Мобильный помощник мтс. Новые системы самообслуживания для физических и юридических лиц от мтс Города в которых работает «МТС»

Крупнейший сотовый оператор МТС вводит новый сервис, с помощью которого современные пользователи сети смогут общаться между собой неограниченное количество времени в популярных социальных сетях. Общение такого рода происходит через мгновенные СМС сообщения, поступающие на мобильное устройство абонента. Услуга доступна всем частным клиентам и пользователям социальных сетей.

Сервис «МТС онлайн»

Переход по ссылкам из СМС сообщений и использование трафика мобильного интернета будет оплачиваться отдельно по ценам текущего тарифа пользователя. Стоимость полученных и отправленных СМС сообщений в роуминге будет оплачиваться дополнительно по тарифам стандартных СМС услуг вне зоны домашнего региона. Узнать свой тариф и цены на дополнительные услуги сервиса можно у консультанта контакт центра.

Новая услуга от оператора позволяет:

Активно использовать социальные сети и иметь постоянный доступ к ним;
Регулярно поддерживать общение с друзьями и обновлять свою информацию;
Всегда быть в курсе последних событий и новостей от ваших близких;
Подключить сервис абсолютно бесплатно;
Использовать услугу всего за 1,5 руб. в сутки;
Бесплатно получать свои уведомления из социальных сетей;
Бесплатно отвечать на все уведомления в социальных сетях;
Бесплатно использовать пробную версию сервиса на протяжении 30 дней с момента активации и отправки или получения первого сообщения.

Как подключить «МТС онлайн»

Посредством осуществления звонка на бесплатный номер оператора.
Через сервис индивидуального помощника на сайте оператора МТС.
100640 с содержанием «REG».
С помощью прямого набора числовой команды *111*1006# с клавиатуры мобильного устройства абонента.

Как отключить «МТС онлайн»

Через прямой звонок в справочную службу оператора МТС.
С помощью меню самообслуживания на сайте компании.
Посредством отправки СМС сообщения на короткий номер 100640 с содержанием «STOP».
Через набор с клавиатуры пользователя прямой команды такого содержания — *111*1006# и выбора пункта автоматического меню под номером «3».

Как настроить опцию «онлайн»

Для получения подробного инструктажа по внесению индивидуальных настроек пользователь может связаться со справочной службой оператора МТС или воспользоваться следующим алгоритмом действий:

Перейдите по вкладке услуги на официальном сайте оператора;
Проследуйте в раздел настроек и отметьте необходимые пункты по каждой подключенной социальной сети;
Сохраните внесенные изменения посредством нажатия соответствующей кнопки;
Для активации отправьте или получите первое сообщение из любой социальной сети своего мобильного устройства.

Временное приостановление СМС сообщений услуги «онлайн»

Для временной блокировки входящих СМС уведомлений клиенту необходимо набрать комбинацию *111*1006# и выбрать в появившемся перечне функцию блокировки;
При активации блокировки уведомлений вся личная информация и индивидуальные настройки абонента сохраняются системой;
При включении функции блокирования сообщений ежедневная плата за услугу будет взиматься с абонента;
Для разблокировки и возобновления получения СМС сообщений следует набрать вышеупомянутую команду и выбрать пункт соответствующий запросу.

Кому доступна услуга «онлайн»

Функция уведомлений абонента из социальных сетей доступна всем частным клиентам сети оператора;
Сервис взаимоисключается услугой на запрет контента;
Пробная версия в 30 дней предоставляется абоненту только единоразово и не может быть подключена у пользователей сервисов с запретом приема информационных уведомлений от оператора.

Оператор МТС ввёл новые системы самообслуживания для физических и юридических лиц.

Для Физических лиц

Компания «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) представила сервис самообслуживания, который объединяет управление широким спектром телекоммуникационных услуг в едином веб-интерфейсе, доступ к которому можно получить с помощью популярных социальных сетей.

