Proč se můj MacBook Pro nezapne? Co dělat, když se váš MacBook nezapne

Nemluvme o tom Spolehlivost Apple již po 100. Všechno se láme.

Tento případ je ale zvláštní, téměř paranormální – alespoň to tak vypadá, když se vám to stane.

Vzhledem k tomu: nový MacBook ve výborném stavu a bez oprav. Sedněte si a pracujte na tom. Najednou se to vypnulo. Obrazovka bez varování ztmavla a vypadlo napájení.

Pokusíte se ho zapnout, ale vůbec nereaguje. V žádném případě. Dlouze stiskněte tlačítko napájení, připojte nabíjecí kabel, vyměňte nabíječka. Prostě nulová reakce.

Do servisu zatím nespěchejte. A vůbec nespěchat. Možná se tento problém dá vyřešit právě teď.

Zažil jsem, že se můj Mac náhle vypnul 2krát za 1 týden

Věřím na náhody, takže si myslím, že jsem měl jen „štěstí“. Ale kdokoli z vás může být na tomto místě.

Před týdnem se můj kolega setkal s výše uvedeným problémem na svém MacBooku Pro. Počítač se prostě z ničeho nic vypnul a již nejevil známky života. Zkoušel jsem různé nabíječky, kabely, otevírání a zavírání víka. K ničemu.

O pár dní později se situace opakovala se mnou a 12palcovým MacBookem. Jen okolnosti jsou jiné.

Neměl jsem náhlý výpadek. MacBook měl po zhasnutí 2% nabití. Nemyslel jsem na nic špatného, ​​dal jsem to do tašky a zapomněl jsem na to. Večer jsem to dal na nabití.

Ráno otevřu, zkusím zapnout - nulová reakce.

Notebook se zdál být úplně mrtvý. Je to zvláštní pocit – prostě tam byl počítač a teď je tam kus kovu s tlačítky. A zdá se, že to není vaše chyba.

Pokud se vám něco takového stane, nezoufejte: s největší pravděpodobností je problémem porucha řadiče SMC.

Co je řadič SMC, proč je potřeba?

Doslova SMC znamená System Management Controller, tedy řadič správy systému.

Jedná se o čip na základní desce, který řeší několik specifických problémů. SMC je zodpovědné za:

• reakce na stisknutí tlačítka napájení
• reakce na otevření a zavření víka displeje Notebooky Mac
• správa zdrojů baterie
• regulace teploty
• ovládání snímače náhlého pohybu (SMS)
• provoz senzoru okolního světla
• podsvícení klávesnice
• ovládání indikátoru stavu
• indikátory stavu baterie
• Vyberte externí (spíše než interní) zdroj videa pro vybrané displeje iMacu.

Ovladače SMC se nacházejí na všech MacBookech s procesory Intel. Za ideálních provozních podmínek fungují bez problémů.

Pro někoho ale může SMC začít být nudné. Příčinu nelze odhadnout ani diagnostikovat doma. To může být problém poté neúspěšná aktualizace nebo obnovení systému ze zálohy, nebo přepětí v elektrické síti při dobíjení baterie. Nebo něco jiného.

Pokud je extrémně obtížné určit příčinu selhání řadiče SMC, pak si téměř okamžitě všimnete samotných problémů.

Znovu se obracíme na oficiální web společnosti Apple, kde najdete seznam situací, které vyžadují resetování ovladače SMC:

• Ventilátory počítače se točí vysokou rychlostí, i když počítač není příliš zatížen a je řádně odvětráván.
• Podsvícení klávesnice nefunguje správně.
• Stavová kontrolka (je-li ve výbavě) nesvítí správně.
• Indikátory baterie (pokud jsou k dispozici) nefungují správně na noteboocích Mac s nevyjímatelnou baterií.
• Podsvícení displeje nereaguje správně na změny okolního světla.
• Váš Mac nereaguje, když stisknete tlačítko napájení.
• Váš notebook Mac nereaguje správně, když zavřete nebo otevřete víko.
• Váš Mac náhle přejde do režimu spánku nebo se vypne a poté se nemůže zapnout.
• Baterie se nenabíjí správně.
• Váš MacBook nebo MacBook Pro se nebude nabíjet pomocí vestavěného portu USB-C.
• Váš MacBook nebo MacBook Pro nerozpozná externí zařízení připojená k jeho vestavěnému portu USB-C.
• LED indikátor na napájecím adaptéru MagSafe (je-li ve výbavě) správně neindikuje aktuální stav nabíjení.
• Váš Mac běží neobvykle pomalu, i když nezaznamenává nadměrné využití procesoru.
• Váš Mac, který podporuje režim externího zobrazení, se nepřepne do nebo z režimu externího zobrazení podle očekávání nebo se přepne neočekávaně.
• Osvětlení kolem I/O portů na počítači Mac Pro(Konec roku 2013) se při přesunu počítače neaktivuje.

Normální, že? Když si přečtete celý tento seznam, budete chtít okamžitě resetovat SMC na vašem Macu, bez ohledu na to, jak běží. Najednou to bude lepší.

Naštěstí je postup resetování SMC bezpečný, nevede k negativním důsledkům a často se používá v provozu Apple Centers jako první krok při řešení stížností vlastníků. Žádná data ani nastavení nebudou ztracena. Všechny soubory budou na svém místě.

Jak už asi tušíte, právě reset SMC nám s kolegou pomohl oživit naše MacBooky. Jen se ukázalo, že postup není tak jednoduchý, jak byl popsán na stránkách Applu.

Jak resetuji SMC na svém Macu?

Pokud máte MacBook s nevyjímatelná baterie: Vypněte MacBook (pokud je zapnutý), podržte klávesy CMD (command) + Option (alt) + Shift na levé straně klávesnice a druhou rukou stiskněte vypínač. Držte vše stisknuté po dobu 10 sekund a poté uvolněte. Zapněte svůj Mac jako obvykle.

Pokud váš MacBook má vyjímatelná baterie: vyhoďte to, je čas upgradovat. Dobře, vážně, musíte vypnout buk, vyjmout z něj baterii, podržet tlačítko napájení po dobu pěti sekund, pak uvolnit, vložit baterii zpět a normálně zapnout notebook.

