Iphone 5s ne aktivira ios 11. IPhone se ne može aktivirati - rješenje problema

Neki iPhone uređaji s iOS 11 i novijim mogu doživjeti pogrešku 0xE8000013 (ili 4016) kada se aktiviraju u iTunesu ili poruci “Aktivacija iPhonea nije uspjela. Vaš iPhone se nije mogao aktivirati...”, zbog čega je pametni telefon potpuno blokiran i pretvara se u “ciglu”.

Zašto se pojavljuje pogreška 0xE8000013 ili 4016?

Prvo, objasnimo što je to greška 0xE8000013 ili 4016.

Najčešće se javlja na neslužbeno restauriranim (refurbished) iPhone uređajima. Obično se takvi uređaji prodaju u internetskim trgovinama pod krinkom novih (!!!) naprava. Ne smije se brkati s Appleom (CPO, of ref, itd.). Razlog greške je taj što se serijski broj ovog uređaja već nalazi u bazi zamijenjenih iPhonea (na primjer, telefon je imao tvorničku grešku i kupac ga je vratio pod jamstvom). Drugim riječima, ovaj IMEI ili serijski broj više nije valjan. Dakle, iPhone sa serijskim brojem koji mu ne pripada jednostavno se ne može aktivirati na Apple poslužiteljima. Nakon resetiranja postavki ili prebacivanja na sigurnosna kopija takav se uređaj pretvara u beskorisnu "ciglu". Ovu poruku dokazuje:

“Aktivacija iPhonea nije uspjela. Vaš iPhone se ne može aktivirati jer se ne može kontaktirati aktivacijski poslužitelj. Pokušajte spojiti svoj iPhone na iTunes za aktivaciju ili pokušajte ponovno za nekoliko minuta. Ako se problem nastavi, obratite se podršci."

Je li moguće popraviti iPhone s greškom 0xE8000013?

Nažalost, danas ne postoji rješenje koje vam omogućuje aktiviranje iPhonea s pogreškom 0xE8000013. Međutim, moguće je spriječiti takvu situaciju. Kako provjeriti gadget i ne postati žrtva pogreške 0xE8000013 bit će objašnjeno u uputama u nastavku.

Kako provjeriti iPhone na grešku 0xE8000013?

U nekim slučajevima, zbog prijevare ili jednostavne ljudske pogreške, takvi pametni telefoni mogu završiti u trgovinama koje službeno prodaju iPhone. Stoga bi bilo dobro da korisnici uvijek provjere svoj iPhone prije kupnje.

Možete provjeriti je li vaš telefon podložan pogreškama tijekom aktivacije na web stranici Apple koristeći ovu poveznicu tako da unesete serijski broj ili IMEI uređaja na terenu "Unesite serijski broj".

Kako saznati IMEI ili serijski broj ako je iPhone aktiviran i u ispravnom stanju

Otvaranjem možete saznati serijski broj ili IMEI svog gadgeta "Postavke" -> "Osnovno" -> "O uređaju".

Kako saznati IMEI ili serijski broj ako je iPhone zapakiran (prodaje se kao nov)

Serijski broj i IMEI nalaze se na naljepnici na dnu kutije, međutim, u slučaju gore opisanih iPhonea, podaci na kutiji i na samom uređaju mogu se razlikovati. Stoga, kako biste jamčili ispravnu provjeru, trebali biste:

1. Raspakirajte uređaj.

2. Uključite iPhone.

3. Na zaslonu dobrodošlice dodirnite gumb i u donjem desnom kutu.

4. Usporedite IMEI ili serijski broj prikazan na zaslonu s onim koji se nalazi na kutiji.

5. Unesite IMEI ili serijski broj na web stranici Apple (gornja poveznica) kako biste provjerili kupujete li stvarno novi telefon ()

Ako stranica prikazuje informacije o uređaju, nema razloga za brigu.

Novi iPhone koji treba aktivirati:

Aktiviran iPhone (korišten ne više od 3 mjeseca), pod garancijom:

Aktivirani iPhone (korišten više od 1 godine):

Ako se pojavi obavijest da serijski broj pripada zamijenjenom gadgetu, postoji opasnost od pogreške 0xE8000013:

“Nažalost, ovaj serijski broj odgovara proizvodu koji je zamijenjen. Provjerite dostupne podatke i ponovno unesite serijski broj. Ako su podaci točni, pokušajte nas kontaktirati."

