रुग्णवाहिका कॉल करताना आपल्याला काय माहित असणे आवश्यक आहे? जर रुग्णवाहिका कॉल करण्याची योजना असेल तर "आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा कॉल करण्याचे नियम" मंजूर केल्यावर.

सेराटोव्ह 2014

“ॲम्ब्युलन्स वैद्यकीय मदत कॉल करण्याचे नियम

सारातोव्ह प्रदेशाच्या प्रदेशावर"

सेराटोव्ह प्रदेशातील वैद्यकीय संस्थांच्या बाहेर आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा केंद्रे आणि विभागांच्या संघांद्वारे प्रदान केली जाते.

ऑडिओ रेकॉर्डिंगसह मध्यभागी लोकांकडून आपत्कालीन वैद्यकीय कॉल चोवीस तास प्राप्त होतात दूरध्वनी संभाषण:

· "O3", "112" डायल करून लँडलाइन फोनद्वारे;

· दूरध्वनी मोबाइल ऑपरेटर"030" डायल करून;

आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा केंद्राशी थेट संपर्क साधताना.

कॉलर्सचे नागरिकत्व, नोंदणी आणि विभागीय संलग्नता लक्षात न घेता आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा मोफत दिली जाते.

आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा देण्यास नकार आणीबाणीच्या स्वरूपात परवानगी नाही.

आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेची कर्तव्ये वगळलेले:

तात्पुरत्या अपंगत्वावर कागदपत्रे जारी करणे (आजारी रजा, प्रमाणपत्रे, वैद्यकीय तपासणी);

· प्रिस्क्रिप्शन आणि उपचारांची अंमलबजावणी;

· डॉक्टरांच्या आदेशाची अंमलबजावणी करणे.

रुग्णाच्या लेखी विनंतीनुसार (त्याचा कायदेशीर प्रतिनिधी), रुग्णवाहिका स्टेशन प्रमाणपत्रे जारी करते विनामूल्य फॉर्मनिर्गमन तारीख, निदान आणि प्रदान केलेली वैद्यकीय सेवा सूचित करते.

कॉल प्राप्त करणारी पॅरामेडिक (परिचारिका) हे कार्य करते:

· कॉल, तातडी आणि फील्ड रुग्णवाहिका संघांच्या प्रोफाइलवर आधारित आपत्कालीन वैद्यकीय कॉलचे वर्गीकरण;

· मोबाईल रुग्णवाहिका संघांना कॉलचे तात्काळ हस्तांतरण;

· मोबाइल रुग्णवाहिका संघांच्या कामावर ऑपरेशनल व्यवस्थापन आणि नियंत्रण ठेवते;

· आवश्यक असल्यास, वैद्यकीय निर्वासन मार्ग योजनेनुसार वैद्यकीय संस्थांमध्ये रूग्णांचे वैद्यकीय स्थलांतर आयोजित करण्यात भाग घेते;

· आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा युनिट्स आणि आपत्कालीन ऑपरेशनल सेवा, अग्निशमन सेवा, आपत्कालीन प्रतिसाद सेवा, पोलिस, यांच्यात संवाद साधतो. आपत्कालीन सेवागॅस नेटवर्क, दहशतवादविरोधी सेवा;

· स्वच्छताविषयक वाहतुकीच्या कामाची नोंद ठेवते;

· ऑपरेशनल गोळा करते सांख्यिकीय माहिती, कॉल वेळेवर पूर्ण करणे सुनिश्चित करण्यासाठी निर्णय घेणे आणि प्राप्त माहिती वरिष्ठ शिफ्ट डॉक्टरांना प्रसारित करणे.

कॉलर (रुग्ण, नातेवाईक, इतर व्यक्ती),

कॉल रिसेप्शनला गती देण्यासाठी आणि ईएमएस टीमसाठी प्रतीक्षा वेळ कमी करण्यासाठी, मी हे करण्यास बांधील आहे:

1. पॅरामेडिक (नर्स) च्या सर्व प्रश्नांची स्पष्टपणे आणि अचूकपणे उत्तरे द्या EMS कॉल प्राप्त करणे आणि त्यांना भेट देणाऱ्या EMS टीमकडे हस्तांतरित करणे.

2. कॉलचा अचूक पत्ता (शहर जिल्हा, रस्ता, घर आणि अपार्टमेंट नंबर, मजला, प्रवेश क्रमांक आणि समोरच्या दरवाजाचा लॉक कोड) द्या.

3. घटनेचा पत्ता किंवा घटनास्थळाचा मार्ग स्पष्ट करा, त्याच्या सुप्रसिद्ध खुणांना नाव द्या.

4. आडनाव, नाव, आश्रयस्थान, लिंग, रुग्णाचे वय सांगा. जर कॉलरला रुग्णाचा पासपोर्ट तपशील माहित नसेल तर लिंग आणि अंदाजे वय सूचित करणे आवश्यक आहे.

5. रुग्णाच्या तक्रारी आणि त्याच्या स्थितीचे (रोग) बाह्य प्रकटीकरण (चिन्हे) शक्य तितक्या अचूक आणि विश्वासार्हपणे वर्णन करा.

6. संपर्क फोन नंबर प्रदान करा.

7. शक्य असल्यास:

· घराच्या गेटवर, प्रवेशद्वारावर किंवा सुप्रसिद्ध खुणा येथे भेट देणाऱ्या संघाची बैठक आयोजित करा.

· पाळीव प्राणी वेगळे करा जे रुग्णाला वैद्यकीय सेवेची तरतूद गुंतागुंतीत करू शकतात, तसेच फील्ड टीमच्या वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांच्या आरोग्यास आणि मालमत्तेला हानी पोहोचवू शकतात.

· मोबाईल रुग्णवाहिका टीमला रुग्णापर्यंत विनाअडथळा प्रवेश आणि वैद्यकीय सेवा देण्यासाठी आवश्यक अटी प्रदान करा.

तुमच्याकडे रुग्णाची कागदपत्रे (पासपोर्ट, वैद्यकीय विमा पॉलिसी आणि वैद्यकीय कागदपत्रे) असल्यास, ते भेट देणाऱ्या EMS टीमला प्रदान करणे उचित आहे.

रुग्णाला रुग्णवाहिका वाहनापर्यंत नेण्यात मदत करा.

फेडरल शेर (परिचारिका) आपत्कालीन वैद्यकीय कॉल प्राप्त करण्यासाठीआणि त्यांना पाहुण्या संघाकडे हस्तांतरित करताना, SMP हे करण्यास बांधील आहे:

1. अर्जदाराला तुमचा कामाचा क्रमांक द्या, मंजूर अल्गोरिदमनुसार नीतिशास्त्र आणि डीओन्टोलॉजीच्या नियमांचे पालन करून विनम्र, योग्य पद्धतीने संवाद साधा. परिशिष्ट क्र. १.

2. कॉलची नोंदणी SMP कॉल कार्डमध्ये आणि "ॲड्रेस रिसेप्शन लॉग" मध्ये करा.

3. आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा (आणीबाणी किंवा आणीबाणी) आणि ऑपरेशनल परिस्थिती लक्षात घेऊन कॉल अंमलबजावणीसाठी मोबाइल टीमकडे हस्तांतरित केला जावा.

4. ताबडतोब आणीबाणी कॉलसाठी एक टीम पाठवली जाते. आपत्कालीन वैद्यकीय कॉल नसताना ब्रिगेड्सना आणीबाणीच्या कॉलवर पाठवले जाते. परिशिष्ट क्र. 2.

5. कॉल करण्यासाठी टीम पाठवताना, भेट देणाऱ्या टीमचे प्रोफाइल, सेवेचे प्रादेशिक-झोनल तत्त्व आणि आगमनाची अंदाजे वेळ विचारात घ्या.

6. वैयक्तिक निर्णय घेणे आवश्यक असल्यास, एक गैर-मानक किंवा संघर्ष परिस्थिती, पॅरामेडिक (परिचारिका) जो EMS कॉल प्राप्त करतो आणि त्यांना भेट देणाऱ्या EMS टीमकडे हस्तांतरित करतो, कॉलरची विनंती वरिष्ठ डॉक्टरांकडे पाठविण्यास बांधील आहे. निर्णय घेण्यासाठी शिफ्ट (आपत्कालीन विभागाच्या कामासाठी जबाबदार व्यक्ती).

