloji uzmanından tavsiye: Zengin teorik bilgiye sahip ancak pratik deneyimi olmayan bir SMM uzmanı olarak kariyere nasıl başlanır?

Skillbox çevrimiçi üniversitesinde eğitim alın

Skillbox'ta hazırlandı eğitim kursu "A'dan Z'ye SMM pazarlamacısı" Üç aylık bir programdır; tamamlandıktan sonra diploma alacaksınız ve 60.000-80.000 ruble maaşla boş işlere başvurabileceksiniz. Kurs, peşinat gerekmeden taksitle ödenebilir.

“A'dan Z'ye SMM pazarlamacısı” kursundan bir ders parçası

Adım #4. Antrenmandan sonra antrenmana çıkın

Ücretli eğitimi tamamladıysanız ve bir SMM uzmanının becerilerinin çoğuna hakim olduysanız, o zaman bir özgeçmiş hazırlamak ve herhangi bir popüler iş arama sitesinde yayınlanan açık bir pozisyona yanıt vermek sizin için zor olmayacaktır. Kendi yeteneklerinizden emin değilseniz veya belirli bir şirkette çalışmak istiyorsanız aşağıdaki adım adım şemayı kullanmayı deneyin:

1. Eğitim almak istediğiniz birkaç SMM acentesini bulun.
2. Projesini SMM teknolojilerini kullanarak geliştirmek isteyen bir müşteri bulun.
3. Seçilen SMM acenteleriyle bir iş teklifiyle iletişime geçin: siz onlara müşteri ve boş zamanınızı verirsiniz; onlar size becerileri ve siparişin küçük bir yüzdesini verirler.
4. En iyi koşulları sunacak bir acente ile işbirliğine başlayın.
5. Eğitimden sonra gelecek için bir plan yapın: Bir SMM ajansında çalışmaya devam edebilir, serbest çalışan olabilir veya kendi stüdyonuzu açabilirsiniz. Seçim tamamen tercihlerinize bağlıdır.

Bu yöntemin, bir SMM ajansına değil, serbest çalışana işbirliği teklifinde bulunduğunuzda basitleştirilmiş bir versiyonu vardır. Bir uzman talep edilirse projelerin bir kısmını size devretmekten mutluluk duyacaktır.

Bir SMM uzmanı, hizmetleri için ücretsiz olarak nasıl müşteri bulabilir?

Adım 5. İleri düzey eğitim alın

İnternet alanı sürekli gelişmektedir ve eğitimsiz kullanıcıların bile sosyal ağlarda tanıtım için birçok görevi yerine getirmesine olanak tanıyan araçlarla doludur. Örneğin, herhangi bir kullanıcı talimatları ücretsiz olarak indirebilir ve ardından kendi talimatlarını kurup başlatabilir. reklam şirketi VK'da. Bu tür bilgilerin mevcudiyeti nedeniyle, gelişmeyen ve müşterilerine sunmayan SMM uzmanlarının değeri en yeni yollar verilen problemleri çözmek. Aynı grubu VK'da ele alalım: SMM yöneticisi sadece reklam vermekle kalmaz, aynı zamanda garantili bir sonuç da verirse işsiz kalmayacaktır. Zor değil ama trendleri sürekli takip etmeniz gerekiyor.

Eğer taşınmaya hazırsan yeni seviye - dikkat et Çevrimiçi üniversite Skillbox'tan "Ben bir SMM pazarlamacı PRO'yum" kursu. Bu, 24 ay süren güçlü bir eğitimdir ve yeni başlayanlar, işletme sahipleri ve mevcut SMM uzmanları için tasarlanmıştır. Eğitiminizin başlamasından 4 ay sonra, kurs ücretini ödemek için kullanabileceğiniz ilk ücretli siparişlerinizi alabileceksiniz (eğitim için ilk ödeme, başlangıçtan 6 ay sonra yapılabilir). Ayrıca, garantili istihdam alacaksınız.

Skillbox ofisi turu: harika kurslar yaptıkları yeri görün

Nasılbağımsız ve özgürsıfırdan bir SMM uzmanı olun

Kendi başınıza yeni bir meslek öğrenmek mümkündür ancak yüksek maaşlı emirlerin seviyesine ulaşmak zordur. Her şey, ihtiyacınız olan her şeyde ustalaşmak için harcayacağınız sayısız hata ve zamanla ilgilidir. Bu yüzden artılarını ve eksilerini yeniden değerlendirin. Eğer karar verirseniz tablonun altında temel bir kurs olacak.

Öncelikle mesleğin temellerini öğrenin.

Bir SMM uzmanının ana araçlarına genel bakış

Temel terminolojiyi öğrenin.

SMM temel terimler sözlüğü

Müşterilerle ilişkiler kurarken uyulması gereken yetkinizin kapsamını belirleyin.

Bir SMM uzmanının yapmaması gerekenler

Sosyal ağlardaki olumsuzluklara doğru şekilde yanıt vermeyi öğrenin.

Uygunsuz yorumcularla nasıl başa çıkılır?

