Ukraynada işgüzar kommunikasiyalar üçün yeni şəbəkə Bitrix24.Network istifadəyə verilib. Xarici işçilər üçün Mobil Bitrix24

“Biz Bitrix24-də şirkətin müasir dünyada işləməsi üçün lazım olan ən populyar alətləri birləşdirməyə çalışırıq - operativ, mobil, rəqabətədavamlı. Mən çox şadam ki, biz konsepsiyanı poçt serveri və virtual PBX ilə tamamladıq və CRM ilə əla inteqrasiyaya nail olduq. Bitrix24.Network-ün istifadəyə verilməsi xidmətin inkişafında tamamilə yeni mərhələnin başlanğıcıdır”.

1C-Bitrix-in baş direktoru Sergey Rıjikov

Yeni Bitrix24.Network Bitrix24-dən istifadə edən yüz minlərlə şirkəti birləşdirdi. İndi getməyə ehtiyac yoxdur üçüncü tərəf proqramları müştərilər, tərəfdaşlar və biznes həmkarları ilə səsli ünsiyyət qurmaq. Onları Bitrix24.Network şəbəkəsində tapmaq kifayətdir və siz dərhal ünsiyyətə başlaya bilərsiniz. Şəbəkə dəvəti dəstəkləyir xarici əlaqələr- sosial şəbəkələrdən, elektron poçtla və Bitrix24.Network-də vizit kartına birbaşa keçid vasitəsilə. Bütün Bitrix24.Network istifadəçiləri, o cümlədən kənardan dəvət olunanlar pulsuz video/audio zənglər, qrup çatları və videoçatlara (4 nəfərə qədər) malikdirlər. Proqramların quraşdırılması və ya əlavə qeydiyyat tələb olunmur.

Bitrix24.Mail

Bitrix24 arsenalına biznes alətləri əlavə etməyə davam edir. 14.5 versiyasında Bitrix24.Mail belə yeni alət oldu. Bu pulsuz korporativ e-poçtdur Yüksək keyfiyyət bütün şirkət üçün. Limitsiz yer ilə, ilə etibarlı müdafiə viruslardan və spamdan, rahat idarəetmə interfeysi ilə, yeni məktubların bildirişləri ilə. Korporativ e-poçt 2 kliklə Bitrix24-ə qoşulur. Bitrix24.ru domenində (com, ua, de) öz domeninizdə poçt qutuları yaradın və ya digər poçt xidmətlərini birləşdirin.

Telefoniya

1C-Bitrix öz müştərilərini Bitrix24 portalında daxil olan zəngləri qəbul etmək imkanı olan virtual ATS ilə təmin edir. Yeniləmədə ən vacib məqam sistemin müştərini tanıması və onun haqqında məlumatları göstərməsidir. Hansı müştərinin zəng etdiyini, hansı fəaliyyətlərin planlaşdırıldığını, hansı əqdlərin bağlandığını və ona hansı fakturaların verildiyini biləcəksiniz. Yeni məhsuldan istifadə etmək üçün sadəcə şirkət nömrənizi Bitrix24 ilə əlaqələndirməlisiniz. Siz dərhal daxil olan zəngləri edə və qəbul edə bilərsiniz. Parametrlər artıq tamamlanıb. Gələn xətlərin sayı limitsiz olduğu üçün nömrəniz heç vaxt məşğul olmayacaq. Daxili katib müştərini salamlayacaq, zəngi mövcud olana keçirəcək Bu an menecer, zəngi özünə yönləndirəcək mobil telefon, ofisiniz zəng zamanı “yatıbsa” səsli mesaj yazacaq.

CRM

CRM-də yeni bir sənəd "Kommersiya Təklifi" ilə 1C-Bitrix şirkətdəki sənəd axını zəncirini bağlayır: Aparıcı - Əlaqə - Şirkət - Nəzarətçi - Əməliyyat - Hesab. Bu sənədi CRM-də yaradın, çap edin və ya e-poçtla müştəriyə göndərin. Statusları izləməklə dərhal Sövdələşməyə çevirin. Siz kommersiya təklifini “özünüzə uyğunlaşdırmaq üçün” “şəkilləndirə” və müştəri üçün rahat edə bilərsiniz. Yalnız buraxın doğru şirkətlər sahələri, məlumatları qruplaşdırın və yenidən təşkil edin. CRM-də məhsulların, endirimlərin və vergilərin idarə edilməsi daha da rahatlaşır. Hər hansı bir məlumat dəyişərsə, bütün sənədlər səhifəni yenidən yükləmədən avtomatik olaraq yenidən hesablanır. Yenilənmiş CRM Yandex, Google, Yahoo, Mail.ru, Outlook-dan məlumatların idxalını dəstəkləyir. Bu məşhur sistemlərdən məlumatları idxal edərkən, dublikatları yoxlayır.

Və daha çox:

Yeni məhsulların təqdimatı

Bitrix24.Network - işgüzar kommunikasiyalar

Bitrix24.Network - hissə bulud xidməti Bitrix24. Şəbəkə Bitrix24-dən istifadə edən yüz minlərlə şirkəti birləşdirir. Şəbəkə bu şirkətlərin işçilərinə tam ünsiyyət qurmağa - ani mesajlar və videozənglər mübadiləsi aparmağa, həmçinin xarici istifadəçiləri çata qoşmağa imkan verir.

Bir kliklə qeydiyyatdan keçin!