«Личный кабинет» МТС – это персональная страница абонента на сайте www.mts.ru , на которой объединены основные сервисы самообслуживания МТС - «Интернет-Помощник», «МТС Бонус», «Легкий платеж», «Автоплатеж», «Доска идей», «МТС Поиск», голосовая почта и многие другие. Сервис доступен всем абонентам мобильной связи МТС, авторизироваться в «Личном кабинете» можно также с помощью аккаунта в популярных социальных сетях, таких как Facebook и «Вконтакте». Пользователи социальных сетей смогут установить специальный виджет «Личного кабинета» МТС, отображающий баланс, количество бонусных баллов, текущий тарифный план клиента, что позволит следить за состоянием счета мобильного телефона со своей страницы и быть в курсе новостей и предложений от МТС.

Для юридических лиц

Компания «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) объявила о запуске нового сервиса самообслуживания для корпоративных клиентов «Виртуальный менеджер», который позволяет управлять всеми корпоративными номерами, услугами и расходами компании на связь на федеральном уровне из любой точки мира, где есть интернет.

«Виртуальный менеджер» – это бесплатный интернет-сервис самообслуживания для корпоративных клиентов МТС, который позволяет пользователям управлять своим корпоративным контрактом на услуги связи. Клиенты МТС имеют возможность самостоятельно заказывать дистанционную замену SIM-карты для любого сотрудника компании, независимо от того, в каком территориальном подразделении он работает, производить замену телефонных номеров в любом регионе, формировать сводные аналитические отчеты с графиками по трафику, платежам и другую аналитику.

«Более 91% компаний в России пользуются мобильной связью, и для бизнеса любого размера критически важно задействовать все возможности, которые дает сотовая связь, максимально эффективно. Сервис «Виртуальный менеджер» в полной мере отвечает основным потребностям бизнес-пользователей. Это удобный инструмент для контроля и управления контрактом на услуги связи как для небольших предприятий, не имеющих персонального менеджера в МТС, так и для крупных корпораций с разветвлённой региональной структурой, для которых важно вести круглосуточный централизованный учет расходов по всем направлениям деятельности», - отметил директор департамента по работе с крупным бизнесом МТС Илья Алпатов.

Главным отличием новой системы самообслуживания является централизованная архитектура, благодаря которой клиенты МТС могут оперативно с минимальными трудозатратами управлять локальными и региональными контрактами на услуги связи через единый web-интерфейс.

Сервис «Виртуальный менеджер предоставляется бесплатно и доступен для подключения любому корпоративному клиенту МТС на всей территории России.

Приложение «Мой МТС» - это инструмент самообслуживания абонента, позволяющий получать актуальные данные о состоянии лицевого счета и остатках предоплаченных минут, SMS, MMS и интернет-трафика, подключать/отключать услуги, производить смену тарифного плана и производить другие действия в рамках своего абонентского номера.

Приложение «Мой МТС» позволит вам:

следить за балансом счёта;
контролировать остаток трафика, минут, SMS и квот высокоскоростного трафика;
узнавать текущий расход трафика по «Открытому интернету» и сумму к оплате за месяц;
просматривать историю платежей;
узнавать актуальную информацию по рассрочке;
пополнять счёт и осуществлять платежи по рассрочке;
заказывать бесплатный детализированный отчёт о расходе средств;
подключать и отключать услуги;
обменивать бонусные баллы в программе «МТС Бонус»;

Приложение возможно установить как на смартфоны, так и на планшеты, работающие на операционных системах Android и iOS.

Термины и определения

В настоящих Правилах применяются следующие термины и определения:

МТС - СООО «Мобильные ТелеСистемы», адрес: Республика Беларусь, 220043, г. Минск, пр. Независимости, 95, лицензия на право осуществления деятельности в области связи выдана Министерством связи и информатизации Республики Беларусь на основании решения от 30.04.2004 № 31 сроком на 18 лет, зарегистрирована в реестре лицензий Министерства связи и информатизации за № 926.

