spsr एक्सप्रेस कंपनी. SPSR एक्सप्रेस वापरून iHerb वरून रशियाला ऑर्डरची डिलिव्हरी

अलीकडे iHerb वर दिसू लागले नवीन प्रकाररशियाला ऑर्डरचे वितरण - सेवा SPSR एक्सप्रेस. मी त्यांच्यामार्फत iHerb कडून माझ्या शेवटच्या काही ऑर्डर पाठवल्या आहेत. मी या सेवेवर खूप आनंदी आहे, जरी ती आहे हा क्षणपार्सल ट्रॅकिंग खराब आहे. परंतु हे इतके महत्त्वाचे नाही, कारण ते खूप लवकर वितरीत करतात - त्याहूनही वेगवान. या लेखात मी तुम्हाला SPSR एक्सप्रेसद्वारे ऑर्डर आणि वितरणाच्या वैशिष्ट्यांबद्दल तपशीलवार सांगेन.

सर्वसाधारणपणे, जेव्हा SPSR प्रथम iHerb वर दिसू लागले, तेव्हा ते का जोडले गेले हे मला समजले नाही, कारण किंमत बॉक्सबेरीच्या तुलनेत जास्त मोजली गेली होती - केवळ माझ्या शहरासाठीच नाही, तर मी तपासलेल्या अनेक वस्त्यांसाठी तत्त्वतः. अटी समान आहेत:

मुदत 1-3 आठवडे(माझ्या मॉस्को प्रदेशात एका आठवड्यात पोहोचते),
कमाल ऑर्डर रक्कम 150$ आणि वजन जास्त नाही 5 किलो.
ऑर्डरची रक्कम आणि वजन यावर अवलंबून वितरण खर्चाची गणना केली जाते.

तथापि, याक्षणी, SPSR एक्सप्रेस सेवा वापरून iHerb वरून डिलिव्हरी ऑर्डर करणे बॉक्सबेरीपेक्षा अधिक फायदेशीर झाले आहे. शिवाय, एक विचित्र गोष्ट, त्यांची कुरिअर सेवा देखील वितरण बिंदू आणि पार्सल टर्मिनलपेक्षा स्वस्त आहे. तरीही, एक आश्चर्यकारक गोष्ट म्हणजे स्पर्धा! 🙂 सर्वसाधारणपणे, जर Boxberry ने काही केले नाही तर, iHerb खरेदीदारांचा SPSR कडे मोठ्या प्रमाणात प्रवाह अपरिहार्य आहे.

अपडेट करा: बॉक्सबेरी काहीतरी करू लागली. 🙂 आता त्यांच्या पिक-अप पॉईंट्सवर कोणत्याही अतिरिक्त अतिरिक्त शुल्काशिवाय (सामान्यत: $60 पेक्षा जास्त ऑर्डरच्या रकमेसाठी) विनामूल्य वितरणासाठी जाहिरात केली जाते. आणि अशा कालावधीत मी त्यांना पुन्हा निवडतो.

परंतु जेव्हा अशी कोणतीही जाहिरात नसते, तेव्हा iHerb वरील शॉपिंग कार्टमध्ये मला असेच काहीतरी दिसते:

आणि कधीकधी असे देखील:

SPSR एक्सप्रेसचा एक मोठा फायदा म्हणजे स्वतःची कुरिअर वितरण सेवा. या हेतूंसाठी बॉक्सबेरी इतर कंपन्यांचा वापर करते. म्हणून, प्रथम, ते दर सेट करण्यात इतके लवचिक नाहीत आणि तत्त्वतः, SPSR ला कधीही मागे टाकण्याची शक्यता नाही. दुसरे म्हणजे, बॉक्सबेरीद्वारे ऑर्डर केलेले पार्सल मॉस्कोमध्ये आल्यापासून ते माझ्यापर्यंत पोहोचेपर्यंत, यास सहसा 2-3 व्यावसायिक दिवस लागतात. SPSR आगमनानंतर लगेच दुसऱ्या दिवशी वितरित केले जाते. पार्सल त्याच वेगाने मॉस्कोला जातात.

म्हणून, आता SPSR एक्सप्रेस द्वारे iHerb कडून ऑर्डर देणे, त्यांचा मागोवा घेणे आणि प्राप्त करणे याबद्दल तपशीलवार.

SPSR एक्सप्रेस द्वारे वितरण व्यवस्था

iHerb वेबसाइटवरील शॉपिंग कार्टमध्ये, दोन पर्यायांपैकी एक निवडा:

SPSR कुरिअर वितरण.
SPSR वितरण पॉइंट्स.

मला वाटते की येथे सर्वकाही स्पष्ट आहे.

पुढील चरणात, तुम्हाला सीमाशुल्क आणि कुरिअरसाठी माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे.

फॉर्म अद्याप पूर्णपणे अनुवादित केलेला नाही, परंतु "पासपोर्ट क्रमांक" ने इंग्रजी नसलेल्यांसाठी कोणतेही प्रश्न उपस्थित करू नये. डीफॉल्टनुसार, ड्रॉप-डाउन सूचीमध्ये "नागरिकांचा पासपोर्ट" निवडला जातो रशियाचे संघराज्य“—म्हणजे आमचा अंतर्गत पासपोर्ट. परंतु आपण इतर दस्तऐवज देखील निर्दिष्ट करू शकता, जे सर्व प्रथम, नॉन-रशियन नागरिकांसाठी उपयुक्त ठरतील ज्यांना IHerb वरून रशियाला काहीतरी ऑर्डर करायचे आहे.

सूचीमध्ये हे समाविष्ट आहे:

ओळखपत्र किंवा लष्करी ओळखपत्र.
खलाशी पासपोर्ट.
परदेशी पासपोर्ट (एकतर हे फील्ड आमच्या परदेशी व्यक्तीसाठी आहे, किंवा परदेशी नागरिकांसाठी आहे ज्यांना रशियाला ऑर्डर करायची आहे, किंवा दोन्ही).
रशियन फेडरेशनच्या नागरिकाचे तात्पुरते ओळखपत्र.
रशियन फेडरेशनमध्ये निवास परवाना.
कझाकस्तानच्या नागरिकाचा पासपोर्ट/ओळखपत्र.

जर तुम्ही पूर्वी कुरिअर डिलिव्हरी निवडली असेल, तर कस्टमसाठी डेटा एंटर केल्यानंतर, कुठे डिलिव्हर करायचे ते पत्ता सूचित करा (किंवा आधी निर्दिष्ट केलेल्यांमधून निवडा).

