पारंपारिक टेलिफोनीपेक्षा इंटरनेट टेलिफोनीचा फायदा. नियमित फोनच्या तुलनेत SIP फोनचे फायदे

VoIP आणि IP टेलिफोनी म्हणजे काय?

IP टेलिफोनी, VOIP टेलिफोनी, किंवा SIP टेलिफोनी - इंटरनेट आणि इतर संगणक नेटवर्कद्वारे टेलिफोन आणि व्हिडिओ संप्रेषण (उदाहरणार्थ, आपल्या कार्यालयातील नेटवर्क). IP, VOIP आणि SIP मध्ये काय फरक आहे? आयपी टेलिफोनी (उच्चारित आयपी-टेलिफोनी) हे तंत्रज्ञानाचे सामान्य नाव आहे दूरध्वनी संप्रेषणआयपी प्रोटोकॉलद्वारे (इंटरनेट प्रोटोकॉल - शब्दशः "इंटरनेटवर्क प्रोटोकॉल"). VoIP (उच्चारित voip, Voice over IP - शब्दशः "व्हॉइस ओव्हर इंटरनेट प्रोटोकॉल") - तंत्रज्ञानाचे अधिक खाजगी नाव, नेटवर्कवर व्हॉइस आणि व्हिडिओ प्रसारित करण्यासाठी सर्व पर्यायांचा समावेश आहे (ऑनलाइन चित्रपट पाहणे, व्हिडिओ पाळत ठेवणे, वेबिनार इ. सह. ). थोडक्यात, आयपी टेलिफोनी आणि व्हीओआयपी टेलिफोनी एकच आहेत. जेव्हा तंत्रज्ञानाचा शोध लागला, तेव्हा विविध डेटा ट्रान्सफर प्रोटोकॉलचा शोध लावला जाऊ लागला, त्यापैकी सर्वात लोकप्रिय आणि विश्वासार्ह SIP (सत्र आरंभ प्रोटोकॉल) होता. चला सारांश द्या: आयपी टेलिफोनी, किंवा व्हीओआयपी टेलिफोनी, हे संगणक नेटवर्कवर टेलिफोन संप्रेषणासाठी तंत्रज्ञान आहे आणि एसआयपी एक प्रोटोकॉल आहे जो प्रदान करतो विश्वसनीय ऑपरेशनहे तंत्रज्ञान.

आयपी टेलिफोनीचे फायदे

आयपी टेलिफोनी कार्यालयात आणि घरात दोन्ही ठिकाणी सोयीस्कर आणि वापरण्यास सोपी आहे. आयपी टेलिफोनीचे फायदे स्पष्ट आहेत. येथे आधुनिक विकासतंत्रज्ञान आणि डेटा हस्तांतरण दर, संप्रेषणाची गुणवत्ता पारंपारिक टेलिफोनीशी तुलना करता येते आणि फायदेशीर फायदे आहेत:

• तुम्ही थेट लँडलाइन नंबर आणि टोल-फ्री “8-800” दोन्ही कनेक्ट करू शकता

• पारंपारिक टेलिफोन संप्रेषणाच्या तुलनेत कमी खर्च

• भौगोलिक संदर्भ नाही:

• तुमचा फोन नंबर तोच राहिल्यास तुम्ही दुसऱ्या पत्त्यावर जाऊ शकता

• तुम्ही वर कॉल प्राप्त करू शकता लँडलाइन फोन, कुठेही असणे, उदाहरणार्थ व्यवसाय सहलीवर, घरी किंवा देशात

• घरून काम करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांना कोणतीही समस्या नाही - त्यांना घरी असताना ऑफिसच्या फोनवरून कॉल प्राप्त होतील.

• मोठे शाखा नेटवर्क - सोपे! कार्यालयातील सर्व कॉल्स तुमच्या कोणत्याही शाखा, कार्यालये किंवा स्टोअरमध्ये सहजपणे पाठवले जातात.

• कर्मचार्यांची संख्या किंवा शाखांची संख्या वाढली आहे - संप्रेषण प्रदान करण्याचा प्रश्न काही मिनिटांत सोडवला जातो.

• तुम्ही एका शहरातील लँडलाइन नंबरवर दुसऱ्या शहरात किंवा तुमच्या स्वतःच्या शहरात असताना इतर कोणत्याही देशातील स्थानिक नंबरवर कॉल प्राप्त करू शकता.

• व्यवसाय आयोजित करण्यासाठी आधुनिक तंत्रज्ञान: VoIP टेलिफोनी हे प्रामुख्याने एक सॉफ्टवेअर सोल्यूशन आहे, ज्याचा अर्थ आपल्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी ते सहजपणे बदलले जाऊ शकते; तयार उपाय. त्यापैकी काही येथे आहेत:

• ग्रीटिंग आणि व्हॉइस मेनू (IVR)

• प्रतीक्षा ओळी

• ब्लॅकलिस्ट

• कॉल दरम्यान ऑपरेटरसाठी संवाद फॉर्म (वर्तणूक टेम्पलेट).

• विशिष्ट ऑपरेटर्सना सदस्य नियुक्त करणे

• ग्राहक आधार तयार करणे

• कॉल शेड्युलिंग

• CRM प्रणाली आणि कोणत्याही डेटाबेससह एकत्रीकरण

• टेलीमार्केटिंग

Voip टेलिफोनी वापरणे सुरू करण्यासाठी तुम्हाला काय आवश्यक आहे?

तर आम्हाला काय हवे आहे:

1. SIP प्रदाता निवडा आणि फोन नंबर मिळवा
2. ऑफिस PBX निवडा:

• तुमच्या ऑफिस सर्व्हरवर व्हर्च्युअल (सॉफ्टवेअर) पीबीएक्स. एकतर तुमचा ऑफिस सर्व्हर किंवा इंटरनेटशी कनेक्ट केलेला कोणताही संगणक सर्व्हर म्हणून वापरला जाऊ शकतो. सॉफ्टवेअर ऑफिस PBX सशुल्क आणि विनामूल्य आवृत्त्यांमध्ये येतात. मोफत व्हर्च्युअल ऑफिस PBX, नियमानुसार, विशेष ज्ञान, दीर्घ सेटअप आणि देखभाल आवश्यक आहे. आम्ही आमचे स्वतःचे विनामूल्य पीबीएक्स विकसित केले आहे - . आमच्यातील मुख्य मोफत PBX सॉफ्टवेअरमधील फरक तुम्ही पाहू शकता.

• इंटरनेटद्वारे प्रवेशासह रिमोट सर्व्हरवरील व्हर्च्युअल ऑफिस पीबीएक्स ही एक सशुल्क सेवा आहे, सामान्यत: सदस्यताद्वारे पैसे दिले जातात, किंमत अंतर्गत टेलिफोन नंबरच्या संख्येवर अवलंबून असते.

विचार करूया साधे रेखाचित्रस्थापित केलेल्या आपल्या स्वतःच्या सर्व्हरवर ऑफिस पीबीएक्स आयोजित करणे आभासी PBXकम्युनिकेटर.

कोणती अतिरिक्त उपकरणे आवश्यक असू शकतात?

हे सर्व आपल्या उद्दिष्टांवर आणि बजेटच्या आकारावर अवलंबून असते. विविध पर्याय शक्य आहेतः

• नियमित पारंपारिक टेलिफोन वापरा. परंतु या प्रकरणात, आपल्याला स्वतंत्रपणे एनालॉग ॲडॉप्टर खरेदी करणे आवश्यक आहे, किंवा त्याला देखील म्हणतात (पारंपारिक टेलिफोनवर बोलण्यासाठी एसआयपी सिग्नलचे रूपांतर करणारे उपकरण).
• एसआयपी फोन हे आयपी टेलिफोनीसह काम करण्यासाठी तयार असलेले टेलिफोन उपकरण आहे. असे फोन देखील आहेत.
• स्मार्टफोन, किंवा टॅब्लेट पीसीऑपरेटिंग रूममध्ये Android प्रणाली, किंवा iOS (IPhone आणि iPad) स्थापित केलेल्या अनुप्रयोगासह.
• संगणक - स्थापित सॉफ्टवेअरसह कोणताही कार्यालयीन संगणक (

IN अलीकडेखाजगी आणि कॉर्पोरेट अशा दोन्ही सदस्यांची वाढती संख्या VoIP टेलिफोनी सेवा वापरण्याचा प्रयत्न करत आहेत. हे पारंपारिक वायर्ड संप्रेषणांपेक्षा IP टेलिफोनी ऑफर करणाऱ्या अनेक तांत्रिक फायद्यांमुळे आहे. जेव्हा आयपी टेलिफोनी तंत्रज्ञान आधीच ऑफिसमध्ये किंवा होम सोल्यूशन म्हणून लागू केले गेले आहे, तेव्हा कोणत्याही वापरकर्त्याला काय निवडणे चांगले आहे या प्रश्नाचा सामना करावा लागतो: सॉफ्टफोन किंवा हार्डवेअर आयपी फोन? आम्ही संप्रेषण टर्मिनल निवडण्यासाठी अनेक टिपा आणि शिफारशी देण्याचा प्रयत्न करू, तसेच यापैकी प्रत्येक उपायाचे साधक आणि बाधक ठरवू.

