Ən son İnternet trendləri. Sosial mediada trendlər

Absolunet bu sahədə aparıcı analitik agentliklərdən biridir e-ticarətŞimali Amerikada Fujifilm, Structube, Grimco, Stokes, Garneau, La Vie en Rose, Birks və SAIL kimi müştərilərlə işləmək - 2018-ci ildə izləniləcək 10 ən yaxşı e-ticarət tendensiyasının öz versiyasını təklif edir; saytı tərcümə edir

Trend 1. Onlayn pərakəndə satış şirkətləri oflayn sərgi salonlarını canlandırır

Önümüzdəki illərdə onlayn pərakəndə satıcılar öz məhsullarını mümkün qədər ucuz - sərgi salonları, sərgilər, yarmarkalar, digər tədbirlər, məhsul nümayişləri və müvəqqəti köşklər vasitəsilə oflayn rejimdə təqdim etmək sənətinə yiyələnməli olacaqlar.

Böyük onlayn ticarət şirkətləri (“sırf” onlayn) bir-birinin ardınca müxtəlif yerlərdə fiziki iştiraklarını artıracaqlar.

Trend 2. B2B ticarəti nəhayət onlayn mağazalara keçir

B2B alıcılarının dəyişən vərdişləri ondan ibarətdir ki, onlar artıq B2C onlayn mağazalarında olan funksiyalardan yararlanmağa hazırdırlar.

Yadda saxlayın: B2B alışlarının dövriyyəsi elədir ki, şirkətlərə satış edən onlayn mağazalar bir neçə ay ərzində B2B tədarüklərini təmin edə bilməyən rəqiblərini çox geridə qoya və ya hətta sağ qala bilməyəcəklər.

Trend 3. Mallar üçün artırılmış reallıq interfeysləri inkişaf edir

Artırılmış Reallıq (AR) 2018-ci ildə onlayn mağazalar arasında sürətlə inkişaf edəcək. Brendlər istehlakçılara öz mobil cihazlarından məhsulları öz evlərində və ya ofislərində həcmdə və tam ölçüdə vizuallaşdırmaq üçün istifadə etməyə imkan verən daha çox sevilən xüsusiyyətlərə çevrilir.

Trend 4. Yeni əmsal ölçülür - ROPO

ROPO əmsalı (Research Online, Purchase Offline - “research online, purchase offline”) onlayn mağazanın veb-saytına nə qədər ziyarətçinin aşağıdakı səbəbə görə orada alış-veriş etmədiyini göstərir: ziyarətçi alış-veriş saytından yalnız öyrənmə yeri kimi istifadə edib. və məhsulları seçin, rəyləri oxuyun. Və sonra alışı oflayn etdi.

Ən sadə misal: əgər geolokasiya bir insanın oflayn alt paltarı mağazasında və ya onun yanında dayandığını görsə və eyni zamanda onlayn mağazalarda smartfondan alt paltarına baxırsa, onun (lər) rəyləri oxuduğunu güman etmək məntiqlidir. bu məhsul haqqında və onun gizli nüanslarını öyrənir və ya sadəcə olaraq verilmiş məhsulun qiymət variantlarını öyrənir.

Əgər yaxın bir neçə dəqiqə ərzində eyni smartfondan istifadə edərək, eyni oflayn alt paltarı mağazasında kontaktsız alış-veriş edilirsə, çox güman ki, əvvəllər ziyarət edilən onlayn mağazalar real həyatda alış-veriş etmək üçün dəqiq məlumat hazırlığı kimi istifadə olunub.

Biz bunu proqnozlaşdırırıq ROPO nisbətinin ölçülməsi vasitələri 2018-ci ildə pərakəndə satışçılar üçün əlçatan olacaq və gələcəkdə daha da təkmilləşəcək.

Mobil cihazları və ödəniş sistemlərini, sosial şəbəkələri, fərdiləşdirməni, geolokasiyanı birləşdirən / mobil izləmə qabaqcıl analitik alətlərdən, ERP, CRM və POS sistemlərindən istifadə etməklə real vaxt rejimində - onlayn və oflayn pərakəndə satışçılar yaxın gələcəkdə hansı onlayn mağazanın hansı səfərin hansı oflayn mağazadan alış-verişə səbəb olduğunu öyrənə biləcəklər.

Və bu, birinci və ikinci satıcılara qarşılıqlı əməkdaşlıq etməyə imkan verəcək - məsələn, oflayn pərakəndə satıcıdan alışın uğurlu məlumat hazırlanması üçün onlayn mağazanın lehinə komissiya ödəmək.

Trend 5. Mobil əməliyyatların yoxlanılması asanlaşır – onların sayı kəskin artır

2018-ci ildə mobil cihazlarla sadələşdirilmiş ödəniş texnologiyalarının - barmaq izi yoxlanışı və sifətin tanınması - ilə aparılan əməliyyatların faizini sürətlə artırmağa başlayacaq. mobil cihazlar.

Mobil ödəmə əslində onlayn pərakəndə alışlar üçün üstünlük verilən ödəniş üsuluna çevriləcək.

Süni intellekt kompüter proqramları artıq uğurla fərdi, fərdiləşdirilə bilən müştəri təcrübəsi yaradır - və bu, proqram tərəfindən toplanmış onun haqqında məlumat əsasında hər bir müştəri üçün veb-saytların və reklamların avtomatik konfiqurasiyası dövrünü açır.

Necə ki, mağaza sahibləri və barmenlər bir vaxtlar öz daimi müştərilərinin hər birinin həyat tərzini, hətta ailə və biznes təfərrüatlarını bilirdilər.

Və bu o deməkdir ki, minilliklər marketinqdə nəzərə alınacaq son nəsildir. nəsil, tamaşaçı kimi .

Ümumiyyətlə, "hədəf auditoriyası" ifadəsi əhəmiyyətini itirəcək - yalnız müştərinin müəyyən keyfiyyətləri hədəflənəcəkdir. Proqramların özləri bu keyfiyyətə malik insanları axtarıb tapacaqlar.

