Jak sledovat dopis poštou. Pošta

Ruská pošta je národním státním poštovním operátorem Ruska, řádným členem Světové poštovní unie, poskytující vnitrostátní a mezinárodní poštovní služby. Přijímá, odesílá a přijímá poštovní zásilky: balíky, malé balíky, balíky a korespondence; poskytuje finanční a doručovací služby jako např Jednotlivci a pro podnikání.

Ruské a zahraniční internetové obchody často zasílají objednávky zákazníkům pomocí této poštovní služby nebo ji integrují s doručováním, aby poskytovaly vysoce kvalitní a levné služby. Například na poštách jsem organizoval místa expresního doručení a vyzvednutí objednávek, čímž jsem zkrátil dobu pro vystavení objednávek po celém Rusku na 2-5 dní. Některé přepravní společnosti kombinují své možnosti přepravy nákladu s obrovskými zdroji národního poštovního operátora. Nedávno proto vytvořila společný projekt s Ruskou poštou s názvem „Rural Delivery“ pro doručování do vzdálených míst, regionálních a okresních center Ruska, kde neexistují žádné vlastní pobočky.

Podle tiskového střediska zpracovala Ruská pošta v 1. čtvrtletí 2018 95,7 milionu mezinárodních poštovních zásilek a více než 60 % online nakupujících využilo doručovací služby. V roce 2018 bude ve Vnukově postavena druhá etapa třídící středisko a do 3 let se síť logistických center rozšíří po celé republice. Podle odborníků na e-commerce bude růst mezinárodních příchozích zásilek pokračovat, a to především díky balíkům z Číny.

Aktivní propagace na rusky mluvícím trhu tak velkých Čínské obchody, jako , Banggood, stejně jako noví hráči, kteří rychle získávají na popularitě, a , výrazně zvýšili tok příchozí pošty. Ruská pošta však nadále poskytuje poměrně kvalitní služby pro doručování zásilek, a to jak mezinárodních, tak vnitrostátních.

Sledování zásilek v Rusku

Při registraci je poštovní zásilce přiděleno sledovací číslo, pomocí kterého můžete sledovat, kdy byla odeslána, fáze pohybu a datum přijetí na poště. Služba sledování vám umožní sledovat příjem vaší zásilky a hodí se zejména při řešení sporů s prodejcem v případě zjištěných nesrovnalostí. Pomůže to zajistit jméno a adresa příjemce balík přichází pro zamýšlený účel a hmotnost předmětu je přibližně odhadnout obsah přílohy. Poslední stav doručení informuje odesílatele, že položka byla úspěšně doručena.

Kromě jednoduchých dopisů jsou všechny ostatní zásilky v rámci Ruska vždy odesílány jako doporučené. Došlé mezinárodní dopisy a malé balíky lze zasílat i jako nedoporučené. V těchto případech se můžete spolehnout pouze na bezúhonnost odesílatele či prodejce a absenci různých excesů. V případě ztráty nebo neodeslání zásilky bez důkazu o nepřijetí, poštovní služby ani prodejci nehradí hotovost za zboží a dopravu.

Sledovací údaje také pomohou při podávání reklamací z důvodu nedodržení dodacích lhůt. Web Ruské pošty přímo uvádí odpovědnost za porušení těchto lhůt.

Sledování zásilek ruské pošty podle identifikačního čísla

Čárový kód poštovního identifikátoru (SPI) pro domácí zásilky ruské pošty se skládá ze 14 číslic, kde:

• prvních šest číslic označuje poštovní směrovací číslo příjemce,
• další dvě číslice označují měsíc, kdy byl identifikátor čárového kódu vytištěn,
• čísla od devátého do třináctého - jedinečné číslo odjezdu,
• a poslední číslice je řídicí číslice.

Po zaplacení spediční služby vystaví pokladní daňový doklad, na kterém bude kromě standardní ceny a názvu služby uvedeno i číslo RPO (doporučená pošta), jedná se o sledovací číslo - poštovní identifikátor Ruská pošta. V řádku RPO je vytištěna poslední číslice šeku oddělená mezerou, ale musí být zadána bez mezer.