7. अल्कोहोल, ड्रग्स किंवा इतर विषारी पदार्थांच्या प्रभावाखाली असलेल्या रुग्णांसह किंवा त्याच्या सभोवतालच्या लोकांकडून आक्रमकता, तीव्र मानसिक विकार, मोबाइल टीमच्या वैद्यकीय कर्मचा-यांचे आरोग्य किंवा जीवन धोक्यात आणणे, वैद्यकीय सेवा आणि वैद्यकीय स्थलांतर. पोलिस अधिकाऱ्यांच्या उपस्थितीत चालते.

परिशिष्ट क्रमांक १

पॅरामेडिक (परिचारिका) साठी कॉल प्राप्त करण्यासाठी अल्गोरिदम

आपत्कालीन वैद्यकीय कॉल प्राप्त करण्यासाठी आणि त्यांना फील्ड टीममध्ये हस्तांतरित करण्यासाठी:

1. कॉलरला तुमचा वैयक्तिक क्रमांक सांगा.

2. खालील माहिती मिळवा आणि रेकॉर्ड करा:

२.१. कॉल करण्याचे कारणः रुग्णाच्या तक्रारी, त्याच्या स्थितीचे बाह्य प्रकटीकरण (चिन्हे), रुग्णाच्या दुखापतीची संभाव्य यंत्रणा (इजा किंवा वाहतूक अपघात झाल्यास), रुग्णाची जुनाट आजारांची उपस्थिती;

२.२. आपत्कालीन कॉलचा पत्ता किंवा घटनेचे ठिकाण, प्रवेश मार्ग, त्याच्या सुप्रसिद्ध खुणा;

२.३. आडनाव, नाव, आश्रयस्थान (उपलब्ध असल्यास), लिंग, रुग्णाचे वय (माहिती नसल्यास - त्याचे लिंग आणि अंदाजे वय);

२.४. संपर्क फोन नंबर किंवा फोन नंबर ज्यावरून कॉल केला जातो;

२.५. कॉलरचे आडनाव, नाव, आश्रयदाते (शक्य असल्यास);

3. मिळालेल्या माहितीच्या आधारे, निर्णय घ्या:

३.१. आपत्कालीन किंवा आणीबाणीच्या परिस्थितीत कॉल करण्यासाठी आपत्कालीन वैद्यकीय संघ पाठविण्याबद्दल;

३.२. आणीबाणीच्या ऑपरेशनल सेवांवर कॉल पुनर्निर्देशित केल्यावर, आपत्कालीन प्रतिसाद आयोजित करण्याच्या त्यांच्या क्षमतेनुसार, किंवा आपत्ती औषधासाठी प्रादेशिक केंद्राकडे.

4. विचारलेल्या प्रश्नांची स्वतंत्रपणे उत्तरे देणे अशक्य असल्यास, शिफ्टच्या वरिष्ठ वैद्यकीय डॉक्टरांना आपत्कालीन वैद्यकीय कॉल पुनर्निर्देशित (हस्तांतरित) करा.

5. आवश्यक असल्यास, आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेला कॉल करणाऱ्या व्यक्तीला दूरस्थ मानसशास्त्रीय समर्थन प्रदान करा किंवा प्रथमोपचाराच्या समस्यांचे स्पष्टीकरण द्या.

6. आवश्यक असल्यास, आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेला कॉल करणाऱ्या व्यक्तीला शिफारशी द्या:

६.१. प्रथमोपचार उपाय करणे सुरू करा;

६.२. मोबाइल आपत्कालीन वैद्यकीय संघाची बैठक आयोजित करा (शक्य असल्यास);

६.३. मोबाईल आपत्कालीन वैद्यकीय टीमला रुग्णाला विनाअडथळा प्रवेश प्रदान करा आणि आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेच्या तरतुदीसाठी सुरक्षित वातावरण निर्मितीला प्रोत्साहन द्या, ज्यात प्राण्यांना अलग ठेवण्यासाठी उपाययोजना करणे समाविष्ट आहे;

६.४. रुग्णाची कागदपत्रे (ओळख दस्तऐवज, वैद्यकीय विमा पॉलिसी आणि वैद्यकीय दस्तऐवज - उपलब्ध असल्यास) रुग्णवाहिका टीमला भेट देण्यासाठी तयार करा;

६.५. रुग्णाला रुग्णवाहिकेत वैद्यकीय स्थलांतर करण्यात मदत करा.

परिशिष्ट क्र. 2

आपत्कालीन परिस्थितीत कॉल करण्याच्या कारणांचे वर्गीकरण

किंवा आणीबाणी.

आणीबाणीत आकस्मिक तीव्र रोग, परिस्थिती, रूग्णाच्या जीवाला धोका निर्माण करणाऱ्या जुनाट आजारांच्या तीव्रतेसाठी आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा प्रदान केली जाते.किंवा त्याच्या सभोवतालचे लोक.

शब्द: अचानक घडणे, जीवन आणि आरोग्यास धोका निर्माण करणे हे महत्त्वाचे आहे(इतर परिस्थितींसाठी, नाहीअचानक उठले, नाहीधमकी देणारी - आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा आपत्कालीन स्वरूपात किंवा आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेच्या तरतूदीमध्ये प्रदान केली जाते नाहीआवश्यक).

आपत्कालीन स्वरूपात आहेत:

1. चेतना नष्ट होणे, चेतना विस्कळीत होणे ज्यामुळे जीवनास धोका निर्माण होतो, ज्यामध्ये चेहर्याचा असममितता, वरच्या अंगांचे एकतर्फी कमकुवतपणा, भाषण विकार आणि या लक्षणांच्या घटनांचा वेगवान दर यांचा समावेश होतो.

2. आकुंचन.

3. अचानक श्वासोच्छवासाचा त्रास ज्यामुळे जीवाला धोका निर्माण होतो, त्यात ब्रोन्कियल दम्याच्या हल्ल्यांचा समावेश होतो.

4. रक्ताभिसरण प्रणालीचे विकार जे जीवाला धोका निर्माण करतात:

हृदयाच्या भागात अचानक वेदना, गुदमरणे;

· अचानक हृदयाची लय गडबड;

· रक्तदाबात अचानक घट;

5. तीव्र आणि सतत ओटीपोटात वेदना.

6. कमरेसंबंधीचा प्रदेश आणि उजव्या हायपोकॉन्ड्रियममध्ये सतत तीक्ष्ण वेदना.

7. इतर अचानक वेदना ज्यामुळे जीवनास धोका निर्माण होतो.

8. जीवाला धोका निर्माण करणारा कोणताही अवयव किंवा अवयव प्रणाली अचानक बिघडणे.

9. कोणत्याही एटिओलॉजीच्या दुखापती, जीवघेणा अपघात:

· रस्ते अपघात;

· पराभव विजेचा धक्काकिंवा विजा;

· अतिशीत;

· पाण्यावर अपघात;

· उन्हाची झळ;

· जखमा, सर्व प्रकारच्या रक्तस्त्राव;

· थर्मल आणि रासायनिक बर्न्स;

· हिमबाधा;

· विषबाधा;

· सर्व प्रकारचे श्वासोच्छवास (बुडणे, श्वसनमार्गामध्ये परदेशी शरीरे प्रवेश करणे);

· गळा दाबणे.

10. बाळाचा जन्म, गर्भपात होण्याची धमकी, गर्भधारणेच्या सामान्य कोर्समध्ये व्यत्यय, गुंतागुंतांसह गर्भधारणा.

11. 3 वर्षाखालील मुले.

12. अचानक रक्तस्त्राव ज्यामुळे जीवाला धोका निर्माण होतो.

13. तीव्र मानसिक विकार (रुग्णाचे वर्तन जे त्याच्या जीवनासाठी आणि इतरांच्या जीवनासाठी धोकादायक आहे).

14. जेव्हा आपत्कालीन परिस्थितीचा धोका असतो तेव्हा कर्तव्य, आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेची तरतूद आणि आपत्कालीन स्थितीच्या आरोग्य परिणामांचे निर्मूलन झाल्यास वैद्यकीय निर्वासन.

आपत्कालीन वैद्यकीय कॉलच्या प्रसंगी, आणीबाणीच्या फॉर्ममध्ये, जवळच्या उपलब्ध सामान्य-प्रोफाइल मोबाइल रुग्णवाहिका टीम किंवा विशेष मोबाइल रुग्णवाहिका टीमला कॉलवर पाठवले जाते.

तातडीच्या स्वरूपात, रुग्णाच्या जीवाला धोका असल्याच्या स्पष्ट लक्षणांशिवाय अचानक तीव्र आजार, परिस्थिती, जुनाट आजार वाढणे यासाठी आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा दिली जाते.