Aktivacija iPhonea je jednostavan proces i intuitivan od strane Apple programera, međutim, problemi mogu nastati i ovdje. Jedan od naj uobičajene greške povezan je s porukom koja se pojavljuje "Vaš iPhone nije moguće aktivirati jer je aktivacijski poslužitelj privremeno nedostupan" - reći ćemo vam kako ga se riješiti u ovim uputama.

Trenutno veliki broj korisnika iz cijelog svijeta pokušava ažurirati na iOS 9.3. Prije tako ozbiljnog priljeva ljudi koji žele instalirati novi firmwareČak ni jaki Appleovi poslužitelji ne mogu odoljeti, tako da mnogi ljudi imaju pogreške prilikom ažuriranja. Kako biste izbjegli bilo kakve probleme, toplo se preporučuje da odgodite ažuriranje barem nekoliko sati. Nakon što Appleovi poslužitelji za ažuriranje počnu raditi normalno, možete ih instalirati na svoj iPhone, iPad ili iPod touch najnovija verzija iOS.

Dok aktivirate svoj iPhone, možete naići na razne greške, čiji je popis naveden u nastavku:

• "Vaš iPhone nije mogao biti aktiviran jer je aktivacijski poslužitelj privremeno nedostupan"
• "iPhone nije prepoznat i ne može se aktivirati za uslugu"
• "SIM kartica unutra ovaj iPhone nije podržano"
• "iTunes ne može potvrditi vaš uređaj"

Ako se jedna od ovih poruka prikaže na zaslonu vašeg iPhonea, pokušajte upotrijebiti naše savjete - jedna od njih će vam sigurno pomoći da se nosite s problematičnom situacijom.

Umetnite SIM karticu

Novi vlasnici iPhonea često su u tolikoj žurbi da upoznaju svoj uređaj da potpuno zaborave na potrebu instaliranja SIM kartice. U tom slučaju nema potrebe za ponovnim pokretanjem pametnog telefona - proces aktivacije nastavit će se odmah nakon instaliranja SIM kartice.

Ako je SIM kartica umetnuta, morate provjeriti radi li. Pokušajte upotrijebiti drugu SIM karticu i pokušajte ponovo s aktivacijom.

Koristite drugu Wi-Fi vezu

Wi-Fi veza koja blokira povezivanje vašeg pametnog telefona s Appleovim poslužiteljima može biti jedan od razloga zašto ne možete aktivirati svoj iPhone. Iskoristite drugu bežična veza i pokušaj ponovno.

Pokušajte aktivirati svoj iPhone preko iTunes

Povežite svoj iPhone s računalom, otvorite najnoviji iTunes verzija i pokušajte aktivirati svoj pametni telefon. Ovu metodu najbolje je koristiti ako nemate priliku spojiti se na drugu Wi-Fi mrežu.

Ponovno pokrenite iPhone

Problemi s aktivacijom iPhonea mogu se riješiti nakon jednostavnog ponovnog pokretanja pametnog telefona. Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ga ponovo aktivirati.

Vratite iPhone putem iTunes-a

U većini slučajeva, prva četiri savjeta će riješiti problem s aktivacijom iPhonea, međutim, ako ništa drugo ne uspije, vrijeme je da se uključi "teška artiljerija". iPhone oporavak To se radi na sljedeći način: pritiskom i držanjem tipke Home povežite pametni telefon s računalom. Uređaj će biti prepoznat iTunes program u načinu oporavka, nakon čega ćete morati kliknuti gumb "Vrati".

Danas sam saznao (da, usporio sam u ovom slučaju) da mnogi korisnici doživljavaju čudnu pogrešku 0xE8000013 nakon flashanja svog uređaja na iOS 11.0.2. Obratimo pobliže pozornost na problem.

Suština problema

Korisnici su počeli flashati svoje uređaje na iOS 11.0.2. Nakon flashanja firmwarea dobivaju pogrešku 0xE8000013. Evo jednog od komentara na našoj web stranici (pravopis i interpunkcija autora su sačuvani):

Resetiraj postavke iPada Air je pokretao iOS 11.1. Nakon što aktivacija nije uspjela. Pokušao sam s drugim Wi-Fi mrežama, ponovno pokrenuo sustav, vratio na OS 11.02, pokazuje ovu pogrešku (0xE8000013), nije bilo moguće aktivirati iPad (ovo je bilo na Windows računalu (Mac se zamrznuo u pripremi za vraćanje i dao pogrešku 2006) )), iTunes na MacBooku ne može se povezati s iPadom. Proveo 5 sati s Apple podrškom (bez uspjeha). Pokušao sam sve, molim pomoć.

Pogreška, usput, nije nova. Prije godinu dana, neki korisnici iPhonea 5S uhvatili su istu grešku na iOS-u 10.