Абонент - физическое или юридическое лицо, с которым Оператором заключён договор на оказание услуг связи.

Приложение - приложение «Мой МТС», предоставляемое МТС и позволяющее Абоненту получать справочную и иную информацию об услугах МТС, а также осуществлять различные действия в отношении своего абонентского номера, такие как подключение/отключение услуг, смена тарифного плана, заказ детализации, ввод обещанного платежа, просмотр баланса лицевого счёта и др.

Устройство - находящееся в законном владении Абонента абонентское оборудование, позволяющее осуществить соединение с сетью Интернет, а также осуществить установку и запуск Приложения.

Иные термины, употребляемые в настоящих Правилах, применяются в значениях, указанных в Порядке оказания услуг сотовой подвижной электросвязи МТС.

Правила использования Приложения

1. Установка Приложения осуществляется путём его загрузки из магазинов приложений Google Play (для устройств на Android) или Apple App Store (для устройств на iOS). Для авторизации в Приложении необходимо ввести логин (свой номер телефона), а также ввести существующий пароль к «Интернет-Помощнику» для указанного номера телефона или зарегистрироваться, следуя инструкции в Приложении.

2. Использование всех функций Приложения возможно только при подключении Устройства к сети Интернет.

3. При установке Приложения из Google Play или Apple App Store интернет-трафик в рамках сотовой передачи данных, необходимый для загрузки Приложения, тарифицируется согласно тарифному плану Абонента и в соответствии с условиями подключенных у абонента интернет-услуг.

4. При использовании для работы с Приложением услуг передачи данных МТС (в том числе для обновления информации в Приложении), интернет-трафик не тарифицируется, в роуминге тарифицируется в соответствии с роуминговыми тарифами. При переходе по ссылкам на иные интернет-ресурсы в процессе пользования приложением Мой МТС, интернет-трафик тарифицируется согласно Тарифному плану абонента и/или подключенным у абонента услугам.

5. Сервисы и услуги в рамках Приложения оказываются и тарифицируются в соответствии с правилами их предоставления, опубликованными на сайте МТС

6. Абонент несёт ответственность за сохранность и непредоставление третьим лицам данных для авторизации в Приложении и за предоставление доступа к приложению после авторизации. Все действия, осуществлённые Абонентом в Приложении после ввода пароля, считаются совершёнными Абонентом.

8. Настоящие Правила могут быть изменены МТС путём изложения в новой редакции и публикации в Приложении. Продолжение использования Абонентом Приложения считается ознакомлением и согласием Абонента с Правилами, действующими на момент авторизации в Приложении.

Пользователь МТС имеет возможность свободно управлять своим тарифным планом и изменять его по мере необходимости и финансовых возможностей. Сервисы позволяют быстро узнать детали, например, в МТС тарифах как отключить услугу, и оптимизировать свой пакет обслуживания, включая смену тарифного плана.

В МТС личном кабинете отключить платные услуги можно при виртуальной поддержке интернет-помощника, который делает всю подборку услуг, чтобы не было необходимости посещать все разделы сервиса.

Управление услугами МТС, как узнать какие услуги подключены?

С ростом количества услуг и сервисов компания МТС столкнулась с необходимостью улучшения качества обслуживания клиентов. Это было реализовано различными способами, чтобы обеспечить услуги по номеру качественной поддержкой и её удобную форму для пользователей, использующих разные формы обслуживания. Телекоммуникационный оператор предлагают несколько способов доступа к разделу персональных сервисов.

Особенности подключения и отключения услуг МТС

Ненужные в телефоне опции отключите, используя:

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

и используйте «Интернет-помощник» для поиска подключенных услуг (платных и бесплатных).

Список подключенных услуг в личном кабинете МТС

Также можно заказать детализацию платежей и отключить все нежелательные платные опции. Это же можно сделать с помощью мобильного приложения МТС Онлайн, также активировав функцию «Интернет-помощник».

