Мобилен мотив. Описание на мотива на оператора на тарифните планове

Свържете се с оператора, който предоставя комуникационни услуги, е необходимо за всеки абонат. В края на краищата, понякога е решено да се реши проблемът, който е възникнал и да намери отговор на въпроса за интереса е проблематичен. По-специално, това се отнася за операторите клетъчна комуникация.което не е достатъчно информация, защото те не са много често срещани, за разлика от основните тройни доставчици мобилни услуги. Те включват оператора "мотив". Как да се обадите на специалист по контакт и да получите необходимата информация? Това ще бъде обсъдено в настоящата статия.

Как да се обадите на оператора "мотив"?

Услугите на Дружеството, чието наименование е дадено в заглавието на настоящия член, се използват от абонати на следните региони на страната: Kurgan Region, \\ t Пермен регион, Екатеринбург (плюс район), Khmao, Яна. За тях операторът предоставя различни канали за получаване на информация за услугите. Те включват мобилни комуникации, телефония, интернет. Въпреки това, не във всички изброени зони е снабден с пълен списък на услугите. Например в YNAO в момента е невъзможно да се използват клетъчни услуги.

Номера на услугите за поддръжка

Обадете се на абонатите на Центъра за обаждания на Yekaterinburg и региона, както следва:

• от мотивната SIM карта, повикването се извършва, когато номерът е настроен 111 - повикването не се зарежда;
• от карти, прикрепени към други оператори, трябва да се свържете с номера, посочен на сайта, започвайки с фигурите от 8-800 - за плащане за такова повикване също не е необходимо.

Как да наричаме "мотив" оператор от други градове?

За абонатите на Kurgan региона обаче трябва да се използват същите номера за набиране, тъй като потребителите на услугите в Khmao и YNAO.

Но за региона на Перм, комбинацията от числа се посочва поотделно.

Наберете за контакт център от стационарен телефон

Да се \u200b\u200bсвържете с поддръжката на абонатите, включително стационарен телефон. Достатъчно е да въведете желания номер и да изчакате отговора на оператора. Моля, обърнете внимание, че повикванията до номер 8-800 не се начисляват, то се отнася както за повиквания от мобилни и от фиксирани телефони. Ако абонатът използва услугите на друг доставчик, като MTS, въпроса "Как да се обадите на оператора" Motive "от друг оператор" ще бъде от значение за него. В този случай трябва да се свържете с един от тези номера.

Как да се обадите на оператора "Motive" от Mobile

Можете да изпратите заявка до служители на отдел Абонат мобилен номер. В случай, че се използва връзката на "мотив", тогава се набират три единици, във всички останали ситуации - един от номерата, дадени на официалния уебсайт. Тарификът се извършва в съответствие с тарифния план. Изключенията са повиквания до номер 111 и 8-800.

Свържете се с подкрепата от роуминг

Когато трябва да се използва роуминг безплатна стаяРазбира се, ако абоната не е жител на Перменния регион. В крайна сметка, мобилната комуникация за перм не е предоставена и в резултат на това роумингът не може да бъде. Тарифите няма да бъдат извършени, при условие че повикването се извършва от страната.

Друга възможност за контакт с поддръжка от роуминг е интернет. След това ще бъдат описани, за какви канали за комуникация могат да бъдат получени чрез необходимата информация от специалистите на компанията.

Моля, обърнете внимание, че използването на интернет в роуминг е по различен начин, отколкото при намирането на региона на дома. Така тя трябва да се използва само ако е активирана необходимата опция или има местен интернет (Wired или Wi-Fi).

Услуга "Fox"

Преди да се обадите на оператора "мотив", можете да използвате услугата за самообслужване в интернет на официалния уебсайт на оператора. "Fox" - Това име е услуга от компанията "Moting", което ви позволява да управлявате самостоятелно вашия номер / личен акаунт. Веднъж се регистрирах върху него, можете да изпълнявате всички операции, свързване и деактивиране на услугите, да промените тарифните планове, да видите данните за профила и др. Абонатите използват " Лична област- Вече успях да оценя удобството му: можете да получите необходимите данни от всяко място - достатъчно, за да имате интернет.