Beləliklə, biz bütün gücümüzlə demoqrafik əsaslı marketinq taktikasının sonunun başlanğıcına işarə edirik. 2018-ci ildən onlayn ticarətdə hər şey insan qrupları üçün deyil, birbaşa fərdlərin keyfiyyətlərinə uyğunlaşdırılmağa başlayacaq.

Trend 7. Keçmiş pulsuz onlayn satıcılar da bazarlara daxil olacaqlar

2018-ci ildən bəri onlayn satıcının nə qədər müstəqil veb-saytı olmasından asılı olmayaraq, müştərisinə hörmət edən hər bir satıcı bazarda vebsayt da açacaq. Bu, dünya inkişafının əsas axınıdır.

Onlayn mağaza çox böyükdürsə, o, özündən bir bazar yaratmağa çalışacaq. Və 2018-ci il əksər ticarət nişləri (çox yüksək ixtisaslaşmış mallar istisna olmaqla) üçün hələ də uğurlu onlayn bazar yaratmaq şansının mövcud olduğu son ildir. Bundan əlavə, yeddi rəqəmli dollar məbləği olmayan bu sürətlə tələskən lokomotivə kimsənin tullanması çətin ki.

Trend 8. Vebsaytlarda səsli mesajlar və səsli SEO təcrübəsi inkişaf edəcək

2018-ci ildə ziyarətçilər və veb-saytlar heç vaxt olmadığı kimi qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün səsdən istifadə edəcəklər (veb-saytlar "danışacaq" süni intellekt, səsli chatbot).

Onlayn mağazaların SEO-da yeni parametrlər görünəcək - çap edilmiş deyil, danışıq sözlərin nüansları üçün. açar sözlər. Axı, maşın səsinin dekodlanması çox vaxt nəzərdə tutulan sualı tam olaraq vermir.

Trend 9. Məhsulların "təxminən oxşar şəkillərinin" axtarışı təcrübəsi inkişaf edir

Bir çox istehlakçı 2018-ci ildən başlayaraq sözlər yazmaq əvəzinə şəkilə əsaslanan axtarışlardan istifadə edəcək. 2020-ci ilə qədər şəkil və səsli axtarışların bütün axtarışların 50%-ni təşkil edəcəyini proqnozlaşdırırıq.

Avtomatlaşdırılmış təsvirin təhlili mobil cihazlarda standart hala gəldiyindən, istehlakçılar əşyanın şəklini çəkə və daha sonra satışda eyni və ya oxşar məhsulu anında tapa biləcəklər.

İlk inteqrasiya edən onlayn tacirlər təsvirin axtarışına cavab vermək bacarığı məzmun strategiyasına daxil olmaqla, zəngin mükafatlar qazanacaqlar.

Onlar dərhal yeni bazarlara çıxa biləcəklər, çünki əvvəlcə bu cür kəskin məzmuna malik rəqiblər az olacaq. Həm də ona görə ki, sorğunu daxil etdiyiniz dil və yer artıq saytınızı tapmaq üçün maneə olmayacaq.

Bundan əlavə, şəkil tez-tez sorğu daxil edərkən səhvlərlə və ən əsası alıcının məhsulun dəqiq adını bilməməsi ilə bağlı problemləri aradan qaldırır. Bildiyiniz kimi, alıcılar bir çox zəruri şeyləri yalnız "kartof püresi püresi" və ya "qranulları çıxarmaq üçün bir şey" kimi bilirlər, bu şey üçün rəsmi mağazanın məqalə nömrəsini bilmədən - buna görə də bəzi mallar onlayn alınmadı. uzun müddətə. Foto axtarışı ilə bu problem əbədi olaraq həll olunur.

Trend 10. Brauzerlərin rolu azalmağa başlayacaq

Nəhayət, Əşyaların İnterneti dünyasında onlayn mağazaların brauzerlərdən asılılığı zəifləməyə başlayacaq. 2018-ci ildən fonda mobil proqramlar mağazalar, mağazalardan genişlənmiş reallıq interfeysləri, ziyarətçilərin mağazalarla səsli qarşılıqlı əlaqəsi və müxtəlif cihazlarşəbəkəyə qeyri-brauzer girişi olan cihazlar (" ağıllı ev", "ağıllı avtomobil" və s.) - brauzer bu kanallardan yalnız birinə çevriləcəkdir.

İnternetdəki moda hərəkatları adətən “viruslar” adlanır. IN Son vaxtlarİnternetdə viruslar qrip virusundan daha tez-tez görünməyə başladı.

Rəqəmsal medianın yüksəlişi, internetdə və sosial şəbəkələrdə video və fotoların paylaşılması məntiqə və sağlam düşüncəyə zidd olan bir sıra qəribə axmaqlıqları və zarafatları viral edib.

Belə çıxır ki, ananız sizi uşaqlıqda məktəbə göndərəndə haqlı idi - hər kəs bunu edir, bu o demək deyil ki, siz də bu məktəbdə iştirak etməlisiniz. Mənə inanmırsan?

İnternetdə ən son viral moda meyllərinə qısa bir nəzər salın.

1. Qaşıq darçın.

Xoşbəxtlikdən, ölkəmizdə bu nəinki axmaq, həm də təhlükəli dəb hələ virusa çevrilməyib. ABŞ və Böyük Britaniyadan fərqli olaraq. Həqiqətən də, yoldaşlarınızın bir qaşıq üyüdülmüş darçını susuz udmasına baxmaq ilk baxışdan gülməli görünsə də, uducu üçün nəticələri gülməli deyil. Həkimlərin fikrincə, bu qədər miqdarda darçın tənəffüs problemlərinə, boğulmalara və bəzi hallarda hətta ağciyərlərdə problemlər yarada bilər.

2011-ci ildə başlayan günahsız oyunda artıq 222 qurban toplanıb. Bu, Amerika Zəhərlərə Nəzarət Mərkəzləri Assosiasiyasına görə, bu axmaqlıq nəticəsində bildirilən sağlamlıq problemlərinin tək sayıdır.

Məsələn, 16 yaşlı Dejah Rid bir dəfə darçın oyunu oynadıqdan sonra dördüncü dəfə ağciyər çökməsi səbəbindən xəstəxanada müalicə alır. İndi o, digər yeniyetmələri bu moda axmaqlığının təhlükələri barədə xəbərdar etmək üçün öz veb saytını yaratdı.

