आपत्कालीन हॉटलाइन नंबर. मॉस्को प्रदेश हॉटलाइनचे आरोग्य विभाग

नमस्कार, प्रिय मित्रानो. या लेखात आपण 24 तास सेवा म्हणजे काय ते पाहू. हॉटलाइनरशियन फेडरेशनचे आरोग्य मंत्रालय आणि ते कसे कार्य करते, ते कोण आणि केव्हा वापरू शकते आणि आपल्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी किंवा तक्रारीला प्रतिसाद तयार करण्यासाठी किती वेळ लागेल.

हॉटलाइन क्रमांक – 8-800-200-03-89. हे रशियाच्या सर्व रहिवाशांसाठी विनामूल्य आहे आणि चोवीस तास कार्य करते. वैद्यकीय सेवांच्या तरतुदीबद्दल बरेचदा प्रश्न उद्भवतात ज्याची उत्तरे आपल्या आजूबाजूचे डॉक्टर किंवा त्यांचे व्यवस्थापक देऊ शकत नाहीत किंवा देऊ इच्छित नाहीत. मग आपल्याला आवश्यक माहिती मिळविण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे कॉल करणे निर्दिष्ट फोन नंबरआरोग्य मंत्रालयाकडे.

कॉलसाठी तयार होत आहे

फोनमध्ये गोंधळ होऊ नये म्हणून, आम्ही आधीच स्पष्ट प्रश्न तयार करतो की आम्ही हॉटलाइनवर कॉल करणाऱ्या ऑपरेटरला विचारणार आहोत किंवा आम्ही समस्येबद्दल बोलणार असल्यास आम्ही संवाद योजना लिहू.

शक्य असल्यास, तुम्ही ज्या वैद्यकीय संस्थेविरुद्ध तक्रार करणार आहात, त्या संस्थेचे योग्य नाव, संचालकाचे नाव आणि त्याचा पत्ता शोधा. तक्रार एखाद्या विशिष्ट वैद्यकीय कर्मचाऱ्याशी संबंधित असल्यास, त्याचे नाव आणि स्थान तसेच तो जिथे काम करतो त्या वैद्यकीय संस्थेबद्दल आवश्यक माहिती शोधा.

कागदपत्रे तयार करत आहे

सर्व तक्रारी आणि अपील वैयक्तिकृत असल्याने, तुमची वैयक्तिक कागदपत्रे तयार करा - पासपोर्ट, SNILS आणि अनिवार्य आरोग्य विमा पॉलिसी. तुमच्या अपीलमध्ये कोणत्याही दस्तऐवजांची लिंक असल्यास (उपचार, प्रिस्क्रिप्शन, ऑर्डर इ.) ची लिंक तयार करा, जेणेकरुन तुम्ही त्यांच्याकडील आवश्यक डेटा नाव देऊ शकता.

आकडेवारी दर्शविते की सध्या बहुतेक प्रश्न आणि विनंत्या सशुल्क परीक्षा आणि तज्ञांच्या नियुक्ती निर्धारित करण्याच्या कायदेशीरतेशी संबंधित आहेत. या प्रश्नांची उत्तरे आरोग्य मंत्रालयाच्या प्रशिक्षित कर्मचाऱ्याकडून दिली जाऊ शकतात ज्याला हॉटलाइनवरून कॉल येतात.

समस्यांचे क्षेत्र सोडवायचे आहे

वैद्यकीय प्रक्रियेसाठी देय देण्याच्या प्रश्नांव्यतिरिक्त, मॉस्कोमधील विशेषज्ञ तुमच्या खालील प्रश्नांची उत्तरे देतील आणि थोडक्यात सल्ला देतील:

• निरोगी वातावरणाबद्दल आणि आपले आरोग्य राखण्यासाठी: धूम्रपान, तणावपूर्ण परिस्थिती आणि त्यातून बाहेर पडणे, आहारशास्त्र इ.
• आरोग्य सेवेच्या क्षेत्रातील माहिती मिळविण्याच्या शक्यतेबद्दल: तुम्हाला आवश्यक असलेल्या क्लिनिकचे पत्ते, प्रदान केलेल्या सेवांची यादी, उच्च विशिष्ट वैद्यकीय केंद्रांमध्ये नावनोंदणी करण्याची शक्यता इ.
• हाय-टेक सेवा मिळविण्याच्या शक्यतांबद्दल: तुम्हाला आवश्यक प्रक्रिया कोणती क्लिनिक करतात, विनामूल्य तपासणी आणि उपचारांसाठी साइन अप करणे शक्य आहे का इ.
• वैद्यकीय नैतिकतेचे उल्लंघन, वैद्यकीय सेवेची खराब गुणवत्ता किंवा अपूर्ण तरतूद या मुद्द्यांवर.
• तुमच्या शहरात आणि प्रदेशात औषधांची उपलब्धता, दूरध्वनी क्रमांक आणि ते आवश्यक माहिती देऊ शकतील असे पत्ते, विशेषाधिकारप्राप्त श्रेणीतील नागरिकांसाठी सर्व स्तरांच्या बजेटद्वारे पुरवल्या जाणाऱ्या औषधांच्या तुटवड्याबद्दल.
• अनिवार्य आरोग्य विमा (CHI) अधिकाऱ्यांच्या मदतीने सोडवलेल्या समस्यांबद्दल, अनिवार्य वैद्यकीय विम्याच्या नोंदणीतील समस्या.
• आरोग्य कर्मचाऱ्यांकडून सेवांच्या तरतुदीसाठी लाच घेतल्यावर.

तुम्हाला कॉल करण्याची गरज नाही

आपण केवळ फोनद्वारेच नव्हे तर आरोग्य मंत्रालयाच्या तज्ञांशी संवाद साधू शकता. तुम्हाला कधीच माहीत नाही, कदाचित तुम्ही तोतरे आहात, तुम्हाला ऐकण्यात अडचण येत असेल किंवा तुम्हाला रशियन भाषा नीट कळत नाही. संवादाचे पर्यायी पर्याय आहेत.

उदाहरणार्थ, आपण आरोग्य मंत्रालयाच्या वेबसाइटवर जाऊ शकता rosminzdrav.ru, जेथे स्वतंत्र विंडोतुमची लेखी विनंती सोडण्याची संधी आहे. तुम्ही खालील पत्त्यावर संलग्न स्कॅन केलेल्या कागदपत्रांसह ईमेल देखील लिहू शकता: [ईमेल संरक्षित].

हे अतिशय सोयीचे आहे, कारण प्रतिसादात तुम्हाला एक सूचना मिळेल की तुमची विनंती नोंदणीकृत झाली आहे आणि अंदाजे प्रतिसाद वेळ. तसेच, काही काळानंतर (10 ते 30 दिवसांपर्यंत), उत्तर स्वतःच तुमच्या ईमेलवर पाठवले जाईल.

अपील कसे लिहावे

तुम्ही रशियाच्या बाहेर असल्यास, हॉटलाइन नंबर +7-495-627-29-44 आहे. तसेच, तुमची समस्या आरोग्य मंत्रालयाद्वारे सोडवली जाईल की नाही याबद्दल तुम्हाला शंका असल्यास किंवा तुम्हाला विशेष सहाय्य सेवांबद्दल जाणून घ्यायचे असल्यास, तुम्ही हेल्पलाइन - 8-495-628-44-53 वर कॉल करू शकता.

जर तुम्हाला कठीण प्रश्न असेल तर संधींचा फायदा घेणे चांगले ईमेल, कारण साइटवरील संदेश 2 हजार वर्णांपेक्षा जास्त नसावा (अक्षरे आणि विरामचिन्हे). साध्या प्रश्न-उत्तर स्वरूपासाठी साइटवर संदेश पाठवणे सोयीचे आहे.

तुम्ही स्कॅन केलेले दस्तऐवज संलग्न करणार असाल तर त्यांचा एकूण आकार ५ एमबीपेक्षा जास्त नसावा. मध्ये फाइल्स शब्द स्वरूप, Excel आणि PowerPoint स्वीकारले जात नाहीत किंवा विचारात घेतले जात नाहीत.