Техподдержка

Звоните в техподдержку с мобильного телефона бесплатно на номер 0890✆ и узнавайте подробности тарифного плана и о подключенных услугах.

Звонок в тех. поддержку МТС

С помощью смс и ussd команд

Зайдите в справочный раздел на портале МТС (*111#✆) и воспользуйтесь инструкцией подключения/отключения услуг с помощью смс и коротких ussd команд. Обратите внимание, что ussd команды по отключению можно отправлять на неподключенные услуги, в этом случае система сообщит, что опция не подключена.

Команды (коды ussd) отключения платных услуг и подписок МТС

Изменить список самостоятельно доступных каждому пользователю платных и бесплатных услуг можно, если воспользоваться Личным кабинетом МТС. Чтобы избежать лишних расходов, предоставляется возможность отключить сервисы и приложения, которые абонент получил в результате оформления подписок и в рамках функций тарифного плана.

Особенности работы сотовых операторов состоят в том, что они могут продать план с подключенными сервисами. Далее пользователю предоставляется возможность отказаться от части услуг, деактивировать опции и сменить тарифный план. Таким образом, для абонентов становится возможным выбирать оптимальные программы мобильного обслуживания, экономя деньги, так как сервисы могут предоставляться только на добровольной основе.

Кроме того, абонент может расширить объем услуг по мере необходимости в любой момент. Это можно сделать с помощью специальных коротких команд , которые отправляются с телефона в текстовом виде. Эти команды вполне заменяют интернет-сервисы самообслуживания, где в МТС в Личном кабинете периодические услуги можно отключить по мере необходимости.

USSD коды, что это такое?

Изменить опции связи на МТС тарифы и услуги, подписки и акций, можно с помощью USSD вызова. Речь идет о специальном сервисе, который доступен во всех сетях GSM – его полное название Unstructured Supplementary Service Data, аббревиатура USSD. Это сервис прямого доступа к серверу мобильных услуг, предоставляемых абоненту оператором. Отправляя этот запрос, абонент прямо со своего телефона обращается к серверу – включает и выключает услуги связи.

Приведу пример использования таких команд для .

USSD запросы МТС:

Получить информацию о всех USSD запросах, доступных в МТС РФ, можно с помощью команды:

*111#✆ звонок или *222#✆ звонок;
выберите интересующий пункт меню.

Если после вызова команды вы видите нечитаемые символы, ваше устройство не рассчитано на получение информации от USSD сервиса на русском языке.

Также пользователи могут управлять выдачей запросов на нужном языке или с использованием транслитерации:

*111*6*1#✆ – переход на русский язык;
*111*6*2#✆ – выдача сообщения с транслитерацией.

Популярные сервисы, доступные через USSD (на платной и бесплатной основе)

Хит дня: *111*0#✆ (переход к меню), позволяет получить информацию о команде, информацию о фактах, участвовать в викторинах, играть в выбранную игру дня и прослушать песню дня;
GOOD’OK: *111*221#✆ , позволяет выбрать мелодии и установить их вместо гудков;
Счет: *111*2#✆ , с его помощью можно получить остаток по вашему счету, контролировать расходы и платежи;
Тарифы: *111*2*5#✆ , предоставляет информацию об используемом тарифе, своем номере, какие действуют популярные, доступные тарифы и скидки;
Развлечения/Инфо: *111*4#✆ , позволяет подключить различные развлекательные сервисы, о которых можно узнать из меню, например, услугу Гудок, Гороскоп, Погода, Новости, Знакомства, сервисы для взрослых, Развлечения.

Проверка баланса по всем договорам, которые привязаны к счету телефона:

*100#✆ — стандартная проверка баланса;
по другому лицевому счету *222*✆ [номер лицевого счета]#.