Pokud máte stolní Mac, iMac a Mac mini: vypněte jej, odpojte napájecí kabel a počkejte 15 sekund. Vložte kabel zpět. Počkejte dalších 5 sekund a zapněte jako obvykle.

Pokud máte iMac Pro: vypněte jej, podržte tlačítko napájení po dobu 8 sekund, uvolněte jej na 2 sekundy a poté pouze stiskněte.

Počítače Mac neindikují, že nastavení SMC bylo skutečně resetováno. Pokud se váš problém nevyřeší, přestože je uveden v důvodech resetování, zkuste to znovu. A znovu.

Sakra, zkuste to desetkrát. Protože z nějakého neznámého důvodu to jen velmi zřídka vyjde napoprvé.

Mně osobně asi šestý pokus přinesl úspěch. Mac se najednou zapnul, začal se nabíjet a celkově se choval, jako by se nic špatného nestalo.

Co když resetování SMC nepomohlo a Mac se stále nezapne?

Vřele doporučuji zkusit resetovat SMC alespoň pětkrát. Toto pozorování potvrzují četná témata na západních fórech. Z nějakého důvodu je okno klávesových zkratek na novějších modelech MacBooku velmi malé.

Možných poruch je mnoho, rozdělíme je na mechanické a softwarové. Pokusíme se je co nejpodrobněji zvážit a řekneme vám, jak a co dělat, abyste je vyřešili co nejrychleji a nejefektivněji.

Udělejme rezervaci, že se můžete pokusit opravit selhání softwaru sami, a pokud mechanickému poškození, je lepší kontaktovat servis, protože pro opravy budete potřebovat kompletní demontáž a profesionální nástroj.

Abyste věděli, co hledat, musíte vědět, co se stalo před poruchou. Zhasnutí kontrolek nebo podivný zápach, když je MacBook spuštěn. V závislosti na situaci a známkách poruchy používají specialisté různé metody opravy.

• - Obrazovka MacBooku se nezapne.

Nejprve se podívejme na displej. Notebook může fungovat správně, ale displej nemusí fungovat a zobrazovat černou obrazovku. Pokud po zapnutí uslyšíte hluk ventilátoru, zvuk vstupu do OS, svítí indikátory napájení nebo spánku, když stisknete Caps Lock Indikátor se také rozsvítí, je třeba dávat dobrý pozor na displej. Nemůžete to opravit sami. Bude mnohem rychlejší vzít MacBook do servisního střediska na diagnostiku.

• - Problémy s nabíječkou.

Hlavní podíl na poruchách je způsoben napájením, přesněji jeho nedostatkem. Zkontrolujte, zda je váš MacBook zapojen do zásuvky a zda funguje správně. Odpojte T-kusy, adaptéry, zdroje nepřerušitelného napájení a připojte je přímo.

Lidé jsou zapomnětliví. Ujistěte se, že je napájecí kabel připojen k adaptéru a že je vše v pořádku. Šňůra se přetrhne nebo přetrhne. Pokud máte jinou nabíječku, připojte ji. Odpojte telefony a další zařízení od MacBooku a zkuste jej zapnout. Pokud jste po kontrole přesvědčeni, že je vše zapojeno a v zásuvce je proud, budete se muset blíže podívat na to, proč se MacBook nezapne.

• - Problémy s konektorem MagSafe.

Důvod se skrývá ve špinavém konektoru, časem zoxidovaném nebo jednoduše zaneseném prachem a nečistotami. Vlivem poklesu napětí dochází ke zuhelnatění a zčernání prvků. Zkontrolujte také nabíjecí kabel, zda není ohyb a zalomení, kde se připojuje k MacBooku a u samotné zástrčky. Pokud je s kabelem nabíječky a konektorem vše v pořádku, kontaktujte PlanetiPhone.

• -Opotřebení baterie.

Pokud je starší než dva roky, MacBook se kvůli vysoké spotřebě baterie nezapne. Pokud baterie selže, musí existovat předpoklady a upozornění z operačního systému, že je třeba baterii vyměnit.

Existují také zjevné příznaky. MacBook se vypne, když je procento nabití nízké, funguje pouze na napájení ze sítě a rychle se vybíjí nebo nabíjí. V těchto případech můžete svůj MacBook opravit výměnou baterie.

• - Do MacBooku se dostane tekutina.

MacBook se utopil a nejde zapnout. Co dělat v této situaci? Hlavní je nepropadat panice! Pokud se MacBook po proniknutí vody vypne, znamená to, že došlo ke zkratu. Okamžitě vypněte napájení. Otřete klávesnici suchým hadříkem nebo utěrkou.

To je vše. Dále jste prostě bezmocní. Pomůže pouze zkušený servisní technik. Voda, která se dostane dovnitř, nevyschne. Zanechává na kabelech oxidy a zabraňuje tak kontaktu. Macbook je potřeba kompletně rozebrat a vyčistit pomocí speciálních nástrojů a nástrojů. Je prostě nemožné to udělat vlastníma rukama, bez znalostí a zkušeností.

• - Přehřátí chladicího systému.

Používáte svůj notebook déle než rok a nikdy jste ho nečistili? Nedivte se, že se váš MacBook Air nezapne. Prach je hlavním nepřítelem přenosných zařízení. Ucpává CO chladič a blokuje proudění vzduchu potřebné pro chlazení.

Nesnažte se jej chladit studenými předměty nebo v mrazáku, náhlá změna teploty způsobí praskliny v hranolcích a desce! Protože Chcete-li vyčistit prach, budete muset MacBook rozebrat a vyměnit teplovodivou pastu. Přineste jej do služby PlanetiPhone pro preventivní čištění. Procedura je levná a může být dokončena za 10 minut.

Přehřívání, poškození mostů. Jižní a Severní můstek jsou ovladače umístěné na základní desce. Pokud jsou poškozené, neobejdete se bez kontaktování servisního střediska. Pomůže diagnostika v servisním středisku a následné pájení.

• - MacBook Pro se po upgradu nezapne.