जर तुम्ही पिक-अप पॉइंटवर डिलिव्हरी निवडली असेल, तर पुढील चरणात तुम्हाला तुमचा परिसर एका विशेष फील्डमध्ये शोधण्याची आवश्यकता असेल, त्यानंतर पिक-अप पॉइंट्स आणि पार्सल टर्मिनल्ससह नकाशा उघडेल.

SPSR एक्सप्रेसचा आणखी एक फायदा म्हणजे तुमचे पार्सल प्राप्त करण्यासाठी पॉइंट्सचे विस्तृत नेटवर्क. माझ्या शहरात फक्त एकच Boxberry दवाखाना आहे आणि तो अलीकडेच दिसला, SPSR तब्बल 4 पर्याय ऑफर करतो.

या चरणानंतर, पेमेंट पद्धत निवडण्याचे संक्रमण आणि पेमेंट स्वतःच होते, ज्याचे मी वर्णन केले आहे. येथे मी तुम्हाला ट्रॅकिंगबद्दल सांगेन.

SPSR एक्सप्रेस पार्सल ट्रॅकिंग

मी पिक-अप पॉइंट्स आणि पार्सल टर्मिनल्ससाठी SPSR एक्सप्रेस डिलिव्हरी वापरली नाही, कारण काही कारणास्तव ते तुमच्या घरी (किंवा ऑफिस) कुरिअर डिलिव्हरीपेक्षा अधिक महाग आहे आणि त्याच वेळी, वैयक्तिकरित्या माझ्यासाठी ते कमी सोयीचे आहे. तथापि, पार्सल ट्रॅक करण्याच्या बाबतीत कोणताही फरक नसावा.

पार्सलच्या हालचालीबद्दल माहितीचे संक्रमण, बॉक्सबेरी सेवेद्वारे वितरणाप्रमाणेच केले जाते - iHerb कडून ऑर्डर पाठविल्या गेलेल्या पत्रातील दुव्याद्वारे आणि आपल्या वैयक्तिक खात्यातील ऑर्डर इतिहासातून. मग मतभेद सुरू होतात.

सुरुवातीला, iHerb वेबसाइटचे एक अतिशय माहितीपूर्ण पृष्ठ उघडते. आणि जेव्हा तुम्ही SPSR एक्सप्रेस ट्रॅकिंग नंबरवर क्लिक करता तेव्हाच तुम्हाला त्यांच्या वेबसाइटवर अधिक माहितीसह नेले जाते तपशीलवार माहितीपार्सल बद्दल.

आणि येथे अलार्मिस्टची चाचणी केली जाईल. सुमारे 5-6 दिवसांसाठी, ऑर्डर "गंतव्य देशामध्ये (प्राप्तकर्त्याच्या) आगमनाची वाट पाहत आहे" या स्थितीत आहे.

त्याच वेळी, खालील संदेश अनपेक्षितपणे iHerb वेबसाइटवर ट्रॅकिंगमध्ये दिसू शकतो:

किंवा असे काहीतरी : :)

सुदैवाने, 6-7 व्या दिवशी पार्सल येते आणि त्वरीत सर्व प्राधिकरणांमधून जाते. आणि कुरिअर तुम्हाला पुढच्या कामाच्या दिवशी ते वितरित करतो. 🙂

त्याच वेळी, फोनवर 2 एसएमएस संदेश येतात:

डिलिव्हरीच्या तारखेसह पार्सलच्या आगमनाविषयी प्रथम, तसेच वितरण व्यवस्थापित करण्यासाठी एक दुवा - दुसऱ्या दिवशी ते आपल्यासाठी अधिक सोयीचे असल्यास;
दुसरे म्हणजे ऑर्डर कुरिअरला देण्यात आली होती - थेट डिलिव्हरीच्या दिवशी सकाळी.

जर ऑर्डर संध्याकाळी उशिरा आली, जसे माझ्यासाठी प्रथमच होते, तर सकाळी दोन्ही एसएमएस संदेश एकामागून एक येतील.

बस्स, कुरिअरची वाट पहा. मी मॉस्कोपासून 100 किमी अंतरावर राहतो हे असूनही, कुरियर सकाळी 11 वाजण्याच्या सुमारास माझ्या ठिकाणी येतो.

एकूणच, SPSR एक्सप्रेस ही एक उत्तम वितरण सेवा आहे. iHerb च्या ऑर्डरसाठी, मी आता फक्त ते वापरतो (किमान जोपर्यंत ते इतर पद्धतींपेक्षा स्वस्त आहे तोपर्यंत), आणि मी तुम्हाला याची शिफारस करतो.

SPSR एक्सप्रेस ची स्थापना 2001 मध्ये झाली आणि अल्पावधीतच ती आघाडीवर झाली रशियन बाजारएक्सप्रेस वाहतूक. एक्सप्रेस मेलच्या अरुंद सेगमेंटमध्ये सेवा प्रदान करून आमचे उपक्रम सुरू केल्यावर, आम्ही गतिमानपणे विकसित केले आणि सक्रियपणे अंमलबजावणी केली आधुनिक तंत्रज्ञानआणि त्वरीत सर्वांत मोठा ऑल-रशियन एक्सप्रेस ऑपरेटर बनला. सध्या, SPSR एक्सप्रेस रशिया आणि परदेशात कोठेही कागदपत्रे, लहान, मोठ्या आणि मोठ्या आकाराच्या कार्गोच्या वितरणासाठी सेवांची संपूर्ण श्रेणी प्रदान करते.

प्रदान करण्याच्या व्यापक अनुभवासह पोस्टल सेवा, एक्सप्रेस डिलिव्हरी आणि लॉजिस्टिक्स, SPSR एक्सप्रेस आपल्या क्लायंटसाठी सानुकूलित उपाय विकसित करते जे आधुनिक आंतरराष्ट्रीय गरजा पूर्ण करतात आणि नेहमी त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा एक पाऊल पुढे असतात. SPSR एक्सप्रेसमधील जटिल औद्योगिक उत्पादने रशियन अर्थव्यवस्थेच्या सर्व क्षेत्रांच्या गरजा प्रतिबिंबित करतात.

कंपनीच्या पायाभूत सुविधांमध्ये 9 वितरण केंद्रे, 200 शाखा आणि रशियन शहरांमधील प्रतिनिधी कार्यालये, 1,000 हून अधिक स्वतःची वाहने आणि 4,000 कर्मचारी आहेत. SPSR एक्सप्रेस कॅलिनिनग्राड ते व्लादिवोस्तोक पर्यंत रशियन फेडरेशनच्या 6,000 हून अधिक शहरे आणि शहरांना सेवा देते.