Na pokladním dokladu to vypadá takto:

Sledování RPO je okamžité - po přijetí zadá zaměstnanec pošty informace do databáze a při sledování ruské pošty podle ID se ihned po odeslání objeví první stav „Přijato na poště“. ID pošty- vynikající nástroj pro sledování pohybu, dodacích lhůt a hmotnosti v každé fázi cesty doručované položky.

Sledování ruské pošty podle mezinárodního čísla zásilky

Pro mezinárodní poštovní zásilky schválily předpisy Světové poštovní unie jednotný standard traťového kódu. Druh poštovní zásilky je určen prvními dvěma písmena, dalších devět číslic ve sledovacím čísle se skládá z jedinečného osmimístného čísla a poslední ověřovací číslice. Poslední dvě latinská písmena ve sledovacím čísle označují zemi odeslání. Není možné určit cílovou zemi podle čísla stopy.

Příklady čísel odjezdů:

• CQ---US (CQ123456785US) – balík z USA,
• RA---CN (RA123456785CN) – malé balení z Číny,
• RJ---GB (RJ123456785GB) – odlet z Velké Británie,
• RA---RU (RA123456785RU) - interní číslo přidělené neevidovaným balíkům při příjezdu do Ruska.

Jak sledovat zásilku ruské pošty

Ruské sledování pošty je k dispozici na oficiálních stránkách nebo.

Po zadání čísla stopy do vyhledávacího pole pro zásilky a kliknutí na tlačítko „Track“ se otevře samostatná stránka s informacemi o průchodu zásilky, daty, stavy, adresou a celým jménem příjemce.

Chcete-li získat více detailní informace se všemi přechodnými stavy a pohybem mimo Rusko sledujte čísla svých skladeb na jednoduchém webu pro sledování zásilek:

Důležité rysy práce Ruské pošty

Splnění požadavků na obsah zásilky a její obal je předpokladem úspěšného odeslání. Tato pravidla se mohou v jednotlivých zemích mírně lišit. Například ve Švýcarsku nemůžete posílat horoskopy poštou. Některé africké země nemohou posílat štětky na holení japonského původu. A ve Spojeném království platí zvláštní zákaz posílání balíků obsahujících odpadky. Obecně jsou však níže uvedené podmínky typické pro všechny poštovní služby, včetně ruské pošty.

Položky zakázané k odeslání:

• střelné zbraně, signální zbraně, pneumatické zbraně, plynové zbraně, střelivo, chladné zbraně (včetně vrhacích zbraní), elektrošoková zařízení a jiskřiště, jakož i hlavní části střelných zbraní
• omamné látky, psychotropní, silné, radioaktivní, výbušné, žíravé, hořlavé a jiné nebezpečné látky;
• jedovatá zvířata a rostliny;
• bankovky a cizí měny
• potraviny, nápoje podléhající zkáze;
• věci, které svou povahou nebo obalem mohou představovat nebezpečí pro pracovníky pošty, potřísnit nebo poškodit jiné poštovní zásilky a poštovní zařízení.

Existuje také zboží, které je zakázáno dovážet ze zahraničí. Proto je vhodné se při nákupu v zahraničních internetových obchodech seznámit

Ruská pošta poskytuje poštovní služby na území Ruská Federace. Tento národní poštovní operátor nejen doručuje dopisy a balíky, ale také poskytuje finanční služby, například na ruských poštách můžete platit účty a účtenky za účty za energie, přijímat poštovní poukázky nebo výplaty důchodů. Prodejna Ruské pošty nabízí širokou škálu různých produktů, které jsou k dostání přímo na poštách nebo v internetovém obchodě.

Ruská pošta, člen Světové poštovní unie, je pevně odhodlána zlepšovat kvalitu služeb a automatizovat proces svého vývoje. Zaměstnanci ruské pošty pravidelně provádějí školení a činnosti vnitřní kontroly, které jsou zaměřeny na rozvoj komunikačních dovedností, rozvoj dovedností pozorné a zdvořilé obsluhy každého návštěvníka a udržení Vysoká kvalita práce na každé poště.