त्यामुळे, आम्ही सॉफ्टफोन्सवरून थेट VoIP टेलिफोनी उपकरणांसाठी मार्केटमध्ये आमचे संशोधन सुरू करू. सॉफ्टफोन (सॉफ्टवेअर टेलिफोन)हे खरेतर एक सॉफ्टवेअर उत्पादन आहे जे वापरकर्त्याला इंटरनेटवर किंवा कोणत्याही IP नेटवर्कद्वारे कॉल करू देते. व्हिडिओ कॉल करण्यासाठी संगणक हेडसेट किंवा वेबकॅमचा संभाव्य अपवाद वगळता सॉफ्टफोनला अतिरिक्त हार्डवेअर सोल्यूशन्सची आवश्यकता नाही. सॉफ्टफोन सॉफ्टवेअर सामान्यत: ओपन कम्युनिकेशन प्रोटोकॉल SIP किंवा H.323 वर आधारित विकसित केले जाते. परंतु अशा काही कंपन्या आहेत ज्यांनी त्यांचे सॉफ्टफोन विशेष बंद संप्रेषण प्रोटोकॉलवर आधारित विकसित केले आहेत, उदाहरणार्थ, स्काईप, ICQ किंवा Mail.ru एजंट.

सॉफ्टफोन हा मूलत: एक प्रोग्राम आहे जो तुमच्या संगणकावर तुमचा हार्डवेअर आयपी फोन बदलतो. आम्ही आधीच वर लिहिल्याप्रमाणे, सॉफ्टफोन पूर्णपणे कार्य करण्यासाठी, आपल्याला टेलिफोन हेडसेटची आवश्यकता आहे (अत्यंत परिस्थितीत, हेडफोन आणि बाह्य मायक्रोफोन). सॉफ्टफोनचे फायदे खालीलप्रमाणे आहेत: प्रथम, हा एक विस्तारित इंटरफेस आहे जो लहान फोन स्क्रीनपुरता मर्यादित असू शकत नाही. दुसरे म्हणजे, हे एक मोठे फोन बुक आहे, जे हार्डवेअर फोनवर लागू करणे शारीरिकदृष्ट्या अशक्य आहे. तसेच, सॉफ्टफोन्सच्या फायद्यांमध्ये, आपण आपल्या ऑनलाइन स्थितीचे कार्य, हस्तांतरण करण्याची क्षमता जोडू शकता मजकूर संदेशआणि फॅक्स, व्हिडिओ कॉल. सॉफ्टफोन्स सशुल्क आणि विनामूल्य दोन्ही आवृत्त्यांमध्ये येतात. IP टेलिफोनी साठी सर्वात सामान्य प्रोग्राम्स 3CX, iSoftphone, Bria, ZoiPer, ShoreTel Sky Softphone, Octofon आणि इतर आहेत. असे दिसते की आयपी टेलिफोनीसाठी सॉफ्टवेअर क्लायंट हे कोणत्याही ग्राहकांसाठी एक आदर्श उपाय आहेत, परंतु सर्व पूर्णपणे सॉफ्टवेअर सोल्यूशन्सप्रमाणेच, काही त्रुटी आहेत. सॉफ्टफोन्समध्ये कोणते तोटे आढळतात?

मी हे देखील लक्षात घेऊ इच्छितो की, कोणत्याही प्रमाणे सॉफ्टवेअर, सॉफ्टफोन कदाचित “फ्रीज”, “बूट करण्यात अयशस्वी”, “इंटरनेटद्वारे अद्यतने आवश्यक”, “एरर द्या” इ. तसेच, अशा प्रोग्रामच्या कामाची गुणवत्ता थेट आपल्या संगणकाच्या सामर्थ्यावर अवलंबून असते आणि इष्टतम सेटिंग्ज ऑपरेटिंग सिस्टम. उदाहरणार्थ, आपण मध्ये असल्यास हा क्षणव्हिडिओ प्रक्रिया करा, सह कार्य करा ग्राफिक कार्यक्रमकिंवा आपण इतर संसाधन-केंद्रित कार्ये करत आहात आणि अचानक ते आपल्याला सॉफ्टफोनवर कॉल करतात, कनेक्शनची गुणवत्ता फक्त भयानक किंवा अस्थिर होऊ शकते, आवाज वेळोवेळी अदृश्य होईल. घरगुती ग्राहकांच्या बाबतीत, अशा सॉफ्टवेअर सोल्यूशन्सची उपलब्धता, साधेपणा आणि कधीकधी मोकळेपणा लक्षात घेऊन, तुम्ही या कमतरतांकडे "डोळे वळवू" शकता. जर तुम्ही ऑफिसचे सदस्य असाल, तर तुमच्यासाठी हार्डवेअर VoIP सोल्यूशन वापरणे अजूनही इष्टतम आहे.

आयपी फोन आहे हार्डवेअर उपकरणदूरस्थ सदस्यांमधील संवादासाठी, जे इंटरनेट किंवा कॉर्पोरेट स्थानिक नेटवर्कवर व्हॉइस कम्युनिकेशन प्रदान करते. बाहेरून, VoIP संप्रेषणांसाठी साधने पूर्णपणे सामान्य टेलिफोन सारखी दिसतात. त्यांच्याकडे हँडसेट, डायलिंग कीबोर्ड, एलसीडी डिस्प्ले आणि आयपी नेटवर्कशी कनेक्ट करण्यासाठी इंटरफेस आहे. हा फोन SIP किंवा H.323 प्रोटोकॉल वापरून ऑपरेट करतो.

आयपी फोनमध्ये सहसा खालील कार्यक्षमता असते: व्हॉइस मेल, स्पीकरफोन, ऑटो रीडायल, कॉल ट्रान्सफर आणि फॉरवर्डिंग पर्याय, कॉल होल्ड. अशा उपकरणासाठी सोयीस्कर टेलिफोन हेडसेट देखील खरेदी केला जाऊ शकतो. प्रगत IP डिव्हाइस अनेक अतिरिक्त पर्यायांना देखील समर्थन देऊ शकते, जसे की विविध प्रकारकॉल ट्रान्सफर (“अंध” हस्तांतरण, सूचनांसह हस्तांतरण), कॉल होल्ड मोडमध्ये पार्श्वभूमी संगीत चालू करणे (होल्डवर संगीत) आणि फोनवरील अनेक सदस्यांसह कॉन्फरन्स.

सॉफ्टफोनवर आयपी फोनचा मुख्य फायदा असा आहे की ते अद्याप एक स्वतंत्र हार्डवेअर उपकरण आहे जे स्वायत्तपणे कार्य करते आणि संगणकावर सॉफ्टवेअर म्हणून लोड केले जात नाही. याचा अर्थ असा की जरी तुमचा संगणक सध्या चालू नसला, बूट झाला, अजिबात कार्य करत नसेल किंवा ऑपरेटिंग सिस्टम पुन्हा स्थापित करत असेल तरीही तुम्ही VoIP संप्रेषण 100% पूर्णपणे वापरू शकता. होय, आयपी फोन खरेदी करण्यासाठी तुम्हाला निधी वाटप करणे आवश्यक आहे (आणि हे मुख्य दोषआयपी डिव्हाइसेस), उदाहरणार्थ, ऑपरेटरसाठी व्यावसायिक हेडसेट खरेदी करणे देखील शक्य आहे. परंतु कॉर्पोरेट क्षेत्रात, तसेच मध्यम आकाराच्या किंवा अगदी लहान व्यवसायांमध्ये, या गुंतवणुकीचा फायदा होईल. व्यवसायात, सॉफ्टवेअरच्या विश्वासार्हतेवर अवलंबून राहणे जसे की सॉफ्टफोन, विशेषत: विनामूल्य सॉफ्टवेअर, अत्यंत अविवेकी आहे. सॉफ्टफोन प्रामुख्याने घरगुती वापरकर्त्यांसाठी किंवा अगदी लहान व्यावसायिक क्षेत्रासाठी तयार केले गेले. लक्षात घेण्यासारखे आणखी एक घटक म्हणजे तुमच्या वाटाघाटींची सुरक्षा आणि गोपनीयता. शेवटी, सॉफ्टफोन वापरताना, हार्डवेअर आयपी फोन वापरण्यापेक्षा हॅकर्ससाठी प्रोग्राम हॅक करणे आणि तुमची सर्व व्हॉइस रहदारी रोखणे खूप सोपे आहे.