Trendleri sürekli takip edin ve mümkün olduğunca onlara uymaya çalışın.

2020 için SMM trendleri

Kendinizi geliştirmeye ve müşterilerinizin aklındaki tüm soruların yanıtlarını aramaya hazır olun.

Bir SMM uzmanı için aptalca sorular

Başkalarının vakalarını takip edin ve tüm başarılı örnekleri kopyalayın.

Skillbox uzmanlarından SMM stratejilerinin analizi

Sırada ne var?

Arkadaşlar artık nasıl başarılı ve aranan bir SMM uzmanı olunacağına dair genel bir fikriniz var. Tek yapmanız gereken yolunuzu seçmek ve uygulamaya geçmek. Yeni makalelerin yayınlanmasını takip edin ve bu makaleyi arkadaşlarınızla paylaşın; belki bazıları yeni bir mesleğin hayalini kuruyor. Aşağıdaki makalelerde mesleğe daha derinlemesine dalmanıza ve ilk işinizi bulmanıza yardımcı olacak daha fazla materyal hazırlayacağız. İyi şanlar!

SMM yöneticisi- aşağıdakileri içeren sosyal medya araçlarını kullanarak web sitelerini, malları veya hizmetleri tanıtmaya yönelik bir dizi önlem olan SMM (Sosyal Medya Pazarlaması) konusunda uzmandır: bloglar; sosyal medya; Web 2.0 sınıfının tematik İnternet kaynakları Meslek, Rus dili ve edebiyatı ile sosyal bilgilerle ilgilenenler için uygundur (bkz. Okul konularına ilgiye dayalı meslek seçimi).

Kısa açıklama

Bir SMM yöneticisinin mesleği pazarlama ve BT'nin kesişim noktasında olduğundan, bir uzmanın web siteleri oluşturma ve doldurma alanında yüksek bilgisayar okuryazarlığına, pazarlama iletişimi stratejisi bilgisine, temel bilgi programlama dilleri ve grafik editörleri, çevrimiçi uygulamalar ve araçlar.

Neden SMM'ye ihtiyacınız var?

SMM tanıtımı, hedef kitlenin çıkarlarındaki değişiklikleri ve yeni trendlerin ortaya çıkışını sürekli izlemeniz gereken son derece dinamik bir süreçtir.

Mesleğin özellikleri

Bir SMM yöneticisi ne yapar:

• strateji geliştirme - hedef kitleyi belirlemek ve ilgi alanlarını, davranışlarını incelemek, hedef kitlenin yoğun olduğu siteleri aramak, müşteri sadakat sistemi geliştirmek, SMM faaliyetini şirketin genel pazarlama stratejisine entegre etmek;
• reklam yönetimi - yarışmalar düzenlemek, flash mob'lar, sosyal ağlar için uygulamalar geliştirmek, video barındırma sitelerinde kanallar oluşturmak;
• itibar yönetimi - tahsilat geri bildirim hedef kitleden ve yorumlara verilen tepkilerden, sosyal ağlardaki PR materyalleri aracılığıyla kamuoyunu etkilemek;
• topluluk yönetimi - tartışmaları doğru yöne yönlendirmek, topluluklardaki kullanıcı etkinliğini artırmak, olumsuz kullanıcıları etkisiz hale getirmek, sosyal ağlar aracılığıyla destek hizmetlerini organize etmek;
• hesapları korumak ve tüm sosyal ağlarda yönetmek;
• yüklenicilerle çalışmak (serbest çalışanlar);
• içerik yönetimi - markalı içeriğin bir blog veya video barındırma formatına uyarlanması, bir sosyal ağ formatı için metinler yazılması, yayınların gönderilmesi, videolar için komut dosyaları oluşturulması;
• arayüzlerle çalışma - bir web sitesini sosyal ağlarla ve sosyal ağları bir elektronik mağazayla entegre etmek, katılma için teşvikler oluşturmak, oluşturmak başlangıç ​​sayfaları ve sekmeler;
• kanaat önderleriyle çalışmak ve sosyal ağlarda “etki aracıları” kullanmak - hedef kitle için kanaat önderlerini belirlemek ve onlar için etkinlikler düzenlemek;
• izleme ve analiz;
• Blog hizmetlerinde kurumsal hesapların oluşturulması, desteklenmesi ve tanıtılması
• bloglarda gizli pazarlama ve reklamcılık.

Bir SMM yöneticisinin fonksiyonel sorumlulukları şunları içerir:

SMM yöneticisi mesleğinin artıları ve eksileri

Artıları:

• Sosyal medya pazarlama hizmetleri pazarındaki talep sürekli arttığı için talep gören bir iş;
• mal ve hizmetlerin doğrudan reklamına yönelik olumsuz tutuma kıyasla kullanıcıların sadık tutumu;
• hedef kitleyi doğru bir şekilde seçme konusunda geniş ölçekli yetenek;
• düşük promosyon maliyeti;
• ağızdan ağza sözün hızlı etkisi.

