Microsoft account forgot password lumia 640. Forgot password for nokia phone

Svaki korisnik može kreirati račun u Microsoft sustav. Neophodno je kada koristite proizvode ove tvrtke. Naime - Windows, Office, Xbox 360 i drugi. Često se događa da se lozinke izgube. Ali u tom slučaju gotovo svaki sustav nudi alate koji rješavaju ovaj problem. Sada ćete saznati kako na stranici account.live.com/password/reset možete resetirati korisničku lozinku. I također kako povećati šanse da vaša prijava bude odobrena putem službe za podršku.

Ponovno postavljanje lozinke vašeg Microsoft računa putem account.live.com/password/reset

Izgubljenu lozinku za prijavu u Microsoft online sustav možete vratiti putem obrasca na već poznatu adresu. Ovaj je postupak sličan standardnom postupku oporavka podataka. Također ga možete promijeniti koristeći bilo koji uređaj: računalo, telefon, igraća konzola itd. Prvi prozor od vas traži da unesete svoj Outlook email, Skype ili broj mobilnog telefona.

Kada unesete jedan od predloženih kontakata, vidjet ćete sljedeći prozor u kojem će vas sustav pitati koja je opcija najbolja:

Najvjerojatnije nemate pristup ni e-pošti od Microsofta. Stoga, koristite opciju telefona. U nastavku će biti riječi o slučaju blokiranog uređaja. Navedite na koji način želite primiti lozinku: putem poruka ili pozivom. Kada potvrdite da telefon pripada vama, sustav će od vas tražiti da unesete novi kod i ponovite ga.

Sljedeći koraci:


Kako povećati svoj uspjeh u dobivanju pomoći s tehničkom podrškom

Prema obrascu koji ispunite prilikom vraćanja lozinke na stranici https://account.live.com/password/reset, Microsoftovo osoblje za tehničku podršku određuje možete li vam vjerovati. I treba li vam stvarno ovaj račun? Svaki podatak u obrascu "Nemam podatke" može biti odlučujući:

  • Kada ste kreirali svoj Microsoft profil, vjerojatno ste naveli dodatnu adresu e-pošte na koju vas se može kontaktirati. To je ono što trebate koristiti kada ga ispunjavate. Ovo će biti još jedna potvrda da ste pravi vlasnik ovog računa;
  • U obrascu također možete navesti lozinke koje su korištene na ovom profilu. Poslužit će stari koje ste već zamijenili u prošlosti. Isto vrijedi i za ostale promjenjive podatke;
  • Ove informacije morate poslati s uređaja na kojem ste već koristili svoj Microsoftov račun. Na primjer - telefon, Xbox One, Xbox 360, računalo, prijenosno računalo itd. Operater prikazuje ove informacije. I ona će svjedočiti u tvoju korist;
  • Potpuni podaci moraju se unijeti u obrazac za korištenje proizvoda;
  • Možete navesti uređaj, njegov model, s kojeg ste najčešće koristili svoj račun. Oni kojima su izgubili pristup.

Nakon što pošaljete obrazac, stručnjaci će ga pregledati u roku od 24 sata. Za to vrijeme primit ćete odgovor na dostavljenu e-poštu. Obično se to događa mnogo ranije od 24 sata. Možda ste unijeli adresu e-pošte i jedva čekate da dobijete odgovor s vezom. U tom slučaju ponovno provjerite svoj poštanski sandučić. Otvorite mapu Spam i pogledajte ovdje. Iz različitih razloga, njegova isporuka može kasniti. U svakom slučaju, nema razloga za brigu. Link vrijedi tri dana.

Što učiniti ako ste zaboravili lozinku Microsoft profila na mobilnom uređaju

Za mobilni uređaji Za ponovno postavljanje lozinke, veza account.live.com/password/reset neće raditi. U tom slučaju trebate resetirati svoj pametni telefon ili tablet, a zatim izraditi novi profil.

