Pojam „informacijsko-bibliografska djelatnost. Masovne bibliografske informacije U načinu bibliografske informacije

Zahtjevi čitatelja o društvenim i humanitarnim temama zadovoljavaju se kako u procesu izvođenja bibliografskih referenci tako i putem bibliografskih informacija. U slučajevima kada su bibliografske potrebe uzrokovane neprofesionalnim aktivnostima, bibliografske usluge o društveno-političkim temama slijede ciljeve izravnih preporuka i usmjeravanja čitanja. Provodi se ne samo u bibliografskom odjelu, već iu drugim odjelima knjižnice: na pretplati, u čitaonicama, u metodičkom odjelu itd. Javna događanja u pravilu su popraćena bibliografskim podacima. Tako se na izložbi o aktualnim društveno-političkim temama često radi bibliografski pregled, kartoteke knjiga koje su na njima predstavljene ili sadržavaju širu literaturu o temi te se izrađuju baze podataka. U metodološki materijali, pripremljen za knjižničare za političke kampanje, značajne datume i druge teme, postoje popisi preporuka.

Priroda navedenih bibliografskih referenci i podataka ovisi o vrsti knjižnice i njezinim glavnim zadaćama. Najveći informacijski centri i knjižnice služe središnjim državnim tijelima, javne organizacije, znanstveni timovi, pojedini istraživači, ideološko osoblje. Njihova djelatnost na ovom području dolazi do izražaja kako u formiranju sustava znanstvenih, pomoćnih i preporučnih pomagala, tako iu neposrednim bibliografskim uslugama o društveno-političkim temama.

Industrijski informacijski centri i knjižnice pružaju diferencirane bibliografske usluge različitim skupinama čitatelja. Istodobno, istaknuti su ne samo najhitniji problemi i teme, već i skupine kojima je potrebna prioritetna usluga: menadžeri poduzeća, vodeći stručnjaci, inovatori. Ovaj rad se najviše bavi ekonomskim temama i pravom.

Informiranje o temama interdisciplinarnog karaktera, kao i izvođenje referenci o društvenim i humanitarnim temama, uključujući upućivanje na starije fondove, provode najveće znanstvene univerzalne knjižnice.

U znanstvenim i sveučilišnim knjižnicama i centraliziranim knjižničnim sustavima daju se masovne, skupne i pojedinačne bibliografske informacije. Pri organizaciji ovog rada potrebno je koristiti mogućnosti koordinacije i suradnje između odjela jedne knjižnice, kao i različitih ustanova i organizacija.

Grupne informacije su najšire razvijene. Tako sveučilišne knjižnice pripremaju biltene novih pristiglih knjiga za odjele društvenih znanosti. Knjižnice poduzeća - za planski odjel, odjel za rad i plaće itd.

Narodne knjižnice pružaju informacije i posebnu pozornost posvećuju diferenciranim (skupnim) informacijama o društveno-političkim temama za mlade, ali i neke druge demografske skupine (žene i sl.).

Grupne informacije mogu biti više ili manje diferencirane. Dakle, kod informiranja diferencijacija aktivnosti po temi, razini metodološko usavršavanje, kao i sastav publike. U pravilu se identificira skupina koja još nema dovoljno iskustva i stoga zahtijeva posebnu pozornost. Obično se ova podskupina također identificira prilikom izvođenja bibliografskih lekcija i drugih grupnih aktivnosti. Informacije za pomoć nastavnicima društvenih znanosti također mogu biti diferencirane: preporučljivo je identificirati skupinu mladih učitelja, kao i skupinu učitelja koji vode muzeje i voditelje klubova, za informaciju. Pritom treba voditi računa ne samo o sadržaju njihova rada, već i o načinu prikupljanja i čuvanja dokumenata i spomenika materijalne kulture te o načinu ideološkog obrazovanja.

Mnoge knjižnice kao pretplatnike skupnih informacija biraju zaposlenike tijela lokalne samouprave i zastupnike mjesnih odbora. Unutar ove skupine također se mogu razlikovati različite podskupine.

Informiranje studenata provodi se kako bi im se pomoglo u studiranju društvenih znanosti, izradi kolegija i diplomskih radova. Najčešće se takve informacije daju u obliku kartoteka koje se stalno ažuriraju o društvenim znanostima koje se studiraju na određenom sveučilištu. Neke sveučilišne knjižnice pružaju pomoć studentima u njihovim izvannastavnim aktivnostima, pružajući sustavne informacije.

Grupne informacije obično se provode na temelju datoteka pretplatnika, koje uzimaju u obzir temu zahtjeva i takve karakteristike kao što su razina obrazovanja i radno iskustvo, specijalizacija itd.

U knjižnicama poduzeća i ustanova moguće je najjasnije definirati temu grupnog informiranja, identificirati skupine njegovih pretplatnika i primijeniti najučinkovitije oblike (IRI i dr.). Informacije u njima obično se održavaju na temelju posebnih karata, koje uzimaju u obzir profil poduzeća, njegove odjele i službe, planove za društveno-ekonomski razvoj poduzeća, industrijsku obuku osoblja, područja kulturnog rada , itd. Analiza takvih karata omogućuje utvrđivanje najviše informacija koje su tematski i namjenski prikladne i što bliže zadaćama pojedinog tima.

Personalizirane informacije daju se odabranim čitateljima koji primaju prioritetnu uslugu.

Također se provodi u načinu selektivnog širenja informacija (SDI), diferenciranog (DOR) i tematskog (TOR) servisiranja menadžera.

IRI pretplatnici mogu biti pojedinačni stručnjaci ili grupa ljudi. Sustav IRI može se poboljšati „povratnim informacijama“, tijekom kojih bibliograf saznaje kako potrošač ocjenjuje potpunost, točnost i druge parametre informacija.

