Robot usisavač je pokvaren, kako ga zamijeniti novim. Popravak iRobot ploče

– vrlo složene elektronske i mehanički uređaj. I, kao što znate, što je sustav složeniji, to je osjetljiviji na kvarove.

Najpouzdaniji proizvođači neće moći dati apsolutno jamstvo da u nekom trenutku uređaj neće otkazati, jer osim unutarnjih razloga za to postoje i mnogi vanjski čimbenici, poput snažnog elektromagnetskog polja, na primjer.

Ali stručnjaci kažu da se s kvarovima robotskih usisavača možete nositi čak i kod kuće.

Koji su glavni problemi s robotskim usisavačima - kvarovi, otklanjanje kvarova

Rijetko se događa da robot usisavač potpuno odbije raditi.

Češće se kvar očituje kršenjem jedne od sljedećih funkcija:

  • Nakon što se baterija isprazni, uređaj ne ide na bazu ili ne može pronaći svoju lokaciju;
  • Nakon postavljanja na stanicu za punjenje nema procesa dovoda struje punjenja na bateriju, što potvrđuje indikacija;
  • Snaga usisavanja krhotina se smanjuje ili krhotine ostaju potpuno na podu nakon što usisavač prijeđe preko njih;
  • Bočna četka za čišćenje se prestaje okretati ili joj se smanjuje brzina okretanja;
  • Robot usisavač kreće se kaotično suprotno zadanom programu ili se često sudara s namještajem - ne vidi ga.

Kako kod kuće riješiti problem s robotom usisavačem? Više o tome u nastavku.

Uređaj ne može pronaći stanicu za punjenje

Usisavač i baza za punjenje nisu ništa više od odašiljača i prijamnika, a prvi se po jačini signala vodi prema drugom.

Ako je iz bilo kojeg razloga signal slab ili ga nema, stroj ne može pratiti bazu.

Najčešći razlog je kada korisnik zaboravi skinuti zaštitnu foliju s infracrveni senzori koji se nalazi u podnožju.

Film stvara dodatne smetnje signalu, a robot će moći vidjeti samo stanicu na kratka udaljenost. Ista situacija se događa ako je branik usisavača prekriven debelim slojem prašine.

Drugi razlog je potpuni izostanak dijaloga između baze i uređaja ako na jednom od uređaja nema signala.

To je često puknuti kabel za napajanje stanica za punjenje ili bilo kakvo mehaničko oštećenje tijela, što se može utvrditi vizualnim pregledom.

Većina modela robotskih usisavača pretpostavlja da će rad započeti od mjesta postavljanja baze.

Tako pamte koordinate točke gdje se trebaju vratiti. Ako uređaj nije instaliran u području baze i pokrenut, možda ga neće vidjeti nakon završetka rada.

Popravak robotskih usisavača ovdje se svodi na ispunjavanje ovog uvjeta za kvalitetu prijenosa signala.

Problemi s punjenjem baterije

Ovdje postoje dvije opcije:

  1. Baterija uređaja starijeg od dvije godine prestala se puniti ili se brzo prazni;
  2. Novi uređaj se ne puni dobro.

U prvom slučaju sve je jasno - baterija je iscrpila svoj resurs. Nije teško to provjeriti; ako se usisivač napuni do punog kapaciteta u kraćem vremenu nego što je navedeno u putovnici, potrebno je promijeniti bateriju - ovo je najjednostavniji "popravak robotskih usisavača".

Drugi problem je zbog lošeg kontakta između stanice za punjenje i konektora usisavača. Morate provjeriti nepropusnost i očistiti kontakte.

U rijetkim slučajevima izgori kontrolna ploča za kontrolu punjenja koja se nalazi u usisavaču. To zahtijeva specijalističku dijagnostiku, a samo kontaktiranje servisnog centra pomoći će.

Usisni mehanizam ne radi

Najčešći razlog zbog kojeg je stroj počeo slabo uvlačiti krhotine i ostavljati praznine je prekomjerno punjenje spremnika za prašinu, na što korisnici često zaborave ako robot usisavač nije opremljen sustavom upozorenja na punjenje spremnika.