2. Prezervativlə “burxumaq”

Bu virus YouTube-dan başlayıb və darçın versiyası kimi heç də az iyrənc deyil və yalnız ABŞ və Böyük Britaniyada nə qədər insanın sadəcə olaraq cansıxıcı olduğunu və əylənmək üçün nəsə axtardığını göstərir. Bu, prezervativlərlə "horlama" görünüşünün əsas səbəbidir. Bu vəziyyətdə vəzifə prezervativi burnunuza qoymaq və ağzınızdan çıxarmaqdır. Bu hiylənin əsas çətinliyi onu boğulmadan tamamlamaqdır.

Bu mövzuda videoların birində 22 yaşlı gənc qız Taylor Swift bu hiyləni yerinə yetirərkən lentə alınıb. Maraqlıdır ki, anasının qəzəbli reaksiyası ilə videoya 600.000-dən çox baxış olub!!!

Həkimlər xəbərdarlıq edirlər ki, bu hiylənin təhlükəsi prezervativin boğazdan düzgün çıxarılmasındadır və düzgün aparılsa belə, təbii qusma və sonra inhalyasiya onu ölümcül edə bilər.

3. Harlem Shake

Bu qəribə internet hərəkatı bizə də gəlib çatdı. Ancaq az adam bilir ki, bu virusun da qurbanları var.

Bəli, zahirən zərərsiz görünən bu rəqs tamamilə zərərsiz görünür, lakin məsələn, Qərbi Avstraliyanın şaxtalarından birində bu unikal rəqsi ifa edərkən özlərini lentə alan bütün mədənçilər komandası şirkətlərində təhlükəsizlik qaydalarını pozduqlarına görə işdən qovulublar.

Maraqlıdır ki, Barminco şirkəti təkcə rəqsləri birbaşa yerinə yetirən səkkiz mədənçini deyil, həm də baş verənləri sadəcə seyr edən yeddi mədənçini də işdən çıxarıb. Şirkətin qeyd etdiyi kimi, “təhlükəsizlik hər zaman mütləq prioritetdir... Və biz istisnalar etməyəcəyik”

Avstraliyalı mədənçilərdən başqa, HARLEM SHAKE hərəkatında artıq bir çox iştirakçı var ki, onlar bunun əvəzini öz karyeraları ilə ödəyiblər. Hətta İsrail ordusu da daxil olmaqla.

4. Planik.

"Planking" uzaq keçmişdə yaranmasına baxmayaraq (üçün sosial şəbəkələr) 2004. Hələ də aktual olaraq qalır. Amma o da yavaş-yavaş qurbanlarını “qazanır”. Brisbane Acton Beale-nin plankingin ilk rəsmi qurbanı olduğuna inanılır. O, 2011-ci ilin mayında köməkçisi ilə birlikdə yaşayış binasında eyvanın ensiz məhəccərində şəkil çəkdirməyə cəhd etdikdən sonra vəfat edib.

Onun ölümünün plankingin ilk qurbanı olduğu və günahsız əyləncədən uzaq olan bu çılğınlığın nəticəsi olduğuna inanılır. Xatırladaq ki, taxtalarda ən populyar fotoşəkillər hansısa ifrat formada çəkilmiş fotoşəkillər idi. Zarafatçılar uçurumun və ya körpünün, eyvanların, dəmiryol keçidlərinin və bunun üçün nəzərdə tutulmayan digər tamamilə təhlükəli səthlərin kənarında üzüstə uzanırlar.

5. Gəlinlik paltarının ləğvi.

Gəlinlər arasında daha bir dəbdə olan internet ənənəsi öz qurbanlarını toplamağa başlayıb.

Toylar parlaq, yaddaqalan və... bahalı tədbirlərdir. Ona görə də gəlinlər arasında toydan sonra gəlinlik paltarında fotosessiya etmək həvəsi yaranıb, onu mahiyyətcə “öldürür”. Belə ki, heç olmasa bir dəfə bahalı gəlinlikdən istifadə etmək istəyən bəzi gəlinlər onları nəinki gəlinliklərində çəkdirmək, hətta onu necə məhv etmək üçün bir daha peşəkar fotoqraflara müraciət edirlər.

Amma bu internet virusunun da qurbanları var.

Kanadalı yeni evlənən Maria Pantazopulos onun gəlinlik paltarında suda üzən şəklini fotoqrafdan çəkməsini istəyib, lakin o, keçən avqust ayında ayağını itirərək çayda boğulub. Fotoqraf onu xilas etməyə çalışsa da, yaş paltar Mariyanı suyun altına çəkib.
Yerli hakimiyyət orqanları araşdırma nəticəsində müəyyən ediblər ki, yaş gəlinlik o qədər ağır olub ki, yeni evlənənin boynunda “örs kimi” onu suyun altına salıb.

İnternet marketinqi sürətlə inkişaf edən bir sahədir. İnternetdə məhsul və xidmətləri uğurla tanıtmaq üçün barmağınızı daim nəbzdə saxlamalı və yeni tendensiyaları izləməlisiniz. Bugünkü materialda siz 2019-cu ildə internet marketinqinin necə olacağını öyrənəcəksiniz.

Hər kəs baxmağı sevir. Instagram və ya VKontakte-dən aktiv istifadə edirsinizsə, yəqin ki, onlayn yayımların istifadəçilər arasında mətn və qrafikalı adi yazılardan daha çox maraq doğurduğunu görmüsünüz. Potensial müştərilərin etibarını qazanmaq və müvafiq olaraq satışları artırmaq üçün onların marağı ilə oynayın.

İstər trenddə olsun:məzmun planınızı onlayn yayımlarla tamamlayın. Ancaq smartfonunuzda kameranı yandırmazdan əvvəl müştərilərinizə nəyi və necə göstərəcəyinizə qərar verin.

Mobil trafikin həcmi hər il artır. Danış axtarış sorğusu bir smartfon brauzerində onu laptopda və ya brauzer xəttinə yazmaqdan daha sürətli və daha rahatdır masa üstü kompüter. Trenddə qalmaq istəyirsinizsə, insan tənbəlliyini və istifadəçilərin vaxta qənaət etmək istəyini nəzərə almalısınız.