Informiranje u načinu rada DOR ili TOP uključuje opskrbu rukovodećeg osoblja materijalima koji sadrže ne samo popise referenci, već i rezultate analize i sinteze velikog broja dokumenata, zaključaka i prijedloga namijenjenih donošenju određenih upravljačkih odluka ili drugih aktivnosti na njihovoj osnovi. Zahtjevi za takve informacije su visok stupanj općenitosti, novosti, potpunosti i istovremeno sažetosti informacija. Obično se daju informacije ne samo o glavnim problemima, trendovima u razvoju znanosti ili prakse, nego i prognostičke informacije, zbirne statističke informacije itd. Oblici DOR-a - analitički izvještaji i prikazi, sažeci i bibliografski pregledi (popisi), činjenični informacije, prognostički prikazi, godišnja izvješća o najvažnijim domaćim i stranim znanstvenim dostignućima. Često se formiraju tematski dosjei koji sadrže same dokumente ili njihove preslike (npr. o globalnom gospodarstvu, o ekonomskim pokazateljima industrije i sl.).

Sustavi DOR i TOR najrašireniji su u NTI tijelima.

Važno je uzeti u obzir da informacijske potrebe iste osobe mogu zadovoljiti različiti informacijski centri. Tako je, primjerice, o temi svog istraživanja čitatelj pretplatnik IRI-a ili DOR-a u posebnoj knjižnici ili industriji. informacijski centar. Istovremeno, njegove će potrebe zadovoljiti narodna knjižnica.

Masovne (nediferencirane) informacije nisu usmjerene na određenu skupinu čitatelja. To je jedan od načina popularizacije literature koja ulazi u knjižnice. Oblici masovnog informiranja – priprema biltena pristiglih, informativni dani, specijalistički dani, izložbe, bibliografski pregledi, otvoreni pogledi.

U u posljednje vrijemeŠiroko su razvijeni složeni oblici i metode popularizacije književnosti društveno-humanitarnog kompleksa, koja je popraćena bibliografskim informacijama.

Složeniji oblici informiranja o dokumentima socijalne i humanitarne tematike koriste se za spremnije korisnike. U tim slučajevima potrebno je voditi računa o grupnoj diferencijaciji informacijskih potreba njezinih adresata. Često se takvi događaji provode u procesu poboljšanja vještina ovih čitatelja. Knjižnice poduzeća i ustanova održavaju specijalističke dane, koji su obično namijenjeni inženjersko-tehničkim radnicima i drugim stručnjacima. Međutim, bibliografski podaci namijenjeni ovim skupinama čitatelja uvijek sadrže znatan dio društveno-političke i gospodarske literature. Pozornost na ekonomske i sociokulturne aspekte je zbog činjenice da bi svaki stručnjak trebao biti upoznat s novim dokumentima o problemima upravljanja, ekonomiji industrije, etici i socijalnoj psihologiji, te mnogim drugim društveno-političkim knjigama i člancima.

Knjižničari često koriste složene događaje za promicanje knjižničnog i bibliografskog znanja. Obavljaju se konzultacije (“Metodologija pretraživanja...”, “Metodika vođenja indeksa osobnog spisa” i dr.), praktična nastava o korištenju osnovnih bibliografskih i referentni priručnici, DB.

SBO je proces pružanja potrošačima bibliografskih informacija.
Bibliografske su usluge, temeljene na suvremenom shvaćanju pojma, u knjižnicama nastale relativno nedavno, s obzirom na njihovu višestoljetnu povijest. Trenutno je to postalo najvažnije područje rada knjižnice. Mnogi pokazatelji rada knjižnice, uključujući i učinkovitost korištenja njezinih zbirki, ovise o stanju bibliografskih usluga.

Jedna vrsta ove usluge su bibliografske informacije.

Bibliografski podaci podrazumijeva sustavno i povremeno pružanje bibliografskih informacija čitateljima i korisnicima u skladu s njihovim stalnim (dugoročnim) zahtjevima.

Cilj Ovo djelo je redovita obavijest o izlasku novih publikacija, o pristiglim novitetima u knjižnicu, kao io literaturi dostupnoj u knjižnici o onim temama i problemima koji čitatelje zanimaju duže ili stalno.

Bibliografske informacije dijele se na tri vrste: pojedinačne, skupne i masovne.

Razmotrimo prvo masovne bibliografske informacije .

U GOST 7.0-99 „Informacije knjižnična djelatnost, bibliografija. Pojmovi i definicije” dobio je sljedeću definiciju: “Masovno informiranje je informiranje širokog spektra potrošača informacija o društveno značajnim temama.”

Glavni cilj– promicanje općeg obrazovanja i samoobrazovanja korisnika, koje se provodi na inicijativu knjižnice samostalno ili u suradnji s drugim knjižnicama i organizacijama – redakcijama novina, časopisa, radija, televizije. Zajednički rad planiran je unaprijed. Uz masovno bibliografsko informiranje koriste se različiti oblici informiranja čitatelja o novoj literaturi i zanimljivim događanjima koje knjižnica priprema. Takvi obrasci prije svega moraju biti operativni i dostupni svim čitateljima.

Oblici masovnog informiranja uključuju:

• Kartoteke novih proizvoda;
• Popisi (bilteni) novopridošlih;
• Izložbe novih knjiga, časopisa i drugih publikacija;
• Izložbe i smotre nove književnosti i dani nove knjige;
• Usmeni bibliografski pregledi novih proizvoda;
• Plakati i oznake posvećeni novim knjigama;
• Informativni dani i drugi oblici.

Knjižnice organiziraju izložbe i otvorena razgledavanja novih nabava, čija je svrha upoznati čitatelje s različitim publikacijama (knjigama, časopisima, elektroničkim informativnim publikacijama) koje je knjižnica zaprimila u određenom vremenskom razdoblju. Također je potrebno prikazati publikacije koje su ranije kupljene, ali iz nekog razloga još nisu tražene od strane čitatelja.

Izložbe – ogledi su trajni, ali sastav materijala predstavljenih na njima mora se ažurirati s vremena na vrijeme. Njihovo trajanje određuje knjižničar, vodeći računa o redovitosti novih jedinica i njihovoj količini. Treba imati na umu da se za to vrijeme publikacije s izložbe ne izdaju, čitatelj nakon pregleda i odabira literature koja mu je potrebna može ispuniti i ostaviti zahtjev za knjigu knjižničaru. Na temelju tih zahtjeva ubuduće će knjižničarka određivati ​​redoslijed dostave knjiga na dom te će moći utvrditi učinkovitost izložbe-razgledavanja.