Balíky a dopisy od Ruské pošty jsou přijímány a zpracovávány podle mezinárodních standardů. Ruské pošty zpracovávají odesílání a přijímání vnitrostátních i mezinárodní parcely. Při generování poštovní zásilky je jí přidělen jedinečný identifikační kód, který bude uveden na poštovní stvrzence. Identifikační číslo balíků v Rusku se skládá ze 14 číslic a sledovací číslo mezinárodních zásilek se skládá z čísel a písmen latinské abecedy. Pomocí tohoto čísla balíku Ruské pošty jej může sledovat příjemce i odesílatel.

Webová stránka služby umožňuje rychlý a pohodlný proces sledování zásilek ruské pošty. Web také umožňuje sledování zásilek z jiných zemí. Nepotřebujete žádné další informace: stačí znát ID vaší zásilky.

Jak sledovat zásilku ruské pošty

• použijte vyhledávací lištu podle ID a zadejte sledovací číslo poštovní zásilky;
• registrací v osobní účet, můžete obdržet informace o několika zásilkách;
• uložte potřebná čísla a přihlaste se k odběru e-mailová upozornění o změně stavu balíku ruské pošty.

Na našem webu můžete sledovat několik sledovacích čísel současně, protože všechny potřebné informace budou uloženy v sekci „Osobní účet“.

Národní poštovní operátor Russian Post, založený v roce 2002, poskytuje širokou škálu služeb. Kromě dopisů, účtů a převodů peněz se ročně na 42 000 pobočkách zpracuje téměř 300 milionů balíků. Díky moderním službám máte k dispozici sledování poštovních zásilek, což znamená, že nyní můžete přesně vědět o všech pohybech balíku v jakékoli fázi doručení.

Sledování zásilek

Kontrola sledování zásilky je velmi jednoduchá – můžete to provést online z domácího počítače nebo chytrého telefonu. Svou zásilku můžete kdykoli sledovat pomocí čísla stopy a také si do chytrého telefonu nainstalovat speciální aplikaci, která vám umožní kdykoli zkontrolovat stav zásilky. Po dokončení doručení je každé zásilce přiděleno individuální číslo stopy, od této chvíle můžete stopu kdykoli zdarma sledovat. Pokud jste nakoupili online, číslo skladby bude viditelné na stránce objednávky, a pokud se jedná o balík od soukromé osoby, můžete jej sledovat pomocí čísla účtenky. Můžete také sledovat mezinárodní poštovní zásilky, což výrazně usnadňuje nákupy v internetových obchodech v jiných zemích - balík se rozhodně neztratí a dorazí včas. Je třeba věnovat pozornost skutečnosti, že čísla stop balíků z jiných zemí se liší od čísel ruských balíků - obsahují latinská písmena. Většina zahraničních čísel skladeb je službou rozpoznána, takže zpravidla dochází k problémům sledování pošty nevzniká. Pokud nemůžete sledovat poštovní zásilku ze zahraničí, můžete si sledování zásilky ověřit na webových stránkách pošty odesílající země. K doručení objednávky se zpravidla používají tranzitní trasy přes různé země, v každé z nich můžete sledovat svou zásilku.

Pohodlí pro klienty

Ruská pošta se snaží co nejvíce vylepšit své služby pro zákazníky, nyní může službu vyhledávání pošty používat obyvatel kdekoli v zemi. Vtipy o tom, že ruská pošta doručuje balíky po roce nebo je nedoručuje vůbec, už nejsou aktuální – pokud trať není sledována, může člověk okamžitě kontaktovat službu podpory a problém bude co nejdříve vyřešen. Přechod na moderní technologie nejen zlepšila práci místního poštovního operátora, ale také zvýšila důvěru zákazníků. Nyní může každý sledovat zásilku podle čísla. Ruská pošta navíc poskytuje možnost přihlásit se k odběru změn stavu zásilek a přijímat e-mailem automatická upozornění pokaždé, když balíček změní umístění.

Maximální bezpečnost

Možnost sledovat zásilku snižuje riziko ztráty na minimum. Služba vám umožňuje kdykoli zkontrolovat poštu a v případě dotazů se můžete obrátit na horkou linku. Pokud nemůžete zásilku sledovat, můžete na kterékoli poště podat žádost o vyhledávání poštovních zásilek. Systém je promyšlen do nejmenších detailů; poštovní sledování se provádí jak v Rusku, tak v jiných zemích. Žádost můžete podat do šesti měsíců od data odeslání, stačí předložit šek vystavený při odeslání a doklad totožnosti. V dnešní době jsou případy ztracených zásilek extrémně vzácné, ale pokud k tomu dojde, máte právo na peněžní náhradu.