Информирование

Отключить услуги:

«Соседние регионы МТС»: *111*2110#✆ ;
«Я на связи»: *111*211420#✆ ;
«Запрет вызова MTS»: *111*53#✆ ;
«Антиопределитель номера»: *111*47#✆ ;
«Анекдоты»: *111*4753#✆ , «Новости»: *111*4755#✆ , «Курс валют»: *111*4754#✆ , «Знакомства»: *111*4755#✆ ;
«Любимый номер»: *111*43# ✆;
«Интернет+»: *111*22#✆ ;
«Вам звонили»: *111*39#✆ ;
«Интернет помощник»: *111*24#✆ ;
«Гудок»: *111*29#✆ ;

Отключение платных подписок – быстро и легко

Отключение подписок в МТС ОНЛАЙН

Платные подписки – это популярные предложения, входящие в виды услуг МТС, предоставляемые как оператором, так и другими компаниями на платной основе при добровольном согласии пользователя. Как правило, абоненты «автоматически» соглашаются на многие услуги, которые впоследствии приводят к лишним и ненужным затратам.

Основная цель подписок состоит в том, чтобы расширить объем доступного полезного контента пользователя. Предоставляющие контент компании отсылают сообщение, которое оплачивается абонентом. Управление подписками реализовано с помощью Интернет-помощника в Личном кабинете МТС, чтобы у пользователя была возможность отключать все или лишние подписки, а также с помощью команды полного запрета всего платного контента .

Некоторые ваши подписки входят автоматически в ваш тарифный план, попросите оператора по 0890✆ отключить контент, если он вам не нужен. Для этого потребуется получить список.

Список полезных сервисов:

отправьте смс на 8111✆ с сообщением «1», в ответ придет список подключенных подписок, при отправке текста «0», присылаются бесплатные подписки, напротив каждой указана комбинация, как отключить;
позвоните на 0890✆ с мобильного телефона и продиктуйте все подписки, которые хотите отменить из списка, полученного выше;
используйте Личный кабинет «Мои настройки» – описаны все дополнительные услуги, их можно отключить;
установите приложение на смартфон «МТС онлайн», где можно будет управлять настройками телефона и услугами связи;
воспользуйтесь голосовым порталом по выбору услуг по номеру 111✆ ;
отключить «Анекдоты»: *111*4753#✆ , «Новости»: *111*4755#✆ , «Курс валют»: *111*4754#✆ , «Знакомства»: *111*4755#✆ , «Погода»: *111*4751#✆ .

Услуга «Запрет контента»

В отдельных случаях абонент не нуждается ни в каком контенте, независимо от того, предоставляется ли он на платной или бесплатной основе. В этом случае поможет услуга «Запрета контента» полностью или выборочно. При необходимости абонент сможет восстановить доступ, используя функцию МТС Добавление и удаление услуг из Личного кабинета, по смс или с помощью ussd-кодов.

Проверить и запретить подписки: *152*2#✆ проверка активности подписок.

С помощью этой команды можно проверить и запретить все подключенные подписки, воспользовавшись инструкцией, которая придет в ответ на телефон.

Как отключить услуги через личный кабинет

С помощью Личного кабинета МТС абоненты могут полностью контролировать расходы и управлять своим пакетом обслуживания. Для доступа потребуется компьютер, планшет или смартфон. Можно воспользоваться мобильным приложением МТС Онлайн, чтобы сократить стоимость затрат и использование платного трафика. В этом случае можно всегда быстро выяснить, за что регулярно снимается оплата.

Могут помочь и сотрудники офиса МТС по телефону 0890✆ (с мобильного). Служба поддержки помогает управлять услугами тем абонентам, которые не имеют доступа в сеть. На помощь придет и сайт МТС, содержащий инструкции и все необходимые ссылки на ресурсы, а также описание, как предоставляется услуга ussd МТС, с помощью которой можно быстро подключать и отключать опции обслуживания.

Как с помощью МТС личного кабинета отключить платные услуги?

Чтобы отключить платные услуги в Личном кабинете МТС, выполните следующие действия:

авторизуйтесь на сайте МТС Онлайн или с помощью мобильного приложения;
перейдите в раздел «Мои настройки» и проконтролируйте предоставляемые услуги, отключите при необходимости;
используйте функцию Интернет-помощник.