U tom slučaju se spremnik za prašinu isprazni, opere vodom i temeljito osuši. Korisno je to činiti povremeno s finim filtrom, kada takve radnje nisu zabranjene uputama za uporabu.

Onečišćenje bočnih četki, o čemu će biti riječi u nastavku, smanjuje sposobnost stroja da dobro pomete i usisava krhotine zbog činjenice da četke mogu postati manje elastične ili smanjenje brzine rotacije jednostavno ne dopušta intenzivno podizanje prašine i njeno usmjeravanje na usisnu mlaznicu.

Turbo četka, koja je namotala krhotine, smanjuje propusnost usisni otvor, što također utječe na kvalitetu čišćenja.

Najnepoželjniji čimbenik koji uzrokuje pad usisne snage je poremećaj u radu glavnog motora stroja.

Popravak robotskog usisavača vlastitim rukama ovdje vjerojatno neće pomoći, osim ako vlasnik uređaja nije stručnjak servisnog centra za servisiranje elektronike. Kad se motor pokvari, ponekad usisavač može proizvesti karakterističan oštar zvuk.

Nepravilnosti u radu četke

Sastavni dio svih robotskih usisavača su bočne četke s tri četke, koje različiti modeli mogu se instalirati u paru ili pojedinačno. U skupljim modelima proizvođač također nudi turbo četku u sredini.

Svi ti elementi podložni su intenzivnoj rotaciji i lako se omotaju oko dlake, niti i životinjskog krzna. Zbog toga se četka može sporo okretati ili potpuno stati.

Kako bi se izbjegao poremećaj u radu motora, koji jednostavno mogu izgorjeti, prevladavajući silu kočenja rana, potrebno je:

  1. Nakon svakog čišćenja vizualno pregledajte rotirajuće dijelove usisavača;
  2. Nakon dva ili tri intenzivna čišćenja;

Isto vrijedi i za pogonske kotače uređaja - potrebno ih je povremeno ukloniti i ukloniti kosu omotanu oko osovine.

Ako se nakon svih postupaka čišćenja problem ne riješi, a jedna od dvije četke se odbija okretati, onda se radi o ozbiljnijem problemu koji se odnosi na kvar bočnog motora ili dijelova mjenjača.

Potonji, kada se prekrši, može proizvesti karakterističan zvuk pucketanja zupčanika. U ovom slučaju postoji samo jedan lijek - popravak robotskih usisavača dostupan je u servisnom centru.

Robot usisavač ima problema s orijentacijom u prostoru

Sposobnost robota usisavača da se pozicionira u prostoru u različitim modelima temelji se na različitim principima:

  • Državni službenici upravljaju pomoću senzora za prepoznavanje prepreka i razine poda;
  • Visoki modeli cjenovna kategorija- zahvaljujući navigacijskoj jedinici koja ima ugrađene laserske senzore i sigurnosnu kameru.

Ako bilo koji od ovih elemenata zakaže, možete vidjeti sliku robota koji neuspješno naleti na jednu prepreku, naglo stane i počne se trzati, radi kratko vrijeme i vraća se u bazu, neprestano se krećući u jednom krugu.

Ako se uređaj iznenada zaustavi i oglasi se zvučni signal, najvjerojatnije je baterija usisavača prazna, navigacijska jedinica je u kvaru (ovo može biti privremeno i može se riješiti ponovnim pokretanjem) ili je usisivač zapetljan u žice. Pri stalnom kretanju unatrag ponekad je dovoljno očistiti rotirajući valjak od prljavštine ili dobro obrisati oči senzora prostorne orijentacije od prašine.

Složeniji problemi s navigacijskom pločom uređaja mogu se riješiti samo kontaktiranjem ovlaštenog servisa.

Zaključak

Pravodobno redovito održavanje opreme eliminira pitanje: "kako riješiti problem robota usisavača?"

Većina razmatranih uzroka kvarova povezana je prvenstveno s onečišćenjem kućišta ili rotirajućih dijelova uređaja.