समस्या माहिती संरक्षणआयपी टेलिफोनीसाठी संप्रेषण साधन निवडण्यापूर्वी विशेष लक्ष देणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, हॅक किंवा लीकच्या अहवालात गोपनीय माहितीकिंवा पासवर्ड, स्काईप सारखे सुप्रसिद्ध VoIP प्रोग्राम, तसेच ZoiPer सॉफ्टफोन आणि इतर तत्सम प्रोग्राम एकापेक्षा जास्त वेळा "प्रकाशित" झाले आहेत. वस्तुस्थिती अशी आहे की तुमची माहिती, जसे की पासवर्ड, अशा मध्ये आहे सॉफ्टवेअर उपायसॉफ्टफोन डेव्हलपर कंपनीच्या सर्व्हरवर किंवा क्लाउडमध्ये सामान्य डेटाबेसमध्ये संग्रहित केले जाऊ शकते. ज्या कंपनीने हे सॉफ्टवेअर उत्पादन विकसित केले आहे ती कंपनी त्याच्या सुरक्षिततेसाठी जबाबदार आहे आणि आक्रमणकर्त्यांकडून डेटा लीक झाल्यास, आपण या नकारात्मक प्रक्रियेवर कोणत्याही प्रकारे प्रभाव टाकू शकणार नाही. शेवटी, या कंपनीतील पासवर्ड डेटाबेस किती सुरक्षितपणे संरक्षित आहे हे तुम्हाला माहीत नाही. तुम्ही हार्डवेअर आयपी फोन वापरत असल्यास, असुरक्षा शोधणे, हॅक करणे आणि तुमची संभाषणे रोखणे यासाठी हॅकिंगपेक्षा हॅकर्सकडून अधिक संसाधने आणि कौशल्ये आवश्यक असतील. संगणक कार्यक्रम. म्हणून, तुमच्या संभाषणांच्या विशेष गोपनीयतेच्या बाबतीत, आम्ही विश्वसनीय आणि विश्वासार्ह उत्पादकांकडून फक्त IP फोन वापरण्याची शिफारस करतो, शक्यतो SRTP प्रोटोकॉल (व्हॉइस ट्रॅफिक एन्क्रिप्ट करण्यासाठी प्रोटोकॉल) च्या समर्थनासह.

इंटरनेट टेलिफोनी हळूहळू बदलत आहे पारंपारिक नेटवर्कटेलिफोन संप्रेषण, कारण त्यात अनेक फायदे आणि क्षमता आहेत. या उद्योगातील अग्रगण्य सेवांपैकी एक म्हणजे https://sipmaster.ru/ - त्यांनीच या लेखासाठी आमच्याशी माहिती सामायिक केली.

परंतु मी स्वतः इंटरनेट टेलिफोनीबद्दल बोलण्यापूर्वी, विशेषतः नेटवर्कर्ससाठी, मी "व्हर्च्युअल फोन नंबर" फंक्शनकडे लक्ष देण्याची शिफारस करतो (आपण ते sipmaster.ru वरून मिळवू शकता) - जे इंटरनेटवर काम करतात त्यांच्यासाठी ही एक अतिशय सोयीची संधी आहे. .

इंटरनेट टेलिफोनी कोणत्या संधी प्रदान करते?

आधुनिक जगात, टेलिफोनी केवळ असणे आवश्यक नाही उच्च गुणवत्ताआणि विश्वसनीयता, परंतु एक श्रेणी देखील आहे अतिरिक्त वैशिष्ट्ये, जे संप्रेषण प्रक्रिया सुलभ करते:

1. मिस्ड कॉलच्या इतिहासाचा मागोवा घेणे;
2. मेलबॉक्स मालकाच्या ईमेलवर व्हॉइस संदेश पाठवणे;
3. ऐवजी वाय-फाय झोनमध्ये दूरध्वनी संप्रेषणाची अंमलबजावणी सेल्युलर संप्रेषण;
4. आउटगोइंग कॉलचे बुद्धिमान राउटिंग;
5. इंटरनेट वापरकर्त्यांमधील विनामूल्य कॉल;
6. कॉल कालावधीवर डेटा तयार करणे;
7. वेबसाइटवरून कॉल करण्याची क्षमता;
8. टेलिफोन संभाषण रेकॉर्ड करणे आणि पुन्हा ऐकण्याची क्षमता;
9. ऑडिओ आणि व्हिडिओ कॉन्फरन्स आयोजित करणे;
10. स्पीकरफोनद्वारे लोकांच्या विशिष्ट गटाला सूचित करणे.

इंटरनेट टेलिफोनी कशी जोडायची?

वर नमूद केलेल्या सर्व इंटरनेट टेलिफोनी क्षमतांचा लाभ घेण्यासाठी, तुम्हाला ते एका उपकरणाशी जोडणे आवश्यक आहे, हे IP फोन, VoIP गेटवे, व्हिडिओ फोन, संगणक किंवा लॅपटॉप असू शकतात. त्यानंतर तुम्हाला 1 Mbit/s च्या डेटा ट्रान्सफर स्पीडसह इंटरनेटशी डिव्हाइसचे कनेक्शन तपासावे लागेल. आपण स्वतः सेवा सक्रिय करू शकता किंवा तज्ञांशी संपर्क साधू शकता जे सर्व आवश्यक उपकरणे प्रदान करतील आणि त्यांचे कार्य कार्यक्षमतेने पार पाडतील. वेळेच्या दृष्टीने, संपूर्ण कार्यालयासाठी इंटरनेट टेलिफोनी कनेक्ट होण्यासाठी एक तास ते दोन कामाचे दिवस लागू शकतात.

व्हर्च्युअल फोन नंबर कशासाठी वापरला जातो?

बऱ्याचदा, संपूर्ण कार्यालयासाठी कनेक्शन सेवा अतिरिक्त ऑर्डर केली जाते. आभासी संख्याफोन यामध्ये कंपनीला कॉर्पोरेट लँडलाइन नंबर देणे समाविष्ट आहे, ज्यासाठी ऑपरेटरकडून खरेदी करणे आवश्यक नसते ते कोणत्याही समस्यांशिवाय कधीही अक्षम केले जाऊ शकते. व्हर्च्युअल फोन नंबर कनेक्ट करण्याची प्रक्रिया पूर्ण केल्यानंतर, वापरकर्त्यास फॉरवर्डिंग स्ट्रक्चर स्वतंत्रपणे निवडण्याची आणि कॉन्फिगर करण्याची संधी असते.

याव्यतिरिक्त, व्हर्च्युअल फोन नंबरचा वापर खालील प्रकरणांमध्ये संबंधित आहे:

• सामाजिक नेटवर्कवर नोंदणी करण्यासाठी;
• बँकांकडून येणारे संदेश आणि ग्राहक किंवा सरकारी संस्थांकडून इतर सूचना प्राप्त करण्यासाठी;
• मेलबॉक्सेसची नोंदणी करण्यासाठी.

21 वे शतक हे नवीन तंत्रज्ञान, उच्च गती आणि मोठ्या प्रमाणावर माहितीचे शतक आहे. आज, व्यवसायात आणि दैनंदिन जीवनात, क्रियाकलापांना अनुकूल करण्यासाठी नाविन्यपूर्ण उपाय आवश्यक आहेत. यापैकी एक आयपी टेलिफोनी आहे - संप्रेषणाची एक आधुनिक पद्धत, जी सध्या सक्रियपणे ॲनालॉग टेलिफोनी बदलत आहे. टेलिफोन नेटवर्क आयोजित करण्याच्या अशा साधनांचे काय फायदे आहेत आणि कोणाला त्याची आवश्यकता आहे? चला हे शोधून काढूया.

आयपी टेलिफोनी: ते काय आहे आणि तंत्रज्ञान कसे कार्य करते

इंटरनेट तंत्रज्ञानाच्या विकासामुळे आयपी टेलिफोनीच्या उदयास चालना मिळाली. 1991 मध्ये, अमेरिकन संशोधक जॉन वॉकर यांनी नेटफोन प्रोग्राम तयार केला, ज्यामुळे इंटरनेटवर व्हॉइस संदेशांची देवाणघेवाण करणे शक्य झाले. हा विकास, खरं तर, पहिला VoIP फोन होता. VoIP (व्हॉईस ओव्हर आयपी) एक तंत्रज्ञान आहे जे तुम्हाला "इंटरनेटवरून आवाज प्रसारित" करण्याची परवानगी देते. इंटरनेट नेटवर्कसह ॲनालॉग टेलिफोन नेटवर्क कनेक्ट करण्यासाठी, विशेष गेटवे वापरले जातात जे सामान्य टेलिफोनला VoIP उपकरणांमध्ये बदलणे शक्य करतात. एक पर्यायी संगणक, मोबाइल फोन किंवा टॅब्लेट इंटरनेटशी कनेक्ट केलेले विशेष सॉफ्टवेअर असू शकते. इच्छित असल्यास, आपण SIP फोन देखील खरेदी करू शकता.

आयपी टेलिफोनी सेवांना ऑफिस आणि घरी दोन्ही ठिकाणी मागणी आहे. या प्रकारच्या संप्रेषणामुळे फॅक्सद्वारे संदेश पाठवणे, ऑनलाइन कॉन्फरन्स आयोजित करणे आणि कॉल फॉरवर्ड करणे शक्य होते. याव्यतिरिक्त, आयपी टेलिफोनी सेवांचा वापर लांब-अंतराच्या आणि आंतरराष्ट्रीय कॉलची किंमत लक्षणीयरीत्या कमी करू शकतो.