SPSR एक्सप्रेस - लागू जटिल प्रणालीशिपमेंट आणि कार्गो वाहतुकीच्या सर्व मार्गांवर सुरक्षा. SPSR एक्सप्रेस पोस्टल परवाना क्रमांक 86637 दिनांक 25 मे 2012, तसेच सीमाशुल्क दलाल (प्रतिनिधी) क्रमांक 0103/00 दिनांक 17 डिसेंबर 2010 च्या नोंदणीमध्ये समावेश केल्याच्या प्रमाणपत्रावर चालते. कंपनीच्या त्यांच्या कार्यक्षमतेच्या क्षेत्रातील क्रियाकलापांचे पर्यवेक्षण Rossvyaznadzor आणि फेडरल कस्टम सेवेद्वारे केले जाते.

दस्तऐवज किंवा पार्सल दुसऱ्या शहरात किंवा परदेशात पाठवायचे असल्यास, आम्ही, नियमानुसार, रशियन पोस्ट ऑफिसशी संपर्क साधतो. परंतु काहीवेळा डिलिव्हरी तातडीने करणे आवश्यक असते, कधीकधी विशिष्ट तारखेपर्यंत. या प्रकरणात, बरेच लोक वापरण्यास प्राधान्य देतात सशुल्क सेवाकुरिअर वितरण, जे प्रदान केले जाते, उदाहरणार्थ, कंपनी SPSR-Express LLC द्वारे. ही कंपनी किती चांगले काम करते हे समजून घेण्यासाठी पुनरावलोकने तुम्हाला मदत करतील.

कंपनी बद्दल

SPSR-Express कंपनीबद्दल आम्हाला काय माहिती आहे? कंपनीची स्थापना 2001 मध्ये झाली. मॉस्को (मुख्य कार्यालय), निझनी नोव्हगोरोड, काझान आणि सेंट पीटर्सबर्ग येथे कार्यालये त्वरित उघडण्यात आली. कंपनीचे मालक व्लादिमीर सोलोडकिन यांनी पुढील अनेक वर्षांसाठी कंपनीसाठी धोरण आणि विकास कार्यक्रम आखला. 2007 पर्यंत, SPSR-Express LLC सक्रियपणे नवीन शाखा उघडत होते आणि कर्मचारी वाढवत होते. वितरण प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ केली गेली: विश्लेषकांनी नवीन मार्गांची योजना केली. सेवेचा दर्जा हळूहळू सुधारत गेला. नवीन सॉफ्टवेअर लाँच केले आहे.

2016 मध्ये, कंपनी देशातील 6,000 हून अधिक सेटलमेंट्सना सेवा देते. एकूण, संपूर्ण रशियामध्ये 9 वितरण केंद्रे आणि 200 कार्यालये आहेत. मॉस्कोमध्ये, व्लादिमिरस्कोय शोसे वर, एक मोठा लॉजिस्टिक केंद्र. आतापर्यंत कर्मचाऱ्यांमध्ये आधीच 4,000 हून अधिक लोक समाविष्ट आहेत. कंपनीकडे स्वतःचे 1,000 पेक्षा जास्त ट्रक आहेत.

SPSR-एक्सप्रेसला मार्गदर्शन करणारी मुख्य ऑपरेटिंग तत्त्वे:

गती
प्रत्येक क्लायंटसाठी वैयक्तिक दृष्टीकोन;
पोस्टल सामग्रीची सुरक्षा;
तर्कशुद्ध निर्णय.

कंपनीच्या नावातील “SPSR” हे संक्षेप तत्त्वांच्या नावांच्या पहिल्या अक्षरांवरून संकलित केले गेले.

SPSR-Express (मॉस्को), तसेच कंपनीच्या कॉर्पोरेट वेबसाइटची पुनरावलोकने नोंदवतात की वितरण सेवेने सुप्रसिद्ध आंतरराष्ट्रीय किरकोळ विक्रेत्यांसह वस्तूंच्या वाहतुकीसाठी मोठे करार केले आहेत: ASOS, NEXT, Sears, Aliexpress. कंपनीचे नियमित ग्राहक आणि भागीदार हे देखील समाविष्ट करतात:

ऑपरेटर सेल्युलर संप्रेषणमेगाफोन, बीलाइन, एमटीएस, टेलि 2;
eBay लिलाव;
उपकरणे पुरवठादार पॅनासोनिक, तोशिबा;
वित्तीय संस्था अल्फा-बँक, बिनबँक, रेनेसान्स-क्रेडिट;
सौंदर्य काळजी उत्पादनांचे पुरवठादार: लॉरियल, लॅकोस्टे, यवेस रोचर, क्लेरेन्स.

SPSR-Express मधील मोठ्या कंपन्यांसोबतचे करार (पुनरावलोकनांमध्ये अशी माहिती असते) पात्र वकिलांच्या सहभागासह स्पष्टपणे तयार केले जातात. सहकार्याच्या अटींचे उल्लंघन केल्यास, कुरिअर वितरण सेवा दंड भरण्याची जबाबदारी घेते आणि ग्राहकाला करार लवकर समाप्त करण्याचा अधिकार आहे. 2010 मध्ये, SPSR-Express कंपनीने युनिफाइड स्टेट परीक्षा साहित्य पाठवण्याची निविदा जिंकली. कंपनी कोणत्याही देशात पत्रव्यवहार आणि मालाची निर्यात करते आणि आयात करते पोस्टल आयटमआतापर्यंत फक्त कझाकिस्तान पासून.

2010 पासून, SPSR-एक्सप्रेसने एकच काम करण्यास सुरुवात केली माहिती केंद्र. कंपनीचे क्लायंट आता इंटरनेटद्वारे त्यांच्या मेल आयटमच्या स्थितीबद्दल माहिती प्राप्त करू शकतात. ग्राहक समर्थन हॉटलाइन देखील उघडली आहे. 2013 पासून, SPSR-Express बँकांना सहकार्य करत आहे. ग्राहकांना प्लास्टिक कार्ड वितरणावर विश्वास ठेवा.

सेवा यादी

SPSR-Express कंपनीची पुनरावलोकने पुष्टी करतात की ती पत्रव्यवहार अग्रेषित करणे आणि विशेष परवानगीची आवश्यकता नसलेल्या कोणत्याही मालवाहू वाहतुकीशी संबंधित आहे.

कंपनी आपल्या अनेक उत्पादनांची नावे प्राण्यांच्या नावावर ठेवते. चला तुम्हाला SPSR-Express कंपनीच्या सेवांबद्दल थोडे अधिक सांगतो.