Usmeni bibliografski pregledi novih proizvoda koriste se ne samo kao samostalni oblici upoznavanja čitatelja s novim pristiglim proizvodima, već i kao značajan dodatak izložbama novih proizvoda. Recenzija daje detaljne informacije o najzanimljivijim, po mišljenju knjižničara, izdanjima.

Za informiranje čitatelja o novim ili značajnim knjigama izravno u prostorijama fonda preporuča se koristiti oznake i plakate poput “Nova knjiga”, “O ovoj knjizi se raspravlja”, kao i posebne pregrade za police.

Informativni dan je sveobuhvatan oblik bibliografskih informacija namijenjen raznolikom čitateljstvu. Informativni dan može biti u cijelosti posvećen novim proizvodima, pri čemu se izlažu sve publikacije prispjele u određenom razdoblju (1-2 mjeseca) iz svih grana znanja, uključujući informativne i bibliografske materijale, audio-video materijale, CD-e i dr.

Program Informativnog dana uključuje:

1. izložba s pregledom novih pristiglih proizvoda,
2. usmeni bibliografski prikaz (po dijelovima ili pojedinim temama izložbe),
3. razgovori i savjetovanja o načinu praćenja novih izdanja, prikupljanje prijava čitatelja.

Informativni dani mogu biti tematski. Na primjer: “Zelena apoteka”, “Terorizam, jučer, danas, sutra”, “Što nam donosi nadolazeći dan?” Tijekom njihove provedbe odabire se literatura o temi, organiziraju se izložbe i otvorena gledanja, provode se tematski pregledi, stručnjaci se pozivaju na konzultacije, naručuju se knjige, časopisi i druge publikacije. Redovito se održavaju informativni dani, određeno vrijeme, a svi ga mogu posjetiti. O mjestu i vremenu održavanja knjižnica prethodno obavještava čitatelje i korisnike, te zainteresirane organizacije i ustanove.

Knjižnice sudjeluju u pravnom obrazovanju ne samo svojih čitatelja, već i cjelokupnog stanovništva regije (okruga, grada, sela), šireći informacije o dokumentima tijela lokalne samouprave zakonodavne i regulatorne prirode. U te svrhe knjižnice prikupljaju propise, uredbe i naredbe lokalnih vlasti, organiziraju i sistematiziraju specijalizirane zbirke, prikazuju ih u katalozima i kartotekama i bazama podataka (baze podataka). Na primjer: “Lokalna uprava”, “Društvene informacije regije”. Knjižnice sustavno šire informacije o lokalnim proračunima, porezima i općinskoj imovini; o statističkim podacima o gospodarstvu, razvoju materijalno-tehničkih resursa regije; o društveno-kulturnom i obrazovni programi; o ekološkoj državi okruženje i mjere za njegovu zaštitu itd.

Skupni bibliografski podaci – prema GOST-u, to je „informiranje skupina potrošača informacija ujedinjenih na temelju sličnih informacijskih potreba“.

Glavni zahtjev grupirati bibliografske podatke - stroga diferencijacija (grupiranje čitatelja prema određenim obilježjima - demografskim, socio-profesionalnim, dobnim itd.). U knjižnicama se identificiraju prioritetne skupine: na primjer, poduzetnici, stručnjaci centara za zapošljavanje, socijalni radnici. zaštite, stručnjaci iz poduzeća, organizacija i ustanova koje nemaju vlastite knjižnice, stručnjaci koji se bave prekvalifikacijom, kao i male skupine čitatelja - ljubitelji prirode, ljubitelji automobila i dr.

Grupne bibliografske informacije mogu biti stalne ili epizodne, a sadržajno međusektorske, tematske, problemsko-tematske. Provodi se u tekućem i retrospektivnom načinu.

Identificiranje i proučavanje informacijskih potreba određenih skupina stručnjaka treba provoditi sustavno, za što se koriste njihovi upitnici i prikupljaju prijave, uspostavlja se postupak za davanje informacija zainteresiranim stranama (učestalost, dani u tjednu, vrijeme, povratne informacije , itd.). npr. za predmetne nastavnike.

Oblici skupnih bibliografskih informacija može varirati.

• Industrijski i tematski popisi vijesti nok. Neke knjižnice mogu ugovorno izraditi sektorske i tematske popise novih proizvoda i kazala nove literature. Popisi novih proizvoda po profilu poduzeća i organizacija šalju se radi informiranja njihovih zaposlenika.

• Tematske i složene izložbe i ogledi (unutarnje i vanjske knjižnice). Tematski su obično retrospektivni; događaji na licu mjesta mogu se organizirati prema dogovoru s čelnicima poduzeća ili organizacije zainteresiranih za korištenje informacija. Datumi, radno vrijeme, lokacija i odgovorne osobe dogovaraju se unaprijed. Na takvim izložbama može se zamisliti razne vrste dokumenti: knjige, časopisi, audio i video materijali, CD-rom, fotokopije i neobjavljeni materijali. Izložbe – razgledavanja za određene skupine čitatelja mogu se održati prema aktualna pitanja politika, pravo, gospodarstvo, kultura, umjetnost za pomoć profesionalnim aktivnostima.
• Informativni štandovi tipa “Knjižnica informira”.
• Tematski usmeni bibliografski prikazi održavaju se na teme od interesa za određene skupine potrošača informacija tijekom razgledavanja izložbi, te tiskani tekst zatim se mogu distribuirati na zahtjev uz razumnu naknadu.
• Tematske mape dosjea uključuju i primarne podatke (preslike članaka) i bibliografske podatke (popise novih knjiga i publikacija u časopisima). Moraju se redovito ažurirati novim materijalima i izdavati na određeno vrijeme potrošačima na pregled.
• Specijalistički dani provode se prema unaprijed razrađenom planu. Njegovo trajanje može biti od 1 do 3 dana, a specifičnosti utječu na prirodu pripreme i provođenja ovog događaja. Ovdje je glavna stvar upoznati određenu skupinu stručnjaka sa suvremenim informacijskim i knjižnično-bibliografskim resursima koji se mogu koristiti za prepoznavanje potrebne literature. Program za Dan stručnjaka (na primjer, Dan učitelja) uključuje:

1. kratki uvodni govor osobe odgovorne za njegovu provedbu
2. predavanje vodećeg specijalista (sveučilišni nastavnik odgovarajućeg profila)
3. pregledi stručne literature
4. razmjena iskustava o implementaciji najnovijih dostignuća, primjerice multimedijskih tehnologija u obrazovni proces
5. izložba – ogledna, na kojoj se moraju prezentirati tekuće i retrospektivne informativne i bibliografske publikacije, bibliografske publikacije u knjigama i časopisima i dr.