Bir kliklə qeydiyyatdan keçin - və söhbət edin! Pulsuz video/audio zənglər və qrup söhbətləri istifadəyə hazırdır. Heç bir proqram quraşdırması və ya əlavə qeydiyyat tələb olunmur!

Bitrix24.Network-ə daxil olun

• Bitrix24 portalları arasında əlaqə
• xarici istifadəçilərlə ünsiyyət

Bitrix24.Network-ə müştərilər, tərəfdaşlar, həmkarlar əlavə edin

Bitrix24.Network - şirkətləri birləşdirir

Artıq öz Bitrix24-ə sahib olan şirkətlərin işçiləri arasında ünsiyyət həmişəkindən daha sadə və rahat olur. Bitrix24.Network-də bu şirkətlərin həmkarlarını tapın və onları əlaqə siyahınıza əlavə edin.
Bitrix24.Network-də ani axtarış

Müştəriləri və tərəfdaşları tapmaq və əlavə etmək çox asandır! Kontaktın ilk hərflərinin ani axtarışı göstərişləri göstərir. Həmkarın adı və şəkli göstərilir. Şəbəkəyə kimi dəvət etdiyinizi bilirsiniz.

Biznes əlaqə siyahısını yaradın

Həmkarlar hələ Bitrix24.Network-də deyillər?

Əgər axtarış panelində sizə lazım olan əlaqəni tapa bilmirsinizsə, lakin onun e-poçtunu bilirsinizsə, e-poçtu sahəyə daxil edin və e-poçtla dəvət göndərin! Dəvət olunan şəxs Bitrix24.Network-i qeydiyyatdan keçirə biləcək və sizi dərhal öz kontakt siyahısında görəcək.

Biznes əlaqələrinin vahid siyahısı

İstənilən populyar sosial şəbəkələrdən dostlarınızı Bitrix24.Network-ə dəvət edərək vahid kontaktlar siyahısını yaradın! Siz sadəcə olaraq siyahıdan sizə lazım olan əlaqəni seçib dəvətnamə və ya sadəcə qeydiyyat linki göndərirsiniz.

Bitrix24.Network-də işgüzar söhbət

Həmkarlarınızla səs və video vasitəsilə söhbət edin və ya sadəcə onlara mesaj yazın. Bitrix24.Network-dən bir neçə həmkarınızı eyni vaxtda işgüzar söhbətə dəvət edin - və siz eyni vaxtda hamını görəcək və eşidəcəksiniz, sadəcə siyahıdan istədiyiniz kontaktları seçin.

• Ani mesajlar
• Zənglər və video zənglər
• Qrup söhbətləri (məhdud sayda iştirakçı) və video çatlar (4 nəfərə qədər)

Bitrix24.Network-də vizit kartı

Hər bir Bitrix24.Network istifadəçisi özünəməxsus vizit kartını alır. Bu vizit kartı sizinlə ünsiyyət üçün portal kimidir. Bir kliklə, proqramlar quraşdırmadan, qeydiyyat olmadan. Vizit kartına poçtla bir keçid göndərin, kontaktlarınızda göstərin və onlar sizə zəng edəcək və ya mesaj göndərəcəklər.

Unikal vizit kartı əldə etmək çox asandır. Bunun üçün Bitrix24.Network-də qeydiyyatdan keçmək və istifadəçi profilinizi doldurmaq kifayətdir. Vizit kartı üçün bütün məlumatlar profildən çıxarılacaq.

Vizit kartı pulsuzdur və vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Siz və ya şirkətiniz haqqında bütün məlumatlar həmişə Qlobal Şəbəkədə istənilən yerdən əldə edilə bilər.

Bitrix24.Mail

Bitrix24.Mail

1C-Bitrix müştərilərə yeni pulsuz fürsət təqdim edir - korporativ qeydiyyatdan keçmək Poçt qutusuşirkətin hər bir işçisi üçün bitrix24 domenində. Poçt qutusu ölçüsündə məhdudiyyətsizdir, antivirusla qorunur və antispam filtri ilə təchiz olunub.

Bitrix24 domenindəki poçt qutuları yalnız Bitrix24 bulud versiyasında mövcuddur.

İndi məşhur qutulara əlavə olaraq poçt sistemləri, işçilər öz korporativ poçt qutularını @bitrix24.ru (com, ua, de) domenində aça bilərlər.

Sadəcə bir neçə klik: ad və parol tapın - və poçt qutusu avtomatik olaraq Bitrix24-ə qoşulacaq!

Siz profilinizdə portalla e-poçt inteqrasiyası parametrlərini dəyişə bilərsiniz.

Bir klik - və poçtunuzu oxuyursunuz!

Bitrix24.Mail portalınızda quraşdırılmışdır ki, bu da işçilərə əlavə icazə olmadan dərhal məktublara baxmaq imkanı verir. Portaldakı bildiriş xidməti yeni məktubların gəlməsi barədə xəbərdar edir və yeni məktubların sayını göstərir.

Yeni məktublarınız var!

Poçt qutuları şirkətinizdə əbədi olaraq qalır. İşçi getsə belə, siz onun e-poçt arxivini itirməyəcəksiniz və yeni məktublar alacaqsınız.

Öz domeniniz var? Bitrix24-ə qoşun

Bitrix24 daxilində korporativ e-poçtunuzla işləyin. Domeninizi birləşdirin və şirkətinizin poçt qutularını rahat interfeysdə idarə edin. Bundan əlavə, siz Yandex-dən poçtunuz üçün etibarlı anti-virus və anti-spam mühafizəsi alırsınız.