"हमिंगबर्ड" कागदपत्रांची डिलिव्हरी (लिफाफ्यासह वजन 400 ग्रॅम प्रति 1 इनव्हॉइसपेक्षा जास्त नाही) घरोघरी. या सेवेचा भाग म्हणून, तुम्ही पत्र, कागदपत्रे किंवा छापील साहित्य दुसऱ्या शहरात पाठवू शकता. क्लायंटला वस्तू पाठवण्यासाठी कुरिअर जबाबदार आहे. दुसऱ्या शहरातील कंपनीचा कर्मचारी येतो आणि निर्दिष्ट पत्त्यावर प्राप्तकर्त्याला पाठवायची वस्तू वितरीत करतो.
"चित्ता". 31.5 किलो पर्यंत वजनाची कागदपत्रे आणि वस्तूंची वाहतूक. या सेवेचा भाग म्हणून, अन्न, सौंदर्यप्रसाधने, औषधे, घरगुती रसायने किंवा उपकरणे पाठवण्याची परवानगी नाही.

"पेलिकन". कोणत्याही वजनाच्या वस्तूंचे वितरण, परंतु पॅकेजची रुंदी, लांबी आणि उंचीची बेरीज 120 सेमी पेक्षा जास्त नाही विशेष अटीवाहतूक, विशेष खबरदारी घेतली जाते. तुम्ही सौंदर्यप्रसाधने, घरगुती रसायने, औषधे, आहारातील पूरक, अन्न, घरगुती उपकरणे आणि काही धोकादायक वस्तू दुसऱ्या शहरात किंवा देशात पाठवू शकता.
"म्हैस". जड (68 किलोपासून) परंतु लहान वस्तूंची इतर वसाहतींमध्ये वाहतूक. पार्सलची रुंदी, लांबी आणि उंचीची बेरीज 120 सेमी पेक्षा जास्त नसावी.
"मालवाहतूक". जड आणि मोठ्या आकाराच्या मालाची डिलिव्हरी.
"ऑनलाइन". ऑनलाइन स्टोअरसाठी सेवांची विशेष श्रेणी. कुरिअर ग्राहकाच्या घरी वस्तू वितरीत करतो आणि त्यासाठी पैसे स्वीकारतो. पार्सल प्राप्तकर्ता पैसे सुपूर्द करण्यापूर्वी कुरिअरच्या उपस्थितीत खरेदीची वस्तू वापरून पाहू शकतो किंवा वापरून पाहू शकतो.
"पूर्ती". अनेक स्टोरेज सेवा आणि कुरिअर सेवा ग्राहकांच्या ऑर्डरनुसार त्यांच्या वस्तूंची काळजी घेऊ शकतात.

कुरिअर सेवेच्या गुणवत्तेबद्दल पुनरावलोकने

वितरण सेवेच्या गुणवत्तेचे सर्वात महत्वाचे संकेतक म्हणजे पोस्टल आयटमची सुरक्षितता आणि त्यांच्या अग्रेषित करण्याची गती. SPSR-Express कंपनी क्लायंटच्या ऑर्डरची पूर्तता किती चांगल्या प्रकारे करते याबद्दल सकारात्मक पुनरावलोकने अनेकदा आढळतात. बद्दल उच्च गुणवत्तासेवा देखील आकडेवारी द्वारे पुरावा आहे. हे ज्ञात आहे की 2015 मध्ये कंपनीने 90 दशलक्ष मेल फॉरवर्ड केले होते. ही आकृती प्रभावी आहे!

अर्थात, SPSR-Express कंपनीमध्ये वितरण कसे कार्य करते याबद्दल मंचांवर नकारात्मक पुनरावलोकने देखील आहेत. तथापि, कंपनीने पत्त्यांवर वितरीत केलेली पत्रे आणि पार्सलची एकूण संख्या लक्षात ठेवल्यास, असंतुष्ट ग्राहकांचे प्रमाण फारच कमी असल्याचे स्पष्ट होते.

अनेक ग्राहक कुरिअर सेवा सुरळीत चालत असल्याची तक्रार करतात. पोस्टल आयटम ज्या दिवशी अपेक्षित आहेत त्याच दिवशी पोहोचतात. काही क्लायंट SPSR-Express LLC डिलिव्हरी पॉइंट्सवर पत्रे किंवा पार्सल स्वतः प्राप्त करतात. त्यांची पुनरावलोकने असेही म्हणतात की मेल लवकर आला आणि कोणतीही समस्या नव्हती.

कुरिअर सेवेचे तोटे. नकारात्मक पुनरावलोकने

अर्थात, SPSR-एक्स्प्रेस कुरिअर सेवा देखील काही वेळा त्याच्या कामात चुका आणि उणिवा करते. ग्राहक वेळोवेळी त्याच्या सेवांच्या गुणवत्तेबद्दल नकारात्मक पुनरावलोकने देतात. ऑनलाइन स्टोअरमधील वस्तूंसह पोस्टल आयटम वेळेवर येत नाहीत तेव्हा कधीकधी परिस्थिती उद्भवते. भेटवस्तू सुट्टीच्या दिवशी वितरीत करण्याचा आदेश दिल्यास ते दुप्पट आक्षेपार्ह आहे.

ज्या ग्राहकांना त्यांचे पॅकेज वेळेवर मिळालेले नाही ते प्रथम वळतात युनिफाइड सिस्टम SPSR-एक्सप्रेस वेबसाइटवर वितरणाचे निरीक्षण करणे. या प्रकरणात, हे अनेकदा बाहेर वळते की डेटाबेसमधील माहिती अविश्वसनीय आहे. उदाहरणार्थ, प्रोग्राम रेकॉर्ड करू शकतो की त्यांनी पार्सलच्या प्राप्तकर्त्यापर्यंत पोहोचण्याचा वारंवार प्रयत्न केला, परंतु तो अनुपलब्ध होता. त्याच वेळी, ग्राहकाला निश्चितपणे माहित आहे की त्याचे भ्रमणध्वनीचालू केले होते आणि कोणतेही अनुत्तरित कॉल नव्हते.

एका पुनरावलोकनाच्या लेखकाने अडीच महिन्यांपर्यंत त्याला ऑनलाइन स्टोअरद्वारे पाठवलेले उत्पादन कसे प्राप्त झाले नाही याबद्दल एक अत्यंत अप्रिय कथा सामायिक केली. ठरलेल्या दिवशी पार्सल न आल्याने ग्राहकाने संपर्क साधला हॉटलाइन"SPRS-एक्सप्रेस". कर्मचाऱ्यांच्या अभिप्रायाने सांगितले की पार्सल खूप पूर्वी आले आहे, परंतु ऑनलाइन स्टोअरने चुकीचा नंबर दर्शविला आहे सेल फोनएक अंक चुकवून ग्राहक. कुरिअरने स्पष्ट चूक लक्षात घ्यायला हवी होती. परंतु सिस्टमने अस्तित्वात नसलेल्या नंबरवर कॉल करण्याचे अनेक प्रयत्न रेकॉर्ड केले. डिलिव्हरी सेवेच्या कर्मचाऱ्यांनी प्रेषकासह निर्दिष्ट संपर्क माहिती बरोबर असल्याचे सत्यापित करण्याचा प्रयत्न केला नाही.