रुग्णवाहिका कॉल करण्याची कारणे आपत्कालीन स्वरूपात आहेत:

1. जीवाला धोका असल्याच्या स्पष्ट लक्षणांशिवाय अचानक तीव्र रोग (परिस्थिती), तातडीच्या वैद्यकीय हस्तक्षेपाची आवश्यकता आहे:

· रक्तदाबातील बदलांमुळे डोकेदुखी (रक्तदाबात नेहमीच्या संख्येवरून स्पष्ट चढ-उतार न होता);

· मायग्रेनमुळे डोकेदुखी;

तापामुळे डोकेदुखी;

· पाठीच्या खालच्या भागात आणि सांध्यातील वेदना (सायटिका, ऑस्टिओकॉन्ड्रोसिस, मायोसिटिस, संधिवात, आर्थ्रोसिस);

· उच्च तापामुळे स्नायू दुखणे;

· ताप, घसा खवखवणे, तीन वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या मुलांमध्ये आणि पुरळ नसलेल्या प्रौढांमध्ये खोकला, उलट्या आणि आकुंचन;

· वेदनांच्या उपस्थितीत आणि ताजे पुरळ नसताना नागीण झोस्टर;

· श्वास लागणे, खोकला (दुखापतीशी संबंधित नाही, परदेशी शरीर, ऍलर्जी);

· मानसिक-भावनिक तणावानंतरची स्थिती;

· घसा आणि गिळताना वेदनासह तापमान;

· सायनुसायटिसचे निदान असलेले तापमान;

· श्वास घेण्यास त्रास न होता त्वचेवर पुरळ;

· उच्च तापमानात श्वास घेण्यात अडचण;

· ARVI दरम्यान तापमान;

· कास्ट अंतर्गत वेदना;

· मज्जातंतुवेदनामुळे वेदना सिंड्रोम;

दुखापतीनंतर वेदना सिंड्रोम.

2. जीवाला धोका असल्याच्या स्पष्ट लक्षणांशिवाय जुनाट आजारांची अचानक तीव्रता, तातडीच्या वैद्यकीय हस्तक्षेपाची आवश्यकता, चेतना न गमावता, रक्तस्त्राव होण्याची चिन्हे नसताना, आघात न होता:

· डोकेदुखी, चक्कर येणे, थरथरणे, अशक्तपणा (दीर्घ इतिहासासह), गुंतागुंतीच्या संकटाची चिन्हे नसताना उच्च रक्तदाबाचे वारंवार हल्ले, हायपोटेन्शन;

· एन्सेफॅलोपॅथी, क्रॉनिक सेरेब्रल इस्केमिया, स्ट्रोक नंतर स्थापित निदानाच्या पार्श्वभूमीवर चक्कर येणे;

· चक्कर येणे, कर्करोगाच्या रुग्णांमध्ये अशक्तपणा;

· रक्तदाबातील बदलांमुळे तरुण आणि वृद्ध लोकांमध्ये चक्कर येणे;

· पक्षाघात झालेल्या व्यक्तीसाठी "वाईट" (वाढलेला, रक्तदाब कमी होणे, वाढलेले तापमान आणि डोकेदुखी) वारंवार स्ट्रोकची चिन्हे नसणे;

प्रेत वेदना;

· कर्करोगाच्या रुग्णांमध्ये वेदना सिंड्रोम;

· ट्रॉफिक अल्सर आणि बेडसोर्समुळे वेदना;

· दीर्घकालीन गॅस्ट्रोइंटेस्टाइनल रोगांमुळे डिस्पेप्टिक विकार;

· अशक्त लघवी (तीव्र मूत्र धारणा वगळता);

· वृद्ध लोकांमध्ये झोपेचा त्रास, वृद्ध स्मृतिभ्रंश;

· स्थापित निदानाच्या पार्श्वभूमीवर श्वास घेण्यात अडचण: COPD, श्वासनलिकेचा दाह, ब्राँकायटिस (श्वासनलिकांसंबंधी दमा वगळता);

· श्वास घेण्यात अडचण – ऑन्कोलॉजी;

· ऑन्कोलॉजिकल रोगांमध्ये तापमान.

3. तीव्र संसर्गजन्य रोगांचा संशय असलेल्या रुग्णांना आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा प्रदान करण्यासाठी प्रस्थान.

4. घरात एखाद्या नागरिकाच्या मृत्यूच्या वस्तुस्थितीचे विधान.

तातडीच्या वैद्यकीय आणीबाणीच्या कॉलच्या प्रसंगी, जवळच्या उपलब्ध सामान्य फील्ड आपत्कालीन वैद्यकीय टीमला कॉलवर पाठवले जाते. आणीबाणीच्या वैद्यकीय कॉलच्या अनुपस्थितीत.

संबंधित माहिती.

फोनद्वारे संपर्क साधताना आणि थेट स्टेशनशी संपर्क साधताना रशियाच्या फेडरल मेडिकल आणि बायोलॉजिकल एजन्सीच्या फेडरल स्टेट बजेटरी इन्स्टिट्यूशन ऑफ मेडिकल केअर नंबर 135 च्या आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा विभागाद्वारे आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा प्रदान केली जाते. फेडरल कायद्यानुसार रशियाचे संघराज्यदिनांक 21 नोव्हेंबर 2011 N 323-FZ "रशियन फेडरेशनमधील नागरिकांच्या आरोग्याचे रक्षण करण्याच्या मूलभूत तत्त्वांवर", अनुच्छेद 35. "आपत्कालीन विशेष वैद्यकीय सेवेसह आपत्कालीन परिस्थिती" खालील क्रमाने नागरिकांना प्रदान केली जाते:

• रुग्णवाहिका, विशेष आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेसह, नागरिकांना आजार, अपघात, जखम, विषबाधा आणि तातडीच्या वैद्यकीय हस्तक्षेपाची आवश्यकता असलेल्या इतर परिस्थितींमध्ये प्रदान केली जाते. रुग्णवाहिका, विशेष आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेसह, नागरिकांना राज्याच्या वैद्यकीय संस्था आणि महानगरपालिका आरोग्य सेवा प्रणालींद्वारे विनामूल्य प्रदान केली जाते.
• विशेष आणीबाणीच्या वैद्यकीय सेवेसह रुग्णवाहिका, वैद्यकीय संस्थेच्या बाहेर आणीबाणीच्या किंवा आणीबाणीच्या स्वरूपात, तसेच विशिष्ट विभागाच्या वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांद्वारे किंवा वैद्यकीय संस्थेच्या आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा विभागाच्या कर्मचाऱ्यांद्वारे बाह्यरुग्ण आणि आंतररुग्ण आधारावर प्रदान केली जाते. .
• आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा प्रदान करताना, आवश्यक असल्यास, वैद्यकीय निर्वासन केले जाते, जे जीव वाचवण्यासाठी आणि आरोग्य जपण्यासाठी नागरिकांची वाहतूक आहे (वैद्यकीय संस्थांमध्ये उपचार घेत असलेल्या व्यक्तींसह ज्यांना आवश्यक वैद्यकीय सेवा प्रदान करण्याची क्षमता नाही. जीवघेण्या परिस्थिती, गर्भधारणेदरम्यान स्त्रिया, बाळंतपण, प्रसूतीनंतरचा कालावधी आणि नवजात, परिणामी जखमी व्यक्ती आपत्कालीन परिस्थितीआणि नैसर्गिक आपत्ती).