• Sajmovi informacijskih usluga, npr. za nezaposlene, umirovljenike, branitelje, invalide, mlade možete pružiti savjetodavnu pomoć pri pronalasku posla tako da im elektronske baze podataka Podatke o Burzi rada, informacije o tečajevima prekvalifikacije, dajte savjet ili dajte informacije o pitanjima mirovina i socijalne zaštite ili dajte adrese organizacija. Potrebno je održavati suradnju s Consultant Plus.

Korištenje pojedinih obrazaca ovisi o specifičnostima i mogućnostima knjižnice. Morate biti u mogućnosti komunicirati i blisko surađivati ​​s drugim organizacijama, poput škola. Upoznajte učitelje programi obuke, udžbenici, zahtjevi nastavnika i učenika. Vodeći računa o svemu za tekuću nabavu i izradu baza podataka za bibliografske podatke. Zatim možete pripremiti ekspresne informacije za studente, biltene novih pristiglih, bibliografije i indekse (kao pomoć obrazovnim programima)

Individualne informacije prema GOST-u – “informiranje pojedinca u skladu s njegovim potrebama”

Trenutno su prioritet bibliografske informacije za čelnike lokalnih samouprava, poduzeća i organizacija, općinske službenike, stručnjake iz područja kulture i umjetnosti, zdravstva i obrazovanja te poduzetnike. Sustavno informiranje istih provodi se strogo u skladu s tekućim zahtjevima - u pravilu o uskim, privatnim temama i problemima. U mnogim su slučajevima takvi zahtjevi uzrokovani specifičnim radnim situacijama i povezani su s korištenjem informacija o lokalnoj povijesti.

Osnovni oblici IBI

• verbalna komunikacija (osobno ili telefonom),
• priprema zbirki ili dosjea (za pregled i odabir potrebne građe prilikom posjeta knjižnici),
• prijenos informacija faksom ( elektronička pošta)

Posao održavanja IBI-ja je naporan i složen, tako da broj pretplatnika može biti mali. A pretplatnike identificiraju ne tijekom snimanja, već u određenom vremenskom razdoblju, od strane djelatnika servisnog odjela tijekom individualnih razgovora, promatranja ili upitnika. Analizirajući primljene informacije, oni sastavljaju indekse datoteka informacija o informacijama i trajnim zahtjevima abecedni red Tako se dogovaraju rokovi dostave informacija svakom pretplatniku, au dane kada mu se informacije prenose, o tome se posebno upisuje u kartoteku. Usmena obavijest je dobra jer možete uspostaviti izravan kontakt s potrošačem informacija i donijeti zaključke o korisnosti odabranog materijala. Podatke možete poslati na posebnim obrascima, informativnim listovima ili karticama. Sadrže bibliografski opis, referentni sažetak itd. Kartice, skupljajući se, tvore osobni tematski ormarić za IBI korisnika.

Informiranje se od informiranja razlikuje po tome što se provodi sustavno u skladu s dugoročnim zahtjevima.
Upitnik za pretplatnike osobnih bibliografskih podataka:
1. Puno ime
2. Godina rođenja
3. Obrazovanje
4. Struka
5. Specijalnost
6. Mjesto rada, položaj
7. Adresa, telefon (kućni, poslovni)
8. Naziv teme(a) o kojoj se traže informacije
9. Svrha informacije (posao, studij, interes)
10. Izvori informacija promatrani samostalno
11. Vrste materijala uključenih u informacije (knjige, pojedinačni članci, itd.)
12. Učestalost informacija (tromjesečno, mjesečno, po primitku dokumenata).

Sve navedeno odnosi se na pretplatnike zbirnih informacija.
Posebnu pozornost posvetiti popunjavanju kartica u „Kartoteci pojedinačnih i zbirnih podataka“.
Uzorak. Lice

Naličje strane
18.02.2009. - informativni list “Novi pristigli u knjižnicu” 2009. br. 2
06/12/2009 - informativni list o časopisima “Zakoni za čovjeka” - 8 članaka, 4 preuzeta
29.06.2009. - pregled “Zakoni koji nas štite”, koji se sastoji od 9 dokumenata, 5 dokumenata preuzeto
Količina informacija- koliko puta je pretplatnik obaviješten. Oblik obavijesti može biti različit - obavijest, informativni popis, bilten pristiglih knjiga u knjižnicu, otvorene smotre, izložbe knjiga, prikaz, usmeno izvješće i dr.
Gledano - koliko je knjiga (članaka) uključeno u informacije.
Preuzeto - koliko je knjiga (članaka iz časopisa ili novina) čitatelj uzeo. Ova brojka mora biti potvrđena upisima u obrazac čitatelja.