İstər trenddə olsun:veb saytlarınızı mobil üçün uyğunlaşdırın - sürətli yükləmə və mobil cihazlardan ən yaxşı axtarış nəticələrinə yüksəltmək üçün turbo səhifələr yaradın, yüksək keyfiyyətli məzmun dərc edin, mikro işarələmədən istifadə edin.

Biz artıq məşhur video bloqçuları nəzərdən keçirmişik, lakin onların streymers adlanan xüsusi alt növü var. Onlar hər şeyi canlı edir və YouTube-dan əlavə Twitch-də də yaşayırlar. Onların ən görkəmli nümayəndələrinə nəzər salaq.

16-08-2019

Telegram bir messencerdir və o, tam hüquqlu sosial şəbəkədən uzaqdır. Buna baxmayaraq, orada kifayət qədər geniş bir ekosistem inkişaf etmişdir. Hətta bloklama vəziyyəti dəyişmədi və hər cür teleqram icmaları hələ də sərbəst şəkildə məlumat mübadiləsi aparırlar. Bu materialda onlardan ən böyüyünə baxacağıq.

11-08-2019

İzləyicilər videodan nə gözləyirlər? Tamaşa! "Vay", "ahaha", "yaxşı, sikdir". Bunu nə çatdıra bilər? Zarafatlar! Mən özüm də bu janrı qeyri-etik hesab etdiyim üçün bəyənmirəm. Mən belə snobam. Lakin geniş kütlələr üçün belə məzmun böyük uğurdur. Ona görə də bu gün biz burada kimin ən çox iyrənc və çılğın olduğunu görəcəyik. Ən populyar 10 rusdilli prankerləri elan edirik.

24-07-2019

14-07-2019

11-07-2019

20-06-2019

2-06-2019

Salam. Bu məqalədən siz nəinki bazarımız üçün aktual olacaq 2019-cu ilin bütün internet marketinq tendensiyalarını öyrənəcəksiniz, həm də sizə “dalğa tutmağa” və yeni tələblərə cavab vermək üçün biznesinizi tez bir zamanda yenidən qurmağa kömək edəcək bir neçə xüsusi tövsiyələr alacaqsınız.

Sizə iki trend sirrini də açıqlayacağıq. Beləliklə, diqqətlə oxuyun və məqalənin mətnində onları axtarın. ☺ Başlayaq?

Beləliklə, sıra ilə başlayaq.

Trend №1: Mobil üstünlük təşkil edəcək

Ağıllı qurğular - smartfonlar, planşetlər, saatlar, geyilənlər, eynəklər, mikroçiplər, HoloLens və başqaları marketinq dünyasını dəyişəcək. İndi biz marketinqin müştərilərlə daha çox fərdiləşdirilmiş münasibətlərdən asılı olacağı ağıllı cihazlar dövrünə qədəm qoyuruq. Rəqiblərindən daha sürətli hərəkət edə bilənlər bu sürətlə inkişaf edən kateqoriyada liderlik edəcəklər.

Qəbul artıq televizor ekranı və ya masaüstü kompüterlə məhdudlaşmır. Son zamanlar məzmun bizi əhatə edir, gündəlik həyatımıza toxunur. Texnologiyanın daha da inkişafı isə insana informasiyanı elə qəbul etməyə imkan verəcək ki, əlləri və gözləri azad olsun.

İndi Siri və ya Alexa kimi cihazlar və yeni texnologiyalarla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğumuzu düşünün.

Siz danışırsınız və dərhal Siri-dən cavab alırsınız. Alexa (Amazon-un səs xidməti) sizə istənilən prosesi addım-addım istiqamətləndirəcək məzmuna giriş imkanı verir. Sözün əsl mənasında hər kəs. Sizin üçün doğru it cinsini seçməkdən (Purinanın Sorğu Xidməti) insult və ya infarkt zamanı ilk yardım göstərməyə qədər.

Hər şeyin rəqəmsallaşdığı bir nöqtədəyik.

Onlar inkişaf etdikcə mobil texnologiyalar, və səslə aktivləşdirilmiş funksiyalar daha ağıllı olur, nəticələrin və hədəf mesajların uyğunluğu nəzərəçarpacaq dərəcədə yaxşılaşmalıdır.

Məqsədiniz aydın şəkildə hədəflənmiş və daha çox formatda sizin üçün əlçatan olan məzmun təklif etməkdir, doğru vaxt, ən çox ehtiyac duyduqları zaman doğru yerdə. Gadget bazarının necə sürətlə inkişaf etdiyinə baxın, yeni inkişaflardan hansının sizin vəziyyətinizdə faydalı ola biləcəyini düşünün.

Lakin bu proses ciddi hazırlıq tələb edir. Buna görə də, siyahımızda aşağıdakı maddələrə diqqət yetirin.

Trend #2: Fərdi marketinq norma kimi

Fərdi marketinq əsasən brend və istehlakçı arasındakı əlaqəyə diqqət yetirir, bununla da məzmun etibar yaratmaq üçün valyuta rolunu oynayır.

İndi əksər istifadəçilər vebsaytlara baxarkən reklamın həcmini azaltmaq üçün müxtəlif bloklama proqramlarına müraciət edirlər. Onlar brendlərə və brend məzmuna yüksək tələblər qoyurlar. Və bu bar yüksəlməyə davam edəcək. Bu cür insanlar sadəcə nağıl danışmaqla kifayətlənməyəcəklər. Artıq tanış olan “hekayə” öz yerini itirməyə başlayır. Bunun əvəzinə müştərilərin özləri də “hekayə”nin bir hissəsinə çevrildiyi “hekayə hazırlamaq” ön plana çıxır.

"Bu necədir" deyə soruşursan?

Gəlin daha yaxından nəzər salaq.Qiymətsiz Səbəblər kampaniyasında Mastercard müştəriləri alış-veriş etmək üçün öz fədakarlıq hekayələrini paylaşmağa dəvət etdi. İnsanlar qazanclarından daha çox itkilərinə fikir verirlər. Bu kampaniya məhz buna, paylaşılan təcrübəyə, insan əlaqələrinə əsaslanırdı.