Před instalací nových součástí, jako jsou: BERAN, pevný disk a ssd, fungovalo to dobře? Je pravděpodobné, že nebyly pevně zasunuty do konektoru nebo správně nesedí. technické specifikace. Prohlédněte si je znovu, uspořádejte je nový modul a zkuste to znovu. Pokud to nepomůže, vraťte starou část na její místo.

Resetujte parametry SMC a PRAM/NVRAM.

Chyby se ukládají do speciálních oblastí paměti ovladače, které brání zapnutí MacBooku. Jsou vymazány pomocí speciální kombinace tlačítek a restartu.

Resetujte SMC.

Chcete-li resetovat všechna selhání operačního systému zaznamenaná v protokolu řadiče, za které odpovídá SMC, stiskněte současně: Shift+Control+Option+Power. Stiskněte a uvolněte současně tlačítka. Po restartu by se měl MacBook zapnout.

Resetujte PRAM/NVRAM.

Speciální paměť blokuje chyby PRam a NvRam. Jsou uloženy a signalizují notebooku problém, a proto se MacBook Pro nezapne. Stačí je vymazat kombinací tlačítek. Stiskněte Command+Option+P+R, dokud se neobjeví šedá obrazovka a MacBook se restartuje.

Power Manager (staré modely).

Došlo během provozu k nouzovému vypnutí nebo zkratu? Power Manager vám také nedovolí zapnout váš MacBook. Restartování se provádí pomocí následující metody:

• - Vyjměte vyjímatelnou baterii.

• - Stiskněte a na několik sekund podržte vypínač.

• - Nainstalujte baterii a zapněte ji.

MacBook Air se po aktualizaci MacOS nezapne.

K tomu obvykle dochází, pokud notebook nebyl po dlouhou dobu aktualizován. Na stará verze MacOS nainstaluje nové ovladače a aktualizace a po obnovení práce MacBook Air nezapne nebo se dostane do věčného restartu. Proveďte stažení do bezpečný režim, zapněte jej a zároveň podržte klávesu Shift. Pokud to nepomůže, budete muset udělat toto plné formátování data.

Nucený restart.

Můžete zkusit provést nouzový restart počítače podržením kombinace: Ctrl+Shift+Alt (volba)+napájení. S největší pravděpodobností došlo k jednoduchému selhání a MacBook prostě potřebuje Reboot.

Jiné důvody.

Existuje mnoho důvodů, proč se MacBook pro nezapne. Od poškození silových obvodů a zaplavení vlhkostí až po jednoduché zanesení nečistotami. I nesprávné vypnutí operačního systému má vliv. Pokud máte k MacBooku připojeno mnoho různých periferií, jako je telefon, tiskárna, webová kamera, flash disk atd., odeberte je. Všechny odebírají elektřinu z baterie a zabraňují zapnutí MacBooku.

Jak probíhá servisní oprava?

Pokud jste nebyli schopni problém vyřešit sami, musíte se obrátit na servisní středisko a požádat o pomoc. Oprava bude probíhat v následujících etapách:

• - Přijdete do servisního střediska a podrobně vysvětlíte, jaký je problém s notebookem, nebo zavolejte specialistu k vám domů. (V Moskvě je cestování zdarma)

• - Zaměstnanci přijímají MacBooky a provádějí bezplatné testování k identifikaci všech poruch.

• - Vysvětlíme, proč se MacBook Air nezapne. Konečné náklady na opravy a čas potřebný k opravám. (Cena již zahrnuje vše originální komponenty a pracovat! Žádné přeplatky celkem)

• - Provádí se obnova a plné testování výkonu. Získáte MacBook, záruku na služby od 3 do 6 měsíců a 7% slevovou kartu.

Výhody PlanetiPhone SC.

Pracujeme více než 9 let a viděli jsme Maki různé státy. Máme bohaté zkušenosti s opravami Apple gadgetů. Nabízíme nejvíce nízké ceny v Moskvě, šek zdarma zařízení a technik navštěvující adresu. Pokud se váš MacBook Pro nezapne, rychle jej opravíme.

Jak jsem během cesty ztratil svůj hlavní pracovní nástroj.

Asi před měsícem jsem odjel na pár týdnů do Moskvy, abych zůstal u příbuzných. A to se nemělo dotknout všech oblastí mé činnosti, protože jsou vázány pouze na kvalitní přístup k síti a blízkým MacBook Pro 13''. Mohly by nastat problémy s internetem, ale notebook mě nikdy nezklamal ani na jednom výletě. Ani jsem se o něj nebál a marně.

Již druhý den v hlavním městě jsem zůstal bez hlavního výrobního prostředku.

Moje rada je dávat si pozor na letní pláže a chránit Mac z nealkoholických nápojů.

Uhodnete, co se mu stalo? Kluci z MacPlus, které doporučil místní kolega, vzali tento notebook na diagnostiku a zároveň se podělili o informace o 5 „nejoblíbenějších“ závadách Macu. Dále vám na základě našeho rozhovoru řeknu, jaké problémy s sebou léto (nejen) může přinést.

1. Porucha chladicího systému

Přehřátí se často obává, ale co se přesně stane s vaším notebookem, když k tomu dojde:

Nehledě na to, že chladicí systém jakéhokoliv MacBook výrazně převyšuje většinu konkurentů PC-řešení, přesto je potřeba jej alespoň jednou ročně vyčistit. V opačném případě se postupně zanáší špínou a prachem, proto její výkon časem výrazně klesá.

Výsledek na sebe nenechá dlouho čekat – vážné přehřátí a selhání prvků základní deska nevyhnutelný.

V dnešní době můžete často slyšet, že preventivní práce – čištění chladicího systému a výměna teplovodivé pasty – by měly být prováděny minimálně jednou za rok.

Tento ukazatel je samozřejmě ve skutečnosti individuální a závisí na tom, kde a jak dlouho ve své práci pracujete. Mac. Pokud byl například notebook vypnutý 5-7 měsíců (ačkoli je to těžké si představit), bude v něm s největší pravděpodobností mnohem méně prachu než v tom stejném, ale aktivně používaném.