Други възможности за получаване на информация за профила

В допълнение към горните методи, за да получите отговор на дългоочакваните въпроси и решаването на проблеми може да бъде и чрез:

• офис персонал (с лично посещение в един от салоните - пълният списък е представен на официалния уебсайт на оператора);
• пратеници "Vatsap", "Viber" (интернет, комуникация безплатно);
• формулярът за обратна връзка, който се предлага да попълни уебсайта на официалния оператор;
• обслужване "Онлайн консултиране", което също е публикувано на страницата "Мотива" в интернет.

Някои въпроси са по-удобни да решавате, като се свържете лично с офиса на оператора - списък на всички адреси, които са на разположение за посещение на сайта. Трябва да заснемете паспорт с вас, който може да се изисква, ако са направени действия по сметката на клиента.

За потребителите мобилни комуникацииПредоставено от компанията "Мотив" е възможно друго опция за услуги - чрез VATSAP и VAIBER посланици. В онлайн разяснението можете да видите интересните въпроси, които да изпратите желания и предложения. Можете бързо да получите отговора бързо, в буквалния смисъл в онлайн режима. За да обжалвате, добавете номер на такса за обслужване на клиенти на уебсайта на компанията.

Оставащите два начина да се харесат на специалистите на отдел "Абонат" предполагат официалния ресурс на оператора в интернет. Като се свържете с формуляра за обратна връзка, трябва да се помни, че времето за отговор на такова приложение може да бъде от няколко часа до няколко дни.

Ако трябва по-бързо да посочите информация, трябва да се обадите на оператора или да се свържете с формата на онлайн съвети (достъп до него се извършва и на официалната страница на оператора). За всеки регион, в който се предоставят услуги, представени по-горе).

Ако такива опции за повикване за абонат са неприемливи, тогава как да се обадите на "мотив" оператор е бил казано по-рано - тя трябва да се използва от тази информация.

Заключение

В тази статия говорихме за това как да се обадим на оператора "Мотивбург" (Yekaterinburg, Khmao, YNAO, PERM и Kurgan Region) и доведе до описание на други начини за получаване на информация за въпроса и управлението на тях. При решаването на някои проблеми, опциите за отдалечен контакт с контактния център не винаги са приемливи. За да се изясни възможността за решаване на проблема чрез телефона или в центъра за контакт. Възможно е да получавате отговори на въпроси, ще трябва да стигнете до салона, като улавяте паспорта на собственика на номера.

Също така трябва да се помни, че когато е необходимо да се свържете с безплатен номер, започващ от 8-800 - това ще спести време при решаването на проблем.

Често абоната, избираща определена тарифа, е обвързваща с нея и може да не го промени от години. Просто комуникиране на използването на интернет, акаунтът за попълване на хората не мислят за това, което харчат средства. Междувременно има все повече и повече печеливша оферта Позволявайки да се спестят пари, без да се ограничават.

Отличното решение за жителите на региона Свердловск ще бъде тарифите на клетъчните комуникации. Основните предимства на този оператор са липсата на такси за изходящи повиквания, както и широк спектър от тарифни планове. Всеки клиент ще може да избере нещо подобно.

Пакети "вместо това!" Насладете се на най-голямата популярност. За малка такса те позволяват да се общуват безкрайно както по телефона и онлайн.
В допълнение, мотив предлага тарифни планове:

• "Всички Русия";
• "39";
• "139";
• "Perekubny";
• "Много просто ";
• "Следваща свободна".

Главна информация

Цената "вместо това!" Директно зависи от услугите, от които се нуждаете, и размера на свободния трафик. Цената му варира от 300 до 1800 рубли. За минималната сума ще получите 4,5 GB мобилен интернет максимална скорост и неограничени разговори В района. За максималната такса ще бъдете на разположение 100 GB, неограничен достъп до социални мрежиНеронен нощен трафик.

Пакет "Всички Русия" струва 300 рубли / месец. Той осигурява 600 минути, 600 SMS, 6 GB за безплатни разговори в цялата Русия.

Тарифните планове "39" и "139" са подходящи за тези, които не искат да изразходват големи суми, но искат да получат висококачествена комуникация с роднини и близки. Само в 39 рубли ще получите 1 час разговор на всички номера на областта. 139 ще ви отвори достъп до 200 минути и SMS. В допълнение, 1 GB е включен в абонамента за удобна комуникация в уеб пространството.