Bu yaxşı xatırlatmadır ki, heç birimiz haqqında danışılmağı və ya satılmağı sevmirik, amma hamımız bir-birimizlə və sadiq olduğumuz brendlərlə əlaqəyə can atırıq. Auditoriyanızı maraqlandırmaq üçün siz onları hekayənizə cəlb etməlisiniz, nəinki təcrübəniz və məhsulunuz haqqında danışmalısınız.

Müştərinizlə keyfiyyətli məhsullara əsaslanan etibarlı münasibət qurmağa diqqət yetirənlər mükafatlandırılacaqlar.

2019-cu ildə sosial məlumatları işlək biznes anlayışlarına çevirmək bacarığı həmişəkindən daha vacib olacaq. Brend qeydləri və sosial media satışları kimi amilləri izləmək yalnız bu məlumatı şirkətinizi inkişaf etdirmək üçün istifadə etdiyiniz zaman faydalıdır. Sosial və şəxsi inteqrasiya ilə həqiqətən qalib gəlməyə ümid edirsinizsə, sosial məlumatları təhlil etmək və onları inkişaf strategiyalarına tətbiq etməkdə ikiqat artırmalısınız.

İndi konkretləşək.

Texnologiyanın artan inkişafı ilə müştərilərin maraqlarını izləmək prosesləri daha dəqiq olacaq. Bu gün biz hələ də inkişaf edirik kompleks proqramlar düzgün məlumatları əldə etmək üçün. Lakin gələcəkdə marketoloqlara həm mədəni uyğunluq, həm də ROI baxımından uğuru ölçməyə kömək edəcək daha sadə, daha güclü analitik alətlər olacaq.

2019-cu ildə agentliklər və brendlər Müştəri Təcrübəsi (CX) strategiyası və texnologiyasından istifadə etmək üçün özlərini dəyişdirməli olacaqlar (bu barədə ayrıca məqalə) müştəri seçimlərini izləmək üçün yeni proqramlar əlçatan olacaq.

GoogleGlass və HoloLens, məsələn, müştəri səyahətləri haqqında məlumatlardan istifadə etməyə imkan verir. İnkişaf Virtual reallıq və interaktiv video hər bir müştərinin təəssüratlarını izləmək və təkliflərinizi fərdiləşdirmək baxımından tükənməz imkanlar təqdim edir. Bu dəyişikliklər inanılmaz yollarla fərdiləşdirilmiş məzmunun inkişafına, eləcə də istehlakçıların qəlbini və şüurunu ələ keçirmək üçün lazım olan yeni məzmunun miqdarının əhəmiyyətli dərəcədə artmasına səbəb olacaq.

Əla, lakin bu fərdiləşdirilmiş məzmunu necə yaradırsınız? Gəlin daha da baxaq.

Trend № 3: Az daha çoxdur

Bu, 2018-2019-cu ilin əsas marketinq tendensiyalarından biridir. Böyüdükcə onlayn nəşrlər bu dəyişiklikləri nəzərə almaq üçün öz modellərini tənzimləyirlər. Hətta son bir il ərzində, getdikcə daha çox nəşr bir çox geniş mövzuları əhatə etməkdən uzaqlaşaraq, yüksək diqqət mərkəzində və yüksək konsentrasiyalı məzmunda nəşrə keçdi.

Bəli, bu bir problemdir və çox iş tələb edəcək, lakin bu, həm də ağılları uçuran bir fürsətdir. Məqsədli, niş nəşrlər, həqiqətən, satın almaqda maraqlı olan oxucuları (aka alıcılar) cəlb etməyə meyllidirlər, buna görə də niş nəşrləri hədəf alsanız, HƏQİQƏTƏN maraqlanan daha ixtisaslı auditoriya ilə uğur qazanma ehtimalınız daha yüksəkdir, nə təklif edirsiniz? .

Marketinq artıq cins, kasta, demoqrafik və ya irqlə bağlı deyil. Alıcılar ilk növbədə müvafiq bir şeyin, mənalı mesajın təklif ediləcəyini və onlar üçün işləyən bir kanal vasitəsilə onlara göndəriləcəyini gözləyirlər. Məsələn, Viscovery-nin Çin inkişafına diqqət yetirin. Bu təqdimat brendlərə öz reklamlarını istehlakçıların baxışlarına əsaslanaraq təşviq etməyə imkan verir.

"Brendlər, davam edən sosial öhdəliklərindən həqiqətən faydalanmağa ümid edirlərsə, sosial məlumatları təhlil etmək və onları böyümə strategiyalarına tətbiq etməkdə ikiqat artırmalıdırlar."

Öz brendinqi

Təəssüf ki, sosial şəbəkələrdə izləyici kütləsi yüksək deyil və azalmaqda davam edir. Siz yeni istehlakçı cəlb etmə strategiyaları və formatları hazırlamalı olacaqsınız. Hər kəs üçün hər şey olmağa çalışmaq nəticə verməyəcək. Orta səviyyəli övladlığa götürmə ilə geniş cəlbediciliyi seçməkdənsə, çox spesifik və cəlbedici auditoriyaya malik bir icma inkişaf etdirmək daha yaxşıdır.

Sonra məzmunun paylanması və strategiyanın inkişafı haqqında danışacağıq. İndi isə bu nöqtəyə qədər cəsarətlə oxuyanlar üçün birinci sirrin açılması.

Nəyi nəzərə almadıq, ya da Z nəsli.

Ən yaşlı Gen Zerlər indi 22 yaşındadır və işçi qüvvəsinə daxil olublar. Bu, Facebook çıxanda ən çox doqquz yaşında olan insanlar nəslidir. Onlar həmçinin Facebook-dan daha çox Snapchat-dan istifadə edirlər. Lakin onların əsl dəyəri ondadır ki, bu, gündə beşə qədər müxtəlif sosial şəbəkədən istifadə edən və heç bir xüsusi platforma ilə “evlənməyən” yeniyetmələr və gənclər nəslidir. Onları videolar, xüsusən də günbəgün, pərdəarxası və necə etməli videoları maraqlandırır.

