Aliexpress statusi narudžbe. Status naručivanja za aliexpress Kako prevesti odlazak iz skladišta

Cainiao je popularna kineska logistička kompanija, dio Alibaba grupe. Ranije se organizacija bavila poštanskim prijevozom unutar zemlje, ali sada je lider u isporuci ekonomske klase u bilo koji dio svijeta. Cainiao je metoda dostave praktično nevidljivih poštanskih pošiljaka, s iznimkama - do granice Kine ili do carinarnice Jekaterinburga, gdje je dodijeljen novi nepoznati broj. Osnovni rok isporuke je 30-70 dana. Paketi ponekad stignu poštansko sanduče... Kada vidite ime brodske kompanije AliExpress Saver Shipping ili Aliexpress Standard Shipping na Aliexpressu, praćenje se vrši putem usluge Cainiao. O primitku možete obavijestiti i telefonom iz lokalne pošte.

Prednost ovog dobavljača paketa je očita - niski troškovi slanja, što nam omogućava da primamo robu naručenu u internetskim trgovinama uz besplatnu dostavu. Nedostaci su njihova neizvjesnost lokacije i mala brzina prosljeđivanja. Ne zaboravite pratiti rokove garancije za zaštitu robe i na vrijeme otvoriti spor ako ne čekate malo pakovanje u predviđenom vremenu. Iskoristite našu besplatnu uslugu automatskog praćenja za praćenje svih domaćih i međunarodnih paketa i prepiske.

Praćenje global.cainiao.com na ruskom

Preveli smo sve moguće statuse paketa tokom praćenja na global.cainiao.com tako da možete saznati gdje se nalazi vaša pošiljka i šta s njom nije u redu.

Parcels je aplikacija za iOS i Android pomoću koje možete pratiti svoje slanje putem pošte isporučio Cainiao.

Vrlo često se na web mjestu ljudi pitaju šta znači ovaj ili onaj status paketa. A pošto oni traže, moramo to shvatiti.

Poštanski status i status narudžbe na Aliexpressu dvije su različite stvari!

O ovom članku će se govoriti o poštanskim statusima , imamo i članak. To su dvije različite stvari. Status narudžbe se prati u vašem. I odražava informacije o paketu unutar trgovačka platforma Aliexpress. Status pošiljke prati se u poštanskim službama (pošta Rusije, pošta Kine itd.). Nemojte biti zbunjeni.

Ne mogu se pratiti sve narudžbe

Imajte na umu da se svaki paket ne može pratiti prilikom prelaska s prodavatelja na vas. To je moguće samo ako ima trag koji se može pratiti. Ali kako saznati za ovo PRE naručivanja?

U slučaju Aliexpress - otvorite, a zatim kliknite na Isporuka

Nakon što kliknete, imat ćete izbornik s podacima o načinima dostave. Zadnja kolona prikazuje informacije o dostupnosti numere (Podaci o isporuci).

Ako ovo polje označava Nije dostupno, tada vaša narudžba neće imati trag pri odabiru ove isporuke, paket neće biti praćen i trenutna poštanski status nećete moći prepoznati paket.

Kako pratiti paket s Aliexpressom

Ako vam je ovo prvi put da pratite svoj paket i vaš paket s Aliexpressa, pročitajte naš članak. Ako se vaš paket uopće ne prati, čitajte dalje.

Imajte na umu da članak opisuje najčešće statuse. Zapravo, ima ih mnogo više, ali drugi statusi parcela su mnogo rjeđi. Pa ipak, za neke privatne kurirske kompanije, posebno u Kini, isti se statusi mogu označiti različitim riječima. Ako imate status koji nije opisan u ovom članku - pitajte u komentarima, pokušajmo to shvatiti. Obavezno navedite gdje ste vidjeli ovaj status!