Хората, които ще оценят времето си, ще се интересуват от пакети за повиквания без абонамент. Полас, "Много прост" и следващо безплатно с плащане 3kop / s, 80 COP / min или 1,5 рубли съответно / 30 минути.
Можете да свържете b център за услуги Или използване на прости USSD команди:

• "Вместо това!": * 114 * 171 # (172, 173, 174, 175 за планове за 600, 900, 1200, 1800, съответно);
• "NEXT FREE": * 114 * 54 #;
• "Perekubny": * 114 * 67 #;
• "Много прост": * 114 * 77 #;
• "39": * 114 * 70 #;
• "139": * 114 * 71 #.

Сега знаете всичко за тарифните планове на оператора на мотива и може да вземете точно този, от който се нуждаете.

"Свързване на тарифния план на Mobi GSM Свердловска област Тарифиране вместо това! За 1200 на месец тип абонатен номер Федерална процедура за изчисления ... "

Приложение № 2.1 към правилата за предоставяне на мобилни радио телефонни услуги

в мрежата на телекомуникационния оператор LLC "Екатеринбург-2000" за региона Свердловска.

Тарифен план "Mobi GSM"

Област Връзка Свердловска област

Тарифиране вместо това! За 1200 на месец тип абонатен номер Федерална процедура за изчислителни предимства 1 1250.00 руб.

Задължително първично плащане 1200.00 разтриване.

Абонаментна такса 3 Цена, разтрийте.

Основни комуникационни услуги

- & nbsp- & nbsp-

Забележки:

Предоставянето на комуникационни услуги се извършва само след получаване за сметка на оператора на парични средства, достатъчен за заплащане на услуги. С изчерпването на аванса се прилага преходът от авансовото плащане по кредитната процедура.

Посочен е минималният размер на задължителното първично плащане, което се начислява при връзка. Цялата сума на основното плащане се вписва в баланса на личната сметка на абоната.

Телекомният оператор си запазва правото да променя размера на първоначалния баланс на личната сметка на абоната, когато е свързана по време на действията или други рекламни събития.

Таксата за абонамент автоматично се отписва, изцяло при свързване / промяна на тарифиращия и след 30 дни от момента на предишното отписване, ако има абонат за лицата за необходимия размер на средствата.

Таксата за абонамент не е отписана от личната сметка в случай на недостатъчно количество средства за отписването му. В случай на абонаментна такса, услугите се предоставят в съответствие с тарифния план и правилата за тарифиране.

При смяна тарифен план, Тарифи, както и прекратяване на договора, не се произвежда преизчисляване на разходите за предоставяните услуги.

"Голям Урал" - територията на мобилната комуникационна мрежа на TG Motive, която включва следните региони: Регион Свердловск, регион Курган, Автономния округ и автономната област Ямало-Ненец.

С нулева и отрицателна стойност на баланса на личния акаунт, не се предоставят предварително платени услуги.

В платеното време тя включва 300 минути изходящи съединения към броя на операторите на мобилни и фиксирани комуникации в рамките на броя на номерационния ресурс, присвоен на темите Руска федерация (С изключение на изходящите връзки с връзката на връзката и броя на мотива), без да се зарежда допълнителното зареждане.

Тарифната единица на изходящите съединения е 1 минута.

Неплатеният интервал е 3 секунди. От първото второ се изплащат повече от 3 секунди.

Изходящите съединения на номерата на услугите се таксуват в съответствие с допълнение № 6 към правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни услуги - "Тарифи за допълнителни услуги за услуги".

В рамките на тарифата, в рамките на 30 дни, 50 GB входящ / изходящ интернет трафик е осигурен без ограничаващ трафик от 08:00 до 00:59 Night. След превишаване на обема, предоставен по тарифа, таксата за интернет трафик не се начислява, честотна лента Намалени до 64 kbps.

Интернет трафик консумира, когато се свързва с услугите на Vkontakte, Odnoklassniki, моя свят "Live Journal", "Facebook", "Twitter", "Instagram", "Instagram", "Instagram", "Instagram", "Instagram", без да се начислява допълнителна такса, без ограничаване на честотната лента и не се сумира с интернет трафик, предоставен в рамките на рамката на тарифата.

Тарифирането на консумирания интернет трафик се извършва на всеки 30 минути или когато сесията приключи. При зареждането закръгляване на обема на трафика се нанася върху голяма страна до 100 kB.