Kako pravilno obračunati svoje napore u širenju javnosti?
New Arrivals Newsletter- obuhvata 50 naslova, od kojih je 10 knjiga u rubrici „Država i pravo“, ali samo 3 od njih odgovaraju informativnoj temi „Zakonodavstvo socijalne zaštite“. Pretplatnik je čitao Bilten i tražio novi udžbenik iz prava. Unos u karticu treba biti sljedeći: količina podataka – 1; pogledano – 3; uzeto – 1.
Iako je knjiga odabrana uz pomoć Biltena, ona ne odgovara temi svijesti.
Popis informacija- jedinica informacije nije broj časopisa ili novina, već članak ili naslov. Na primjer: popis uključuje 2 knjige, 5 članaka iz 1 časopisa, 2 članka iz 2 novine - 9 naslova. Pretplatnik je uzeo 1 časopis, 1 knjigu, 1 novine od prikazanih na popisu. U ovom slučaju, unos na prednjoj strani kartice bit će sljedeći: broj informacija – 1; pogledano – 9; uzeto – 7.
Na poleđini kartice potrebno je upisati datum obavijesti i naziv (ili br.) popisa podataka. Sve informacije o izvorima informacija za pretplatnike treba prikazati na poleđini kartice i detaljnije (s detaljnim popisom literature) u zasebnoj bilježnici ili mapi kako bi se mogli lako provjeriti.

Najviše učinkovite oblike IBI uključuje IRI i DOR. Ali nisu sve knjižnice u mogućnosti pružiti rad na odgovarajućoj razini, budući da su glavni zahtjevi: implementacija informacija. u automatiziranom načinu, maksimalna cjelovitost informacija koje se prenose pretplatniku, kratko otkrivanje sadržaja materijala, prisutnost stalnih povratnih informacija od pretplatnika.

Upravljanje diferenciranim informacijama - na različitim razinama s posebno pripremljenim informacijama, posebno elektroničkim bibliografskim informacijama, dizajniranim za rješavanje problema društvenog upravljanja

Selektivna diseminacija informacija – sustavno davanje informacija o trenutnom primitku dokumenata u skladu s tekućim zahtjevima uz obveznu povratnu informaciju, nakon čega slijedi izdavanje dokumenata i preslika te činjeničnih informacija na zahtjev potrošača.

Kao i na drugim vrstama knjižnične djelatnosti, planiran je rad na BI u godišnjim i tekućim planovima bibliografske službe, uzima se u obzir i analizira. Radi poboljšanja rada preporučljivo je u knjižnici imati referentni aparat koji može uključivati ​​pretplatničku kartoteku i zbirnu kartoteku ili servisnu bazu podataka (organizacija i održavanje od strane bibliografa).

Datoteka pretplatnika sastoji se od odjeljaka:

• abecedom prezimena - pretplatnici IBI
• pretplatnici skupine BI (abecedom naziva poduzeća i organizacija, a unutar - abecednim redom prezimena pretplatnika)
• IBI teme (abecednim redom)
• grupe BI teme (abecednim redom)

konsolidirana kartoteka odražava podatke o pretplatnicima i temama stalnih zahtjeva, u skladu s kojima se izrađuje BI svih pretplatnika. Omogućuje bibliogr. služba za praćenje i koordinaciju rada s drugim organizacijama i institucijama, radi učinkovitijeg provođenja.

Odjeljci:

• pretplatnici (uz dodjelu pojedinačnih, skupnih i zbirnih informacijskih pretplatnika)
• teme (abecednim redom po temama stalnih zahtjeva)

Evidencija o radu vodi se u posebnim bilježnicu ili dnevnik prema prihvaćenoj specifikaciji. knjižnični obrazac.

Obračunska jedinica za trajne zahtjeve je sam zahtjev, tema.

Jedinica uč. alarmne obavijesti poslane pretplatnicima – alert. oko 1 izvora informacija.

Jedinica uč. za masovni BI - događaj - izložba, revija, CI, DS. Računovodstvo se vodi prema broju događaja evidentiranih u dnevniku knjižnice. Tamo je zabilježen i broj. izdani dokumenti, broj sudionika. Događaj koji uključuje istodobnu upotrebu nekoliko oblika informacija smatra se 1. Sav obavljeni posao mora se analizirati.

Književnost.

1. Zinovieva, N. B. Osnove moderne bibliografije: udžbenik. dodatak / N. B. Zinovjeva. – M.: Liberea-Bibinform, 2007. – 104 str.
2. Kogotkov, D. Ya. Bibliografska djelatnost knjižnice: organizacija, upravljanje, tehnologija: udžbenik / D. Ya. – Sankt Peterburg. : Struka, 2003. – 304 str.
3. Morgenstern, I. G. Opća bibliografska znanost: udžbenik. dodatak / I. G. Morgenstern. – Sankt Peterburg. : Struka, 2005. – 208 str.
4. Bibliografski priručnik / Znanstveni. izd. A. N. Vaneev, V. A. Minikina. – Sankt Peterburg. : Struka, 2005. – 529 str.

Ministarstvo kulture Ruske Federacije

Regionalna škola kulture Kemerovo

Predmetno-metodološka komisija knjižničarskih disciplina

Bibliografski podaci: organizacija i metodologija.

Nastavni rad.

Znanstveni voditelj

Dranezo E.G.

Završeno:

Studentica, 4. godina, gr. "A"

Voropaeva S.N.

Kemerovo

UVOD

Postupan prijelaz na informacijsko društvo ističe probleme poučavanja svakog člana društva temeljnim principima rada s informacijama, te njihovog približavanja ljudima u najcjelovitijem i najpouzdanijem obliku. Sve ubrzaniji proces stvaranja novih informacija u različitim oblicima sve više otežava njihovu brzu promociju izravnim potrošačima. Relevantnost problema bibliografskih informacija izravno je povezana s rastućom količinom tiskanih proizvoda; sve je teže pratiti nove proizvode i pravodobno prenijeti informacije o njima izravnim potrošačima.

Bibliografska djelatnost, uzeta u cjelini, organizacijski je rascjepkana, organski uključena u različite sfere društvenog djelovanja koje osiguravaju funkcioniranje sustava dokumentarnih komunikacija – u knjižničnom, uređivačkom i nakladničkom, arhivskom radu, u knjižarstvu, u djelatnosti knjiž. komore, u znanstvenoj i informacijskoj djelatnosti. U okviru ovih vrsta djelatnosti, u oblicima specifičnim za svaku od njih, uglavnom se odvija praktična bibliografska djelatnost. Korištenje bibliografskih informacija u knjižarstvu omogućuje vam praćenje interesa kupaca i asortimana ponuđenih knjižnih proizvoda 1.