हॉटलाइन ऑपरेटरने गैरसमज दूर करून, दुसऱ्या दिवशी कुरिअरने माल पोहोचवण्याचे आश्वासन दिले. पण आणखी एक दिवस गेला आणि पुन्हा कोणीही क्लायंटशी संपर्क साधला नाही. ग्राहकाने पुन्हा हॉटलाइनवर कॉल केला. असे दिसून आले की ऑपरेटरशी त्याचा पहिला संपर्क होण्यापूर्वीच पार्सल प्रेषकाला परत केले गेले. अर्थात, या परिस्थितीत क्लायंटला SPSR-Express च्या कार्याची अत्यंत अप्रिय छाप सोडली गेली.

ग्राहक सेवेबद्दल अभिप्राय

काही ग्राहकांकडून अशी पुनरावलोकने आहेत की जेव्हा मतभेद उद्भवतात तेव्हा SPSR-Express कुरिअर चुकीचे वागतात आणि ते असभ्य होऊ शकतात.

ऑनलाइन स्टोअरच्या एका नियमित वापरकर्त्याने SPSR-Express आणि प्रतिस्पर्धी कंपनी Fedex च्या सेवेच्या गुणवत्तेची तुलना केली. फेडेक्सच्या कुरिअरने, पुनरावलोकनाच्या लेखकाने म्हटल्याप्रमाणे, आगाऊ कॉल केला आणि सूचित केले की त्याच्याकडे पॅकेज आहे. त्याने नम्रपणे विचारले की क्लायंटला पार्सल प्राप्त करणे सर्वात सोयीचे होते तेव्हा आणि तो ठरलेल्या वेळी पोहोचला. SPSR-Express मधील कुरिअर वेगळ्या पद्धतीने वागले. तो असमाधानी स्वरात म्हणाला की त्याच्याकडे बरेच पत्ते आहेत आणि पार्सल प्राप्तकर्त्याने 12-00 ते 16-00 पर्यंत त्याची वाट पहावी असा आग्रह धरला. कुरिअरने अधिक नाव देण्यास नकार दिला बरोबर वेळ. पत्त्यावर पोहोचल्यानंतर, डिलिव्हरी सेवेच्या कर्मचाऱ्याने उद्धटपणे पासपोर्ट पाहण्याची मागणी केली, त्यानंतर त्याने कागदपत्र देखील पाहिले नाही.

क्लायंटने एक टिप्पणी दिली की ऑनलाइन स्टोअर स्वत: वितरण सेवा निवडतात आणि प्राप्तकर्ता केवळ विक्रेत्याच्या निवडीनुसार अटींवर येऊ शकतो. तथापि, भविष्यात तो स्वत: SPSR-Express ला कशासाठीही संपर्क करणार नाही.

कॉर्पोरेट ग्राहकांना सेवा देत आहे

आधीच नमूद केल्याप्रमाणे, SPSR-Express मोठ्या ग्राहकांसह कार्य करते. हे उत्सुक आहे की ऑनलाइन स्टोअर्स ASOS आणि Aliexpress चे खरेदीदार, उदाहरणार्थ, सर्वानुमते असा दावा करतात की ऑर्डर मान्य वेळेवर येतात आणि कोणतीही समस्या किंवा मतभेद नाहीत. हे खरंच खरं आहे का?

आंतरराष्ट्रीय किरकोळ विक्रेत्यांचे SPSR-Express शी अत्यंत कठोर परिस्थितीत करार आहेत. ते वितरण सेवेतील कोणत्याही उणीवासाठी दंडाची तरतूद करतात. याव्यतिरिक्त, SPSR-Express कंपनी स्पष्टपणे मोठ्या ग्राहकांशी संबंध खराब करू इच्छित नाही.

लहान कायदेशीर संस्थातथापि, कुरिअर सेवेकडून समान विशेषाधिकार आणि सवलती मिळू शकत नाहीत. म्हणून, वितरण विभाग वरवर पाहता ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी त्याचे मुख्य प्रयत्न निर्देशित करतो. मोठ्या कंपन्याआणि राज्ये.

नकारात्मक पुनरावलोकनांवर कंपनी टिप्पण्या

बहुधा मोठ्या संख्येमुळे नकारात्मक पुनरावलोकने SPSR-Express कंपनीच्या वेबसाइटचा एक विभाग पार्सल प्राप्त करताना येणाऱ्या संभाव्य अडचणींसाठी समर्पित आहे. बेईमान ऑनलाइन स्टोअर्स आहेत या वस्तुस्थितीकडे कंपनीचे व्यवस्थापन ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेते. फसवणूक करणारे विक्रेते ग्राहकाला वस्तू पाठवल्याचे सांगू शकतात. पुष्टीकरण म्हणून, ते त्याला SPSR-Express इनव्हॉइसचे बनावट स्कॅन दाखवतील. दस्तऐवज पाहिल्यानंतर, क्लायंट वस्तूंसाठी पैसे देतो. नंतर असे दिसून आले की पार्सल पाठविले गेले नाही आणि ऑनलाइन स्टोअरमध्ये कुरिअर वितरण सेवेसह कोणतेही करार नाहीत.

या संदर्भात, SPSR-Express ग्राहकांना सतर्क राहण्याचे आवाहन करते आणि केवळ विश्वसनीय ऑनलाइन स्टोअरमध्येच ऑर्डर देतात. जर तुम्ही एखाद्या अपरिचित पोर्टलवर एखादे उत्पादन खरेदी करण्याचा विचार करत असाल, तर पैसे देण्यापूर्वी तुम्ही इतर ग्राहकांकडून त्याबद्दलची पुनरावलोकने वाचली पाहिजेत.

कंपनीत काम करा

त्याच्या क्रियाकलापांच्या वैशिष्ट्यांमुळे, कंपनीच्या देशभरात मोठ्या प्रमाणात शाखा आहेत. जवळपास प्रत्येक शहरात SPSR-Express कंपनीच्या शाखांमध्ये रिक्त पदे आहेत. नियोक्ता म्हणून ही कंपनी किती चांगली आहे याबद्दल कर्मचाऱ्यांचा अभिप्राय मिश्रित आहे. SPSR-Express कुरिअर सेवेसाठी मुलाखतीसाठी जाणे योग्य आहे की नाही हे शोधण्याचा प्रयत्न करूया.