Неизползваният баланс на проловния обем на интернет трафика при максималната скорост в края на 30 дни от датата на писане на абонаментната такса се отменя.

В периода от 01:00 до 07:59 сутринта цената на входящия / изходящия интернет трафик се предоставя без допълнителна такса, без ограничаване на честотната лента и не е обобщена с интернет програма, предоставена в рамките на тарифата.

След превишаване на обема, предоставен по тарифа, таксата за интернет трафик не се зарежда, честотната лента се намалява до 64 kbps.

Броят на мобилните и фиксираните оператори в броя на номерационния ресурс, залегнал за региона на Свердловск.

Междуцелерни съединения - Изходящи съединения върху броя на телекомуникационните оператори, залегнали по различни теми на Руската федерация.

Единица за тарифиране на връзки на дълги разстояния - 1 минута.

Международните съединения са изходящи съединения за броя на операторите на телекомуникации, които не са включени в номерационния ресурс на Руската федерация.

Единицата за тарифиране на международни съединения е 1 минута.

Цената на международния компонент в съответствие с допълнение № 5 към правилата за предоставяне на мобилни радиокомуникационни услуги - "Тарифи за интразон, услуги на дълги разстояния и международна комуникация".

Мобилната интернет услуга позволява достъп до интернет, използвайки LTE / Edge / GPRS технологии (в зависимост от възможностите на абонатна техника и мрежово покритие), както и прехвърляне мултимедийни съобщения (MMS).

Използват се точки за достъп (APN): inet.ycc.ru, Unlim.ycc.ru, sip.ycc.ru.

Ако таксата за абонамент не е налична, интернет трафикът се предоставя без допълнителна такса, достъпът до интернет е достъпен при скорост до 64 kbps.

При намиране на роуминг Интернет трафик Той се изплаща в съответствие с допълнение № 7 към правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни услуги - "Raming Services".

Използвана точка за достъп (APN): mms.ycc.ru.

Цената е посочена за всяка пълна или непълна 100 kb. Входящите MMS съобщения не се таксуват.

Предаването на SMS съобщения към услугата SMS номера се начислява в съответствие с допълнение № 6 към правилата за предоставяне на мобилни радио телефонни услуги - "Тарифи за допълнителни услуги за услуги."

С нулева и отрицателна стойност на баланса на личната сметка, услугата не е предоставена.

С изключение на входящите съединения по време на роуминг.

Приложение № 2.1 към правилата за предоставяне на мобилни радио телефонни услуги в мрежата на оператора на LLC Ekaterinburg-2000 за региона Свердловск.

- & nbsp- & nbsp-

Забележки:

Тези услуги са включени в пакета за обслужване на тарифния план и работят в целия "голям Урал", освен ако не е посочено друго в тарифния план.

Останалите допълнителни комуникационни услуги, техните условия и условия са изброени в допълнение № 3 към правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни услуги - "подредени допълнителни услуги".

Услугата позволява в рамките на 24 часа от момента, в който е включен, за да консумирате интернет трафик, без да зареждате допълнителна такса, без да ограничавате предаваните / получените данни и без ограничаване на честотната лента.

Услугата е валидна само на територията на региона на свързване. Използва се точка за достъп (APN): sip.uss.ru.

Управлението на услугите се извършва чрез SMS / USSD услуга, в офиса на абонатите на компанията, или в отдалеченото обслужване на 111 (от мобилен мотив) или 8 800 240 0000 (за всички региони на Руската федерация).

Когато използвате услугите "Чакащи повикване" и "Call Hold", всяко съединение е платено в съответствие с тарифния план и тарифните правила.

Когато се използва услуга за конференция, на всеки участник в конференцията (до 6 участници, включително инициатора на конференцията) в съответствие с тарифния план и правилата за тарифиране.

Националният роуминг е услуга, която ви позволява да използвате комуникационни услуги в мрежите на други мобилни оператори в Руската федерация, извън границите на територията "Големия Урал".

Международният роуминг е услуга, която ви позволява да използвате комуникационни услуги извън Руската федерация.

Достъпът до услугата "Международен роуминг" е осигурен, ако има повече от 300.00 рубли по личната сметка.