सोव्हिएत काळात, आम्ही तक्रारी देखील दाखल करू शकतो, जरी बहुतेक पोस्टानेकिंवा टेलिफोनद्वारे, तेव्हा इंटरनेट नव्हते. साठी वाढत्या संधी अभिप्रायआणि वाढलेला संवाद हा एक निश्चित प्लस आहे जो आमच्या आरोग्य मंत्रालयाच्या नेतृत्वाला त्यांच्या नाडीवर बोट ठेवण्यास आणि आरोग्य कर्मचाऱ्यांद्वारे सर्व प्रकारच्या उल्लंघनांना त्वरित प्रतिसाद देण्यास मदत करेल.

यासह, मला निरोप द्या. आमच्या वेबसाइटवरील नवीन संबंधित लेखांची सदस्यता घ्या आणि सोशल नेटवर्क्सवरील तुमच्या मित्रांना आणि नातेवाईकांना त्यांच्या लिंक प्रदान करा.

आरोग्य मंत्रालय हॉटलाइनआणि सामाजिक विकासआरएफ" निरोगी रशिया"सो हेल्थी" या प्रकल्पासह! निरोगी जीवनशैलीच्या मुद्द्यांवर रशियन लोकसंख्येमध्ये शैक्षणिक क्रियाकलाप चालवते. मुख्य आरोग्य समस्या म्हणजे रशियन नागरिकांनी तंबाखू, ड्रग्ज, दारूच्या व्यसनावर उपचार करण्यास नकार देणे. मॉस्को सरकारसह एकत्रितपणे, आरोग्य विभाग, वैद्यकीय केंद्रे उघडली गेली आहेत जिथे कोणताही मस्कोविट सल्लामसलत करू शकतो, तिथे आरोग्य विभागाची एक हॉटलाइन आहे, जिथे तुम्ही तज्ञांशी सल्लामसलत करू शकता, आणि चाचण्यांसाठी साइन अप करू शकता व्यसनांपासून मुक्त होण्याच्या मुद्द्यांसाठी, निरोगी खाणे आणि निरोगी जीवनशैलीचा प्रचार करणे हा विषय अधिक संबंधित आहे.

शहरातील दवाखाने

प्रत्येक दवाखान्याला नियुक्त केलेल्या क्षेत्राच्या लोकसंख्येला सर्वसमावेशक वैद्यकीय, प्रतिबंधात्मक आणि सल्लागार सहाय्य प्रदान करणे हा सिटी क्लिनिकचा मुख्य उद्देश आहे.

क्लिनिकमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे संरचनात्मक विभाग, जे संपूर्ण क्लिनिकचे त्वरित आणि समन्वित कार्य सुनिश्चित करते. हेल्थकेअर हॉटलाइन वापरून रजिस्ट्री रूग्णांना डॉक्टरांच्या भेटीसाठी बुक करते आणि डॉक्टरांच्या घरी कॉल्सची नोंदणी करते. याव्यतिरिक्त, रिसेप्शन कर्मचारी वेळेवर निवड आणि डॉक्टरांच्या कार्यालयात कागदपत्रे वितरित करतात, तसेच डॉक्टरांच्या भेटीच्या वेळेबद्दल लोकसंख्येला सूचित करतात आणि आजारी रजा जारी करतात.

प्रतिबंध विभाग प्री-मेडिकल नियंत्रण करतो. वैद्यकीय विभागात स्थानिक थेरपिस्ट आणि "प्रोफाइल" वैशिष्ट्यांचे डॉक्टर असतात. निदान विभाग प्रयोगशाळा चाचण्या, अल्ट्रासाऊंड डायग्नोस्टिक्स आणि फ्लोरोस्कोपी हाताळतो. शहरातील क्लिनिकच्या सांख्यिकी विभागांमध्ये, दस्तऐवजीकरण प्रक्रिया आणि रेकॉर्ड केली जाते आणि सर्व विभागांच्या कामगिरी निर्देशकांचे विश्लेषण केले जाते. आणि शेवटी, प्रशासकीय युनिट क्लिनिकमध्ये नेतृत्व कार्य करते. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की प्रशासकीय युनिटमध्ये हे समाविष्ट आहे: मुख्य चिकित्सक आणि त्याचे उप.

