Təcili qaynar xətt nömrəsi. Moskva vilayətinin Səhiyyə Departamentinin qaynar xətti

Salam, Əziz dostlar. Bu yazıda 24 saatlıq xidmətin nə olduğunu nəzərdən keçirəcəyik. qaynar xətt Rusiya Federasiyasının Səhiyyə Nazirliyi və onun necə işlədiyi, kimin və nə vaxt istifadə edə biləcəyi və probleminizi həll etmək və ya şikayətə cavab hazırlamaq üçün nə qədər vaxt lazım olacaq.

Qaynar xətt nömrəsi – 8-800-200-03-89. Rusiyanın bütün sakinləri üçün pulsuzdur və gecə-gündüz işləyir. Çox vaxt tibbi xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı ətrafımızdakı həkimlərin və ya onların rəhbərlərinin cavab verə bilmədiyi və ya cavab vermək istəmədiyi suallar yaranır. Onda sizə lazım olan məlumatı əldə etməyin yeganə yolu zəng etməkdir göstərilən telefon nömrəsi Səhiyyə Nazirliyinə.

Zəngə hazırlaşır

Telefona mızıldanmamaq üçün əvvəlcədən aydın suallar formalaşdırırıq ki, zəngi qəbul edən operatora qaynar xəttə müraciət edəcəyik və ya problemlə bağlı danışacaq olsaq, ünsiyyət planı yazırıq.

Mümkünsə, şikayət edəcəyiniz tibb müəssisəsinin düzgün adını, direktorun adını və ünvanını öyrənin. Şikayət konkret tibb işçisinə aiddirsə, onun adını və vəzifəsini, habelə işlədiyi tibb təşkilatı haqqında lazımi məlumatları öyrənin.

Sənədlərin hazırlanması

Bütün şikayət və müraciətlər fərdiləşdirildiyi üçün şəxsi sənədlərinizi - pasport, SNILS və icbari tibbi sığorta siyasətini hazırlayın. Müraciətinizdə hər hansı sənədlərə keçid varsa (müalicə üçün göndəriş, resept, sifariş və s.), onları da hazırlayın ki, onlardan lazımi məlumatların adını çəkə biləsiniz.

Statistika göstərir ki, hazırda sual və müraciətlərin əksəriyyəti ödənişli müayinələrin və mütəxəssis qəbullarının təyin edilməsinin qanuniliyi ilə bağlıdır. Bu suallara hər zaman Səhiyyə Nazirliyinin qaynar xəttdən zəngləri qəbul edən təlim keçmiş əməkdaşı cavab verə bilər.

Həll edilməli olan məsələlərin sahəsi

Tibbi prosedurların ödənişi ilə bağlı suallara əlavə olaraq, Moskvadakı mütəxəssislər aşağıdakı suallarınıza cavab verəcək və qısa məsləhətlər verəcəklər:

• Sağlam ətraf mühit və sağlamlığınızı qorumaq haqqında: siqaret çəkmək, stresli vəziyyətlər və onlardan çıxmaq, dietetika və s.
• Səhiyyə sahəsində məlumat əldə etmək imkanları haqqında: sizə lazım olan klinikaların ünvanları, göstərilən xidmətlərin siyahısı, yüksək ixtisaslaşmış tibb mərkəzlərinə yazılmaq imkanı və s.
• Yüksək texnologiyalı xidmətlərin əldə edilməsi imkanları haqqında: sizə lazım olan prosedurları hansı klinikalar həyata keçirir, pulsuz müayinə və müalicəyə yazılmaq mümkündürmü və s.
• Tibbi etikanın pozulması, keyfiyyətsiz tibbi xidmət və ya natamam təminat məsələləri üzrə.
• Şəhərinizdə və bölgənizdə dərman vasitələrinin mövcudluğu, onların lazımi məlumatları verə biləcəyi telefon nömrələri və ünvanlar, imtiyazlı kateqoriyalı vətəndaşlar üçün bütün səviyyəli büdcələr tərəfindən nəzərdə tutulan dərmanların çatışmazlığı barədə.
• İcbari tibbi sığorta (İSİM) orqanlarının köməyi ilə həll edilən məsələlər, icbari tibbi sığortanın qeydiyyatı ilə bağlı problemlər haqqında.
• Tibb işçilərinin xidmət göstərməsinə görə rüşvət tələb etməsinə dair.