Комуникационната услуга се предоставя в съответствие с тарифите на обслужващия оператор в престоя на абоната. Изчисленията за комуникационни услуги се провеждат с телекомуникационния оператор, с който се сключва договорът. По време на пребиваването в мрежата на оператора на услугите, услугата е снабдена с услугата "Доставка на предизвикателство за абонатите в роуминг" в съответствие с допълнение № 5 към правилата за предоставяне на услуги за мобилни радиотелефонни услуги - "Тарифи за интразон, на дълги и международни услуги. "

Услугата не е предоставена едновременно с услугата "Гласова поща (GPA)".

Услугата "I ON The Network" ви позволява да уведомите за външния вид на абонатите си в мрежата, която не може да получи, когато телефонът, наречен абонат, е бил изключен или извън зоната на мрежовото покритие.

Като част от услугата, стойността на изходящата връзка с броя на операторите на мобилни и фиксирани комуникации на Руската федерация е 2,50 рубли на минута, с изключение на изходящите връзки към номерата на региона на връзката и мотивния номер. Изходящи връзки с номера на връзката и мотивните номера се таксуват според тарифния план.

Услугата се прилага само за региона на свързване.

Услугата позволява на национален роуминг, за да направят входящи повиквания, без да се таксуват допълнителна такса, както и да намалят разходите за всички входящи повиквания при намиране международен роуминг До 7.70 рубли на минута връзка.

Услугите се предоставят съгласно условията, без да начисляват абонаментната такса.

Цените са в рубли, като се вземат предвид ДДС 18%.

В случай на неизползване на комуникационни услуги в рамките на 89 календарни дни подред, като се започне от 90-ия ден таксата за абонамент от 5 рубли на ден. Таксата за абонамент се таксува до достигане на стойността на нулевия баланс в личната сметка.

Договорът за комуникационни услуги ще се счита за прекратен поради едностранния отказ на абоната от изпълнението на договора, ако абонатът не се възползва в рамките на 9 календарни дни плащащи услугиили няма да попълни личната ви сметка.

Подобни работи:

"Добре дошли Ви сме благодарни за закупуването на продукти на нашата компания и добре дошли в Световния клуб Polaris Favorites. Не забравяйте да посетите нашия уебсайт www.brandtpolaris.ru, за да разберете най-новите новини, нови продукти, предстоящи събития, ... "

"UDC 316.614-053.6 BBK 60.542.15 B 90 A.A. BULKINA, заявител за катедра "Социологическа социлогия" на Северен Кавказския Социален институт, Ставропол, Тел. 8 918 745 99 28 2 28. Етапи на изграждането на младежки въпрос на Запад: от ХХ век в 21-ви век анотация: тази статия ще разгледа основните понятия за изследвания на младежта, ... "

"UDC 355.583 m.v. Основни характеристики и показатели за изпълнение на функционирането на системите за предупреждение на обществените предупреждения Член определя основните характеристики и показатели за изпълнение на функционирането, както и модела на жизнения цикъл на системите за обществени предупреждения. Ключови думи: система за опъване ... »Таланти. Зима 2017 "приканва Полша ЗДДОЙ на полския град, в югозапад от Полша на самата граница с Чешката република. Полиня - спа град, разпространяващ се върху нежните растения; ..."

"Научен и информационен и проблемни-аналитичен бюлетин" Използване и защита на природните ресурси в Русия "№ 4 (106), 2009. UDC 551.590.21 за цикличния характер на естествените процеси v.m. Vildyaev, kg, m.n., o.yu. Logunov, vladimir state ... "

"Pro-Ject Audio Systems Ръководство за експлоатация Pro-Ject Speed \u200b\u200bBox DS Уважаеми меломан, Благодарим Ви за закупуването на про-Ject аудио системи скорост кутия ds. Това устройство ви позволява да превключвате скоростта на вашия Pro-Ject Player между 33 и 45 оборота в минута, както и да играете с манелетни плочи със скорост от 78 революции в ... "

"Уважаеми собственик на котела" Бауерхм "! Благодарим ви за избора на продукта "Premier" серия марка "Bauertherm". Сега вие сте щастливият собственик на високоефективен котел на серията "Premier", която правилна инсталация, операция ... "

2017 www.syt - "Безплатна електронна библиотека - електронни мачове"

Материалите на този сайт са публикувани за запознаване, всички права принадлежат на техните автори.
Ако не сте съгласни с факта, че вашият материал е публикуван на този сайт, моля, пишете ни, ние го премахваме в рамките на 1-2 работни дни.