Poçt qutusu xidmətin ayrılmaz hissəsidir

Poçt qutunuz Bitrix24 ilə sıx inteqrasiya olunub. Poçt interfeysində sizə lazım olan hər şey əlinizdədir - Live Feed, Disk, Tapşırıqlar, Təqvim bağlantıları. Sizə zəmanət verilir sürətli giriş portalın ən vacib bölmələrinə!

Poçt qutusu interfeysi

Siz e-poçta daxil olmaq üçün proqram səviyyəsində protokol olan IMAP (Internet Message Access Protocol) ilə işləyən istənilən poçt serverini portalınıza qoşa bilərsiniz.

Telefoniya

Telefoniya: daxil olan zənglər və öz ATS

Stasionar nömrələrə daxil olan zənglər

Operatorunuzdan nömrə icarəyə götürün! Ölkəni, şəhəri seçin, "Kirayə" düyməsini basın və sistem daxil olan zəngləri aktivləşdirərək nömrəni avtomatik olaraq portalınıza qoşacaq.

Otaq kirayə verin

• Moskva (495/499)
• Sankt-Peterburq (812)
• Kalininqrad (4012)
• Novosibirsk (383)
• Yekaterinburq (343)
• Nijni Novqorod (8312)
• Samara (846)

Öz SIP ATC-niz varmı?

Əgər siz artıq telefoniya ilə işləyirsinizsə və öz ATS-niz varsa, onu Bitrix24-ə qoşa və bütün zəngləri Bitrix24 portalınızda edə bilərsiniz.

Zəng melodiyaları, zənglərin yönləndirilməsi, söhbətin qeydə alınması, statistika - ATS-ni birləşdirən zaman bütün funksiyalar yadda saxlanılır.

Sizin nömrəniz heç vaxt məşğul olmayacaq, çünki bir Bitrix24 üçün nömrələrin sayı kimi daxil olan xətlərin sayı da məhdudiyyətsizdir!

Bu necə işləyir

Zəngləri idarə edəcək məsul işçilərin siyahısını, habelə işçinin əlavə nömrələrini göstərin ki, zəng avtomatik olaraq düzgün menecerə yönəlsin.

Müştəriniz qeyri-münasib vaxtda zəng etsə belə diqqətsiz getməyəcək. Səsli menyu formasında elektron katibə istənilən vaxt müştərini diqqətlə qarşılayacaq. Katib sizi salamlayacaq, zəngi mövcud menecerə ötürəcək, zəngi onun mobil telefonuna yönləndirəcək və səsli mesaj yazacaq.

Zəng marşrutu - quraşdırma

İşçi cavab vermirsə -> Müştəriyə səsli mesaj buraxın

CRM verilənlər bazasından istifadə edərək daxil olan nömrələri yoxlayın

Zəng avtomatik olaraq məsul menecerə yalnız müştəri müəyyən edildikdə yönəldiləcəkdir.

Məsul menecer cavab vermirsə -> Zəngi növbəyə yönləndirin

Növbə

Bu nömrəyə gələn zənglərə cavab verəcək məsul şəxsləri qeyd edin. Siz zənglərin avtomatik olaraq növbədəki növbəti birinə yönləndiriləcəyi zənglərin sayını təyin edə bilərsiniz.

Avtomatik cavab verən

Müştəri hələ də cavab almırsa, avtomatik cavab verən maşın işə düşəcək.

Təəssüf ki, iş günümüz bitdi, sabah səhər saat 9-da sizi gözləyirik.

Bütün söhbətləri qeyd edin

Siz zəng qeydlərinin nə qədər saxlanılacağını təyin edə bilərsiniz, məsələn, “Həmişə” seçin (CRM zəngləri hallarda saxlanılır).

Hər şey fərdi portal parametrlərində qurulur. Məsələn, qeyri-iş saatlarında müştərinin zəngini menecerin mobil telefonuna dəyişmək lazımdırmı?

CRM ilə inteqrasiya

Müştəri zəng edir və siz artıq onun kim olduğunu, onunla hansı işi bitirdiyinizi və ya planlaşdırdığınızı, hansı sövdələşmələr bağladığınızı və hansı hesab-fakturaları verdiyinizi görə bilərsiniz. Sistem müştərini tanıyır və onun haqqında bütün məlumatları göstərir. Müştərinin hansı məsələ ilə bağlı zəng etdiyini tez anlayırsınız! Siz söhbətə hazırsınız, lazımsız suallar vermək və müştəridən özünü təqdim etməyi xahiş etmək lazım deyil.

“Axşamınız xeyir, Konstantin! Müqaviləniz hazırlanıb sizə elektron poçtla göndərilib!”

Qeyd Daxil olan zəng saxlanılır və işə tətbiq edilir. Zəng başa çatdıqdan sonra menecer vacib məqamları tutmaq üçün dərhal söhbətin qeydini dinləyə bilər. Bütün zənglər üzrə statistik məlumatlar portal administratoru üçün əlçatandır.

• Zəng zamanı bu nömrə ilə əlaqəli işlər, kontaktlar, əməliyyatlar və hesablarla işləmək bacarığı
• Zəng CRM-də hal kimi qeyd olunacaq
• Zəng prioriteti: əlaqə, sonra rəhbərlik, sonra şirkət
• Siz dərhal işə şərh verə bilərsiniz (hesabat əlavə edin)

Bitrix24. Virtual ATS- sərfəlidir!