Unatoč važnosti teme, po mom mišljenju, ona nije dovoljno obrađena u stručnoj literaturi. Glavne odredbe bibliografske djelatnosti formulirala je Tatyana Isaakovna Sheinina u svojim djelima „Metodologija pripreme bibliografskih materijala za tisak” i „Sustav tekućih bibliografskih informacija i pitanja koordinacije”.

Svrha ovog rada nije cjelovita analiza problema, već razmatranje samo jednog od procesa bibliografske djelatnosti - bibliografskog informiranja.

Glavni izvori pri pisanju predmetni rad Kao inspiracija poslužio je rad O. P. Koršunova “Bibliografija: teorija, metodologija, metodika” i “Bibliografska znanost: opći tečaj”; udžbenik Kogotkov D. Ya. “Bibliografske aktivnosti knjižnice: organizacija, upravljanje, tehnologija”; “Priručnik bibliografa” znanstveno uredili A. N. Vaneev i V. A. Minkina i niz drugih djela.

Za ostvarenje ovog cilja bilo je potrebno riješiti sljedeće zadatke:

• proučiti stručnu literaturu o ovo pitanje;
• sažeti poglede na koncept “bibliografske informacije”
• razmotriti glavne načine organiziranja rada na bibliografskim informacijama;
• analizirati metode za širenje bibliografskih informacija;
• izvući zaključke i ponuditi svoje preporuke.

Poglavlje 1. Procesi bibliografske djelatnosti

1.1 Bibliografski procesi

Praktičnu bibliografsku djelatnost karakteriziraju dva glavna, djelomično preklapajuća procesa: bibliografija dokumenata i bibliografske usluge potrošačima informacija.

Bibliografija je proces proizvodnje (pripreme) dokumentiranih bibliografskih informacija u obliku bibliografskih pomagala. Proces bibliografije uključuje:

1. transformacija (refleksija) primarnog dokumentarnog niza ili tijeka kroz njegovu bibliografsku obradu u izvornu bibliografsku informaciju za pretraživanje ili komunikacijske svrhe;
2. ciljana obrada izvornih bibliografskih podataka, njihova procjena u skladu sa specifičnim potrebama ili zahtjevima.

Drugi moment ili stadij bibliografije također je karakterističan za bibliografske usluge; takoreći spaja dva glavna procesa bibliografske djelatnosti, otkrivajući njihovu organsku povezanost. Specifičan proces bibliografskih usluga je izravna isporuka bibliografskih informacija potrošačima.

Karakterizirana procesna struktura bibliografske djelatnosti grafički je prikazana na sl. 1.

Općenito, možemo reći da proces bibliografije prethodi i prati proces bibliografskih usluga, čineći potrebnu bibliografsku osnovu potonjih.

Polazna osnova procesa bibliografije, bibliografske službe i samoposluživanja je bibliografsko pretraživanje. Ona je usko povezana s funkcijom pretraživanja bibliografskih informacija i bitno izražava tehnološki aspekt njezine praktične primjene.

Proces bibliografije ovisi, s jedne strane, o obujmu, obliku i sadržaju njegovih izravnih dokumentarnih objekata, s druge strane, o specifičnim ciljnim i čitateljskim postavkama bibliografskih informacija koje se stvaraju.

Bibliografske usluge provode se u dva glavna "načina": referentno-bibliografski i bibliografski informacijski.

Referentno-bibliografske usluge (RBS) sastoje se od zaprimanja zahtjeva potrošača za informacijama i davanja odgovora na zahtjev. Prisutnost jednokratnog zahtjeva i odgovora (rad u načinu "zahtjev-odgovor") karakteristična je i obvezna značajka SBO-a. Dakle, u većini opći oblik Bit SBO u knjižnici leži u odnosu “zahtjev potrošača - odgovor bibliografa”, u kojem je prvi element polazište, a drugi konačni rezultat procesa.

Drugi “način” bibliografskih usluga je redovita isporuka bibliografskih informacija potrošačima bez zahtjeva ili na temelju dugoročnih zahtjeva. Uzimajući to u obzir, glavni oblici bibliografskih informacija su bilteni novih pristiglih knjiga u knjižnicu, pregledi literature koje organiziraju knjižnice „Dani stručnjaka“, „Informativni dani“ ili druga slična događanja 3 .

1.2 Opća pitanja bibliografskih usluga

Bibliografske su usluge, temeljene na suvremenom shvaćanju tog pojma, u knjižnicama nastale nedavno, imajući u vidu njihovu stoljetnu povijest. Trenutno je postao najvažniji dio rada knjižnica raznih vrsta.

Automatizacija bibliografskih procesa, koja stvara mogućnosti za izravan pristup informacijskim izvorima drugih knjižnica (uključujući i inozemne), povećava ulogu ovog područja u djelovanju knjižnica radi boljeg zadovoljavanja informacijskih potreba čitatelja. Istodobno se povećavaju zahtjevi za stručnim osposobljavanjem kadrova uključenih u bibliografske usluge 4.

U stručnoj literaturi uz pojam bibliografska služba susreće se i pojam informacijska služba, što je širi (generički) pojam u odnosu na pojam bibliografska služba. Trenutno su oba ova pojma sadržana u međudržavnom terminološkom standardu 7.0-99. Pod informacijskim uslugama podrazumijeva se “davanje potrebnih informacija korisnicima koje provode informacijska tijela i službe pružanjem informacijskih usluga”. Bibliografska informacija jedna je od vrsta informacija čije je pružanje potrošačima definirano istim standardom kao i bibliografske usluge.

Iz definicije pojma "informacijski servis" proizlazi da informacijska tijela i servisi uključuju i knjižnice koje raspolažu golemim dokumentacijskim fondom namijenjenim zadovoljavanju informacijskih potreba svih skupina čitatelja. Osim ovih pojmova, u tisku se ponekad koriste pojmovi “informacijska potpora” i “bibliografska potpora”, koji nisu sinonimi za gore navedene pojmove. Isti međudržavni standard ovim pojmovima daje sljedeću definiciju:

• “informacijska potpora: Totalnost izvori informacija i pružene usluge za rješavanje upravljačkih, znanstvenih i tehničkih problema u skladu s fazama njihove provedbe”;
• “informacijska i bibliografska potpora: skup informacijskih i bibliografskih izvora i usluga za zadovoljavanje dugoročnih informacijskih potreba.”

