Irkutskenergosbyt osobní účet jednotlivce je ruská společnost zabývající se prodejem energie. Irkutskenergosbyt osobní účet jednotlivce

Irkutskenergosbyt je ruská společnost zabývající se prodejem elektrické a tepelné energie, uzavíráním smluv o dodávkách energií a realizací služeb údržby a úspory energie v Irkutské oblasti.

Irkutskenergosbyt slouží fyzickým i právnickým osobám, což se odráží na oficiálních webových stránkách společnosti, kde jsou prezentovány materiály pro každou ze jmenovaných skupin zákazníků.

Jednotlivci se tak mohou seznámit s materiály souvisejícími s problematikou tepla a elektřiny a také s řadou pokynů dostupných na odpovídající záložce hlavního menu.

Na oficiálních stránkách je k dispozici také osobní účet, který vám umožňuje kdykoli využívat řadu služeb, které vám vyhovují. Chcete-li přejít na tuto službu, musíte vybrat kartu „Otevřít osobní účet“ a poté uvést, zda jste fyzická nebo právnická osoba. Dále u jednotlivce budete muset uvést číslo svého osobního účtu nebo smlouvy a také své příjmení (pokud se ke svému účtu přihlašujete poprvé) nebo heslo (pro vstup do účtu v budoucnu). a poté klikněte na tlačítko „Přihlásit se“.

Pokud se poprvé přihlásíte ke svému účtu na oficiálních stránkách Irkutskenergosbyt, po zadání čísla osobního účtu/smlouvy a příjmení se otevře nová stránka s registračním formulářem. V tomto formuláři budete muset uvést své příjmení, e-mailovou adresu a nové heslo, které bude použito pro přihlášení k účtu jednotlivce místo vašeho příjmení. Je třeba poznamenat, že délka hesla musí být alespoň 8 a ne více než 20 znaků a pro potvrzení bude nutné heslo zadat dvakrát.

Při registraci je nutné se také seznámit s podmínkami zpracování osobních údajů. Po zadání všech potřebných informací klikněte na tlačítko „Uložit“. Dále bude na vaši e-mailovou adresu odeslána zpráva obsahující odkaz, na který budete muset kliknout, abyste dokončili registrační proceduru a změnili heslo.

Pokud v budoucnu zapomenete své heslo potřebné pro vstup do osobního účtu Irkutskenergosbyt jednotlivce, použijte odkaz „Zapomněli jste heslo?“, po kterém budete pro obnovení potřebných údajů muset zadat číslo osobního účtu nebo smlouvy a e-mailovou adresu, která byla zadána při registraci a na kterou bude zaslána zpráva s dočasným heslem. Vezměte prosím na vědomí, že na jeden e-mail nelze zaregistrovat více než deset osobních účtů.

Obecně je osobní účet jednotlivce určen k získání přístupu k personalizovaným informacím na osobním účtu spotřebitele. Tato služba vám umožňuje zobrazit informace o vašem osobním účtu, včetně údajů o osobním účtu, jako je adresa, plocha domu a bytu, počet pokojů a obyvatel, telefonní číslo, e-mailová adresa. Zde si také můžete prohlédnout stav plateb za komunální služby a také historii odečtů elektroměrů.

Prostřednictvím služby, jako je osobní účet, je také možné provádět změny osobních údajů a nastavení doplňkových služeb. Zde si také můžete prohlédnout a vytisknout jeden platební doklad (fakturu). Důležité také je, že prostřednictvím účtu je možné provádět online platby za energie a také převádět odečty z jednotlivých měřicích zařízení. Zde si můžete prohlédnout informace o odečtech běžných domovních měřicích zařízení a odeslat požadavek společnosti Irkutskenergosbyt LLC.

Po přihlášení k osobnímu účtu jednotlivce se zobrazí hlavní stránka služby, která zobrazuje obecné informace o platbách za všechny komunální služby na osobním účtu. Zde je také k dispozici ovládací okno pro připojení doplňkových služeb a připojené faktury k platbě. Na tuto stránku se můžete kdykoli dostat kliknutím na kartu „Domů“, která se nachází v hlavním menu vašeho osobního účtu.