द्वारे आपत्कालीन वैद्यकीय मदत बोलावली जाते फोन नंबर"03" (सह भ्रमणध्वनी 03, 030, 003, 033, 03* - टेलिकॉम ऑपरेटरवर अवलंबून).
कॉलर (रुग्ण, जखमी, नातेवाईक, इतर व्यक्ती) यासाठी बांधील आहेत:

• कॉल प्राप्त करणाऱ्या डिस्पॅचरच्या सर्व प्रश्नांची स्पष्ट आणि अचूक उत्तरे द्या;
• कॉलचा अचूक पत्ता नाव द्या (शहर जिल्हा, घर आणि अपार्टमेंट नंबर, प्रवेश क्रमांक आणि मजला, इंटरकॉम आहे की नाही आणि ते कार्य करते की नाही हे सूचित करा). रस्त्याचे किंवा घराचे स्थान अज्ञात असलेल्या प्रकरणांमध्ये, घटनेच्या पत्त्यावर किंवा घटनास्थळाचा मार्ग स्पष्ट करणे आणि त्याच्या सुप्रसिद्ध खुणांना नाव देणे आवश्यक आहे;
• शक्य असल्यास, घराच्या गेटवर किंवा प्रवेशद्वारावर कॉल केलेल्या आपत्कालीन वैद्यकीय पथकाची बैठक आयोजित करा, वैद्यकीय बॅग आणि उपकरणे कारमधून वैद्यकीय सेवेच्या ठिकाणी नेण्यास मदत करा;
• रुग्ण किंवा पीडितेचे नाव, लिंग, वय सांगा. जर कॉलरला रुग्ण किंवा जखमी व्यक्तीचा पासपोर्ट तपशील माहित नसेल, तर त्याचे लिंग आणि अंदाजे वय सूचित करणे आवश्यक आहे;
• रुग्णाच्या किंवा जखमींच्या तक्रारींचे शक्य तितक्या अचूक आणि विश्वासार्हतेने वर्णन करा;
• आणीबाणीच्या वैद्यकीय मदतीला कोण कॉल करत आहे आणि कोणत्या फोन नंबरवरून माहिती द्या;
• आपत्कालीन वैद्यकीय संघाला आजारी किंवा जखमी व्यक्तीपर्यंत विनाअडथळा प्रवेश आणि वैद्यकीय सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक परिस्थिती प्रदान करणे;
• पाळीव प्राण्यांना वेगळे करा जे आजारी किंवा जखमी व्यक्तीला वैद्यकीय सेवेची तरतूद गुंतागुंतीत करू शकतात तसेच आपत्कालीन वैद्यकीय संघाच्या वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांच्या आरोग्यास आणि मालमत्तेला हानी पोहोचवू शकतात;
• आजारी किंवा जखमी व्यक्तीला रुग्णवाहिकेत नेण्यात मदत करणे;
• आजारी किंवा जखमी व्यक्तीला हॉस्पिटलमध्ये नेण्याच्या बाबतीत, आपत्कालीन वैद्यकीय टीमला रुग्ण किंवा जखमी व्यक्तीची कागदपत्रे (पासपोर्ट आणि विमा पॉलिसी) प्रदान करा;
• रुग्ण (जखमी) आणि त्यांना भेटणाऱ्यांच्या स्थानाचे सर्वात अचूक संकेत देऊन बागेच्या प्लॉट्स आणि जंगलांना कॉल स्वीकारले जातात.

अधिक करण्यासाठी ऑपरेशनल काम EMS कार्यसंघ आणि वैयक्तिक स्वच्छतेच्या आवश्यकतांनुसार मार्गदर्शन केल्यामुळे, EMS टीमला अपार्टमेंटमध्ये त्यांचे शूज काढण्याची परवानगी नाही (पूर्वी तयार केलेले शू कव्हर्स वापरणे, वर्तमानपत्रे पसरवणे हे सुचवणे शक्य आहे). घरी, तुम्हाला वैद्यकीय कर्मचारी बसतील अशी जागा, कॉल कार्ड भरण्यासाठी टेबल, औषधांची यादी किंवा रुग्णाने स्वतः घेतलेली औषधे तयार करणे आवश्यक आहे.
आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा संघाच्या आगमनापूर्वी तुम्ही कॉल नाकारू इच्छित असल्यास, कॉलरने "03" वर याबद्दल माहिती दिली पाहिजे.
कॉलिंग ईएमएस आणि कॉल प्राप्तकर्ता यांच्यातील संपूर्ण संवाद स्वयंचलित रेकॉर्डिंग वापरून रेकॉर्ड केला जातो आणि आवश्यक असल्यास, परिस्थिती स्पष्ट करण्यासाठी पुनरुत्पादित केला जातो.
कॉल आल्यावर त्यावर प्रक्रिया केली जाते. इमर्जन्सी मेडिकल सर्व्हिस स्टेशनच्या कॉल्स रिसिव्हिंग आणि ट्रान्समिट करणारी नर्स (डिस्पॅचर) तातडीच्या श्रेणीनुसार कॉलचे वितरण करते (आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेच्या तरतूदीच्या प्रक्रियेच्या आदेशानुसार).
जेव्हा मोठ्या संख्येने कॉल येतात, तेव्हा सर्व प्रथम अपघातात जखमी झालेल्या आणि अचानक आजारी पडलेल्यांना कॉल केले जातात:

• सार्वजनिक ठिकाणी;
• रस्त्यावर;
• सार्वजनिक वाहतूक;
• मुले;
• प्रसूती महिलांना;
• गर्भपात होण्याची धमकी असलेल्या गर्भवती महिला;

दुसरे म्हणजे, घरी अचानक आजारपणासाठी कॉल केले जातात.
रुग्णवाहिका संघांना मागील कॉलमधून सोडण्यात आल्याने रुग्णांची आपत्कालीन वाहतूक आणि स्वच्छताविषयक वाहतूक केली जाते.
रुग्णवाहिका संघांद्वारे वैद्यकीय संस्थांमधून आजारी आणि जखमी लोकांच्या वाहतुकीसाठी (वाहतूक) अर्ज केवळ वैद्यकीय संस्थांच्या वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांकडून स्वीकारले जातात ज्यात हॉस्पिटलायझेशनसाठी रेफरलची योग्य नोंदणी केली जाते आणि खालील संकेतांसाठी:
रुग्णांची स्थिती आणि मध्यम आणि गंभीर तीव्रतेचे बळी;
रूग्ण किंवा जखमी व्यक्तीला रुग्णालयात नेत असताना उपचारात्मक उपाय करण्याची आवश्यकता.
21 नोव्हेंबर 2011 च्या रशियन फेडरेशनच्या फेडरल कायद्याच्या अनुच्छेद 20 नुसार वैद्यकीय हस्तक्षेपास स्वैच्छिक संमतीची माहिती देण्याचा आणि वैद्यकीय हस्तक्षेप नाकारण्याचा रुग्णाला अधिकार आहे N 323-FZ “मधील नागरिकांच्या आरोग्याचे संरक्षण करण्याच्या मूलभूत तत्त्वांवर रशियन फेडरेशन ".
रुग्णाच्या (जखमी) नातेवाईकांना रुग्णवाहिकेत सोबत ठेवण्याची परवानगी आणि त्यांची संख्या आपत्कालीन वैद्यकीय पथकाच्या डॉक्टरांद्वारे निश्चित केली जाते 18 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या मुलांसोबत कुटुंबातील प्रौढ सदस्य, त्यांचे कायदेशीर प्रतिनिधी किंवा कर्मचारी; बाल संगोपन संस्था, जर मुलाला बाल संगोपन सुविधेतून रुग्णालयात दाखल केले असेल आणि ते आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा मदतीच्या ठिकाणी उपस्थित असतील तर.