लक्षात घ्या की, सुपरजॉब पोर्टलनुसार, ही कंपनी एक आकर्षक नियोक्ता आहे. अनेकांना परिचित असलेले ऑनलाइन संसाधन, ते नवीन रिक्त पदे प्रकाशित करण्याच्या वारंवारतेनुसार कंपन्यांचे मूल्यांकन करते. SPSR-Express कंपनीकडून ताज्या जाहिराती नियमितपणे दिसतात. तथापि, कर्मचाऱ्यांच्या अभिप्रायावरून हे स्पष्ट होते की विविध क्षेत्रातील तज्ञांचा नियमित शोध उच्च कर्मचाऱ्यांच्या उलाढालीशी संबंधित आहे.

बहुतेकदा कोणत्या तज्ञांची आवश्यकता असते

SPSR-Express कंपनीला बहुतेक वेळा त्यांच्या स्वत:च्या वाहनांमध्ये पायी जाणाऱ्या लोकांची, सपोर्ट ऑपरेटर्स आणि ग्राहक सेवा व्यवस्थापकांची आवश्यकता असते. गोदाम कर्मचारी आणि सामान्य कामगारांसाठी स्पर्धा थोड्या कमी वेळा आयोजित केल्या जातात.

मुलाखती कशा घेतल्या जातात?

समजा तुम्हाला SPSR-Express मध्ये काम करण्यात रस आहे. पुनरावलोकने अहवाल देतात की या कंपनीतील मुलाखती क्वचितच सकारात्मक असतात. भरतीसाठी जबाबदार असलेले कर्मचारी अयोग्य वर्तन करतात. पदासाठी काही उमेदवार, मुलाखतीसाठी हजर राहिल्यानंतर, स्पष्टीकरण न देता लगेच नकार देण्यात आला. एका अर्जदाराने तक्रार केली की मुलाखतकार त्यांच्या 15 मिनिटांच्या बैठकीत जवळजवळ न थांबता फोनवर बोलला, त्यानंतर त्याने उद्धटपणे उमेदवाराला त्याचे काहीही न ऐकता निघून जाण्यास सांगितले.

SPSR-Express येथे मुलाखती घेण्याबद्दल अर्जदारांचे आणखी काय म्हणणे आहे? ड्रायव्हर्सच्या पुनरावलोकनांमध्ये (ते इतर तज्ञांपेक्षा जास्त वेळा कामावर घेतले जातात) अशी माहिती असते जी एचआर प्रतिनिधी नेहमी सेवेच्या अधिकृत लांबीबद्दल विचारतात. कंपनीसाठी, वरवर पाहता, "स्टीयरिंग व्हील कर्मचाऱ्यांकडे" त्यांच्या वर्क बुकमध्ये अशाच पदांवर असलेल्या मागील सेवेच्या ठिकाणांबद्दल रेकॉर्ड असणे खूप महत्वाचे आहे. SPSR-Express LLC मध्ये स्वीकारण्यासाठी, ड्रायव्हर पुनरावलोकने (मॉस्को) किमान आवश्यक अनुभव दर्शवतात - 2 वर्षे. अनेक अर्जदारांना याचा त्रास होतो. वाहनचालक अनेकदा परवान्याशिवाय काम करतात.

SPSR-एक्सप्रेसमध्ये सामील होण्याची इतर वैशिष्ट्ये कोणती आहेत?

नोव्होरोसिस्कमध्ये SPSR ची सेवा वापरण्याचा मी दुसऱ्यांदा प्रयत्न करत आहे - आणि दुसऱ्यांदा मला आश्चर्य वाटले: नोव्होरोसिस्क शाखेत पार्सल वितरित करण्याचे काम किती घृणास्पदपणे केले जाते.
काल, 2 मे रोजी, मला एका ऑनलाइन स्टोअरमधून एक पार्सल मिळणार होते, ज्याची मी त्या दिवशी खरोखरच वाट पाहत होतो. 2 मे रोजी रात्री 9.00 ते 18.00 पर्यंतची डिलिव्हरी या दिवसाच्या दोन आठवड्यांपूर्वी एसएमएसद्वारे सूचित करण्यात आली होती, नैसर्गिकरित्या, सुंदर मे-प्रतीक्षित हवामान असूनही मी सकाळपासूनच दिवसभर कुरिअरची वाट पाहत होतो. पण 14.32 ला आलेला पुढचा एसएमएस “कुरियरला पार्सल सोपवण्याबद्दल” निराश करणारा होता: मी अर्धा दिवस वाया घालवला... पण त्या क्षणापासून मी उरलेला दिवस फोनला मिठी मारण्यात घालवला! आणि 16.00 पासून मी फक्त गेटवर उभा होतो, 17.00 ची वाट पाहत होतो.... 18.00... - मग मला समजले की वचन दिलेली वितरण होणार नाही. परंतु
तिने गेट सोडले नाही, पण घराजवळच्या बाकावर बसून वाट पाहत राहिली. तुला कधीही माहिती होणार नाही...
आणि तुम्हाला काय वाटते! सर्व काही अगदी एक वर्षापूर्वी सारखेच होते (एक वर्षापूर्वी ते 30 एप्रिल 13.00 वाजता होते):
अगदी 18.38 वाजता माझा फोन “अज्ञात” नंबरवरून वाजू लागला, मी “हॅलो-हॅलो” - आणि मग कॉल ड्रॉप झाला! आपण काम करू इच्छित नसताना एक अतिशय सोयीस्कर चाल. कॉल परत येण्याची प्रतीक्षा करणे व्यर्थ ठरले - मला आधीच समजले आहे की नोव्होरोसिस्क शाखेत हा नियम आहे - क्लायंट मूर्ख आहे आणि कुरिअर नेहमीच बरोबर असतो. अर्थात ते आहे: एक सुंदर मे संध्याकाळ, नवीन इमारतींमध्ये रस्ता शोधण्यासारख्या मूर्खपणावर का वाया घालवायचा...
सर्वात मनोरंजक काय आहे: अर्ध्या तासानंतर 19.03 वाजता एक एसएमएस येतो: आश्चर्यकारक गोष्ट, असे दिसून आले की कुरिअर (मी उद्धृत करतो) "तुम्हाला नोव्होरोसियस्क, st..... घर 15 या पत्त्यावर 18.15 वाजता सापडले नाही" ... आणि जर 9 ते 18 पर्यंत डिलिव्हरी करण्याचे वचन दिले असेल तर 18.15 वाजता का....? आणि ते म्हणतात त्याप्रमाणे, मुलगा होता का ?! आणि हा रस्ता कुठे आहे हे त्याला माहीत आहे का...