Chcete-li přenést odečty pro jednotlivé měřiče, měli byste vybrat odkaz „Odeslat odečty“ umístěný v pravém horním rohu účtu a poté vybrat požadovanou službu. Můžete také přejít na kartu „Individuální spotřeba“ a vybrat „Měřicí zařízení“ pro požadovanou službu.

Osobní účet jednotlivce vám také umožňuje provádět platby za služby. V tomto případě budete muset vybrat jednu z platebních služeb: „System City“ nebo „Sberbank Online“.

Abyste mohli dostávat faktury k platbě způsobem, který vám vyhovuje, musíte si ve svém osobním účtu vybrat ten, který potřebujete. Může se jednat o přijetí faktury domů nebo její obdržení e-mailem. V prvním případě bude faktura zaslána v tištěné podobě na adresu vašeho bydliště, ve druhém - na zadanou e-mailovou adresu.

Poslední záložka hlavní nabídky v osobním účtu Irkutskenergosbyt je věnována osobním údajům. Kromě zobrazení příslušných informací zde můžete v případě potřeby změnit heslo a e-mailovou adresu.

Osobní údaje - Změna hesla

Za zmínku stojí, že Irkutskenergosbyt má také mobilní verzi, která vám umožňuje přístup k firemním materiálům kdykoli vám to vyhovuje. Budete se také moci přihlásit k osobnímu účtu jednotlivce ze svého mobilního zařízení. Požadovanou verzi si můžete stáhnout pomocí příslušných karet ve spodní části webového zdroje společnosti.

Váš osobní účet v mobilní aplikaci vám umožní provádět platby bez front a provizí, kontrolovat výdaje, kontaktovat zaměstnance společnosti prostřednictvím formuláře zpětné vazby, provádět potřebná nastavení služeb a dostávat informace o nejbližších pobočkách. A to vše kdykoliv potřebujete.

Pokud máte stále dotazy ohledně práce se svým osobním účtem na webových stránkách Irkutskenergosbyt, měli byste se podívat na Pokyny pro registraci a práci na vašem osobním účtu, které jsou k dispozici v části „Pokyny“ na kartě „Jednotlivci“ na oficiálních webových stránkách společnosti. Mimochodem jsou zde k dispozici i informace o řadě SMS požadavků, informace o čárových kódech účtenek atd.

V případě potřeby můžete také kontaktovat specialisty společnosti pomocí telefonního čísla kontaktního centra uvedeného v pravém horním rohu webu.

Irkutskenergosbyt osobní účet jednotlivce - sbyt.irkutskenergo.ru

Osobní účet Irkutskenergosbyt pro jednotlivce je skvělou příležitostí, jak automatizovat mnoho procesů, rychle se dozvědět nové informace a také být vždy „v kontaktu“. Pokud mluvíme o samotné společnosti Irkutskenergosbyt, můžeme konstatovat, že se jedná o velkou regionální společnost, která distribuuje tepelnou energii v páře a také zásobuje horkou vodou mnoho měst a obcí v regionu. Zvláštností společnosti je, že uzavírá smlouvy nejen s právnickými osobami, ale i s fyzickými osobami. Jsou uzavírány smlouvy o poskytování různých variant služeb pro údržbu a úsporu energie elektrické energie. Aby měl spotřebitel pod kontrolou spotřebu a kvalitu dodávané elektrické a tepelné energie, spustili zaměstnanci společnosti speciální online službu.

V tomto článku budeme hovořit o tom, jak používat osobní účet Irkutskenergosbyt pro jednotlivce ke kontrole kvality a spotřeby spotřebované elektrické a tepelné energie, a také o tom, jaké existují možnosti pro používání této služby, jak se zaregistrovat a začít používat svůj osobní účet .