Na primjer, za popularni model Nokia Lumia Sa sustavom Windows Phone 8.1 to se radi na sljedeći način:

  1. Odspojite uređaj kao i obično;
  2. Zatim pritisnite tipke za uključivanje i pojačavanje glasnoće istovremeno dok ne vidite znakove reakcije na ove radnje;
  3. Zatim pritisnite naizmjenično - pojačavanje glasnoće, smanjenje glasnoće, tipka za uključivanje i ponovno smanjivanje. Ovo će vratiti na zadane postavke.

Korisnik postavlja lozinku na svoje računalo kako bi se zaštitio od prijavljivanja trećih osoba na njegov račun. Ali ponekad se dogodi nepopravljivo - nakon nekog vremena možete zaboraviti lozinku ili kada je promijenite u novu, pogriješite pri upisu i tada se sigurno nećete moći prijaviti na svoj Windows račun. Što učiniti u ovoj situaciji? Prvo što trebate pokušati je upisati lozinku mijenjajući raspored tipkovnice, ruski na engleski i obrnuto, uključite tipku Caps Lock i pokušajte ponovno. Ako ne uspijete, onda morate prijeći na složenije rješenje, i ovu uputu pomoći će vam da shvatite ovo. Dolje opisane metode prikladne su za resetiranje Windows lozinka, što se tiče računa Microsoftovi zapisi, i lokalni račun Windows unosi 8.1 i Windows 10:

Poništavanje lozinke vašeg Microsoft računa na mreži

Ako vaše računalo ima jedan od najnovije verzije Windows, onda najvjerojatnije koristi Microsoftov račun, koji daje puno više mogućnosti u usporedbi s lokalnim. Za poništavanje lozinke na takvom računalu potrebno je da ono bude povezano s internetom, a zatim pomoću drugog računala, tableta ili čak pametnog telefona promijenite lozinku.

1. korak Otvorite preglednik na drugom uređaju i idite na account.live.com/resetpassword.aspx

Korak 2 Odaberite "Ne sjećam se svoje lozinke" i kliknite Dalje

Korak 3 Nakon toga unesite svoju adresu e-pošte i znakove za potvrdu. Kliknite Dalje za nastavak

Korak 4 Prilikom registracije za Microsoftov račun, obavezno je navesti dodatnu e-poštu ili telefonski broj, tako da ćete u ovoj fazi to morati naznačiti. Zatim provjerite svoj telefon ili e-poštu i unesite kod poslan za promjenu lozinke

Posljednji korak je da ćete morati unijeti novu lozinku za račun na zaključanom računalu.

Promjena korisničke lozinke pomoću naredbenog retka

Da biste koristili ovu metodu, morat ćete se pokrenuti s LiveCD-a, diska za oporavak sustava ili flash pogon za podizanje sustava sa sustavom Windows 7, Windows 8.1 ili Windows 10. Dat ćemo primjer kako to učiniti s disk za pokretanje ili flash diskove.

Ako se odlučite za LiveCD, tada ćete morati otvoriti disk na kojem je instaliran Windows i otići u mapu Windows → System32, tamo pronaći i preimenovati datoteku utilman.exe u utilman2.exe, te također napraviti kopiju (duplikat ) datoteke cmd.exe i preimenujte je u utilman.exe. Zatim ponovno pokrenite računalo i počnite Korak 6 ovu uputu.

Korak 1 Umetnite Windows disk ili flash pogon u svoje računalo i pokrenite Windows instalacijsko okruženje

Korak 2 Nakon što se pojavi zaslon s izborom jezika, tipkovnice i regionalnih postavki, kliknite Dalje i u donjem lijevom kutu prozora kliknite na poveznicu Vraćanje sustava i odaberite Rješavanje problema (dijagnostika)Dodatne mogućnosti Naredbeni redak ili pritisnite tipkovni prečac Shift + F10

Korak 3 Sada morate saznati na kojem je disku sustav instaliran. U naredbeni redak unesite sljedeće naredbe:

Nakon toga će se na ekranu prikazati popis particija računala; instaliran Windows(možete ga odrediti po veličini), trebat će nam za daljnje radnje. Izađite iz Diskparta naredbom:


Korak 4 Sada kada znate slovo particije s instaliranim OS-om, unesite sljedeće naredbe s vašim slovom (u našem slučaju to je C):

premjesti c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman2.exe
kopiraj c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

Korak 5 Ponovno pokrenite računalo u normalan način rada. Da biste to učinili, koristite naredbu:

Korak 6 Nakon učitavanja prozora za unos lozinke kliknite na ikonu "Pristupačnost" u donjem desnom kutu. Trebali biste vidjeti Windows naredbeni redak

Korak 7 U naredbeni redak unesite sljedeću naredbu:

net korisnik korisničko ime nova lozinka

Ako se ne sjećate korisničkog imena, koristite net naredba korisnici za prikaz svih korisnika u sustavu. Korisnička imena koja se sastoje od dvije ili više riječi moraju biti pod navodnicima.

Sada se možete sigurno prijaviti na svoj račun s novom lozinkom.

Promjena korisničke lozinke pomoću ugrađenog administratorskog računa

Samo vlasnici mogu koristiti ovu metodu operativni sustav Windows 8/8.1/10 Professional i Enterprise, te Windows 7 također Ultimate. Također, jedan od uvjeta za otvaranje Administratorskog računa je da je aktiviran Command Line, kao što smo gore opisali.

Korak 1 Otvorite program Command Prompt na zaslonu, da biste to učinili, u donjem desnom kutu kliknite na ikonu "Accessibility"

Korak 2 Aktivirajte Administratorski račun pomoću naredbe:

net user Administrator /aktivan:da (za korisnike koji koriste Russified Windows verzija)
net user Administrator /aktivan:da (za korisnike koji koriste englesku verziju sustava Windows)

Nakon ponovnog pokretanja računala trebali biste imati još jedan račun: Administrator

Korak 3 Odaberite Administratorski račun i prijavite se


Korak 4 Otvorite program Upravljanje računalom, pritisnite kombinaciju tipki Win + R i unesite: compmgmt.msc


Korak 5 U lijevom oknu idite Lokalni korisnici → Korisnici. U desnom oknu vidjet ćete popis korisnika računala. Htjeli bismo vas upozoriti da ovu metodu Radi samo za lokalne Windows račune. Ako imate Microsoftov račun, trebate upotrijebiti prvu metodu.

net user Administrator /active:no ili net user Administrator /active:no
i vratite datoteke na njihova mjesta tako da ih ikona "Pristupačnost" prikazuje na ekranu, a ne naredbeni redak. Da biste to učinili, ponovno pokrenite sustav s USB flash pogona ili diska za pokretanje i pozovite naredbeni redak, zatim unesite sljedeće naredbe:
del c:\windows\system32\utilman.exe
premjesti c:\windows\system32\utilman2.exe c:\windows\system32\utilman.exe

Također se možete dignuti s bilo kojeg LiveCD-a i izbrisati datoteku utilman.exe te preimenovati utilman2.exe natrag u utilman.exe. Ove se datoteke nalaze u mapa Windows→ Sustav32.

Nadamo se da vam je članak bio koristan, a sada, kada zaboravite lozinku, možete je lako poništiti.

Mnogi drugi korisni savjeti Možete ga pronaći na našim stranicama na društvenim mrežama.

Kako oporaviti lozinku za Microsoftov račun kako ne biste izgubili pristup osobni račun?

Sustav Microsoft Live je online servis za nadzor svih uređaja na koje je povezan korisnički račun.

Na uslugu možete povezati nekoliko računala, prijenosnih računala, tableta i pametnih telefona koji pokreću Windows operativni sustav.

Sukladno tome, ako je korisnik zaboravio svoje podatke za prijavu, može izgubiti pristup svim povezanim uređajima.

Microsoft je predvidio ovaj scenarij i razvio ga složeni sustav oporavak podataka za prijavu za vaš račun na usluzi.

Pogledajmo pobliže svaku od metoda.