मी तुम्हाला विचारू इच्छितो, खूप संसाधने असलेल्या कुरियरच्या प्रिय नेत्या:
1. इतर वाहतूक कंपन्यांचे प्रेषक सकाळी फोन का करतात आणि तपशीलवार विचारतात: पत्त्यावर कसे जायचे, वेबिलमध्ये सर्व तपशील लिहून, जरी कुरिअर फक्त संध्याकाळी पत्त्याकडे जाईल? - आणि सह फोनवरून कॉल करणे आवश्यक आहे फीडबॅकजेणेकरून अचानक काहीतरी चूक झाल्यास क्लायंटला परत कॉल करण्याची संधी मिळेल?
2. इतर शॉपिंग सेंटर्समध्ये कुरिअर कॉल न करता का येतात - जर क्लायंटने आधीच आगाऊ सूचना दिली असेल आणि वाट पाहत असेल तर त्याला कॉल का करायचा??
आणि जर कुरिअरला मार्ग सापडत नसेल, तर तो फीडबॅकसह सामान्य क्रमांकावरून कॉल करून क्लायंटला मार्ग स्पष्ट करतो.
4. प्रेषकाने SPSR कडे पार्सल हस्तांतरित केल्यापासून नोव्होरोसियस्कमध्ये कुरिअरद्वारे डिलिव्हरीच्या दिवसापर्यंत दोन आठवड्यांहून अधिक काळ (रशियन पोस्टपेक्षा वाईट!!!) का जातो.
प्रिय संचालक, मी तुम्हाला आणखी बरेच "का" विचारू शकतो... पण मी ते करणार नाही... कारण तुमची कंपनी जोपर्यंत कर्मचारी वर्गात जवळून सहभागी होत नाही तोपर्यंत तुमची कंपनी कधीही युरोपियन सेवेपर्यंत पोहोचणार नाही...
वरील सर्व द्वारे तपासले जाऊ शकतात मोबाइल ऑपरेटर 2 मे पासून मेगाफोन: आणि तुमच्या कुरियरकडून माझ्या नंबरवर 18.38 वाजता एकच कॉल आला (आणि डिलिव्हरी 9.00 ते 18.00 पर्यंत असायला हवी होती), आणि या कॉलला माझा प्रतिसाद 2 सेकंदात, आणि नंतर कुरिअरचा प्रतिसाद न देणे बंद झाले. ... त्याने माझा नंबर पुन्हा डायल करण्याची तसदी घेतली नाही हे देखील सूचित करते की मे महिन्याच्या या उबदार संध्याकाळी ती व्यक्ती वरवर पाहता पुरेशी नव्हती... आणि त्याला त्याची अजिबात गरज नव्हती...
तथापि, हे आधीच डी-जा-वू आहे: तुम्ही माझ्यासाठी 2016 मधील शेवटची मे डे सुट्टी देखील खराब केली: मला उत्सवाच्या पोशाखांसह पार्सल नाकारावे लागले, जे 30 एप्रिल ऐवजी, SPSR मला 4 मे रोजी देऊ इच्छित होते. ...

प्रत्येक खरेदीदार, Aliexpress वेबसाइटवर ऑर्डर देताना, वस्तूंच्या वितरणाची पद्धत स्वतंत्रपणे निवडू शकतो. Aliexpress वेबसाइटवर अनेक शिपिंग पर्याय आहेत. ज्यांना पैसे वाचवायचे आहेत त्यांच्यासाठी विनामूल्य शिपिंग आहे, परंतु त्यात एक कमतरता आहे: ऑर्डर केलेल्या उत्पादनासाठी तुम्हाला दोन महिन्यांपेक्षा जास्त प्रतीक्षा करावी लागेल. बरेच खरेदीदार या शिपिंग पर्यायावर समाधानी नाहीत, उदाहरणार्थ, जर खरेदीदाराने भेटवस्तू खरेदी केली असेल, तर त्याला एका विशिष्ट तारखेपर्यंत या उत्पादनाची आवश्यकता आहे आणि विनामूल्य शिपिंग वेळेवर वस्तूंच्या वितरणाची हमी देत नाही. योग्य वेळी. काहीवेळा असे घडते की कस्टम्समध्ये वस्तूंना उशीर होतो किंवा पॅकेज मेलमध्ये हरवले जाऊ शकते. तसेच Aliexpress वेबसाइटवर, काही सुट्ट्यांच्या सन्मानार्थ अनेकदा विक्री केली जाते, उदाहरणार्थ ख्रिसमस विक्री. या प्रकरणात, विक्री सुट्टीच्या एक आठवड्यापूर्वी सुरू होते आणि आपण आपल्या कुटुंबास आणि मित्रांना भेट म्हणून एखादी वस्तू ऑर्डर केली तरीही, आपल्याला ते भेट म्हणून देण्यास वेळ मिळणार नाही, कारण विनामूल्य पॅकेज अधिक घेईल. दोन महिन्यांपेक्षा. म्हणून, aliexpress ऑनलाइन स्टोअर डिलिव्हरी सेवांसह जवळून कार्य करते, जरी त्यांना पैसे दिले जातात, परंतु वस्तू खूप लवकर येतात.

रशियामधील अशा सेवांपैकी एक जलद वितरण सेवा SPSR एक्सप्रेस आहे. SPSR एक्सप्रेस 1-2 आठवड्यांच्या आत पार्सल वितरण प्रदान करते, जे विनामूल्य शिपिंगपेक्षा कितीतरी पटीने जलद आहे. ऑनलाइन स्टोअर aliexpress ने 2010 मध्ये SPSR एक्सप्रेसला सहकार्य करण्यास सुरुवात केली या वस्तुस्थितीबद्दल धन्यवाद, SPSR एक्सप्रेस सेवेद्वारे पूर्णपणे विनामूल्य वितरण व्यवस्था करणे शक्य आहे. सहसा SPSR एक्सप्रेस द्वारे डिलिव्हरी दिली जाते, परंतु बरेच विक्रेते ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी स्वतः शिपिंगसाठी पैसे देतात. ऑर्डर देताना आणि वितरण निवडताना, देय माहिती त्वरित सूचित केली जाते. आणि जर SPSR एक्सप्रेस सेवेद्वारे डिलिव्हरी विनामूल्य असेल किंवा त्याऐवजी विक्रेत्याने स्वतः त्यासाठी पैसे दिले असतील, तर तुम्हाला कोणतेही अतिरिक्त पैसे भरावे लागणार नाहीत.