Интерфейс Личного кабинета с помощью стандартных и интерактивных сервисов позволяет управлять услугами даже неопытным пользователям. Интернет-помощник подскажет все необходимое.

Отключение услуг через службу поддержки

Если абонент не хочет изучать тонкости работы технических сервисов МТС Россия, не может полноценно воспользоваться сервисом по причинам, связанным со здоровьем, возрастом, личными условиями или желанием, то в этом может помочь служба поддержки абонентов МТС, в которую можно позвонить со своего телефона по номеру 0890✆ . Техподдержка подскажет информацию по опциям МТС тарифов и как отключить услугу или поменять пакет обслуживания.

Звонок в тех. поддержку МТС

Если требуется позвонить со своего номера и по вопросам технической поддержки стационарных сервисов связи, используется всероссийский бесплатный номер 8 800 333 08 90✆ , в том числе регионами. С помощью этих телефонов можно отписаться от подписок и платных услуг. Возможно, для быстрого решения вопроса вам потребуются детали регулярного платежа или информация о подключенных услугах.

МТС добавление и удаление платных и бесплатных услуг с помощью оператора

отправьте sms на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка всех платных подписок на дополнительный контент, при отправке смс с текстом «0» в ответе содержится информация о бесплатных подписках. Отключить прогноз погоды можно с помощью смс на номер 4741✆ с текстом «2»;
список будет содержать информацию, как можно отключить услуги по смс;
проверить платные услуги можно с помощью сервисной функции *152*2#✆ или просто набрать *152#✆ , чтобы увидеть весь список. В списке будут указаны коды деактивации сервисов, например, отключить услугу прогноза погоды – *111*4751#✆ ;
позвоните на телефон службы поддержки с мобильного 0890✆ или 8 800 333 08 90✆ , продиктовав зарегистрированные данные;
назовите услугу оператору, которую хотели бы отключить (аналогичным образом можно активировать услугу);
операторы могут дать информацию и о списке подключенных услуг.

Обратите внимание, что в часы пик бывает сложно дозвониться до технической поддержки, поэтому используйте автоматизированные сервисы или установите приложение на смартфон «МТС сервис», с помощью которого управлять подписками и услугами еще проще. Для этого потребуется пройти регистрацию на МТС Онлайн.

Как сохранить деньги и не нацеплять услуг?

Компания МТС является крупнейшим провайдером услуг связи на территории России и ежедневно расширяет список доступных абонентам возможностей. Между тем обилие услуг иногда оборачивается для пользователей дополнительными платежами и ненужными затратами. Многие сервисы подключаются автоматически в рамках тарифа, бесплатно или по случайному выбору пользователя. Некоторые нужные услуги иногда требуется отключить, чтобы не платить за их использование. Как можно эффективно управлять своим пакетом услуг?

Мобильное приложение МТС Онлайн

Владельцам смартфонов можно посоветовать мобильное приложение «МТС онлайн», с помощью которого можно управлять параметрами телефона и пакета обслуживания, вовремя проверить и отключать ненужные возможности. Это приложение деактивирует услуги без использования смс и ussd команд. С помощью бесплатной услуги USSD МТС можно полностью управлять пакетом обслуживания.

Сервисные команды USSD

Проверьте список подключенных платных услуг командой *152*2#✆ . Отключите ненужные с помощью указанных кодов.

С помощью смс

Нужно написать смс на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка платных услуг, смотрите инструкцию и отключайте ненужные подписки и услуги.

Услуга «Запрет контента 0»

Услуга «Запрет контента 0» может быть подключена любым абонентам и будет блокировать сообщения, звонки на информационно-развлекательные сервисы МТС, таким образом, защищая вас или детей от случайного использования сервисов. Услуга стоит 0 руб., может быть подключена через контактный центр МТС (мобильный номер 0890✆).