Irkutskenergosbyt - osobní účet, vstup do kanceláře

Abyste mohli zadat svůj osobní účet, nepotřebujete nic složitého. Proces přihlášení se provádí na oficiálních stránkách společnosti. Kliknutím na níže uvedený odkaz bude čtenář moci vidět volná pole, do kterých je nutné zadat symbolické údaje registrovaného uživatele, a poté začít pracovat na svém osobním účtu:

Než začnete službu využívat, musíte samozřejmě projít fází registrace a autorizace v systému. První věc, kterou potřebujete vědět, je, že pro zahájení registrace musíte získat přístup ke svému osobnímu účtu Irkutskenergosbyt. Abyste získali přístup, musíte se zaměstnanci společnosti uzavřít oficiální dohodu o standardech, cenách a způsobu dodávky energetických služeb.

Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je v centrále společnosti. Aby uzavírání smluv probíhalo rychle a bez zbytečných nervů, může klient podat žádost předem prostřednictvím podnikového manažera a přijít do kanceláře jednoduše vyplnit papíry a získat smlouvu o dodávce energií.

Po uzavření a podpisu smlouvy oběma stranami obdrží klient společnosti dokument s názvem „Osobní uživatelský účet“. Budou zde všechny potřebné detaily pro úspěšnou implementaci autentizačního procesu. Přihlašovacím heslem může být příjmení klienta, nebo, pokud si chcete nastavit osobní heslo, uveďte ho při podpisu smlouvy předem.

Proces registrace osobního účtu Irkutskenergosbyt, pokud jde o konkrétní posloupnost akcí, je naprosto stejný, a to jak pro fyzické osoby, tak pro právnické osoby. Jediný rozdíl v tomto procesu je v tom, že u právnických osob je kromě výše popsané manipulace nutné získat mnohem více dokumentace a zadat více údajů pro autentizaci.

Po obdržení smlouvy a zadání všech potřebných údajů musíte projít procesem autorizace na webových stránkách společnosti, bez toho není možné zadat osobní účet Irkutskenergosbyt pro jednotlivce. Tato manipulace se totiž stává jakýmsi garantem bezpečnosti vašeho osobního účtu.

Abyste mohli zadat svůj osobní účet na oficiálních stránkách této energetické společnosti, musíte použít pouze údaje, které klient obdržel při uzavírání smlouvy o poskytování služeb společnosti, a dále heslo, na které jsou vaše osobní účet byl přidělen při registraci vašeho osobního účtu.

Po dokončení fáze registrace musí klient znovu vstoupit na web, najít v pravém horním rohu okna, které otevře tlačítko s názvem „Přihlásit se ke svému osobnímu účtu“. Poté si jednoduše vyberte položku, která vám vyhovuje: fyzická nebo právnická osoba. Poté jednoduše zadejte své uživatelské jméno a heslo. Přihlašovací jméno pro autorizaci jednotlivců je číslo osobního účtu, jak již bylo uvedeno výše. Poté můžete začít pracovat se svým osobním účtem.

Osobní účet Irkutskenergosbyt, možnosti online účtu

Možnosti osobního účtu Irkutskenergosbyt pro jednotlivce jsou hluboce propojeny s jeho provozní funkčností a ovládacími panely. Dále v tomto odstavci budeme hovořit o tom, jaké funkce tento online účetní systém poskytuje pro správu energetických služeb poskytovaných jednotlivcům.

Funkce osobního účtu kampaně jsou přehledně postaveny tak, aby každý klient mohl rychle a bez zbytečných problémů provádět potřebné manipulace pro úspěšné zaplacení účtů a také na dálku, zcela na dálku, kontrolovat svou spotřebu elektřiny. Rozhraní stránky osobního účtu je rozděleno do několika pracovních panelů, na kterých jsou umístěny informace relevantní pro uživatele.

Například na horním panelu jsou uvedeny osobní údaje majitele tohoto osobního účtu (ty, které uvedl při registraci smlouvy u společnosti Irkutskenergosbyt), mezi zadanými informacemi o klientovi: osobní registrační adresa, oblast - počet místností bytového prostoru, na který byla smlouva podepsána, obyvatelé objektu (domu, bytu), dále telefonní číslo, číslo smlouvy.