Status paketa u zemlji polaska (na primjer, u Kini)

Dok je paket u zemlji polaska, može imati sljedeće statuse:

• Prihvatanje (prikupljanje, prihvatanje) - paket je predat pošti. Treba imati na umu da pošiljka ne počinje odmah pratiti broj zapisa koji vam je prodavač dao. Potrebno je neko vrijeme za obradu paketa koji ulazi u bazu podataka. Obično se pjesma počinje pratiti u roku od 10 dana.
• Otvaranje (paket je stigao na tranzitnu tačku) ... Obično se pored ovog statusa piše i poštanski broj tranzitne tačke. Takvih statusa može biti mnogo. Štaviše, njihov redosled nije uvek tačan. Vjerovatno operateri tranzitnih točaka ne popunjavaju podatke odmah. Stoga se ne treba čuditi statusu Otvaranja nakon izvoza.
• Dolazak na MMPO (otpremanje, obrada) ... U tom statusu, paket se priprema za izvoz i otpremu u zemlju odredišta. Za neke transportne kompanije u Kini ovo je posljednji status koji se može pratiti.
• Izvoz (odlazak iz vanjske mjenjačnice, ukupan izvoz) - znači da je paket prošao sve potrebne procedure i poslan u zemlju odredišta.

Nakon zadnjeg statusa, može proći dosta vremena dok se pošiljka ne prati u odredišnoj zemlji. Ako je paket poslan bez međunarodnog kolosijeka, može se potpuno prestati pratiti.

Status paketa u odredišnoj zemlji (na primjer RF)

• Uvoz (Uvoz) - paket je stigao u zemlju odredišta. Sastavljen je za prenos carini.
• Prijem na carinu - transfer carini radi registracije.
• Carinjenje. Carinsko puštanje - paket je prošao sve potrebno carinjenje i priprema se za puštanje iz MMPO -a
• Napustio mjesto međunarodne razmjene MMPO - paket je napustio carinu i predat je pošti radi dalje otpreme.
• Lijevo sortirni centar - paket je sortiran i poslan na odredište.
• Došao na mesto isporuke - paket je stigao u poštu. U principu, već ga možete primiti. Ili sačekajte obaveštenje.
• Dostava primatelju (isporučen proizvod) - paket je VEĆ dostavljen primatelju.

Imajte na umu da je u interfejsu za praćenje pošiljke u Pošti Rusije, pri uvozu, naznačen indeks primaoca. Ponekad se u slučaju greške ili lažnog zapisa može vidjeti da paket ide ne u vašu poštu. Ako je paket promijenio nekoliko statusa, a indeks i dalje nije ispravan, trebali biste se početi brinuti.

Neugodni statusi parcela

Gore opisani statusi paketa prilično su standardni. Znače da je paket na putu. Ponekad paket može zaglaviti na statusima, ponekad propustiti neki, ali, u većini slučajeva, sve je u redu. Međutim, postoje statusi koji nedvosmisleno ukazuju na probleme:

• Povratak. Druge okolnosti - znači da nešto nije u redu s vašim paketom. I vraća se pošiljaocu. Šta nije u redu potrebno je razjasniti. Najbolje je početi sa hotline pošta Rusije 8-800-2005-888. Nakon što saznate razloge i pronađete krivca, možete razmišljati o tome što dalje učiniti.
• Povratak. Povrat carine - slično prethodnoj tački. Obično znači da adresa nije čitljiva.
• Neuspješan pokušaj isporuke - obično popraćeno pojašnjenjem razloga neuspjeha. Netačna adresa, nepotpuna adresa, adresa je ispala itd. U ovoj situaciji, najvažnije je imati vremena da dođete do pošte prije nego što istekne vrijeme skladištenja paketa - to je 30 dana. Također provjerite je li paket uopće stigao u poštu. Pa, ponekad se poštom takvi statusi općenito stavljaju s fenjera. Ali vrijedi kontrolirati.
• Povratak. Istekao rok trajanja - očito ste zaboravili primiti paket na vrijeme i vratili ga.
• Dosyl. Podnošenje - pošiljka je stigla u pogrešnu poštu i preusmjerena je. Odnosno, paket putuje dalje. Odnosno, ovo nije problem, ali morate kontrolirati situaciju.