इंटरनेट टेलिफोनीचे फायदे

संभाव्य आयपी टेलिफोनी वापरकर्त्यांना चिंता करणारा पहिला मुद्दा म्हणजे संवादाची गुणवत्ता. तंत्रज्ञानाचा एक महत्त्वाचा फायदा असा आहे की आवाजाची गुणवत्ता इंटरलोक्यूटर कोणत्या अंतरावर आहे यावर अवलंबून नाही, जे ॲनालॉग टेलिफोनीबद्दल सांगितले जाऊ शकत नाही. इंटरनेट टेलिफोनी वापरताना, कोणताही आवाज, प्रतिध्वनी किंवा इतर अप्रिय प्रभाव नाहीत.

आयपी टेलिफोनीचा दुसरा महत्त्वाचा फायदा म्हणजे ॲनालॉगच्या तुलनेत संवादाची कमी किंमत. विशेषतः, आंतरराष्ट्रीय आणि लांब पल्ल्याच्या कॉलची किंमत खूपच कमी आहे आणि आत कॉल करणे कॉर्पोरेट नेटवर्कविनामूल्य - कंपनीच्या कार्यालयांचे भौगोलिक स्थान विचारात न घेता. आयपी फोनच्या किंमतीबद्दल, ते ॲनालॉग उपकरणांच्या किंमतीशी तुलना करता येते. तथापि, आम्ही आधीच नमूद केल्याप्रमाणे, हे इंटरनेटशी कनेक्ट केलेल्या योग्य गॅझेटवर सॉफ्टवेअर स्थापित करण्याच्या बाजूने असू शकतात.

इतर फायदेइंटरनेट टेलिफोनी नोट्स:

• संधी जलद सुरुवातव्यवसायासाठी - कमी खर्चात कार्यालयाची जवळजवळ त्वरित टेलिफोन स्थापना;
• एनालॉग पीबीएक्स वापरताना अपरिहार्य असलेल्या कर्मचाऱ्यांची कपात;
• कर्मचाऱ्यांची गतिशीलता: टेलिफोनशी कनेक्शन नाही, नेहमीच शक्यता असते जलद मांडणीमोबाइल फोनवर अग्रेषित करणे;
• तज्ञांना कॉल न करता दूरस्थपणे आयपी टेलिफोनी प्रोग्राम आणि कॉन्फिगर करण्याची क्षमता.

चला विचार करूया शक्यताइंटरनेट टेलिफोनी द्वारे प्रदान केले:

• एकत्रीकरण. आयपी टेलिफोनी इतर संप्रेषण उपायांसह एकत्रित केली जाऊ शकते, उदाहरणार्थ, 1C प्रोग्रामसह, कंपनीच्या वेबसाइटसह, विविध इंटरनेट सेवा आणि सॉफ्टवेअरसह.
• मल्टीचॅनल क्रमांक, ज्यामुळे कंपनीच्या ग्राहकांना कनेक्शनसाठी बराच वेळ प्रतीक्षा करावी लागणार नाही. हा नंबर कधीही व्यस्त होणार नाही! याव्यतिरिक्त, आयपी टेलिफोनी प्रदाता कॉल सेंटर सेवा अतिशय आकर्षक किमतीत प्रदान करतात.
• व्हॉइस मेनू(ऑटो अटेंडंट) आणि स्मार्ट फॉरवर्डिंग.
• संघटनेची शक्यता व्हिडिओ संप्रेषण, व्हिडिओ सादरीकरण आयोजित करणे.
• कोणत्याही सांख्यिकीय डेटामध्ये प्रवेशदूरध्वनी संप्रेषण, नियंत्रण आणि ऑफ-ड्यूटी कॉल्स आणि कॉर्पोरेट नंबरवरील कोणत्याही कॉलसाठी कोटा वापरण्याचा एक भाग म्हणून.
• व्हॉइस मेल, ईमेल फॅक्स, ब्लॅकलिस्ट, रिपोर्टिंगआणि बरेच काही.

इंटरनॅशनल टेलिकम्युनिकेशन युनियन (ITU/ITU) च्या मते, टेलिफोन प्रवेशाच्या बाबतीत, रशिया आघाडीच्या देशांमध्ये आहे - 6 व्या स्थानावर. आणि इंटरनेट प्रवेशाच्या बाबतीत ते 71 व्या क्रमांकावर आहे. 100 पैकी 55 लोक इंटरनेट वापरतात.

कार्यालयात आणि घरी आयपी टेलिफोनी आयोजित करण्यासाठी कोणती उपकरणे आवश्यक आहेत?

आम्ही आधी नमूद केल्याप्रमाणे, कार्यालयात किंवा घरी आयपी टेलिफोनी आयोजित करण्यासाठी, तुमच्याकडे प्रथम इंटरनेट कनेक्शन असणे आवश्यक आहे. शिवाय, दोन्ही दिशांमध्ये डेटा ट्रान्सफर रेट किमान 512 Kbps असणे आवश्यक आहे. या प्रकरणात आपण वापरू शकता ॲनालॉग फोन . हे करण्यासाठी, आपल्याला त्यास एक विशेष ॲडॉप्टर (आयपी गेटवे) कनेक्ट करण्याची आवश्यकता आहे, ज्यामुळे धन्यवाद नियमित फोनइंटरनेटद्वारे कार्य करणाऱ्या उपकरणात बदलेल. IP गेटवे सिंगल-चॅनेल (घर आणि लहान कार्यालयांसाठी) आणि मल्टी-चॅनेल (मोठ्या कंपन्यांसाठी) आहेत.

तुम्ही टेलिफोन खरेदी करून आयपी टेलिफोनी आयोजित करू शकता SIP डिव्हाइस (AddPac, Cisco, D-Link, QTECH, RAD डेटा कम्युनिकेशन्स द्वारे उत्पादित).

आणि तिसरी पद्धत म्हणजे तथाकथित सॉफ्ट आयपी फोन, जे आहे विशेष सॉफ्टवेअर (उदाहरणार्थ, YouMagic), संगणक, टॅब्लेट, स्मार्टफोनवर स्थापित.

अशा प्रकारे, इंटरनेट टेलिफोनी खालीलप्रमाणे केली जाऊ शकते:

1. "फोन-फोन". आयपी गेटवेशी जोडलेले ॲनालॉग टेलिफोन व्हॉईस सिग्नल प्रसारित करतात, जे नेटवर्कमध्ये हस्तांतरित केल्यावर संकुचित डेटा पॅकेटमध्ये रूपांतरित होतात. हे पॅकेट इंटरनेटवरून गंतव्यस्थानावर पाठवले जातात आणि आउटपुटवर ॲनालॉग व्हॉइस सिग्नलमध्ये डीकोड केले जातात. या प्रकरणात, पूर्ण-द्वैत संभाषण होते (जेव्हा दोन्ही संवादक एकाच वेळी बोलू शकतात).
2. "संगणक-फोन". आयपी टेलिफोनी आयोजित करू इच्छिणारे प्रदात्याकडून विशेष सॉफ्टवेअर खरेदी करू शकतात, ज्याच्या मदतीने कॉल करणे शक्य होईल. हे सॉफ्टवेअर इंटरनेटशी कनेक्ट केलेल्या कोणत्याही डिव्हाइसवर स्थापित केले जाऊ शकते - स्मार्टफोन, टॅबलेट, संगणक. इंटरलोक्यूटर कोणते डिव्हाइस वापरतो याने काही फरक पडत नाही - ॲनालॉग, एसआयपी किंवा मोबाइल फोन.
3. "वेब-फोन". अशा प्रकारे तुम्ही तुमच्या ब्राउझरवरून थेट कॉल करू शकता. उदाहरणार्थ, व्यवसाय मालक click2Dial नावाची विशेष स्क्रिप्ट वापरून त्याच्या वेबसाइटवर कॉल आयोजित करू शकतो. ऑपरेटरला कॉल करण्यासाठी, क्लायंटला फक्त वेबसाइटवरील एका विशेष बटणावर क्लिक करणे आवश्यक आहे.

आयपी टेलिफोनी प्रदाता: कोण आहे

आधुनिक सोयीस्कर इंटरनेट टेलिफोनी तंत्रज्ञानामध्ये वापरकर्त्यांना रुची देण्याचा प्रयत्न करून जागतिक दूरसंचार कंपन्या सध्या कालबाह्य शास्त्रीय टेलिफोनी मोठ्या प्रमाणावर सोडून देत आहेत. ॲनालॉग टेलिफोनीहळुहळू बाजारपेठेतून बाहेर काढले जात आहे, परंतु अंमलात आणलेल्या आणि वापरलेल्या ॲनालॉग टेलिफोनी सिस्टमची संख्या अजूनही लक्षणीय आहे. तरीही, रशियामध्ये लँडलाइन टेलिफोनची संख्या सातत्याने कमी होत आहे: 2008 मध्ये 40.1 दशलक्ष विरुद्ध 2013 मध्ये 36.6 दशलक्ष. 2015 च्या अखेरीस, ॲनालॉग टेलिफोन सेवांचे एकूण प्रमाण 221.7 अब्ज रूबल होते आणि सेवा मोबाइल संप्रेषण- 644.9 अब्ज रूबल. तुलनेसाठी: 2014 मध्ये, रशियामधील आयपी टेलिफोनी मार्केटचे प्रमाण सुमारे 17.1 अब्ज रूबल होते. सर्वसाधारणपणे, सध्या रशियामध्ये सुमारे 30 दशलक्ष आयपी टेलिफोनी वापरकर्ते आहेत.