Gen Z-ni hədəfləyən brendlər inanılmaz bir üstünlük əldə edəcəklər. Post-minillik nəsil öz sələflərindən daha tələbkar olacaq və brendlər bunu tanımalı olacaqlar.

Müəssisələr avtomatlaşdırılmış mesajlaşma və insanlarla qarşılıqlı əlaqənin düzgün qarışığı vasitəsilə getdikcə daha çox “danışıq ticarətini” qəbul etməli olacaqlar. Gənc müştərilərinizə brendinizlə təcrübələrini optimallaşdırmağa və fərdiləşdirməyə imkan vermək üçün Messenger və Telegram-ı veb saytınızla daha sıx birləşdirməlisiniz.

Mesajlaşma proqramlarının ünvanlarla rəqabət aparacağını gözləyin E-poçt mühüm kimi Əlaqə məlumatı. Messenger for Business bütün ölçülü bizneslərə öz müştəriləri ilə daha dərin əlaqələr yaratmağa imkan verən yeni imkanlar əlavə edərək təkrarlanmağa davam edəcək.

“Z nəsli” şirkətlərdən təkcə mənfəət üçün deyil, həm də çox işləməyi tələb edir. Kapitalizm dəyişmək üzrədir və uğur əlaməti olaraq yalnız gəliri düşünənlər böyük səhv edirlər.

Trend # 4: Məzmun paylanması kraldır. Bəli, lakin...

Və eksklüziv məzmun həmişə yalnız məzmun əsasında qiymətləndirilib. Dəfələrlə eşitmisiniz ki, “məzmun marketinq kralıdır”. Halbuki bizim dünyamızda ağ-qara yoxdur. Balans saxlamağı öyrənməlisiniz.

Orta şirkət ən azı 8 məzmun paylama kanalından istifadə edir.

Bu qrafik sosial şəbəkələrdə və bloqlarda məzmunun yayılmasının aparıcı yerləri tutduğunu göstərir. Bu seqment 2018-2019-cu illərdə internet marketinq trendinə çevriləcək.

Artıq “Z nəsli”nin mövqeyini araşdırdıq və gənclərin eyni vaxtda daha çox məlumat mənbəyindən istifadə etməsinə diqqət çəkdik. Ancaq bu o demək deyil ki, bir markanın uğurlu olması üçün “bütün mümkün istiqamətlərə yayılmaq” lazımdır. Bu o deməkdir ki, məzmun dünyasında paylama eynidir. Biz hamımız şəxsi maraqlara və insanların maraqlarına bağlıyıq. Bu, bir növ “qarşılıqlı məsuliyyət”dir. Bəyənmələr, retweetlər və qlobal paylaşımlar istəyirsinizsə, o zaman məzmununuzun harada daha yaxşı işlədiyini və sınaq əsasında gələcəkdə kanalların düzgün paylanmasından necə istifadə edə biləcəyinizi ən erkən mərhələlərdə başa düşməyə kömək edəcək -ə müraciət etməyiniz məntiqlidir. və təhlil.

Burada bir məqam var. Məzmununuzun yaradılmasına və yayılmasına peşəkarları cəlb etmək qərarına gəlsəniz belə, bu, oturub istirahət edə biləcəyiniz demək deyil. Hər halda, ən azı işin nəticələrini adekvat qiymətləndirmək üçün bu mövzunu özünüz başa düşmək üçün bir az vaxt sərf etməli olacaqsınız. Kənardan insanları cəlb etmədən hər şeyi özünüz edirsinizsə, “ayaqlarınızın haradan gəldiyini” başa düşmək daha vacibdir.

Beləliklə, mövzuya bir az daha ətraflı baxaq.

Sosial medianın və bizi asılılığa çevirən əlaqəli məlumatların artması səbəbindən diqqətimiz parçalanmış və diqqətdən kənarda qalmışdır. Bu, gündə 12 saat məzmun istehlakı ilə nəticələnir, marketinqin yaradılması və paylanması üsulunu dəyişir.

Facebook və Google kimi sevimli proqramlarımız bizi sosial əlaqələrimizə və platformalarla əvvəlki qarşılıqlı əlaqə tariximizə əsaslanan “köpük” şəklində bağlayır. Bu “bloklama” marketinq və məzmunun yayılması üçün diametral şəkildə əks olan iki problem yaradır.

Bir tərəfdən insan yalnız onu maraqlandıran məlumatları alır Bu an. Bu, brendlərə məzmunlarını dəqiq tənzimləmək və fərdiləşdirmək imkanı verir, lakin eyni zamanda, yeni məlumatlar əsasən kəsilir. Digər tərəfdən, bir şəxs maraq dairəsini qəfil dəyişdirirsə və ya genişləndirirsə, onun üçün konfiqurasiya edilmiş bütün filtrlər məhv edilir və satıcı qismən və ya tamamilə potensial müştəri ilə əlaqəni itirir.

Təəssüf ki, bu anlardan tamamilə qaçmaq demək olar ki, mümkün deyil. Buna görə də, diqqəti itirmədən və auditoriyanı genişləndirməyin mənası var Yüksək keyfiyyət məzmun. Bunu necə etmək olar?

Hal-hazırda, hər cür sosial şəbəkələr və digərləri çox sayda var sosial platformalar, funksionallıq baxımından oxşar, lakin istifadəçi auditoriyasında fərqlənir. Sözdə "üst-üstə düşmə" baş verir. Məsələn, Snapchat və . Hər ikisi vaxt məhdudiyyətli video yerləşdirmə təklif edir, buna görə də hər ikisindən istifadə brendiniz üçün həddindən artıq ola bilər.

Brendlər daha seçici olmalı, real auditoriyaya diqqət yetirməli və hədəf auditoriyaya çatmaq baxımından optimal platformada təbliğat aparmalıdırlar. Instagram Hekayələri daha geniş əhatə dairəsi qazanmağınıza kömək edə bilər və gündəlik olaraq hekayələr açan istifadəçilər arasında yüksək dönüşüm nisbətinə malikdir. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, Snapchat daha gənc auditoriyanı cəlb edir, yəni onların arasında seçim birbaşa markanızın məqsədlərindən və diqqət mərkəzindən asılıdır.