Napravo od tohoto panelu se nachází druhý panel, kde jsou uvedeny všechny doplňkové služby, které lze použít. Mezi nimi lze najít a propojit například různé způsoby upozornění spotřebitele na včasnou platbu.

V systému si také můžete zvolit pohodlnou formu platby – může to být klasická účtenka, která vám bude doručena do vaší poštovní schránky (nebo kurýrem až domů), nebo elektronická účtenka – emailem, osobní zprávou na váš Irkutskenergosbyt osobní účet pro jednotlivce.

Ve spodní části rozhraní stránky osobního účtu je panel pro historii provedených plateb. Zde budou shromažďovány archivní údaje o všech hotovostních platbách a převodech provedených klientem v průběhu běžného roku, jakož i údaje a ukazatele spotřebované elektřiny. Pokud si uživatel přeje, je možné hodinový rámec rozšířit na delší období ukládání historie, např. od počátku existence kanceláře do aktuálního časového bodu.

Možnosti vašeho osobního účtu lze podrobněji popsat ve formě malého seznamu:

1. Možnost vidět všechny informace na vašem osobním účtu online.
2. Možnost konfigurovat (přidávat, rušit) další služby od společnosti.
3. Možnost nezávisle měnit vaše osobní údaje v případech, kdy ztratily svou relevanci.
4. Možnost uložení (i tisku) platebního účtu.
5. Klient má možnost dálkově přenášet odečty svého elektroměru.
6. Prostřednictvím osobního účtu Irkutskenergosbyt pro jednotlivce můžete provádět platby za používané služby.
7. Možnost kontaktovat podporu, sdílet své stížnosti nebo přání.

Podrobnější informace o tom, jak používat svůj osobní účet, najdete ve videu pod textem:

Energetická společnost Irkutskenergosbyt vyvinula osobní účet pro jednotlivce, kde si účastníci mohou prohlížet své hodnoty, dluhy a další informace. Odkaz na váš osobní účet nelze zobrazit - jasně oranžové tlačítko na oficiálních stránkách okamžitě přitahuje pozornost. Pro využívání služby je potřeba projít jednoduchou registrací.

Jak se zaregistrovat do svého osobního účtu u Irkutskenergosbyt?

Irkutskenergosbyt nabízí svým předplatitelům osobní účet jednotlivce. Registrace do služby se provádí v okamžiku prvního přihlášení.

Účastník bude požádán, aby si vybral svůj právní status (musíte uvést „jednotlivec“) a také vyplnil následující pole:

• číslo osobního účtu/smlouvy – fyzická osoba zadává číslo smlouvy (alfanumerická část bez mezer nebo pouze čísla;
• příjmení/heslo – účastníci zadávají příjmení osoby, na kterou se smlouva uzavírá.

Po kliknutí na tlačítko „Přihlásit se“ se načte registrační stránka v osobním účtu jednotlivce v Irkutskenergosbyt. Uživatel musí okamžitě vyplnit pole:

• příjmení – jméno účastníka, na kterého je účet registrován;
• nové heslo – sada čísel a písmen o délce 8-20 znaků;
• e-mailová adresa – platná e-mailová adresa, na které lze účastníka kontaktovat.

Registrační proces musíte dokončit potvrzením registračních údajů.

Pokud si osoba zvolila způsob potvrzení e-mailem, musí tak učinit ve stejný den, jinak bude odkaz zastaralý.

Klient bude moci získat přístup k osobnímu účtu společnosti tím, že přejde na oficiální web organizace.

Kde najdu svůj osobní účet Irkutskenergosbyt?

Nejjednodušší způsob je vzít si jeden z posledních potvrzení o platbě nebo se podívat na svou předplatitelskou kartu. Bude tam uveden kód, který se skládá z abecední předpony a řady čísel. Pokud to není možné, můžete zavolat do call centra na číslo 8-800-100-9777. Služba je zdarma v celém Irkutském regionu.