रशियामध्ये, आयपी प्रोटोकॉलवर व्हॉइस कम्युनिकेशन सेवा प्रदान करणार्या पहिल्या कंपन्या सुमारे 20 वर्षांपूर्वी दिसू लागल्या. सध्या, आयपी टेलिफोनी मार्केटमध्ये 500 पेक्षा जास्त परवानाधारक सहभागी आहेत. रशियामध्ये आयपी सेवांची वार्षिक उलाढाल $65,000,000 पेक्षा जास्त आहे, त्यापैकी अर्ध्याहून अधिक बाजारपेठ ही लांब-अंतराची आणि आंतरराष्ट्रीय संप्रेषण सेवा आहे. नेत्यांमध्ये इंटररिजनल ट्रान्झिटटेलकॉम (एमटीटी), रोस्टेलेकॉम, टीटीके या कंपन्या आहेत.

विश्लेषकांचा असा विश्वास आहे की रशियामधील इंटरनेट टेलिफोनी मार्केटसाठी वाढीचे घटक स्थिर आणि मोबाइल इंटरनेट प्रवेश, IP प्रदात्यांची वाढलेली क्रियाकलाप आणि लांब-अंतराच्या संप्रेषणांसाठी उच्च दर चालू ठेवला.

आयपी टेलिफोनी प्रदाता निवडताना, तज्ञ खालील घटकांकडे लक्ष देण्याची शिफारस करतात:

• सुरक्षितता. टेलिफोन फसवणूक टाळण्यासाठी ऑपरेटरकडे एक विश्वासार्ह यंत्रणा आहे.
• ऑपरेटरचे स्वतःचे दूरसंचार नेटवर्क आहे.
• स्पर्धात्मक किंमत. दरांची तुलना करा भिन्न ऑपरेटरआणि सर्वात स्वीकार्य निवडा: व्यवसायांसाठी, खूप कमी कॉल दर निवडण्याची शिफारस केली जात नाही, कारण मोठे ऑपरेटर VoIP पुनर्विक्रेत्यांना कमी किंमतीत कमी दर्जाचे संप्रेषण देतात.
• हा ऑपरेटर विद्यमान ॲनालॉग क्रमांकांचे "हस्तांतरण" आयोजित करू शकतो का ते तपासा.

दर: किंमत महत्त्वाची

आयपी टेलिफोनीला जोडण्याची किंमत निवडलेल्या संप्रेषण संस्थेच्या प्रकारावर अवलंबून असेल. अशा प्रकारे, आयपी गेटवे खरेदी करण्यासाठी 4,000-15,000 रूबल खर्च होतील. एसआयपी डिव्हाइसच्या खरेदीसाठी समान रक्कम लागेल: 4,000-10,000 रूबल. तसेच, तुम्हाला नेटवर्कमध्ये प्रवेश आणि उपकरणे देखभालीची किंमत विचारात घेणे आवश्यक आहे. उपकरणे जोडण्यासाठी किंवा सेवा सेट करण्यासाठी मदतीसाठी तुम्ही ज्या प्रदात्याशी संपर्क साधता त्या प्रदात्याशी फक्त थेट आउटगोइंग कॉलसाठी शुल्क आकारले जाईल.

आयपी टेलिफोनीचे फायदे विशेषतः लांब-अंतराच्या आणि आंतरराष्ट्रीय दरांच्या उदाहरणामध्ये स्पष्टपणे दृश्यमान आहेत. चला सरासरी किंमती पाहू. तर, मॉस्को ते सेंट पीटर्सबर्गला कॉल करण्यासाठी येकातेरिनबर्गला प्रति मिनिट 60 कोपेक्स खर्च येईल? 61 कोपेक्स/मिनिट., इर्कुट्स्कला - 1 घासणे./मिनि., व्लादिवोस्तोकला - 1.5 घासणे./मिनिट.

आयपी टेलिफोनीच्या संक्रमणामुळे आंतरराष्ट्रीय संप्रेषणाच्या खर्चात लक्षणीय घट होते. जर आपण CIS देशांबद्दल बोललो तर, बेलारूसला कॉल करण्यासाठी 45.43 रूबल/मिनिट, कझाकस्तानला - 1.2 रूबल/मिनिट खर्च येईल. यूएसए मध्ये कॉलची किंमत सरासरी संभाषणाच्या प्रति मिनिट सुमारे दीड रूबलच्या आसपास चढ-उतार होते. समान दरांवर तुम्ही युरोपला कॉल करू शकता: जर्मनी - ०.७ रुब./मि., फ्रान्स - ०.८ रुब./मि., इटली - ०.४ रुब./मि. चीनला कॉल करण्यासाठी प्रति मिनिट 1 रूबल खर्च येईल.

अशा प्रकारे, आयपी टेलिफोनी सेवांचा वापर करून, तुम्हाला प्रगत कार्यक्षमता वापरताना, तसेच संप्रेषण खर्च कमी करताना, शहरातील टेलिफोन नेटवर्क किंवा सेल्युलर कम्युनिकेशन्समध्ये प्रवेश न करता फोन कॉल करण्याची संधी आहे.

आयपी टेलिफोनी म्हणजे काय?

इंटरनेट मूलभूतपणे टेलिफोनी आणि संप्रेषणाच्या पद्धती या दोन्हीबद्दलची आपली समज बदलते. आयपी टेलिफोनीटेलिफोनी आणि इंटरनेटचे फायदे एकत्र आणणारे तंत्रज्ञान आहे. अलीकडे पर्यंत, सर्किट-स्विच केलेले नेटवर्क (फोन नेटवर्क) आणि पॅकेट-स्विच केलेले नेटवर्क (आयपी नेटवर्क) जवळजवळ एकमेकांपासून स्वतंत्रपणे अस्तित्वात होते आणि वेगवेगळ्या उद्देशांसाठी वापरले जात होते. टेलिफोन नेटवर्कचा वापर फक्त व्हॉइस ट्रान्समिशनसाठी केला जात होता आणि आयपी नेटवर्क डेटा ट्रान्समिशनसाठी वापरला जात होता. आयपी टेलिफोनी तंत्रज्ञान या नेटवर्कला गेटवे नावाच्या उपकरणाद्वारे जोडते.

प्रवेशद्वारहे असे उपकरण आहे ज्यात एका बाजूला टेलिफोन लाईन्स आणि दुसऱ्या बाजूला IP नेटवर्क (उदाहरणार्थ, इंटरनेट) समाविष्ट आहे. गेटवे वापरकर्त्याचे ध्वनी (फोन, संगणक इ.) प्रसारित करण्यासाठी आणि इंटरनेटमध्ये एक इंटरफेस म्हणून काम करते; ते नेटवर्कवर पाठवण्यासाठी सोयीस्कर फॉर्ममध्ये डेटाचे रिसेप्शन आणि रूपांतरण सुनिश्चित करते;

संभाषणादरम्यान, व्हॉइस सिग्नल संकुचित डेटा पॅकेटमध्ये रूपांतरित केले जातात. हे डेटा पॅकेट नंतर इंटरनेटवरून दुसऱ्या पक्षाला पाठवले जातात. जेव्हा डेटा पॅकेट गंतव्यस्थानावर पोहोचतात तेव्हा ते मूळ व्हॉइस सिग्नलमध्ये डीकोड केले जातात.

हे सर्व कसे सुरू झाले?

इंटरनेट टेलिफोनी रिअल टाइममध्ये दोन किंवा अधिक संगणक वापरकर्त्यांमधील ऑडिओ संदेश पाठवण्यासाठी इंटरनेटचा वापर करते. पहिले इंटरनेट टेलिफोनी सॉफ्टवेअर उत्पादन जे तुम्हाला नेटवर्कवर व्हॉइस मेसेज पाठवण्याची परवानगी देते, VocalTec इंटरनेट फोन, 1995 च्या सुरुवातीला इस्रायली कंपनी VocalTec ने सादर केले होते. प्रथमच वापरकर्ता वैयक्तिक संगणक, सुसज्ज ध्वनी कार्ड, एक मायक्रोफोन आणि इंटरनेट कनेक्शन असल्याने, ते एकमेकांपासून कितीही दूर असले तरीही, दुसऱ्या समान वापरकर्त्याशी व्हॉइस संभाषणे आयोजित करण्यास सक्षम होते. बहुसंख्य सॉफ्टवेअर उत्पादनेत्याच मालिकेतून, जी नंतर दिसली, वापरकर्त्यांना मायक्रोफोनमध्ये बोलण्याची आणि स्पीकरद्वारे इंटरलोक्यूटरचा प्रतिसाद ऐकण्याची परवानगी देते.