Prach se totiž do chladicího systému dostává vlastní „chybou“. Ventilátor, odvádějící horký vzduch ze skříně, zároveň odsává prach z prostředí uvnitř.

Ještě jednou poznamenejme, že indikátory jsou individuální - závisí na pracovních podmínkách, době jejich trvání a také na modelu notebooku. Například 15” MacBook Pro se zapráší mnohem rychleji než stejný MacBook Air.

Samostatně stojí za zmínku o jako teplovodivá pasta. Některé jeho typy snadno vydrží až 140 stupňů, zatímco jiné mají spíše nízké prahové hodnoty, při kterých nedokážou zvládnout zátěž. V tomto případě se celé požadované množství tepla nepřenese do chladicího systému, část zůstává „na čipech“. Tím se zvyšuje zátěž, teplota překračuje bezpečné limity a zdroj v tomto režimu je spotřebován mnohem rychleji.

V některých případech samotný prach nejen přispívá k ohřevu, ale může se stát i vodičem proudu (samozřejmě se to nestává často, ale stále je to možné).

S teplovodivou pastou také není vše tak jednoduché: ne vždy do roka vyschne. Vše záleží na tom, co děláte: permanentní práci Finální řez nebo hru Call of Duty výrazně urychlí proces a šetrné použití naopak problém oddálí.

Ale přesto byste se neměli odchýlit od pravidla: alespoň jednou za rok musíte svůj Mac ukázat odborníkovi. Pokud je čistý, řeknou vám to přímo. Pokud je čištění nutné, notebook se nejprve jednoduše vypne během provozu nebo zpomalí, ale rozhodně byste neměli čekat, až se odmítne zapnout ani po vychladnutí.

Kryt sundáte a stav přístroje se podíváte za pár minut, ale oprava již nefunkčních přístrojů je mnohem náročnější. A dražší.

2. Problémy s nabíjením nebo napájením

Není to tak jednoduché, existuje několik možností.

Baterie je vybitá

Zde musíme zdůraznit dvě stejné možnosti. Buď baterie dosloužila a není vhodná pro další použití, nebo prostě byla blokován regulátorem nabíjení. MacBook se samozřejmě nezapne.

Podle tento problém Existuje mnoho publikací. Jen zopakujeme to, co je zřejmé: baterie Mac jsou velmi spolehlivé, ale nevydrží věčně a dříve nebo později je nutné je vyměnit.

Praxe ukazuje, že k tomu dochází vždy nečekaně. Stav baterie nyní samozřejmě dokážou sledovat různé utility a toto dělá i samotný systém. Ale vždy existuje šance, že bez něj baterie selže viditelné důvody: dlouholetý a již zapomenutý kontakt s vlhkostí, nepozorované přehřátí nebo pokles napětí, „chyba“ nekvalitní nabíječky.

V některých případech může ovladač baterie rozpoznat neúspěšný pokus o nabití Macu jako fyzikální problém. V tomto případě je část obvodu specificky deaktivována - jedná se o ochranný mechanismus. Samotné bateriové články mohou být v pořádku, ale ovladač baterie je považuje za „mrtvé“ nebo nebezpečné pro MacBook.

Celkově je v takových případech oprava možná, ale zahrnuje přenesení desky s ovladačem z dárcovské baterie na opravovanou a jejich „koordinaci“ pomocí programátoru. To není možné u všech modelů baterií, ale v případech, kdy je to možné, je proces opravy nákladně srovnatelný s výměnou celé baterie. A ten druhý je samozřejmě mnohem spolehlivější.

Vyskytly se problémy s napájecím konektorem

Při používání notebooku v obzvláště tvrdém režimu MagSafe může selhat z několika důvodů - kontakty konektoru jsou zoxidované, zanesené nečistotami nebo opotřebené. Nakonec Baterie MacBooku vybije se na nulu a notebook se bez dobití nezapne.

Situace s vadným MagSafe není neobvyklá. Může se vyskytovat téměř u každého modelu, ale nejčastěji se to děje u modelů Unibody z let 2008-2012. Nyní se takové počítače Mac již nevyrábějí, ale používají se poměrně aktivně. Vzhledem ke stáří i té „nejčerstvější“ kopie z roku 2012, s preventivní práce Vyčistit musíte nejen chladicí systém, ale i povrch konektorů.

Konektor MagSafe je vždy otevřený a kontaktní podložkaprach se usadí. Poněkud to zhoršuje kvalitu elektrického připojení a časté spojování opotřebovává vývody. Ke ztrátě kontaktu často stačí desetiny milimetru.

Při časté ztrátě kontaktu se deska MagSafe začne zahřívat, může selhat baterie (systém to vnímá jako časté připojování/odpojování nabíječky) a následně i samotná základní deska.

Je tedy samozřejmě potřeba používat kvalitní napájecí zdroje. A samotný Mac udržujte v čistotě.

Napájecí zdroj je „zakrytý“

Dalším důvodem nemožnosti nabíjení MacBooku je nefunkční napájecí zdroj, který může selhat z řady různých důvodů: od stejných poklesů napětí až po jednoduché opotřebení.

Zároveň může „pracovní“ Mac takový blok dobře rozpoznat. Postupem času se výkon nabíjení snižuje. Na to, aby systém „viděl“ napájecí zdroj a ukazoval stav „baterie se nabíjí“, úplně stačí, ale vypnutý a zcela vybitý notebook už s takovou jednotkou nebude možné nabíjet.

Situace je stejná jako při nabíjení MacBook Pro 15″ blok od Vzduch. Proces pokračuje, ale mnohem pomaleji, a pokud je baterie zcela vybitá nebo „přešla do ochrany“, je zapotřebí dostatečný proud.

Blok musí být pečlivě vybrán. Není to jen otázka kvality provedení (originál nebo tovární kopie má velmi dobrá ochrana z různých nouzových situací), ale také v souladu s parametry - výkon a proud zdroje musí odpovídat požadavkům notebooku.

Použijte více výkonné nabíjení Je to možné - je to bezpečné, ale slabé (jak je napsáno výše) se nedoporučuje. Ve většině případů se Mac bude jednoduše pomalu nabíjet (například pokud je vypnutý a sám neodebírá energii).