Ověření dat

Pro účely bezpečnosti a ochrany osobních údajů je poskytován postup ověření uživatele. Zadané údaje můžete potvrdit e-mailem nebo telefonicky, uživatel má právo zvolit si způsob samostatně.

Při výběru možnosti „přes SMS“ systém vyzve uživatele k zadání aktuálního telefonního čísla. Obdržíte zprávu obsahující kód, který zadejte do příslušného řádku níže a klikněte na „OK“. Po dokončení registrace uvidí účastník vedle telefonu značku „potvrzeno“. Chcete-li pokračovat v práci, musíte informace uložit.

DALŠÍ A DALŠÍ PŘIHLÁŠENÍ NA WEBU IRKUTSKENERGOSBYT K OSOBNÍMU ÚČTU JEDNOTLIVCŮ SE PROVÁDĚJÍ PROSTŘEDNICTVÍM OSOBNÍHO ÚČTU (PŘIHLÁŠENÍ) A HESLA VYGENEROVANÉHO ÚČASTNÍKEM.

Jak používat uživatelský účet?

Pomocí svého osobního účtu můžete zobrazit jakékoli informace o svém účtu (údaje o předplatiteli a prostorách, odečty měřičů, výpočty), finanční údaje, včetně účtenek, tisknout faktury za platbu, platit za komunální služby a přenášet odečty měřičů online. Rozhraní služby je velmi jednoduché. Na hlavní stránce jsou základní informace o účtu a potvrzení o platbě. Doplňkové služby, které si účastník aktivoval na svém účtu, se otevírají v samostatném okně.

Ve svém osobním účtu si můžete domluvit přivolání specialisty až k vám domů za účelem těsnění a dalších služeb.

Připojování upozornění pomocí SMS

Irkutskenergosbyt zašle majiteli účtu informace o výši dluhu, změnách tarifů, připomene mu nutnost kontroly elektroměru atd. Pokud je ověření dokončeno telefonicky, bude SMS zaslána na číslo uvedené při registraci. Pokud telefonní číslo účastníka není v databázi dodavatele, je třeba jej zadat do prázdného řádku a kliknout na „Uložit“.

Jak si mohu nechat zasílat faktury za teplo a světlo na můj e-mail nebo domů?

Společnost zasílá měsíčně platební doklad na fyzickou nebo e-mailovou adresu účastníka. Standardně je zvolena fyzická adresa - účtenky jsou zasílány na místo bydliště uvedené v osobním účtu při uzavírání smlouvy. Chcete-li formulář přijímat elektronicky, musíte si v příslušném okně aktivovat službu „Faktura e-mailem“.

DODAVATEL VE ​​VÝCHOZÍ VLASTNOSTI POUŽÍVÁ E-MAILOVOU ADRESU UVEDENOU PŘI REGISTRACI NA OSOBNÍ ÚČET JEDNOTLIVCŮ IRKUTSKENERGOSBYT. V PŘÍPADĚ POTŘEBY JE MOŽNÉ JI ZMĚNIT URČENÍM NOVÉHO VE VOLNÉM POLE A KLIKNUTÍM NA „ULOŽIT“.

Jak zobrazit potvrzení o platbě Irkutskenergosbyt?

Na hlavní stránce účtu, naproti vykazovanému měsíci, je položka „Příjem“, kam společnost nahraje fakturu k platbě s údaji o měřičích, kalkulaci a částce k úhradě. Kliknutím na odkaz si uživatel může prohlédnout platební doklad v naskenované podobě, vytisknout jej nebo uložit do svého gadgetu. Pokud vás zajímají konkrétní informace o tom, jaké služby byly zpoplatněny, podívejte se na záložku „Vzájemné vyrovnání“.

Jak zjistím nejnovější stavy měřidel?

Informace uložené v systému Irkutskenergosbyt se projeví v osobním účtu jednotlivce na záložce „Měřicí zařízení“. Stránka zobrazuje pouze jednotlivá měřicí zařízení, jejich stavy a způsob jejich přenosu, objemy spotřeby a další informace. Pokud účastník nepoužívá měřicí zařízení, systém to oznámí.