Ponovno postavljanje lozinke na računalu

Ako je vaš račun bio povezan samo s računalom, možete resetirati svoj račun bez ponovnog pristupa Microsoft Liveu.

Da biste dobili pristup računalu, najprije trebate pokrenuti uređaj u okruženju za oporavak i tamo stvoriti novog korisnika sustava koji će imati administratorska prava.

Na ovaj način možete odbaciti zaboravljena lozinka i ponovno dobiti pristup operativnom sustavu.

Međutim, u tom će slučaju svi korisnički podaci biti izbrisani i ne mogu se vratiti.

Slijedite upute za poništavanje lozinke, prijavu i postavljanje novi način pristup:

  • Za vraćanje koristite instalacijski disk OS-a koji ste koristili prije nego što ste izgubili pristup sustavu. Umetnite ga u pogon, konfigurirajte redoslijed pokretanja u BIOS-u i uključite računalo. Pojavit će se instalacijski prozor;
  • Nakon što se pojavi početni instalacijski prozor, pritisnite kombinaciju tipki Shift+F na tipkovnici. Na ovaj način možete otvoriti naredbeni redak - osnovnu verziju operativnog sustava. Koristeći naredbeni redak, možete dati bilo koje upute računalu pomoću posebnog skupa naredbi;
  • U prozoru koji se otvori naredbeni redak upišite naredbu za pozivanje programa notepad – notepad. Primjer pozivanja programa pomoću naredbe prikazan je na slici ispod. Za pokretanje naredbe pritisnite Enter;

  • U pregledniku koji se otvori s lijeve strane odaberite prozor "Ovo računalo" i idite u direktorij lokalni disk S;

  • Sada zatvorite prozor Explorera i obratite pažnju na dijaloški okvir naredbenog retka, točnije na naredbe koje su se u njemu pojavile nakon izvođenja svih radnji u Notepadu i Exploreru.
    Prva naredba je stvaranje kopije izvršne datoteke pod nazivom utilman - ova je datoteka stvorena kada je pokrenut prozor za vraćanje sustava (korak 1). Druga naredba zamjenjuje prethodnu izvršnu datoteku exe datotekom naredbenog retka;

  • U retku "Zamijeni..." unesite riječ da i pritisnite Enter. Sada morate isključiti svoje računalo. Promijenite redoslijed pokretanja - prvi bi se trebao učitati operativni sustav, a ne disk za oporavak;
  • Ponovno uključite uređaj. Pričekajte da se pojavi zaslon za unos lozinke vašeg računa. Zatim u donjem lijevom kutu pronađite ključ posebne značajke i kliknite na njega kao što je prikazano na slici ispod;

  • Umjesto prozora pristupačnosti, otvorit će se prozor naredbenog retka (to je zato što smo u prethodnom koraku zamijenili dvije izvršne datoteke);
  • U redak koji se pojavi unesite naredbu “net user chaser /add” (bez navodnika). Pritisnite Enter. Ova naredba namijenjen je dodavanju novog korisnika u sustav pod imenom Chaser. Možete odabrati apsolutno bilo koje ime za svoj novi račun;
  • Sada morate unijeti još jednu naredbu - “netplwiz” (također bez navodnika). Primjeri unosa ovih naredbi prikazani su dolje na slici;

  • Nakon unosa druge naredbe otvorit će se prozor za kreiranje drugog korisnika sustava. Kliknite na tipku svojstava;

  • Otvorite karticu grupa i dodijelite računu administratorska prava;

  • Sada promijenite lozinku novostvorenog unosa kao što je prikazano na slici i ponovno pokrenite sustav;

  • Nakon ponovnog pokretanja, prijavite se pomoću računa koji ste stvorili. Na taj način možete poništiti zaboravljenu lozinku i vratiti pristup OS-u.

Oporavak lozinke vašeg računa na web stranici Microsofta

Prethodna metoda pomaže vratiti pristup OS-u, ali neće biti moguće prijaviti se na svoj račun na drugim uređajima.