Ako se to zaustavi na vrijeme, tada se mogu izbjeći ozbiljniji problemi, jer je uređaj dizajniran za rad pod određenim opterećenjima, čije prekoračenje značajno smanjuje životni vijek proizvoda.

Video: Popravak robota usisavača iLife V7S

Robotski usisavači danas se sve više koriste kao pomoć domaćicama u održavanju čistoće u domu. Međutim, gotovo svaki vlasnik se barem jednom susreo sa situacijom kada je robot usisavač iznenada počeo proizvoditi buku, škripati tijekom rada, ne uključuje se, ne puni se, ne spaja se na Wi-Fi (ako govorimo o visokoj -tech modeli upravljani s pametnog telefona), kao i s drugim oštećenjima. Danas ćemo pogledati najčešće kvarove robota usisavača, razloge njihove pojave i kako ih sami popraviti.

Ne radi

Najčešće možete čuti komentar korisnika ove vrste opreme da robot usisavač ne radi. Ova definicija može značiti bilo što. Razmotrit ćemo nekoliko slučajeva kada se robot ne uključuje ili je prestao raditi na jednoj vrsti podne obloge, kao i kako popraviti takav kvar.

Ako se uređaj ne uključuje pomoću tipke za napajanje, razlog može biti slaba baterija. Što učiniti u ovom slučaju? Prije svega, robot usisavač mora biti postavljen na priključnu stanicu i ostavljen dok se baterija potpuno ne napuni. Provjerite je li baza za punjenje ispravno spojena na mrežu: provjerite jesu li kabel za napajanje i utikač spojeni u utičnicu te postoji li napon u samoj utičnici.

Ako se robot čistač i dalje ne uključuje i svijetli crveno svjetlo, razlog je vjerojatno kvar samog robota čistača. baterija.

Ako robot usisavač ne reagira na tipke na daljinskom upravljaču i ne pokreće se, trebali biste provjeriti baterije unutar daljinskog upravljača i zamijeniti ih ako je potrebno.

Događa se da prilikom čišćenja uređaji namijenjeni čišćenju svih vrsta podnih obloga ne rade dobro ili se odbijaju od tepiha. Ovaj kvar tipičan je za iClebo robotske usisavače. Ovo ukazuje na neispravnost gumenog strugača zbog greške u proizvodnji, oštećenja ili isušivanja gume. U ovom slučaju, uklanjanje kvara sastoji se od zamjene strugala novim.

Osim toga, robot usisavač dizajniran isključivo za suho čišćenje možda neće raditi zbog činjenice da je slučajno usisao vodu. Da biste spriječili da se pokvari, morate učiniti sljedeće:

  • isključite napajanje, izvadite spremnik za prašinu, očistite i obrišite;
  • uklonite postojeće filtere i osušite;
  • uklonite, očistite od zapetljane kose, vune i prašine, obrišite suhom krpom i nakon potpunog sušenja vratite natrag;
  • temeljito osušite sam uređaj, provjerite je li tiskana ploča suha;
  • uključi struju.

Ne puni se

Vlasnici često primjećuju da je njihov robot usisavač postalo teško puniti, ne drži punjenje tijekom cijelog ciklusa čišćenja ili se uopće ne puni.

Kao što smo već gore opisali, ako se robot usisavač iznenada prestane puniti iz baze ili se ne uključi iz mreže, problem može biti neispravna baterija. Čak se i litij-ionske i litij-polimer baterije istroše nakon 2-3 godine, počnu loše držati napunjenost, a robot se brzo prazni čak i nakon što je potpuno napunjen. Stoga, ako vam se baterija brzo isprazni i postoje drugi znakovi njezine degradacije, jednostavno zamijenite bateriju novom.

Ako ste sigurni u bateriju, onda je konektor za punjenje na priključnoj stanici možda oštećen, sam kabel za punjenje je neispravan ili postoji problem s osnovnom pločom. Rijetko dolazi i do kvara upravljačke ploče u samom robotu. Stoga robot usisavač ne puni bateriju. Da biste riješili problem, morate pažljivo ispitati uređaj za mehanička oštećenja, izvršiti dijagnostiku i popravak izbačenih elemenata. Također je dobra ideja očistiti kontakte za punjenje radi boljeg spajanja robota s bazom.