Müqayisə üçün: əlaqə dəyəri telefon stansiyası 12 işçisi olan şirkət üçün:

• PBX vasitəsilə: ~63.000 rubl / 2 gün üçün
• IP-PBX vasitəsilə: 5.000-dən 30.000 rubla qədər / 2 gün
• bulud PBX vasitəsilə: 2290 rubldan / 1-2 dəqiqə
• Bitrix24 vasitəsilə: 1000 rubl / 1 dəqiqə

CRM - kommersiya təklifləri, endirimlər, vergilər, fərdiləşdirilə bilən interfeys

Yenilənmiş CRM Yandex, Google, Yahoo, Mail.ru, Outlook-dan məlumatların idxalını dəstəkləyir. Bu məşhur sistemlərdən məlumatları idxal edərkən, dublikatları yoxlayır.

Məhsulun idarə edilməsi, endirimlər, vergilər

CRM sənədlərində bütün son məlumatlar səhifəni yenidən yükləmədən avtomatik olaraq yenidən hesablanır. Yenidən hesablama məlumatlar dəyişdikdə dərhal həyata keçirilir. Məsələn, menecer sənədə daxil edilmiş mallardan birinə endirim edir, əşyanı çıxarır və ya yenisini əlavə edir, vergi göstərir və s. Endirimsiz yeni qiymət, endirim və verginin məbləği dərhal yenidən hesablanır.

Sənədlərdə vizual kalkulyator
Müştəri ilə müqaviləni müzakirə edirsiniz. Sənədinizdə quraşdırılmış kalkulyator var. Bir müştəriyə 500 rubl endirim etmək istəyirsiniz? Əlavə et. Müqavilə yenidən hesablanıb. Faiz endirimi istəyirsiniz? Daxil edin. Ümumiliklər dərhal yenilənir.

"Kommersiya təklifi" sənədi

“Kommersiya Təklifi” sənədi ilə 1C-Bitrix şirkətdəki sənəd axını zəncirini bağlayır. Bu yeni keçid ilə CRM-də sənəd axını həqiqətən tamamlanır. CRM meneceri indi zəncir boyu kommersiya təklifi yaratmaqdan və onun təsdiqindən Əməliyyatın bağlanmasına və ödəniş üçün Fakturanın göndərilməsinə qədər hərəkət edə bilər.

Kommersiya təklifi - Əməliyyat - Müqavilə - Faktura

• çap etmək olar
• müştəriyə e-poçt vasitəsilə göndərin
• statusa görə izləyin
• Hesaba və ya Əməliyyata çevirmək

Siz dərhal Bitrix24-də hazırlanmış kommersiya təklifini müştəriyə elektron poçtla göndərə və ya çap edə bilərsiniz. Siz Sitatın statusunu izləyə və onu dərhal digər CRM sənədlərinə çevirə bilərsiniz. Məsələn, müştəridən təsdiq aldıqdan dərhal sonra Kommersiya Təklifini Əməliyyata çevirin.

CRM-də fərdiləşdirilə bilən interfeys

Kommersiya təklifi CRM-də şirkətin fərdi tələblərinə uyğunlaşdırıla bilən ilk sənəddir. Bu sənəd üçün sərt kodlu sahələri olan sxem silindi. İndi sənəddə hansı məlumatın və hansı ardıcıllıqla təqdim olunacağına özünüz qərar verin. Sistem bu sxemə uyğunlaşır - sənədi bir dəfə konfiqurasiya etmək lazımdır və dəyişikliklər avtomatik olaraq saxlanılır.

Sənədi müştəri üçün rahat edin

Sənəd indi müştəri üçün əlverişli olan və onu özünüz konfiqurasiya etdiyiniz kimi görünür. Siz yalnız şirkətiniz üçün xüsusi olaraq uyğun olan məlumatları görürsünüz. Sistem tərəfindən təklif olunan bütün lazımsız məlumatlar sadəcə silinə bilər.

• Lazımsız hər şeyi çıxarın
• Tələb olunan sahələri əlavə edin
• Çap ediləcək sahələri göstərin
• Məlumatın təqdim olunma ardıcıllığını yenidən təşkil edin
• Sənəd daxilində məlumatı qruplaşdırın

İstənilən vaxt sənədi dəyişə bilərsiniz. Məsələn, sənəd daxilində məlumatı yenidən qruplaşdırmaq; onun çıxış sırasını yenidən təşkil etmək; hansı sahələrdə göstəriləcəyini müəyyənləşdirin çap edilmiş sənəd, və hansıları yalnız ekranda göstərilməlidir.

Sənəd parametrləri avtomatik olaraq saxlanılır. Növbəti sənəd onu konfiqurasiya etdiyiniz formada açılacaq.

Kommersiya təklifi - fərdiləşdirmə imkanı olan CRM-də ilk sənəd
Bu sənədi sistemin sizə tövsiyə etdiyi formada ilk dəfə açdığınız zaman. Sənəddəki sahələrin yarısına ehtiyac yoxdur? Onları çıxarın. Yaşlandıqca sahəyə çox ehtiyacınız varmı? Əlavə et. Bu yaşı “kağız üzərində” görmək lazımdırmı? Sahəni çap oluna bilən edin.