माझा जन्म होण्यापूर्वी, नवीन संधीजगाचे लक्ष वेधले. तंत्रज्ञानात सातत्याने सुधारणा होत आहे आणि आवाज संप्रेषण सहज शक्य आहे अशा टप्प्यावर खूप लवकर पोहोचले आहे आणि पुढे विकसित होत आहे. अनेक कंपन्यांनी सादरीकरण केले समान कार्यक्रम. त्याच वेळी, अनेक प्रणालींमध्ये, व्हॉइस संदेशांची देवाणघेवाण करण्याच्या क्षमतेसह, पत्रव्यवहार करण्याची क्षमता, संभाषणादरम्यान फाइल्स पाठवणे, ग्राफिक प्रतिमा आणि व्हिडिओ प्रतिमांची देवाणघेवाण करण्याची क्षमता जोडली गेली आहे.

आयपी नेटवर्कद्वारे संप्रेषणाचे प्रकार

संगणक - संगणक . आयपी टेलिफोनीची ही सर्वात जुनी आणि सोपी पद्धत आहे. ट्रॅफिक ट्रान्समिशन आयोजित करण्यासाठी, वापरकर्ता आवश्यक उपकरणे आणि सॉफ्टवेअर खरेदी करतो आणि संप्रेषण चॅनेलच्या ऑपरेशनसाठी प्रदात्याला पैसे देखील देतो. या पर्यायाचा फायदा जास्तीत जास्त खर्च बचत आहे. गैरसोय: किमान कनेक्शन गुणवत्ता.
दूरध्वनी - दूरध्वनी . ग्राहकाला कोणत्याही विशेष उपकरणाची गरज नाही, फक्त एक नियमित टेलिफोन. व्हॉइस ट्रॅफिक आयपी नेटवर्कवर प्रसारित केले जाते, सामान्यतः वेगळ्या, महाग विभागात. परस्परसंवाद आयोजित करणारी उपकरणे गेटवे आहेत, एकीकडे सार्वजनिक टेलिफोन नेटवर्कशी आणि दुसरीकडे, IP नेटवर्कशी जोडलेली आहेत. संगणक-ते-संगणक पर्यायाच्या तुलनेत या मोडमध्ये व्हॉइस कम्युनिकेशन अधिक महाग आहे, परंतु त्याची गुणवत्ता खूप जास्त आहे आणि ते वापरण्यास अधिक सोयीस्कर आहे. संप्रेषणाची गुणवत्ता सामान्यशी तुलना करता येते दूरध्वनी संभाषण, कारण कंपनी समर्पित संप्रेषण चॅनेल वापरते. ही सेवा वापरण्यासाठी, तुम्हाला गेटवेवर सेवा देणाऱ्या प्रदात्याला कॉल करणे आवश्यक आहे, टेलिफोन सेटवरून कॉल केलेल्या ग्राहकाचा कोड आणि नंबर प्रविष्ट करा आणि नियमित टेलिफोन संप्रेषणाप्रमाणेच बोलणे आवश्यक आहे. सर्व आवश्यक कॉल रूटिंग ऑपरेशन्स गेटवेद्वारे केले जातील.

संगणक - फोन . अंतिम वापरकर्त्यास कोणत्याही अतिरिक्त उपकरणांची आवश्यकता नाही. हातावर टच-टोन डायलिंग क्षमता असलेला टेलिफोन असणे पुरेसे आहे. हे आवश्यक आहे जेणेकरून, ऑपरेटरपर्यंत पोहोचल्यानंतर, आपण आपला कोड टोन मोडमध्ये प्रविष्ट करू शकता आणि नंतर ग्राहकांच्या क्रिया नेहमीपेक्षा भिन्न नसतात. पेफोन्ससह बहुतेक आधुनिक टेलिफोन आणि भ्रमणध्वनी, हे कार्य प्रदान केले आहे. काही कारणास्तव असा कोणताही टेलिफोन नसल्यास, बीपर डायलिंग फंक्शन हाताळू शकतो किंवा अत्यंत प्रकरणांमध्ये, विशेष कार्यक्रम, जे इंटरनेटवरून डाउनलोड केले जाऊ शकते.

वेब फोन . आणखी एक नवीन सेवा म्हणजे वेब साइटवरून आलेला कॉल, जी तुम्हाला इंटरनेट पेजवरून कॉल केलेल्या ग्राहकाच्या नावाची लिंक निवडून किंवा ग्राहकाचा टेलिफोन नंबर डायल करून कॉल करू देते. हा निर्णय प्रामुख्याने संधींचा विस्तार करण्याच्या उद्देशाने आहे ईकॉमर्स. WEB-फोन इंटरनेट वापरकर्त्यांना थेट बोलण्याची परवानगी देतो, उदाहरणार्थ, विक्री प्रतिनिधी किंवा तज्ञाशी तांत्रिक समर्थनत्याला ज्या कंपनीत रस आहे. टेलिफोन कनेक्शन स्थापित करणे नेहमीच्या, परिचित मार्गाने नंबर डायल करून किंवा फक्त लिंकवर क्लिक करून होते, उदाहरणार्थ, इंटरनेट पृष्ठावरील कंपनीचे नाव, कॉल केलेल्या ग्राहकाचे नाव इ. या प्रकरणात, वापरकर्त्याला दुसऱ्या टेलिफोन लाइनची किंवा इंटरनेटच्या व्यत्ययाची आवश्यकता नाही; त्याला फक्त एक लहान क्लायंट सॉफ्टवेअर डाउनलोड करण्याची आवश्यकता आहे, जे सामान्यतः त्याच वेब पृष्ठावर आढळू शकते आणि जे स्वयंचलितपणे स्थापित केले जाते. दुसरीकडे, वेब फोन कंपनीच्या प्रतिनिधींना प्रश्नांची उत्तरे, वेब पृष्ठे प्रदर्शित करण्यास आणि आवश्यक माहिती प्रसारित करण्यास अनुमती देतो, ज्यामुळे प्रदान केलेल्या सेवांची गुणवत्ता सुधारते.

आयपी टेलिफोनीचे फायदे आणि तोटे

पारंपारिक टेलिफोनीच्या तुलनेत लांब-अंतराच्या आणि आंतरराष्ट्रीय कॉल्सची कमी किंमत हा IP टेलिफोनीचा मुख्य फायदा आहे.
आणखी एक फायदा म्हणजे सोय. काही लोकांना, ज्यांची संख्या वाढत आहे, त्यांना लँडलाइन फोन वापरण्यापेक्षा संगणकावरून कॉल करणे अधिक सोयीचे वाटते. हे शक्य आहे की भविष्यात, आयपी टेलिफोनी वायर्ड टेलिफोनी पूर्णपणे बदलेल, ज्याप्रमाणे सीडीने चुंबकीय कॅसेटची जागा घेतली आणि नंतर एमपी 3 प्लेयर्सने बदलले.

आयपी टेलिफोनीच्या मोठ्या प्रमाणात अंमलबजावणीसाठी मुख्य मर्यादित घटक म्हणजे सेवांच्या हमी गुणवत्तेची खात्री करण्यासाठी आयपी प्रोटोकॉलमधील यंत्रणेचा अभाव, ज्यामुळे व्हॉईस ट्रॅफिक प्रसारित करण्यासाठी ते अद्याप सर्वात विश्वसनीय वाहतूक बनत नाही. आयपी प्रोटोकॉल स्वतःच पॅकेट्सच्या वितरणाची किंवा त्यांच्या वितरणाच्या वेळेची हमी देत ​​नाही, ज्यामुळे "रॅग्ड व्हॉईस" आणि संभाषणात फक्त अपयश यासारख्या समस्या उद्भवतात. आज, या समस्यांचे निराकरण केले जात आहे: मानकीकरण संस्था नवीन प्रोटोकॉल विकसित करत आहेत, उत्पादक नवीन उपकरणे सोडत आहेत.
इंटरनेट टेलिफोनी सिस्टमच्या निर्मात्यांना सोडवावी लागणारी आणखी एक समस्या म्हणजे संप्रेषण प्रदान करणाऱ्या प्रोग्राम्ससाठी एकसमान मानक नसणे. सध्या, आयपी नेटवर्कवर संप्रेषण केवळ तेव्हाच शक्य आहे जेव्हा कनेक्शन स्थापित केल्या जात असलेल्या दोन्ही बाजूंनी समान प्रणाली वापरल्या जातात. उदाहरणार्थ, VocalTec इंटरनेट फोन वापरकर्ता फ्रीटेल वापरकर्त्याला कॉल करू शकत नाही आणि त्याउलट. ही समस्या उद्भवली कारण अगदी पहिल्या इंटरनेट टेलिफोनी कार्यक्रमांनी एकमेकांशी संवाद साधण्यासाठी मालकी प्रोटोकॉलचा वापर केला.