Ne mogu vidjeti bazu

Također se događa da se robot usisavač savršeno nosi sa svim funkcijama, čisti čisto i učinkovito, ali se teško vraća na punjenje ili ne pronalazi bazu svaki put.

Da bismo shvatili zašto robot sam ne ide u bazu i loše je pronalazi, potrebno je poduzeti niz sljedećih mjera:

  1. Obavezno uklonite zaštitni film s infracrvene ploče priključne stanice. Provjerite da senzori nisu prekriveni ili prljavi i da nema stranih predmeta na braniku.
  2. Ukrasti vizualni pregled priključnu stanicu i kabel za mehanička oštećenja.
  3. U nekim slučajevima robot usisavač ne može ući u bazu zbog činjenice da je proces čišćenja u normalnom načinu rada pokrenut ne iz baze, već iz drugog dijela prostorije.
  4. Ako robot usisavač ne vidi bazu, onda nije nužno pokvaren. Priključna stanica možda jednostavno nije ispravno instalirana. Uvjerite se da nema prepreka unutar područja od pola metra s obje strane postolja i odaberite najoptimalnije mjesto za njegovo postavljanje u skladu s ovim zahtjevom.

Četkica se ne vrti

Velika većina robotskih usisavača opremljena je jednom ili dvije bočne četke. A neki modeli imaju turbo četku. Nije iznenađujuće da je jedna od vrsta kvarova lom četkice. Ako vam bočna četka ne radi ili se turbo četka ne okreće, najvjerojatnije su jednostavno začepljene prljavštinom, prašinom i previše vune i dlake. Iz istog razloga, jedan kotač uređaja može otkazati ili oba kotača odjednom. Stoga se metle i kotači moraju povremeno pažljivo ukloniti i temeljito očistiti. Ako primijetite da je uređaj previše bučan tijekom rada, najvjerojatnije niste pravilno vratili četke.

Ako nakon čišćenja lijeva ili desna četka i dalje ne radi, onda je problem mnogo ozbiljniji. Moguće je da je motor bočne četke pokvaren ili je pokvaren mjenjač. U tom slučaju preporučujemo da kontaktirate stručnjaka i ne pokušavate sami riješiti problem.

Video u nastavku jasno pokazuje što učiniti ako se četke na iRobot Roombi ne vrte:

Ne upija prašinu

Kad robotu usisavaču iznenada dođe do smanjenja učinka, kreće se, ali ne skuplja krhotine i ne usisava dobro prašinu, najvjerojatnije je njegov spremnik za prašinu prepun. Izvadite spremnik za prašinu, ispraznite ga, po potrebi isperite vodom i temeljito osušite. Provedite iste manipulacije s filtrima za čišćenje. Važno je napomenuti da se svi filtri ne mogu prati vodom; to je obično napisano u uputama za uporabu.

Drugi razlog zašto robot ne skuplja smeće u kontejner i ne čisti dobro prostoriju može biti onečišćenje bočnih četki, kao i središnje turbo četke (ako je vaš model uređaja ima).

Sljedeći razlog neispravnosti robota usisavača, zbog kojeg ne usisava i ne uklanja dobro smeće, je to što četke nisu prljave, već slomljene. Kvar se rješava njihovom zamjenom.

Najozbiljniji razlog zašto se robot usisavač kreće po podu i ne skuplja smeće je kvar motora. Iz ispravan rad motora ovisi o učinkovitosti samog uređaja. U tom slučaju nemojte pokušavati pronaći informacije o tome kako popraviti motor robota vlastitim rukama, jer je ovaj proces prilično složen i dugotrajan. Potražite pomoć od stručnjaka, objasnite mu da nema vuče u uređaju i da ste već isključili druge razloge.