POKUD JE MĚŘIC POUŽÍVÁN, ALE INFORMACE O TOM NEJSOU ZOBRAZENY VE VAŠEM OSOBNÍM ÚČTU, MUSÍTE SPOLEČNOST KONTAKTOVAT NA HORKÁ LINKE, ABY NESHODU ODSTRANILA.

Obecná domovní měřidla (zpravidla měřiče tepla) se zobrazují v záložce „Obecné potřeby domu“.

Přenos odečtů do Irkutskenergosbyt

Nejpohodlnější způsob, jak přenášet údaje z vašich zařízení, je prostřednictvím osobního účtu Irkutskenergosbyt jednotlivce. To se provádí následujícími způsoby:

• prostřednictvím tlačítka „Odeslat údaje“ na hlavní stránce (pravý horní roh okna);
• přes záložku měřicích zařízení v sekci „Individuální spotřeba“ - zadejte čísla do řádku „Nové“ a uložte.

Pokud se po zadání čísla rozsvítí červeně, ale systém vám nedovolí uložit výsledek, pak byla hodnota zadána nesprávně (například je menší než předchozí hodnoty). Po úspěšném zpracování službou se ve vstupním okně naproti odečtu objeví komentář „Vypočteno“.

NESPRÁVNĚ ZADANÉ ÚDAJE LZE VYMAZAT, POKUD ÚČASTNÍK NEOPUSTIL Z OSOBNÍHO ÚČTU.

Jak provést platbu online?

Za služby Irkutskenergosbyt můžete platit prostřednictvím osobního účtu jednotlivce pomocí karty Sberbank nebo karet Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro jiných bank. Platba se provádí prostřednictvím systému Sberbank Online nebo City.

V prvním případě se služba přesměruje na váš osobní účet Sberbank, kde se platba provádí obvyklým způsobem - v sekci převody a platby. Šeky se ukládají do historie osobního účtu banky.

Ve druhém případě se služba přesměruje na webovou stránku systému City, kde je třeba zadat částku platby, e-mailovou adresu a kliknutím na „Pokračovat“ postupovat podle pokynů. Potvrzení o platbě bude zasláno na zadaný e-mail.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně používání svého osobního účtu, konzultant horké linky vám poskytne vysvětlení. Bylo by dobré si stáhnout návod, odkaz na něj je uveden na přihlašovací stránce k účtu předplatitele.

Irkutskenergosbyt je regionální společnost zabývající se prodejem energie, která distribuuje elektrickou a tepelnou energii v páře a horké vodě v obydlených oblastech a v různých individuálních odběrných zařízeních nacházejících se v Irkutské oblasti. Zaměstnanci společnosti uzavírají smlouvy o dodávkách energií s fyzickými i právnickými osobami a poskytují různé služby údržby a úspory energie odběratelů elektrické energie. Komplexní organizační strukturu tvoří 18 vzájemně propojených divizí s 1500 zaměstnanci. Pro zajištění kvalitní a nepřetržité dodávky elektřiny a tepla, včasné reakce na požadavky zákazníků a profesionálního servisu byl vyvinut interaktivní webový zdroj, který umožňuje online řešení mnoha naléhavých problémů. Registrace ve vašem osobním účtu Irkutskenergosbyt na webových stránkách společnosti www.sbyt.irkutskenergo.ru nezabere mnoho času, ale urychlí a zkvalitní interakci mezi dodavatelem a zákazníkem služeb.

Registrace na účtu

Abyste se mohli zaregistrovat do systému a získat přístup ke svému osobnímu účtu na webových stránkách společnosti, musíte uzavřít smlouvu o poskytování služeb. To lze provést v hlavní kanceláři podniku nebo předložením žádosti předem. Po podpisu smlouvy vám bude spolu s doklady poskytnut osobní osobní účet, který je nezbytný pro autentizaci. Heslo je vaše příjmení nebo to, které jste zadali dříve. U právnických osob probíhá proces registrace na webových stránkách společnosti stejným postupem, ale zahrnuje také registraci všech průvodních dokumentů požadovaných touto právnickou osobou.