Ako je račun instaliran na telefonu sa sustavom Windows Phone (Nokia Lumia), pristup možete vratiti na web stranici usluge.

Da biste to učinili, idite na stranicu https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ru-RU i slijedite upute:

  • Navedite razlog zašto se ne možete prijaviti;

  • Unesite svoju e-mail adresu, šifru sa slike, kliknite na tipku Nastavi;
  • Sustav će od vas zatražiti da obnovite lozinku pomoću veze koja će biti poslana na elektronička pošta ili upotrebom pristupnog koda koji će biti poslan putem SMS-a na broj telefona koji ste naveli tijekom početne registracije računa;

Ako nemate pristup svojoj e-pošti ili telefonskom broju, odaberite odgovarajuću stavku i ostavite zahtjev, oni će vas nazvati na novi broj koji ste naveli i pomoći vam da vratite pristup.

Drugi problemi s prijavom na vaš račun

Ako primijetite sumnjivu aktivnost na svom računu, trebali biste odmah promijeniti lozinku.

Podaci o plaćanju korisnikovih kartica (za kupnju u trgovini aplikacija) povezani su s osobnim računom, tako da napadač može lako podići novac s kartica.

Idite na stranicu za oporavak pristupa i odaberite treći razlog, kao što je prikazano na slici:

Nokia Lumia: Windows Phone računi

Kako oporaviti lozinku vašeg Microsoft računa - primjeri korak po korak

Da biste koristili punu funkcionalnost sustava Windows 10, trebate. Ovo je univerzalni profil koji se može koristiti na bilo kojem uređaju sa sustavom Windows 10. Kao i kod svakog sustava, za prijavu na vaš račun potrebni su prijava i lozinka. Ali što trebaju učiniti oni korisnici koji su iz nekog razloga zaboravili svoje podatke?

Oporavak vašeg računa

Savjet! Kada se prijavljujete na svoj račun, svakako provjerite raspored tipkovnice da vidite je li CapsLock omogućen ili ne. Možda unosite podatke na drugom jeziku ili drugim velikim i velikim slovima.

Za vraćanje računa idite na Microsoftovo web mjesto i odaberite odgovarajuću opciju.

Ako izgubite lozinku

Postoji alternativna opcija za prijavu na vaš profil pomoću jednokratnog koda:

  1. Kliknite "Prijavite se jednokratnim kodom."
  2. Unesite svoj telefon ili e-poštu povezanu s vašim računom.
  3. Unesite telefonski broj na koji želite primiti kod.
  4. Kliknite "pošalji SMS s kodom".
  5. Zatim unesite kod i prijavite se na svoj profil.

Morate učiniti iste korake kada ste zaboravili lozinku Microsoft računa na svom telefonu. Upotrijebite obrazac za oporavak pametnog telefona i slijedite upute.

Ako izgubite svoju e-poštu

Ako ste zaboravili koju ste e-poštu koristili za prijavu na svoj račun, to možete vidjeti u dva slučaja:


U suprotnom se obratite Microsoftovoj podršci.

Nakon uklanjanja

Nakon brisanja, vaš Microsoftov profil može se vratiti u roku od 30 dana. 31. dana se zauvijek briše. Za vraćanje izbrisanog profila upotrijebite obrazac za prijavu na račun i kliknite gumb "Aktiviraj".

Kada je hakiran?

Ako sumnjate da je vaš račun hakiran:


Ako napadač promijeni vašu lozinku, upotrijebite obrazac “ ” i potvrdite okvir pored “Moj profil koriste treće strane”, zatim slijedite upute.

Povećanje zaštite

Da biste povećali sigurnost svog računa i uklonili prijavu lozinkom, možete koristiti dodatnu zaštitu. Idite na Sigurnost i privatnost → Sigurnosne opcije i omogućite dodatne zaštite.

Provjera u dva koraka

Uključujući provjeru u dva koraka (koja se naziva i provjera autentičnosti u dva koraka), možete se prijaviti na svoj profil samo unosom svoje lozinke i jednokratnog koda koji će vam biti poslan. navedeni broj telefon. Da biste je omogućili, kliknite "Postavi potvrdu u dva koraka".