Pokud pracujete na notebooku připojeném k takto nízkoenergetické jednotce, pak si systém myslí, že se nabíjí, i když se ve skutečnosti vybíjí, protože během nabíjení baterie dostává méně ze zdroje, než spotřebuje, a indikace na ikoně baterie vám o tom neřekne. Výsledkem je opotřebení a selhání baterie.

3. Vážný pokles napětí

Komponenty základní desky vyhořely

Nejhorší věc, která se může stát během přepětí, je selhání prvků základní desky. Jde o kompletní výměnu nebo nákladnou opravu MacBooku.

Takové případy jsou vždy nejtěžší. Celý obvod nebo jen jeden prvek „shoří“. A výsledek je znám - Mac nejeví známky života. U zařízení, která zaznamenala přepětí, musíte být obzvláště opatrní - problémy mohou být nejednoznačné a nemusí se objevit okamžitě.

Například máte zcela funkční Mac, ale diskrétní grafika nefunguje nebo se nezapne WiFi, i když modul i antény fungují.

Odpověď není vždy na povrchu, ale obnova je stejně reálná jako například při výměně pevný disk nebo jiné základní opravy. Takové problémy zpravidla neovlivňují životnost zařízení. A pokud byli vyřazeni, pak Mac bude fungovat bez problémů.

Nejčastěji trpí „pracovní obvody“ - to je název pro oblasti, které jsou vždy pod napětím, i když jen mírně. Ohroženy jsou také „výkonové“ prvky pracující pod vysokými proudy.

Baterie je „zakrytá“

Kvůli velkému poklesu napětí baterie MacBooku obvykle přejde do ochranného režimu, ale může také zcela „umřít“. O tom již byla řeč výše.

Napájecí zdroj vymřel

Pokles napětí velmi často způsobí „smrt“ napájecího zdroje, který zcela nebo částečně selže.

Je bezpečnější takový blok vyměnit, protože pokud se ušetří Mac- stojí to za to.

4. Velké a dlouhodobé zatížení

Čipová sada nebo video čip vyhořel

MacBook dokáže zvládnout velmi velké a dlouhodobé zatížení, ale pouze s fungujícím chladicím systémem, který je pravidelně čištěn. V opačném případě se silně přehřeje, což způsobí jeho „smrt“.

Přesněji řečeno, mohou selhat nejen samotné čipy, ale také „potrubí“ - pomocné prvky, které rozdělují energii na čipy.

Video čip (aka GPU) je hlavním prvkem, „srdcem“ grafické karty. V moderním Mac tento čip je umístěn na základní desce.

Čipset je rovněž součástí základní desky a u některých modelů obsahuje i grafický procesor. Čip navíc plní mnoho dalších důležitých funkcí. Ale i když všechny čipy „přežily“, problém se může stále objevit.

Přehřátí může způsobit selhání kontaktu BGA- vývody samotného krystalu a přistávací místa na substrátu čipu (zrcadlový čtverec a čtverec PCB s napájenými prvky).

Ještě častěji a dokonce v drtivé většině případů selhává samotná krystalová mřížka. Teplota mění jeho strukturu a čip musí být vyměněn. V tomto případě lze problém dočasně vyřešit tepelným smrštěním čipu, což umožňuje částečně obnovit strukturu krystalové mřížky nebo vrátit kontakt krystal-substrát.

Ale zpravidla při selhání grafiky je potřeba vyměnit čip za nový a samotná technika slouží spíše pro diagnostické účely.

Čip téměř vždy selže při přetížení, zejména dlouhodobém. Zde je mnoho možností: můžete svůj Mac „vypálit“ ve vzrušující hře, nechat ho přes noc a upravit video nebo vykreslit velký projekt.

Zde pomůže čistý chladicí systém, ale také není všemocný. Zvláště obtížné Mac vyrovnat se s přetížením Windows, alespoň předchozí verze (možná i proto, že pro tento operační systém existují mnohem náročnější hry než pro OS X).

5. Zařízení bylo naplněno kapalinou

Klávesnice selhala

Klávesnice je první věc, která při nárazu trpí MacBook kapaliny. V tomto případě může selhat úplně nebo částečně. Pokud selže tlačítko napájení, notebook prostě nejde zapnout. Zajímavé je, že se to nemusí stát hned, ale později dlouho po incidentu.

Proto je levnější a spolehlivější přísně dodržovat pravidlo: Naplňte svůj MacBook - jděte do servisního střediska, i když je vše v pořádku, zejména proto, že diagnostiku lze v každém případě provést zdarma.

Klávesnice je jedním z nejzranitelnějších míst Mac. Nejjednodušší způsob, jak jej naplnit, je. Často vyschne a funguje, ale i tak je ohrožen a může jednoho dne náhle selhat.

Faktem je, že samotná klávesnice má flexibilní průhledný substrát, na kterém jsou rozmístěny stopy pro každou klávesu. Jsou to ty, které oxidují. Technicky lze klávesnici opravit, ale vzhledem k mzdovým nákladům bude taková práce stát téměř stejně jako její výměna za novou.

Často vše ostatní „zachrání“ podsvícení klávesnice - malé množství vlhkosti pronikající přes klávesnici je blokováno podsvícením (je ke klávesnici přilepeno poměrně pevně a na zadní straně je opatřeno silnou fólií). Přesně to se stalo s mým Macem.

Zkrat na základní desce

Pokud se kapalina dostane na základní desku, může okamžitě nebo časem dojít ke zkratu. Je to všechno kvůli oxidaci kontaktů.

Přibližně 40-50 % zařízení, která jsou opravena, je zaplavena nebo někdy byla zaplavena. Znovu upozorněme na to, co se již stalo známou skutečností: kontakt s vlhkostí neprojde beze stopy téměř u žádného zařízení, bez ohledu na Mac Tento, iPad nebo iPhone.