Uzrok

Jedan od mogući razlozi pogreške 0xE8000013 – nije izvorni Touch ID na telefonu. Ali ne uvijek. Ovo je greška u iOS-u 11.

Otopina

• Morate spojiti žicu izravno na računalo. Odnosno, bez korištenja USB čvorišta.
• Pokušajte s drugim USB kabelom
• Onemogući sve USB uređaji s računala osim miša i tipkovnice. Ponovno pokrenite računalo i spojite iPhone na računalo.

Zajamčeno rješenje bilo je vratiti sustav s iOS-a 11 na iOS 10, ali ova metoda više ne funkcionira jer je Apple prestao potpisivati ​​iOS 10.

Problem je zapravo raširen i to je jako dobro! Najvjerojatnije će Apple obratiti pozornost na problem i riješiti ga u bliskoj budućnosti. Telefon nema smisla nositi u servis jer sam čitao recenziju jednog takvog servisa da su donijeli nekoliko telefona sa tom greškom i ne znaju što će s njima.

Ako imate bilo kakve informacije, bilo kakva rješenja ili imate takvu grešku, napišite komentare. Smislit ćemo to. Za sada, kako biste izbjegli probleme, preporučujem da ne ažurirate svoj telefon na iOS 11.0.2.

p.s. PAŽNJA . Prevaranti su identificirani u komentarima. Sada djeluje pod imenom Slava, ali može pisati pod bilo kojim drugim. NEMOJTE slati svoj novac nikome! Nitko neće riješiti vaš problem na daljinu. NEMOJTE ni s kim dijeliti svoj APPLE ID i lozinku.

Na iOS-u 11 - problem s kojim in u posljednje vrijeme Mnogi korisnici Appleovih telefona suočavaju se s ovim problemom. Očituje se u nemogućnosti aktiviranja iPhonea nakon resetiranja sadržaja i postavki ili ponovne instalacije iOS-a. Prilikom aktivacije telefona putem Wi-Fi-ja, korisnik vidi poruku " . Vaš iPhone se ne može aktivirati jer se ne može kontaktirati aktivacijski poslužitelj". Kada pokušate izvršiti aktivaciju putem iTunes-a na vašem računalu, dobivate poruku o pogrešci s brojem 0xE8000013 ili 4016 ili poruku "Vaš iPhone nije mogao biti aktiviran jer nije mogao dobiti informacije o aktivaciji s njega."

Zašto aktivacija iPhonea ne uspijeva?

Postoje tri glavna razloga zašto se iPhone ne aktivira i prikazuje poruku o neuspješnoj aktivaciji:

Problemi s Appleovim aktivacijskim poslužiteljima

Najbezazlenija opcija koja može biti posljedica činjenice da u određenom trenutku Appleov aktivacijski poslužitelj nije dostupan, kao što je naznačeno u poruci pogreške. Provjerite radni status Appleovih web servisa i, ako je usluga iOS Device Activation nedostupna, rješenje u ovom slučaju može biti strpljenje i pokušaj aktivacije malo kasnije.

Hardverski problemi s iPhoneom

Aktivacija nije uspjela može doći zbog hardverskih problema s iPhoneom. Tako, na primjer, ako vaš telefon ima problema s identifikacijom SIM kartice ( stalna potraga mrežu, bez obzira je li SIM kartica umetnuta ili ne), iPhone se neće aktivirati. Rješenje problema ako se telefon ne aktivira, u takvim slučajevima može se utvrditi nakon dijagnostike u servisu.

Problem s aktiviranjem iOS-a 11 na obnovljenim telefonima

Češće Greška pri aktivaciji iPhonea javlja se među vlasnicima obnovljenih telefona. U isto vrijeme, ovdje ne govorimo o službeno restauriranim iPhoneima, koji se proizvode pod kontrolom Applea, već o sastavljenim kineskim rukotvorinama. U pravilu, takvi telefoni iznutra podsjećaju na "Frankenstein čudovište" sastavljeno od raznih dijelova. Vrlo često, od originalne komponente Na takvim iPhoneima ostaje samo procesorska ploča, a može sadržavati i zamijenjene komponente... Zašto takvi telefoni najčešće imaju problem s greškom pri aktivaciji uređaja?

Problem je zbog činjenice da je u iOS-u 11 Apple promijenio pravila sustava aktivacije uređaja. Kada se aktiviraju, komponente se ispituju i uspoređuju tehničke informacije (UDID, serijski broj, IMEI, MAC adresa itd.) s brojevima u službenim Appleovim bazama podataka. Ako se iz nekog razloga (a za uređaje koji nisu službeno vraćeni, postoje deseci razloga) podaci ne podudaraju, uređaj se neće aktivirati.