Zəng etmək lazım deyil

Səhiyyə Nazirliyinin mütəxəssisləri ilə nəinki telefonla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Heç vaxt bilmirsən, bəlkə də kəkələyirsən, eşitməkdə çətinlik çəkirsən və ya rus dilini yaxşı bilmirsən. Alternativ ünsiyyət variantları var.

Məsələn, Səhiyyə Nazirliyinin rosminzdrav.ru saytına gedə bilərsiniz, burada ayrı pəncərə Yazılı müraciətinizi tərk etmək imkanı var. Siz həmçinin aşağıdakı ünvana skan edilmiş sənədləri əlavə etməklə e-poçt yaza bilərsiniz: [email protected].

Bu, çox rahatdır, çünki cavab olaraq sorğunuzun qeydə alındığı barədə bildiriş və təxmini cavab müddəti alacaqsınız. Həmçinin, bir müddət sonra (10 gündən 30 günə qədər) cavabın özü e-poçtunuza göndəriləcək.

Müraciəti necə yazmaq olar

Əgər siz Rusiyadan kənardasınızsa, qaynar xətt nömrəsi +7-495-627-29-44-dür. Həmçinin, probleminizin Səhiyyə Nazirliyi tərəfindən həll olunacağına şübhə edirsinizsə və ya sadəcə olaraq ixtisaslaşmış yardım xidmətləri ilə bağlı məlumat əldə etmək istəyirsinizsə, 8-495-628-44-53 nömrəli yardım xəttinə zəng edə bilərsiniz.

Əgər çətin sualınız varsa, o zaman fürsətlərdən yararlanmaq daha yaxşıdır e-poçt, çünki saytdakı mesaj 2 min simvoldan (hərflər və durğu işarələri) çox olmamalıdır. Saytda mesaj göndərmək sadə sual-cavab formatı üçün əlverişlidir.

Skan edilmiş sənədləri əlavə etmək niyyətindəsinizsə, onların ümumi ölçüsü 5 MB-dan çox olmamalıdır. Fayllar Word formatı, Excel və PowerPoint qəbul edilmir və nəzərə alınmır.

Sovet dövründə biz də şikayət edə bilirdik, çox da olsa Poçt ilə ya telefonla, o vaxt internet yox idi. üçün artan imkanlar rəy və kommunikasiyanın artması bizim Səhiyyə Nazirliyinin rəhbərliyinə barmaqlarını nəbzində saxlamağa və tibb işçiləri tərəfindən baş verən hər cür pozuntulara operativ reaksiya verməyə kömək edəcək müəyyən bir artıdır.

Bununla sağollaşım. Veb saytımızdakı yeni müvafiq məqalələrə abunə olun və onlara sosial şəbəkələrdə dostlarınız və qohumlarınıza keçidlər təqdim edin.

Səhiyyə Nazirliyinin qaynar xətti Və sosial inkişaf RF" Sağlam Rusiya"Çox SAĞLAM" layihəsi ilə birlikdə Rusiya əhalisi arasında sağlam həyat tərzi məsələlərinə dair maarifləndirici tədbirlər həyata keçirir. Əsas sağlamlıq problemləri Rusiya vətəndaşlarının tütündən, narkotik vasitələrdən, alkoqol asılılığından müalicədən imtina etməsidir. Moskva hökuməti ilə birlikdə Səhiyyə Departamenti, hər hansı bir moskvalının məsləhətləşmələr üçün əlaqə saxlaya biləcəyi tibb mərkəzləri açıldı narkomaniyadan qurtulma məsələlərinə, sağlam qidalanma və sağlam həyat tərzinin təbliği mövzusu daha da aktualdır.

Şəhər klinikaları

Şəhər poliklinikalarının əsas məqsədi poliklinikaların hər birinə həvalə edilmiş ərazinin əhalisinə hərtərəfli tibbi, profilaktik və məsləhət yardımı göstərməkdir.