K oxidaci dochází téměř vždy velmi rychle, zvláště pokud fyzicky neodpojíte baterii od základní desky. Je to prostě nutné, ale většina majitelů moderního vybavení pravděpodobně nebude mít šroubovák s takovým oblíbeným Pentalobe, který se nyní používá téměř ve všech nových Mac.

Pouhé vypnutí notebooku nestačí; deska je stále napájena a kapalina, která se na ni dostane, funguje jako elektrolyt. Ukazuje se domácí baterie– spustí se elektrolytická reakce, její produkty se objeví na vodivých prvcích a drahách a zejména malé součástky mohou být při procesu zcela zničeny.

Pokud tedy máte podezření, nebo víte jistě, že se dovnitř dostala voda, neměli byste s opravou MacBooku otálet. Musíte alespoň zkontrolovat stav. Opět je lepší hrát na jistotu a kontaktovat nás co nejdříve, když je poškození ještě malé, protože čím dále, tím obtížnější je přivést Mac zpět k životu.

Někdy se musí obnovit i samotné tratě. Obzvláště obtížná je vlhkost pod mikroobvody. Nejsou k desce utěsněny, ale mikroskopická mezera stačí na to, aby se dovnitř dostala voda.

Čištění v ultrazvukové lázni v technickém lihu řeší hned dva problémy – vlhkost se odstraňuje z těžko dostupných míst (voda je těžší než čistý líh), ultrazvuk umožňuje odstranit z povrchu oxidy.

Zde se také sluší podotknout, že pro elektroniku není až tak nebezpečná voda, ale ze zkušenosti téměř vše, co se do ní dostane Mac– agresivní prostředí – soda, káva, sladký čaj, alkohol a tak dále. Pokud je deska odpojena od baterie a jednotky, elektrolýza probíhá mnohem pomaleji, ale v praxi je baterie téměř vždy připojena.

A zopakujme si to znovu. I když je bezprostředně po incidentu s vaším počítačem vše v pořádku (na první pohled), zařízení stále stojí za kontrolu, protože problém se může objevit mnohem později, když už zapomenete, co se stalo. A jak ukazuje praxe, obnovení takových notebooků je mnohem obtížnější (a ne vždy možné).

Všechno je v pořádku, to končí dobře - to je jisté

Jak se ukázalo, bez mého vědomí MacBook Pro naplněné něčím podobným "Mojito" léto na pláži téměř před rokem. Tekutina byla narychlo setřena z pouzdra, ale dostala se dovnitř. Nakonec zoxidovaly kontakty klávesnice a tlačítko napájení prostě nefungovalo. Klávesnice byla kompletně vyměněna a notebook opět ožil. Je dobře, že koktejl nedorazil na základní desku.

Zatímco jsem pil kávu a mluvil se specialisty na MacPlus, podařilo se jim zkontrolovat notebook na další problémy, které nebyly identifikovány. Vyvázl s trochou krve.

Jak vás váš Mac někdy zklamal?

P.S.: Pro ty, kteří mají problémy, nabízíme výměnu baterie ( 3.71 z 5, hodnoceno: 7 )

Nikdo z nás nebude pochybovat o spolehlivosti MacBooku od Jablko, protože i modely z roku 2008 stále představují pro některé dobrou konkurenci moderní notebooky. Můžeme tedy s jistotou říci, že Apple Macbook funguje bez zamrzání a prakticky se nerozbije, to však neznamená, že v některých případech bude notebook vždy fungovat jako hodiny. V tomto článku pro naše čtenáře bych rád uvedl možnosti odpovědí, proč se MacBook nezapne, a jejich řešení.

Za prvé, signálem, že se Macbook nespustí, může být zobrazení ikony na obrazovce počítače ve formě šedé složky s otazníkem. Ale zatím by neměl být důvod k panice, protože spolehlivost technologie vám umožňuje uložit data před vypnutím počítače. Za předpokladu, že nedošlo k žádnému selhání systému, pak, bez ohledu na to, vnitřní paměti zařízení, musí být všechny informace uloženy.

Jak resetovat Macbook Pro a Macbook Air?

Pokud váš MacBook mírně zamrzne a chcete rychle obnovit všechna data bez ztráty, musíte resetovat nastavení paměti EFI. Chcete-li to provést, vypněte počítač a poté, podržte stisknutá tlačítka voleb Command PR, stiskněte vypínač a současně držte všechny klávesy, dokud se na obrazovce počítače příště neobjeví systémový pozdrav. Tento manévr pomůže vyhnout se zamrznutí systému a zachránit data uložená v počítači a také zcela obnovit práci na Macbooku. V budoucnu je lepší zálohovat data počítače do cloudové úložiště v případě neočekávaného selhání.

Pokud se po operaci váš MacBook Air znovu sám nespustí, zkontrolujte stav tvrdého disk, stejně jako okamžik připojení připojení HDD kabel k základní desce.

Ukládání dat, když váš MacBook zamrzne, je jedním z hlavních úkolů, takže musíte znát postup, po kterém bude váš počítač znovu obnoven spolu se všemi daty. Ale nejprve musíme zjistit, proč k tomuto zmrazení došlo? Za prvé, může to být problém s počítačem, konkrétně: selhání paměti, chyba procesoru, selhání řadiče a další důvody. Za druhé, porucha může nastat i u operačního systému, například při jeho aktualizaci na EI Capitan. Za třetí, důvodem zamrznutí může být vznik nových připojení, která nejsou vždy kompatibilní s počítačem. V druhém případě stačí vše zakázat další připojení zařízení z USB portů.

Abyste správně určili příčinu poruchy, musíte zkontrolovat baterii a ujistit se, že není vybitá nebo nepřestala fungovat, protože pokud se baterie vybije při aktualizaci programu OS na MacBooku, celý systém pravděpodobně zamrzne . Takže stojí za to zvážit několik způsobů, jak vyřešit problém se zamrznutím počítače.

Metoda 1. Safe Boot – bezpečný režim spouštění

V první řadě použijte bezpečnostní režim, ve kterém MacBook při spuštění načte pouze ověřený obsah. Chcete-li to provést, deaktivujte MacBook a poté jej zapněte při stisknutém tlačítku „SHIFT“. Spuštění MacBooku tímto způsobem zabere spoustu času, nicméně není třeba spěchat, protože důležitější je bootovat s co nejmenšími ztrátami.