Aplikacija za provjeru identiteta

Upotrijebite posebnu aplikaciju Authenticator na svom pametnom telefonu kako biste potvrdili svoj identitet.

Za postavljanje ove značajke kliknite Instaliraj aplikaciju za potvrdu identiteta.

Kod za oporavak

Postavite i koristite poseban kod, s kojim možete pristupiti svojim podacima. Da biste to učinili, kliknite "Postavi kod za oporavak." Također, možete koristiti sve dostupne metode za zaštitu vašeg profila zajedno.

Ako imate pitanja. Detaljno opišite u čemu je bila poteškoća kako bismo vam mogli pomoći.

pošta, pohrana u oblaku OneDrive, Windows 8, 10 - sve je to Microsoftov račun. Nije iznenađujuće da gubitak Microsoft računa može biti tragedija za korisnika. Ali nije sve tako loše kao što se na prvi pogled čini; usluga je opremljena praktičnim alatom za vraćanje profila, čak i ako je korisnik zaboravio svoju prijavu i lozinku.

Oporavak lozinke

Prije nego započnete postupak vraćanja izgubljene lozinke Microsoft profila, morate se uvjeriti u sljedeće:

  1. Lozinka onemogućena Caps Lock, odnosno funkcija unosa velikih slova;
  2. Izgled je postavljen na engleski jezik(na ovom je jeziku navedeno sigurnosni kod s računa);
  3. Provjerite je li adresa e-pošte korištena za prijavu ispravno napisana.

Ako su sve gore navedene točke ispunjene, tada možete nastaviti s poništavanjem i oporavkom svoje lozinke. Da biste to učinili:

  • Idite na službenu Microsoftovu web stranicu i kliknite gumb "Prijava" u gornjem desnom kutu;
  • Korisnik će biti preusmjeren na ploču za prijavu na račun. Na dnu kliknite "Zaboravio sam lozinku":
  • U ovom koraku trebate odabrati razlog zašto se vlasnik računa ne može prijaviti. Globalne razlike nema lozinke prilikom oporavka, ali za vašu informaciju treba imati na umu:

a) “Zaboravio sam lozinku” - korisnik je zaboravio lozinku;

b) "Znam svoju lozinku, ali ne mogu se prijaviti" - vlasnik profila je siguran da je ispravno unio kod, ali ne može unijeti;

c) “Mislim da netko drugi koristi moj Microsoft račun” - postoje sumnje da je račun hakiran.

  • Biramo 1. opciju, jer je kod zaboravljen;
  • U sljedećem prozoru morate unijeti e-mail ili broj telefona kojem je priložen profil:
  • Nakon unosa e-maila, korisnik će dobiti pismo s poveznicom za resetiranje lozinke. Prolazimo kroz njega i unosimo novi kod.

Ako je vlasnik računa unio telefonski broj, bit će mu poslana SMS poruka sa tajni kod. Unos ovih brojeva omogućit će vam da zamijenite izgubljenu lozinku.

Što učiniti ako izgubite prijavu

Za prijavu na svoj Microsoft račun koristite svoju adresu e-pošte kao svoju prijavu. Ako ga je korisnik zaboravio, tada će biti nemoguće poslati zahtjev za vraćanje računa. E-mail s kojim je povezan vaš profil možete saznati na nekoliko načina:


Ako i dalje ne možete vratiti svoju e-poštu, jedina opcija je tehnička podrška:

Za podnošenje zahtjeva za oporavak računa putem tehnička podrška mora se osigurati detaljne informacije sljedeće prirode:

  • Puno ime navedeno u profilu;
  • Broj telefona i izgubljena e-pošta;
  • Podaci o računu: datum rođenja, država prebivališta, grad i vremenska zona itd.

Ne postoje posebni rokovi za razmatranje zahtjeva za vraćanje računa. Obično odgovor stiže u roku od tri dana. Ako su podaci o računu točni, profil će se vratiti.