अंथरुणाला खिळलेल्या रुग्णाला नेणे आवश्यक असल्यास, रुग्णाला रुग्णवाहिकेत नेण्यासाठी नातेवाईकांनी टीमला मदत करावी.
अल्कोहोल, ड्रग्स किंवा विषारी पदार्थांच्या प्रभावाखाली असलेल्या रुग्णांसह, पीडित किंवा त्यांच्या सभोवतालच्या लोकांकडून आक्रमकतेच्या प्रकरणांमध्ये; आपत्कालीन वैद्यकीय कार्यसंघाच्या वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांचे आरोग्य किंवा जीवन धोक्यात आणणारी तीव्र मानसिक विकृती, पोलिस अधिकाऱ्यांच्या उपस्थितीत रूग्ण किंवा पीडितांची वैद्यकीय सेवा आणि वाहतूक व्यवस्था केली जाते.
कॉलच्या शेवटी, जर रुग्ण (जखमी) रुग्णालयात दाखल नसेल तर, ईएमएस डॉक्टर (पॅरामेडिक) पुढील दिवसासाठी शिफारसी देतात, मालमत्ता स्थानिक सेवेकडे हस्तांतरित केली जाते, कॉलची तारीख आणि वेळ, निदान, परीक्षेचे निकाल, आणि वैद्यकीय सेवा प्रदान.
वाहतूक अपघात (आरटीए) झाल्यास:
लक्षात ठेवा! एक ब्रिगेड - एक बळी! म्हणून, कॉल करताना, पीडितांची संख्या दर्शवा!
सर्वसाधारणपणे, या प्रकरणात "01" कॉल करणे चांगले आहे. ते सर्व आवश्यक सेवा स्वतः कॉल करतील.
एसएमपी लोकसंख्येकडून किंवा त्यांच्याद्वारे वैयक्तिक अपील केल्यावर तोंडी प्रमाणपत्रे जारी करते मदत कक्ष"03" फक्त आजारी आणि जखमी लोकांच्या हॉस्पिटलायझेशनच्या ठिकाणाबद्दल निदान किंवा रुग्णाच्या आरोग्य स्थितीबद्दल इतर माहिती उघड न करता. वैद्यकीय मदत घेणाऱ्या नागरिकांबद्दलची माहिती ही एक नागरिक किंवा त्याच्या कायदेशीर प्रतिनिधीच्या संमतीशिवाय या माहितीची तरतूद आहे, केवळ रशियन फेडरेशनच्या वर्तमान कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या प्रकरणांमध्ये परवानगी आहे. अनुच्छेद 13. 21 नोव्हेंबर 2011 चा रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा एन 323-एफझेड "रशियन फेडरेशनमधील नागरिकांच्या आरोग्याचे रक्षण करण्याच्या मूलभूत गोष्टींवर."
ज्या व्यक्तींनी आपत्कालीन वैद्यकीय कॉल्सला प्रतिसाद देणाऱ्या परिचारिका विरुद्ध अपमान, धमक्या दिल्या आहेत, ज्यांनी आपत्कालीन वैद्यकीय सहाय्यासाठी खोटे कॉल केले आहेत, तसेच आपत्कालीन वैद्यकीय कर्मचाऱ्याच्या विरोधात गुंडगिरी केली आहे ज्यामुळे त्याच्या आरोग्याची किंवा मालमत्तेची हानी झाली आहे, त्यांना जबाबदार धरले जाते. रशियन फेडरेशनच्या कायद्यानुसार. (प्रशासकीय गुन्ह्यांवर रशियन फेडरेशनचा संहिता, अनुच्छेद 19.13 "विशेष सेवांना जाणूनबुजून खोटे कॉल").
घराच्या क्रमांकाच्या अभावामुळे किंवा चुकीच्या पत्त्यांमुळे पूर्ण होऊ न शकलेल्या कॉलसाठी आपत्कालीन वैद्यकीय विभाग जबाबदार नाही.
आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा संघांचे वैद्यकीय कर्मचारी पद्धतशीर उपचार देत नाहीत, उपस्थित डॉक्टरांची नियुक्ती करत नाहीत, आजारी रजा प्रमाणपत्रे, फॉरेन्सिक वैद्यकीय अहवाल आणि कोणतेही प्रमाणपत्र जारी करत नाहीत, औषधांसाठी प्रिस्क्रिप्शन लिहित नाहीत आणि उपचार करत नाहीत. दारूच्या नशेची तपासणी.
जोपर्यंत हा धोका दूर होत नाही तोपर्यंत आपल्या जीवनाला आणि आरोग्याला धोका असल्यास ब्रिगेडने आपले कर्तव्य बजावावे अशी मागणी करण्याचा अधिकार नागरिकाला नाही.
रुग्णवाहिका सेवा पॅथॉलॉजी विभाग आणि फॉरेन्सिक वैद्यकीय तपासणी ब्युरोमध्ये मृतदेह पोहोचवण्याच्या जबाबदारीच्या अधीन नाही. 1 नोव्हेंबर 2004 चा ऑर्डर क्रमांक 179 "रशियन फेडरेशनच्या लोकसंख्येला आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा प्रदान करण्याच्या प्रक्रियेच्या मंजुरीवर."
एखाद्या नागरिकाच्या जीवाला धोका असल्यास, वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांना नागरिकांना जवळच्या वैद्यकीय सुविधेपर्यंत नेण्यासाठी कोणत्याही उपलब्ध प्रकारची वाहतूक विनामूल्य वापरण्याचा अधिकार आहे. एखाद्या अधिकाऱ्याने किंवा वाहनाच्या मालकाने वैद्यकीय कर्मचाऱ्याच्या कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन करण्यास नकार दिल्यास, पीडितेला वाहतूक करण्यासाठी वाहतूक प्रदान करण्यासाठी, ते रशियन फेडरेशनच्या कायद्याद्वारे स्थापित केलेली जबाबदारी घेतात. रशियन फेडरेशनच्या फौजदारी संहितेच्या कलम 125.

आपल्याला गैर-मानक किंवा संघर्षाच्या परिस्थितीसाठी वैयक्तिक समाधानाची आवश्यकता असल्यास, आपण आपत्कालीन वैद्यकीय स्टेशनच्या प्रमुख - डॉक्टरांशी संपर्क साधावा.
आणि एक सामान्य शिफारस - परिस्थिती कितीही भयंकर वाटत असली तरीही - घाबरू नका. रुग्णवाहिका येण्यापूर्वी काय करता येईल हे विचारणे चांगले.
रुग्णवाहिकेसाठी सक्षम कॉल टीमच्या आगमनाची वेळ लक्षणीयरीत्या कमी करू शकतो आणि पीडित व्यक्तीचे प्राण वाचवू शकतो. डिस्पॅचरला त्वरीत आणि संवेदनशीलपणे परिस्थितीची रूपरेषा दिली.
लक्षात ठेवा! डिस्पॅचर हँग झाल्यानंतरच तुम्ही हँग अप करू शकता.
ईएमएस टीमला सर्व कॉल आणि आजारी आणि जखमी लोकांना आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा मोफत आहे!

आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेला कॉल करण्याचे नियम तातडीच्या वैद्यकीय सेवेला कॉल करण्याचे हे नियम आजारी आणि जखमींना आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेची तरतूद सुधारण्यात मदत करण्यासाठी, कॉलची वेळेवर सेवा सुनिश्चित करण्यासाठी, अवास्तव कॉल्स रोखण्यासाठी, आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेद्वारे कॉलचे स्वागत सुलभ करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत. 1. रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात प्री-हॉस्पिटल स्टेजवर आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा चोवीस तास स्टेशन, आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा (यापुढे ईएमएस म्हणून संदर्भित) आणि विनामूल्य प्रदान केली जाते. 2. आपत्कालीन वैद्यकीय टीमला लँडलाइन फोन नंबर "03" वरून, आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा विभागांना कॉल करून किंवा स्टेशन, सबस्टेशन किंवा आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा विभागाशी वैयक्तिकरित्या संपर्क साधून कॉल केला जाऊ शकतो. 3. कॉल पॅरामेडिक (नर्स) द्वारे स्वीकारला जातो आणि मोबाईल आपत्कालीन वैद्यकीय टीमच्या डॉक्टरकडे (पॅरामेडिक) हस्तांतरित केला जातो. त्वरित आणि कार्यक्षमतेने कॉल प्राप्त करण्यासाठी आणि आजारी किंवा जखमी व्यक्तीला आपत्कालीन वैद्यकीय पथक पाठवण्यासाठी, कॉलरने कॉल प्राप्त करणाऱ्या पॅरामेडिक (नर्स) च्या सर्व प्रश्नांची स्पष्ट आणि अचूक उत्तरे दिली पाहिजेत: कॉल पत्ता (परिसर (शहरांसाठी - जिल्ह्यासाठी) , रस्ता, घर क्रमांक आणि अपार्टमेंट, मजला, कोड आणि प्रवेश क्रमांक, क्रमांक संपर्क फोन नंबर), आडनाव, नाव, रुग्ण किंवा पीडितेचे आश्रयस्थान, त्याचे वय, रस्त्यावर असलेल्या रुग्णाला कॉल केल्यावर कॉल करण्याचे कारण स्पष्ट करा (रुग्णाच्या तक्रारींची यादी करा), नाव चांगले- ज्ञात खुणा (रस्त्यावरील चौक, प्रशासकीय इमारती इ.), जर रुग्णाचे (पीडित) पासपोर्ट तपशील अज्ञात असल्यास, लिंग आणि अंदाजे वय नाव द्या. पॅरामेडिक (परिचारिका) यांना संपूर्ण उत्तरे मिळाल्यास कॉल स्वीकारला जातो प्रश्न विचारले , पत्त्याची पुनरावृत्ती करतो, कॉलरला उत्तर देतो: "तुमचा कॉल स्वीकारला गेला आहे, मला भेटा" आणि कॉल प्राप्त होण्याची वेळ सांगते. 4. आपत्कालीन वैद्यकीय संघाला पाचारण केले जाते: रुग्णाच्या जीवाला धोका निर्माण करणाऱ्या अचानक आजारांच्या बाबतीत आणि रस्त्यावर, सार्वजनिक आणि कामाच्या ठिकाणी; सामूहिक आपत्ती आणि नैसर्गिक आपत्तींच्या बाबतीत; घरी अपघात झाल्यास: रक्तस्त्राव, भाजणे, विद्युत शॉक किंवा विजेचा झटका, हिमबाधा, बुडणे, श्वसनमार्गामध्ये परदेशी शरीरे प्रवेश करणे, विषबाधा, तसेच आत्महत्येचा प्रयत्न (आत्महत्येचा प्रयत्न); घरी रुग्णाच्या जीवाला धोका निर्माण करणाऱ्या अचानक आजारांसाठी: अतालता, छातीत दुखणे, गुदमरणे, आकुंचन, अर्धांगवायू, अपस्मार, रक्तस्त्राव, पोटदुखी, रक्तदाब कमी होणे, चक्कर येणे, तापमान (गुदमरणे), वैद्यकीय हस्तक्षेपानंतर तापमान, बाळंतपणानंतरचे तापमान, वारंवार उलट्या आणि जुलाब, गर्भवती महिलेला उलट्या होणे, पुरळ येणे, रक्तासह खोकला, रक्तासह लघवी, नाकातून रक्त येणे, बाजूला दुखणे, पाठीचा खालचा भाग, तीव्र लघवी थांबणे, डोकेदुखी, साप चावणे, निळे पुरळ, तीव्र वेदना किंवा हातपाय सूज, तीव्र वेदना डोळ्यात, कानात तीव्र वेदना, व्यक्तीला अस्वस्थ वाटते (कारण अज्ञात); बाळाच्या जन्मादरम्यान आणि गर्भधारणेच्या सामान्य कोर्समध्ये अडथळा (कोणत्याही कालावधीत); 3 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या मुलांना, कॉलचे कारण विचारात न घेता; तीव्र मानसिक विकार असलेल्या मानसिक रूग्णांना, रूग्ण आणि इतरांच्या जीवनासाठी आणि आरोग्यासाठी धोकादायक वागणूक. ज्या प्रकरणांमध्ये कॉल ईएमएस टीमद्वारे सर्व्हिस केला जाऊ शकत नाही, या नियमांद्वारे मार्गदर्शन केलेल्या ईएमएस पॅरामेडिक (नर्स), कॉलरला कॉल स्वीकारण्यास नकार देण्याचा अधिकार आहे. त्याच वेळी, त्याने विहित फॉर्ममध्ये नकार देणे आवश्यक आहे आणि वैद्यकीय मदतीसाठी कोठे जायचे आहे (क्लिनिक, प्रथमोपचार पोस्ट, प्रसूतीपूर्व क्लिनिक, एक नारकोलॉजिकल ऑफिस इ.) सूचित करणे आवश्यक असल्यास, सूचित केले पाहिजे. पत्ता आणि दूरध्वनी क्रमांक. आपल्याला गैर-मानक किंवा संघर्षाच्या परिस्थितीसाठी वैयक्तिक समाधानाची आवश्यकता असल्यास, आपण आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा संस्थेच्या वरिष्ठ (कर्तव्य) डॉक्टर (पॅरामेडिक) शी संपर्क साधावा. 5. रुग्णवाहिका संघ आजारी आणि जखमी लोकांकडे जात नाही ज्यांना आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेची आवश्यकता नसते आणि रुग्ण वैयक्तिकरित्या आरोग्य सेवा संस्थेत जाण्यास सक्षम असतो: डॉक्टरांद्वारे नियमित उपचारांच्या क्रमाने निर्धारित उपचार प्रक्रिया पार पाडण्यासाठी (पॅरामेडिक्स) बाह्यरुग्ण दवाखान्यात, कर्करोगाच्या रूग्णांसाठी, तसेच इंजेक्शन्स आणि ड्रेसिंगचा समावेश आहे. 3 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या ताप असलेल्या रूग्णांना, सर्दी झालेल्या रूग्णांना, रूग्णांच्या जीवाला धोका नसल्यास, क्लिनिक किंवा होम केअर सेंटर्सच्या सुरुवातीच्या काळात जुनाट आजारांचा त्रास वाढलेला असतो. तीव्र दातदुखी असलेल्या रुग्णांना. दंत चिकित्सालय (कार्यालये) द्वारे आपत्कालीन दंत काळजी प्रदान केली जाते, जेथे दंतवैद्याला नॉन-ट्रान्सपोर्टेबल रूग्णांच्या घरी बोलावण्याची समस्या सोडविली जाऊ शकते. अल्कोहोल काढणे (हँगओव्हर सिंड्रोम) आराम करण्यासाठी तीव्र मद्यविकार असलेल्या रुग्णांना. अल्कोहोल किंवा अंमली पदार्थांच्या नशेत असलेल्या रुग्णांना ज्यांना अचानक आजार किंवा जीवघेण्या जखमांची चिन्हे दिसत नाहीत (कॉल स्वीकारण्याचा निर्णय EMS च्या डिस्पॅच स्टेशन (विभाग) च्या पॅरामेडिक (नर्स) द्वारे घेतला जातो). आजारी रजा प्रमाणपत्रे, रुग्ण आणि त्यांच्या नातेवाईकांना कामासाठी तात्पुरते अक्षमतेचे प्रमाणपत्र आणि प्रिस्क्रिप्शन जारी करण्यासाठी. फॉरेन्सिक आणि तज्ञ अहवाल जारी करण्यासाठी. आंतर-हॉस्पिटल वाहतुकीसाठी, आजारी आणि जखमी लोकांना रुग्णालयातून घरापर्यंत आणि इतर सार्वजनिक ठिकाणी नेण्यासाठी. 6. आपत्कालीन वैद्यकीय पथकाला कॉल करणारी व्यक्ती: आजारी किंवा जखमी व्यक्तीला वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांचे आगमन शक्य तितके जलद करण्यासाठी घराच्या गेटवर किंवा प्रवेशद्वारावर कॉल केलेल्या आपत्कालीन वैद्यकीय पथकाची बैठक आयोजित करते. ईएमएस वाहने, बागांचे भूखंड, जंगले, मनोरंजन क्षेत्र इ. पॅरामेडिक (नर्स) द्वारे बैठकीचे ठिकाण सूचित करणे. आजारी किंवा जखमी व्यक्तीला उपकरणे आणि शूजसह विना अडथळा प्रवेश प्रदान करते. सहाय्य प्रदान करण्यासाठी आवश्यक अटी प्रदान करते. आपत्कालीन वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांच्या आरोग्यास आणि मालमत्तेला हानी पोहोचवू शकतील अशा पाळीव प्राण्यांना वेगळे करते. आरोग्य सेवा संस्थेत हॉस्पिटलायझेशनच्या गरजेचा प्रश्न केवळ ईएमएस डॉक्टर (पॅरामेडिक) द्वारे ठरवला जातो, रुग्ण, नातेवाईक आणि इतरांद्वारे नाही. अतिरिक्त लोकांचा समावेश असलेल्या आजारी किंवा जखमी व्यक्तीला कारपर्यंत नेण्यात EMS टीम कामगारांना मदत करते. रुग्णाला रुग्णालयात नेण्यापूर्वी त्याचा पासपोर्ट आणि विमा पॉलिसी आपत्कालीन वैद्यकीय तंत्रज्ञ (पॅरामेडिक) यांना प्रदान करते. रुग्णाला किंवा त्याच्या कायदेशीर प्रतिनिधीला आपत्कालीन वैद्यकीय संघाच्या कॉल कार्डमध्ये लेखी पुष्टीकरणासह वैद्यकीय हस्तक्षेप, वैद्यकीय हस्तक्षेप आणि रुग्णालयात दाखल करण्यास नकार देण्याची ऐच्छिक संमती सूचित करण्याचा अधिकार आहे. रुग्णाच्या किंवा त्याच्या कायदेशीर प्रतिनिधीच्या संमतीशिवाय वैद्यकीय सेवेची तरतूद केवळ रशियन फेडरेशनच्या सध्याच्या कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या प्रकरणांमध्येच परवानगी आहे. 7. रुग्ण, पीडित किंवा त्यांच्या सभोवतालच्या लोकांच्या आक्रमक वर्तनाच्या प्रकरणांमध्ये, ज्यामध्ये अल्कोहोल किंवा ड्रग्सच्या प्रभावाखाली असलेल्या लोकांसह, आपत्कालीन वैद्यकीय कार्यसंघाच्या कार्यकर्त्यांना, कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या अधिकाऱ्यांच्या सहभागासह कॉल केले जातात. 8. तीव्र मानसिक विकार असलेल्या मनोवैज्ञानिक रूग्णांना कॉल केले जातात जे स्वतःसाठी आणि आरोग्यासाठी धोकादायक असतात, आपत्कालीन वैद्यकीय कर्मचारी किंवा त्यांच्या सभोवतालच्या इतरांना पोलिस अधिकाऱ्यांच्या सहभागाने कॉल केले जातात. 9. आपत्कालीन वैद्यकीय संघाच्या कर्मचाऱ्यांच्या विरोधात गुंडगिरी करणाऱ्या व्यक्तीला रशियन फेडरेशनच्या वर्तमान कायद्यानुसार जबाबदार धरले जाईल. 10. अतिरिक्त अटीरुग्णवाहिका संघाद्वारे आजारी किंवा जखमी रुग्णांना रुग्णालयात दाखल करण्यासाठी रुग्णालयात नेत असताना: रुग्ण किंवा त्याच्या नातेवाईकांनी रुग्णालयात नेण्यास लेखी नकार दिल्यास, आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा केंद्राच्या कर्मचाऱ्यांनी प्रस्तावित केलेल्या कामाबद्दल तक्रारी. रुग्णवाहिका संघाला निराधार मानले जाते. नातेवाईक आणि मित्रांद्वारे आजारी किंवा जखमी व्यक्तीची सोबत फक्त EMS डॉक्टर (पॅरामेडिक) च्या परवानगीने चालते. 15 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या मुलांसाठी कायदेशीर प्रतिनिधी किंवा बाल संगोपन संस्थांच्या कर्मचाऱ्यांनी सोबत असण्याचा सल्ला दिला जातो. 11. फेडरल कायद्यानुसार, "नागरिकांच्या आरोग्याच्या संरक्षणावरील रशियन फेडरेशनच्या कायद्याची मूलभूत तत्त्वे" नुसार, आणीबाणीच्या वैद्यकीय संघांद्वारे आजारी आणि जखमी लोकांना केलेल्या कॉलबद्दलची माहिती हे वैद्यकीय रहस्य बनते आणि ते उघड करण्याच्या अधीन नाही. . यांनी माहिती दिली आहे वैयक्तिक अपीलएक नागरिक किंवा त्याचे कायदेशीर प्रतिनिधी, तसेच चौकशी आणि तपास संस्था, फिर्यादी कार्यालय आणि न्यायालयाच्या विनंतीनुसार. 12. हॉस्पिटलायझेशनच्या ठिकाणाची माहिती EMS माहिती डेस्क किंवा EMS ऑपरेशनल विभागाच्या वरिष्ठ डॉक्टरांना किंवा EMS कंट्रोल रूमच्या पॅरामेडिक (नर्स) यांना कॉल करून मिळवता येते. 13. आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा केंद्र (विभाग) चुकीच्या पद्धतीने निर्दिष्ट केलेल्या पत्त्यांमुळे आणि संपर्क फोन नंबर किंवा त्यास उत्तर नसल्यामुळे पूर्ण होऊ न शकलेल्या कॉलसाठी जबाबदार नाही. 14. आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा स्टेशन (विभाग) च्या कर्मचाऱ्यांशी असभ्यता किंवा धमक्या देणाऱ्या कॉलरला रशियन फेडरेशनच्या वर्तमान कायद्यानुसार जबाबदार धरले जाईल.