Eksileri:

SMM yöneticisi olmak için eğitim

Çevrimdışı pazarlamanın ilkeleri çevrimiçi ortamda da geçerlidir. Bununla birlikte, İnternet pazarlamacılığı alanında ilgili kurslarda edinilebilecek ciddi bilgiler de memnuniyetle karşılanmaktadır: İnternet reklamcılığına ilişkin Yandex seminerleri, İnternet ve İş konferansı vb.

Sınıflar, uzmanlık eğitimine ve uzmanlık alanlarında 5 yıllık deneyime sahip SMM yöneticileri tarafından verilmektedir. . Eğitim pazarında 10 yıldır, 4 milyon kullanıcı. Tüm kurslar bir yıl boyunca faizsiz taksitlerle satın alınabilir. Ayrıca Geek Üniversitesi'nde BT derecesi alabilir ve eğitiminizin ücretini başladıktan bir yıl sonra ödeyebilirsiniz.

SMM Dijital Ajansları üzerine 17 yıllık deneyime sahip uygulamalı yoğun kurs. En önemli şeylerin hepsi su olmadan. Yalnızca gerekli materyaller, uygulama ve detaylı analiz vakalar. Kursu tamamladığınızda bir sertifika alacaksınız. Ödevlerin öğretmen tarafından bireysel kontrolü. Cep telefonunuzdan, tabletinizden veya dizüstü bilgisayarınızdan uygun bir yerde ders çalışabilirsiniz. Kurs sırasında teori artı ev ödevi alırsınız: yeni becerilerin pratikte uygulanmasının yanı sıra yararlı kitapların, podcast'lerin, YouTuBe ve Telegram kanallarının bir listesini içeren bir broşür. Kurs, İnternet pazarlamacılığında 5 yıldan fazla deneyime sahip uzmanlar tarafından verilmektedir.

İş yeri

E-Ticaret Pazaryeri sistemi kullanılarak yürütülen çevrimiçi ticaret projeleri (mağazalar ve müşteriler arasında aracılık); ürünlerini tanıtmak amacıyla önemli pazarlama kampanyaları yürütmek için İnternet'i kullanan şirketler.

SMM yöneticisi maaşı

20.02.2020 itibarıyla maaş

Rusya 20000—75000 ₽

Moskova 30000—110000 ₽

Maaş düzeyi, uzmanın nitelik düzeyine, projenin ölçeğine ve işlevsel sorumlulukların genişliğine bağlıdır ve ayrıca bölgesel bağımlılığa da sahiptir.

Kariyer adımları ve beklentiler

Gelecekte iyi bir uzman, büyük bir işletmede İnternet projeleri departmanına başkanlık edebilir, uzman bir şirkette liderlik pozisyonu alabilir veya kendi İnternet ajansını açabilir.

SMM yöneticilerinin portresi ve türleri:

Bu alanda çeşitli uzman türleri vardır:

1. VKontakte grubunun moderatörleri,İyibilgili gruplarının özellikleri ve içindeki iletişim formatı, ancak diğer platformlara aşina olmayabilir. Kural olarak gençlerdir ve gelecek için çalışırlar. İstenilen konuda sıfırdan aktif bir grup oluşturup, dijital strateji geliştiremiyorlar.

2. LJ'ciler,uzun yıllardır blog yazıyorum. LiveJournal'da blogları çeşitli yöntemlerle "binler" seviyesine çıkarma, topluluklarda çalışma, blog yazıları sunma ve yarışmalar düzenleme konusunda deneyime sahiptirler. Kural olarak Facebook, VKontakte, Twitter'da nasıl çalışacaklarını bilmiyorlar. Ajanslar veya müşteriler için reklam amaçlı ticari teklifler yazma becerisine sahip değiller.

3. Eski veya mevcut SEO optimizerleri, smo uzmanları,Hangi Otomatik yöntemleri aktif olarak kullanın, "trafiği nasıl artıracağınızı" öğrenin, blogları optimize edin ve tüm platformlarda sanal veri tabanına sahip olun. SMM yönetimi konusuna, spam, e-postalar vb. şeklinde SEO düşüncesiyle yaklaşılmaktadır.

4. Mütevazı ama yetenekli sanatçılar,hünerli Verilen görevi doğru bir şekilde yerine getirin. Genellikle küçük bir ücret karşılığında serbest çalışan olarak çalışırlar. İzlemeyi yetkin bir şekilde yürütürler, gerekli bilgileri ararlar, forumlarda ustaca iletişim kurarlar, ancak kendilerini tanıtma konusunda güçlü değildirler.

5. Ajanslardaki proje yöneticilerideneyimi olanhalkla ilişkiler-sosyal ağlarda bilgili şirketler.

6. Yıldızlar Pazarlama düşüncesine sahip, pazarda geniş deneyime sahip, satış yapabilen, projelere liderlik edebilen, strateji geliştirebilen, çalışanlardan oluşan bir ekibi yönetebilen, blog ve konferans yürütebilen. Sahip olmak kendi projeleri yüksek sonuçlarla.

7. Dijital yaratıcı- kendi ajansının sahibi veya en havalı şirketin başkanı düzeyinde süper bir profesyonel