Интернет-помощник

У МТС в личном кабинете отключить платные услуги можно с помощью интерактивного Интернет-помощника, которым можно воспользоваться в МТС Онлайн. Также список услуг доступен в разделе «Настройка услуг».

С помощью одного или нескольких сервисов каждый абонент может контролировать свои личный пакет услуг, подключая их по мере необходимости. Это оптимизирует затраты на связь.

Для удобства самообслуживания абонентов мобильной связи от МТС этот оператор предлагает использовать такую услугу, как электронный интернет помощник. Войти и использовать такой сервис вы можете абсолютно бесплатно, находясь в РФ, Беларуси или Украине. А вот изменение тарифных планов и подключение услуг, например, в СПб или Пскове, может разниться от пользовательского тарифа.

Для чего нужен электронный интернет помощник от МТС

Если вы довольно часто пользуетесь популярной на сегодняшний день в Беларуси и странах России услугой пополнения баланса мобильного через терминал приема платежей, то сервис интернет помощник МТС именно для вас.

Выполнив вход в систему, вы сможете:

Узнать о состоянии вашего текущего счета и его сумме после пополнения;
Быть всегда в курсе всех новинок и акционных предложений, а также активировать их самостоятельно;
Менять свой тарифный план на более выгодный;
Использовать сервис в терминалах любого региона, города и страны.

Как использовать электронный интернет помощник МТС

Для корректной работы помощника воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:

Подключаем услугу электронного интернет помощника МТС удобным вам способом:

Воспользовавшись настройками Личного кабинета;
При помощи звонка на короткий номер 111;
При помощи набора специальной команды *111*2163#;
При помощи оправки СМС сообщения с цифровым текстом 2136 на короткий номер 111.

Подключение такого сервиса для абонента абсолютно бесплатно, без ежемесячной тарификации или срока действия.

Отправляем запрос на получение пароля, который обезопасит ваш телефон от мошеннических операций через сервис помощника, любым удобным способом:

Через оправку пустого СМС сообщения на номер 6262;
Через пункт меню платежного терминала «заказ пароля» в настройках сервиса помощника.

В течение нескольких минут ваш уникальный пароль будет выслан на мобильный при помощи СМС сообщения.

Для совершения платежа или внесения изменений необходимо выбрать пункт меню «сервис от МТС» на экране терминала.

Что важно знать при использовании электронного интернет помощника МТС

Если вы по каким-либо причинам вводите неверный пароль, то система платежного терминала обязательно выдаст вам информационное окно на экран.
Если пароль был введен 3 и более раз неверно, то система автоматически блокирует работу с сервисом на 15 минут.
По прошествии данного времени вы можете попытаться зайти снова под старым паролем или заказать новый, если не помните его.
Корпоративные тарифные планы не поддерживают данный сервис.
Авторизация и использование помощника бесплатны для всех тарифов в любом регионе.

Информационный СМС помощник от МТС

Еще одним популярным сервисом самообслуживания абонентов МТС является СМС услуга оповещения. Теперь управление услугами и тарифом доступно даже без подключения к интернету. Стоимость смены или подключения услуг будет оплачена в соответствии с вашим текущим тарифным планом.

Использование СМС помощника МТС

Чтобы внести требуемые изменения вам необходимо просто отправить СМС сообщение с коротким кодом требуемой услуги:

Если вы находитесь в домашнем регионе вашего тарифа, то все отправленные СМС на короткий номер 111 бесплатны;
Чтобы узнать список услуг, отправьте СМС сообщение с цифрой 2 на короткий номер 111;
Любые другие коды на подключение услуг или изменение тарифов вы можете уточнить в их подробном описании или у оператора;
Если необходимая вам услуга активируется, то вы получите оповестительное СМС сообщение об удачно выполненном запросе;
Если по техническим причинам или при повторном запросе заявки подключение необходимой услуги не произведется, то вам придет оповещение с текстом о том, что запрос не может быть выполнен;
При ошибочном запросе на подключение услуги оплата за подключение не взимается с абонентского баланса.