Pokud musíte provést podrobnější stažení, abyste plně určili příčinu selhání, musíte MacBook spustit podržením několika tlačítek: Command + Shift + V. To vám dá příležitost spustit nouzový režim na vašem Macbooku a zobrazit podrobnosti o spuštění podrobného režimu, včetně příčin problémů.

Co znamená podrobný režim? Loading Verbose Mode je způsob načítání operačního systému, ve kterém se na displeji zobrazují konkrétní informace o stažených souborech ovladačů a programů a podrobně zobrazuje všechny procesy probíhající v systému během procesu bootování MacBooku.

Pokud po výše popsaném stažení bude možné váš počítač plně obnovit, proveďte standardní restart operačního systému. Li tato metoda vám nepomohlo vyřešit problém zamrzání Macbooku, pak v budoucnu doporučujeme, abyste se obrátili na další metodu k vyřešení problému.

Metoda 2: Stažení přes Disk Utility

Je jasné, že MacBook se nemusí z různých důvodů zapnout a zamrznout. Pokud předpokládáme, že se nejedná o hardwarový problém, ale že je na vině pevný disk, pak nebude těžké zjistit příčinu, pokud na svém MAC spustíte Disk Utility nebo Disk Utility.

Nejprve musíte vypnout počítač. Pokud váš MacBook zobrazuje modrou, šedou nebo jinou barevnou obrazovku s otáčejícím se spouštěcím tlačítkem, pak bohužel budete muset svůj MAC násilně vypnout podržením tlačítka start počítače po dobu 5-8 sekund.

Dále, abyste aktivovali Disk Utility, musíte v operačním systému otevřít režim obnovy. Můžete to udělat následujícím způsobem. Podržte současně dvě tlačítka Command a R a stiskněte vypínač. Po úspěšném přihlášení se před vámi otevře obrazovka s názvem MAC OS X Utilities. Nyní hledejte otevřít obrazovku Ikona Disk Utility pro její aktivaci. Dále klikněte na název pevného disku vašeho MAC, který se nachází na obrazovce vlevo od Disk Utility. Dále spusťte ověření aktivací řádku Verify Disk a počkejte, až skončí. Nakonec aktivujte proces ověření kliknutím na řádek Opravit disk. Dále zbývá pouze znovu spustit počítač.

Metoda 3: Spusťte externí disk

Někdy je lepší hrát na jistotu, takže se dostanete do situace, kdy neexistuje jediná záložní kopie vašich dat a váš počítač nevhodně zamrzl. I když jste ukládali opakovaně zálohy data, ale jak se k nim nyní dostat? Tento problém byl snadno vyřešen vaším Apple Macbook, protože můžete použít speciální režim externí disk- Režim cílového disku.

Pořadí akcí pro spuštění externího disku se skládá z následujícího pořadí. Začít nebude trvat dlouho přídavný počítač MAS. Až bude nalezen druhý počítač, připojte je pomocí certifikovaný kabel Blesk Dalším krokem je vypnutí MacBooku a v případě potřeby stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se notebook nezavede. Jakmile se váš počítač spustí, okamžitě stiskněte klávesu „T“ a podržte ji, dokud se položka Thunderbolt neobjeví jako ikona na obrazovce se zmrazenými barvami.

Tím se spustí režim externího disku. Notebook v podstatě hraje roli externího disku a ne obvyklého počítače. Pokud vše proběhlo v pořádku, měli byste brzy vidět displej Finderu. externí zařízení — nový tvrdý disk. Pomocí tohoto neobvyklého pohodlí můžete zkopírovat a uložit všechna potřebná data před obnovením počítače.

Poté, co je vše uloženo do vnější tvrdý disk, budete jej muset přesunout do Finderu, stejně jako u skutečného disku. Poté odpojte kabel Thunderbolt a spusťte notebook opětovným podržením tlačítka napájení.

Metoda 4: Restartujte operační systém

Pokud žádná z metod nepřinesla pozitivní výsledky a váš MAC stále visí, poslední možností je přeinstalovat OS X. Chcete-li vše provést podle pravidel, musíte zapnout notebook v režimu obnovy a přesně zopakovat všechny uvedené kroky ve volbě 2. Konkrétně spouštíme MacBook se stisknutými tlačítky R+Command.

Po jeho spuštění operační systém, najděte řádek Reinstall OS X a podle pokynů na displeji proveďte všechny kroky k restartování operačního systému.

Pokud se po všech provedených pracích váš MAC znovu nespustí, pak, bohužel, možná problém spočívá v hardwaru a musíte kontaktovat servisní středisko, protože některé části selhaly nebo je kabel přerušený. K takovému selhání však může dojít také v důsledku výměny starého a připojení nového zařízení, které není kompatibilní s vaším OS X. Například pokud nainstalujete paměťový modul někoho jiného na váš MAC. Opravy svých zařízení proto provádějte pouze v certifikovaných servisních střediscích a nenechte se zmást levností.

Bohužel, každý uživatel počítače může narazit na problém s operačním systémem Mac se nespustí a zdá se, že během procesu načítání zamrzne. Zpravidla to vypadá takto: počítač se spustí, na obrazovce se objeví logo Apple jako obvykle, ale pak se nic neděje - systém nenaběhne a počítač nereaguje na nic jiného než na vynucené vypnutí pomocí tlačítko napájení. V jiných případech se může pod logem Apple objevit indikátor načítání (podobně jako na obrázku výše), ale pak se nic neděje. Proč se to děje a jak s tím můžete bojovat? Je to v takových případech vyžadováno? Pojďme na to přijít po pořádku.

Proč se Mac nespustí a zamrzne u loga Apple

Důvody, proč se Mac přestal spouštět, mohou být různé:

• Selhání operačního systému v důsledku poškození důležitých systémové soubory(například v případě nesprávné instalace aktualizace systémových komponent, nebo instalace nového OS).
• Poškození systémových souborů v důsledku malwaru.
• Absence volné místo na spouštěcím svazku počítače.
• Neschopnost detekovat spouštěcí objem kvůli softwarové chybě nebo poškození kabelu pevného disku (je to jasný příznak).
• Porucha hardwarových komponent (poškození pevného disku nebo SSD, vadný video čip atd.).