Šta znače slova na kraju statusa (PEK, CAN, itd.)

Ova slova se često vide prilikom praćenja statusa paketa na China Air Postu. Oni označavaju IATA oznake aerodroma na kojima je parcela registrovana. Njihove oznake mogu se vidjeti bilo na bilo kojem servisu za kupovinu avio karata (na primjer SkyScanner;)).

Šta znači NULL status (NULL, PEK)

Ovaj status je vidljiv prilikom praćenja statusa paketa u Pošti Kine. Ovo su samo interni statusi kineske pošte koje nisu preveli na engleski. Dakle, tamo gdje bi trebao postojati prijevod, on nije, a umjesto njega NULL. Ako ne možete podnijeti da saznate kakav je ovaj status - prijeđite na kinesku verziju usluge, kopirajte status u hijeroglife i prevedite ga s Google prevoditeljem. Međutim, ova metoda ne funkcionira uvijek. Ponekad u Kineska verzija neki statusi jednostavno ne postoje.

NULL, PEK znači da je paket bio na aerodromu u Pekingu. Ono što je tamo radila može se pronaći u kineskoj verziji China Air Posta.

Šta znači artikl koji je stigao u OE u zemlju odredišta?

OE - mjenjačnica - MMPO, mjesto međunarodne poštanske razmjene. Ovo je normalan status, što znači da je paket stigao na carinu i prolazi carinjenje.

Kolosek (status paketa) je prestao da se menja, paket se ne prati

Vrlo često zabrinuti kupci počinju brinuti kada se status paketa odjednom prestane mijenjati. To se često događa nakon izvoza. Čini se da se nedavno pošiljka ubrzano kretala po Kini, mijenjajući statuse gotovo svaki dan, i odjednom, nakon nekog izvoza međunarodne pošte, koji je stigao u zemlju odredišta i slično, paket se prestaje kretati.

Ako saznate svoju situaciju, onda smo detaljno analizirali ovu situaciju u članku. Ukratko, postoje dvije mogućnosti:

• Ako je vaša pjesma međunarodna i uspješno se prati na vašoj službenoj web stranici državna pošta(Pošta Rusije, UkrPoshta, Belpochta) i od trenutka poslednje ažuriranje status je prošao više od 2-3 sedmice, pa dobro - vaši strahovi nisu bez osnova.
• Ako vaš zapis nikada nije praćen na web stranici pošte. Status paketa u kojem ste snimili lični račun Aliexpress ili neko specijalizirano mjesto za provjeru trasa, ili se format zapisa jasno razlikuje od međunarodnog (ispravan međunarodni je nešto poput ovog RR123456789CN). Tada se takav zapis tokom izvoza često mijenja ako se paket prenese na vašu državnu poštu. Odnosno, u vašoj zemlji takav paket putuje drugim tragom (koji ne poznajete i, po pravilu, ne možete saznati). Pa, stara pjesma ostaje u zadnjem statusu. Odnosno, nema razloga za brigu. Ova situacija je varijanta norme.

Ali neka bude tako. Bez obzira na to prati li se vaš paket s Aliexpress -a ili ne, glavna stvar koju trebate učiniti je kontrolirati period zaštite i produžiti ga ako je potrebno ili otvoriti spor.

Provjera prodavača na Aliexpressu

Većina problema s narudžbama na Aliexpressu može se izbjeći pažljivim odabirom prodavača na Aliexpressu PRIJE kupnje. Ovo nije teško i možete to shvatiti. Ali ako je vrijeme skupo i nema vremena za rješavanje problema, upotrijebite našu uslugu.

Konačno

Više puta sam napisao lično mišljenje da prilikom naručivanja robe iz Kine morate biti strpljivi. Ne brinite ako paket ne promijeni svoj status tri dana, sedmicu ili dva. Ovo je uobičajena pojava. Pa čak i na praznike, kojih u Kini ima mnogo, sve uopće prestaje. Prilikom naručivanja robe na Aliexpressu vaše su pakete zaštićene. Mnogo je važnije za uspješnu kupovinu potrošiti više vremena na odabir lota, a zatim samo kontrolirati datum isteka zaštite. Zatim 20 puta dnevno nadzirati kretanje paketa.