SPSR एक्सप्रेस कुरिअर सेवा वापरण्यासाठी, तुम्हाला विक्रेता या सेवेला सहकार्य करतो की नाही हे पाहणे आवश्यक आहे. हे करण्यासाठी, आपल्याला आवश्यक उत्पादन निवडण्याची आवश्यकता आहे, उत्पादन ज्या देशात वितरित केले जाईल ते सेट करणे आवश्यक आहे, या प्रकरणात ते रशिया आहे किंवा इंग्रजीमध्ये "रशियन फेडरेशन" असे लिहिले जाईल. जर अशी डिलिव्हरी उपलब्ध असेल, तर पॉप-अप सूचीमध्ये आयटमपैकी एक परिवहन कंपनी "रशिया एक्सप्रेस-एसपीएसआर" दर्शवेल, तसेच अंदाजे वितरण वेळ - 7-14 दिवस आणि वितरणाची किंमत, जर असेल तर. देय, डॉलरमधील रक्कम दर्शविली जाईल, जर विक्रेत्याने वितरणासाठी पैसे दिले तर "शिपिंग खर्च" स्तंभात "विनामूल्य" शिलालेख असेल.

SPSR एक्सप्रेस कुरिअर सेवा वापरून डिलिव्हरीची व्यवस्था करण्याचे आणखी एक वैशिष्ट्य म्हणजे ऑर्डर दिल्यानंतर, तुम्ही तुमचा पासपोर्ट तपशील सूचित करणे आवश्यक आहे. तुम्ही असे न केल्यास, तुमचे पॅकेज कस्टम्स पास करू शकणार नाही आणि ते परत केले जाईल. आपल्या वैयक्तिक डेटाबद्दल काळजी करण्याची गरज नाही, कारण रशियामध्ये SPSR एक्सप्रेस वितरण सेवा खूप पूर्वीपासून स्थापित झाली आहे, या कंपनीचे स्वतःचे गोपनीयता धोरण आहे आणि आपला सर्व वैयक्तिक डेटा पूर्णपणे सुरक्षित ठेवला जाईल याची हमी देते.

म्हणून, ऑर्डर दिल्यानंतर आणि SPSR एक्सप्रेस डिलिव्हरी सेवा निवडल्यानंतर, तुम्हाला एक विशेष फॉर्म भरावा लागेल जो तुमच्याकडे पाठवला जाईल ईमेल. सहसा, ऑर्डर दिल्यानंतर, खरेदीदारास त्याच्या फोनवर SPSR एक्सप्रेस सेवेकडून एक एसएमएस संदेश प्राप्त होतो, ज्यामध्ये त्याला कळवले जाते की ईमेल पत्ताभरणे आवश्यक असलेले फॉर्म पाठवले आहेत. जर तुम्हाला दोन दिवसांत एसएमएस आला नसेल, तर फक्त तुमचा मेल तपासा, फॉर्म नक्कीच येतील, कारण ऑर्डर देताना तुम्हाला तुमचा ईमेल पत्ता आणि फोन नंबर सूचित करणे आवश्यक आहे. फॉर्ममध्ये वैयक्तिक डेटा, पासपोर्ट डेटा सूचित करणे आवश्यक आहे आणि ते वितरण पत्ता देखील सूचित करतील. SPSR एक्सप्रेस सेवेच्या वैयक्तिक डेटा प्रोसेसिंग धोरणाशी तुम्हाला परिचित असलेल्या बॉक्समध्ये खूण करणे सुनिश्चित करा. म्हणजेच, तुमचा तुमच्या वैयक्तिक डेटावर पूर्ण विश्वास आहे आणि तुम्ही SPSR एक्सप्रेस सेवेच्या गोपनीयता धोरणाशी परिचित आहात.

यानंतर, आपण आपल्या पार्सलचा मागोवा घेण्यास सक्षम असाल, जे खूप लवकर येईल, म्हणून दर दोन दिवसांनी त्याचा मागोवा घेण्याची शिफारस केली जाते.

SPSR एक्सप्रेस सेवेद्वारे वितरित केलेल्या पार्सलचा मागोवा घेण्यासाठी, तुम्हाला ट्रॅक कोड कॉपी करणे आवश्यक आहे. हे विक्रेत्याने ईमेलद्वारे पाठवले पाहिजे, आपण ते aliexpress वेबसाइटवर देखील पाहू शकता. हे करण्यासाठी तुम्हाला जावे लागेल वैयक्तिक क्षेत्र“my aliexpress”, नंतर “माझ्या ऑर्डर्स” वर क्लिक करा, आवश्यक उत्पादन निवडा आणि त्यापुढील अधिक तपशीलांवर क्लिक करा. एक विंडो उघडेल जिथे तुम्ही तपशीलवार माहिती पाहू शकता, तसेच पार्सल ट्रॅकिंग कोड शोधू शकता. हा कोड कॉपी करा आणि यापैकी एका साइटवरील विशेष विंडोमध्ये प्रविष्ट करा:

http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring किंवा https://post2go.ru/courier/spsr

तुम्हाला तुमच्या फोनवर पार्सल तुमच्या शहरात असल्याचा मेसेज आला पाहिजे. यानंतर, तुम्ही पार्सल उचलू शकता. अशा पार्सल जारी करण्यासाठी आपण ते एका विशेष केंद्रावर प्राप्त करू शकता. कुरिअरने तुमची ऑर्डर तुमच्या घरी आणून ती वैयक्तिकरित्या सुपूर्द करावी असे तुम्हाला वाटत असल्यास, तुम्हाला जास्तीचे पैसे द्यावे लागतील. दुसऱ्या प्रकरणात, तुम्हाला स्वतः SPSR एक्सप्रेस शाखेत येण्याची आवश्यकता आहे, तुमच्याकडे पासपोर्ट असणे आवश्यक आहे, अन्यथा पासपोर्टशिवाय तुम्हाला पार्सल दिले जाणार नाही. तुमच्या शहरातील इच्छित शाखेचा पत्ता एसएमएस संदेशात दर्शविला जाईल. आपल्याला काही प्रश्न असल्यास किंवा आपला पासपोर्ट डेटा सोडण्यास सहमत नसल्यास, आपल्याला या पत्त्यावर, spsr एक्सप्रेस सेवेच्या अधिकृत वेबसाइटवर समर्थन केंद्राशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे: http://www.spsr.ru किंवा फोनद्वारे: 8 - ८००-५५५-५४-४५.

येथे देखील: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts आपण रशियामधील कोणत्याही शहरातील SPSR एक्सप्रेस सेवा शाखांचे पत्ते शोधू शकता.