Sve gore navedene situacije također mogu biti razlog zašto robot postaje glasan. Stoga je uvijek vrijedno zapamtiti da vam robot pomaže i morate se pažljivo odnositi prema njemu i pružiti osnovnu njegu.

Kod usisavača s funkcijom mokrog čišćenja i automatskim vlaženjem krpe, osim problema što robot usisavač ne povlači, čest je problem da robot ne smoči krpu kada mokro čišćenje. Vjerojatno su otvori za dovod vode na vašem gadgetu začepljeni ili su u početku bili premali. Pažljivo ih probušite i očistite, a zatim problem treba ukloniti.

Problemi s orijentacijom

Robot usisavač je orijentiran u prostoru na temelju rada navigacijske jedinice. U proračunskim modelima obično se sastoji od senzora bočnih prepreka i senzora protiv pada. U skupljim modelima navigacija se provodi zahvaljujući laserskim daljinomjerima i ugrađenoj kameri. Ovi elementi imaju tendenciju da zakažu, nakon čega robot usisavač često ne vidi prepreku, trza se, stane nasred sobe, radi pola sata i odlazi u bazu, samo na jednom mjestu vozi u krug, vraća se daleko, itd.

Kada uređaj stalno vozi u krug na jednom mjestu i uopće nije orijentiran u prostoru, to može ukazivati ​​na neispravnost senzora bočnih prepreka.

Ako se uređaj iznenada zaustavi tijekom rada i oglasi se zvučnim signalom, problem može biti kvar baterije, kvar navigacijske jedinice ili jednostavno zapetljavanje u žice i druge strane predmete na podu.

Kvar u vidu da robot usisavač jednostavno vozi unatrag pri čišćenju ili se vozi unatrag i gasi se može otkloniti skidanjem prednjeg kotača i čišćenjem od prljavštine. Također može biti senzore koje treba očistiti od prašine ili treba zamijeniti neispravne LED diode. Ako vam to ne pomogne, a usisavač također ide samo unatrag, problem je vjerojatno u ploči uređaja.

Također, razlog može biti loša kvaliteta montaže. Na primjer, u tvornici neki vijak nije bio dovoljno zategnut, zbog čega je ušao u mehanizam i pridonio pregrijavanju motora. Video u nastavku jasno pokazuje kako popraviti iLife robot usisavač ako se pomakne unatrag i isključi:

Podloga je slaba točka većine automatiziranih robota za čišćenje. Od gotovo svakog korisnika možete čuti da njihov robotski usisavač ne radi na podlozi i ne vidi tamni namještaj, neprestano se sudarajući s njim. Također, minimalni broj proizvoda može se kretati u mraku. Ova značajka Pametni usisavači se ne mogu nazvati neuspjehom, to je više mana svih robotskih uređaja.

Stoga smo pogledali tipične kvarove robotskih usisavača, razloge njihove pojave i kako ih sami popraviti. Ako tek namjeravate kupiti kućnog robota koji će vam pomoći u čišćenju stana ili kuće, savjetujemo vam da prednost date poznatim tvrtkama koje imaju servisni centri i jamstvena podrška. U većini slučajeva kvar je uzrokovan kvarom električnih komponenti, koje vjerojatno neće moći popraviti osoba bez iskustva. Nadamo se da vam postaje jasno zašto robot usisavač ne radi, ne puni se ili ne nalazi bazu. Također možete opisati svoj problem u komentarima, naši urednici će pokušati pomoći riješiti ga!


Ponekad prodavatelj može vratiti novac za usisavač ili ga zamijeniti za sličan model bez sudskog spora. Ali ovo je iznimka od pravila, iz ovoga proizlazi da usisavač možete vratiti u trgovinu samo s tvorničkim nedostatkom. Ako se pokvario tijekom korištenja, trgovina možda neće vratiti novac. Kada je glavni razlog povrata usisavača pogrešna boja, model i sl., proizvod neće biti moguće vratiti u trgovinu. Važno je uzeti u obzir ove nijanse pri kupnji i vraćanju usisavača. Naši stručnjaci pomoći će vam u rješavanju ovog problema. Izvor: http://media.nzherald.co.nz/webcontent/image/jpg/201319/dv1291042_1024x768.jpg Postupak vraćanja usisavača u trgovinu Povrat proizvoda u potpunosti ovisi o prisutnosti i porijeklu nedostataka. Ako ste sigurni da je usisavač bio neispravan i prije uporabe, zakon je na vašoj strani.