Məlumatların CRM-ə idxalı və dublikatlarla mübarizə

Məlumat idxalı aşağıdakılardan mümkündür:

• Outlook
• Yandex
• Google
• Yahoo
• Mail.ru

Məlumatları idxal edərkən dublikatların yoxlanılması aparılır. Sistem nəinki belə bir əlaqə, şirkət və ya aparıcının artıq CRM-də olduğunu bildirir, həm də oxşar qeydlərin siyahısını göstərir. Üstəlik, CRM menecerinə gələcək hərəkətləri seçmək imkanı verilir - sistemlə razılaşın və girişi atlayın və ya yeni element yaratmağa davam edərək sorğuya məhəl qoymayın.

Dublikat nəzarəti, əlbəttə ki, CRM parametrlərində aktivləşdirilməlidir.

Dublikatların tapılması və birləşdirilməsi

Yeni versiya CRM-də dublikatlara nəzarəti gücləndirir. Dublikatların yoxlanılması indi təkcə yeni məlumatlar yaratarkən mümkün deyil. CRM verilənlər bazasında - kontaktlarda, şirkətlərdə, potensial müştərilərdə dublikatları axtarmaq mümkündür. Axtarış zamanı sistem tapılan obyektlərin siyahısını göstərir. Yaradarkən, sistem oxşar elementlərin artıq mövcud olduğuna dair bir işarə göstərir.

• Məlumatların yaradılması zamanı dublikatların yoxlanılması
• Şirkətlərdə, kontaktlarda, potensial müştərilərdə dublikatları axtarın
• Birləşmə tələb edir

Bir sıra sahələrdən istifadə edərək dublikatları yoxlayın

Məlumatlar CRM verilənlər bazasına hər dəfə əlavə edildikdə, dublikatların yoxlanılması elementdən asılı olaraq bir sıra sahələr vasitəsilə həyata keçirilir. Beləliklə, yeni Rəhbər və ya Əlaqə üçün doğrulama tam ad, e-poçt və telefon vasitəsilə həyata keçirilir. Şirkət əlavə edilərkən şirkət adı əlavə olaraq yoxlanılır.

Soyad sahəsi boşdur

“Soyad” sahəsi doldurulmazsa, sistem ad və ata adı ilə yoxlanmır. Bu məntiqlidir, əks halda çoxlu dublikatlar olardı, məsələn, “Viktor” adını ehtiva edən.

Şirkət adı ilə

Yeni Şirkət yaradılarkən şirkətin adı əlavə olaraq yoxlanılır. Sistem əksər hallarda Şirkətin adının dublikatını tapacaq. Sistem operatorlar tərəfindən adların bütün mümkün yazılışlarını nəzərə alır.

ASC, QSC, MMC və defis - məhəl qoymayın!
Məsələn, şirkətlər üçün müxtəlif "MMC" adın əvvəlində və ya sonunda görünə bilər. Adın özü tire ilə və ya tiresiz yazıla bilər. Ona görə də şirkət adları yoxlanılarkən bütün bunlar nəzərə alınmır.

Telefonla yoxlanarkən, elementin dublikatı demək olar ki, hər hansı bir tipik orfoqrafiyada tapılacaq. Burada operatorlar tərəfindən telefon nömrələrinin daxil edilməsi üçün bütün mümkün variantlar da nəzərə alınır.

Defis, tire, mötərizələr, boşluqlar - məhəl qoymayın!
Sistem telefondakı bütün növ simvollara məhəl qoymur və yalnız nömrələri yoxlayır. Hətta "+7" əvəzinə Rusiya üçün 8 rəqəmini daxil edə bilərsiniz - dublikat tapılacaq!

Xarici işçilər üçün Mobil Bitrix24

Extranet istifadəçiləri artıq Bitrix24 üçün mobil proqramdan da istifadə edə bilərlər. Digər şirkətlərdən, tərəfdaşlardan və müştərilərdən olan həmkarlarınız həmişə əlaqə saxlayacaqlar.

Və daha çox:

Bitrix24-də dəvətlərlə işləmək

Portalın yaradılması və ona dəvət edilməsi proseduru sadələşdirilmiş və qısaldılmışdır. Birincisi, bir formada edilir. İkincisi, yeni işçi dərhal şirkətin strukturuna "qoşulur" - tələb olunan şöbədə "qeydiyyatdan keçirilir". Üçüncüsü, siz dərhal yeni həmkarınızı onun iştirak etməli olduğu iş qruplarına dəvət edirsiniz.

Bir işçini birbaşa şöbələrə və qruplara dəvət edin

Freelancerlər üçün Extranet qruplarına heç vaxt dəvət almamaqdan bezmisiniz? İndi onları özünüz qeydiyyatdan keçirə bilərsiniz. Siz eyni formada bir işçi dəvət edə, onu eyni anda bir neçə işçi qrupunun üzvü edə, onun üçün qeydiyyat mərhələsindən keçə, dərhal giriş məlumatlarını göndərə bilərsiniz.

Qrupa kənar bir insanı dəvət edin

Dəvəti qəbul etməklə, dəvət olunmuş müştəriniz və ya tərəfdaşınız xarici ekstranet istifadəçisi kimi qeydiyyatdan keçəcək və avtomatik olaraq göstərilən qrupların üzvü olacaq.

Tapşırıqlar: Qrup hərəkətləri və siyahının qurulması

Tapşırıq siyahınızı qaydasına salın. Eyni tipli bir neçə tapşırığı eyni anda seçin və onlara hər hansı mövcud hərəkəti tətbiq edin: silin, tamamlayın, məsul şəxsi dəyişdirin, iştirakçıları əlavə edin, yenidən planlaşdırın və s.