संगणक नेटवर्कमध्ये व्हिडिओ संप्रेषण

काही काळापूर्वी, व्हिडिओ कॉलिंग ही एक गोष्ट होती मोठ्या कंपन्याआणि विज्ञान कल्पनारम्य चित्रपट. डिजिटल व्हिडिओ कॅमेरे खूप महाग होते, आणि संप्रेषणाचा वेग इच्छित होता. आता परिस्थिती बदलली आहे, परंतु आजही व्हिडिओ संप्रेषण ही एक प्रकारची लक्झरी वस्तू आहे, जी या प्रगतीशील प्रकारच्या परस्परसंवादाच्या सोयीपासून विचलित होत नाही.
इंटरनेटवर व्हिडिओ संप्रेषण किंवा व्हिडिओ चॅट आयोजित करण्यासाठी बरेच प्रोग्राम आहेत, सर्वात लोकप्रिय खालील समाविष्ट आहेत:
*स्काईप
*ooVoo
* ICQ
* Mail.ru एजंट
* ट्रिलियन
*विंडोज लाइव्ह मेसेंजर
*याहू! मेसेंजर आणि इतर.

व्हिडिओ कॉल कसा स्थापित करायचा?

व्हिडिओ संप्रेषणाच्या अंमलबजावणीसाठी आवश्यक असलेली सर्वात महत्वाची अट म्हणजे पुरेशा बँडविड्थसह इंटरनेट प्रवेश चॅनेलची उपलब्धता. वस्तुस्थिती अशी आहे की व्हिडिओ संप्रेषण सत्रादरम्यान, केवळ व्हॉइस डेटाच प्रसारित केला जात नाही तर व्हिडिओ प्रवाह देखील. अर्थात, नेटवर्कवर पाठवण्यापूर्वी, प्रसारित केलेली माहिती विशेष अल्गोरिदम वापरून संकुचित केली जाते जी एकाधिक कॉम्प्रेशन प्रदान करते, तथापि, असे असूनही, बँडविड्थ आवश्यकता अजूनही जास्त आहे. सामान्यतः असे मानले जाते की इंटरनेटद्वारे उच्च-गुणवत्तेचा आवाज संप्रेषण सुनिश्चित करण्यासाठी, इंटरनेट प्रवेश चॅनेलची "रुंदी" किमान 64 Kbit/s असणे आवश्यक आहे; उच्च-गुणवत्तेचे व्हिडिओ संप्रेषण सुनिश्चित करण्यासाठी, हा आकडा कमीतकमी दुप्पट असेल.

सॉफ्टवेअर समस्या
ब्रॉडबँड इंटरनेट प्रवेशाव्यतिरिक्त, व्हिडिओ संप्रेषण आयोजित करण्यासाठी विशेष सॉफ्टवेअरची आवश्यकता असेल. असे सॉफ्टवेअर ICQ, Google Talk किंवा अंगभूत व्हिडिओ चॅट फंक्शन असलेले इतर कोणतेही उपरोक्त प्रोग्रामसारखे IM मेसेंजर असू शकते. दुर्दैवाने, सूचीबद्ध साधने एकमेकांशी विसंगत आहेत - एक ICQ वापरकर्ता स्काईप वापरकर्त्याशी संवाद साधू शकणार नाही. मुळात, सामान्य विंडोज वापरकर्ता XP या ऑपरेटिंग सिस्टीममध्ये समाविष्ट असलेला NetMeeting प्रोग्राम वापरू शकतो.
हे देखील लक्षात घेतले पाहिजे की व्हिडिओ संप्रेषण किंवा व्हिडिओ चॅट आयोजित करण्यासाठी मोठ्या प्रमाणात कार्यक्रमांची निवड असूनही, ते सर्व काम करण्यासाठी योग्य नाहीत स्थानिक नेटवर्क, कारण काम करण्यासाठी त्यांना सर्व्हर आणि इंटरनेट ऍक्सेस चॅनेल आवश्यक आहे. ते रिमोट पॉईंट्ससह संप्रेषण आयोजित करण्यासाठी आणि लोकलमध्ये काम न करण्यासाठी विकसित केले गेले संगणक नेटवर्क. प्रथम, सर्व नेटवर्क्सना इंटरनेटवर प्रवेश नाही आणि दुसरे म्हणजे, व्हिडिओ संप्रेषणाद्वारे रिमोट सर्व्हरइंटरनेट ट्रॅफिकचा बऱ्यापैकी मोठा प्रवाह तयार करेल आणि ते सहसा पैसे दिले जाते. सर्वसाधारणपणे, भिंतीच्या मागे असलेल्या शेजाऱ्याशी संपर्क साधण्यासाठी हजारो किलोमीटर दूर असलेल्या सर्व्हरशी संपर्क साधणे विचित्र आहे.
अर्थात, LAN वर व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग आयोजित करण्यासाठी विशेष पॅकेजेस आणि हार्डवेअर सोल्यूशन्स देखील आहेत, परंतु त्यांची किंमत सरासरी वापरकर्त्यासाठी खूप जास्त आहे आणि ते प्रामुख्याने कंपन्यांसाठी आहेत.

हार्डवेअर

व्हिडिओ कॉल आयोजित करण्यासाठी तुम्हाला आवश्यक आहे:
*
* ध्वनी कार्ड
* मायक्रोफोन

इंटरनेटवर प्रसारित केलेल्या "कॅप्चरिंग" प्रतिमांचे सर्वात लोकप्रिय माध्यम म्हणजे वेब कॅमेरा. वेबकॅम व्यतिरिक्त, व्हिडिओ संप्रेषण आयोजित करण्यासाठी इतर साधने आहेत - व्हिडिओफोन. व्हिडिओफोन अगदी आहे स्वतंत्र साधन, ज्याला संगणकाशी जोडणी आवश्यक नसते. असे गॅझेट संयुक्त कनेक्टर वापरून टीव्हीशी जोडलेले आहे; इंटरनेटशी कनेक्शन सहसा इथरनेट इंटरफेस वापरून केले जाते. तुम्ही व्हिडिओफोनवरून एकतर सुसंगत व्हिडिओफोनच्या मालकाला किंवा वेबकॅम आणि इंस्टॉल केलेल्या संगणकावर "कॉल" करू शकता विंडोज प्रोग्रामनेट मीटिंग.
तथापि, व्हिडिओफोन्स ही बरीच विदेशी उपकरणे आहेत, ज्याचा उद्देश मुख्यतः कॉर्पोरेट क्षेत्रासाठी आहे (ही वस्तुस्थिती त्यांच्या किंमतीमध्ये प्रामुख्याने दिसून येते); म्हणून, पारंपारिक वेबकॅम आमच्यासाठी सर्वात जास्त स्वारस्य आहेत.

वेबकॅम खरेदी करताना, आपण वापरलेल्या यूएसबी इंटरफेसच्या आवृत्तीकडे लक्ष दिले पाहिजे. यूएसबी इंटरफेस 1.1 640 x 480 पिक्सेलच्या पॅरामीटर्ससह 15 फ्रेम्स प्रति सेकंदात व्हिडिओ कॅप्चर प्रदान करेल. USB 2.0, अधिक वैशिष्ट्यीकृत थ्रुपुट, आपल्याला प्रति सेकंद 30 किंवा अधिक फ्रेम मिळविण्याची अनुमती देईल.
वेब कॅमेऱ्यांच्या परिमाणवाचक पॅरामीटर्सवर लक्ष केंद्रित करण्यात काही अर्थ नाही - जवळजवळ सर्वांचे रिझोल्यूशन 640 x 480 आहे (लक्षात ठेवा की 320 x 240 चे रिझोल्यूशन व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंगसाठी पुरेसे आहे), तसेच एक अंगभूत मायक्रोफोन आहे.

ते महाग नाही
व्हिडिओ संप्रेषण वापरणे पूर्णपणे विनामूल्य आहे, त्यामुळे ज्यांना व्हिडिओ संप्रेषण वापरायचे आहे त्यांना ही सेवा खरेदी करण्यासाठी पैसे खर्च करावे लागणार नाहीत; फक्त ब्रॉडबँड इंटरनेट प्रवेश पेमेंटच्या अधीन असेल.
एक-वेळच्या खर्चामध्ये वेबकॅम किंवा व्हिडिओफोन खरेदीचा समावेश असेल.
काही लॅपटॉप मॉडेल्सच्या मालकांना अजिबात पैसे खर्च करावे लागणार नाहीत - त्यापैकी बरेच अंगभूत वेब कॅमेरे सुसज्ज आहेत.