Kako se zaštititi od problema?

Serijski broj svog uređaja možete provjeriti na Apple web stranici. Ako test kaže "Ovaj serijski broj odgovara proizvodu koji je zamijenjen" ili test prikazuje informacije o drugom uređaju koji ne odgovara vašem modelu, boji ili kapacitetu memorije, vaš iPhone može biti osjetljiv na pogrešku aktivacije. Ako ste vlasnik obnovljenog iPhonea, toplo se preporučuje da ne brišete sadržaj uređaja ili vraćate softver na njemu putem iTunesa.

Je li moguće popraviti obnovljeni iPhone s pogreškom pri aktivaciji?

Postoji rješenje. Sastoji se od rada s memorijskim čipom i izmjenama njegovog firmvera. Takvu operaciju mogu izvesti samo ruke iskusnog majstora pod uvjetima servisni centar uz dostupnost dobre specijalizirane opreme. Takvi se popravci mogu obaviti u našem servisnom centru. Podaci o cijeni i predviđenom vremenu završetka radova prikazani su u tablici u nastavku.

Međutim, rješenje nije univerzalno i neće odgovarati svakom slučaju. Budući da se većina vlasnika obnovljenih iPhonea suočava s ovim problemom, tek nakon pregleda i dijagnostike u servisu moguće je sa sigurnošću utvrditi možemo li vam pomoći. Radujemo se vašem posjetu i rado ćemo vam pomoći riješiti probleme s vašim iPhoneom!

Zdravo! Nije važno što ste učinili da dobijete pogrešku o neuspjeloj aktivaciji. Resetirajte sadržaj i postavke, bljeskajte firmver, ažurirajte, vratite - bilo koja od ovih radnji dovodi do činjenice da se uređaj mora ponovno aktivirati. Da, da, da, morat ćete ponovno proći potpuno isti postupak kao kad ste prvi put uključili gadget. I ovdje nas može čekati jedna vrlo velika i velika zasjeda.

iPhone ili iPad vas lako mogu upozoriti da je aktivacija nemoguća jer: “Vaš iPhone nije mogao biti aktiviran jer je aktivacijski poslužitelj privremeno nedostupan. Pokušajte spojiti svoj iPhone na iTunes za aktivaciju ili pokušajte ponovo za nekoliko minuta. Ako se problem nastavi, kontaktirajte Apple podršku: apple.com/en/support."

Čini se da je sve vrlo logično. Server je nedostupan, Apple ima problema, čekamo da kvar prođe i psujemo kompaniju. Ipak, nije sve tako jednostavno.

I općenito, ako naiđete na takvu poruku, onda ću imati dvije vijesti za vas, dobru i lošu. I vjerojatno ćemo početi s lošim...

Neuspjeh aktivacije iPhonea - sve je vrlo loše

Zašto u naslovu stoji da je sve jako loše? Jer sasvim je moguće da je modem u uređaju crkao. To se neizravno može potvrditi činjenicom da se prilikom povezivanja gadgeta s računalom i iTunesom ne događa apsolutno ništa - nikakva aktivacija ili bilo što slično tome.

Postoji još jedan način da provjerite ovu strašnu pretpostavku: na ekranu dobrodošlice kliknite na ikonu "slovo i u krugu".

Nakon pritiska, na normalnom i radni iPhone, trebao bi se pojaviti serijski broj uređaja. Ako se IMEI ne pojavi, a napisani su samo standardi itd. onda imam loše vijesti, modem u vašem iPhoneu ili iPadu je mrtav. Naravno, s takvim kvarom, aktivacija uređaja je nemoguća. Što učiniti?

• Obratite se servisu, cijena popravaka nije velika (u odnosu na cijenu uređaja), ali samo nekoliko ljudi se bavi takvim popravcima i nitko ne daje jamstva.
• Možete ga pokušati staviti u zamrzivač (na vlastitu odgovornost i odgovornost!), postoji šansa da će kontakti barem nakratko stati “kako bi trebali” i moći ćete ga aktivirati.
• Zagrijte ga sušilom za kosu (također na vlastitu odgovornost!) – učinak je sličan smrzavanju (može i ne mora se pojaviti).

Morate shvatiti da su posljednje dvije točke, naravno, žestoka "kolektivna farma" i treba ih provoditi vrlo pažljivo. Ali nekima pomaže. Usput, beskorisno je ažurirati firmver na takvim gadgetima; tijekom ove operacije dobit ćete pogrešku.