• Tapşırıq qrupunu qeyd edin
• Qrup hərəkətini tətbiq edin

Qrup tapşırıqlarının idarə edilməsindən istifadə etməklə çox vaxta qənaət edəcəksiniz. Artıq hər birinə daxil olmaq və ayrıca redaktə etmək lazım deyil.

İşçiniz ayrılırsa və ya üstəlik, işdən çıxarsa, onun bütün tapşırıqlarını bir anda seçin və məsul şəxsi dəyişdirin. Və ya başqa heç kim yoxdursa, tapşırıqları tamamilə silin.

Siyahınızı hər filtr üçün fərdiləşdirin. Onunla işləmək sizin üçün rahatdır. İndi siyahınızda hansı sütunları və hansı ardıcıllıqla görmək istədiyinizə özünüz qərar verin. Sadəcə sizə lazım olanları buraxın. Göstərdiyiniz sütun eni daxil olmaqla bütün parametrlər fərdi olaraq saxlanılır. Həmkarlarınızın siyahısı fərqli görünə bilər.

• Lazım olan sütunları buraxın
• Sütunları sürükləyin və eni tənzimləyin
• Parametrlər fərdi olaraq saxlanılır

Yüklədikdən sonra dərhal təsviri təyin edin, şəkli redaktə edin, filtr, başlıq əlavə edin, şəkli çevirin, kəsin və ya çevirin.

İndi xidmət kiçik və orta biznes üçün işçilərin işini həm ofisdə, həm də uzaqdan təşkil etmək üçün tamamilə lazım olan bütün alətləri ehtiva edir.

Bitrix24 sizə müxtəlif xidmət və sistemlərdə iş proseslərinin avtomatlaşdırılmasından imtina etməyə və bütün şirkət məlumatlarını və onun idarə edilməsini bir yerdə cəmləşdirməyə imkan verir. Xidmətdə əvvəllər çoxlu sayda alətlər var idi, məsələn: CRM, tapşırıqlar, korporativ sosial şəbəkə, layihələrin idarə edilməsi sistemi, fayllarla işləmək, korporativ bulud saxlama fayllar, səs və video rabitə. Amma Ən son yeniləmələr, xüsusilə korporativ kimi Poçt xidməti və mobil telefondan edilən video zənglər bu seti həqiqətən tamamladı.

Bitrix24 indi yalnız şirkətin daxili proseslərini avtomatlaşdırmaq üçün uyğun deyil, həm də xarici işgüzar kommunikasiyaların aparılmasına kömək edir: Bitrix24.Network istifadəçiləri vasitəsilə pulsuz audio və video zənglər etmək imkanı var. mobil proqram və daha çox.

Bitrix24.Network – işgüzar kommunikasiyalar şəbəkəsi

Xidmətin ən əhəmiyyətli yeniləmələrindən biri müxtəlif hesabların istifadəçilərinə bir-biri ilə, eləcə də “xarici” iştirakçılarla əlaqə saxlamağa imkan verən şəbəkədir. Bu, müxtəlif kommunikasiya vasitələrinin (Skype, WhatsApp, Viber və başqaları) istifadəsini minimuma endirməyə və ünsiyyət tarixçənizi bir yerdə saxlamağa imkan verir. Əslində, söhbət, səsli və video zəng imkanlarına malik, lakin işgüzar ünsiyyət üçün istifadə edilən müasir messencerdir. Bitrix24.net-in bütün funksiyaları təkcə Bitrix24 istifadəçiləri üçün deyil, həm də xidmətdə qeydiyyatdan keçməyən, lakin iştirakçılar tərəfindən dəvət olunanlar üçün əlçatandır.

Həmkarlarınızı bitrix24.net-ə dəvət etmək üçün qeydiyyatdan keçin və əlaqə siyahısı ilə əlaqə saxlayın sosial şəbəkə. Yeni işgüzar söhbət həm təkbətək, həm də yaradılmış işçi qruplar daxilində məhdudiyyətsiz ünsiyyət qurmağa, həmsöhbətinizə video zəng vasitəsilə zəng etməyə və ya eyni vaxtda 4 nəfərə qədər videokonfrans təşkil etməyə imkan verir.

Siz fərdi vizit kartı yarada və onu məktuba əlavə edə bilərsiniz. Vizit kartı sizə sadəcə sizin haqqınızda məlumat verməyəcək, həmsöhbətə tez bir zamanda internetə girmək, qeydiyyatdan keçmək və sizə mesaj yazmaq və ya zəng etmək imkanı verəcək.

Siz istifadə edərək biznes şəbəkənizdə tərəfdaşlar və ya həmkarlar tapa bilərsiniz cəld axtarış. Yalnız e-poçtunuzu bilirsinizsə, onu sahəyə daxil edin və e-poçtla dəvət göndərin. Dəvət olunan şəxs özünün qeydiyyatını apara biləcək və sizi dərhal əlaqə siyahısında görəcək.

Mobil proqram – həmkarlara və tərəfdaşlara 24/7 video zənglər

sayəsində mobil internet Ofisdən kənarda tam ştatlı iş adi hala çevrilir. Bitrix24 xidməti də bu tendensiyadan geri qalmır. Xidmətin istifadəçiləri əvvəllər lenti oxuya, tapşırıqları idarə edə və iş fayllarına baxa bildilər. İndi onlar təkcə səsli deyil, həm də video ilə zəng edə və qəbul edə biləcəklər. Funksionallıq Wi-Fi, LTE və 3G* vasitəsilə mümkün olacaq.