Mac se nespustí a zamrzne. co dělat?

V závislosti na důvodech problému existují různé varianty jeho řešení. Některé se můžete pokusit implementovat sami, zatímco jiné může implementovat pouze odborník v servisním středisku. Níže uvádíme několik doporučení, co můžete udělat, pokud se váš Mac přestane spouštět a zasekne se u loga Apple nebo indikátoru načítání. Začněme něčím jednoduchým.

Spusťte v nouzovém režimu

Málokdo ví, že operační sál Systém Mac OS vám umožňuje zavést systém do nouzového režimu, který vám umožní identifikovat různé softwarové chyby systémy. V nouzovém režimu se načte pouze jádro systému s hlavními důležitými funkcemi a při spuštění počítače v nouzovém režimu se systém souborů zkontroluje na chyby a pokud je to možné, odstraní se. Proto ve většině mírných případů může bootování Macu do nouzového režimu s následným elegantním měkkým restartem vyřešit problém, pokud Mac se nespustí a zamrzne.

Chcete-li spustit svůj Mac (nezáleží na tom, zda se jedná o MacBook, iMac nebo Mac Mini) v nouzovém režimu, musíte Když zapnete počítač, podržte klávesu "Shift". na klávesnici a podržte, dokud se nezobrazí indikátor načítání. Upozorňujeme, že načítání macOS v nouzovém režimu trvá výrazně déle než standardní načítání operačního systému, takže doporučujeme být trpěliví.

Oprava chyb pomocí Disk Utility

Disk Utility je specializovaná aplikace pro práci se spouštěcím svazkem a souborový systém MacOS, který umožňuje kromě standardních funkcí formátování nebo rozdělení disku i kontrolu disku a bootovacího oddílu na chyby a správnost přístupových práv k systémovým souborům.

Chcete-li spustit diskovou utilitu, pokud se počítač nespustí v normálním režimu, musíte zavést systém z vestavěného oddílu Obnova MacOS. K tomu je to nutné Když zapnete počítač, stiskněte tlačítko Alt/Option (⌥). a podržte jej, dokud se nezobrazí obrazovka pro výběr spouštěcího oddílu, poté vyberte oddíl pro obnovení. Vynucené spouštění z oddílu pro obnovení systému MacOS lze provést stisknutím klávesové zkratky Příkaz (⌘)-R při spuštění počítače.

Po spuštění oddílu pro obnovení musíte vybrat „Disk Utility“:

V Diskové utilitě vyberte sekci "První pomoc" a klikněte na "Spustit" (relevantní pro Verze MacOS El Capitan a Sierra), nebo ručně vyberte „Check Disk“ a „Check Permissions“ (dostupné pro OS X Yosemite a starší). Pokud na konci procesu disková utilita oznámí, že disk je v pořádku nebo obnoven, zkuste restartovat počítač a znovu zkontrolujte načítání operačního systému. Pokud jsou nalezené chyby úspěšně opraveny, MacOS by se měl správně spustit v normálním režimu.

Pokud během procesu ověřování disková utilita zobrazí chybovou zprávu, kterou nelze opravit, měli byste přemýšlet o tom, jak uložit důležité soubory a dokumenty, a poté přeinstalovat operační systém.

Přeinstalace operačního systému MacOS

Pokud se Mac nespustí a visí na indikátoru načítání a obnovení pomocí standardních prostředků nepřinese žádné výsledky, pak se s největší pravděpodobností nebude možné obejít bez přeinstalace operačního systému. Vzhledem k tomu, že se počítač nespustí, může být načítání souborů a dokumentů uživatele velmi problematické.

Chcete-li extrahovat soubory ze spouštěcího svazku, který nelze spustit, budete muset počítač připojit k jinému počítači Mac v režimu externí jednotky (způsob není příliš jednoduchý a vyžaduje Počítač Mac, FireWire nebo Thunderbolth kabel, stejně jako přísné dodržování verzí Mac OS na obou počítačích), nebo připojení k počítači z externího média s nainstalovaným operačním systémem, nebo speciální software extrahovat a přenášet data.

Bohužel ne každý uživatel Mac má možnost provádět takové manipulace a tváří v tvář situaci, kdy se jejich počítač přestane správně načítat a zamrzne, a jednoduchými způsobyřešení problému nepomáhají, prostě nevědí, co dělat. Pokud se váš MacBook Pro, MacBook Air nebo iMac nespustí nebo operační systém při načítání zamrzne, vždy se můžete obrátit o pomoc na naše specialisty. servisní středisko. proběhne co nejrychleji, s ohledem na všechna vaše přání o uložení důležitých dat a požadovaná nastavení, která naši zaměstnanci pro váš počítač provedou tak, aby vyhovoval stabilní práci ještě hodně dlouho.

Pokud váš macbook zamrzne na jablku, můžeme to rychle opravit – do 30 minut. Kontaktujte nás!

Mohlo by vás zajímat toto:

11 komentářů k článku „Co dělat, když se váš Mac nespustí a zamrzne u loga Apple“

Mám úplně stejný problém - můj Mac se nespustí a zamrzne u loga Apple
Dlouho visí na jablku, pak se objeví heřmánek, začne se točit a tak dále ad infinitum.
Mám tam důležitá data a bojím se, že o ně přijdu. Můžete obnovit jak data, tak funkčnost mého MacBooku?

• Ahoj Alexandre!
  Někdy jsou takové problémy spojeny s fyzickou smrtí pevného disku na vašem Macbooku. Bohužel, pevné disky Na MacBookech selhávají a ne tak zřídka, jak bychom chtěli. Pokud je to vaše situace, budeme muset odděleně odstranit data, která lze uložit. Poté si kupte nový pevný disk, nainstalujte jej a po instalaci systému vraťte všechna uložená data zpět.
  Cena takové služby je dohodnuta s klientem po důkladné diagnostice poškození pevného disku.