2000 г. ") е основана през 1996 г. Лицензираната територия на оператора се простира от южните граници на Русия до крайбрежието на северния океан. Мотивът осигурява абонатите на мобилни комуникационни услуги и интернет 4G на територията на регионите Свердловска и Курган , khmao-ugra и ynao. Днес, почти 2, 5 милиона абонати.

През 2002 г. мотивът е първият в Русия "Народното тестване" на мрежата GSM-1800. През 2003 г. мотивът е първият от операторите с присъединяването на станцията и дестилацията на метрото Екатеринбург. През 2004 г. мотивът е първият от руските оператори на килими до предизвикателствата на комуникационните услуги и отмени таксата за входящи повиквания.

През есента на 2014 г. мотивът започна да предоставя на абонатите на услугите за трансфер на данни в мрежите за четвърто поколение на четвъртото поколение (4G), а през август 2015 г. операторът направи високоскоростен мобилен интернет в основната си служба и Първо в страната отмени дъската за изходящи повиквания и SMS в района на дома.

Дейности

Сред дейностите на мотива:

• клетъчен,
• фиксирана връзка,
• зона
• надзор и международни отношения,
• интернет достъп, прехвърляне на данни,
• контакт център за аутсорсинг,
• изграждане на виртуални частни мрежи
• и други актуални телекомуникационни услуги.

Групова структура

"Екатеринбург-2000"

Завършването на главния етап на 4G мрежовата конструкция позволи на "мотив" да направи високоскоростен мобилен интернет на основната си услуга. Спомнете си, през август тази година, операторът радикално промени тарифната политика: в нови тарифи телефонни обаждания И SMS не се зарежда, но са безплатни приложения към пакета за трафик на данни.

2016

В началото на 2016 г. операторът разполага с 3,189 базови станции на стандарта GSM и 1,867 базови станции на стандарта LTE. "Мотив" предоставя комуникация на територията на 1 594 населени места, където 96% от населението на регионите на Свердловска и Курган, Khmao и Ynao живеят. Лицензът на оператора се простира от южните граници на Русия до брега на Арктическия океан. Неговата площ е 1,5 милиона км², която е сравнима с 4 Германия или 11 Гърция. Висока скорост мобилен интернет 4G може да се използва от 91% от населението на лицензираната територия "мотив" и това е 6,5 милиона жители.

Операторът разполага с 273 собствени офиса и 1,718 търговски пункта. Средно, специалистите на Центъра за контакт на компанията продължават около 15 000 жалби на ден. Според докладите индикаторът FCR (първата резолюция на повикванията) е решение на проблема след първата жалба - е 92-94%.

Абонатската база "Мотива" има почти 2,5 милиона абонати. Средно 1 500 нови са свързани с мрежата всеки ден. В цялата история на компанията Уралният оператор пусна 353 тарифи.

През февруари 2016 г. на търг на Roskomnadzor, Уралният оператор спечели допълнителни честоти за развитието на 4G мрежата. Този нов ресурс LTE ще укрепи позицията в "старите" региони - да подобри качеството на комуникацията и ще увеличи скоростта на мобилния 4G интернет най-малко 2 пъти, както и да навлиза на пазара на Tyumen Region. В бъдеще операторът планира постепенно преминаване към Волт (глас над LTE).

"Глас" на 4G мрежи с волт

През февруари 2016 г. операторът спечели на търга на Roskomnadzor допълнително LTE-перстюрюр от 2570-2595 MHz веднага в пет региона на URFO - в регионите на Курган и Тюмен, в уга и в Ямал.

Компанията получи лицензи и заедно с тях и законно право да прехвърля "гласа" на 4G мрежи, използвайки технология Volte (глас по LTE). Докато гласовите повиквания използват CSFB технология (прекъсване на превключването). В същото време телефонът за разговора се премества от 4G в 2G и след това - превключва обратно. По същия начин мрежите работят във всички руски оператори.

Ако има проблеми или проблеми, свързани с мобилни комуникации или интернет, потребителите имат справедлив въпрос за това как да се обадят на оператора "мотив". Има няколко опции за набиране в Центъра за контакт - те ще бъдат обсъдени по-долу. Освен това клиентите на тази организация трябва да бъдат запомнени, че е възможно да се намери необходимата информация за профила ви, както и да изпълнява редица действия чрез такава интернет услуга като лисица. Тя също ще бъде посочена по-долу.