Jak zjistím dluh na svém osobním účtu Irkutskenergosbyt?

Ve vašem osobním účtu je záložka „Obecné“, ve které můžete vidět informace o vyrovnání za všechny komunální služby na vašem osobním účtu, včetně výše dluhu, změn tarifů atd.. Tyto údaje lze přijímat na vašem mobilu telefon, u kterého si můžete aktivovat službu „SMS“ -informování“, nebo e-mailem, je třeba aktivovat funkci „Informování e-mailem“. Pod těmito informacemi je tabulka s výpočty, ve které uživatel uvidí údaje o poplatcích, platbách a výši dluhu/přeplatku za všechny energie. Dluh nebo přeplatek se odráží ve sloupci „Celkový závazek“. Tyto údaje se budou týkat plateb obecně za všechny služby, pokud chcete znát pohyb finančních prostředků ve vztahu ke konkrétnímu typu služby, pak je třeba vybrat příslušnou záložku ze seznamu v nabídce: elektřina, topení, teplo; voda. Navíc každý směr může mít podslužby, které se objeví po přechodu na odpovídající záložku. Můžete zobrazit poplatky a platby pro každou z nich. Nyní víte, jak zjistit dluh na svém osobním účtu Irkutskenergosbyt.

Funkčnost osobního účtu Irkutskenergosbyt

Ve firemním osobním účtu najdete veškerou funkcionalitu potřebnou k placení účtů a kontrole spotřeby elektřiny. Stránka osobního účtu je rozdělena do několika panelů. Každý z nich zobrazuje určité informace, v horní jsou všechny vaše osobní údaje, které společnost má, a to: vaše registrační adresa, počet pokojů v bytě, jeho rozloha, registrovaní obyvatelé a kontakty, telefon a pošta. Vpravo je panel s ovládáním připojených doplňkových služeb, notifikací a způsobu příjmu vyúčtování - domů nebo na e-mail. Níže je panel s archivem plateb, který obsahuje všechny informace, které vás zajímají. K ní je přiložen přepis dokumentu.

Autorizace na vašem osobním účtu

Pro zadání svého osobního účtu na stránkách společnosti Irkutskenergosbyt je třeba použít údaje, které jste obdrželi při uzavírání smlouvy o poskytování služeb a vytvoření účtu v systému. Chcete-li se přihlásit, musíte přejít na web společnosti a na hlavní stránce kliknout na tlačítko „zadejte svůj osobní účet“. Dále je potřeba vybrat správnou možnost přihlášení – právnická osoba nebo fyzická osoba. K autorizaci jednotlivců stačí zadat číslo osobního účtu smlouvy a heslo. Pro autorizaci právnických osob je třeba zadat část písmene uvedenou ve smlouvě, číslice čísla účtu a také daňové číslo jednotlivce.

Mobilní aplikace pro váš osobní účet Irkutskenergosbyt

Stejně jako jakákoli jiná aplikace vyvinutá společnostmi poskytujícími služby vám program Irkutskenergosbyt umožní výrazně zjednodušit proces odečítání odečtů a placení účtů za služby. Téměř se neliší od webové verze vašeho osobního účtu na webových stránkách společnosti a zcela duplikuje její funkčnost. Autorizace probíhá stejným způsobem jako na webu – do příslušných polí musíte zadat svůj osobní účet a heslo. Všechny vaše osobní údaje se zobrazí na hlavní stránce a ve spodním panelu jsou tlačítka pro přenos hodnot a provádění výpočtů na základě skutečných ukazatelů.