Nije li sve gore opisano vaš slučaj? Prikazuje se IMEI, a modem je normalan? Prijeđimo na sljedeću točku!

iPhone na iOS-u 11 i iOS-u 12 ne aktivira se nakon vraćanja na tvorničke postavke

Ovaj tekst je ažuriranje članka nakon objave iOS firmware 11.

O ovoj smo situaciji već govorili u komentarima, no za one koji su lijeni čitati, evo kratkog izvatka iz svega ovoga.

Suština problema:

Od izdanja iOS-a 11 tvrtka Apple je promijenio svoju politiku u pogledu neslužbenih Popravak iPhonea. Ako su u uređaj instalirane neoriginalne komponente, nakon postupka resetiranja postavki i sadržaja možete dobiti "ciglu" - neće biti moguće aktivirati telefon.

Tko je u opasnosti? Uređaji (radni pod iOS kontrola 11 i iOS 12), koji:

• Jesu li ikada bili popravljani (sa zamjenom rezervnih dijelova - modem, Wi-Fi i Bluetooth modul) u neovlaštenim servisima.
• Riječ je o takozvanim “ručno refurbished” iPhoneima (pametnim telefonima koje je nepoznat netko i gdje sastavio) – nesavjesni ih prodavači vrlo često prodaju pod krinkom novih.

Što se događa?

U fazi uključivanja (nakon resetiranja postavki i sadržaja ili vraćanja firmware-a), iPhone šalje podatke o komponentama koje su u njemu instalirane Appleovim poslužiteljima. Ako se ti podaci ne podudaraju s bazom podataka tvrtke Apple, tada je aktivacija uređaja blokirana.

Dakle, što bismo sada točno trebali učiniti?

1. Ako postoji garancija, iskoristite je.
2. Neki neslužbeni servisni centri mogu pokušati riješiti ovaj problem pomoću posebne opreme. Ali, u pravilu, nitko ne daje nikakva jamstva - čak i ako se neuspjeh aktivacije sada može "zaobići", tada se u budućnosti sve može ponoviti.

Ovo je tako tužna priča. No, uopće nije nužno da do pogreške dolazi upravo zbog toga...

IPhone se nije mogao aktivirati – je li kriv server ili...

Zapravo, kvar se može dogoditi iz različitih razloga. A prava bi odluka bila provjeriti sve po redu, idemo!

• Provjerite je li SIM kartica umetnuta i radi li? Savjet je, naravno, vrlo očit, ali svašta se može dogoditi.
• Provjerite još jednom imate li pristup internetu.
• Appleovi poslužitelji nisu dostupni - u u trenutku? To se često događa na dane izlaska novih. iOS verzije. Mnogi ljudi diljem svijeta pokušavaju nabaviti novi firmware što je brže moguće, a poslužitelji jednostavno ne mogu izdržati toliki priljev ljudi. U ovom slučaju samo trebate pričekati...
• Molimo koristite drugu internetsku vezu. Neki Wi-Fi mreže može se konfigurirati za blokiranje pristupa Appleovim poslužiteljima.
• Koristite iTunes za aktivaciju (obavezno!)
• Neka bude teško ponovno pokrenite iPhone ili iPad. Stezaljka Tipke za početnu stranicu i Power - ne otpuštajte ih dok se iPhone ne isključi.

Uzgred, uzrok pogreške pri aktivaciji može biti i činjenica da je na iPhone instalirana beta verzija firmvera, a uređaj nije registriran u programu za razvojne programere. U ovom slučaju, tekst pogreške će biti ovakav:

Ovaj uređaj nije registriran kao dio iPhone Developer Programa…

U tom slučaju trebate otići na Appleov portal za razvojne programere (developer.apple.com) i registrirati gadget.

Kao što vidite, razlog zašto iPhone ne uspije tijekom aktivacije mogu biti različite situacije.

Od banalnog – nedostatka interneta, do vrlo složenog – kvara modema i novonastalog “iOS 11 sindroma”. A ako se prvi mogu riješiti prilično jednostavno (pričekajte, promijenite SIM karticu itd.), onda se drugi ("hardverski" problemi) mogu ispraviti samo uz sudjelovanje nadležnog stručnjaka servisnog centra. Ali iskreno se nadam da ovo nije vaš slučaj.

p.s. Napišite svoja pitanja u komentarima, a evo i tajne sheme za vas... Da biste uspješno aktivirali svoj iPhone, samo trebate “lajkati” ovaj članak. Idemo testirati!