रुग्णवाहिका कॉल करताना, आपण रुग्णाबद्दल माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे - त्याचे आडनाव, नाव, आश्रयस्थान, पत्ता, तसेच जन्माचे वर्ष. या माहितीचा वापर करून, प्रेषक, आवश्यक असल्यास, रुग्णाच्या निवासस्थानाशी संलग्न असलेल्या क्लिनिकला त्वरित दूरध्वनी विनंती करण्यास सक्षम असेल आणि रुग्णाच्या जुनाट आजारांबद्दल किंवा डॉक्टरांनी लिहून दिलेल्या औषधांबद्दल जाणून घेऊ शकेल.

वयावरील डेटा डिस्पॅचरला सूचित करेल की कॉलवर कोणत्या तज्ञांना पाठवायचे आहे - बालरोगतज्ञ किंवा थेरपिस्ट. जेव्हा आपत्कालीन स्टेशन व्यस्त असते तेव्हा रुग्णाचे वय खूप महत्वाचे असते. पुरेशी रुग्णवाहिका संघ नसल्यास, आणि पाठवणाऱ्याकडे निवडीची परिस्थिती असल्यास - कोणत्या रुग्णाला प्रथम पॅरामेडिक किंवा डॉक्टर पाठवायचे, प्राधान्य स्थिती लहान रुग्णांसाठी राखीव आहे. प्रदान करणे विशेषतः महत्वाचे आहे आपत्कालीन मदतनवजात आणि, लहान मुलांची रोगप्रतिकारक शक्ती कमकुवत असल्याने आणि पॅथॉलॉजिकल परिस्थिती त्यापेक्षा खूप वेगाने विकसित होते.

रुग्णाचा पत्ता अचूकपणे देणे महत्त्वाचे आहे, उदा. घराचा अंश किंवा इतर स्पष्टीकरण दर्शवा. रुग्णवाहिका चालक शहराच्या बाहेरील भागात निवासी मालमत्तेचा शोध घेत असताना मौल्यवान वेळ वाया घालवण्यापेक्षा घराच्या वैशिष्ट्यपूर्ण स्थानाची काही वैशिष्ट्ये स्पष्ट करणे चांगले आहे. मोठ्या शहरांमध्ये फक्त काही कार जीपीएस नेव्हिगेटरने सुसज्ज आहेत, त्यामुळे ड्रायव्हर अनेकदा निर्दिष्ट पत्त्यावर घर ओळखण्यात बराच वेळ घालवतो. तुमच्या दाराला कोड असल्यास, डिस्पॅचरला लॉक कोड अगोदर सांगण्याची तसदी घ्या.

रोगाबद्दल माहिती

कॉल करत आहे रुग्णवाहिका, आपण रोगाच्या लक्षणांची तक्रार करणे आवश्यक आहे आणि तीव्र जीवघेणा परिस्थिती अचानक विकसित झाल्यास, शक्य आहे. अशी माहिती पाठवणाऱ्याला तज्ञांच्या योग्य टीमला निर्देशित करण्यास मदत करेल - पडणे आणि अपघात झाल्यास ट्रॉमाटोलॉजिस्ट, विद्यमान उच्च रक्तदाबाच्या पार्श्वभूमीवर टिनिटस किंवा चक्कर आल्यास एक थेरपिस्ट किंवा हृदयरोगतज्ज्ञ इ.

अत्यंत धोकादायक प्रकरणांमध्ये (शॉक स्थिती, मोठ्या प्रमाणात रक्त कमी झालेल्या जखमा, विद्युत भाजणे), जेव्हा पीडित बेशुद्ध असतो किंवा कोसळण्याची चिन्हे (चक्कर येणे, सुस्ती, जागेत अभिमुखता कमी होणे) दर्शवितो, तेव्हा डिस्पॅचर एक पुनरुत्थान रुग्णवाहिका टीम पाठवेल.

लक्षणांबद्दल योग्यरित्या प्रदान केलेली माहिती प्रेषकाला रुग्णवाहिका येण्यापूर्वी मदतीसाठी त्वरित शिफारस करण्यात मदत करेल. उदाहरणार्थ, जर तुमची चेतना हरवली असेल, तर रुग्णवाहिका कर्मचारी तुम्हाला समजावून सांगेल की पीडिताला क्षैतिज स्थितीत ठेवणे आणि त्याचे पाय उंच करणे आवश्यक आहे. अशा कृतींमुळे डोक्यात रक्त प्रवाह वाढतो आणि बसल्यावर रुग्णाची स्थिती बिघडते.

रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशावरील आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा अशा रुग्णांना प्रदान केल्या जातात जे थेट राज्य सरकारकडून मदत घेतात.

भेटवस्तू आणि आपत्कालीन वैद्यकीय सेवांच्या नगरपालिका वैद्यकीय संस्था.

ईएमएस कॉल केला जातो:

"03", "103", "112" आणि (किंवा) आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा प्रदान करणाऱ्या वैद्यकीय संस्थेचे दूरध्वनी क्रमांक डायल करून दूरध्वनीद्वारे;

लहान वापरणे मजकूर संदेश

आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा प्रदान करणाऱ्या वैद्यकीय संस्थेशी थेट संपर्क साधताना.