Slijedom toga, informacijsko-bibliografska potpora također je vrsta informacijske potpore. Štoviše, uz proces pružanja bibliografskih informacija (pružanja usluga), neizostavna je komponenta dostupnost odgovarajućih izvora, njihove ukupnosti potrebne za zadovoljavanje dugoročnih informacijskih potreba. Takve dugoročne informacijske potrebe svojstvene su, primjerice, timu znanstvenih istraživača (laboratorij, odjel) koji rade na određenim znanstvenim temama.

Stoga, za univerzalne knjižnice, glavni čimbenici koji određuju prirodu bibliografskih usluga koje pružaju uključuju, prije svega, kulturni i gospodarski profil regije, prisutnost knjižnica drugih sustava i odjela u području usluge, kao i NTI tijela, te broj čitatelja. Za posebne knjižnice poduzeća, dioničkih društava, organizacija, profil tih poduzeća i organizacija, prisutnost (ili odsutnost) informacijskog tijela u njihovoj strukturi je ključna. Stoga će i unutar iste vrste knjižnica (primjerice državne središnje knjižnice) priroda bibliografskih usluga i sadržaj bibliografskih usluga biti različiti. Jedna od vrsta ove usluge je i bibliografsko informiranje, definirano u spomenutoj međudržavnoj normi kao “sustavno pružanje bibliografskih informacija pretplatniku u skladu s njegovim dugoročnim zahtjevom”. Zauzvrat se dijeli na tri vrste: individualne, grupne i masovne informacije.

Prva dva od njih odnose se na diferencirane bibliografske podatke, a posljednji - na nediferencirane (masovne) podatke. Drugim riječima, diferencirano informiranje provodi se uzimajući u obzir informacijske potrebe pojedinca ili skupine potrošača sa sličnim (bliskim) informacijskim potrebama, a nediferencirano (masovno) - bez uzimanja u obzir ovih potreba širokog kruga potrošača, tj. definirano u standardu - o društveno značajnim temama 5.

Treba istaknuti da je nužan uvjet za poboljšanje kvalitete i učinkovitosti svih oblika bibliografskih usluga stalna povratna informacija od potrošača informacija.

Poglavlje 2 Bibliografski podaci

2.1 Bibliografski podaci

2.1.1 Opća pitanja bibliografskih podataka

Bibliografska informacija u knjižnici podrazumijeva redovitu dostavu bibliografskih informacija potrošačima bez zahtjeva ili u skladu s dugoročnim zahtjevima.

Trenutno se velika pažnja posvećuje diferenciranim bibliografskim informacijama. Njegova je zadaća redovito pružati informacije rukovodećem osoblju i stručnjacima koji rade u znanstvenim institucijama, dizajnerskim organizacijama, industrijskim i poljoprivrednim poduzećima, obrazovnim ustanovama, financijskim i komercijalnim strukturama o novim dokumentarnim izvorima informacija potrebnih za njihove profesionalne aktivnosti. Samim stručnjacima svake godine postaje sve teže pratiti pojavu ovih izvora. Samostalno traženje potrebnih informacija zahtijeva puno vremena (ponekad 30-40% ukupnog radnog vremena stručnjaka).

Mnogi potrošači znanstvenih i tehničkih informacija teško mijenjaju uobičajene načine dobivanja informacija, koji su se obično razvili tijekom godina njihovog formiranja kao stručnjaka. Stoga knjižnica pri pružanju usluga mora osigurati njihovu kvalitetu kako bi stekla povjerenje u nove oblike usluga.

Diferencirana bibliografska informacija ujedno je vrlo zahtjevna (osobito individualna), što ne dopušta proširenje ove vrste usluge na sve potrošače informacija. To se ne odnosi samo na velike univerzalne znanstvene knjižnice, nego i na knjižnice drugih vrsta. Stoga se uglavnom koristi kao oblik prioritetne usluge za određene kategorije pretplatnika. Prednost koja se daje određenim skupinama čitatelja uzrokovana je, prije svega, ograničenim mogućnostima bilo koje vrste knjižnice. Zbog toga je potrebno, ovisno o konkretnim uvjetima, utvrditi krug pretplatnika koji prioritetno koriste usluge knjižnice. Sastav i broj takvih pretplatnika određen je, prije svega, odjelnom pripadnošću knjižnice i zadacima koji su joj dodijeljeni, kao i kadrovskim i informacijskim resursima.

Kratak opis

Svrha ovog rada nije cjelovita analiza problema, već razmatranje samo jednog od procesa bibliografske djelatnosti - bibliografskog informiranja.
Glavni izvori pri pisanju kolegija bili su radovi O. P. Korshunova „Bibliografija: teorija, metodologija, tehnika” i „Bibliografija: opći tečaj”; udžbenik Kogotkov D. Ya. “Bibliografske aktivnosti knjižnice: organizacija, upravljanje, tehnologija”; “Priručnik bibliografa” znanstveno uredili A. N. Vaneev i V. A. Minkina i niz drugih djela.

Sadržaj

UVOD 3
Poglavlje 1. Procesi bibliografske djelatnosti 5
1.1 Bibliografski procesi 5
1.2 Opća pitanja bibliografske usluge 7
Poglavlje 2 Bibliografski podaci 10
2.1 Bibliografski podaci 10
2.1.1 Opća pitanja bibliografskih podataka 10
2.1.2 Tehnologija diferenciranih bibliografskih informacija 13
2.2 Selektivno širenje informacija (SDI) 17
2.2.1 Opća pitanja IRI sustava 17
2.2.2 Zahtjevi za IRI sustav 18
2.2.3 Rad IRI sustava 21
2.2.3 Povratne informacije i učinkovitost bibliografskih informacija u IRI sustavu 23
2.3 Masovne bibliografske informacije 25
2.2.1 Popisi novopristiglih u knjižnicu kao oblik masovnog informiranja 25
2.3.2 Ostali složeni oblici informacija 28
ZAKLJUČAK 32
LITERATURA 34

Bibliografske informacije namijenjene širokom krugu potrošača informacija.