Usisavač se pokvario pod garancijom

Da biste vratili usisavač u trgovinu, morate izvršiti nekoliko koraka:

  • Obratite se trgovini u kojoj ste kupili usisavač.
  • Dostavite neispravan artikl
  • Podnesite zahtjev prodavatelju i zatražite njegov potpis

Ako kvar ne izazove sumnju u upravi, novac za usisavač bit će vraćen u roku od 10 dana. Naši stručnjaci pomoći će vam da ispravno podnesete zahtjev i ubrzate postupak povrata novca.
Nakon zaprimanja reklamacije, prodavatelj mora obaviti ispitivanje koje traje do 45 dana. Kada on to odbije učiniti, bolje je uključiti neovisne stručnjake.
Ako se pregledom utvrdi da ste u pravu, trgovina je dužna nadoknaditi sve gubitke. Prodavatelju morate predočiti potvrdu o uplati i rezultate pregleda.


Možete biti odbijeni u sljedećem slučaju: prema rezultatima pregleda nema nedostataka ili su se pojavili vašom krivnjom.

Usisavač je pokvaren

Odbrojavanje od 2 tjedna počinje od sljedećeg dana.

  • Ako kupac nije koristio usisavač i zadržao je izgled;

Na usisavaču nema tragova korištenja: ogrebotina, udubljenja i sl.;

  • Ako je kupac zadržao sve komponente isporučene s usisavačem: dodatke, naljepnice, zamjenske jedinice itd.;
  • ako je spremljen račun ili drugi dokument koji potvrđuje da je kupac kupio uređaj za sakupljanje prašine na određenom prodajnom mjestu, na određeni datum i od određenog prodavatelja;

Ako su ispunjeni svi gore navedeni uvjeti, vraćanje usisavača u trgovinu neće trajati puno vremena. Postupak povrata

  • Postupak povrata: Usisavač zapakirajte u istu kutiju u kojoj je kupljen.
    Pronađite račun, jamstvenu karticu i druge dokumente izdane prilikom kupnje;
  • Odlučite zašto vraćate usisavač.

Je li moguće vratiti usisavač u trgovinu?

Naš usisavač je pokvaren (čarapa se usisala i ne želi izaći van). Ako je još pod garancijom, pročitajte odgovore (1) Tema: Jamstveni popravak kućanskih aparata Robot usisavač je pokvaren, pod garancijom. Kontaktiram prodavača svaki dan tri tjedna, obećaju da će nazvati i riješiti problem, ali nastaje tišina.


Što trebam učiniti? Pročitajte odgovore (1) Tema: Kvar usisavača Usisavač je star 7 godina, pokvaren je nastavak za masažu, gdje se može popraviti i hoće li biti o vašem trošku ili pod garancijom? (1) Tema: KIRBY usisavač Usisavač se pokvario pod garancijom - Usisan 2 puta, zujao 3.

Je li moguće vratiti usisavač ako vam se ne sviđa?

Ovdje također vrijedi uvjet tehničke stručnosti. Ako u prve dvije godine oštetite usisavač, pregledom će se lako otkriti vaš nemar i nepravilno korištenje kupljenog.

Važno

U ovom slučaju nemojte riskirati i otići u trgovinu. Dakle, uvjereni ste da svojim radnjama niste oštetili usisavač, a postoji tvornička greška.


  • Napišite pritužbu trgovini;
  • Obratite se servisnom centru.

Ako želite dati svoj usisavač na popravak, trebali biste otići u servisni centar vašeg proizvođača s jamstvom, računom i neispravnom jedinicom. Prednost ove opcije je što ako se ispostavi da kvar nije vaša krivnja, trebali biste ga popraviti bez problema u roku od 45 dana.