Bitrix24.Mail – korporativ poçt serveri

Müxtəlif alətlərin inkişafına baxmayaraq, e-poçt biznesdə "xarici" ünsiyyət üçün onlardan ən vacibi olaraq qalır. İndi Bitrix24 xidmətinin istifadəçiləri öz e-poçt xidmətini yaratmaq imkanı əldə edirlər. Funksionallıq Yandex şirkəti və domen üçün Yandex.Mail xidməti ilə birgə həyata keçirilib. Bitrix24 istifadəçiləri asanlıqla yarada bilərlər korporativ poçt bitrix24.ua (.ru, .com, .de) domenində və ya korporativ domeninizi əlaqələndirin. Bu antispam və antivirus tərəfindən qorunan həcmdə məhdudiyyətsizdir.

Yandex-in şəxsi xidmətlərin rəhbəri Anton Zabannıx şərh edir: “Yandex-dən Domain üçün Mail ən böyükdür Rusiya bazarı korporativ kütləvi poçt xidməti. Biz poçtla istifadəçi təcrübəsini daha sürətli, daha rahat və etibarlı etmək üçün həftəlik təkmilləşdirmələr edirik. Partnyorlarımız arasında Bitrix24-ü salamlamaqdan məmnunam”.

Kommersiya təklifi - Bitrix24-də adaptiv interfeysə malik yeni sənəd

İndi siz kommersiya təklifi yarada və onu müştərilərə göndərə bilərsiniz. Loqo, möhür, imza, sizin xüsusi sahələr— bütün bunlar tələb olunan sahələri seçmək və əlavə etməklə sənədin çap forması üçün fərdiləşdirilə bilər. Tamamlanmış sənəd çap oluna və ya müştəriyə e-poçt vasitəsilə göndərilə bilər, onun statusu izlənilə və digər CRM sənədlərinə çevrilə bilər.

“Biz Bitrix24-də şirkətin müasir dünyada işləməsi üçün lazım olan ən populyar alətləri birləşdirməyə çalışırıq - operativ, mobil, rəqabətədavamlı. Mən çox şadam ki, biz konsepsiyanı poçt serveri ilə genişləndirmişik və ilə əla inteqrasiya əldə etmişik. İstifadəyə verilməsi xidmətin inkişafında tamamilə yeni mərhələnin başlanğıcıdır”, - deyə qeyd edir CEO 1C-Bitrix şirkəti Sergey Rıjikov.

Portal əməkdaşları şəbəkədən müştərilər və qarşı tərəflərlə işlərində istifadə edə bilərlər Bitrix24.Network Portalda modul quraşdırılmalıdır Sosial xidmətlər . Bitrix24.Network ilə qeydiyyatdan keçə bilmirsinizsə, administratorunuzla əlaqə saxlayın.
... .

Bitrix24.Network- müxtəlif kommunikasiya vasitələrinin istifadəsini minimuma endirməyə və kommunikasiya tarixini bir yerdə saxlamağa imkan verən tərəfdaşları, həmkarları, təchizatçıları və digər qarşı tərəfləri bir mühitdə birləşdirən işgüzar kommunikasiyalar şəbəkəsi.

Şəbəkədə qeydiyyat https://www.bitrix24.net linkindən istifadə etməklə həyata keçirilir. Lazım gələrsə, digər sosial şəbəkələrdəki hesablarınızı Bitrix24.Network ilə əlaqələndirə bilərsiniz, bu halda siz bu şəbəkələrdəki kontaktlarınızdan istifadə edə biləcəksiniz.

Qeyd: Bitrix24.Network profilini Bitrix24-ün qutu versiyasının istifadəçisi ilə xarici sosial şəbəkə (Facebook və digərləri ilə birlikdə) kimi əlaqələndirmək və müvafiq olaraq onun vasitəsilə avtorizasiya etmək mümkündür.

Bitrix24 xidmətinin mövcud portallarından şəbəkə səhifəsinə keçid komanda ilə həyata keçirilir Mənim Bitrix24.Network səhifəm menyudan Şəxsi səhifə:

Bu əmr sizi bu şəbəkədəki səhifənizə aparacaq:

Bitrix24.Network mahiyyətcə işgüzar kommunikasiyalar üçün istifadə edilən söhbət, səs və video zəng imkanlarına malik messencerdir. Messencerin bütün funksiyaları təkcə Bitrix24 istifadəçiləri üçün deyil, həm də iştirakçılar tərəfindən dəvət olunanlar üçün əlçatandır. Portal müxtəlif dillərdə fəaliyyət göstərir.

Bitrix24.Network ilə işləmək

Bitrix24.Network messenceri ilə işləmək Bitrix24.Disk-in imkanları, Live Feed və telefoniyaya keçid istisna olmaqla, adi Bitrix24 xidməti ilə işləməyə tamamilə bənzəyir. Artıq quraşdırılmış bir masaüstü proqramı varsa, onun vasitəsilə ünsiyyət qurmaq daha yaxşıdır.

Müxbirinizdən gələn mesajlar nədənsə vaxtında çatdırılmayıbsa (məsələn, oflaynsınız), onda bu mesajlar sizə e-poçt vasitəsilə göndəriləcək. Xüsusiyyət ondan ibarətdir ki, mesajlar müştərinizin istifadə etdiyi Bitrix24.Network interfeys dilində gələcək. Məsələn, müştəri ispan interfeysindən istifadə edir, e-poçt mesajı belə görünəcək (yazışma rus dilində olsa da):

Şəbəkədəki şəxsi səhifənizdən siz tez bir zamanda portallarınızdan hər hansı birinə gedə, yenisini yarada və işlədiyiniz bütün portallar üçün vahid giriş parametrləri təyin edə bilərsiniz.