I koristite usluge i programe za kontrolu kretanja paketa. Sada su sasvim drugačiji.

P.S. od februara 2018 .:

U komentarima se često pitate šta znači ovaj ili onaj status paketa. Najčešće je nejasnoća značenja statusa povezana s krivim prijevodom statusa koji je izdao kineski prijevoznik. Često trenutni status ovisi o prethodnom kretanju paketa i razumjeti šta sada znači vaš nestandardni status moguće je samo ako razumijete kako se paket ranije kretao. Stoga, ako želite pitati nešto o svom paketu:

Napišite broj staze svoje pošiljke.

Ignorirat ćemo ili izbrisati komentare poput "Šta znači status XXX". Oprostite, ali umorio sam se od kopiranja i lijepljenja "Napiši pjesmu, vidjet ćemo" u prazninu.

Statusi na Aliexpressu su informacije o fazi u kojoj se nalazi vaša narudžba ili paket. Razlikovati statuse red(čekanje na plaćanje, provjera plaćanja, obrada naloga) i statusi parcele(paket je stigao na mjesto sortiranja, napustio carinu, izvoz, uvoz). Status narudžbe narudžbi dodjeljuje sama web stranica, a informacije o njoj mogu se vidjeti u podacima o narudžbi. Status pošiljke dodjeljuje se u pošti i carini i prati se na specijaliziranim stranicama.

Razmotrit ćemo obje vrste statusa i razumjeti šta oni znače.

Status naručivanja za Aliexpress

Ovaj status se dodjeljuje narudžbi odmah nakon što kliknete na dugme Naruči - do trenutka plaćanja. Vrijeme dato kupcu za plaćanje narudžbe navedeno je dolje u obliku mjerača vremena za odbrojavanje. Ako narudžba nije plaćena u tom roku, automatski će se zatvoriti i unijeti status Zatvoreno.

Vaša uplata se provjerava- Aliexpress potvrđuje vašu uplatu.

Odmah nakon plaćanja narudžbe, plaćanje se šalje na provjeru od strane web stranice, a status narudžbe se mijenja u Vašu uplatu. Provjera plaćanja obično traje 24 sata, nakon čega je vrijeme da prodavač pošalje narudžbu

- Prodavatelj obrađuje vašu narudžbu

Status narudžbe se mijenja u Isporučilac obrađuje vašu narudžbu... Vrijeme slanja narudžbe postavlja prodavač osobno i navedeno je na stranici s opisom proizvoda. U narudžbi je vrijeme predviđeno za slanje označeno kao mjerač vremena. Ako narudžba nije isporučena u navedenom roku, Aliexpress će otkazati narudžbu. Ako prodavač nema vremena poslati narudžbu u navedeno vrijeme, možete produžiti vrijeme obrade klikom na gumb " Produžiti vrijeme obrade " koji se nalazi ispod tajmera. Ako se iz nekog razloga predomislite oko naručivanja, kliknite " Zatražite otkazivanje narudžbe " nalazi se tamo. Više detaljne informacije o otkazivanju narudžbe možete pročitati u našem članku "Kako otkazati narudžbu na Aliexpressu".

Prodavatelj je poslao vašu narudžbu - prodavatelj je poslao vašu narudžbu.

Narudžba dobiva ovaj status nakon što je narudžba poslana i broj numere je unet u sistem kako bi je pratili. Novi mjerač odbrojavanja pojavljuje se u narudžbi, koji pokazuje koliko je vremena ostalo do kraja programa zaštite kupaca na Aliexpressu. Dugme Zahtjev za produženje zaštite kupovine omogućuje vam produženje trajanja programa ako nakon 40 dana narudžba nije isporučena. Dugme Open Dispute omogućuje vam otvaranje spora (spora) u slučaju da je stigla roba neadekvatne kvalitete ili uopće ne stiže