Bu "üst-üstə düşən" tendensiya 2018-2019-cu illərdə də davam etdiyi üçün, Ən yaxşı yol Problemin həlli müxtəlif platformalar tərəfindən təklif olunan istənilən analitik funksiyalardan istifadə etmək və nəticədə diqqəti ən ölçülə bilən dəyər gətirən şəbəkələrə yönəltməkdir.

Trend No 5: 2018-2019-cu ilin ən mühüm internet marketinq trendi

İstifadəçilər tərəfindən yaradılan məzmunun gücü brend məzmunu ötəcək, çünki brendlər öz marketinqi üzərində tam nəzarəti müştərilərə buraxmağa başlayır. Brendlər istehlakçıların şüuruna və emosiyalarına güclü müsbət təsir göstərməlidir. Bununla əlaqədar olaraq, mərclər istifadəçi mərkəzli məzmun yaradılmasının yeni modellərinə qoyulacaq. Brendlər və istehlakçılar arasında məzmunun birgə yaradılması məşhur tendensiyaya çevriləcək.

2015-ci ildə Nielsenin qlobal etibarı reklam sorğusuİstifadəçilərin hansı məzmun növünə daha çox güvəndiyini öyrənməyə qərar verdim. Linkə daxil olub bu məlumatlarla daha ətraflı tanış ola bilərsiniz. Bu araşdırmadan yalnız bir cədvəl götürəcəyik, oradan küləyin hansı tərəfə əsdiyini dərhal anlayacaqsınız.

Dünyadakı istifadəçilərin ən böyük faizi TV-də, sosial şəbəkələrdəki reklamlardan və ya Youtube-dakı videolardan daha çox dostların tövsiyələrinə inanır. İnanın ki, 2015-ci ildən bu tendensiya daha da sürətləndi və 2018-2019-cu ilin əsas internet marketinq trendlərindən birinə çevrildi.

İstehlakçı müdafiəçiləri, sirli alıcılar və narazı müştərilərin icmaları 2018-2019-cu illərdə öz təsirlərini əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirəcəklər. Artan inamsızlıq böyük şirkətlər, inhisarçı şirkətlər və sözdə “saxta xəbərlər” haqqında məlumatlılığın artması istehlakçı inamında nəzərəçarpacaq dəyişikliyə səbəb olacaq.

Əslində, istehlakçı marketinqi ayrı bir məqalənin mövzusudur (link). Və burada diqqət etməli olduğunuz bir neçə əsas aləti nəzərdən keçirməyi təklif edirəm.

Anket yaradın.

Bu, təkcə potensial müştərilər haqqında məlumat əldə etməyin ən asan yolu deyil, həm də müştərini birgə məzmun yaratmağa cəlb etmək üçün əla vasitədir.

İstifadə edə biləcəyiniz bir çox pulsuz və ya ucuz xidmətlər var. Misal üçün, "Sorğu Meymunu". Bu, tamamilə pulsuz olaraq kiçik sorğular yarada biləcəyiniz rahat saytdır.

Sorğunuzda verdiyiniz suallar, əlbəttə ki, məqsədlərinizdən asılı olacaq. Ehtiyaclarınızı qiymətləndirməyə kömək edəcək sadə bir giriş sorğusu ilə başlamağı tövsiyə edirik hədəf auditoriyası. Belə bir sorğu üç aspekti aşkar etməlidir:

• Tamaşaçı demoqrafiyası. Yaş həddi, yaşayış yeri, məşğuliyyət, təhsil səviyyəsi.
• Ən böyük arzular. Hansı problemləri həll etmək istərdilər? Problemi həll etmək və ya məqsədə çatmaq üçün pul ödəməyə hazırdırlarmı?
• Onlar şirkətinizin saytında (bloqunda) hansı kursları/məhsulları/məqalələri görmək istərdilər? Cavablara əsasən, siz təkcə hədəf auditoriyanızın nə istədiyini deyil, həm də inkişaf üçün hansı istiqamətdə hərəkət etməli olduğunuzu anlaya biləcəksiniz.

Tez-tez verilən suallar yaradın.

Çox sadədir və pulsuz alət. Rahatdır, çünki:

• Satış departamentinizi azad edəcəksiniz. Müştəri alış-veriş etmək qərarına gəlməzdən əvvəl mümkün qədər çox məlumat əldə edə biləcək.
• Siz auditoriyanızı ən inanılmaz görünən sualları verməyə dəvət edərək onları cəlb edə bilərsiniz, onlardan ən yaxşısını (cavabları ilə birlikdə) veb saytınızda “Ən çox verilən suallar” bölməsində yerləşdirəcəksiniz.
• Tez-tez verilən suallar əsasında siz bloqunuzda və ya sosial şəbəkələrdə səhifənizdə viral mesajlar yarada bilərsiniz.

Bir fikir lideri ilə əlaqə saxlayın.

Rəy liderləri sözlərinə auditoriyanızın əksəriyyəti tərəfindən qulaq asılan nüfuzlu və məşhur insanlardır.

İnanın, bir fikir liderini cəlb etmək və ondan almaq üçün müəyyən miqdarda pul xərcləmək daha asandır müsbət rəy reklam üçün eyni məbləği xərcləməkdən və bir neçə klik alacağınıza ümid etməkdənsə.

Redaksiya təqvimi yaradın.

Bu kifayət qədər sadə, lakin əmək tələb edən bir prosesdir. Bu və ya digər materialın müxtəlif dövrlərdə dərc edilməsinin təsirini izləmək və nəzarət etmək üçün Google-da və ya hər hansı digər oxşar xidmətdə ayrıca təqvim yarada və onu doldurmağa başlaya bilərsiniz. Nəyi yoxlamaq və yazmaq sizin məqsəd və məqsədlərinizdən asılıdır. Bir neçə məqama diqqət yetirməyi məsləhət görürük.

• Göndərmək üçün həftənin hansı günü yaxşıdır?
• Hər yazı hansı platformada dərc edilməlidir?
• Müəyyən bir platformada hansı mövzu dərc edilməlidir?
• Nəşr nə vaxt çıxmalıdır?