रुग्णवाहिका कॉल करणाऱ्या रुग्णाने (त्याचे नातेवाईक, इतर व्यक्ती) हे करणे आवश्यक आहे:

ईएमएस कॉल प्राप्त करण्याबाबत आणि त्यांना फील्ड ईएमएस संघांमध्ये हस्तांतरित करण्यासंबंधी पॅरामेडिक (नर्स) कडील सर्व प्रश्नांची स्पष्ट आणि अचूक उत्तरे द्या;

कॉलचा अचूक पत्ता द्या (परिसर, शहर जिल्हा, रस्ता, घर आणि अपार्टमेंट नंबर, मजला, प्रवेश क्रमांक आणि समोरच्या दरवाजाचा लॉक कोड). रुग्णाचे (पीडित) अचूक स्थान अज्ञात आहे अशा प्रकरणांमध्ये, पत्त्यावर किंवा घटनेच्या ठिकाणी जाण्याचा मार्ग सूचित करणे आणि त्याच्या सुप्रसिद्ध खुणांना नाव देणे आवश्यक आहे;

रुग्णाचे नाव, लिंग आणि वय सांगा. कॉलिंग ईएमएसला रुग्णाच्या पासपोर्टचे तपशील माहित नसल्यास, त्याचे लिंग आणि अंदाजे वय सूचित करणे आवश्यक आहे;

रुग्णाच्या तक्रारी, त्याच्या स्थितीचे (रोग) बाह्य प्रकटीकरण (चिन्हे) शक्य तितक्या अचूक आणि विश्वासार्हपणे वर्णन करा;

संपर्क फोन नंबर प्रदान करा;

शक्य असल्यास, घराच्या गेटवर, प्रवेशद्वारावर किंवा सुप्रसिद्ध खुणा येथे आपत्कालीन सेवा संघाची बैठक आयोजित करा;

पाळीव प्राणी वेगळे करा जे रुग्णाला वैद्यकीय सेवेची तरतूद गुंतागुंतीत करू शकतात, तसेच आपत्कालीन वैद्यकीय संघाच्या वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांच्या आरोग्यास आणि मालमत्तेला हानी पोहोचवू शकतात;

ईएमएस टीमला रुग्णाला विना अडथळा प्रवेश (शूजमध्ये, उपकरणांसह) प्रदान करा आणि ईएमएस प्रदान करण्यासाठी आवश्यक परिस्थिती निर्माण करा;

ईएमएस टीमला रुग्णाची कागदपत्रे (पासपोर्ट, विमा पॉलिसी आणि वैद्यकीय कागदपत्रे) उपलब्ध असल्यास प्रदान करा;

रुग्णाला मोबाईल रुग्णवाहिका संघाच्या वाहनापर्यंत नेण्यात मदत करणे;

अल्कोहोल, ड्रग्स किंवा विषारी पदार्थांच्या प्रभावाखाली असलेल्या रुग्णांसह किंवा त्याच्या सभोवतालच्या लोकांच्या आक्रमकतेच्या बाबतीत, तीव्र मानसिक विकार, आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा कर्मचाऱ्यांचे आरोग्य किंवा जीवन धोक्यात आणणे, रुग्णाची वैद्यकीय सेवा आणि वाहतूक केली जाते. पोलिस अधिकाऱ्यांच्या उपस्थितीत.

ज्या व्यक्तींनी आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा कर्मचाऱ्यांवर बेकायदेशीर कृती केली (अपमान, धमक्या, गुंडगिरी) ज्यामुळे त्यांच्या आरोग्यास किंवा मालमत्तेला हानी पोहोचली त्यांना रशियन फेडरेशनच्या कायद्यानुसार जबाबदार धरले जाते.

ज्या व्यक्तींनी जाणूनबुजून ईएमएस टीमला ईएमएसची गरज नसलेल्या रुग्णाला खोटा कॉल केला त्यांना आर्टनुसार प्रशासकीय जबाबदारीवर आणले जाते. 19.13 रशियन फेडरेशनच्या प्रशासकीय गुन्ह्यांची संहिता. जाणूनबुजून खोटा कॉल म्हणजे ईएमएस टीमला केलेला कॉल (तोंडी, लेखी, इतर व्यक्तींमार्फत)

आपत्कालीन किंवा आपत्कालीन स्वरूपात आपत्कालीन वैद्यकीय सेवांची आवश्यकता नसलेल्या रुग्णाला जाणीवपूर्वक विकृत, चुकीची, अविश्वसनीय माहितीचे संदेश.

ईएमएस संघांद्वारे पूर्ण होऊ शकत नाही अशा कारणांसाठी सार्वजनिक अपीलच्या प्रकरणांमध्ये, पॅरामेडिक (परिचारिका) ज्यांना ईएमएस कॉल प्राप्त होतात आणि त्यांना फील्ड ईएमएस संघांमध्ये स्थानांतरित करतात त्यांना कॉलरला सेवा नाकारण्याचा अधिकार आहे. एनएमएस कॉलच्या रिसेप्शन आणि ट्रान्समिशनच्या लॉगमध्ये कॉलची सेवा करण्यास नकार नोंदवला जातो. कॉलरला योग्य वैद्यकीय संस्थेशी संपर्क साधण्यासाठी शिफारशी दिल्या पाहिजेत, त्याचा पत्ता आणि दूरध्वनी क्रमांक सूचित करा. गैर-मानक किंवा संघर्षाच्या परिस्थितीत, ईएमएस कर्मचाऱ्यांच्या कृतीच्या युक्तीचा निर्णय ईएमएस वैद्यकीय संस्थेच्या वरिष्ठ (जबाबदार) शिफ्ट कर्मचार्याद्वारे घेतला जातो.

रुग्णासोबत (नातेवाईक किंवा इतर व्यक्तींद्वारे) रुग्णालयात जाणे हे आपत्कालीन वैद्यकीय संघाच्या वरिष्ठ (जबाबदार) कर्मचाऱ्याच्या परवानगीने केले जाते. अल्पवयीन मुलांना हॉस्पिटलमध्ये नेत असताना, त्यांना पालक किंवा कायदेशीर प्रतिनिधी, बाल संगोपन संस्थांचे कर्मचारी, ते आपत्कालीन वैद्यकीय सेवेच्या ठिकाणी उपस्थित असल्यास त्यांच्यासोबत असावे अशी शिफारस केली जाते.

आपत्कालीन वैद्यकीय सेवा प्रदान करणाऱ्या वैद्यकीय संस्थांच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये हे समाविष्ट नाही:

डॉक्टरांच्या नियोजित भेटी पार पाडणे (इंजेक्शन, इंट्राव्हेनस इन्फ्युजन, ड्रेसिंग, इलेक्ट्रोकार्डियोग्राम रेकॉर्ड करणे - ईसीजी आणि इतर भेटी);

दंत काळजी प्रदान करणे (तीव्र दंत वेदना असलेले रुग्ण ऑन-ड्यूटी दंत वैद्यकीय संस्थांमध्ये आपत्कालीन दंत काळजीसाठी प्राप्त होतात);

टिक्स काढून टाकणे;

लसीकरण आयोजित करणे;

कामासाठी अक्षमतेचे प्रमाणपत्र जारी करणे, आरोग्य अहवाल, प्रिस्क्रिप्शन आणि इतर वैद्यकीय कागदपत्रे, कोणत्याही परीक्षा किंवा परीक्षा आयोजित करणे;

स्थानिक डॉक्टरांच्या देखरेखीखाली असलेल्या रूग्णांना दीर्घकालीन आजारांसाठी भेट देणे ज्यांच्या स्थितीत त्वरित वैद्यकीय हस्तक्षेप आवश्यक नाही;

वैद्यकीय संस्थांकडून रुग्णांना त्यांच्या निवासस्थानी (मुक्काम) वाहतूक करणे;

निदान अभ्यास आणि सल्लामसलत करण्यासाठी रुग्णांची वाहतूक;

रुग्णांचे जीवन आणि आरोग्य धोक्यात आणणारी प्रकरणे वगळता वैद्यकीय सल्लागारांचे वितरण;

रुग्णांचे जीवन आणि आरोग्य धोक्यात आणणारी प्रकरणे वगळता रक्त आणि त्याच्या घटकांची वाहतूक;

मृतदेहांची वाहतूक.