Zákaznická podpora prostřednictvím účtu Irkutskenergosbyt

Na podporu zákazníků, kteří mají dotazy nebo stížnosti, společnost vytvořila speciální oddělení. Jeho zástupce můžete kontaktovat několika způsoby. Nejprve to lze provést prostřednictvím samotného webu, konkrétně pomocí telefonních čísel, která jsou uvedena na hlavní stránce webu. Podporu můžete kontaktovat i pomocí sociálních sítí – v každé z nich má společnost vlastní skupinu, kde můžete kontaktovat kteréhokoli jejího administrátora. Podporu můžete kontaktovat také pomocí svého osobního účtu v mobilní aplikaci. Pomocí speciálních funkcí můžete přímo prostřednictvím aplikace položit dotaz nebo se podívat, kde se nacházejí nejbližší kanceláře společnosti.

Jak deaktivovat svůj osobní účet?

Vzhledem k tomu, že k vytvoření osobního účtu na webových stránkách společnosti dochází v okamžiku uzavření smlouvy o poskytování služeb, nebudete jej moci sami jakkoli deaktivovat ani provádět změny ve svých osobních údajích. Ke změně některého z vašich osobních údajů, např. počtu obyvatel bytu, je třeba podat písemnou žádost, která bude po zvážení schválena. Totéž platí pro odpojení účtu – k jeho uzavření je potřeba vypovědět se společností smlouvu o dodávce služeb.

Pravidla bezpečnosti a soukromí

Vzhledem k tomu, že za účelem přijímání služeb společnosti jí poskytujete své osobní údaje, Irkutskenergosbyt se stará o jejich bezpečnost zajištěním potřebné úrovně ochrany dat na svých serverech. K jejich úniku ale může dojít i vinou klienta. Aby byly všechny vaše osobní údaje v bezpečí, musíte dodržovat určitá bezpečnostní pravidla, a to: používejte pouze osvědčený software, nedůvěřujte cizím lidem svému přihlašovacímu jménu a heslu, nepoužívejte nezabezpečené veřejné sítě pro přihlašování ke svému osobnímu účtu.

IrkutskEnergosbyt je největší regionální společností na trhu služeb v oblasti prodeje energií. Předplatitelé společnosti mohou využívat on-line službu Osobní účet a získat přístup k informacím na svém osobním účtu.

Výhody osobního účtu jednotlivce jsou zřejmé mezi poskytovanými službami, uživatelé mohou:

• zobrazit faktury k platbě (v případě potřeby vytisknout);
• poskytovat odečty (měřicí zařízení)
• informovat se o odečtech z běžných domovních měřičů;
• platit účty za služby online;
• změnit osobní údaje;
• předejte společnosti svůj požadavek.

Práce v Osobním účtu účastníka vyžaduje registraci. Váš osobní účet je chráněn přihlašovacím jménem (číslo osobního účtu nebo smlouvy) a heslem (příjmení), které zajišťují bezpečnost vašich osobních údajů.

Vstupní panel do LC Irkutskenergosbyt

Ihned po přihlášení do svého osobního účtu může uživatel přejít na stránku profilu spojenou s jeho osobním účtem. To výrazně zjednodušuje interakci mezi předplatitelem a společností. Pohodlná a praktická online služba na webu Irkutsk Energy Sales Company plní i mnoho dalších funkcí (například uhrazení výše dluhu nebo zřízení doplňkových služeb atd.).

Existují také sekce jako „Otázka-Odpověď“ a „Zpětná vazba“, kde může každý uživatel položit jakoukoli otázku, která ho zajímá. Nebo se přihlaste k odběru newsletteru, ve kterém najde odpověď na jakoukoliv otázku.

V Osobní účet fyzické osoby společnosti IrkutskEnergosbyt Existuje koncept jako „virtuální příjem“. V této tzv. přijímací místnosti může uživatel kontaktovat odborníka. Webové stránky a „virtuální recepce“ fungují 24 hodin denně.

Přihlaste se ke svému osobnímu účtu "IrkutskEnergosbyt":
http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html

Přihlášení pro právnické osoby:
http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/UrPersonalCabin.html

Oficiální stránky společnosti Irkutsk Energy Sales Company: www.sbyt.irkutskenergo.ru