Hesabları birləşdirmək üçün:

1. Səhifəyə keçin Tək giriş,
2. Bütün hesablarınızı əlavə edin (e-poçt + parol),
3. E-poçtlardan birini əsas olaraq təyin edin.

Diqqət!:

1. Bitrix24 korporativ portalınız üçün parolun dəyişdirilməsi yalnız Bitrix24.Network-dəki profiliniz vasitəsilə mümkündür, link Profilə düzəliş et.
2. Hesabınıza 7-dən çox portal bağlaya bilməzsiniz.

Bitrix24.Network-ə dəvət

Həmkarları şəbəkəyə dəvət etmək üçün sadəcə “Şəbəkəyə dəvət et” düyməsini istifadə edin və ya e-poçtla dəvət edin, ya da hər hansı bir sosial şəbəkədə əlaqəniz varsa, onu axtarış çubuğundan tapın.

Sadələşdirmək və eyni zamanda biznesin səmərəliliyini artırmaq üçün hazırlanmışdır xüsusi sistem— Bitrix 24. Bu CRM ilə siz tapşırıqların qoyulması prosesini avtomatlaşdıra, onların icrasına nəzarət edə, iş planı tərtib edə, həmçinin sosial şəbəkələrdə olduğu kimi işçilərlə ünsiyyət qura bilərsiniz.

Təsvir

Bitrix 24, şirkətin işinin təşkilində əhəmiyyətli köməklik göstərən bir CRM sistemidir. Danışsaq sadə dildə, sonra bunun sayəsində proqram təminatı bütün biznes məlumatlarını bir iş yerində birləşdirə bilərsiniz. Məlumat bazasına işçilər haqqında məlumatlar, planlaşdırılan layihələr, təqvimlər, bütün sənədlər və s.

Başlayanlar üçün Təlimatlar

Heç vaxt belə sistemlərdən istifadə etməmisinizsə belə, heç bir xüsusi çətinlik olmamalıdır. Artı kifayət qədərdir sadə qeydiyyat pasport və digər məlumatların yoxlanılmasını tələb etməyən. Qeydiyyatdan dərhal sonra uyğun tarif planını əldə edə biləcəksiniz.

Giriş

İlk növbədə, lazımdır İnternetə qoşulma. Bitrix24-ə daxil olmaq üçün qeydiyyatdan keçməlisiniz. Təsdiqdən sonra E-poçt Siz avtorizasiya forması və ya sosial şəbəkə vasitəsilə daxil ola bilərsiniz. Birinci halda, yalnız bir parol və e-poçt daxil etməlisiniz.

Başqa bir yol sosial şəbəkə vasitəsilə daxil olmaqdır. Daim loqin və şifrənizi daxil etməmək üçün Bitrix24-dən məlumatları forma daxil etməklə Bitrix24.Network-də bir dəfə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Sonrakı girişlər zamanı yalnız sosial şəbəkə ikonasına klikləmək lazımdır və siz avtomatik olaraq daxil olacaqsınız.

Şəxsi sahə

Girdikdən sonra özümüzü aşağıdakı əməliyyatları həyata keçirməyə imkan verəcək bir iş sahəsində tapırıq:

• işçilərə tapşırıqlar vermək və onların icrasına nəzarət etmək;
• İnternetə istənilən faylları öz yaddaşınıza yükləmək;
• ani mesajlaşma xidməti vasitəsilə hər bir işçi ilə əlaqə saxlamaq;
• sənədlərlə işləmək;
• planlar qurmaq;
• ilə işləmək mobil cihazİnternet bağlantısı vasitəsilə;
• iş saatlarını izləmək;
• görüşlərin təqvimini yaratmaq;
• müəyyən işçilərə məhdud giriş imkanı vermək.

Funksionallıq və struktur

Gəlin potensial müştərilərin işlənməsi və əməliyyatların aparılması texnologiyasını anlayaq. Beləliklə, sistemdə satış zamanı aşağıdakı hərəkətlər baş verir:

• aparıcı qeydiyyatı (sifarişin alınması, bütün məlumatlar müştəri məlumatları ilə birlikdə menecerə göndərilir);
• potensial əməliyyatın formalaşdırılması (kommersiya təklifi tərtib edilir və müştəriyə göndərilir);
• Təklif müştəri tərəfindən təsdiqlənərsə, müqavilə tərtib edilir;
• alqı-satqı müqavilə əsasında həyata keçirilir, ardınca göndərmə və ödəniş;
• sövdələşməni bağlamaq.

Potensial sövdələşmələr yaratmaqla yanaşı, CRM sizə hesabatlar yaratmağa (satış huniləri daxil olmaqla), məhsul məlumat bazasından istifadə etməyə və “Mənim İşlərim” modulu vasitəsilə istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsi haqqında bütün məlumatları saxlamağa imkan verir.

Telefoniya

Telefondan istifadə əlavə xidmətdir:

• iş yalnız İnternet brauzeri vasitəsilə mümkündür;
• hər gedən zəng pulsuz dəqiqələr bitdikdən sonra ödənilir;
• telefoniyanı ofis ATS ilə birləşdirmək mümkündür;
• Sistemdən kənar zəngləri yönləndirmək imkanı istisnadır.