शहरातील दवाखान्यांबद्दल बोलायचे झाल्यास, स्थानिक डॉक्टरांचे महत्त्व सांगणे अशक्य आहे सामान्य प्रणालीआरोग्य, जे नेहमी आरोग्य विभागाला कॉल करून कॉल केले जाऊ शकते.

टोल फ्री आरोग्य हॉटलाइन नंबर.

द्वारे आरोग्य विभागाचा हॉटलाइन क्रमांकतुम्ही तुमच्या जवळच्या आरोग्य केंद्राचा किंवा क्लिनिकचा पत्ता आणि दूरध्वनी क्रमांक शोधू शकता, एखाद्या विशेषज्ञची भेट घेऊ शकता, निरोगी व्यक्तीसाठी योग्य पोषण आणि जीवनाच्या नियमांबद्दल जाणून घेऊ शकता. याव्यतिरिक्त, हॉटलाइन वापरुन आपण निरोगी जीवनशैलीसाठी क्रीडा सुविधांचे पत्ते शोधू शकता!

आम्ही शिफारस करतो की तुम्ही अपंगत्वाविरुद्ध तुमच्या जीवनाचा विमा एका प्रतिष्ठित विमा कंपनीकडून घ्यावा जी कठीण काळात मदत करेल. आयुष्यात काहीही घडते आणि विश्वसनीय संरक्षणसर्वोत्तम विमा कंपन्या कधीही दुखावत नाहीत! निरोगी राहा!

सर्वात लोकप्रिय फोनहॉटलाइन!

मॉस्को प्रदेशाच्या आरोग्य मंत्रालयाचे हॉटलाइन क्रमांक:

मॉस्को प्रदेशाच्या आरोग्य मंत्र्यांचा हॉटलाइन टेलिफोन नंबर: 8-925-548-56-47 - मल्टी-चॅनेल (प्राधान्य औषध तरतुदीच्या मुद्द्यांवर);

औषध पुरवठ्यासाठी मॉस्को प्रदेशाच्या आरोग्य मंत्रालयाची दूरध्वनी हॉटलाइन: 8-498-602-03-59.

उघडण्याचे तास: सोम - गुरु. 8.00 ते 16.45 पर्यंत, शुक्र. 8.00 ते 15.30 पर्यंत, सुट्टी वगळता (दुपारच्या जेवणाचा ब्रेक: 12.30 -13.00) मदत कक्षलसीकरण समस्यांवर, MHC AIDS – आपत्कालीन वैद्यकीय हेल्पलाइन मानसिक सहाय्यसंकटाच्या परिस्थितीत अंमली पदार्थांचे व्यसन, एचआयव्ही/एड्सच्या समस्यांवरील "हेल्पलाइन" प्रसूती सेवेची "हेल्पलाइन" मॉस्को राज्य अर्थसंकल्पीय संस्थेमध्ये मानसशास्त्रीय सहाय्यासाठी दूरध्वनी "लोकसंख्येला मानसशास्त्रीय सहाय्यासाठी मॉस्को सेवा" कामगार आणि सामाजिक संरक्षण विभागाच्या शहराची लोकसंख्या.

मॉस्को प्रदेशाचे आरोग्य मंत्रालय

1. वैद्यकीय संस्थेच्या "जीवन" मध्ये स्वारस्य असलेल्या सर्व समस्यांवरील तज्ञांकडून उत्तरे;
2. विविध प्रकारच्या समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत आणि समर्थन: रुग्णांच्या तक्रारी, पर्यवेक्षी अधिकार्यांकडून तपासणी आणि बरेच काही;
3. रशियन फेडरेशनच्या आरोग्य सेवेच्या क्षेत्रातील कायद्यातील सर्व बदलांची नियमित माहिती;