Loša strana je što pregled može trajati 30 dana, a ako je odluka o vašem problemu negativna, morat ćete ga platiti iz vlastitog džepa.

Kako vratiti usisavač u trgovinu?

Usisavači niske kvalitete moraju se vratiti u dva slučaja:

  • Pronađete manji nedostatak - vratite u roku od 15 dana;
  • Ako pronađete ozbiljan kvar - vratite pod jamstvom do 2 godine.

Povrat novca do 15 dana vrši se ako kvar ne ometa vašu upotrebu usisavača ili ometa samo neznatno. Njegov izgled treba procijeniti stručnjak kako bi se otklonila mogućnost vaše krivnje u trenutnoj situaciji.
Zamjena ili povrat svake nekvalitetne opreme provodi se postupkom za utvrđivanje nedostataka u kvaliteti - pregledom. U tom slučaju, povrat usisavača pod jamstvom podliježe primjeni uvjeta jamstvenog servisa. Svaki proizvođač ima pravo postaviti vlastite uvjete. Međutim, kada to nije učinjeno, proizvod i dalje ima jamstvo - zakon ga ograničava na dvije godine od datuma kupnje za apsolutno bilo koju opremu.

  • Zaštita potrošača
  • Zdravo. Usisavač smo kupili u Eldoradu 05.05.2014., uz garanciju godinu dana.

    Usisavač nije dobro usisavao prašinu i nije baš korišten, ali nije u tome stvar. U siječnju 2015. se pokvario, poslali su ga na popravak pod garancijom, a nakon nekih mjesec dana je navodno popravljen.


    Prodavači Eldarada počeli su pokazivati ​​usisavač, uključivao se svaki drugi put (promijenili su motor). Opet je trebalo dugo da se podnese zahtjev za drugi popravak. Pitali smo možemo li ga zamijeniti za drugi usisavač, doplatiti i dobiti normalan. Rečeno nam je da je to moguće tek nakon što se drugi put pokvari. I evo moje pitanje, prolazi vrijeme, usisavač je na popravku, uskoro će proći godina garancije, siguran sam da će napraviti halam balamu, i opet će se pokvariti (usisavač baš i ne usisava). smeće), je li moguće odbiti naš pokvareni usisavač i tražiti nešto drugo, doduše uz nadoplatu, ali normalan usisavač. Hvala unaprijed.

Usisavač se pokvario mjesec dana nakon kupnje, što da radim?

  • Naknada za gubitke koje ste pretrpjeli u vezi s popravcima;
  • Popust ako je kvar površinski i ne ometa rad opreme;
  • Popravak pod jamstvom, koji će platiti trgovina.

Jedan od ovih mogućih rezultata navedite u reklamaciji koju podnosite upravi mjesta gdje ste kupili usisavač. Također bi bilo dobro osigurati sljedeće:

  • Kopije računa, dostavnica ili drugih dokumenata koji mogu identificirati datum, mjesto i cijenu kupnje;
  • Jamstveni list;
  • Rezultati pregleda, ako je već obavljen ili ste usisavač provjerili kod neovisnog stručnjaka;
  • Kutija i pakiranje usisavača sa svim uputama.

Ovo drugo nije obavezno, jer prema zakonu neispravnu robu možete predati i bez propisnog pakiranja jer je više neće prodavati.
Možete vratiti usisavač natrag u trgovinu, čak i ako vam se jednostavno više ne sviđa. Međutim, to je moguće učiniti samo u prvih 14 dana od datuma kupnje. U kojim slučajevima možete vratiti usisavač u trgovinu kasnije od tog roka? Koja prava daje kupcu zakon "O zaštiti prava potrošača" prilikom povrata robe? Pročitajte u članku. Sadržaj članka:

  • Je li moguće vratiti usisavač? dobre kvalitete?
  • Postupak povrata
  • Ostali slučajevi

Je li moguće vratiti kvalitetan usisavač? Prema Zakonu o zaštiti prava potrošača kvalitetan usisavač možete vratiti u trgovinu pod sljedećim uvjetima:

  • Ako ne odgovara kupcu veličinom, bojom, dimenzijama ili konfiguracijom;
  • Ako od kupnje usisavača nije prošlo više od četrnaest dana;

Dan kupnje se ne računa.
Kako se vratiti Zakon predviđa dvije mogućnosti mogući povratak bilo koja kupnja:

  1. Ako vam se proizvod ne sviđa;
  2. Ako je bio korišten i pokazalo se da je neispravan.

povratak na sadržaj Kvaliteta Obično kvalitetan proizvod Možete ga vratiti u trgovinu u prva dva tjedna nakon kupnje, no u slučaju usisavača ovo pravilo ne vrijedi. Radi se o dobro poznatoj vladinoj uredbi br. 55, koja sadrži popis proizvoda koji se ne mogu vratiti u ispravnom stanju. Usisavač je uključen u ovaj popis, jer pripada tehnički složenim jedinicama, a također i za kućne potrebe. Međutim, ovdje postoji jedna iznimka. Ako dokažete da vam je trgovina ili proizvođač uskratio sve potrebne podatke prije kupnje, imate pravo otkazati ovu transakciju.

Zakon Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača” kaže da: „Potrošač ima pravo zamijeniti neprehrambeni proizvod odgovarajuće kvalitete za sličan proizvod od prodavatelja kod kojeg je ovaj proizvod kupljen, ako je navedeno proizvod nije prikladan u obliku, dimenzijama, stilu, boji, veličini ili konfiguraciji." Međutim, ovo se pravo neće odnositi na popis tehnički složene robe. Budući da usisavač pripada ovoj kategoriji, gotovo ga je nemoguće vratiti u trgovinu bez valjanih razloga.

Povrat će se izvršiti samo ako postoji greška.

  • 2. Za vraćanje usisavača u trgovinu moraju se slijediti odgovarajuće radne procedure.

    Ako oštećenje nije nastalo tijekom proizvodnje, već tijekom uporabe, usisavač nećete moći vratiti u trgovinu. Za provjeru kvalitete u većini slučajeva provodi se ispitivanje.

  • 3. Trgovine često nude dodatne promocije i usluge.

Danas se u prodaji sve više pojavljuju automatizirani pomoćnici za manje čišćenje prostorija. Govorit ćemo o popravku jednog od ovih pomoćnika u ovom članku, odnosno o robotskom usisavaču pandaclever x1.

Razgovarajmo o tome kako rastaviti robotski usisavač pandaclever x1 i zamijeniti neispravni kotač. Ovaj model Nisam slučajno odabrao usisavač, jer obično u takvoj opremi, da biste zamijenili neispravni kotač, samo trebate odvrnuti neispravni modul i instalirati novi. Ali postoje modeli kao što je pandaclever x1, u kojima dizajn uređaja ne predviđa jednostavnu zamjenu neispravnog modula.

U nastavku ću opisati postupak parsiranja kako ne biste imali poteškoća samozamjena neispravan kotač. Ovaj članak možete koristiti i prilikom zamjene pumpe, budući da ćete za njezinu zamjenu također morati potpuno rastaviti tijelo robota usisavača.

Na fotografijama ispod prikazane su udubine u kojima se nalaze vijci koje je potrebno odvrnuti kako bi se robotski usisivač pandaclever x1 rastavio.



Nakon što smo skinuli vijke, trebamo rastaviti i prednji branik, jer nam on smeta pri rastavljanju. Uz donji rub odbojnika odvrnite vijke označene na fotografijama ispod.


Pažljivo podignite gornji dio poklopca i odvojite žice označene na fotografiji ispod te ga ostavite sa strane.

Nakon što smo uklonili gornje kućište, imali smo pristup kontrolnoj ploči, pumpi, modulima lijevog i desnog kotača i motorima bočne četke. Sljedeća fotografija prikazuje vijke za pričvršćivanje kotača; odvrnite ih i zamijenite kotač novim.

Kao što vidite, ako je sve učinjeno pažljivo, onda ovaj popravak možete to učiniti sami.