Osnovni cilj je promicanje opće edukacije i samoedukacije korisnika, a može se provoditi u suradnji s drugim organizacijama. Uz masovno bibliografsko informiranje koriste se različiti oblici informiranja čitatelja o novoj literaturi i zanimljivim događanjima koje knjižnica priprema.

Oblici masovnog informiranja

Informativni dani

Izložbe i razgledavanja

Bibliografski prikazi

Bibliografske publikacije (bilteni, popisi)

Datoteke novopristiglih

Informacije u medijima

Izložbe i javna izlaganja pristigle, upoznati čitatelje s različitim publikacijama (knjigama, časopisima, elektroničkim informacijskim publikacijama) koje je knjižnica primila u određenom vremenskom razdoblju.

Indeks tema

v teme pojedinih bibliografskih podataka (abecednim redom);

v teme skupnih bibliografskih podataka (abecednim redom);

v teme pojedinačnih bibliografskih podataka o nestručnim temama (abecednim redom)

Izložbe – ogledi su trajni, ali prezentirani materijal mora se stalno ažurirati. Njihovo trajanje određuje knjižničar, vodeći računa o redovitosti novih jedinica i njihovoj količini.

Usmeni bibliografski prikazi može biti samostalan ili služiti kao dodatak izložbama novih proizvoda. Pregled daje detaljne informacije o najzanimljivijim publikacijama.

Posteri kao što su “Nova knjiga”, “O ovoj knjizi se raspravlja”, “Naši novi proizvodi”, “Zanimljivo za čitanje” itd. mogu poslužiti kao vizualni informativni materijal.

Informativni dan je opsežan oblik bibliografskih podataka koji se može potpuno posvećena novim proizvodima u svim područjima znanja , uključujući informativne i bibliografske materijale, audio-video materijale, CD-e i dr.

Program Informativnog dana uključuje:

v izložba koja prikazuje nove pristigle,

v usmeni bibliografski pregled

v razgovori i savjetovanja o načinu praćenja novih izdanja, prikupljanje prijava čitatelja.

Informativni dani mogu biti tematski. Na primjer: “Zelena ljekarna”, “Terorizam, jučer, danas, sutra”, “Rast i igranje” itd.

v odabrana je literatura o temi,

v organiziraju se izložbe i otvorene smotre,

v provode se tematski pregledi,

v stručnjaci se pozivaju na konzultacije,

v koristiti obrasce za igru ​​(ako je prikladno),

v narudžbe za knjige, časopise i druge publikacije.

Dan specijaliste- ovo je sveobuhvatan oblik usluge, organiziran za stručnjake određene kategorije (ekonomisti, učitelji, itd.).

Ako se Specijalistički dan za određenu kategoriju radnika održava prvi put, odabir literature se provodi naknadno, a ako se ponavlja, ograničava se na nove pristigle.

DS program može uključivati:

v izvješća, prikazi, priopćenja, predavanja stručnjaka u području koje odgovara događaju;

v razmjena iskustava, rasprava o stručnim problemima, konzultacije;

v rasprava o objavama iz periodike;

v izložba-razgled literature o specijalnosti;

v pregled stručne literature;

v prezentacija baza podataka;

v gledanje videa (slajdova);

v prikupljanje zahtjeva za kopiranje dokumenata ili zaprimanje istih putem IBA-e ili putem EDD službe

5. Specijalnost

6. Mjesto rada, položaj

7. Adresa, telefon (kućni, poslovni)

8. Naziv teme(a) o kojoj se traže informacije

9. Svrha informacije (posao, studij, interes)

10. Izvori informacija promatrani samostalno

11. Vrste materijala uključenih u informacije (knjige, pojedinačni članci, itd.)

12. Učestalost informacija (tromjesečno, mjesečno, po primitku dokumenata).

Sve navedeno odnosi se na pretplatnike zbirnih informacija.

Formiranje kartoteke

Datoteka pretplatnika sadrži sljedeće glavne odjeljke:

v pretplatnici pojedinačnih bibliografskih podataka (abecedom prezimena);

v pretplatnici skupnih bibliografskih podataka (abecedom naziva poduzeća i organizacija, a interno - abecednim redom prezimena pretplatnika);

v pretplatnici bibliografskih obavijesti o nestručnim temama (abecednim redom prezimena);

organizacije, općinski službenici, stručnjaci iz područja kulture i umjetnosti, zdravstva, obrazovanja, poduzetnici (mali i srednji poduzetnici), ostali pretplatnici (osobe koje knjižnica kao takve upisuje u posebnu kartoteku za pojedinačne bibliografske podatke).

Potrebno je identificirati potencijalne pretplatnike, pripremiti reklamne i informativne materijale o informacijskom servisu (usmena poruka, informativno pismo, reklamna brošura, elektronička prezentacija, letak itd.)

Informacije se mogu pružiti telefonom, elektroničkom poštom, faksom, SMS-om, društvenom mrežom, Skypeom, QIP-om i sl. na posebnim obrascima ili informativnim listovima u obliku popisa bibliografskih zapisa, može biti popraćen referentnom napomenom i tekstom obavijesti.

Informiranje se od informiranja razlikuje po tome što se provodi sustavno u skladu s dugoročnim zahtjevima.

Može se koristiti za određivanje tema informacija “Upitnik za pretplatnike pojedinačnih bibliografskih podataka”:

2. Godina rođenja

3. Obrazovanje

4. Struka

Knjižnice provode pravno obrazovanje stanovništvu, širenje informacija o dokumentima tijela lokalne uprave zakonodavne i regulatorne prirode. U te svrhe stvaraju se centri pravne informacije, gdje su sabrani propisi, rješenja i naredbe mjesnih vlasti. Mogu se kreirati tematske mape, na primjer: “Lokalna uprava”, “Društvene informacije regije”.