Как да се обадите на оператора "мотив" със SIM карти, които се обслужват от тях?

За съществуващи клиенти, споменатият по-рано оператор използва един кратък номер За съвет в контактния център. Като въведете три единици от SIM карти, можете да комуникирате с служителя по поддръжката и да получите дългоочаквани отговори. За връзката с този номер не трябва да плащате - обажданията са направени безплатно. Важно е да се вземе предвид, че трябва да наемете три единици, когато абонатът е на територията, която се обслужва от оператора "мотив". Под големите Урал има области като Kurgan, Sverdlovskaya, както и два автономни региона - YNAO и Khmao. Когато в тези региони на страната абоната може безопасно да въведе броя на оператора "мотив" - 111. Бел ще бъде свободен.

Обадете се на контактния център с номера на всеки оператор

Въпреки това, за да се обадите на СИМ-картата на оператора не винаги е възможно, как да бъдем в този случай? Предоставя се отделен номер, който може да се използва за набиране в контакт център от всяка област от всяка стая. По този начин можете да се обадите на "мотив" от мобилния номер на всеки оператор на страната и от стационарен телефон и - напълно безплатно. Трябва да наберете номер 8-800-240-00-00. Подобен вариант трябва да се използва и желае да премине към служителя на служителя по поддръжката с оператора "мотив" оператор от всеки регион (с изключение на областите, свързани с болшои Урал).

Обжалване на контактния център от градски телефон

За някои градове е налична възможността за контакт с контактния център в градския номер. Що се отнася до цената на тези повиквания, тя трябва да бъде изяснена от телефонната компания, която обслужва конкретен стационарен клиентски телефон.

За градове като Yekaterinburg, Krasnoturinsk, Nizhny Tagil и т.н., има възможност да се свържете с центъра за контакт от градските телефони. Повече информация за кой номер трябва да се използва във всеки случай, можете да разберете на официалния уебсайт на оператора.

За разговори от други градове на големите Урали се препоръчва да се използва кратък номер за обслужване - 111, ако повикването се извършва от "мобилния оператор" (клетъчен оператор) и 8-800-240-00-00 - за Безплатни обаждания от други градове на страната (от всички номера).

Как да се обадите на оператора "Motive" безплатно?

Много клиенти се интересуват от подобен въпрос, защото абсолютно не искам да харча пари за комуникация с оператора на контактния център. ангажимент безплатно обаждане Можете да напишете номер 111 от мотивната SIM карта. Освен това абонатът трябва да бъде в този момент на територията на Голямата URA (тук е, че операторът, разглеждан в настоящия член, предоставя услугите си). Когато в други региони трябва да се използват и други стаи.

Интернет услуга за управление на сметки (Fox)

Преди да се обадите на оператора на мотива, се препоръчва да използвате личната интернет услуга на абонатите (Fox). С него можете да видите данните, които можете да видите, изяснете кои услуги са активирани, деактивирайте ненужните опции, вижте разходите за разходите и т.н. Достъпът до функционалността на лисицата е на разположение на официалния уебсайт на оператора "мотив". Първият път, когато трябва да се регистрирате, задайте парола за достъп до лична страница. Подробни инструкции За това как това може да се направи, се съдържа във формата на въвеждане на данни за разрешението. Достатъчно е да се премине през връзката "регистрация" и да попълните необходимата информационна система. В бъдеще, входът ще бъде направен с помощта на предварително зададени данни, които могат да бъдат коригирани по всяко време, ако е необходимо. Ако паролата е загуба, е лесно да го възстановите - е достатъчно да следвате инструкциите, които са публикувани на страницата за разрешаване на предварително разглежданата услуга.

Заключение

В настоящата статия се считаше как да се обади на специалист на консултантския център на абонатите, а броят на оператора "Motive" е даден. За всички въпроси, свързани с услугите на мобилни комуникации, интернет и телефония, не е възможно да се реши, че клиентът се препоръчва независимо да се свърже с линията за поддръжка. Трябва да се има предвид, че не се начисляват номера 111 и 8-800-240-00-00. И цената на връзката с специалиста по Контакт Център за директен (град) трябва да бъде изяснена от доставчика на стационарен доставчик на услуги. За информация за Simca "Motive" трябва да изясните номера, както и данните на неговия собственик.