Moderní služba vám umožní kdykoli vědět o stavu vaší pošty, s ní budete mít vždy jistotu, že zásilka dorazí na správné místo. Aplikace, webové stránky, upozornění – to vše dělá poštovní operace tak rychlé, pohodlné a bezpečné, jak je to jen možné.

Sledování zásilek z Číny a dalších zemí

Nevíte, kde je váš balíček? Nabízíme vám seznam nejlepší nástroje ke sledování zásilek z jakýchkoli obchodů, včetně standardní dopravy Aliexpress a Ebay.
Moderní poštovní služby poskytují Sledovací číslo poštovní zásilku, aby příjemce mohl sledovat sám sebe kde se balík nachází? Podívejme se, jak to lze provést na příkladu sledování poštovních zásilek podle ID z Číny.

Jak zjistit, kde je váš balíček online:

Zadejte kód trasy, klikněte na „sledovat“ a zjistěte, kde se váš balíček nachází.

Kde je můj balíček? Možnost manuálního sledování zásilek

Pokud chceš zkontrolujte sledovací čísla s maximálním pohodlím a zjistit, kde se váš balík právě nachází, vám pak univerzální online trackery pro vyhledávání poštovních zásilek pomohou:

Pokročilá možnost sledování zásilky

V zásadě nemá smysl aktualizovat stav zásilek více než jednou denně. Pokud však chcete sledovat svou zásilku co nejpřesněji, můžete provést následující:
1. Je-li zasláno letecky (Čína poštou Registered Airmail) pak nejprve sledujte zásilku před importem:
ChinaPost (China Post) –
HongkongPost (Hong Kong Post) –
SingaporePost (Singapur Post) –
a po importu pokračujete ve sledování (až do přijetí) zde:
Pošta -
2. Při odeslání prostřednictvím EMS (EMS China Post Express Mail Service), pak postup také rozdělíme na dvě etapy.
Sledovat import (zkontrolujte, zda odesláno z Číny nebo ne):

po importu:

Kromě toho, pokud je zásilka doručena službou EMS, můžete vždy zavolat jejich operátorům a objasnit aktuální údaje o zásilce na čísle 8-800-200-50-55 (24 hodin denně, bezplatné volání odkudkoli v Rusku)

Statistika dodacích dob

Informace o dodacích lhůtách balíků lze zobrazit na statistickém serveru

Bonus! Programy pro sledování zásilek

Chcete zjistit, kde je váš balíček, aniž byste museli chodit na webové stránky? Do počítače si můžete nainstalovat program pro sledování zásilek, který bude automaticky kontrolovat stav neomezeného počtu kódů trasy!

Tato možnost (připadá mi trochu neefektivní, ale ouha) navrhuje nainstalovat speciální program do počítače (připojeného k internetu).
Tuto možnost nebudu podrobně popisovat, poskytnu pouze odkazy a snímky obrazovky:

Kromě:

Sledování poštovného přes mobilní zařízení:

Sledujte svou zásilku pomocí mobilních zařízení.
Oficiální aplikace Ruská pošta je k dispozici pro zařízení a .

FAQ

Co znamená stav NULL (odpověď od uživatelské přezdívky CTRL-F)
Jak China Post vysvětluje svým zákazníkům – zavedení nových statusů ve sledování mezinárodní zásilky má odstranit obvinění čínské pošty z nepřiměřeného prodloužení dodací lhůty zásilek do Ruska atd. Stav NULL – žádný balík v Číně (již procleno a je interpretováno jako odlet letadla). Další položky za NULL jsou informace o tranzitním pohybu na letištích po trase zásilky (kódování letiště podle IATA). Příklad PEK – Peking, PVG – Šanghaj, FRA – Frankfurt. A poslední položka je kód cílové země. Tuto informaci mi zaslal můj stálý dodavatel z Číny.
.
A pomocí tohoto nástroje () můžete zkontrolovat správnost čísla stopy a také vypočítat ověřovací kód pomocí známého čísla stopy vaší zásilky.