व्हिडिओ संप्रेषणाचे फायदे आणि तोटे

संगणक व्हिडिओ कम्युनिकेशनच्या फायद्यांपैकी, आम्ही आज अस्तित्वात असलेल्या इतर संप्रेषण प्रणालींच्या तुलनेत ऑपरेशनच्या तुलनेने कमी खर्चाचा उल्लेख करू शकतो, त्यांची अष्टपैलुता आणि तुलनात्मक सुलभ वापर. कामाच्या दरम्यान, व्हिडिओ कम्युनिकेशन (व्हिडिओ कॉन्फरन्स) सदस्य सामान्य केसत्यांच्या मॉनिटर स्क्रीनवर त्यांच्या इंटरलोक्यूटरच्या आणि त्यांच्या स्वतःच्या प्रतिमा पहा, जे व्हिज्युअल नियंत्रणासाठी आवश्यक आहे स्थापित कनेक्शन. कम्युनिकेशन चॅनेलचा वेग (बँडविड्थ) आणि चॅनल लोड यावर अवलंबून, प्रतिमा 15-25 फ्रेम/से पर्यंत वेगाने गतिमानपणे अद्यतनित केली जाते. वाटाघाटींसाठी सहभागी सूक्ष्म व्हिडिओ कॅमेरे आणि मायक्रोफोन वापरतात ज्यामध्ये बऱ्यापैकी चांगली वैशिष्ट्ये आहेत.
संप्रेषण चॅनेलवर प्रसारित करण्यासाठी भाषण डिजिटल केले जाते.
संगणक व्हिडिओ संप्रेषणाचे मुख्य फायदे म्हणजे दस्तऐवज आणि एकात्मिक माहितीसह सहयोग करण्याची क्षमता (मजकूर, ग्राफिक्स, व्हिडिओ कॅमेऱ्यांकडून मिळालेल्या प्रतिमा, तसेच रिमोट लॉन्च) सॉफ्टवेअर अनुप्रयोगइंटरलोक्यूटरच्या संगणकावर).
व्हिडिओ संप्रेषणाबद्दल धन्यवाद, पूर्ण वाढ झालेल्या दूरस्थ कार्यालयांची अंमलबजावणी पूर्वीपेक्षा अधिक प्रासंगिक होत आहे. मीटिंग्ज, ऑपरेशनल ब्रीफिंग आणि वैयक्तिक कर्मचाऱ्यांशी संभाषणांसाठी कार्यालयांशी व्हिडिओ संप्रेषण मोठ्या प्रमाणात मागणी असेल. अनेकदा असे घडते की पंधरा मिनिटांच्या महत्त्वाच्या बैठकीसाठी अनेक तास वाहतूक कोंडीत उभे राहावे लागते. व्हिडिओ कम्युनिकेशन या समस्यांचे निराकरण करते, पैशाची बचत करते आणि तुम्हाला तुमचा कामाचा वेळ शक्य तितक्या कार्यक्षमतेने घालवता येते. जेव्हा आपल्या विशाल देशाच्या विविध भागांतील लोकांची बैठक आयोजित करणे आवश्यक असते तेव्हा परिस्थितीबद्दल आपण काय म्हणू शकतो - तरच वाहतूक खर्चावरील बचत व्हिडिओ संप्रेषण सत्र आयोजित करण्याच्या खर्चाची जवळजवळ त्वरित भरपाई करू शकते.
पारंपारिक व्यावसायिक ऍप्लिकेशन्स व्यतिरिक्त, जसे की जलद मीटिंग्ज, टेलीकॉम्प्यूटर्ससाठी समर्थन (गृहकाम करणारे आणि मोबाइल वापरकर्ते), दूरस्थ शिक्षण आणि कर्मचारी प्रमाणन, व्हिडिओ संप्रेषण इतर अनेक परिस्थितींमध्ये प्रभावीपणे वापरले जाऊ शकते. उदाहरणार्थ, कर्मचारी भरती करताना (भरती एजन्सी, रिमोट जॉब इंटरव्ह्यू इ.); दूरस्थ वैद्यकीय आणि तज्ञांशी इतर सल्लामसलत; विविध प्रकारचे नुकसान आणि विनाश (विमा कंपन्या) चे मूल्यांकन; बाबतीत निरीक्षण आपत्कालीन परिस्थितीआणि नैसर्गिक आपत्ती; वैज्ञानिक संशोधन करताना शास्त्रज्ञांमधील परस्परसंवाद इ.
मोठ्या प्रमाणावर, परिस्थितीचे विश्लेषण करण्यासाठी आणि निर्णय घेण्यासाठी तसेच मोडमध्ये संयुक्त कार्य करण्यासाठी कार्यक्षमतेची आवश्यकता असेल तेथे व्हिडिओ संप्रेषण आवश्यक आहे. दूरस्थ प्रवेश. शाखांचे विस्तृत नेटवर्क असलेल्या कंपन्यांच्या कामात हे एक अपरिहार्य साधन आहे. आधुनिक व्हिडीओ कम्युनिकेशन टूल्स डेटा आणि विविध ॲप्लिकेशन्ससह सहकार्यासाठी संधी प्रदान करतात, ज्यामध्ये कागदपत्रांवर स्वाक्षरी करणे समाविष्ट आहे आणि विद्यमान क्रिप्टोग्राफिक संरक्षण साधने तुम्हाला व्हिडिओ संप्रेषण सत्रांच्या सामग्रीची गोपनीयता राखण्याची परवानगी देतात.

व्हिडिओ संप्रेषणाचे स्वतःच असे कोणतेही नुकसान नाही. तथापि, व्हिडिओ संप्रेषण आयोजित करण्यासाठी विशिष्ट माध्यमांचा वापर केल्यामुळे तोटे उद्भवतात:
* संप्रेषण चॅनेल क्षमतेसाठी उच्च आवश्यकता;
* कमी गुणवत्ताप्रतिमा;
* प्रतिमा आणि आवाजाचे खराब सिंक्रोनाइझेशन;
* मोठा प्रसारण विलंब, रेकॉर्डिंग पाहण्यासाठी ऑर्डर करताना दीर्घ प्रतिक्रिया वेळ;
* देखभाल आणि इतर अडचणी.

स्काईप

चला सर्वात जास्त एक पाहू लोकप्रिय कार्यक्रममध्ये ऑडिओ आणि व्हिडिओ संप्रेषण आयोजित करण्यासाठी संगणक नेटवर्क- स्काईप.

Skype ची स्थापना 2003 मध्ये Niklas Zennstrom आणि Janus Friis यांनी केली होती.

स्काईप हे एक विनामूल्य मालकीचे सॉफ्टवेअर आहे जे संगणक (VoIP) दरम्यान इंटरनेटवर विनामूल्य एन्क्रिप्टेड व्हॉइस कम्युनिकेशन प्रदान करते. सशुल्क सेवानियमित टेलिफोन नेटवर्कच्या सदस्यांशी संवाद साधण्यासाठी.

कॉन्फरन्स कॉल (इनिशिएटरसह 25 सदस्यांपर्यंत), मजकूर संदेश आणि फाइल्स तसेच व्हिडिओ संप्रेषण (सध्या, मानक क्लायंट वापरताना - दोन सदस्यांपर्यंत आणि प्लग-इन वापरताना) हस्तांतरित करणे शक्य आहे. तृतीय-पक्ष उत्पादकांकडून, त्यांची संख्या केवळ बँडविड्थ चॅनेल क्षमतेद्वारे मर्यादित आहे).

Skype द्वारे प्रदान केलेल्या सेवा

सशुल्क सेवा
SkypeOut
SkypeOut तुम्हाला जगभरातील बहुतेक देशांमध्ये लँडलाइन आणि मोबाइल फोनवर आउटगोइंग कॉल करण्याची परवानगी देते. पेमेंट प्रति मिनिट आहे.
रशियामध्ये कॉल
ला कॉल करतो टोल फ्री क्रमांक(जसे की यूएसए मध्ये +1 800) विनामूल्य आहेत आणि ज्या वापरकर्त्यांनी SkypeOut सेवेसाठी पैसे दिले नाहीत ते देखील त्यांचा वापर करू शकतात.

स्काईपइन
तुम्हाला प्राप्त करण्यास अनुमती देते फोन कॉलपारंपारिक टेलिफोन नेटवर्कच्या वापरकर्त्यांकडून. या प्रकरणात, सहभागीला एक दूरध्वनी क्रमांक प्राप्त होतो. या क्रमांकावर येणारे सर्व कॉल पाठवले जातील खातेस्काईप, आणि सकारात्मक स्काईपआउट खात्यासह, कॉल कोणत्याही फोन नंबरवर अग्रेषित केले जाऊ शकतात. ला बोनस म्हणून फोन नंबरतुम्ही नंबर वापरता त्या संपूर्ण वेळेसाठी स्काईप एक उत्तर देणारी मशीन मोफत पुरवते.

स्काईप व्हॉइसमेल
एक उत्तर देणारी मशीन जी तुम्हाला वापरकर्ता ऑफलाइन असताना येणारे संदेश रेकॉर्ड करण्याची परवानगी देते.

मोफत सेवा
स्काईपकास्ट
व्हॉइस चॅट्स - तुम्हाला एकाच वेळी मोठ्या संख्येने स्काईप वापरकर्त्यांशी संप्रेषण करण्याची परवानगी देते, स्वारस्यांवर आधारित संप्रेषणासाठी खोल्या तयार करतात. 1 सप्टेंबर 2008 पासून SkypeCast बंद करण्यात आले आहे.