Klinika aşağıdakılardan ibarətdir struktur bölmələri, bütün klinikanın operativ və əlaqələndirilmiş işini təmin edən. Qeydiyyat tibbi qaynar xəttdən istifadə edərək xəstələri həkim qəbuluna yazır və həkimlərin evə zənglərini qeydə alır. Bundan əlavə, qəbul işçiləri sənədlərin vaxtında seçilib qəbul edən həkimlərin kabinetlərinə çatdırılmasını, habelə həkimlərin qəbulu vaxtı barədə əhalinin məlumatlandırılmasını və xəstəlik məzuniyyətinin verilməsini həyata keçirir.

Profilaktika şöbəsi həkiməqədər nəzarəti həyata keçirir. Tibb şöbəsi yerli terapevtlərdən və “profil” ixtisası üzrə həkimlərdən ibarətdir. Diaqnostika şöbəsi laboratoriya müayinələri, ultrasəs diaqnostikası və flüoroskopiya ilə məşğul olur. Şəhər klinikalarının statistika şöbələrində sənədləşmə işlənib uçota alınır, bütün şöbələrin fəaliyyət göstəriciləri təhlil edilir. Və nəhayət, inzibati vahid klinikada rəhbərlik funksiyasını yerinə yetirir. Qeyd etmək lazımdır ki, inzibati vahidə aşağıdakılar daxildir: baş həkim və onun müavini.

Şəhər klinikalarından danışarkən, onlarda yerli həkimin əhəmiyyətini qeyd etməmək olmaz; ümumi sistem sağlamlıq, hər zaman Səhiyyə İdarəsinə zəng edərək zəng edə bilərsiniz.

Pulsuz sağlamlıq qaynar xətti nömrəsi.

By Səhiyyə Nazirliyinin qaynar xətti nömrəsi sizə ən yaxın olan sağlamlıq mərkəzinin və ya klinikanın ünvanını və telefon nömrəsini öyrənə, mütəxəssis qəbuluna yazıla, düzgün qidalanma və sağlam insan üçün həyat normalarını öyrənə bilərsiniz. Bundan əlavə, qaynar xəttdən istifadə edərək sağlam həyat tərzi üçün idman obyektlərinin ünvanlarını öyrənə bilərsiniz!

Çətin anlarda dəstək verəcək nüfuzlu sığorta şirkəti ilə həyatınızı əlilliyə qarşı sığortalamağınızı tövsiyə edirik. Həyatda hər şey olur və etibarlı müdafiəƏn yaxşı sığorta şirkətləri heç vaxt zərər görməz! Sağlam olun!

Ən çox məşhur telefonlar qaynar xəttlər!

Moskva vilayətinin Səhiyyə Nazirliyinin qaynar xətt nömrələri:

Moskva vilayətinin Səhiyyə Nazirinin qaynar telefon nömrəsi: 8-925-548-56-47 - çox kanallı (imtiyazlı dərman təminatı məsələləri üzrə);

Dərman təchizatı üçün Moskva vilayətinin Səhiyyə Nazirliyinin telefon qaynar xətti: 8-498-602-03-59.

İş saatları: Bazar ertəsi - Cr. 8.00-dan 16.45-dək, Cümə. bayram günləri istisna olmaqla, saat 8.00-dan 15.30-dək (nahar fasiləsi: 12.30-13.00) Yardım masası peyvənd məsələləri üzrə, MHC AİDS – təcili tibbi yardım xətti psixoloji yardım böhran vəziyyətlərində narkomaniya, HİV/AİDS problemləri ilə bağlı "Yardım xətti" doğum xidmətinin "Yardım xətti" Moskva Dövlət Büdcə Müəssisəsinin Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Departamentinin "Moskva Əhaliyə Psixoloji Yardım Xidməti"ndə psixoloji yardım üçün telefon. şəhərin əhalisi.

Moskva vilayətinin Səhiyyə Nazirliyi

1. Bir tibb təşkilatının "həyatı" ilə maraqlanan bütün məsələlər üzrə mütəxəssislərin cavabları;
2. Müxtəlif növ problemlərin həllində kömək və dəstək: xəstələrdən şikayətlər, nəzarət orqanlarının yoxlamaları və daha çox;
3. Rusiya Federasiyasının səhiyyə sahəsində qanunvericilikdəki bütün dəyişikliklər haqqında müntəzəm məlumat;