Əgər getsəniz, siz bu və bir sıra digər alətləri tapa biləcəyiniz kitabımızı yükləyə bilərsiniz.

Sizə güvənəcək bir hədəf auditoriyanı cəlb etmək sehrli şəkildə baş verməyəcək. Bunu başa düşməli və məzmununuzu daha yaxşı tanıtmağı öyrənməyə hazır olmalısınız. Marketinq dünyası daim dəyişir, lakin hədəf auditoriyanın əsas ehtiyacları həmişə eyni qalır. Müştərilərinizin istəklərini təmin edin və onların qəlbini qazanacaqsınız.

İndi isə bura qədər oxuyanlar üçün başqa bir sirri açırıq:

2016-cı ildə, Bufer, bir araşdırmanın bir hissəsi olaraq« Sosial Medianın Gələcəyi» 1200 aparıcı marketoloq arasında sorğu keçirib. Video məzmun istehlakçıları cəlb etmək üçün ən vacib alətlər sıralamasında birinci olub. Linkə daxil olub bu araşdırmaya özünüz baxa bilərsiniz. Oradan yalnız bir qrafik alacağıq

Burada aydın görə bilərsiniz ki, ilk üç yeri videolar, bloqlar və canlı videolar tutur. Bu da sizə açmaq istədiyimiz sirdir - hazırda "canlı" video adi bloqçuluğu praktiki olaraq ikinci yerdən sıxışdırıb və inadla adi videonun boynundan nəfəs alır.

Niyə belədir? Birincisi, ona görə ki, Facebook-da video məzmun digər məzmun növləri ilə müqayisədə orta hesabla 8,7% daha çox auditoriyaya çatır.

İkincisi, Facebook statistikasına görə, 2017-ci ildə istifadəçilər canlı videolara baxmağa 3 dəfə çox vaxt sərf edib və belə videolara 10 dəfə çox şərh yazıblar.

Olduqca inandırıcı, elə deyilmi?

İndi canlı videodan istifadə etməyə başlayın. Bu, sizə və brendinizə istehlakçılarla daha yaxşı emosional əlaqə qurmağa və şərhlər şəklində maksimum məlumat əldə etməyə kömək edəcək.

İnanın ki, 2018-2019-cu illərdə brendlər “yayımı” dayandırmalı və nəhayət, istehlakçılarla dialoqa keçməlidir. Və bu, mobil (canlı) + sosial (fərdiləşdirilmiş) + video (rabitə) birləşməsi ilə çox asanlaşdırılacaq.

Öz canlı videonuzu yaratmağa necə başlamaq barədə məqaləmizdə oxuyun (link)

Trend #6: Planlaşdırma və təşkilatçılıq hələ də ən böyük aktivlərinizdir

Hazırda internet platformaları artıq məzmunla doymuşdur. Məhsulumuzu tanıtmaq üçün ümumi xaosdan fərqlənmək üçün yaradıcı düşünməliyik. Ancaq bu o demək deyil ki, siz əsasları laqeyd edə bilərsiniz.

Anlamalısınız ki, biznesi tanıtmaq üçün bir konsepsiya kifayət deyil. Bu o deməkdir ki, möhkəm və ən əsası sənədləşdirilmiş strategiyaya ehtiyacınız olacaq.

Strategiyanın işlənib hazırlanması və tənzimlənməsi 2018-2019-cu ilin əsas tendensiyalarından biridir ki, bu da məzmunun daha səmərəli yaradılması, məzmun üçün daha çox vaxt və daha yaxşı hədəfləmə, yeni məzmun növlərinin və onun yayılması üçün yeni platformaların cəlb edilməsi və s. daxildir. Bu barədə əvvəllər danışdıq.

Bir az yuxarıda, dərc etdiyiniz məzmunun təşviqi prosesini izləyə biləcəyiniz redaksiya təqvimi haqqında artıq yazdıq. Biznesinizin inkişafı üçün aydın strategiyanın hazırlanması və həyata keçirilməsi ilə bağlı bütün prosesləri sizə əyani şəkildə təqdim edəcək başqa bir oxşar təqvim yaratmağınız yaxşı olardı.

Bu, hər ay üçün məzmunun ilkin hazırlanması ilə bağlı hər şeyi, məzmun analitikasından alacağınız bütün məlumatları, hər bir məzmun növünün təsirini proqnozlaşdıran və hər rüb üçün gələcək nəşrlər üçün planı əhatə etməlidir.

Komandanızı əvvəlcədən hazırlayın və danışmaq istədiyiniz ssenariləri və hekayələri planlaşdırın. Bütün fikirləri yazın və hansı işçinin (əgər varsa) sizə verdiyini göstərməyi unutmayın.

Fəaliyyət sahənizdə rəqiblərə və yeni məhsullara diqqət yetirin və hazırda “küləyin harada əsdiyini” qeyd etməyi unutmayın.

Bu proaktiv taktikalar real vaxtda güclü məzmun yaratmaq və yaymaq vaxtı gəldikdə işi asanlaşdıracaq.

Unutmayın ki, ən yaxşı improvizasiya əvvəlcədən yaxşı və diqqətlə hazırlanmışdır.

Bitirmək

Adlarını çəkdiyimiz tendensiyalar 2018-2019-cu illərdə real gücə çevrilməli olsa da, bu o demək deyil ki, siz yalnız onları izləyə və başqa heç nə edə bilməzsiniz. Araşdırmalarınızı aparın, öz sahənizdə liderləri izləyin, yeni şeylər tapın, yaradın. İstehlakçılarla ünsiyyət qurarkən altı ən vacib məqamı xatırlayın:

1. Onlarla danışın.
2. Onları və nə istədiklərini tanıyın.
3. Onların həyatını daha rahat edin.
4. Onlara bax.
5. Onlara hörmətlə yanaşın.
6. Ən yaxşı ol.

Və sonra hər şey mütləq sizin üçün işləyəcək.

Yaxşı, bu gün üçün hamısı. Trafik haqqında kitabı mütləq buradan endirib oxuyun. Orada siz mütləq yeni müştərilərinizin "yaşadığı" yeni yerləri tapacaqsınız!